Self-Checkout. Vorteile. Besonders für kleine Einkäufe geeignet Kein Anstehen an der Kasse Keine Anmeldung erforderlich

Transkript

1 Self-Checkout Vorteile Besonders für kleine Einkäufe geeignet Kein Anstehen an der Kasse Keine Anmeldung erforderlich

2 Einkaufen Beim Self-Checkout können Sie alle Artikel selbst einscannen und anschliessend bequem mit den gewohnten Zahlkarten oder mobil über die Migros App bezahlen. Die Station dafür finden Sie im Ausgangsbereich. Doch vorerst wählen Sie wie gewohnt Ihre Artikel aus. Artikel selbst einscannen Wenn Sie Ihre Artikelwahl beendet haben, gehen Sie zur Self-Checkout-Station. Die grün leuchtenden Kontrolllampen zeigen Ihnen, welche Stationen frei und betriebsbereit sind. Dort ziehen Sie alle ausgesuchten Artikel mit dem Strichcode über den Scanner. Ist der Artikel erfasst, ertönt zur Kontrolle ein kurzer Piepton und der Artikel wird am Bildschirm angezeigt. Zusätzlich steht Ihnen auch ein Handscanner zur Verfügung: Dieser ist besonders praktisch für grosse und schwere Artikel. Scannen Sie den Strichcode auf dem Artikel ein, indem Sie die Scan-Taste am Handscanner drücken.

3 Ansicht Artikelliste Stückzahl 2 Aktionen werden orange dargestellt 3 Stückzahl erhöhen 4 Stückzahl reduzieren 5 Artikel ohne Strichcode können Sie mit Symboltasten erfassen 6 Mit den Pfeiltasten können Sie nach oben oder nach unten blättern 7 Aktionsersparnis 8 Totalbetrag

4 Spezielle Erfassung Bei einigen Artikeln (Kleinbrote, Früchte und Süssgebäck) ist kein Strichcode angebracht. Sie erfassen diese Artikel auf dem Bildschirm. Drücken Sie dafür auf die jeweilige Symboltaste. Mit der Plus- und Minustaste können Sie die ausgewählte Stückzahl bestimmen. Wenn Sie einen Artikel einscannen, der im Einzel- oder Doppelpack verkauft wird, werden Sie am Bildschirm automatisch gebeten, die Verpackungseinheit zu wählen. Profitieren mit Cumulus Selbstverständlich bekommen Sie auch Cumulus-Punkte: Scannen Sie dazu Ihren Cumulus-Code. Danach können Sie Ihre Rabattcoupons, Cumulus- Bons und Einkaufsgutscheine einlösen. Digital aktivierte Coupons und Bons werden automatisch berücksichtigt. Der Betrag wird Ihnen sogleich vom Total abgezogen. Bezahlen Folgen Sie während dem Bezahlvorgang den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bezahlen Sie bargeldlos mit den gewohnten Zahlkarten oder mobil über die Migros App und entnehmen Sie den Kassenbon.

5 Self-Checkout-Station Artikel einscannen 2 Bezahlen (bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Zahlkartenlesegerät) 3 Kassenbon entnehmen

6 Self-Checkout Einkaufen wie gewohnt Artikel im Ausgangsbereich selbst einscannen Bargeldlos bezahlen Häufig gestellte Fragen Wer darf Self-Checkout benutzen? Alle Kunden. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos mit den gewohnten Zahlkarten oder mobil über die Migros App. Was soll ich tun, wenn ich einen Strichcode nicht einscannen kann? Wenden Sie sich an das Service-Personal. Gewisse Artikel, z.b. Kleider, sind mit einem Chip gesichert. Wer kann mir diesen entfernen? Die Warensicherung entfernt Ihnen das Service-Personal. Wie kann ich Rabattcoupons oder Cumulus-Bons einlösen? Rabattcoupons und blaue Cumulus-Bons können im Bezahlprozess eingescannt werden. Wer die Migros App installiert hat, kann seine Coupons und blauen Bons aktivieren und papierlos einlösen. Der Betrag wird Ihnen sogleich vom Total abgezogen. Ich möchte an einer Sammelpromotion teilnehmen. Was ist zu tun? Weisen Sie Ihren Kassenzettel beim Service-Personal oder am Kundendienst vor. Entsprechend Ihrem Einkaufsbetrag werden Ihnen die dazugehörige Anzahl Sachet/Sticker ausgehändigt. Kann ich mit Self-Checkout Cumulus-Punkte sammeln? Sie werden beim Bezahlen automatisch aufgefordert, den Cumulus-Code einzuscannen, und können so Punkte sammeln. Wie soll ich vorgehen, wenn ich Probleme bei der Kartenzahlung habe? Falls Sie im Besitz einer weiteren Zahlkarte sind, versuchen Sie mit dieser Karte zu bezahlen. Ansonsten wenden Sie sich an das Service-Personal.