REFA Kompetenzseminare

Transkript

1 Das Know-how. Experten bringen demografische Herausforderungen auf den Punkt. Mit speziellem Rahmenprogramm am Abend vom 27. Mai und 28. Mai 2010, Friedrichshafen Graf-Zeppelin-Haus REFA Kompetenzseminare Kommunikation Persönliche Kompetenzen Stand:

2 EINE ALTERNATIVE FÜR UNTERNEHMEN INHOUSE-SEMINARE Sie wollen, dass mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens an einem Seminar oder einer Ausbildung Arbeits- und Prozessorganisation teilnehmen? Wir kommen gerne zu Ihnen vor Ort. Ihre Vorteile: Das Seminar wird auf Ihre konkreten Anforderungen ausgerichtet und ist damit noch praxisbezogener. Sie bestimmen Zeit, Ort und Dauer des Seminars. Es fallen keine Reise- und Übernachtungskosten für Mitarbeiter an. Die Abwesenheit der Mitarbeiter wird minimiert. Sprechen Sie mit uns. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot. BESONDERE HINWEISE Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit im Internet unter abrufen. Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Programm bei Personenbenennungen wie Teilnehmer, Mitarbeiter, Trainer stets die männliche Form verwendet. Damit werden Frauen wie Männer gleichermaßen angesprochen. Seite 2

3 Inhalt Persönliche Ausstrahlung- persönliches Auftreten 4 Reden, Argumentieren, Überzeugen 5 Moderation für Projektleiter und Führungskräfte 6 Teamtraining 1 - Teambildung und Teamentwicklung 7 Teamtraining 2 - Entwicklung und Steuerung in Teams 8 Stressmanagement und Burnout- Prophylaxe 9 Ihr Trainer 10 Seminarhinweise 11 Seminaranmeldung 12 Seite 3

4 Persönliche Ausstrahlung- persönliches Auftreten Entscheider wollen keine ungeordneten Problemberge präsentiert bekommen, und Kunden brauchen überzeugende Informationen für ihre Kaufentscheidung. Das bedeutet für den Vortragenden: sich sachlich und "stimmungsmäßig' derart vorzubereiten, dass seine Präsentation als erfrischend und gleichzeitig fundiert empfunden wird. Die persönliche Ausstrahlung und das Auftreten entscheiden mit, ob Vorschläge akzeptiert oder abgelehnt werden. In diesem Basisseminar steht die Persönlichkeit mit all ihren Facetten im Brennpunkt. Sie kennen Ihre Wirkung auf andere. Sie können Präsentationen klar strukturieren und können als Vortragender Ihr Publikum fesseln und begeistern In Tagesform: 08:00 16:15 Uhr, BFW Hamburg, August-Krogmann-Str. 52, Hamburg als Inhouse-Seminar in Ihrem Hause Persönliche Ausstrahlung- persönliches Auftreten (24 Stunden) Vorbereitung und Gliederung eines Vortrags bzw. einer Präsentation Abbau von Ängsten und Hemmungen Signale der Körpersprache, Blickkontakt, äußere Erscheinung, Mimik, Gestik Gepflegte Sprache (Modulation, Artikulation, Sprechtempo, Melodik, Dynamik) Rhetorische Mittel und Visualisierung Einen Spannungsbogen aufbauen und das Publikum begeistern 750,- Euro (einschließlich Lehrunterlagen) Rabatt von 55,- Rev. 1, Stand:

5 Reden, Argumentieren, Überzeugen Ob Sie führen, verkaufen oder verhandeln, Sie werden Ihre Argumente für Ihr Gegenüber transparent und gut belegt rüberbringen müssen. Nur so können Sie Erfolg verbuchen. Wenn Ihr Partner aus Ihren Behauptungen keinen Nutzen für sich ableiten kann, wird er nicht überzeugt sein. Also gilt es, so zu argumentieren, dass Sie Vorteile herausstellen sowie Bedenken und Einwände Ihres Gesprächspartners berücksichtigen. Schwierig wird es bei skeptischen, misstrauischen oder aggressiven Partnern, die Sie überzeugen wollen. Sie kennen die Grundlagen für eine überzeugende Argumentation und können sich auf verschiedene Persönlichkeitstypen flexibel einstellen. Sie können überzeugend argumentieren und geschickt verhandeln. In Tagesform: 08:00 16:15 Uhr, BFW Hamburg, August-Krogmann-Str. 52, Hamburg als Inhouse-Seminar in Ihrem Hause Reden, Argumentieren, Überzeugen (16 Stunden) Motive und Interessen erkennen - mein Gegenüber wahrnehmen und einschätzen Überzeugende Argumentation aufbauen, Bilden von Argumentationsketten Beweise liefern, Vorteile und Nutzen aufzeigen Mit Einwänden souverän umgehen, Standpunkte vertreten, fair diskutieren Kompromisse: "Win-Win-Strategie" beachten - es soll keinen Verlierer geben! Sich wappnen gegen unfaire Dialektik, Umgang mit aggressiven Partnern 585,- Euro (einschließlich Lehrunterlagen) Rabatt von 41,- Rev. 1, Stand:

6 Moderation für Projektleiter und Führungskräfte Kleingruppen zu moderieren erfordert ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Wissen über die Dynamik der Gruppe. Ob Sie nun ein Projektteam, ein KVP-Team oder ein interdisziplinäres Problemlösungsteam moderieren, Sie brauchen dazu eine klare Struktur (Ziele, Ablauf und Zeit), systematische Problemlösungskompetenz und Fingerspitzengefühl für die Stimmung im Team. All das wird Schritt für Schritt vermittelt und eingeübt. Sie kennen die Methoden der Kurzmoderation und können Teammitglieder aktivieren. Sie können Team-Meetings ziel- und ergebnisorientiert leiten. In Tagesform: 08:00 16:15 Uhr, BFW Hamburg, August-Krogmann-Str. 52, Hamburg als Inhouse-Seminar in Ihrem Hause Moderation für Projektleiter und Führungskräfte (24 Stunden) Rollen erkennen und Rollenstabilität des Moderators Teamarbeit - Eigeninitiative und Eigenverantwortung für Prozesse und Strukturen Moderation - ein Kommunikationsprozess Phasen der Moderation und Rolle des Moderators Spielregeln für effiziente Team-Meetings Planung und Durchführung einer Kurzmoderation Dokumentation und Präsentation der Teamergebnisse 750,- Euro (einschließlich Lehrunterlagen) Rabatt von 55,- Rev. 1, Stand:

7 Teambildung und Teamentwicklung Die Arbeit in Teams nimmt im Berufsalltag einen immer größeren Stellenwert ein. Sie ermöglicht hohe Flexibilität und eine gezielte Bündelung von Kompetenzen. Diese Arbeitsform stellt allerdings auch hohe Anforderungen an die Beteiligten: gefragt sind Fähigkeiten in Sachen Kooperation, Selbststeuerung und Konfliktmanagement. In diesem Seminar werden konkrete Hilfen für die Zusammenarbeit im Team vermittelt und konkrete Lösungen für den Arbeitsplatz entwickelt. Sie können die aktive Zusammenarbeit im Team fördern und erkennen und akzeptieren individuelle Stärken und Schwächen. Sie können Schnittstellenproblematiken und "Ressortegoismen" entgegenwirken und wissen, wie man Konfliktfelder klärt. In Tagesform: 08:00 16:15 Uhr, BFW Hamburg, August-Krogmann-Str. 52, Hamburg als Inhouse-Seminar in Ihrem Hause Teambildung und Teamentwicklung (16 Stunden) Erleben der Rollen im Team Umgang mit Ressourcen Kommunikation im Team Unterstützung und Zusammenarbeit Teammitglieder "ins Boot" holen Team- und Fehlerkultur Gesamtstrategie Konfliktmanagement und Klärung von Konfliktfeldern Von der Problemorientierung zur Zukunftsorientierung 585,- Euro (einschließlich Lehrunterlagen) Rabatt von 41,- Rev. 1, Stand:

8 Entwicklung und Steuerung in Teams Die Arbeit in Teams, z.b. Projekt-Teams, auch interkulturell, ist heute häufig anzutreffen. Sie wird mit der weiteren Verflachung der Hierarchien an Bedeutung noch erheblich zunehmen. Heute wissen wir aus den Ergebnissen moderner Hirnforschung, dass die tradierten Steuerungsmechanismen oft ins Leere laufen, weil sie elementare Bedingungen dauerhaft - effizienter Arbeit vermissen lassen: Begeisterung im Team. Sie kennen als Team- und Projektleiter persönliche Grundstrebungen der Team-Mitglieder und setzen diese gezielt zur Teamsteuerung ein und schaffen mit arbeitsbezogenem Vertrauen beste Voraussetzungen für Leistung und vermeiden konsequent hemmende Faktoren. Sie erreichen einen Spirit der Potenzialentfaltung, vermeiden die Nachteile von Verwaltungsgeist im Team und schaffen dadurch optimale Voraussetzungen für alltägliche und auch belastende Phasen der Teamarbeit. In Tagesform: 08:00 16:15 Uhr, BFW Hamburg, August-Krogmann-Str. 52, Hamburg als Inhouse-Seminar in Ihrem Hause Entwicklung und Steuerung in Teams (24 Stunden) Rollen / Rollenübernahme durch Leiter und Mitarbeitende im Team Wie muss denn Eine/ r beschaffen sein, der ein Team entzündet und die Spannung hält... Anforderungen an Leitungspersonen Verantwortung oder Verwaltung, was beherrscht den Arbeitsstil Miteinander Konflikte aktiv erleben und bewältigen Förderliche und blockierende Haltungen in der Teamarbeit Neues wagen oder an altem festhalten, wie erreiche ich was 750,- Euro (einschließlich Lehrunterlagen) Rabatt von 55,- Rev. 2, Stand:

9 Stressmanagement Burnout- Prophylaxe Zeitgemäßer Umgang mit dauerhaft belastenden Situationen im beruflichen Umfeld Die Veränderungen in vielen Bereichen der Arbeitswelt führen bei vielen Menschen zu einer steigenden Unfähigkeit, alles unter einen Hut zu bekommen. Quantitative, qualitative und höchste zeitliche Anforderungen bei allerseits erwarteter Perfektion scheinen an die menschliche Grenze bei vielen zu stoßen. Gleichzeitig sind die Möglichkeiten mentaler Stärkung und Entspannung so groß wie nie zuvor. Psychosomatische Beschwerden haben sich in den letzten 20 Jahren mehr als verdoppelt. Aktiv gelebtes Stressmanagement kann hier hilfreich sein, einerseits, um die Belastungen des täglichen Ablaufes zu reflektieren, andererseits konkrete, Zielführende und handlungsleitende Muster zu entwickeln und erfolgreich einzusetzen. Sie kennen wesentliche Voraussetzungen und Abläufe des Stress-Phänomens und schätzen diese als individuelle Stress- Analyse ein. Sie erkennen ihre eigenen individuellen Muster und Stress-Fallen und erlernen die Unterbrechung von Stresskreisläufen und schaffen sich effizient Erleichterung vor und in der Belastung. In Vollzeit: In einer speziellen, entspannten Seminarumgebung, mit Abendanteil als Inhouse-Seminar in einem Seminarhotel Stressmanagement und Burnout- Prophylaxe (24 Stunden) Überlebensmuster / Überforderungsmuster Stressoren, Stresskreisläufe, -typen, -level, -folgen, mental und physiologisch Interventionstechniken allgemein; Persönliche Interventionssatz Training und Auswertung an persönlichen Beispielen Burnout, was ist das wirklich? Komplexität der Muster erkennen Abläufe und Folgen, Muster und Präventionsstrategien Trainieren verschiedene Entspannungsarten 750,- Euro (einschließlich Lehrunterlagen) Rabatt von 55,- Rev. 2, Stand:

10 Ihr Trainer Philosophie / Motto Ich begleite gerne und erfolgreich Menschen auf ihrem individuellen Weg durch den ganz natürlichen, alltäglichen Wahnsinn, beruflich und persönlich. Stress ist Dein Überlebensmuster! Lerne ihn kennen, fang an, ihn zu mögen und ab heute mit ihm zu arbeiten! Keep on running! Persönliches Früher in NRW, seit 2002 in Hamburg, gesch., 5 große Kinder, selber Richtung 60, mag Menschen, Ausdauersport und Netzwerkeln, Pferde, Hunde, Sonne und Meer. Schwerpunkte Beratung und Konflikt-Coaching, Trainingssteuerung, Supervision, Worklifebalance, Seminare mit spezifischen Inhalten. Mentale Interventionstechniken zur Leistungserhaltung und Klärung. Berufsfelder Training und Beratung in Politik, Wirtschaft und Verwaltung, Industrie, Lehraufträge an Fachhochschulen in Deutschland und in der Schweiz, insbesondere für KMU unterwegs. Handwerker mit wissenschaftlichem Hintergrund. Ausbildungshintergrund Vertrieb Familienunternehmen, Dipl.-VerwW. (FH), Tätigkeiten im öfftl. Dienst und an Fachhochschulen, kontinuierlich Zusatzstudien und Weiterbildungen in der Praxis, Kommunikationspsychologie Uni HH, Supervisor, Lehrtrainer Stressbewältigung, seit 2009 auch Kurzzeit-Interventionen zur mentalen Stabilisierung. Heinz G. Schöning Seite 10

11 Seminarhinweise REFA-Standards für Seminare Die Fairplay-Regeln REFA setzt auf Transparenz. Auch in den Punkten, über die häufig nur irgendwo im Kleingedruckten informiert wird. ANMELDE- BESTÄTIGUNG Nach Eingang Ihrer schriftlichen Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung mit allen zweckdienlichen Informationen. Da bei einigen Seminaren die Teilnehmerzahl begrenzt ist, kann eine frühzeitige Anmeldung nur in Ihrem Interesse sein die Einschreibungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Einladung zum gebuchten Seminar erhalten Sie spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn, die Rechnung erfolgt zum Seminarbeginn. ABMELDUNG/ STORNO REFERENTEN SEMINARPREIS SPEZIALPREISE FÜR REFA-MITGLIEDER ANSPRECHPARTNER Je nachdem, wann Sie sich von einem gebuchten Seminar abmelden, zahlen Sie nichts bei mehr als 21 Tagen vor Seminarbeginn 50 % des Seminarpreises zwischen 8 und 21 Tagen vor Seminarbeginn den vollen Seminarpreis bis zu 7 Tagen vor Seminarbeginn REFA behält sich vor, einen anderen als im Programm ausgeschriebenen Referenten einzusetzen. Die in diesem Programm aufgeführten Preise sind bis Ende 2013 gültig. Für REFA-Mitglieder gelten Vorzugspreise. Bitte sprechen Sie uns an. Sylvia Härtl Leitung Geschäftsstelle Fon Fax haertl@refa-hamburg.de Hans-Walter Zimmermann Vertriebsbeauftragter Fon Fax zimmermann@refa-hamburg.de Gunnar Grimm Ausbildungsleitung Fon Fax grimm@refa-hamburg.de Seite 11