Der Weg in den Beruf. Arbeitsassistenz pro mente OÖ. neba.at/arbeitsassistenz

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1 Der Weg in den Beruf Arbeitsassistenz pro mente OÖ Wenn Arbeit auf die Psyche drückt! Das Beratungsangebot für Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen und Unternehmen neba.at/arbeitsassistenz

2 VIELE OFFENE FRAGEN

3 ANTWORTEN: VORWORT BUNDESMINISTER WARUM ARBEITSASSISTENZ WER WIRD ANGESPROCHEN WAS WIRD GEBOTEN UND WIE LÄUFT DAS AB? WER SIND DIE PARTNER/INNEN FALLBEISPIEL ADRESSEN ARBEITSASSISTENZ Impressum Medieninhaber und Herausgeber: Sozialministeriumservice, 1010 Wien, Babenbergerstraße 5 Konzeption & Design: CM Creative Marketing Services Redaktion: Sozialministeriumservice, CM Creative Marketing Services Fotos: Clearing Österreich, Andreas Fischer, Klaus Morgenstern, Christian Treweller, Barbara Krobath, BMASK, shutterstock und fotolia

4 Alois Stöger Bundesminister für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz 04 VORWORT BUNDESMINISTER Die Arbeitsassistenz ist eine Errungenschaft, die in Österreich sowohl arbeitsmarktpolitisch als auch sozial- und gesundheitspolitisch nicht mehr wegzudenken ist. Das Modell Arbeitsassistenz blickt auf mittlerweile über 20 Jahre Erfahrung und Praxis zurück und wurde österreichweit zu einem der erfolgreichsten Unterstützungsangebote für Menschen mit Behinderung, aber auch für Betriebe bei der beruflichen Inklusion. Professionalität und Kompetenz der individuellen Begleitung von Menschen mit Behinderung/Beeinträchtigung, das vielfältige Know-How, sowie konsequente Netzwerkarbeit haben einen hohen Standard erreicht. Dies zeigen auch die Erfolgszahlen der Arbeitsassistenz. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Arbeitsassistenz haben schon längst den Boden der traditionellen Sozialarbeit verlassen und sich zu einem modernen Dienstleistungsunternehmen für Mensch, Gesellschaft und Wirtschaft entwickelt. Angesichts der rasanten gesellschaftlichen und politischen Entwicklungen sind Angebote wie die Arbeitsassistenz und deren Ausbau notwendiger denn je.

5 WARUM ARBEITSASSISTENZ Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen haben es besonders schwer eine passende Arbeitsstelle zu finden oder diese langfristig zu halten. Steigende Anforderungen, Mehrfachbelastungen und sich stetig verändernde Arbeitsbedingungen im Betrieb können zu psychischen Problemen, längeren Krankenständen oder sogar zum Verlust des Arbeitsplatzes führen. Die Arbeitsassistenz von pro mente OÖ leistet hier durch ein erfahrenes und geschultes Team Hilfe bei der Rückkehr ins Berufsleben! Das Konzept der Arbeitsassistenz verfolgt im Wesentlichen drei Ziele: Sicherung/Erhaltung eines Arbeitsplatzes (Präventive Funktion) Unterstützung bei der Suche und Erlangung eines Arbeitsplatzes (Integrative Funktion) Zentrale Ansprache für betroffene Arbeitsuchende, ArbeitnehmerInnen, Dienstgeber- Innen, Vorgesetzte, KollegInnen usw. (Kommunikative Funktion) Ein wichtiger Teil dieser Dienstleistung ist daher neben der Beratung und der Unterstützung auch das Kontakthalten mit Behörden, fördernden Stellen, medizinischen, sozialen Institutionen und anderen KooperationspartnerInnen. 05

6 fotolia Adam Gregor WER WIRD ANGESPROCHEN Frauen und Männer mit psychischen Gesundheitsproblemen, die arbeitsuchend sind Frauen und Männer mit psychischen Gesundheitsproblemen, die in Beschäftigung stehen ArbeitgeberInnen, Unternehmen und Betriebe, die Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen beschäftigen Interessierte aus Wirtschaft, Gesundheit, sozialen und anderen Bereichen Die Anbieter der Arbeitsassistenz in Ihrer unmittelbaren Nähe finden Sie am Ende dieser Broschüre. Auf und auf bekommen Sie einen Überblick über alle beruflichen Assistenzleistungen. 06 FREIWILLIG INDIVIDUELL VERTRAULICH KOSTENLOS!

7 WAS WIRD GEBOTEN FÜR MENSCHEN MIT PSYCHISCHEN GESUNDHEITSPROBLEMEN: Die Arbeitsassistenz berät bei der Klärung beruflicher Perspektiven und Erhaltung der Arbeitsfähigkeit unterstützt bei der Jobsuche und beim Arbeitsantritt bietet Problemlösungen an, wenn Schwierigkeiten am Arbeitsplatz auftreten hilft gefährdete Arbeitsplätze zu sichern FÜR UNTERNEHMEN UND ARBEITGEBERINNEN: Die Arbeitsassistenz berät im Umgang psychisch belasteter ArbeitnehmerInnen im Betrieb hilft bei der Klärung und Lösung von Konfliktsituationen unterstützt bei der Einstellung geeigneter MitarbeiterInnen informiert über Förderungen und Fragen zu psychosozialer Gesundheit am Arbeitsplatz WIR HELFEN, WENN DIE ARBEIT AUF DIE PSYCHE DRÜCKT 07

8 08 UND WIE LÄUFT DAS AB? Kontakt und Terminvereinbarung Information über das Dienstleistungsangebot Arbeitsassistenz Erfassung der sozialen, gesundheitlichen und beruflichen Situation Entwicklung beruflicher Pläne und Ziele Hilfestellung bei Bewerbungsunterlagen und Stellensuche Unterstützung beim Arbeitsantritt und in der Einarbeitungsphase Kontakt mit den ArbeitgeberInnen und Vermitteln in Gesprächen Beratung über alternative Möglichkeiten (Arbeitstraining, Qualifizierung, Rehabilitation), wenn das Ziel einer Arbeitsplatzfindung oder Sicherung des Dienstverhältnisses nicht erreicht werden kann Regelmäßige Beratungsgespräche nach Vereinbarung Dauer der Unterstützung bis zu einem Jahr Stand by das Angebot kann bei Bedarf jederzeit wieder in Anspruch genommen werden

9 Zuweisung durch AMS, Sozialministeriumservice, Land, sonstige Stellen und Institutionen Erstkontakt/Erstgespräch Weiterverweis an andere unterstützende Maβnahmen Abklärungsphase Soziale und berufliche Anamnese, Eignungs-/Neigungsprofil, Zielvereinbarungen Unterstützung und Begleitung Praktika Arbeitserprobung Arbeitsplatzsuche Bewerbungsunterlagen, Vorstellungsgespräche etc. Arbeitsplatzsicherung Gespräche im Betrieb, Zusammenarbeit mit anderen Stellen Vermittlung und Begleitung während der Einarbeitungsphase 09 13

10 WER SIND DIE PARTNER/INNEN 10 Die Arbeitsassistenz ist Ansprechpartnerin vor Ort und leistet rasche, kostenlose und unbürokratische Hilfe für Betroffene und Unternehmen. Dabei handelt die Arbeitsassistenz stets nach dem Prinzip So viel Unterstützung wie notwendig und so viel Selbständigkeit wie möglich! Die Zusammenarbeit mit NetzwerkpartnerInnen und Wirtschaftsbetrieben ist daher ein wichtiger Bestandteil für eine erfolgreiche Rückkehr ins Arbeitsleben. Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen erfahren auf unterschiedlichste Weise von einer Arbeitsassistenz in ihrer Nähe: Regionales Arbeitsmarktservice Sozialministeriumservice psych. FachärztInnen und TherapeutInnen Kliniken und Rehabilitationseinrichtungen Gebietskrankenkassen Soziale Institutionen Pensionsversicherungsträger Arbeiterkammer Wirtschaftskammer Unternehmen sonstige Beratungs- und Informationsstellen DAS ERGIBT EIN STARKES NETZWERK

11 NOTIZEN 11

12 12 FALLBEISPIEL K. Die Angst vor dem Job-Verlust wuchs bei Frau K. zu einer psychischen Erkrankung, die ein Arbeiten in der freien Wirtschaft unmöglich machte. Die Betroffene wird auf die Arbeitsassistenz aufmerksam gemacht, um sich hier Beratung und Unterstützung beim Finden eines neuen Arbeitsplatzes zu holen.

13 Ich habe einfach bei der Arbeitsassistenz angerufen und sehr rasch einen Termin bekommen, erzählt die junge Frau. Mehrere persönliche Beratungsgespräche folgten. Nach beruflicher Orientierung und Hilfe bei der Arbeitssuche habe ich durch die Unterstützung meiner Arbeitsassistentin eine passende Arbeitsstelle gefunden. Es war die erste Arbeitsstelle, wo ich mich angenommen und gebraucht gefühlt habe, erzählt Frau K. heute über ihre Erfahrung. Das war ein schönes Gefühl und sehr wichtig für mich. Hier konnte die 25-jährige im Arbeitsleben wieder mehr Selbstsicherheit gewinnen. Dabei entdeckte die gelernte Bürokauffrau, dass ich Leute um mich brauche und die Arbeit am Computer für mich nicht das Richtige ist. Die regelmäßigen begleitenden Termine mit der Arbeitsassistentin waren für mich daher sehr wichtig. Jetzt habe ich es geschafft, sagt Frau K. Denn nach den Jahren beruflicher Fehlschläge und psychischer Erkrankung ist der Einstieg ins Berufsleben mit Hilfe der Arbeitsassistenz gelungen. Sie arbeitet heute in einem kleinen Textilgeschäft und fühlt sich das erste Mal in ihrem Leben so richtig wohl. 13

14 GEMEINSAM MEHR ERREICHENMEHR ERREICHEN Wenn Arbeit auf die Psyche drückt, die Arbeitsassistenz pro mente OÖ hilft Wir sind in OÖ flächendeckend für Sie vertreten: Zentrale: Arbeitsassistenz Linz 4020 Linz, Landstraße T 0732/ E arbeitsassistenz@promenteooe.at 4400 Steyr, Grünmarkt 14 T 07252/43900 E arbeitsassistenz.steyr@promenteooe.at 4600 Wels, Altstadt 12 T 07242/45723 E arbeitsassistenz.wels@promenteooe.at 4840 Vöcklabruck, Marcusstraße 5 T 07672/20951 E arbeitsassistenz.voecklabruck@promenteooe.at Gmunden, Franz-Keim-Straße 1 T 07612/ E arbeitsassistenz.gmunden@promenteooe.at

15 5280 Braunau, Stadtplatz 47 M 0664/ E arbeitsassistenz.braunau@promenteooe.at 4780 Schärding, Kenzianweg 8 M 0664/ M 0664/ E arbeitsassistenz.schaerding@promenteooe.at 4710 Grieskirchen, Rossmarkt 14 T 07248/62981 E arbeitsassistenz.grieskirchen@promenteooe.at 4240 Freistadt, St. Peter Straße 5 T 07942/72565 E arbeitsassistenz.freistadt@promenteooe.at Externe Beratung: 4320 Perg, Hauptplatz 7 M 0664/ Ried/Innkreis, Franz-Hönig Straße 7 M 0664/ M 0664/ E arbeitsassistenz.ried@promenteooe.at 4560 Kirchdorf/Krems, Brunnenweg 1-3 M 0664/

16 neba.at/arbeitsassistenz pro mente OÖ Arbeitsassistenz Zentrale - Linz Landstraße Linz T 0732/ E arbeitsassistenz@promenteooe.at ZVR Gefördert von: NEBA ist eine Initiative des Sozialministeriumservice