Senior IT Manager und Consultant. Goethestr Baunatal

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1 Senior IT Manager und Consultant Name: Anschrift: Jürgen Häfner novamod GmbH Goethestr Baunatal Mobiltelefon: Telefax: Geburtsdatum: 10. Juni 1954 Familienstand: Expertise: Leistungsangebot: verheiratet, eine Tochter Jahrzehntelange Erfahrung von der Systemanalyse und Entwicklung bis zum IT-Management in Millionenprojekten mit Personalverantwortung. Service-, Projekt-, Ressourcen Management und Consulting Organisationsentwicklung Deeskalationsmanagement Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften Jürgen Häfner Seite 1 von 7

2 Kurzer Überblick Selbstständig seit 2007 novamod GmbH (Geschäftsführender IT Manager) Angestellt gedas Deutschland GmbH (Tochter Volkswagen AG) Wegmann & Co GmbH Thyssen Henschel AG Positionen 18 Jahre 2 Jahre 6 Jahre 7 Jahre 5 Jahre Service- / Projekt Manager Ressourcenmanager Projektleiter Teamleiter Service Management Systemanalytiker / -Entwickler Applikationen 19 Jahre Verschiede Mainframe und Client / Server Systeme 10 Jahre Microsoft SharePoint 2007 / 2010 / 2013 / Jahre Microsoft Office / Project / Visio 11 Jahre SAP/R3 Branchen 22 Jahre Automobilindustrie / Stahlindustrie 11 Jahre IT-Dienstleister 4 Jahre Öffentliche Verwaltung (Ministerium / Universität) Qualifikationsauszug 2005 ITIL Zertifizierung (TÜV) 2000 Assessment für Management bei der Volkswagen AG 1980 Abschluss der Bundesfachschule für IT 1975 Abschluss Ausbildung zum Industriekaufmann Darüber hinaus weitere fachliche / überfachliche Fortbildungsmaßnahmen Sprachen Deutsch Muttersprache Englisch Projektkommunikation Mir ist wichtig Klar definierte Ziele und Anforderungen Kommunikation, Dialog mit allen Beteiligten Einhaltung von Time, Budget und Ergebnisqualität Aufwandsbewertung und Plausibilisierung nach objektiven Kriterien Kooperative Führung von Organisationseinheiten Entwicklung der Service-, Projektorganisation Konzentration auf das Wesentliche Jürgen Häfner Seite 2 von 7

3 Positionen Leiter IT Organisation Aufgaben / Verantwortung Leitung Service- / Projekt- / Ressourcenmanagement Budgetverantwortung (Multimillionen Projekte) Budget Planung / Forecast / Financial Reviews / Audits Kostenstellencontrolling Aufwandsbewertung und Plausibilisierung Erstellung von Angeboten / Ausschreibungen Disziplinarische Personalverantwortung Kundenbetreuung Organisationsentwicklung Deeskalation finanz-/ zeitkritischer Projekte Einkaufsverhandlungen als Auftragnehmer / Auftraggeber Service Manager Service Management komplexer Anwendungen Service Support / Delivery (ITIL) Aufbau / Steuerung mehrerer Supportteams Implementierung User-Help-Desk Transition / Backup / Recovery and Desaster Recovery Service Tracking / Reporting Projekt Manager Projekt Management komplexer Projekte Aufbau / Steuerung mehrerer Projektteams Konzeption / Einführung eines unternehmensinternen Projektsteuerungstools Projektcontrolling / Reporting / Dokumentation / Audit Qualitätsmanagement (ISO 9000) Ressourcen Manager Implementierung / Leitung Ressourcenmanagement für 160 Mitarbeiter On- / Offboarding interner und externer Mitarbeiter Kapazitätssteuerung / Skillmanagement Strukturierte Personalentwicklungsgespräche / Mitarbeiterinterviews Coaching / Workshops / Kommunikation Einführung von Zielvereinbarungen / Bonussystemen für Mitarbeiter Koordination Betriebsrat / Personalwesen in Personalangelegenheiten Auswahl / Vertragsgestaltung / Lieferantenbewertung externer Mitarbeiter Systemanalytiker / Systementwickler Erstellen von Lasten- / Pflichtenheften / Datenmodellen / Dokumentationen Realisieren von Softwarelösungen Modul- / Integrationstest Implementierung / GoLive Unterstützung Jürgen Häfner Seite 3 von 7

4 Projekt- / Themenübersicht 2018 Transition Manager Financial Services Transition Management / Phase: Vorbereitung ITIL Prozess ITSCM / IT Produktionsverlagerung Phase: Transition Vorbereitung Knowhow-Transfer aus dem Projekt in die Serviceorganisation Praxis Training durch Beteiligung an graduellen Produktionsverlagerungen Kernteam 9 Mitarbeiter Service-Manager / Management Consultant IT Managed Services (AMS) mit Onsite/Offshore Anteil (Indien) Stabilisierung ITIL Prozesse Deeskalation / Turnaround Management (SLA) Operational Integration Plausibilisierung Servicekatalog (SLA) Teamentwicklung Kennzahlen und Reporting Weitere Themen Organisationentwicklung Etablieren SharePoint 2016 Coaching Führungskräfte und Mitarbeiter Mitarbeiter Service- / Projekt Manager IT Managed Services (AMS) / Projektmanagement Einführung AMS auf Basis von ITIL Prozessen Servicekatalog (SLA) Transition von Time & Material zu IT Managed Services Kennzahlen und Reporting Konzeption und Einführung von Management Boards Teamentwicklung Weitere Themen Angebotsmanagement AMS- und Projektausschreibungen Etablieren SharePoint 2010 / 2013 Mitarbeiter- und Führungskräfte Interviews Coaching Führungskräfte und Mitarbeiter Mitarbeiter Jürgen Häfner Seite 4 von 7

5 Service- / Projekt Manager Verwaltung Universität Client Server Konzeption von Organisationsstrukturen für eine SAP/R3-Einführung Projekt Management Service Management Kennzahlen und Reporting Personaleinsatz-und Skillmanagement Konzept Dokumentenmanagementsystem Microsoft SharePoint Mitarbeiter Projektleiter Öffentliche Verwaltung (Bundesministerium) Client Server Einführung Microsoft SharePoint 2007 Dokumentenmanagementsystem für SAP Rollout Projekt Management 2 Mitarbeiter Projektleiter Öffentliche Verwaltung (Bundesministerium) SAP Rolloutprojekt und Ablösung Legacysysteme SAP/R3 MM, QM, PS, PSM Administrative Projektsteuerung und Mitarbeiterführung 11 Mitarbeiter 2007 IT Manager / operativ tätiger Geschäftsführer IT Dienstleistung Client Server Gründung und Aufbau des IT Unternehmens novamod GmbH IT Management, Consulting und Services Schwerpunkte: Service-, Projekt- und Ressourcen Management Ressourcen Manager Client Server Einführung Ressourcenmanagement Aufbau Organisation, Implementierung der Prozesse Einführung SAP cproject Implementierung interner Microsoft Tools (MS-SQL / Visual Studio) 160 Mitarbeiter Jürgen Häfner Seite 5 von 7

6 Service- / Projekt Manager Thema Ersatzteillogistik Service Management Applikationen / Change Request SAP/R3 SD, MM, BW, EH&S Module Individuelle Mainframe Applikationen Projekt Management SAP/R3 Beschaffungsprozess Einführung Streckenabwicklung SAP/R3 MM und Mainframesoftware 2003 Deeskalation Management Projekt Fleet Management Situationsanalyse und Definition der Maßnahmen Ergebnis: Erfolgreiche Konsolidierung des kritischen Projektes Mitarbeiter Projekt Manager Change Prozess Ersatzteillogistik: Einführung SAP und Ablösung Legacy Systeme Projekt Datenmigration Legacy-Daten nach SAP/R3 Projekt Y2K-Legacy-Applikation als Backupsystem 12 Mitarbeiter Teamleiter Service Management / Projektleiter Mainframe Applikationsverantwortung Vertriebsprozess Applikationssupport und Umsetzung Change Request Projekt: Erweiterung Reklamations- und Rückkaufapplikation 9 Mitarbeiter Projektleiter Mainframe Applikationserweiterung Lagerverwaltungsprozess Kommissionierung und Rückmeldung von Lageraufträgen Steuerung von Lagerbereichsrechnern 6 Mitarbeiter Jürgen Häfner Seite 6 von 7

7 Teamleiter Service Management Mainframe User-Help-Desk Verantwortung Ersatzteillogistik Aufbau und Implementieren eines User-Help-Desk Toolgesteuerter UHD-Prozess 3 Mitarbeiter Teamleiter Rechenzentrum Stahlindustrie Mainframe Systembetreuung Rechenzentrum Datenbankadministration und Job-Planung Steuerung über Mainframe RZ-Tools 3 Mitarbeiter Systemanalytiker/-entwickler Stahlindustrie Mainframe Applikationssupport / Change Request / Projekte Prozesse Beschaffung, Produktionsplanung und -steuerung Prozess Lagerverwaltung Anforderungsanalyse, Konzept, Entwicklung, Implementierung, GoLive 6 Mitarbeiter Jürgen Häfner Seite 7 von 7