IHR PARTNER IM ZAHLUNGSVERKEHR

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1 IHR PARTNER IM ZAHLUNGSVERKEHR

2 VERIFONE IHR PARTNER IM ZAHLUNGSVERKEHR Mit mehr als 30 Jahren Branchenerfahrung ist VeriFone, 1981 auf Hawaii gegründet, Weltmarktführer im Bereich sicherer elektronischer Zahlungssysteme. Als eines der ersten Unternehmen war VeriFone maßgeblich an der Weiterentwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs im Handel beteiligt vom ursprünglich papierbasierten Zahlungsverkehr hin zu elektronischem Bezahlen bis zur heutigen Welt von Mobile und Online Payment. Auf Basis umfangreicher Marktkenntnis ist VeriFone in der Lage, komplexe Bezahlsysteme zu vereinfachen und innovative Technologien bereitzustellen. Das Portfolio umfasst modernste Produkte für das bargeldlose Bezahlen im bedienten und selbstbedienten Bereich, die mobil oder stationär sowohl von Händler- als auch von Endkunden-Seite einfach zu bedienen sind. Das Angebot richtet sich an: Netzbetreiber Banken den Einzelhandel das Gastgewerbe Tankstellen die Automatenwirtschaft Processoren & Acquirer Behörden die Gesundheitsbranche Die Bezahllösungen sind dabei stets auf die individuellen Bedürfnisse dieser Zielgruppen zugeschnitten. Heute sind über 20 Millionen VeriFone Terminals in über 150 Ländern installiert in allen führenden Industrienationen sowie in den wichtigsten Schwellenländern. VeriFone ist zuverlässiger Partner für Unternehmen, die auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Geräten sind, die neben Zahlungen auch Mehrwertdienste am Point-of-Sale bieten. Mit modernen Bezahllösungen unterstützt VeriFone seine Kunden beim Wandel vom POS (Point-of-Sale) hin zum POI (Point-of-Interaction). Alle Produkte entsprechen aktuellen sowie bevorstehenden Marktanforderungen und sind 2

3 mit verschiedenen Anschlussmöglichkeiten je nach Produktausprägung (GPRS, WiFi, Bluetooth, 3G, Ethernet) erhältlich. Gleichzeitig bieten sie zuverlässige, sichere Zahlungsmöglichkeiten von Kontaktlos-Zahlungen (NFC) über Chipkarten-Zahlung mit oder ohne PIN, bis hin zu QR-Code basierten Transaktionen. TRENDS UND BEDÜRFNISSE ERKENNEN, INNOVATIVE LÖSUNGEN BIETEN UND DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN KUNDE UND HÄNDLER BEREICHERN DAS IST DIE BASIS UNSERES GESCHÄFTS. Markus Hövekamp, Geschäftsführer VeriFone GmbH 3

4 ZAHLEN UND FAKTEN in 150+ Ländern aktiv # 1 oder # 2 in allen relevanten Märkten weltweit 20 Millionen + VeriFone Systeme weltweit im Einsatz 40 ca Mitarbeiter weltweit 40 % Umsatzerlöse aus Dienstleistungen ca. US 1,83 Mrd. Umsatzerwartungen für das Jahr 2014 UNSER ZIEL IST ES, HÄNDLER MIT INDIVIDUELLEN LÖSUNGEN BESTMÖGLICH BEI DER ERSCHLIESSUNG NEUER VERKAUFSPOTENZIALE ZU UNTERSTÜTZEN. 4

5 Unser VeriFone Team Um zu den Besten zu gehören, braucht es die besten Mitarbeiter. Dazu tragen bei uns verschiedene Persönlichkeiten bei: fokussierte Hardware-Ingenieure, versierte Software-Entwickler, disziplinierte Implementierungsspezialisten oder auch kreative Problemlöser. Unser Anspruch ist es, die Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele unserer Kunden zu verstehen und ganzheitliche Unterstützung zu bieten. Unsere Vision Wir verstehen uns als zuverlässiger Partner unserer Kunden, der ihnen in allen Situationen zur Seite steht. Höchste Qualität und Sicherheit unserer Produkte sowie Lösungen, die neue Potenziale erschließen, stehen dabei an oberster Stelle. Unsere Strategie Für den POI wollen wir moderne Lösungen anbieten, die Innovationen fördern und flexibel sowie einfach integrierbar sind. Die Strategie von VeriFone besteht darin, Terminals mit sicheren Serviceplattformen zu verbinden, die sowohl VeriFone als auch Dirittanbieter-Services an den POI bringen. 5

6 GANZHEITLICHE KOMMUNIKATION AM POS DAS BEDEUTET FÜR UNS, BEZAHLVORGÄNGE UND DIE DAMIT VERBUNDENE INFRASTRUKTUR MIT MEHRWERTDIENSTLEISTUNGEN ZU VERBINDEN. 6

7 DAS VERIFONE-VERSPRECHEN Wir sprechen Ihre Sprache, denn wir wollen: Voraussetzungen schaffen, um alle Arten von Transaktionen auf allen Bezahlwegen zu ermöglichen. Erleichterungen bieten, indem wir die Integration, die Implementierung und die Zertifizierung vereinfachen. Sicherheit gewährleisten, um Bezahlvorgänge zu schützen und das Betrugsrisiko zu mindern. Entwicklungen vorantreiben, um neue Plattformen und Leistungen zu bieten. Ideen liefern, für neue Ertragsquellen und unsere Kunden auf ihrem Weg begleiten. Einkaufserlebnisse schaffen, die Verbraucher an unsere Kunden binden. Wachstum bewirken, indem wir durch Zusatzleistungen und Applikationen zu mehr Verkäufen und höherer Profitabilität bei unseren Kunden beitragen. 7

8 VERIFONE IM ÜBERBLICK CA. 60 % DER WELTWEITEN EMV-TERMINALS STAMMEN VON VERIFONE 43 % DER GESAMTEINNAHMEN VON VERIFONE KOMMEN AUS EUROPA PARTNER DER GROSSEN EUROPÄISCHEN MOBILFUNKANBIETER INKLUSIVE T-MOBILE, ORANGE FRANCE UND TELECOM ITALIA MOBILE 8

9 WELTWEIT SIND 11 MIO. NFC-TERMINALS VON VERIFONE INSTALLIERT ZULASSUNG ALLER GROSSEN KREDIT- UND DEBITKARTENVERFAHREN MITGLIEDSCHAFTEN IN: EUROPEAN PAYMENTS COUNCIL (EPC), OSCAR, EPASORG, PCI SECURITY STANDARDS COUNCIL, EMVCO, SMARTEX, VENDORCOM, EUROPEAN VENDING ASSOCIATION (EVA), UK CARDS ASSOCIATION MEHR ZERTIFIZIERTE GERÄTE ALS JEDER ANDERE HERSTELLER IN EUROPA DAS GRÖSSTE NETZWERK VON GLOBALEN PARTNERN 9

10 10 GLOBALE MARKTFÜHRERSCHAFT GEKOPPELT MIT LOKALER SPITZEN - LEISTUNG DARAUF BAUEN WIR.

11 BEVORZUGTER ZAHLUNGSSERVICE IN EUROPA VeriFone Terminals können mehr als nur Bezahlvorgänge abwickeln sie verbessern die Interaktion zwischen Händler und Endkunde sowie Impact und Image und tragen so zu Wettbewerbsfähigkeit, Kundenbindung und gesteigerten Erlösen bei. Mit Büros und Entwicklungszentren in Europa mit insgesamt Mitarbeitern trägt VeriFone entscheidend zur Weiterentwicklung des Zahlungsmarktes bei. Die Marke VeriFone steht für Sicherheit am POI: Um die Einhaltung höchster Serviceund Sicherheitsstandards zu garantieren, arbeitet das Unternehmen mit führenden europäischen Gremien und Verbänden zusammen. Dazu gehören unter anderem: European Payments Council PCI Security Standards Council EVA EPASOrg EHI EMVCo Smartex Vendocorm Aber auch der Marken- und Reputationsschutz der VeriFone Kunden gehört zu unserem Sicherheitsverständnis. Mit den POI-Lösungen von VeriFone können sich unsere Kunden darauf verlassen, die führenden Sicherheitsstandards im Markt zu erhalten. Geräte, die an die spezifischen Merkmale der einzelnen lokalen Märkte angepasst sind, haben VeriFone zum bevorzugten Lieferanten in Europa gemacht. Durch die Flexibilität und Leistungsfähigkeit der Lösungen hat das Unternehmen auch das Vertrauen der Händler auf dem deutschen Markt gewonnen. 11

12 VERIFONE IN DEUTSCHLAND Das Know-how aus der langjährigen Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr am Standort Deutschland ist ein Baustein zum globalen Erfolg. Rund 150 Mitarbeiter sorgen in der Zentrale in Bad Hersfeld, in der alle Funktionsbereiche wie Entwicklung, Vertrieb, Service und Support vertreten sind, für Kontinuität und Sicherstellung der Leistungsfähigkeit. Meilensteine am Standort Bad Hersfeld: Akquisition durch VeriFone, Umfirmierung in VeriFone GmbH Akquisition durch Hypercom, Umfirmierung in Hypercom GmbH Neuer Firmenname: Thales e-transactions GmbH Neuer Konzernname: THOMSON-CSF wird THALES Übernahme von DASSAULT AT durch THOMSON-CSF Über nahme durch DASSAULT AT, einem inter natio nalen Hersteller von EFT-POS-Terminals Gründung der KRONE Kommunikationstechnik GmbH Start des EFT-POS-Geschäfts durch die KRONE AG Integration in die SIEMENS AG Gründung der ZUSE KG in Bad Hersfeld 12

13 FREIRÄUME FÜR INDIVIDUELLE BERATUNG UND PERSONALISIERTE INTERAKTION MIT DEM ENDKUNDEN SPIELEN FÜR DIE HÄNDLER EINE WICHTIGE ROLLE. 13

14 STATIONÄRE TERMINALS Die stationären Terminals von VeriFone bieten neben einer Vielzahl von Bezahllösungen am POI höchste Sicherheit bei Transaktionen. Die Produkte sind kompakt, bedienerfreundlich und variabel einsetzbar. Für jeden POS oder Serviceschalter gibt es das passende Terminal. Die neue Generation der Geräte ist mit einer Kontaktlosschnittstelle ausgestattet. H5000 Das Hybrid-Terminal H5000, Nachfolger des in Deutschland meistverkauften Terminals Artema Hybrid, ist dank der Weiterentwicklung der Hard- und Software noch schneller sowie einfacher und flexibler in der Bedienung als sein Vorgänger. Es ist eines der schnellsten Terminals in Deutschland. Das H5000 beinhaltet die NFC-Technologie für Kontaktlos-Transaktionen. Das Hybrid-Terminal bietet die Möglichkeit zur Einbringung der Virtuellen Händlerkarte für die GeldKarte und girogo. Über den Touchscreen und die intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche bietet das Terminal attraktive Möglichkeiten, Werbebotschaften direkt am POI zu zeigen und somit Mehrwertfunktionen für Händler zu schaffen. Mit verschiedenen Funktionalitäten hat VeriFone den Top Produkt Retail-Award in zwei Folgejahren für das H5000 gewonnen. VX 520 Das VX 520 von VeriFone ist ein leistungsstarkes Bezahlterminal, das durch die einfache Bedienoberfläche sowie eine schnelle Bezahlabwicklung überzeugt. Als stationäres Terminal kann es in jeder Branche eingesetzt werden. Durch das ergonomische Design, den geringen Platzbedarf und das optimierte Kabelmanagement kann das Gerät auch bequem an den Kunden gereicht werden. Das VX 520 ist ein Terminal, das alle gängigen Anforderungen an Kartenzahlungen erfüllt und viele weitere Zusatzoptionen bietet. 14

15 VX 820 Das Basisterminal VX 820 ist ideal für den Anschluss an Kassensysteme geeignet. Das schlanke, kompakte Terminal ist einfach zu bedienen und kann problemlos an den Endkunden überreicht werden. Durch die hinterleuchteten Tasten ist das Terminal auch unter schwierigen Lichtverhältnissen sehr gut nutzbar. Das platzsparende Basisterminal VX 820 bietet die komplette Palette der technischen Möglichkeiten kontaktlose, kontaktbehaftete oder magnetstreifenbasierte Zahlungen. VX 820 DUET Das VX 820 DUET basiert auf dem VX 820. Durch die Basis-/Drucker-Einheit wird es ergänzt zum VX 820 DUET. Das PIN-Pad kann komfortabel an den Kunden zur PIN-Eingabe überreicht werden oder verbleibt in der Basisstation. VX 825 Das Basisterminal VX 825 kann an Kassensysteme angeschlossen werden. Das moderne, ergnomisch geformte Gerät ist von Händler oder Kunde gleichermaßen leicht bedienbar. Durch die hinterleuchteten Tasten ist das Terminal auch bei schwierigen Lichtverhältnissen sehr gut bedienbar. Das voll programmierbare Basisterminal VX 825 bietet die komplette Palette der technischen Möglichkeiten kontaktlose, kontaktbehaftete oder magnetstreifenbasierte Transaktionen. MX 925 Das Mutlimedia-Terminal MX 925 ist Kartenzahlungsterminal, Informationsträger und Werbemittel in einem. Mit diesem Gerät können Händler ihre Kunden mit gezielten Video- und Werbe- Präsentationen über neue Produkte und Angebote informieren. In-Store-Promotions, digitale Angebote oder Details zu Sonderaktionen werden über ein 7 Zoll-Farbdisplay sofort an den Käufer übermittelt. Neben den klassischen kartengestützten Bezahlmethoden wickelt das MX 925 auch NFC-Transaktionen, Mobile Payments oder unterschriftenbasierte Zahlungen ab. Die Unterschriftserfassung erfolgt bequem elektronisch auf dem Display des Gerätes. Im Rahmen von Datenerfassungen eignet sich das MX 925 auch für Loyalty-Programme oder zur Newsletter-Registrierung. Dazu kommen Bonusprogramme, Geschenkkartenausgaben oder Top-Up-Services/Mehrwert-Services. 15

16 MOBILE TERMINALS Die mobilen Terminals von VeriFone bieten die nötige Flexibilität, Zahlungen zu jeder Zeit und an jedem Ort abzuwickeln. Durch diese Flexibilität steigt die Nähe zum Kunden und der Point-of-Sale kann dort errichtet werden, wo der Kunde ist. So erschließen sich für Händler und Unternehmen neue Verkaufspunkte. Ob via GPRS, WLAN oder Bluetooth mobile Terminals von VeriFone bilden die Basis für das flexible, bargeldlose Bezahlen an allen Orten. PAYware Mobile Mit der PAYware Mobile-Reihe werden Apple-Geräte und andere Smartphones sowie Tablet-PCs zur mobilen Kasse aufgerüstet. Ein integriertes PIN-Pad und ein 2D-Barcode-Scanner erlauben jegliche Form elektronischer Bezahlung, einschließlich EMV Chip mit PIN sowie NFC-Transaktionen. Diese Mobile-Payment-Lösung schafft eine besonders große Vielseitigkeit und Flexibilität. Für Händler bedeutet dies eine Steigerung der Kundennähe, Beratungsintensität und ein Ausbau des Services. VX 680 Das VX 680 ist ein mobiles, kompaktes Bezahlterminal, das mit einer langen Akkulaufzeit und intuitiven Bedienung überzeugt. Der schnelle Prozessor mit einem großen 3,5 Zoll Farb-Touchscreen ermöglicht die einfache Abwicklung aller gängigen Zahlmethoden einschließlich NFC-Technologie. Durch den großzügigen Speicher sind genügend Resourcen für weitere Funktionen, wie z. B. das Abspielen von Werbefilmen oder die Anbindung von Apps, möglich. Unternehmen verschiedener Branchen wie Gastronomie, Hotellerie, Taxiunternehmen und das Handelsgewerbe vertrauen auf den Einsatz des VX

17 SELF-SERVICE MODULE Für den selbstbedienten POS im Außen- oder Innenbereich bietet VeriFone die ideale Serie an standardisierten Self-Service- bzw. Automaten-Terminals. Die Produkte sind robust, sicher und äußerst bedienerfreundlich. Viele Unternehmen vertrauen auf die hohe Qualität dieser Produkte, mit denen VeriFone in Deutschland Marktführer ist. Controller-Einheit und Chip- und Magnetstreifen-Leser UX 300 PIN-Pad UX 100 UX-Serie Die UX-Produktreihe bietet innovative, den internationalen Sicherheitsstandards entsprechende Bezahllösungen für den Einsatz in Selbstbedienungsautomaten. Aus den verschiedenen UX-Modulen lassen sich flexible Bezahllösungen für Verkaufs- und Selbstbedienungsautomaten mit hohen Transaktionsvolumen zusammenstellen, wie sie z. B. in Parkschein-, Ticket- oder Verpflegungsautomaten zum Einsatz kommen. Dabei werden die wichtigsten Zahlverfahren unterstützt von Magnetstreifenkarten über kontaktbehaftete Chipkarten bis hin zu NFC-basierten Karten oder sogenannter NFC-Wallets. Mit einer vielfältigen Produktreihe bietet die UX-Serie jedem Automatenbetreiber das passende Produkt für die individuelle Anforderung. Kontaktlos-Leser UX

18 ehealth KARTENLESEGERÄTE Die komfortable und leistungsstarke Produktfamilie medline von VeriFone ist die ideale Lösung für Arztpraxen, Krankenhäuser und Apotheken, die sichere Transaktionen und die Benutzung der neuen Gesundheitskarte benötigen. Die Kartenlesegeräte sind stationär oder mobil einsetzbar, einfach zu installieren und intuitiv zu bedienen. Durchdachtes Design, Qualität und Leistung: Dies alles gibt Ihnen Investitionssicherheit für die Zukunft. medcompact Das medcompact ist ein hochwertiges Kartenterminal für die elektronische Gesundheitskarte, die Krankenversichertenkarte und den Heilberufsausweis. Durch den oben angebrachten, beleuchteten Kartenschlitz ist das Gerät mit einer Hand einfach zu bedienen. Erhabene Symboltasten in Ampelfarben, große Tasten sowie ein kontrastreiches Display machen die Nutzung barrierefrei und für jede Altersgruppe bequem. medmobile Das medmobile ist ein hochwertiges mobiles Kartenlesegerät für die elektronische Gesundheitskarte, Krankenversichertenkarte und den Heilberufsausweis. Besonders für die Nutzung bei Hausbesuchen, Notfalleinsätzen und in Krankenhäusern ist das medmobile das optimale Kartenlesegerät. Das Terminal ist handlich und leicht, passt in jede Hemdentasche und ist einfach zu bedienen. 18

19 VeriFone Global Gründungsjahr und -ort: 1981, Hawaii Hauptsitz: 2099 Gateway Place, Suite 600 San Jose, CA, USA Tel: CEO: Paul Galant Web: VeriFone Deutschland Hauptsitz: VeriFone GmbH Konrad-Zuse-Str Bad Hersfeld Tel: +49 (0) Geschäftsführer: Markus Hövekamp (Vorsitzender) Norbert Albrecht Albert Liu Marc Rothman Web: Mit VeriFone im Kontakt Newsletter Deutschland VeriFone Blog Facebook Twitter VeriFone, Inc. Alle Rechte vorbehalten. VeriFone, das VeriFone-Logo, die VX-Produkte, H5000, MX 925, medmobile, medcompact, die PAYware Mobile Produkte sowie UX, UX 100, UX 300, UX 400 sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von VeriFone in den Vereinigten Staaten und / oder anderen Ländern. Alle übrigen Warenzeichen oder Markennamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Alle Funktionsmerkmale und Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung verändert werden. Die Bilder können vom Original abweichen. Die Reproduktion oder Veröffentlichung dieses Doku ments ist ohne die vorherige Genehmigung von VeriFone untersagt. Bildnachweise: Titel: sturti/istockphoto.com; S.4: RedKoala/shutterstock; bioraven/ shutter stock, VoodooDot/shutterstock; pking4th/shutterstock; PureSolution/shutterstock; S.5 monkeybusinessimages/istock; S.6 Andrejs Zemdega; S.10 LuminaStock/istock. 1.0 / / 07/2014