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1 vitero Kommunikation erleben! Produkte und Dienstleistungen im Überblick Zielgerichtete, effiziente Besprechungen abhalten, ohne dass die Teilnehmer am gleichen Ort sein müssen? Effektiv und arbeitsplatznah schulen, ohne dass die Mitarbeiterganze Tage ausfallen? Konflikte online klären? Teletherapeutische Maßnahmen professionell durchführen? vitero macht s möglich! Der virtual team room basiert auf Ergebnissen der Fraunhofer Forschung und ermöglicht effektive Kommunikation zu zweit, in der Gruppe oder für die Großveranstaltung, unabhängig davon, wo sich die Einzelnen befinden. Die Handhabung ist erstaunlich einfach und überfordert weder Gastgeber/Moderator noch Teilnehmer. Die einzigartige vitero Benutzeroberfläche baut Berührungsängste ab und schafft rasch Vertrautheit, so dass trotz räumlicher Trennung eine persönliche, lebendige und konzentrierte Gesprächsatmosphäre entsteht und geistiges Abschalten vermieden wird. vitero ist dabei für unterschiedlichste Kommunikationsszenarien gleichermaßen geeignet, hier einige Beispiele der vielfältigen Einsatzbereiche: o Webinare o Webcasts o Online-Meetings o E-Health Maßnahmen wie Teletherapie und ortsunabhängige Diagnosegespräche o Online-Kreativitätsworkshops o Live E-Mediation Virtual Classroom E-Health E-Mediation E-Collaboration E-Collaboration Webinar Web Conferencing Language Lab Virtual Classroom Web Conferencing Live E-Learning E-Creativity Webcast

2 vitero Modulreihe Die vitero Modulreihe besteht aus den Basismodulen vitero essentials, vitero essentials+ und 9 Erweiterungsmodulen. Dadurch haben Sie die Freiheit, genau die Funktionsgruppen zu wählen, die Sie benötigen. Das Modul vitero essentials+ erlaubt Ihnen, den virtuellen Raum mit einer Vielzahl an Funktionen zu erweitern, so dass Sie vitero für Ihren spezifischen Einsatzzweck individuell anpassen können. vitero essentials Virtueller, avatarbasierter Besprechungstisch für 2 bis 40 Teilnehmer plus Gastgeber/Moderator, Application Sharing inkl. Remote-Zugriff, Filesharing, Webcam-Livestreams in verschiedenen Varianten, rollenbasiertes Overlayboard mit Text- und Markierwerkzeugen, Folienprojektor, Multiple Choice Abfragen, VoIP mit verschiedenen Moderationsmöglichkeiten, Ihr Logo im Raum und vieles mehr. vitero essentials+ Alle Funktionen von vitero essentials sowie verdeckte Kartenabfrage, Videoplayer, virtuellen Nebenräumen und Co-Moderationsstuhl. Mit diesem Modul haben Sie zudem die Möglichkeit, den virtuellen Raum mit Erweiterungsmodulen zu ergänzen. Erweiterungsmodule für vitero essentials+ vitero audience Erweiterung auf 100, 200, 500, 1000 oder mehr Zuschauerzugänge, Feedback- Möglichkeit per Textchat und Multiple Choice Abfragen. Neu: Auf Wunsch mit Application Showing. vitero webcam recorder Aufnahme und Wiedergabe von Webcamstreams inkl. Audio; serverseitige Archivierung im mp4-format; ideal für Sprechtrainings, Rollenspiele, Verkaufstrainings, Coachings und vielem mehr. vitero session recorder Werkzeug zur audiovisuellen Aufzeichnung von Sitzungen mit Autoschnitt-Funktion, problemloses Nachbearbeiten durch Speicherung im Standardformat avi. vitero phone hybrid Ermöglicht die Audiokommunikation per Telefon mit verschlüsselter Übermittlung der Zugangscodes als Alternative zur Audiokommunikation über den Computer. vitero language lab Multiuser-Audioplayer zum synchronisiertem Abspielen von Dateien im mp3 Format und Multiuser-Sprachlaborfunktionen zum Erstellen und Verwalten von mp3-aufnahmespuren; ideal zum Sprachenlernen, für Sprechtrainings und vielem mehr. vitero custom design Der virtual team room in Ihrem eigenen Design: Anpassung aller Startdialoge und des Raumhintergrunds. vitero examination Ermöglicht das Durchführen von Prüfungen während der Sitzung durch Austeilen und Einsammeln von Dateien. Neu 1 : Automatisierte Vergabe von Credit Points auf Basis der Anwesenheitszeit und der Beteiligung an Abfragen. vitero monitoring Erfassung der Teilnehmerawesenheit und je nach Lizenzmodell auch der Auslastung des Systems, Auslieferung in zwei Varianten möglich: anonyme oder personalisierte Datenerfassung. neu vitero event manager 1 Veranstaltungskalender mit anpassbarer Anmeldefunktion einbettbar in beliebige Website. Maximale Teilnehmeranzahl und Anmeldefrist definierbar. Individualisierter Zugangslink wird automatisiert versandt. Liste angemeldeter und anwesender Teilnehmer abrufbar. 1 Ab Version 6

3 vitero Dienstleistungen Trainings o Basistraining für Besprechungsleiter o Aufbautraining für Besprechungsleiter o Moderationstraining für Trainer o Vitero Management System Training o First-Level-Support Training o Basistraining für Mediatoren o Auf Kundenwunsch zugeschnittene Trainings (beispielweise firmenspezifische Multiplikatorenschulungen) Pilotierungsprojekte o Möglichkeit, vitero für bis zu drei Monate unter professioneller Begleitung ohne Lizenzkosten zu erproben o Technische, organisatorische und methodisch-didaktische Beratung, Co-Moderation, Evaluation und Support Change Management o Einführungsbegleitung zur reibungsfreien Einbindung der vitero Software in die Abläufe Ihres Unternehmens o Beratung bei der Gestaltung von Lernarrangements und einer modernen Meetingkultur o Beratung bei der Virtualisierung von Präsenzdienstleistungen (beispielsweise Schulungen, Gruppentherapie, Konfliktmoderation) o Evaluation und konstante Optimierung des Einsatzes Support o Telefonische und Hotline o Sammeltechnikchecks und Einzeltechnikchecks o Anfangssupport zu Beginn einer Sitzung o Technische Beratung Hardwareservice o Europaweite Auslieferung von vitero zertifizierten Headsets, Webcams und Freisprecheinrichtungen Softwareentwicklung o Anpassungsleistungen an Ihre firmenspezifischen Bedürfnisse o Erweiterung von einzelnen Features bis hin zu ganzen Funktionsgruppen

4 vitero Hostingvarianten und Lizenzmodelle Die vitero Modulreihe ist in verschiedenen Lizenzmodellen und Hostingvarianten nutzbar. Hostingvarianten o Cloud: Software-as-a-Service (SaaS), Flatrate per Mietlizenz o On Premise: Serverhosting durch Kunden, Kauflizenz plus Wartungsvertrag o Dedicated Hosting: vitero hosted dezidierte Server für den Kunden Lizenzmodelle o Corporate Room: Anzahl an virtuellen Räumen, die von Ihrer gesamten Organisation zur internen und organisationsübergreifenden Kommunikation genutzt werden kann, Buchung per Vitero Management System, über Learning Management Systeme oder Webservice Schnittstelle o Corporate Café: Virtueller Raum, ohne Buchung durchgängig nutzbar, für informelle Treffen, spontane Absprachen, selbstorganisiertes Lernen und vieles mehr o Named Moderator 2 : Jeder Named Moderator hat seinen persönlichen virtual team room zur Verfügung, der für Teilnehmer geöffnet ist, sobald der Named Moderator im virtuellen Raum anwesend ist, inklusive vitero Outlook Add-In, vorlage auch für Lotus Notes verfügbar o Concurrent User: Anzahl von Benutzern, die gleichzeitig in virtual team rooms online sind, beinhaltet beliebig viele Corporate Room und Named Moderator Lizenzen, wird in 100er Einheiten angeboten Herausragende Eigenschaften Zahlreiche Funktionen und Eigenschaften, die für eine effektive, stressfreie, zuverlässige und sichere Live-Sitzung wichtig sind, findet man nicht standardmäßig bei vitero aber dank Fraunhofer Forschung und 20 Jahren Erfahrung eine Selbstverständlichkeit. Die wichtigsten haben wir hier für Sie zusammengestellt vergleichen Sie! Ergonomie Table Metaphor Aufbau des virtuellen Raumes als Tisch mit Stühlen und Präsentationsfläche in der Tischmitte. So ist eine schnelle Orientierung möglich. AvatarBased Foto bzw. Webcambild mit Namensschild und hilfreichen Statusinformationen, z.b. wenn eine externe Anwendung den Fokus hat, sorgt für hohe Transparenz. WYSIWIS What You See Is What I See -Prinzip: Alle Anwesenden sehen das Gleiche bzw. die gleiche Veränderung. Das bedeutet Klarheit in der Interaktion. Anywhere Referencing Referenzieren nicht nur auf der Präsentationsfläche, sondern auch auf Funktionen oder Teilnehmer möglich, z.b. um bei Bedienproblemen Teilnehmer zu unterstützen. FlexibleRole Change Flexibler Rollenwechsel zu jedem Zeitpunkt der Sitzung möglich, sowohl für Teilnehmer als auch Moderatoren und Sitzungseinladende. Keyboard QuickMute Mit Räuspertaste das eigene Mikrofon kurzzeitig per Tastatur stummschalten. Für den Präsentierenden nicht nur in der Erkältungszeit eine unverzichtbare Funktion. BeRight Back Bin gleich wieder da -Status: vermeidet Missverständnisse bei kurzer Abwesenheit und unbeabsichtigtes Mithören eines Gespräches. TestRoom Jederzeit zugänglicher Testraum für jeden (!) Teilnehmer, um z.b. im Vorfeld die Technik zu testen und sich mit dem Raum vertraut zu machen. 2 wird in 10er Einheiten angeboten, für KMU auch darunter

5 Herausragende Eigenschaften Verbale Kommunikation MicObject Intuitive, realitätsnahe Vergabe des Rederechts durch verschiebbares Mikrofonobjekt; Vergabe z.b. durch Anklicken des Teilnehmerfotos. TokenBased Moderation Vergabe des Rederechts nicht nur durch den Moderator, sondern auch per Tokenprinzip möglich: Wer das Mikrofon (Rederecht) hat, kann es an eine andere Person weiterreichen. Hybrid SecurePhone Teilnahme wahlweise über die Computersoundkarte oder über das Telefon. Erhöht die Flexibilität und Zuverlässigkeit beispielsweise bei sehr geringen Bandbreiten. Remote AudioControl Mikrofon- und Lautstärkepegel können nicht nur vom Teilnehmer selbst, sondern auch vom Moderator für den Teilnehmer vorgenommen werden. Dies entlastet die Teilnehmer. Präsentation & Kollaboration CoModeration Hilfreich für unerfahrene Trainer oder Gesprächsleiter und zum Einlernen. So kann man sich dank Co-Moderator ganz auf die Inhalte konzentrieren. VirtualCards Kartenbasierte Moderationstechniken sind ein beliebtes Mittel zur Ideen- und Entscheidungsfindung zum schnellen Einholen, Ordnen und Priorisieren von Teilnehmerbeiträgen. Webcam Recorder Aufnahme des Live-Vortrags eines Teilnehmers per Webcam, anschließend direkte Wiedergabe (z.b. für Feedback oder zu Übungszwecken) möglich. RoleBased OverlayBoard Das Overlayboard lässt sich über jede beliebige Anwendung legen, so dass bspw. der gewohnte Texteditor und die Moderationswerkzeuge kombiniert werden können. Snapshot Die Präsentationsfläche kann als Screenshot abfotografiert werden, z.b. um Abstimmungs- oder Arbeitsergebnisse festzuhalten. Open NextRoom Teilnehmer können sich selbst autonom in Gruppen aufteilen, um in frei zugänglichen virtuellen Nebenräumen parallel zu arbeiten und anschließend die Ergebnisse zu diskutieren. Nahtlosigkeit & Anpassbarkeit EasyStart Keine Installation, keine Adminrechte, keine Plugins, Add-ins, Flashplayer o.ä. notwendig; nicht eingeschränkt auf bestimmte Browser oder Browserversionen. Outlook AddIn Einladung der Teilnehmer direkt aus Outlook heraus. Die Teilnehmer erhalten eine bzw. einen Outlookeintrag mit einem Link zur Sitzung. WebService Interface Web Service Schnittstelle zur Anbindung von Drittsoftware, z.b. Learning Management Systeme oder Portale. LDAP Interface Einfaches und schnelles Übernehmen von Benutzerdaten aus bestehendem LDAP-Verzeichnis per Schnittstelle möglich. Zuverlässigkeit & Sicherheit TÜV SaaS TÜV Certified Eine TÜV Zertifizierung nach ISO bedeutet hervorragende Serververfügbarkeit sowie optimalen Datenschutz und -sicherheit. Auto Reconnect Bei temporärem Verlust der Internet-Verbindung wird die Sitzung im Hintergrund automatisch wiederaufgebaut. D ServerLocation Germany Serverstandort Deutschland garantiert die Anwendung des strengen Bundesdatenschutzgesetzes. Data Protection Hoher Zugangs- und Datenschutz, z.b. Vertraulichkeit der Inhalte einer Sitzung und jederzeitige Kontrolle eines Teilnehmers über den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten.

6 vitero die neue Dimension der Kommunikation vitero grenzenlose Einsatzmöglichkeiten Zu den vielfältigen Einsatzgebieten von vitero gehören unter anderem... o im Bereich des Informationsaustausches und der Zusammenarbeit: Informationsveranstaltungen (z.b. Produktpräsentationen), Projektbesprechungen (z.b. Vertriebsmeetings), Managementmeetings, Produktpräsentationen, virtuelle Fachkonferenzen, Ideenfindungs- und Kreativitätsworkshops o im Bereich der Aus- und Weiterbildung: Webinare, Webcasts, Blended Learning bis hin zur Virtualisierung kompletter Aus- und Weiterbildungsgänge o im Bereich medizinischer Dienstleistungen: Patienten- und Expertengespräche, Medizinische Vor- und Nachsorge, Sprechtherapie, Gruppentherapie o im Bereich Projektmanagement und Beratung: Betreuung von Kunden und Zulieferern; Projektsteuerung; Live Online-Mediation vitero das heißt o Fraunhofer-erforschte, passgenaue Kommunikationslösungen insbesondere für anspruchsvolle Einsatzsettings o Unübertroffene Kommunikationstransparenz, Moderierbarkeit und Ergonomie o Hoher Datenschutz durch Serverstandort Deutschland, Verschlüsselung, Konfigurierbarkeit und durchdachtes Daten-, Rechte-, und Rollenmodell vitero über uns Die vitero GmbH ist einer der umfassendsten Dienstleister für synchrone, internetbasierte Live-Kommunikation. Bei uns erhalten Sie alles Made in Germany und aus einer Hand: von der Software und Hardware über die Beratung, Schulung und Einführung bis hin zu kundenspezifischen Anpassungsleistungen. Begeisterte vitero Nutzer sprechen für unsere herausragende Qualität! Gerne stellen wir Kontakt zu Referenzkunden her. Haben Sie Fragen oder möchten Sie vitero gratis und unverbindlich live erleben? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! vitero GmbH Nobelstraße Stuttgart Tel.: +49(0) 711/ Fax: +49(0) 711/ Birte van Rij Leiterin Volkswagen After Sales Qualifizierung vitero ergänzt ausgezeichnet unser Qualifizierungsportfolio. Dabei ist uns eine hervorragende Ergonomie und leichte Moderierbarkeit der Lerngruppe ein besonderes Anliegen. Wilhelm Stock Leiter Technische Weiterbildung der Personal- und Führungskräfteentwicklung, RWE Die hervorragende Ergonomie und die intuitiv gestaltete Oberfläche begeistern auch anfängliche Skeptiker. Bzgl. Datenschutz war es wichtig, dass vitero unseren firmeneigenen IT- Sicherheitsstandard problemlos erfüllen konnte. Rainer Horn Leiter Aus- und Weiterbildung Vertrieb, Wüstenrot Bausparkasse AG Für mich die einzige Software, die uns wirklich in die Lage bringt, Präsenztrainings durch virtuelle Trainings zu ersetzen. Beim Web Conferencing mit vitero gefällt mir, dass konzentrierte, effektive Vertriebmeetings durchgeführt werden können und auf den vitero Support Verlass ist. So sparen wir nicht nur Zeit, sondern auch Kosten von jährlich rund einer halben Million Euro.

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