WINF und IKT. Handelsakademie

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1 WINF und IKT Handelsakademie Bildungsstandards in der Berufsbildung Bildungsstandards in der Handelsakademie Ausgewählte Beispiele für den Einsatz im kompetenzorientierten Unterricht Februar 2010

2 Die vorliegende Broschüre Bildungsstandards in der Berufsbildung Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie dokumentiert das Ergebnis eines mehr als dreijährigen Entwicklungsprozesses und versteht sich als work in progress. In einer ersten Pilotphase 2007/2008 wurden 50 Unterrichtsbeispiele erstmals an 12 Handelsakademien im III. Jahrgang und 11 Handelsakademien im V. Jahrgang im Unterricht erprobt und auf Basis der Rückmeldungen der Pilotlehrer/innen im Sinne der Qualitätsentwicklung überarbeitet. 4. Auflage, Februar 2010

3 INHALTSVERZEICHNIS 1 Vorwort der Steuerungsgruppe Einleitung Mitglieder der Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie Präambel Bildungsstandards Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie Kompetenzmodell Bildungsstandards Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie - Graphik Deskriptoren Deskriptoren Erläuterungen Deskriptoren und Beispiele Die Funktionen von Bildungsstandards Pilotierung Ergebnisse der Pilotierung Unterrichtsbeispiele (exemplarisch) Gesetzliche Verankerung der Bildungsstandards Hierarchie der Bildungsstandards der Handelsakademie Bildungsstandards als Teil der Qualitätsinitiative in der Handelsakademie Bildungsstandards in der Berufsbildung und in der Handelsakademie Intentionen der Bildungsstandards in höheren kaufmännischen Schulen Welche Bildungsstandards müssen Absolventinnen und Absolventen der Handelsakademie insgesamt erfüllen? (Stand: März 2009) Soziale und personale Kompetenzen in der Handelskakademie Welche Unterrichtsgegenstände sind in der Handelsakademie von Bildungsstandards betroffen? Bildungsstandards und kompetenzorientierter Unterricht Bibliographie und weiterführende Literatur...54

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5 1 Vorwort der Steuerungsgruppe Vielfalt und Qualität der Berufsbildung Die Bildungssysteme in den Mitgliedstaaten der EU weisen vor allem im Bereich der Berufsbildung eine beachtliche Bandbreite auf, die auch ein Erfolgsfaktor für eine immer mehr von innovativen Produkten und Leistungen geprägten Wirtschaft ist. Die Vielfalt der Bildungswege fördert unterschiedliche Denk- und Handlungsansätze und schafft ein Potenzial an Qualifikationen, das zu originellen Problemlösungen befähigt. Dieses Potenzial kann am europäischen Bildungs- und Arbeitsmarkt aber nur wirksam werden, wenn die vielfältigen Qualifikationen transparent gemacht und ihrem Wert entsprechend anerkannt werden. Die Anerkennung und Verwertbarkeit erworbener Qualifikationen beruht zu einem wesentlichen Teil auf dem Vertrauen in die Qualität der einzelnen Bildungsanbieter. Das Bekenntnis zu einer nachhaltigen Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität von Bildungsprozessen, die im Besonderen eine transparente Darstellung von Lernergebnissen einschließt, steht daher auch im Mittelpunkt der großen bildungspolitischen Themen der Gegenwart, wie der Schaffung eines Nationalen und Europäischen Qualifikationsrahmens (NQR bzw. EQR) sowie eines Europäischen Leistungspunktesystems (ECVET) 1. Kompetenzmodell Es gehört zur guten Praxis in der Entwicklung von Bildungsstandards, von einem überschaubaren Kompetenzbegriff auszugehen. Zu diesem Zweck wird der im Allgemeinen ziemlich komplexe Kompetenzbegriff über ein sogenanntes Kompetenzmodell auf Grunddimensionen zurückgeführt. Dazu zählen die Inhaltsdimension sowie die Handlungsdimension. Die Inhaltsdimension weist die für einen Unterrichtsgegenstand (mehrere Unterrichtsgegenstände) oder die für ein oder mehrere Berufsfelder relevanten Themenbereiche aus. Mit der Handlungsdimension werden die im jeweiligen Unterrichtsgegenstand (Unterrichtsgegenständen) oder im jeweiligen Berufsfeld (Berufsfeldern) zu erbringenden Leistungen zum Ausdruck gebracht. Ergänzend zur kognitiven Leistungsdimension finden auch personale und soziale Kompetenzen aus den jeweiligen Berufsfeldern Berücksichtigung. Man gelangt so zu einem Kompetenzverständnis, das dem im Europäischen Qualifikationsrahmen verwendeten Ansatz entspricht 2. Die Anforderungen werden durch Deskriptoren zum Ausdruck gebracht, d. h. durch Umschreibungen der Anforderungen in Form von Ziel- oder Themenvorgaben. Zusätzliche Erläuterungen und Klarstellungen vermitteln die beigefügten prototypischen Unterrichtsbeispiele. Das Kompetenzmodell, die Deskriptoren und die prototypischen Unterrichtsbeispiele sind Instrumente, die für die Darstellung der Bildungsstandards in der Berufsbildung verwendet werden. Bildungsstandards für die Berufsbildung Die Bildungsstandards der Berufsbildung fokussieren auf die Abschlussqualifikationen. Sie sind somit auch ein Bildungsnachweis für das Leistungsportfolio einer Absolventin/eines Absolventen an der Nahtstelle in das Berufsleben oder in eine weiterführende (tertiäre) Bildungseinrichtung. Dementsprechend konzentrieren sich die Bildungsstandards in der Berufsbildung auf: die berufsfeldbezogenen Kernkompetenzen sowie 1 Nationaler Qualifikationsrahmen (NQR), Europäischer Qualifikationsrahmen (EQR), Europäisches System zur Übertragung, Akkumulierung und Anerkennung von Lernleistungen im Bereich der Berufsbildung (ECVET). 2 Indikatoren des EQR: Kenntnisse, Fertigkeiten, Kompetenz (im Sinne von Übernahme von Verantwortung und Selbstständigkeit). 5

6 jene allgemeinbildenden Kernkompetenzen, die zum lebensbegleitenden Lernen und zur aktiven Teilnahme am gesellschaftlichen Leben befähigen. Die Bildungsstandards für die berufsfeldbezogenen Kernkompetenzen beziehen sich auf die fachtheoretischen und -praktischen Unterrichtsgegenstände eines Bildungsganges, die in ihrer Gesamtheit auf die fachlichen Erfordernisse des Berufsfeldes abgestimmt sind, für das der Lehrplan ausbildet. Sie beinhalten selbstverständlich auch personale und soziale Kompetenzen. Entsprechend komplex sind die zu formulierenden Kompetenzmodelle. Die allgemeinbildenden Kernkompetenzen, die zur Teilnahme am lebensbegleitenden Lernen und am gesellschaftlichen Leben befähigen, beziehen sich entweder auf einen einzelnen Unterrichtsgegenstand, wie Deutsch, Englisch, Angewandte Mathematik und Angewandte Informatik oder auf eine Gruppe von Unterrichtsgegenständen, wie die Naturwissenschaften, die Physik, Chemie und Biologie umfassen. Die entsprechenden Kompetenzmodelle bauen auf bereits bestehenden Entwicklungen auf, orientieren sich etwa am Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen des Europarates sowie an anerkannten Strukturen der entsprechenden Fachdidaktik. Funktionen der Bildungsstandards Im Bereich der Berufsbildung haben die Lehrpläne den Charakter von Rahmenvorgaben. Diese Tatsache hat in Verbindung mit den schulautonomen Gestaltungsfreiräumen dazu geführt, dass die Umsetzung der Lehrpläne stark standortbezogen erfolgt. Die Formulierung von bundesweit gültigen Bildungsstandards soll dieser Entwicklung nicht entgegenwirken, aber Kernbereiche des Unterrichts in einer lernergebnisorientierten Darstellung normieren (Orientierungsfunktion für den Unterricht). So gesehen bringen die Bildungsstandards eine Konkretisierung der Lehrpläne in ausgewählten Kernbereichen und schaffen die Grundlage für die Implementierung eines kompetenzorientierten Unterrichts, der jedenfalls die Erreichung der zentralen, in den Bildungsstandards festgelegten Lernergebnisse sichern soll, und zwar unabhängig vom Schulstandort. Die schulautonomen Gestaltungsfreiräume der Schulen, die meist für standortabhängige Spezialisierungen genutzt werden, sind davon nicht betroffen. Durch die Formulierung von gemeinsamen Zielvorstellungen und durch kompetenzbasierten Unterricht wird die Voraussetzung für eine österreichweite Evaluierung des berufsbildendenden Unterrichts geschaffen (Evaluierungsfunktion auf Systemebene). So kann durch Messung der Leistung von Schülerinnen und Schülern der Abschlussklassen im Rahmen von standardisierten Tests, die aus den Bildungsstandards zu entwickeln sind, oder durch entsprechend adaptierte abschließende Prüfungen im jeweiligen Schulbereich, Auskunft über die Erreichung der angestrebten Lernergebnisse gewonnen werden. In Verbindung mit der Befragung von Absolventinnen und Absolventen erhält man ein umfassendes Systemfeedback, das die erforderlichen Hinweise liefert, um steuernd auf das System einwirken zu können (Systemsteuerungsfunktion - wirkungsorientiertes Bildungsmanagement). Die Bildungsstandards im Bereiche der Berufsbildung werden schließlich auch als Weiterentwicklung der Transparenzinstrumente verstanden, die in Form der Zeugniserläuterungen ( weitgehend umgesetzt wurden (Informationsfunktion). Der Einstieg in die Standardentwicklung trägt dem europaweit sichtbaren Bemühen Rechnung, Bildungsgänge lernergebnisorientiert darzustellen. In diesem Zusammenhang sind die Bildungsstandards auch ein Beitrag zur Umsetzung des Europäischen Qualifikationsrahmens, da sie Bildungsabschlüsse über zu erreichende Lernergebnisse transparent und nachvollziehbar machen. 6

7 Entwicklungsplan Man unterscheidet zwei aufeinanderfolgende Entwicklungsabschnitte: I. die Entwicklung und Implementierung der Bildungsstandards als Grundlage für einen kompetenzorientierten Unterricht und II. die Entwicklung und Implementierung von aus den Bildungsstandards abgeleiteten Methoden zur Überprüfung der Erreichung der Lernergebnisse auf Systemebene. Alle Aktivitäten der Initiative Bildungsstandards in der Berufsbildung finden derzeit in Abschnitt I statt. Für jeden einzelnen Bildungsstandard ist der Entwicklungs- und Implementierungsprozess in vier Phasen angelegt: Phase I.1 betrifft die Erstellung des Kompetenzmodells und die Formulierung der zu erreichenden Ziele in Form von Deskriptoren und prototypischen (d.h. die Deskriptoren veranschaulichenden) Unterrichtsbeispielen. In Phase I.2 wird eine größere Anzahl von Unterrichtsbeispielen ausgearbeitet. Unterrichtsbeispiele stellen in sich geschlossene Aufgaben dar, die in den Unterricht eingebaut werden können. Sie eignen sich zur Anregung im Unterricht, zur Orientierung, aber auch zur Selbstevaluation. Sie sollen zur laufenden Verbesserung der Unterrichtsqualität beitragen. Phase I.3 dient der Pilotierung von Unterrichtsbeispielen an ausgewählten Pilotschulen. Unterrichtsbeispiele werden in den Unterricht einbezogen und die Erfahrungen an die Arbeitsgruppen zurückgemeldet. In Phase I.4 geht es vornehmlich um die Konzeption pädagogischer Grundlagen für einen kompetenzorientierten Unterricht sowie um die Implementierung der erforderlichen Unterstützungsmaßnahmen. Im Abschnitt II ist die Entwicklung einer Methodik zur Evaluierung von Lernergebnissen vorgesehen. Dies kann durch Einbindung der Bildungsstandards in die abschließenden Prüfungen erfolgen (teilstandardisierte Reife- und Diplomprüfung), allenfalls in Verbindung mit weiteren Möglichkeiten externer Evaluation auf Systemebene. Diese Phase bedarf einer sorgfältigen Vorbereitung und intensiven Auseinandersetzung mit allen Qualifikationsaspekten der berufsbildenden Schulen. Eine Reduzierung der Leistungsmessung auf das leicht Messbare soll aber unbedingt vermieden werden. Die Entwicklung von Bildungsstandards für die berufsfeldbezogenen Kompetenzen beginnt vorerst mit einzelnen berufsbildenden höheren Schulformen. Es ist geplant, auch die berufsbildenden mittleren Schulen und die Berufsschulen in die Bildungsstandardentwicklung einzubeziehen. Wichtig ist, dass die Bildungsstandards nicht auf einzelne Jahrgänge, sondern nur auf die Abschlussqualifikationen abzielen. Die Ergebnisse der einzelnen Arbeitsgruppen zur Entwicklung der Bildungsstandards sind in Einzelbroschüren dokumentiert. Die Dokumentation enthält eine ausführliche Beschreibung der jeweiligen Bildungsstandards, die das Kompetenzmodell, die Deskriptoren und die prototypischen Unterrichtsbeispiele umfassen. Die Steuerungsgruppe verbindet mit der Überreichung dieser Dokumentation die Einladung, sich am Prozess der Bildungsstandardentwicklung zu beteiligen. Für die Steuerungsgruppe MR MMag. Hannelore Kempel bmukk, Abt. II/3 7

8 2 Einleitung Die vorliegende Broschüre Bildungsstandards in der Berufsbildung Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie dokumentiert das Ergebnis eines mehr als dreijährigen Entwicklungsprozesses, in dem ein Kompetenzmodell erarbeitet, Deskriptoren formuliert und Unterrichtsbeispiele erstellt wurden. In einer Pilotphase wurden diese Unterrichtsbeispiele erstmals im Unterricht in der 11. und in der 13. Schulstufe erprobt und auf Basis der Rückmeldungen der Pilotlehrerinnen und -lehrer im Sinne der Qualitätsentwicklung überarbeitet. Zur Entwicklung der vorliegenden Broschüre haben Fachkolleginnen und -kollegen aus verschiedenen Handelsakademien beigetragen, denen ich an dieser Stelle sehr herzlich danken möchte. 2.1 Mitglieder der Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik und Informationsund Kommunikationstechnologie Mag. Rainer Baier, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Wien XIII Prof. Mag. Irene Gruber-Zötsch, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Graz, Grazbachgasse Prof. Mag. Gernot Hainzl, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Horn Prof. MMag. Elke Knoll, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Bruck/Mur Dipl.-Päd. Petra Kraft-Stacher, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Laa/Thaya FOL Dipl.-Päd. Brigitte Jirsa, Bundeshandelsschule Stockerau Mag. Horst Knabel, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Mattersburg StR Dipl.-Päd. Stefanie Ledolter, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Bruck/Mur Prof. Mag. Günter Sternig, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Graz, Monsbergergasse Prof. Mag. Christian Tassatti, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Neumarkt/Wallersee Prof. Mag. Walter Unterweger, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Klagenfurt I Prof. Mag. Ulrike Wiedersich, Vienna Business School, Handelsakademie und Handelsschule Mödling Prof. MMag. Engelbert Zwitkovits, Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Wr. Neustadt Leiterin der Arbeitsgruppe MR MMag. Hannelore Kempel, Bundesministerium für Unterricht, Kunst und Kultur, Abt. II/3a 8

9 2.2 Präambel Bildungsstandards Wirtschaftsinformatik und Informationsund Kommunikationstechnologie Die Bildungsstandards Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie sind auf alle Unterrichtsgegenstände, welche informations- und kommunikationstechnologisches Wissen und Fertigkeiten in der Handelsakademie vermitteln, ausgerichtet und umfassen den gemeinsamen Nenner der informations- und kommunikationstechnologischen Ausbildung in den Handelsakademien. Laut Regellehrplan und Standardstundentafel sind dies die Unterrichtsgegenstände Wirtschaftsinformatik vom I. bis III. Jahrgang (6 Jahreswochenstunden) und Informations- und Officemanagement ebenfalls vom I. bis III. Jahrgang (7 Jahreswochenstunden). Die in der Standardstundentafel vorgesehenen Jahreswochenstunden können in beiden Unterrichtsgegenständen schulautonom um jeweils maximal 2 Jahreswochenstunden reduziert bzw. erhöht werden. Reduzierungen und Erhöhungen um 2 Jahreswochenstunden kommen in der Praxis aber de facto kaum vor. Von Vertretern der beiden genannten Unterrichtsgegenstände wird immer wieder kritisiert, dass die Ausbildung in der Normalform der Handelsakademie (kein Informations- und Kommunikationsorientierter Ausbildungsschwerpunkt oder keine einschlägige Fachrichtung) nach dem III. Jahrgang endet und die Absolvent/innen, wenn sie mit der Reife- und Diplomprüfung die Handelsakademie verlassen, daher nicht mehr am letzten Wissensstand im Bereich der Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie sein können. Dieser Kritik ist entgegen zu halten, dass beide Unterrichtsgegenstände zum Ziel haben, grundlegende Werkzeuge für eine kaufmännische höhere Ausbildung zu vermitteln, die dann in allen anderen Unterrichtsgegenständen (insbesondere in den typenbildenden Unterrichtsgegenständen Betriebswirtschaft und Rechnungswesen und Controlling ) sowie auch verstärkt bei den schriftlichen Klausurarbeiten der Reife- und Diplomprüfung (z.b. Betriebswirtschaftliche Diplomarbeit) anzuwenden sind. Diese Werkzeuge sind laut Lehrplan in allen anderen Unterrichtsgegenständen (Übungsfirma, Betriebswirtschaft, Case Studies, Rechnungswesen und Controlling, Projektmanagement und Projektarbeit, Mathematik und angewandte Mathematik, etc.) einzusetzen (IT-Bezug in allen Unterrichtsgegenständen laut Lehrplan BGBl. II Nr. 291/2004) und der informations- und kommunikationstechnologische Wissensstand dadurch laufend zu aktualisieren. Im Sinne der Einsicht in die Notwendigkeit des Lebenslangen Lernens ist den Schülerinnen und Schülern auch zu vermitteln, dass es eine gewisse Eigenverantwortung für die Aktualisierung des einmal erworbenen Fachwissens gibt. Kompetenzmodell Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie Die Beiträge der Unterrichtsgegenstände Wirtschaftsinformatik und Informationsund Kommunikationstechnologie zur Bildung Wirtschaftliche Bildung in den Unterrichtsgegenständen Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement ist das Ergebnis von Lernprozessen, in denen Grundlagen, Methoden, Anwendungen und Arbeitsweisen erschlossen und die wirtschaftliche bzw. praxisrelevante Dimension von Informations- und Kommunikationstechnologien verdeutlicht werden. Die Unterrichtsgegenstände Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement sind dadurch gekennzeichnet, dass berufsspezifische Problemstellungen mit aktueller Software gelöst werden. 9

10 Die erworbenen Fähigkeiten unterstützen die Arbeit in allen anderen Unterrichtsgegenständen und helfen beim Lösen berufsspezifischer Aufgaben. Für die Beschreibung der Funktionen dieser Unterrichtsgegenstände wurden folgende Rollen ausgewählt: Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement als (1) Werkzeuge: Die Auswahl und der Einsatz der richtigen Tools für das Lösen von betriebswirtschaftlichen Problemen stehen im Vordergrund und sollen fächerübergreifend eingesetzt werden. (2) Visualisierungselemente: Der Einsatz neuer Medien und die Aufbereitung mit modernen Präsentationsmöglichkeiten stellen heute einen unverzichtbaren Standard dar. (3) Kommunikationsmittel: Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement bieten weit reichende Möglichkeiten neuartiger Kommunikationsmethoden wie Chat oder , die zielgerecht eingesetzt, wesentliche Verbesserungen der Kommunikation bieten können. (4) Informationsträger: Die Beschaffung, Recherche aber auch die Veröffentlichung von Informationen über lokale und globale Netze sind heute wichtige Lehrinhalte in den Unterrichtsgegenständen Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement. (5) Schlüsselqualifikation für den Beruf: Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement vermitteln eine praxisgerechte Ausbildung. Um am modernen Arbeitsmarkt bestehen zu können, ist in diesen Bereichen eine fundierte informationstechnologische Ausbildung unerlässlich. Das zweidimensionale Kompetenzmodell als Grundlage für die Bildungsstandards Das Kompetenzmodell unterscheidet zwei fachliche Teildimensionen. Diese sind: Handlungskompetenzen Es handelt sich um fachlich orientierte Aktivitäten, die für die Bearbeitung und Nutzung der inhaltlichen Teilbereiche erforderlich sind. Durch eine Unterteilung werden charakteristische Handlungsbereiche spezifiziert, die sich aus dem allgemeinen Bildungsziel und der Rolle des Unterrichtsgegenstandes ableiten lassen. Inhaltsbezogene Kompetenzen Das sind Kompetenzen, die von Schülerinnen und Schülern bei der Auseinandersetzung mit Inhalten in den Unterrichtsgegenständen Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement erworben werden. Die angeführten Kompetenzklassen entsprechen den im Lehrplan enthaltenen Inhaltsbereichen. 10

11 Dimension 1: Handlungskompetenzen Die folgenden Kompetenzbereiche beschreiben Handlungen, die für die Bearbeitung und Nutzung der inhaltlichen Teilbereiche der Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement erforderlich sind. A B C D Wiedergeben Verstehen Anwenden Analysieren Entwickeln Wiedergeben umfasst die Kompetenz, Fachwissen zu reproduzieren. In der Beispielsammlung wurde auf diese Handlungskompetenz bewusst komplett verzichtet, da für eine berufsbildende kaufmännische Schule diese reproduzierende Kompetenz als nicht erstrebenswert zu erachten ist. Weiters wird diese Kompetenz automatisch durch die höheren Kompetenzstufen mit überprüft. A Verstehen umfasst die Kompetenz, etwas Gelerntes auf einen bestimmten Sachverhalt zu übertragen oder damit zu vergleichen; etwas in anderer Form zusammenfassend, charakterisierend darzustellen. Beispiele für Handlungen in der Kategorie Verstehen o vorgegebene Inhalte zusammenfassen o Schlussfolgerungen ziehen o Zusammenhänge erklären o vergleichen, begründen, erläutern, darstellen, einordnen B Anwenden umfasst im Wesentlichen die Nutzung oder Anwendung eines gelernten Verfahrens. Beispiele für Handlungen in der Kategorie Anwenden o Erstellen von Dokumenten o Gestalten von Präsentationen o Durchführung von Berechnungen o Erstellen von Auswertungen C Analysieren umfasst etwas Gelerntes neu zu strukturieren, eigene Kriterien, Gesichtspunkte zu entwickeln und zu übertragen. Beispiele für Handlungen in der Kategorie Analysieren o Aufgabenstellungen so aufbereiten, dass im Anschluss eine direkte Umsetzung mit informationstechnischen Mitteln möglich ist o Daten für Auswertungen auswählen und aufbereiten o Finden geeigneter graphischer Darstellungsformen o Fehlermeldungen interpretieren und die Fehlerquelle identifizieren o Bestehende Datenbank- oder Tabellenkalkulationsmodelle analysieren o rechtliche Auswirkungen von eigenen Handlungen im IT-Bereich beurteilen können 11

12 D Entwickeln umfasst eigenständig etwas Neues zu konzipieren. Beispiele für Handlungen in der Kategorie Entwickeln o Planen einer zielgerichteten Hardwarekonfiguration o ständig wiederkehrende Tätigkeiten im Betriebssystem zeitsparend organisieren o Planen einer Datensicherung o Organisation von Daten in Tabellenkalkulationen und Datenbanken o Finden geeigneter Formeln und Funktionen für Berechnungen Dimension 2: Inhaltliche Kompetenzen Die inhaltlichen Kompetenzen wurden in folgende 5 Teilbereiche aufgeteilt. 1 Informatiksysteme (Hardware, Betriebssystem, Netzwerk) 2 Publikation und Kommunikation (Textverarbeitung, Webpublishing, Präsentation, Internet) 3 Tabellenkalkulation 4 Datenbanken 5 Informationstechnologie, Mensch und Gesellschaft Die Vernetzung der Kompetenzen Die Vernetzung der Handlungskompetenzen mit den inhaltlichen Kompetenzen ergibt das nachfolgende Modell. Die Realisierung eines solchen Kompetenzpaares in Form von Aufgaben kann in verschiedenen Anspruchsniveaus erfolgen. 2.3 Kompetenzmodell Bildungsstandards Wirtschaftsinformatik und Informations- und Kommunikationstechnologie - Graphik Handlung A B C D Verstehen Anwenden Analysieren Entwickeln Inhalt 1 Informatiksysteme 2 Publikation und Kommunikation 3 Tabellenkalkulation 4 Datenbanken 5 Informationstechnologie, Mensch und Gesellschaft Erklärung: Die Einordung eines Beispiels in WIN B-4 bedeutet: dieses Beispiel aus dem Fachbereich WINF und IKT ist der Inhaltsebene 4 Datenbanken und der Handlungskompetenz B Anwenden zugeordnet. Dabei wird das Beispiel in die höchste Handlungsebene eingestuft, d.h. in diesem Falle werden mit dem Beispiel evt. auch Handlungen der Kategorie A 12

13 Verstehen verlangt. Die Einordnung des Beispiels in den Inhaltsbereich 4 zeigt, dass größtenteils Kompetenzen des Bereichs Datenbanken gefordert sind; es kann und wird aber durchaus auch vorkommen, dass evt. Kompetenzen anderer Inhaltsbereiche (z.b. Informatiksysteme ) verlangt werden. Die informations- und kommunikationstechnologischen Unterrichtsgegenstände haben im kaufmännischen Schulwesen einen sehr hohen Stellenwert, weil sie neben der fachlichen Schwerpunktsetzung der jeweiligen Schulform vor allem jene IKT-Kompetenzen (Fachkompetenzen, soziale Kompetenzen und Methodenkompetenz) vermitteln, die für alle gehobenen Tätigkeiten in Wirtschaft und Verwaltung Voraussetzung sind. Die integrative Sichtweise der informations- und kommunikationstechnologischen Unterrichtsgegenstände spiegelt sich im Kompetenzmodell wider. Die Bildungsstandards bestehen aus einem Kompetenzmodell, Deskriptoren sowie Unterrichtsbeispielen. Die Hinweise und Beispiele verstehen sich nicht als taxative Aufzählungen, sondern als Anregungen und stellen keine Verbindlichkeit im Hinblick auf Lehrpläne dar. Auch ist die Reihenfolge der Deskriptoren nicht hierarchisch zu verstehen. Die Unterrichtsbeispiele sind als möglicher Bestandteil des Unterrichts in den verschiedenen Unterrichtsgegenständen und als Orientierungshilfe in Bezug auf die Erreichung der Ziele gedacht, die in Form von Deskriptoren formuliert sind. 2.4 Deskriptoren 1. Informatiksysteme (Hardware, Betriebssystem, Netzwerk) Nr. Deskriptoren 1 Ich kann Hardware-Komponenten unterscheiden und deren Funktionen erklären 2 Ich kann eine PC Konfiguration bewerten und die Wirtschaftlichkeit einer Hardwareanschaffung beurteilen 3 Ich kann einfache Fehler beheben 4 Ich kann ein Betriebssystem konfigurieren und die Arbeitsumgebung einrichten 5 Ich kann Daten verwalten 6 Ich kann Software installieren und deinstallieren 7 Ich kann unterschiedliche Hilfequellen nützen 8 Ich kann Netzwerkkomponenten charakterisieren und einsetzen 9 Ich kann Netzwerkressourcen nutzen 10 Ich kann im Netzwerk auftretende Probleme identifizieren 2. Publikation und Kommunikation (Textverarbeitung, Webpublishing, Präsentation, Internet) Nr. Deskriptoren 1 Ich kann Daten eingeben und bearbeiten 2 Ich kann formatieren 3 Ich kann drucken 4 Ich kann umfangreiche Dokumente erstellen und bearbeiten 5 Ich kann Seriendokumente erstellen 6 Ich kann Präsentationen erstellen 7 Ich kann das Internet sinnvoll nutzen 13

14 8 Ich kann im Web publizieren 9 Ich kann mittels kommunizieren 10 Ich kann Termine und Aufgaben verwalten 11 Ich kann mit dem 10-Finger-System blind schreiben 12 Ich kann Formulare erstellen 13 Ich kann kaufmännische Schriftstücke professionell erstellen 14 Ich kann mit einem Desktop-Publishing-Programm arbeiten 15 Ich kann Schriftstücke nach Tonträgern gestalten 3. Tabellenkalkulation Nr. Deskriptoren 1 Ich kann Daten eingeben und bearbeiten 2 Ich kann formatieren 3 Ich kann drucken 4 Ich kann Berechnungen durchführen 5 Ich kann Entscheidungsfunktionen einsetzen 6 Ich kann Diagramme erstellen 7 Ich kann Daten austauschen 8 Ich kann umfangreiche Datenstände auswerten 9 Ich kann Tabellen entwerfen und gestalten 10 Ich kann redundante Arbeitsschritte automatisieren 4. Datenbanken Nr. Deskriptoren 1 Ich kann Tabellen erstellen, ändern, löschen 2 Ich kann Abfragen erstellen, ändern, löschen 3 Ich kann Formulare erstellen, ändern, löschen 4 Ich kann Berichte erstellen, ändern, löschen Ich kann einfache Aufgabenstellungen analysieren und diese für eine 5 Standard-Datenbanksoftware aufbereiten 5. Informationstechnologie, Mensch und Gesellschaft Nr. Deskriptoren 1 Ich kann Daten sichern 2 Ich kann Daten schützen 3 Ich kann mich über gesetzliche Rahmenbedingungen informieren und diese berücksichtigen 4 Ich kann zu aktuellen IT-Themen kritisch Stellung nehmen 5 Ich kann E-Business-Anwendungen nützen 14

15 2.5 Deskriptoren Erläuterungen Nachfolgend werden die einzelnen Deskriptoren inhaltlich näher erläutert. Blau gefärbte Bereiche kennzeichnen Inhalte, die zusätzliche fachspezifische Deskriptoren für WINF und IKT der Handelsakademie im Vergleich zu denen des Kompetenzmodells der Angewandten Informatik darstellen. 1. Informatiksysteme (Hardware, Betriebssystem, Netzwerk) 1. Ich kann Hardware-Komponenten unterscheiden und deren Funktionen erklären Motherboard und BIOS Prozessor Hersteller, Geschwindigkeit Arbeitsspeicher und Cache Größe, Bedeutung Festplatten Geschwindigkeit, Größe Weitere Speichermedien - USB-Stick, Magnetband, CD-RW, DVD+-RW, weitere aktuelle Medien Grafikkarten, Soundkarten, Netzwerkkarten Monitore Größe, Auflösung Drucker Arten, Verbrauchsmaterial, Kosten Scanner Einsatzmöglichkeiten, einfache Scans durchführen Schnittstellen Hardware für Internetzugang Modem, Router 2. Ich kann eine PC Konfiguration bewerten und die Wirtschaftlichkeit einer Hardwareanschaffung beurteilen Kauf eines PCs: Preis- / Leistungsverhältnis einer Konfiguration PC-Anschaffung, Drucker, Netzwerkkomponenten... Kosten- Nutzenanalyse Folgekosten beachten 3. Ich kann einfache Fehler beheben Papierstau Steckverbindungen kontrollieren (Drucker, Maus, Monitor, Aktivität der Netzwerkkarte, Netzwerkstecker, Beamer u.a.) 4. Ich kann ein Betriebssystem konfigurieren und die Arbeitsumgebung einrichten lokale Benutzerverwaltung, Kennwort ändern Druckerverwaltung lokal und im Netz Desktopeinstellungen Datum-, Zeit- und Regionaleinstellungen Fehleranalyse und Behebung einfacher Probleme Task-Manager Symbol- und Menüleisten der Standardapplikationen anpassen Individuelle Optionen und Einstellungen (Arbeitsumgebung anpassen) 5. Ich kann Daten verwalten Dateieigenschaften Dateiformate (*.txt, *.docx, usw.) Rechnen mit Größen (KB, MB, GB,...) Arbeiten mit Laufwerken, Ordnern und Dateien Öffnen, Kopieren, Einfügen, Ausschneiden, Löschen, Wiederherstellen, Ordnen, Suchen, 15

16 Attribute verändern, Shortcuts verwenden Anwendungen starten 6. Ich kann Software installieren und deinstallieren Betriebssystemaktualisierung - Service Packs Anwendersoftware Virenschutz, Firewall 7. Ich kann unterschiedliche Hilfequellen nutzen Programm- und Onlinehilfen Recherchemöglichkeiten (Internet, Handbuch, Foren, FAQs.) 8. Ich kann Netzwerkkomponenten charakterisieren und einsetzen Netzwerkkarte, Router, Switch WirelessLAN, Blue-Tooth, Infrarot Peer-to-peer Arbeitsgruppen Client-Server Domäne 9. Ich kann Netzwerkressourcen nutzen Daten im Netzwerk finden und verteilen: Freigaben verwenden, erstellen und Rechte vergeben Drucker im Netzwerk verwenden: Drucker suchen, verbinden, installieren, freigeben, konfigurieren Benutzer verwalten: Erstellen, konfigurieren und verwalten von lokalen Benutzerkonten in Peerto-Peer-Netzwerken 10. Ich kann im Netzwerk auftretende Probleme identifizieren beim Arbeiten im Netzwerk auftretende Probleme identifizieren, dokumentieren und Lösungsansätze finden. z.b. IP-Adresse überprüfen (ping, ipconfig), Einstellungen im Mail-Client und im Browser überprüfen 2. Publikation und Kommunikation (Textverarbeitung, Webpublishing, Präsentation, Internet) 1. Ich kann Daten eingeben und bearbeiten rationelles Eingeben von Text und Daten Autotext, Autokorrektur, Dokumentvorlagen Grafiken, Tabellen und Diagramme erstellen und bearbeiten Einfache Bildbearbeitung - Größe, Dateiformat Verknüpfen und einbetten, Datenaustausch Symbole Felder z.b.: aktuelles Datum, Dateiname, Seite Summenbildung in Tabellen 2. Ich kann formatieren Zeichenformate Absatzformate einschließlich Nummerierungs- und Aufzählungszeichen, Tabulatoren, Spaltenund Seitenumbruch Formate übertragen Formatvorlagen Kopf- und Fußzeilen festlegen 16

17 3. Ich kann drucken Papierformate einstellen Seitenumbrüche festlegen Markierte Bereiche drucken Bestimmte Seiten drucken Pdf-Datei erstellen 4. Ich kann umfangreiche Dokumente erstellen und bearbeiten Gliederung und Inhaltsverzeichnis Querverweise Index Abbildungsverzeichnis 5. Ich kann Seriendokumente erstellen Seriendruckdokumente (Serienbrief, Etiketten) erstellen und bearbeiten Verknüpfung von Dokumenten mit externen Daten Einsatz von Bedingungsfeldern Unterschiedliche Ausgabeformen Dokument, Druck und 6. Ich kann Präsentationen erstellen Typographische Grundsätze Layoutrichtlinien Navigation innerhalb einer Präsentation inklusive Verwendung von Shortcuts und Hyperlinks Animation und Folienübergänge 7. Ich kann das Internet sinnvoll nutzen Grundbegriffe Aufbau, LAN, WAN Internetdomänen Sicherheitsproblematik (Sicherheitseinstellungen im Browser, https, SSL) Internetzugang und Browseroptionen Recherchieren Bewertung von Informationen Umgang mit Suchmaschinen Dienste: HTTP, FTP Zugänge: DSL, Kabel, Funk CMS, E-Commerce und e-banking einsetzen Dateitransfer: Download, Upload, Komprimieren 8. Ich kann im Web publizieren Einfache Webseiten erstellen und verlinken Umwandlung von Dateien in webtaugliche Formate Mit einem Content Management System arbeiten können 9. Ich kann mittels kommunizieren Webmail einrichten und verwenden Mailclient einrichten und verwalten Netiquette Arbeitsfunktionen: Senden, empfangen, antworten, weiterleiten, Adressbuch, Attachment, Ausdruck, Verteilerlisten s verwalten (suchen, sortieren, archivieren) 17

18 10. Ich kann Termine und Aufgaben verwalten Terminkalender für Einzelpersonen und Gruppen verwalten 11. Ich kann mit dem 10-Finger-System blind schreiben Geschwindigkeiten 200 Anschläge pro Minute 12. Ich kann Formulare erstellen Dokumentenvorlagen erstellen Ausfüllen: händisch und elektronisch 13. Ich kann kaufmännische Schriftstücke professionell erstellen Bewerbungsunterlagen, Protokolle, Portfolio,. Kaufm. Schriftverkehr (Geschäftskorrespondenz) Normen (ÖNORM) 14. Ich kann mit einem Desktop-Publishing-Programm arbeiten Publikationen (Zeitungen, Folder, Flugblätter, Kataloge, Werbeschriften, Geschäftsberichte, Newsletter) 15. Ich kann Schriftstücke nach Tonträgern gestalten 3. Tabellenkalkulation 1. Ich kann Daten eingeben und bearbeiten rationelles Eingeben von Daten - Autoausfüllfunktion Fehlerhafte Eingaben erkennen und korrigieren Zeilen, Spalten, Zellenbereiche zusammenhängend und nicht zusammenhängend und alle Zellen markieren Daten aus anderen Anwendungen in die Tabellenkalkulation kopieren Daten zwischen Registerblätter kopieren Daten/Formeln in Werte verwandeln Verschieben und kopieren von Daten Spalten- Zeilentausch (Transponieren) Daten aufsteigend und absteigend, inhaltlich richtig (z.b. Monate, Wochentage) sortieren Daten suchen und ersetzen Formate und/oder Inhalte löschen Registerblätter in Arbeitsmappen hinzufügen, verschieben, kopieren, löschen und umbenennen Filter verwenden 2. Ich kann formatieren Zahlen formatieren (Währungen, Datum, benutzerdefinierte Formate) Text formatieren Zellen formatieren (Farben, Linien, etc.) Formate übertragen Arbeitsblatt formatieren (Zeilen-, Spalten: Breite, ein-/ausblenden) Einfache bedingte Formatierung (ohne Formeln) 3. Ich kann drucken Ein und mehrere Arbeitsblätter drucken Druckbereiche festlegen 18

19 Kopf- und Fußzeilen festlegen Papierformate einstellen Zeilen- und Spaltenwiederholungen festlegen Seitenumbrüche festlegen Markierte Bereiche drucken Bestimmte Seiten drucken 4. Ich kann Berechnungen durchführen Berechnungen mit Rechenoperatoren durchführen Den Vorteil der Verwendung von Zellenbezügen bei Berechnungen nutzen Die Formeln kopierbar gestalten (absolute, relative, gemischte Zellenbezüge) Grundlegende Funktionen der Tabellenkalkulation effizient einsetzen (Summe, Mittelwert, Minimum, Maximum, Anzahl, Heute, Runden, Textfunktionen, Datumsfunktionen,.) 5. Ich kann Entscheidungsfunktionen einsetzen Einfache Entscheidungen durchführen (z.b. Wenn-Funktion, SummeWenn, ZählenWenn) Mehrfachentscheidungen durchführen (z.b. SVerweis) Logische Operatoren einsetzen (z.b. UND/ODER) Kombination und Verschachtelung der unter 3.4 und 3.5 genannten Berechnungen und Funktionen 6. Ich kann Diagramme erstellen Die für das Diagramm benötigten Datenbereiche markieren Diagrammtypenentscheidung situationsentsprechend treffen Den Diagrammtyp wechseln Daten nachträglich in das Diagramm aufnehmen Den Diagrammtitel setzen und ändern Datenreihen beschriften und formatieren Diagrammbereiche formatieren Achsenskalierung durchführen Achsenbeschriftungen vornehmen und formatieren Diagramme ganzseitig ausdrucken und anzeigen Legenden anzeigen und ausblenden 7. Ich kann Daten austauschen Import- Exportmöglichkeiten Textdateien und ähnliche Formate in Excel öffnen und übernehmen Tabellendaten in andere Datenformate exportieren (txt, csv, html, ) 8. Ich kann umfangreiche Datenstände auswerten z.b. Filtern, geeignete Funktionen Pivot Fenster fixieren, Teilergebnisse, Gruppierungen 9. Ich kann Tabellen entwerfen und gestalten Rationelle Gestaltung der Eingabe, anwenderorientierte Ein- und Ausgabe Zellschutz, Gültigkeit, Kommentare 10. Ich kann redundante Arbeitsschritte automatisieren Makros aufzeichnen, bearbeiten, ausführen, über Schaltflächen bzw. Menüleiste steuern 19

20 4. Datenbanken 1. Ich kann Tabellen erstellen, ändern, löschen Erstellen/ändern/löschen von Tabellen Einfügen/ändern/löschen von Datensätzen Einsatz von Kombinationsfeldern, Absicherung und Vereinfachung von Eingaben Gültigkeitsregeln Datenselektion/Filtern von Daten Datenimport und Datenexport Beziehungen erstellen 2. Ich kann Abfragen erstellen, ändern, löschen Erstellen/ändern/löschen von Abfragen aus mehreren Tabellen und nach mehreren Kriterien Erstellen von Abfragen, welche Daten auswählen, ändern, einfügen oder löschen Erstellen von Parameterabfragen Datumsberechnungen (inkl. Funktionen) Sortieren und Filtern Berechnungen durchführen Gruppierungen 3. Ich kann Formulare erstellen, ändern, löschen Erstellen/ändern/löschen von einfachen Formularen Daten eingeben, sortieren, filtern Arbeiten mit Steuerelementen 4. Ich kann Berichte erstellen, ändern, löschen Erstellen/ändern/löschen von Berichten Sortieren und Gruppieren Objekte einfügen z.b.: Bildobjekte Berechnungen durchführen 5. Ich kann einfache Aufgabenstellungen analysieren und diese für eine Standard- Datenbanksoftware aufbereiten Datentypen Primärschlüssel/Fremdschlüssel Verknüpfen von Tabellen Ein Relationenmodell erklären können 5. Informationstechnologie, Mensch und Gesellschaft 1. Ich kann Daten sichern Medien zur Datensicherung mit deren Vor- und Nachteilen beschreiben Sicherungsprozesse konkret durchführen (zeitgesteuert) System Recovery (System wiederherstellen) Systemwiederherstellungspunkte setzen und aufrufen Komprimierung 2. Ich kann Daten schützen Passwörter, Authentifizierung Virenschutz 20

21 Firewalls (Bedienen: Ein-/Ausschalten; Zulassen/Verweigern) Updates, Service Packs Digitale Signatur (Anwendungsmöglichkeiten) 3. Ich kann mich über gesetzliche Rahmenbedingungen informieren und diese berücksichtigen Datenschutzgesetz, DVR Urheberrecht Lizenzverträge Shareware, Freeware, Open Source 4. Ich kann zu aktuellen IT-Themen kritisch Stellung nehmen Gesellschaftliche Auswirkungen der Informationstechnologie 5. Ich kann E-Business-Anwendungen nützen E-Government (FinanzOnline, Elda, help.gv.at, RIS) E-Commerce: (E-Shopping, Preisfindung, Auktionen) E-Payment E-Banking 2.6 Deskriptoren und Beispiele Ein Beispiel wird durch mindestens zwei Angaben konkretisiert: 1. durch den oder die Deskriptorennummer(n), z.b.: C-1.3 wobei, 1 die Inhaltsebene ( Informatiksysteme ), C die Handlungsebene (in diesem Falle Analysieren ) und 3 die laufende Deskriptorennummer ( Ich kann einfache Fehler beheben ) darstellt 2. und durch den Beispielsnamen oder Aufgabentitel, z.b.: Fehlermeldungen Im Falle einer Zuordnung eines Beispiels zu mehreren Deskriptoren (vor allem wenn der inhaltliche Anteil relativ gleich verteilt ist), kann dieses Beispiel auch mehrere Angaben zu den jeweiligen Deskriptoren enthalten; z.b.: B-3.4, C-3.9 Pool ist ein Beispiel für den Entwurf einer Tabelle und der Durchführung von Berechnungen in Excel. Beispielsauszug: 1. Informatiksysteme (Hardware, Betriebssystem, Netzwerk) Nr. Deskriptoren Beispiel A B C D Zeit B-1.1 Ich kann Hardware-Komponenten unterscheiden und deren Funktionen erklären Hardware Anschaffungen x 30 D-1.2 Ich kann eine PC Konfiguration bewerten und die Wirtschaftlichkeit einer Hardwareanschaffung Notebookbeschaffung x 45 beurteilen C-1.3 Ich kann einfache Fehler beheben Fehlermeldungen x 15 B-1.4 B-1.5 B-1.6 Ich kann ein Betriebssystem konfigurieren und die Arbeitsumgebung einrichten Ich kann Daten verwalten Ich kann Software installieren und deinstallieren Arbeitsumgebung anpassen Betriebssystem und Dateiverwaltung x 20 x 15 Software installieren Vista x 10 21

22 D-1.7 C-1.8 B-1.9 C-1.10 Ich kann unterschiedliche Hilfequellen nützen Ich kann Netzwerkkomponenten charakterisieren und einsetzen Ich kann Netzwerkressourcen nutzen Ich kann im Netzwerk auftretende Probleme identifizieren Verstehen von Hilfetexten x 15 Das Heimnetzwerk x 15 Manuelle Konfiguration von IP-Adresse, DNS Server und Proxy Server x 15 Netzwerkfehlermeldungen x 15 Zeitangabe in Minuten Darstellung auf der Website: 2.7 Die Funktionen von Bildungsstandards Bildungsstandards sind: o Erwartete Lernergebnisse aus den Kernbereichen eines oder mehrerer Unterrichtsgegenstände zu einem bestimmten Zeitpunkt (11. bzw. 13. Schulstufe). o Bildungsstandards erläutern, über welche nachhaltigen Kompetenzen eine Schülerin/ein Schüler verfügen muss, wenn das Bildungsziel einer bestimmten Schulart oder -form als erreicht gelten soll. o Bildungsstandards definieren Kompetenzen (kognitive, soziale und personale Fähigkeiten und Fertigkeiten), die dazu dienen, Aufgaben unter Anleitung und selbstständig zu lösen. o Bildungsstandards verstehen sich als Regelstandards (mittleres Anforderungsniveau). 22

23 o Bildungsstandards sind ergebnisorientiert (Outcome-Orientierung). o Bildungsstandards betonen die Nachhaltigkeit (was nehmen die Absolvent/innen in ihr Berufsleben bzw. Privatleben mit). o Bildungsstandards beruhen auf Fachlichkeit (Bezug zum Kernstoff der verschiedenen Unterrichtsgegenstände). o Bildungsstandards definieren verfügbare Soll-Kompetenzen an Schnittstellen (nach dem III. Jahrgang, bei Eintritt in das Berufsleben, bei Beginn eines Studiums). o Bildungsstandards dienen der Orientierung und Transparenz (Vergleichbarkeit trotz Schulautonomie). o Bildungsstandards dienen der externen Systemevaluierung (Rückmeldung über die Qualität des Bildungssystems). o Bildungsstandards sind ein Teilbereich der Qualitätsinitiative der Sektion Berufsbildung - QIBB (externe Qualitätssicherung und -verbesserung des Unterrichts). o Bildungsstandards definieren grundlegende Handlungsanforderungen (Kernkompetenzen), denen Schülerinnen und Schülern im Lernbereich oder in den Fächern ( Domäne ) ausgesetzt sind. o Bildungsstandards sind Zielmarken und benennen klar erwartete Kompetenzen von Schülerinnen und Schülern. o Bildungsstandards haben einen kumulativen Aufbau, sie fokussieren, was am Ende sicher beherrscht werden soll, thematisieren aber nicht die Prozesskomponente des Lernens. o Bildungsstandards sind Leitlinien, die Wissen und Kompetenzen ausdrücken. o Bildungsstandards dienen der Feststellung und der Bewertung von Lernergebnissen. o Bildungsstandards zielen darauf ab, die Wirkungen des pädagogischen Handelns messbar zu machen. Bildungsstandards sind nicht: o Bildungsstandards sind keine Auflistung von Bildungs- und Lehraufgaben bzw. von Lehrinhalten oder Lernzielen (= Input, Lehrplan). o Bildungsstandards haben nichts mit Leistungsbeurteilung zu tun. o Bildungsstandards legen nicht fest, was guter Unterricht ist. o Bildungsstandards reglementieren nicht das Lernen und Lehren. o Bildungsstandards sind kein Eingriff in die Methodenfreiheit der Lehrerinnen und Lehrer. o Bildungsstandards sind nicht prozessorientiert. o Bildungsstandards bedeuten keine Standardisierung des pädagogischen Handelns. 23

24 3 Pilotierung Es wurden für die erste Pilotierungsphase (Oktober 2007 bis April 2008) vorwiegend Beispiele ausgewählt, die den Rahmen einer Unterrichtseinheit nicht überschreiten. Aufgrund dieser Zeitvorgabe wurden längere komplexere Aufgaben in dieser Phase nur in wenigen Ausnahmefällen pilotiert. Die Pilotphase diente der Erprobung von Unterrichtbeispielen auf ihre Einsatzfähigkeit und Praxistauglichkeit im Unterricht sowie ihrer Eignung die definierten Deskriptoren detaillierter zu erläutern. Diese Aufgabenstellungen waren und sind NICHT für Testungen geeignet, sondern sollen evaluieren, ob sie die Kernkompetenzen, die durch Deskriptoren beschrieben werden, abdecken. An 12 Handelsakademien übernahmen Lehrerinnen und Lehrer der Unterrichtsgegenstände Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement des III. Jahrganges vor allem im 2. Semester die Aufgabe, in einem oder mehreren Jahrgängen Unterrichtsbeispiele in ihren Unterricht zu integrieren, zu erproben und zusammen mit den Schülerinnen und Schülern mittels Rückmeldebogen Feedback über die Einsetzbarkeit (Schwierigkeitsgrad etc.) der Beispiele zu geben. Zusätzlich übernahmen Lehrerinnen und Lehrer der Unterrichtsgegenstände Wirtschaftsinformatik und Informations- und Officemanagement aus 11 Handelsakademien die Aufgabe, die von einer Expertengruppe erarbeiteten Unterrichtsbeispiele im Rahmen einer einstündigen unverbindlichen Übung Wirtschaftsinformatik und IKT im V. Jahrgang zu erproben und gemeinsam mit ihren Schüler/innen zu evaluieren und per Lehrer/innenund Schüler/innenfeedbackbogen Rückmeldung über die Eignung der Unterrichtsbeispiele zur Qualitätsverbesserung im Unterricht und Abbildung der zugeordneten Deskriptoren zu geben. Ziel dieser zusätzlichen Pilotierung war es festzustellen, wie nachhaltig die vermittelten Kompetenzen sind und ob Schülerinnen und Schüler ohne zusätzliche Wiederholungen im Stande sind, die Kernkompetenzen in anderen Unterrichtsgegenständen einzusetzen, z.b. bei der Betriebswirtschaftlichen Diplomarbeit und bei der Erstellung der Projektarbeit. 24

25 4 Ergebnisse der Pilotierung Zusammenfassende Beurteilung der Unterrichtsbeispiele für Wirtschaftsinformatik und IKT In die Auswertung der Beurteilungen der Unterrichtsbeispiele gingen von Seiten der Schüler/innen insgesamt acht Items ein, die sich auf die folgenden Aspekte beziehen: Verständnis, Aufgabenklarheit, Zeitrahmen, Interesse am Beispiel, Hilfsmittel, Behandlung im Unterricht, Berufsbezogenheit und Schwierigkeit. Es folgt zunächst eine Präsentation der Gesamtmittelwerte. Zudem werden die Bewertungen der Unterrichtsbeispiele getrennt nach Deskriptor bzw. Zuordnung zu den unterschiedlichen Dimensionen des Kompetenzmodells (Inhalt, Handlung) berichtet. Die Auswertung und Ergebnisdarstellung der Lehrer/innen-Feedbacks erfolgt gesondert für die dichotomen und ratingskalierten Items und wird dementsprechend auch getrennt voneinander berichtet. Schüler/innen-Feedback - Gesamtauswertungen Im Fachbereich Wirtschaftinformatik und IKT werden die Items im Mittel durchwegs positiv beurteilt: - Das Aufgabenverständnis und die Aufgabenklarheit, der Zeitrahmen und die Hilfsmittel werden im Durchschnitt auf der Skala von 1-6 mit 2 angegeben. - Das Interesse an den Beispielen, die Behandlung im Unterricht und die Berufsbezogenheit werden durchschnittlich mit 3 bewertet. - Die Schwierigkeit der Unterrichtsbeispiele wird als im mittleren Bereich liegend angesehen. Abbildung 1: Gesamtmittelwerte und Standardabweichung über alle Beurteilungen 25

26 Auswertungen nach den Ebenen des Kompetenzmodells Hinsichtlich der Inhaltsebene des Kompetenzmodells zeigt sich, dass v.a. der Bereich Netzwerke, Kommunikation und Internet durchwegs etwas bis deutlich kritischer bewertet wird als die anderen Inhaltsbereiche. Umgekehrt werden Unterrichtsbeispiele des Bereichs Publikation generell positiver bewertet. Vor allem bei der Einschätzung der Behandlung im Unterricht schneidet dieser Unterrichtsinhalt wesentlich besser ab als alle übrigen Inhalte. Im Detail sehen die Unterschiede in den Bewertungen wie folgt aus: - Aufgabenstellungen von Unterrichtsbeispielen mit den Inhaltsbereichen Hardware, Betriebssysteme, Publikationen und Fächerübergreifende Standards mit IT-Bezug werden deutlich und jene zu Tabellenkalkulation und Umfeldthemen etwas besser verstanden als jene zu den Bereichen Netzwerke, Kommunikation und Internet und Datenbanken. Dennoch liegen alle Beurteilungen im Mittel noch im positiven Bereich. - Die Aufgabenklarheit der Beispiele zu den Inhalten Tabellenkalkulation, Datenbanken und Netzwerke, Kommunikation u. Internet wird kritischer, aber noch im positiven Bereich, beurteilt. - Die Bewertungen des Zeitrahmens für die Bearbeitung der Unterrichtsbeispiele fallen durchwegs positiv aus. Es zeigen sich auch lediglich geringe Unterschiede: Die Zeitvorgaben von Beispielen mit den Inhalten Betriebssysteme, Publikation und Umfeldthemen werden besser beurteilt als jene von Beispielen zu den Inhalten Datenbanken, Netzwerke, Kommunikation und Internet und Fächerübergreifende Standards. - In zwei Inhaltsbereichen ( Netzwerke, Kommunikation und Internet, Datenbanken ) geben die Schüler/innen an, die Beispiele eher nicht interessant zu finden und liegen mit ihren Bewertungen demnach im kritischen Bereich. 26 Abbildung 2: Mittelwerte getrennt nach Inhaltsdimension des Kompetenzmodells (Items 1-4)

27 - Die Hilfsmittel zu Unterrichtsbeispielen des Inhaltbereichs Netzwerke, Kommunikation und Internet werden kritischer bewertet, liegen aber noch im positiven Bereich. - Besonders deutliche Unterschiede zeigen sich bei der Frage, ob die jeweiligen Beispiele im Unterricht behandelt wurden. Bei Betriebssysteme, Netzwerke, Kommunikation und Internet und Umfeldthemen liegen die Werte über 3.5 und damit im kritischen Bereich. Schüler/innen geben an, dass diese Themen eher nicht im Unterricht behandelt wurden. Gerade noch positiv (d.h. eher im Unterricht behandelt) wurde nach Meinung der Schüler/innen der Inhaltsbereich Betriebssysteme. Im Vergleich dazu zeigt sich eine starke Zustimmung, dass das Thema Publikationen entsprechend der Unterrichtsbeispiele im Unterricht durchgemacht wurde. - Die Berufsbezogenheit von Beispielen zu dem Inhaltsbereich Netzwerke, Kommunikation und Internet ist nach Meinung der Schüler/innen etwas bis deutlich niedriger als für die meisten anderen Inhaltsbereiche. Der Mittelwert liegt im kritischen Bereich. - Unterrichtsbeispiele zu den Bereichen Datenbanken und Netzwerke, Kommunikation und Internet werden im Vergleich zu den meisten anderen Inhaltsbereichen als schwieriger angesehen. Die Schwierigkeit für Beispiele zu Netzwerke, Kommunikation und Internet liegt sogar im kritischen Bereich. Große Unterschiede zeigen sich v.a. im Kontrast zu Beispielen der Bereiche Publikation und Fächerübergreifende Standards mit IT-Bezug. Abbildung 3: Mittelwerte getrennt nach Inhaltsdimension des Kompetenzmodells (Items 5-8) 27