Inhalt. Anleitung zur Benutzung des Profishops Kunden-Service-Terminal. 1. Anmeldung. 2. Grundlagen. 3. Paketaufträge (Drop-Shipping)

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Klemens Linden
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1 Inhalt 1. Anmeldung 2. Grundlagen 3. Paketaufträge (Drop-Shipping) 3.1 Artikel erfassen 3.2 Lieferadresse erfassen 3.3 Auftrag senden 3.4 Kassieren Version: 1.0 Seite 1 von 5

2 1.Anmeldung Nachdem Sie die Adresse des Kunden-Service-Terminals im Internetbrowser eingegeben haben, sehen Sie folgende Seite: Geben Sie hier bitte im oberen Feld Ihre Kundenummer ein sowie das Passwort, welches Ihnen von Ihrem Lieferanten mitgeteilt wurde. 2. Grundlagen Nach erfolgter Anmeldung befinden Sie sich im Kunden-Service-Terminal (KST) des Profishopsystem. Das KST dient dazu, mit Ihrem Kunden gemeinsam nach Artikeln zu suchen, die Sie gerade nicht im Standort haben oder gar nicht führen. Mit dem KST können Sie bei Ihrem Liefranten prüfen, ob der diesen Artikel führt und ob er vorrätig ist. Ihr Lieferant kann dann in Ihrem Namen den Artikel direkt zum Kunden schicken. Um mit dem KST arbeiten zu können, benötigen müssen Sie sich mit Ihrem Lieferanten in Verbindung setzen. Sie müssen mit ihm einen entsprechenden Vertrag abschließen und Sie müssen bei ihm folgende Daten hinterlegen: Exakte Firmierung gemäß Gewerbeanmeldung Vollständige Anschrift Telefon-, Faxnummer sowie -Adresse Ihre Bankverbindung Amtsgericht Handelsregisternummer Geschäftsführer bzw. Inhaber Umsatzsteuer-ID-Nummer Diese Angaben werden zwingend benötigt, um einen gesetzeskonformen Lieferschein für Ihr Unternehmen zu erstellen. Zusätzlich müssen Sie in Ihrer Warenwirtschaft 2 Artikel (7% und 19% MwSt.) anlegen, auf die Sie die Kundenbestellungen buchen können. Sie können hier nicht Artikelgenau einbuchen, da ja keine Bestandsveränderung bei Ihnen stattfindet. 3. Paketaufträge (Drop-Shipping) Um einen Paketauftrag zu erfassen, müssen Sie zunächst, die Artikel erfassen und danach die Lieferadresse Ihres Kunden. Version: 1.0 Seite 2 von 5

3 3.1 Erfassung der Artikel über Suche oder Warengruppe Nach erfolgreicher Anmeldung befinden Sie sich in der Artikelauswahl zur Erfassung der Artikel, die Sie bestellen möchten. Sie können die Artikel nach Warengruppe, Bezeichnung oder EAN filtern. Bitte beachten Sie, dass sich der Suchfilter aus allen 3 Suchfeldern zusammensetzt. Wenn Sie z.b. einen EAN wählen, der nicht zu der ausgewählten Warengruppe passt, dann liefert Ihnen die Suche keine Artikel zurück. Wenn Sie die Warengruppe nicht genau wissen, sicherheitshalber auf alle stellen. Hier ein Beispiel für eine Auswahl nach Warengruppe: Tragen sie in dem Eingabefeld in der Artikelzeile die von Ihnen gewünschte Bestellmenge ein. Die Bestellmenge muss ein vielfaches der VE-Menge sein. Geben Sie eine andere Menge ein, erhalten Sie eine Meldung des Systems. Version: 1.0 Seite 3 von 5

4 Wenn Sie alle Bestellmengen eingetragen haben, betätigen sie Die Schaltfläche, um die Artikel in den Warenkorb zu legen. Diesen Vorgang können Sie beliebig oft wiederholen. Wenn Sie keine Artikel mehr hinzufügen möchten, Klicken Sie im gelben Feld oben Rechts auf Mein Warenkorb, um Eingabe der Lieferadresse zu gelangen. 3.2 Lieferadresse erfassen Bitte geben Sie in den Eingabefeldern die entsprechenden Werte ein. Felder mit (* sind Pflichfelder. Wenn Sie auf An meine Geschäftsadresse schicken klicken, wird an die beim Lieferanten hinterlegte Adresse versendet Paketauftrag senden Bestätigen sie die Bestellung durch setzen des Hakens und durch anschließendes Betätigend er Schaltfläche Bestellung senden. Version: 1.0 Seite 4 von 5

5 Bitte vergessen Sie nicht, einen entsprechenden Beleg für Ihren Kunden und für die Kasse zu drucken. 3.4 Kassieren Kassieren Sie anhand des Beleges auf die unter Punkt 2 angelegten Artikel, da die Rechnung des Lieferanten nicht an Ihren Kunden, sondern an Sie geschickt wird. Version: 1.0 Seite 5 von 5

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