Kapitel 3 dikasse Kassieren Benutzer- handbuch

Transkript

1 Kapitel 3 dikasse Kassieren Benutzer- handbuch Programm-Version 4.4.x

2 Ansprechpartner für Rückfragen Name Geschäftsbereich Kontakt Michael Wahlandt Telefon: + 49 (4431) Mobil: +49 (172) Fax: + 49 (4431) michael.wahlandt@nordmann.de Adressen Adresse NEV Systemzentrale GmbH IT-Abteilung Bargloyer Straße 62 D Wildeshausen Kontakt Telefon: + 49 (4431) Fax: + 49 (4431) Internet: Revisionshistorie Version Datum Bemerkung / Änderung Autor Erstellung des Dokumentes Michael Wahlandt Peter Menzel Seite 2 von 15

3 Inhaltsverzeichnis 1 KASSIEREN ERFASSEN DER WARE AN DER KASSE Scannen der Ware Direkte Eingabe der Artikelnummer Artikelsuche per Matchcode Artikelsuche mit Programmierbaren Tasten (Schnelldreher) ERFASSEN DES LEERGUTS AN DER KASSE Möglichkeit 1: Kasse ist Vollgutkasse Pfandannahme über Artikelnummern Pfandausgabe über Artikelnummern Möglichkeit 2: Kasse ist Leergutkasse Leergutannahme über Schnelldreher Leergutannahme über Scannen Möglichkeit 3: Kasse ist eine Kombikasse BEZAHLEN DER WARE AN DER KASSE Bar-Zahlung EC-Zahlung Teilzahlungen Bar und EC zahlen auf Rechnung Peter Menzel Seite 3 von 15

4 1 Kassieren 1.1 Erfassen der Ware an der Kasse Scannen der Ware Die Artikeleingabe ist grundsätzlich über das Scannen mit dem Handscanner zu bevorzugen. Hierzu muss, je nach Scanner-Typ, der Scanner bewegt oder aber ein Knopf am Scanner gedrückt werden, um den Laser zu aktivieren. Dann wird der rote Laserbalken über den EAN-Strichcode geführt bis ein Piep-Ton die Barcode-Erkennung signalisiert. Der Artikel wird im Bon auf dem Bildschirm angezeigt. Die Mengen- und Gebindeeingabe erfolgt vor dem Scannen! Beispiel.: 3 Flaschen Wasser kassieren 3 x EINZEL drücken und anschließend die Flasche abscannen. Unter bestimmten Umständen kann nach dem Scannen ein Auswahlfenster erscheinen, um ein bestimmtes Untergebinde auswählen zu können. Das passiert bei Artikeln, wo die kleinste Einheit (Flasche) in verschiedenen weiteren Einheiten verkauft werden kann. Zum Beispiel Bier im Elfer, 6er, oder Geschenkpack Direkte Eingabe der Artikelnummer Wenn der Kassiermodus gestartet wird, befindet sich der Cursor in der Eingabezeile. Sollte die Artikelnummer der zu kassierenden Ware bekannt sein, so können Sie nun diese Nummer über den Ziffernblock direkt in dieser Zeile eingeben. Je nach der zu kassierenden Größe bestätigen Sie diese Eingabe entweder mit der EINZEL - (z.b. bei Flaschen) oder mit der GEBINDE - Taste (z.b. bei einer Getränkekiste). Wie beim Scannen muss auch hier die Menge zuerst eingegeben werden. Beispiel: 3 Flaschen Wasser kassieren: 3 x Artikelnummer eingeben und mit EINZEL bestätigen Artikelsuche per Matchcode Ist die Artikelnummer nicht bekannt oder lässt sich der Artikel nicht scannen, können Sie den Artikel über die Matchcode-Funktion suchen. Hier gibt es verschiedene Kriterien, wonach gesucht werden kann. Peter Menzel Seite 4 von 15

5 Für eine Standard-Artikelsuche wird der Punkt gewählt. Bei allen Kriterien, sollte auf die Suchvariante geachtet werden. Es kann die bevorzugte Variante Volltextsuche oder die Variante gesucht wird von Links gewählt werden. Volltextsuche = Gesucht wird von Links = die Eingabe wird in der Artikelbezeichnung an jeder Stelle gesucht also egal an welcher Stelle die Eingabe steht (vorne, in der Mitte oder hinten) und im Suchergebnis angezeigt die Eingabe wird in der Artikelbezeichnung Buchstabe für Buchstabe von Links an geprüft Bei der Volltextsuche können mehrere Suchbegriffe auf einmal eingegeben werden. Diese sind dann durch ein * zu trennen. Beispiel: Coca Cola Vanille 12x1,0l Bei Eingabe des Wortes Cola ist das Suchergebnis noch recht groß Bei Eingabe weiterer Details bzw. Bruchstücke der Artikelbezeichnung (cola*van*12), wird das Ergebnis verfeinert. Peter Menzel Seite 5 von 15

6 Ist der gewünschte Artikel gefunden, wird dieser markiert und durch Drücken der Taste Gebinde oder Einzel in den Bon übernommen. Auch hier muss die zu kassierende Menge wieder vorher eingegeben werden Artikelsuche mit Programmierbaren Tasten (Schnelldreher) Eine sehr komfortable Kassiermöglichkeit bietet sich über das programmierbare Panel, auch Gruppendreher und Schnelldreher genannt. Mit Hilfe von insgesamt 9 Panels auf Ihrem Kassenbildschirm haben Sie nun die Möglichkeit bis zu 81 verschiedene Artikel per Knopfdruck zu kassieren. Die Aktivierung dieses Panels und die Zuordnung sind im Programm dikasse-setup zu verwalten. Eine Belegung der Tasten ist in unterschiedlichen Varianten möglich. Im Folgenden haben wir das Beispiel mit den Gruppendrehern und Schnelldrehern gewählt. Der obere Block zeigt die Gruppendreher, der untere Block die der jeweiligen Gruppe zugeordneten Schnelldreher-Artikel. Diese Tasten werden vorzugsweise für folgende Möglichkeiten genutzt bzw. belegt: Artikel die regelmäßig kassiert werden Artikel die keinen EAN Code haben Leergutartikel (Leergutpanel) Rabatte diverse Artikel Peter Menzel Seite 6 von 15

7 Um einen Artikel aus den Schnelldrehern zu kassieren, wählen Sie zuerst die Gruppe aus. Beispiel: 24er Biere Nun öffnen sich im unteren Bereich die Schnelldreher, also die Tasten, auf denen bestimmte Artikel hinterlegt sind. Wählen Sie hier nun den gewünschten Artikel aus der kassiert werden soll. Auch hier muss die zu kassierende Menge vorher eingegeben werden. 1.2 Erfassen des Leerguts an der Kasse Möglichkeit 1: Kasse ist Vollgutkasse Um an einer Vollgutkasse bzw. in einem Markt mit nur einem Kassenplatz Leergut an der Kasse anzunehmen gibt es verschiedene Möglichkeiten Peter Menzel Seite 7 von 15

8 Pfandannahme über Artikelnummern Wie die Vollgutartikel haben auch die Leergutartikel eine Artikelnummer. Diese ist im Leergutbereich immer 3-stellig. Um nun das Leergut einzugeben, müssen Sie zuerst die Menge und anschließend die Leergutartikelnummer eintippen und diese dann mit der Taste Pfandannahme bestätigen. Beispiel.: 4 Flaschen Bier zu 0,08 4 x Leergutnummer 408 Pfandannahme Die Taste Pfandannahme finden Sie auf der Tastatur: Peter Menzel Seite 8 von 15

9 sowie auf dem Monitor: Pfandausgabe über Artikelnummern Um einen Leergutartikel zu berechnen, müssen Sie statt der Taste Pfandannahme die Taste Pfandausgabe wählen. Beispiel.: 3 Leerkisten zu 1,50 3 x Leergutnummer 510 Pfandausgabe Die Taste Pfandausgabe finden Sie auf der Tastatur: Peter Menzel Seite 9 von 15

10 sowie auf den Monitor: Peter Menzel Seite 10 von 15

11 1.2.2 Möglichkeit 2: Kasse ist Leergutkasse Hat der Markt mehrere Kassenplätze bzw. eine reine Leergutkasse gibt es die Möglichkeit, das Leergut über die Schnelldreher zu erfassen oder zu scannen (Kasse muss als Leergutkasse konfiguriert sein!). Hier wird dann ein Leergutbon erzeugt, welcher mit einem EAN Code versehen ist. Dieser kann dann beim Kassieren der Vollgutware mit eingescannt werden. Ist der Leergutbon in einem Kassiervorgang verarbeitet worden, ist er kein zweites Mal einscann- / einlösbar. Wird dieser Kassiervorgang jedoch storniert, wird auch der Leergutbon wieder frei gegeben und kann erneut gescannt werden. Peter Menzel Seite 11 von 15

12 Leergutannahme über Schnelldreher Die Gruppendreher und Schnelldreher lassen sich an der Kasse auch für die Erfassung von Leergut verwenden. Um nun einen Leergutartikel einzugeben wählen Sie zuerst die Gruppe aus. Anschließend wählen Sie im unteren Bereich den gewünschten Leergutartikel. Die Mengeneingabe muss hier wieder vorher gemacht werden. Der Bon wird durch Drücken der Taste Zwischensumme gefolgt von Gegeben abgeschlossen. Sie erhalten dann einen Bon mit einem EAN Code, welchen Sie dann beim Kassieren wieder mit einscannen. Beispiel: 3 Kisten Bier 20x0,5l zu je 3,10 3 x Gruppendreher Bier 0,08 Schnelldreher 20er Kasten Leergutannahme über Scannen Sie können an einer reinen Leergutkasse das Leergut auch durch Scannen der Artikel eingeben. Die Kasse zieht sich zu dem gescannten Artikel den hinterlegten Leergutartikel. Beispiel: 3 Kisten Coca Cola 12x1,0l Pfand 3,30 3 x scannen einer Flasche Beispiel: 3 Flaschen Coca Cola 1,0l Pfand 0,15 3 x EINZEL scannen einer Flasche Peter Menzel Seite 12 von 15

13 1.2.3 Möglichkeit 3: Kasse ist eine Kombikasse Hat der Markt nur ein oder zwei Kassenplätze, ohne eine separate Leergutkasse, kann die Kasse so konfiguriert werden, daß Sie als normale sowie als Leergutkasse funktioniert. Sprich Sie können mit der normalen Kasse auch einen Leergutbon erzeugen. Hier gilt jedoch folgendes zu beachten: Ist der zuerst eingegebene Artikel ein Leergutartikel, wird jeder weitere Artikel der eingegeben wird als Leergutartikel behandelt. Geben Sie also zuerst den Artikel 408 für eine Pfandflasche 0,08 ein und scannen anschließend eine Kiste Coca Cola 12x1,0 l an, wird die Kasse nur den zu der Cola hinterlegten Leergutartikel registrieren. So haben Sie die Möglichkeit an einer Kombikasse auch einen Leergutbon zu drucken, indem Sie mit einem Leergutartikel beginnen, schaltet sich die Kasse in den Leergutmodus. Beginnen Sie jedoch den Bon mit einem Vollgutartikel, können Sie innerhalb dieses Bons Leergut und Vollgut eingeben und die Kasse registriert diese auch als solche. 1.3 Bezahlen der Ware an der Kasse Bevor ein Bon abgeschlossen werden kann, bestätigen Sie immer die Taste ZWS (Zwischensumme). Es erscheint die aktuell zu zahlende Summe. Mit der Taste GEBINDE können Sie jederzeit in den Bon zurückspringen und weitere Änderungen vornehmen (weiter kassieren, stornieren, etc.) Peter Menzel Seite 13 von 15

14 1.3.1 Bar-Zahlung Nach betätigen der Taste ZWISCHENSUMME müssen Sie im Feld Gegeben den zu zahlenden Betrag eingeben (als Centbetrag: 1 = 100 Cent, oder mit Komma: 1 = 1, ) und bestätigen Sie dann die Taste GEGEBEN. Alternativ können Sie auf dem Monitor auch auf die angezeigten Geldscheine tippen. Tippen Sie mehrfach auf denselben Geldschein, summiert sich der gegebene Betrag auf. Gibt der Kunde Ihnen nun noch Kleingeld dazu, müssen Sie zuerst in das Eingabefeld tippen um den Cursor hinter das Komma zu setzten. Nun können Sie den Cent Betrag eintippen EC-Zahlung Durch Drücken der Taste Zwischensumme erhalten Sie den Betrag, der zu zahlen ist. Bei Kassen mit EC-Anbindung kann der Betrag per Taste EC an das EC-Gerät gesendet werden. Hier wird dann nur noch der Betrag bestätigt und die PIN eingegeben bzw. es kommt ein Ausdruck mit Unterschriftsfeld (Vertragsabhängig). Bei Kassen ohne EC-Anbindung Durch Drücken der Taste Zwischensumme erhalten Sie den Betrag, der zu zahlen ist. Jetzt fertigen Sie ERST das EC-Gerät ab. Wenn Sie den Beleg über eine erfolgreiche Zahlung in der Hand halten, können Sie den Bon mit der Taste EC beenden. Damit wird der Betrag auf das Konto EC gebucht. Es müssen keine Belegnummern eingeben werden. Der Beleg vom EC-Gerät wird in die Kasse gelegt. Peter Menzel Seite 14 von 15

15 1.3.3 Teilzahlungen Bar und EC Bei Teilzahlung mit der EC-Karte geben Sie zuerst den mit der Karte gezahlten Betrag ein und bestätigen diesen durch Drücken der EC-Taste. Anschließend können Sie den Restbetrag den Sie in Bar erhalten haben eingeben und diesen mit der Taste GEGEBEN bestätigen zahlen auf Rechnung Siehe hierzu Kapitel 11 dikasse Rechnungskunden. Peter Menzel Seite 15 von 15