Abrechnung Software Beratung Marketing PRODUKTWELTEN. für Rettungsdienste und Krankentransportunternehmen Mehr Effizienz, weniger Bürokratie!

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1 Abrechnung Software Beratung Marketing PRODUKTWELTEN für Rettungsdienste und Krankentransportunternehmen Mehr Effizienz, weniger Bürokratie! Office

2 Vorwort Sehr geehrte Interessenten, kennen Sie das? Verwaltungsaufgaben wie die Abrechnung gegenüber den zahlreichen Kostenträgern kosten Zeit und bremsen Sie regelmäßig aus. Doch das muss nicht sein. Mit einem verlässlichen Partner an Ihrer Seite befreien Sie sich von diesen und vielen weiteren Aufgaben. opta data bietet Ihnen einen Abrechnungsservice, mit dem Sie sich neue zeitliche und finanzielle Freiräume schaffen. Und auch dann, wenn es um moderne EDV- Lösungen, optimierte Arbeitsprozesse und erfolgreiches Marketing geht, sind wir der richtige Ansprechpartner und schaffen die grüne Welle für Ihre Ziele. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, Kreativität und Ideenreichtum sowie mit einer Unternehmensphilosophie, die jeden einzelnen Kunden in den Mittelpunkt stellt, sind wir heute einer der marktführenden Dienstleister für Ihre Branche. Zahlreiche Rettungsdienste und Krankentransportunternehmen, darunter namhafte Hilfsorganisationen, Kreis- und Landesverbände wie das Deutsche Rote Kreuz (DRK), der Malteser Hilfsdienst (MHD), die Johanniter- Unfall-Hilfe (JUH) und der Arbeiter-Samariter-Bund (ASB), aber auch private Krankentransportunternehmen setzen auf unsere innovativen Lösungen. Lösungen, die ihnen für jeden Bereich des oft hektischen Arbeitsalltags wertvolle Unterstützung bieten. Gehen Sie in dieser Broschüre auf Entdeckungstour und erfahren Sie mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen! Gern stehen wir Ihnen auch mit einer persönlichen Beratung zur Seite ob auf Messen, bei einem Besuch in unserem Haus oder in Ihren eigenen Räumlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen i. A. Oliver Klischies - Vertriebsbereichsleiter - 2

3 Inhalt Lösungen, die verbinden. Leistungen für Ihren Berufsalltag...4 Damit Finanzielles einfach sicher ist Unser flexibler Abrechnungsservice...6 So individuell wie Ihre Ansprüche Unsere Abrechnungstarife...8 Zentral, sicher und ohne Papier Alle Daten zu Ihrer Abrechnung im Online Kundencenter...10 Abrechnung mit AktivSchutz Ihr neuer Schutz vor Kürzungen...12 Weil Ihre Freiräume unser Auftrag sind Auch bei der Privatabrechnung...14 So vielfältig wie Ihre Aufgaben Die E/M/C Software-Lösungen...16 Schneller zu Ihren Zielen CareMan Office...18 Ihr Plus an Mobilität und Sicherheit Server-Hosting...24 Für alle Aufgaben und Ansprüche Die CareMan-Lösungen Das Organisations- und Dokumentations-Portal VISION Mehr Service für Ihre Kunden Jetzt EC- und Kreditkartenzahlung anbieten...30 Der erste Schritt zum Erfolg Beratung, Schulung und Service...32 Einzigartig erfolgreich Mit professionellem Marketing zu neuen Zielen

4 LÖSUNGEN, DIE VERBINDEN. Leistungen für Ihren Berufsalltag 4

5 Das Gesundheitswesen fordert allen Beteiligten vieles ab: Die Erwartungen der Patienten steigen und nicht nur der Wettbewerb unter den Anbietern, sondern auch der bürokratische Aufwand wächst. Gleichzeitig gilt es, immer flexibel auf neue Vorgaben des Gesetzgebers und der Kostenträger zu reagieren und wirtschaftliche Aspekte im Blick zu behalten. Vor diesem Hintergrund wird es zunehmend wichtiger, dass Sie sich dort Freiräume schaffen, wo dies zugunsten Ihrer Patienten, Ihrer Mitarbeiter und Ihren eigenen Zielsetzungen möglich ist: in der Verwaltung, durch eine optimale Planung und ein effizientes Management. Mehr Zeit für das, was wirklich zählt Deshalb entwickeln wir seit vier Jahrzehnten Lösungen, die unsere Kunden entlasten und ihnen wieder mehr Zeit für ihr Kerngeschäft geben. Ob Abrechnung, Software, Beratung oder Marketing: Bei uns finden Sie genau die Leistungen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern und wirtschaftlicher machen und Zeit für das schaffen, was wirklich zählt. Lösungen für alle Aufgaben Ihres Berufsalltags von opta data! 5

6 DAMIT FINANZIELLES EINFACH SICHER IST Unser flexibler Abrechnungsservice Testen Sie die Abrechnung 2 Monate unverbindlich 6

7 Was macht opta data eigentlich zu einem so beliebten Dienstleister für die Abrechnung im Gesundheitswesen? Immerhin vertrauen uns bereits mehr als Kunden in Deutschland und machen uns damit zu einem der Marktführer in diesem Segment. Die Antwort: Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und einer Philosophie, die die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt, schaffen wir auch für Sie eine erhebliche Entlastung im Arbeitsalltag, sichern Ihre Liquidität und ebnen damit den Weg für Sicherheit, Erfolg und Wachstum. Das macht unsere Abrechnung so erfolgreich Zahlreiche Extras in unserem Abrechnungsservice sorgen dafür, dass wir für immer mehr Rettungsdienste und Krankentransportunternehmen erste Wahl sind: Das Schöne an unserer Arbeit? Dass es nicht mehr Ihre ist. Transportscheine eintüten, an opta data schicken fertig! So einfach funktioniert die Abrechnung mit opta data. Ihr Geld erhalten Sie pünktlich zum Wunschtermin wenn Sie möchten, bereits nach drei Arbeitstagen und damit wesentlich früher, als wenn Sie selbst mit den Kostenträgern abrechnen. Den Auszahlungstermin und somit die Vorfinanzierungsgebühr bestimmen Sie selbst und können diese jederzeit variieren ganz individuell nach Ihren aktuellen Bedürfnissen. Auch den Weg der Auszahlung legen Sie fest: per Scheck oder Überweisung. Freuen Sie sich auf zahlreiche Leistungen und Vorteile! freie Einsendetermine Auszahlung zum Wunschtermin AktivSchutz für höchste Sicherheit: Codierservice, Rückläuferbearbeitung und Inkassoservice drei Tarife für eine individuelle Abrechnung Online Kundencenter ohne zusätzliche Kosten feste Ansprechpartner für die Abrechnung transparente Verträge ohne versteckte Kosten Zeitersparnis: Sortierung, Prüfung und elektronische Erfassung sind für Sie kein Thema mehr Kostenersparnis für Papier, Porto und Verwaltung sichere Umsetzung des Datenträgeraustausches Ihre Transportscheine sind versichert schon in Ihren Räumlichkeiten! auf Wunsch: Abholung Ihrer Belege durch die DHL Auszahlung zum gewünschten Termin, den Sie jederzeit flexibel ändern können nur noch eine einzige Bankbewegung auf Ihrem Konto: die von opta data zwei starke Argumente bei Gesprächen mit Ihrer Hausbank: sichere Liquidität und planbare Zahlungseingänge 7

8 SO INDIVIDUELL WIE IHRE ANSPRÜCHE Unsere Abrechnungstarife Testen Sie Ihren Wunschtarif 2 Monate unverbindlich! Basis Basis Plus Klassik Online Kundencenter Einstellen der Abrechnungsdaten Einsicht der offenen Posten jederzeit aktuell Branchensoftware (z. B. CareMan Office und CareMan IntraRett) Versenden von Abrechnungsdaten via Schnittstelle Online Kundencenter volle Transparenz über Ihre Abrechnung Online Kundencenter volle Transparenz über Ihre Abrechnung Vorfinanzierung Auszahlung zum Wunschtermin Sofortauszahlung bereits am Tag der Einreichung möglich Vorfinanzierung 100 % Auszahlung bereits ab 3 Arbeitstagen Vorfinanzierung 100 % Auszahlung bereits ab 3 Arbeitstagen Rechnungsmanagement Rechnungserstellung Versand Ihrer Rechnungen außergerichtliches Mahnverfahren Rechnungsmanagement Rechnungserstellung Versand Ihrer Rechnungen außergerichtliches Mahnverfahren DTA Datenträgeraustausch nach 302 SGB V DTA Datenträgeraustausch nach 302 SGB V + Optional: AktivSchutz + Codierservice + qualifizierter Rückläuferservice Erfassung Erfassung abrechnungsrelevanter Daten + Optional: Privatabrechnung + Optional: AktivSchutz Privatabrechnung + Optional: AktivSchutz + Codierservice + qualifizierter Rückläuferservice + Optional: Privatabrechnung + Optional: AktivSchutz Privatabrechnung 8

9 Für höchste Flexibilität: die Abrechnungstarife Kostenlos zur Abrechnung: CareMan IntraRett Basis: die Online-Vorfinanzierung zum Wunschtermin Sie haben einen Mitarbeiter, der die Abrechnung für Sie erledigt und auf den Sie nicht verzichten möchten? Oder wollen Sie Ihre Finanzen einfach besser planen können? Dann ist der Basis-Tarif die richtige Wahl: Sie profitieren von der schnellen Vorfinanzierung auf Grundlage Ihres Rechnungsausgangsbuches einfach im Online Kundencenter hochladen oder Daten eingeben. Und noch ein Vorteil, der für unseren Abrechnungsservice spricht: Als Kunde erhalten Sie das Erfassungsmodul der Software CareMan IntraRett kostenlos zu Ihrer Abrechnung! Schneller erfassen, einfacher abrechnen Mit CareMan IntraRett erfassen Sie sämtliche Einsatzdaten schnell und sicher: Hinterlegte und bereits erfasste Daten verkürzen die Eingabezeit und konfigurierbare Pflichtfeldebenen und Plausibilitätsprüfungen sorgen dafür, dass bei der Abrechnung via Schnittstelle alle Daten vorliegen. Und CareMan IntraRett kann noch mehr: BasisPlus: Abrechnung via Schnittstelle Sie arbeiten mit CareMan Office, CareMan Intra- Rett oder einer anderen Software, mit der Sie Ihre Abrechnungsdaten selbst erfassen? Dann haben wir die ideale Lösung für Sie: Direkt aus Ihrer Software senden Sie uns Ihre Abrechnungsdaten via Schnittstelle und die Transportscheine sowie alle weiteren Belege per Post. Abrechnung automatische Tarifermittlung, DTA oder Papierrechnung, Import- und Finanzbuchhaltungsschnittstellen u. v. m. Auswertung Statistiken und Export in andere Anwendungen mobile Einsatz-Kartenlesegeräte Einlesen der Versichertenkarte und Datenübernahme Klassik: das Gesamtpaket für maximalen Komfort Möchten Sie die Abrechnung am liebsten komplett abgeben? Sortieren, Versenden, Daten erfassen mit all dem möchten Sie idealerweise gar nichts mehr zu tun haben? Alle Leistungen und Vorteile der klassischen Abrechnung haben wir im Klassik- Tarif für Sie gebündelt: Senden Sie uns einfach Ihre Transportscheine und wir übernehmen alles Weitere. 9

10 ZENTRAL, SICHER UND OHNE PAPIER Alle Daten zu Ihrer Abrechnung im Online Kundencenter Bei uns immer inklusive! 10

11 Seit Jahren eines der Highlights in unserem Abrechnungsservice, jetzt noch einmal verbessert und immer inklusive: das Online Kundencenter. Darin gewinnen Sie einen schnellen und umfassenden Überblick über alle Vorgänge Ihrer Abrechnungen. Das Warten auf Abrechnungsunterlagen per Post hat damit ein Ende. Kontobewegungen, archivierte Belege, Absetzungen und Rückschicker sowie Aktuelles rund um die Abrechnung mit dem Online Kundencenter sind Sie immer und überall informiert. Und mit Ihren Abrechnungsdaten erstellen Sie im Handumdrehen Statistiken und Auswertungen. Rechnungskorrekturen Das Online Kundencenter überzeugt mit zahlreichen Funktionen und höchster Transparenz: Rechnungskorrekturen: mit detaillierten Angaben der Änderungsgründe Dokumente: Transportscheine und weitere Dokumente zum Patienten als Scan Archiv: alle eingesendeten Abrechnungsvorgänge in Ihrem persönlichen Archiv bis zu 10 Jahre im Direktzugriff Statistiken: umfassende Auswertungen Ihrer Daten nach Transportmittel, Kostenträger und Position Preislisten: Verträge je Kostenträger oder Kassengemeinschaft direkt aufrufen und exportieren Auszahlungskalender: Wann steht die nächste Auszahlung an? Zu welchen Konditionen? Zahlungserinnerungen: Rechnungen und Zahlungserinnerungen an Sozialämter und private Rechnungsempfänger Webshop: zusätzliche Statistiken, Archiverweiterung und Abrechnungsunterlagen in Papierform Gescannte Transportscheine Preislisten Sie nutzen die Online-Vorfinanzierung zum Wunschtermin? Dann laden Sie im Online Kundencenter ganz einfach Ihr Rechnungsausgangsbuch hoch oder geben Ihre Daten wahlweise manuell ein. 11

12 ABRECHNUNG MIT AKTIVSCHUTZ Ihr neuer Schutz vor Kürzungen 12

13 Der AktivSchutz für Ihre Abrechnung: Sicher und einfach zum verdienten Geld Der qualifizierte Rückläuferservice: Keine Diskussionen mehr mit Kostenträgern! Endlich weniger Kürzungen und Absetzungen! Mit dem AktivSchutz von opta data genießen Sie bei der Abrechnung ab sofort ein Höchstmaß an Sicherheit. Denn der AktivSchutz wirkt genau dort, wo es zählt: vor und nach der Abrechnung. Entscheiden Sie selbst, wie viel Sicherheit Ihnen der AktivSchutz bieten soll einfach ganz nach Ihren Bedürfnissen. Der Codierservice: Nie wieder Positionsnummern suchen! So einfach kann es sein, schnell und ohne Umwege zum verdienten Geld zu kommen: Ab sofort können Sie sich die aufwändige Suche nach der Positionsnummer sparen. Auf der Grundlage Ihrer gültigen Vergütungsvereinbarungen ermitteln wir für Sie die richtige Positionsnummer. Anschließend rechnen wir Ihre Transportscheine wie gewohnt schnell und zuverlässig gegenüber allen Kostenträgern ab. Der Codierservice überzeugt mit zahlreichen Vorteilen: Mehr Zeit: Nie wieder nach der richtigen Positionsnummer suchen Mehr Sicherheit: Deutlich weniger Rückläufer und Zahlungsausfälle Mehr Komfort: Transportscheine an opta data senden und fertig! Mehr Überblick: Wir pflegen für Sie Ihre Vergütungsvereinbarungen Unser Abrechnungsservice reduziert Ihre Rückläufer spürbar. Erfahrene Fachkräfte prüfen Ihre Belege intensiv auf Vollständigkeit, Abrechenbarkeit und Fehler. Sollten Angaben fehlen oder nicht korrekt sein, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Und wenn doch einmal eine Rechnung von den Krankenkassen nicht akzeptiert und zur Korrektur zurückgesendet wird? Auch dann müssen Sie sich über Rechnungskürzungen oder zusätzlichen Arbeitsund Zeitaufwand keine Gedanken machen. Denn der AktivSchutz schützt Sie zweifach: vor der aufwändigen Rückläuferbearbeitung und finanziellen Einbußen. Wir ermitteln für Sie fehlende oder falsche Angaben. Ihre Belege werden dann nachträglich abgerechnet, so dass Sie Ihr Geld zeitnah erhalten. Unsere Garantie: deutlich geringere Ausfallquoten bei Forderungen gegenüber den Krankenkassen! Das alles übernimmt der qualifizierte Rückläuferservice für Sie: Abgleich der eingereichten Datensätze mit den rechnungsbegründenden Unterlagen Klärung von Sachverhalten sowie von Kostenträgerzuständigkeiten und -nachfragen Umschreiben der Rechnungen auf zuständige Kostenträger Dokumentation des vollständigen Rechnungsverlaufes in chronologischer Reihenfolge und Übergabe des gesamten Schriftverkehrs 13

14 WEIL IHRE FREIRÄUME UNSER AUFTRAG SIND Auch bei der Privatabrechnung 14

15 Planbare Liquidität, weniger Aufwand: auch bei der Privatabrechnung Was bedeutet eigentlich Full Service bei der Abrechnung? Bei opta data bedeutet es, dass die Dienstleistung nicht mit der Abrechnung gegenüber gesetzlichen Kostenträgern endet. Im Gegenteil: Damit Sie Ihre Verwaltung optimal entlasten können, übernehmen wir auf Wunsch auch Ihre Abrechnung gegenüber Selbstzahlern. Rechnungsstellung und -versand an private Rechnungsempfänger Abrechnung von Eigenanteilen Vorfinanzierung Ihrer Leistungen kaufmännisches Mahnverfahren Auszahlung zum Wunschtermin Der AktivSchutz für Ihre Privatabrechnung: der Inkassoservice Sie kennen das: Oft begleichen private Rechnungsempfänger ihre Rechnungen erst nach der ersten oder zweiten Zahlungserinnerung oder Rechnungen bleiben ganz unbezahlt. Und es ist verständlich, dass es für Sie unangenehm ist, Ihre Patienten immer wieder selbst auf offene Forderungen anzusprechen. Auch wenn ein Patient verstirbt, möchte man Angehörige ungern an noch offene Forderungen erinnern. Damit Ihre Liquidität und Ihr gutes Verhältnis zu den Patienten unbeschadet bleiben, gibt es ihn: den AktivSchutz für Ihre Privatabrechnung. Mit dem AktivSchutz übernehmen wir für Sie das gesamte Forderungsmanagement für privat abzurechnende Leistungen. Der sensible Umgang mit Ihren Patienten und die Rücksichtnahme auf deren besondere Situation ist für uns dabei eine Selbstverständlichkeit. Schritt für Schritt zum Ziel Als Mitglied im Bundesverband deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. gehen wir für Sie auf Wunsch alle rechtlichen Schritte bis zur Auszahlung Ihrer Forderungen: vorgerichtliches Mahnverfahren Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens Stundung Ihrer Forderungen Einleitung der Zwangsvollstreckung Anmeldung der Forderung beim Insolvenzverwalter Titelüberwachung Jeden einzelnen Schritt sprechen wir selbstverständlich vorher mit Ihnen ab! 15

16 SO VIELFÄLTIG WIE IHRE AUFGABEN Die E/M/C Software-Lösungen Office 16

17 Die Aufgaben von Rettungsdiensten und Krankentransprotunternehmen sind vielfältig. Ob Einsatzdisposition, Dienstplanung, Finanzbuchhaltung oder Fuhrparkmanagement gefragt sind absolute Präzision, Zuverlässigkeit und Effektivität. Der Einsatz einer maßgeschneiderten Software ist dabei unverzichtbar. Mit den Software-Lösungen unseres Partners E/M/C bieten wir Ihnen die Unterstützung, die Sie suchen: Alle Lösungen aus der erfolgreichen CareMan-Familie sind genau auf Ihre Branche abgestimmt und werden exakt auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten. Jede Software ist ein Stück Maßarbeit und eine wichtige Voraussetzung Ihres wirtschaftlichen Erfolgs. Entdecken Sie CareMan! CareMan Office CareMan Dienstplan CareMan FibuNet CareMan Fuhrpark 17

18 SCHNELLER ZU IHREN ZIELEN CareMan Office Bequem monatlich finanzieren oder mieten! Die Vorgangsverwaltung Office 18

19 CareMan Office ist die erfolgreiche Branchensoftware, die für private Fahr- und Rettungsdienste ebenso zur unverzichtbaren All-in-one-Lösung geworden ist wie für zahlreiche Gliederungen großer Hilfsorganisationen. Durch einen modularen Aufbau genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, unterstützt CareMan Office Sie in nahezu allen Aufgaben, die mit der Planung, Überwachung, Durchführung und Abrechnung von Personen- und Sachtransporten anfallen. Einsatzabrechnung Transporteinsätze aller Art ob Rettungsdienst, Krankentransport, Behindertenfahrdienst oder Sachtransporte rechnen Sie mit der Einsatzabrechnung einfach, bequem und sicher ab. Automatische Prüfmechanismen helfen Ihnen, Fehler bei der Dateneingabe zu vermeiden ebenso lassen sich Einsatzdaten direkt aus externen Erfassungsgeräten importieren. CareMan Office verbindet mehrere Module zu einer einheitlichen, übergeordneten Lösung und passt sich dabei genau an die Anforderungen und EDV-Strukturen in Ihrem Unternehmen an. Einmal eingegeben oder erfasst, können Sie auf Ihre Daten in jedem einzelnen Modul zugreifen Doppel- oder Mehrfacherfassungen sind Vergangenheit. Wählen Sie zwischen diesen und vielen weiteren Modulen: Disposition GeoSystem mobile Lösungen WebOrder Einsatzabrechnung Linienverkehr Reha-Transporte Sonderdienste Vertragsabrechnung Geräteverwaltung und viele weitere Module automatische Erstellung von Einzel- und Sammelrechnungen sowie Rechnungen über Eigenanteile komfortable Bearbeitung von Rückläufern und Nachberechnungen automatische Preisermittlung auch auf der Grundlage freier Tarifgestaltungen DTA-Abrechnung nach 302 SGB V umfangreiche Datenschnittstellen konfigurierbare Erfassungsmasken und Datentabellen Datenauswertung integrierte Verwaltung offener Posten mit Mahnwesen im Rechnungs-Design Schnittstelle zu Ihrem Finanzbuchhaltungssystem (z. B. CareMan FibuNet) Die optimale Verbindung: CareMan und der opta data Abrechnungsservice Wenn Sie opta data Abrechnungsservice nutzen, machen Sie Ihre Fahrten noch einfacher zu Geld: Denn die Daten Ihrer Transportscheine senden Sie per Schnittstelle online an unser Rechenzentrum direkt aus der Einsatzabrechnung. 19

20 Disposition Die Disposition ist das Herzstück und Basismodul Ihres Einsatzleitsystems. Mit ihr erfassen Sie geplante und spontane Einsätze, verwalten, planen und überwachen Daueraufträge und vieles mehr. Tabellarische und grafische Übersichten sowie frei definierbare Erfassungsmasken und Tabellen unterstützen Sie bei der effektiven Disposition. Die Verbindung zur Einsatzabrechnung sorgt außerdem dafür, dass Ihre Einsätze schnell und sicher zu Geld werden. Wurden alle abrechnungsrelevanten Daten richtig und vollständig erfasst, findet mit der Übergabe abgeschlossener Aufträge an das Abrechnungsmodul die Preisermittlung statt und die Fakturierung ist bereits erledigt. Erfassung von geplanten und spontanen Einsätzen Auftragsüberwachung Anlegen, Bearbeiten und Suchen von geplanten und aktiven Einsätzen automatische Generierung von Rück- und Anschlussfahrten flexible Gestaltung von Übersichten, Erfassungsmasken und Datentabellen je Disponent integrierter Terminkalender Auslastungsanzeige tabellarisch und grafisch Die Disposition 20

21 CareMan mobile GeoSystem Kommunikation und Abrechnungsvorbereitung in einem das ist CareMan mobile. Das erweiterte Modul bietet Ihnen jetzt nicht nur alle Vorteile einer direkten Kommunikation zwischen Fahrzeug und Leitstelle, sondern sorgt auch für lückenlose Datensätze bei der Abrechnung. Direkt aus CareMan Office senden Sie Auftragsdaten und Nachrichten an das Android-Smartphone oder den BlackBerry Ihres Fahrers. Dort angekommen, hat der Fahrer Zugriff auf sämtliche Auftragsdaten auch auf alle abrechnungsrelevanten Daten, die er ergänzen und korrigieren kann. Und auch das Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte (egk) garantiert saubere Daten und reduziert somit Nacharbeit und Rückläufer. Übermittlung von Einsatzdaten an das Fahrzeug Daten erfassen, bearbeiten und an CareMan Office übermitteln Auslesen der egk und Zuordnung zum Datensatz Statusmeldungen, Sprechwünsche und Pausenzeiten senden GPS-Position übermitteln (Fahrzeugortung) Navigation zur Start-/Zieladresse (Android) Einsätze, Routen und Touren optimieren Sie mit GeoSystem. Das Modul prüft Start- und Zieladressen bereits bei der Eingabe auf Richtigkeit und Vollständigkeit, ergänzt diese und bildet die optimierten Routen in übersichtlichen Straßenkarten ab. Mittels GPS und dem Modul CareMan mobile lassen sich außerdem die aktuellen Standorte Ihrer Fahrzeuge anzeigen. In den Modulen Linienverkehr und Reha-Transporte sorgt GeoSystem außerdem für die Ermittlung von Entfernungen und die Routenoptimierung bei der Aufnahme mehrerer Patienten. Berechnung von Kilometern und Fahrzeiten auf Basis integrierter Geo-Daten Prüfung und Ergänzung eingegebener Adressen grafische Darstellung von Einsatzaufträgen und Routen integrierte Auftragsortung zur Ermittlung des richtigen Einsatzmittels 21

22 WebOrder Linienverkehr Mit CareMan WebOrder übermitteln Krankenhäuser, Arztpraxen, Altenheime und andere Auftraggeber ihren Fahrwunsch einfach online über ein Webportal. CareMan Office überwacht die Auftragseingänge, informiert Ihren Disponenten, übernimmt die Aufträge in die Disposition und übermittelt den jeweiligen Status an den Auftraggeber. Einfacher kann die Bearbeitung von Fahraufträgen nicht sein! schnelle Übermittlung von Fahraufträgen via Internet automatische Überwachung des Auftragseingangs und Information Ihres Disponenten direkte Auftragsübernahme in die Disposition Statusmeldung an den Auftraggeber Mit dem Modul Linienverkehr ist es ganz einfach, Schulbusund Werkstattfahrten zu planen und abzurechnen. Grundlage jeder Fahrt ist ein individueller Tourenplan: einfache Verwaltung aller Fahrgäste und deren Wohn-, Aufnahme- und Zielorte sowie der jeweiligen Zeiten bequeme Zuordnung der Fahrgäste zur Tour über Bildschirmdialoge Verwaltung und Vorplanung von Tages-, Wochen- oder Monatsplänen auf der Basis von Stamm-Tourenplänen Berechnung und Optimierung der Route durch CareMan GeoSystem Unterstützung bei allen Varianten der Abrechnung mit den Kostenträgern und Schulverwaltungsämtern Auftrag erfassen WebOrder Datum 18. Mai 2015 Uhrzeit 08 : 30 Transport von Transport nach Matthias Meyer Gartenstraße 45 Klinikum Gensingen Hauptstraße Gensingen Gensingen Ihr Kunde übermittelt seinen Fahrwunsch online an Sie... Fahrdienst Krankentransport Senden! Neuen Auftrag erhalten! Disposition LEITSTELLE... und Sie bestätigen den Auftrag direkt in CareMan Office! Datum, Uhrzeit Transport von 18. Mai 2015, 08:30 Uhr Matthias Meyer Gartenstraße Gensingen Transport nach Klinikum Gensingen Hauptstraße Gensingen Fahrdienst Krankentransport Bestätigen 22

23 Geräteverwaltung Die Geräteverwaltung unterstützt Sie bei sämtlichen Aufgaben, die von der Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV) vorgeschrieben sind. Das multifunktionale Modul hilft Ihnen, Zeit und Aufwand zu sparen, und überzeugt durch einfache Bedienung und optimale Übersicht. Dabei genügen bereits wenige Mausklicks, um sämtliche Gerätedaten von den Stammdaten über das Zubehör bis zur Standorthistorie jederzeit im Blick zu haben. Außerdem dokumentiert die Geräteverwaltung für Sie alle Reparaturen, Prüfungen, Termine, Probleme sowie Einweisungen. Das macht es Ihnen und Ihrem MPG-Gerätebeauftragten einfach, den aufsichtsführenden Behörden eine lückenlose Dokumentation vorzulegen. Jederzeit alle Gerätedaten im Blick mit der Geräteverwaltung: Stammdaten Zubehör Standorthistorie Reparaturen Prüfungen Termine Probleme Einweisungen Linienverkehr 23

24 IHR PLUS AN MOBILITÄT UND SICHERHEIT Server-Hosting 24

25 Jetzt können Sie CareMan Office auch bequem mobil nutzen und sich gleichzeitig sicher vor Datenverlust schützen: Mit Server-Hosting sind die Branchensoftware CareMan Office und Ihre wertvollen Daten nicht auf Ihren Rechnern, sondern auf den ausfallsicheren Servern unseres Hochsicherheits-Rechenzentrums installiert. Für Sie hat diese Lösung gleich mehrere Vorteile: Sie greifen online auf alle Funktionen und Inhalte von CareMan Office zu. Außerdem sparen Sie sich die Investition in neue Hardund Software, die zeit- und kostenaufwändige Datensicherung in Eigenregie und die Sorge um Datenverlust durch Hardwaredefekt, Computerviren, unbeabsichtigtes Löschen oder Diebstahl. Für Sie führen wir täglich eine vollautomatische Sicherung Ihrer Daten durch immer im Hintergrund, so dass Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können. Server-Hosting ist Ihr Plus an Mobilität und Sicherheit und überzeugt mit zahlreichen Leistungen und Vorteilen: passwortgeschützter Online-Zugriff auf CareMan Office und Ihre Daten kein eigener Server, keine Wartungskosten Internetanschluss und Browser genügen Speicherung und tagesaktuelle Sicherung Ihrer Daten auf geschützten, ausfallsicheren Servern dynamisches Speichervolumen Erfüllung aller Datenschutzbestimmungen Office 25

26 FÜR ALLE AUFGABEN UND ANSPRÜCHE Die CareMan-Lösungen CareMan Fuhrpark Fuhrpark FibuNet Dienstplan 26

27 CareMan Fuhrpark Selbst komplexe Fahrzeugbestände verwalten Sie mit CareMan Fuhrpark besonders komfortabel. Sämtliche Stamm- und Bewegungsdaten wie z. B. Versicherungen, Finanzierungs- und Leasingverträge, Reifensätze, Schäden, Mängel, Kosten oder Termine haben Sie immer im Blick und sofort verfügbar. CareMan FibuNet CareMan FibuNet Im Bereich der Finanzbuchhaltung ist Sicherheit oberstes Gebot. Mit CareMan FibuNet sind Sie dabei garantiert auf der sicheren Seite, denn dieses Finanzbuchhaltungs- System verfügt über ein uneingeschränktes GoBS-Testat. CareMan FibuNet überzeugt mit schneller Datenerfassung und Auswertung, einfacher Bedienung sowie mit einem bequemen Im- und Export von Daten über eine leistungsstarke Schnittstelle. Die Offene-Posten-Verwaltung sorgt für ein professionelles Debitoren- und Kreditorenmanagement. CareMan Dienstplan CareMan Dienstplan CareMan Dienstplan vereint Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitmanagement in einer einzigen Softwarelösung und stellt selbst komplexe Planungsstrukturen absolut übersichtlich dar: Von Früh-, Spät-, Tages-, Nacht-, Bereitschafts- und Kombinationsdiensten, von kurzen Zeitabschnitten bis hin zu Zeiträumen über 104 Wochen. CareMan Dienstplan passt sich flexibel in Ihre bestehende EDV-Struktur ein und hilft Ihnen durch zahlreiche automatische Komponenten, z. B. Schaukeldienste oder eine Überschreitung der Höchstzahl von Nachtschichten zu vermeiden. Die jeweiligen tariflichen und gesetzlichen Bestimmungen werden ebenfalls automatisch berücksichtigt. 27

28 DAS ORGANISATIONS- UND DOKUMENTATIONS-PORTAL VISION 28

29 Die Verwaltung und Organisation eines Rettungsdienstes werden von Jahr zu Jahr anspruchsvoller dafür sorgen neue Anforderungen und Vorgaben durch Gesetzgeber, Krankenkassen und Träger. Ohne den Einsatz moderner Software ist erfolgreiches Arbeiten dabei kaum noch möglich. Wer aber zur Unterstützung bei seinen zahlreichen Aufgaben auf Einzellösungen setzt, wird schnell feststellen: Gefragt ist eine Lösung, die alle Prozesse des Rettungsdienstes an zentraler Stelle zusammenführt und hilft, auch im hektischen Berufsalltag den Überblick zu behalten. Genau das leistet VISION, das Organisations- und Dokumentationsportal für schnelle Information und effiziente Abläufe. VISION vereint alle Aufgaben und Prozesse Ihres Rettungsdienstes zu einer umfassenden, einfach zu bedienenden Gesamtlösung. Alle Informationen werden für den direkten Zugriff an zentraler Stelle gebündelt eine kurze persönliche Anmeldung, und schon ist jeder Mitarbeiter in der Dienststelle oder unterwegs vollständig informiert. Das schafft Zeit und sorgt für effiziente Abläufe. Information Aktuelle Mitteilungen, Dienstanweisungen, Straßensperrungen, Fahrzeugzustand u. v. m. Dokumentation Schichtberichte, Gerätebuch nach MPBetreibV und Übergabeprotokolle Aufgabenzuweisung Dienste, Fahrzeugprüfungen, Desinfektion und Wachenaufgaben Meldewesen Meldungen per , SMS und in VISION, Rollendefinition für Meldungsempfang Qualitätsmanagement Direktzugriff auf Ihr digitales QM-Handbuch Material Bestellwesen, Verbrauchserfassung und Inventur 29

30 MEHR SERVICE FÜR IHRE KUNDEN Jetzt EC- und Kreditkartenzahlung anbieten 30

31 Die Erfahrung zeigt: Im Vergleich zum Einzelhandel wird bei Transport- und Fahrdiensten weniger nach Transaktionen mit Kredit- oder EC-Karte gefragt. Die Tendenz geht aber auch in diesem Bereich zur bargeldlosen Zahlung. Speziell für Rettungsdienste, Krankentransportunternehmen und Fahrdienste bieten wir günstige Konditionen bei Kartenzahlungen an: So ermöglichen auch Sie Ihren Kunden ab sofort bargeldloses Zahlen zu Bedingungen, die Ihren besonderen Ansprüchen gerecht werden. Denn bei uns erhalten Sie das komplette Paket inklusive Hardware, Service und Netzbetrieb speziell zugeschnitten auf die Anforderungen von Leistungserbringern im Gesundheitswesen. Mobile Terminals für jeden Bedarf Für Ihre individuellen Anforderungen an bargeldloses Zahlen stellen wir verschiedene mobile Kartenlesegeräte zur Auswahl. Die Terminals sind mit modernster GPRS-Technologie und Kontaktlos-Leser ausgestattet und damit für den mobilen Einsatz optimiert. Ihre Kunden freuen sich über größtmögliche Flexibilität beim Bezahlen ob per EC-Karte oder Kreditkarte! iwl250 GPRS V670 G V680 GPRS Vorteile für Ihre Kunden und für Sie! Zusätzliche Services Ob für Zuzahlungen, die Ihre Fahrgäste leisten müssen, oder komplett private bezahlte Fahrten: Die bargeldlose Zahlung bietet sich in Ihrem Segment in vielen Fällen an. Auch Sie profitieren von dieser Art des Zahlungsverkehrs: weniger Bargeld-Abwicklung unterwegs und damit weniger Fehler beim Herausgeben des Wechselgeldes schnellere Zahlungsabwicklung Schutz vor versehentlicher Falschgeld-Annahme kein Rechnungsversand, keine Mahnungen Einfach über die Abrechnung Als eines der größten Abrechnungszentren stehen wir für die Optimierung Ihrer Finanzen. Als Abrechnungskunde haben Sie so einen zusätzlichen Vorteil: Begleichen Sie die Gebühren für die Kredit- und EC-Kartenzahlung einfach über Ihre Abrechnung ganz ohne weiteren Aufwand! Garantiertes Lastschriftverfahren Das Garantierte Lastschriftverfahren (GLV) sichert Ihre Zahlungen im elektronischen Lastschriftverfahren zuverlässig ab. Ärger und Verluste durch Rücklastschriften gehören damit für Sie der Vergangenheit an. Gleichzeitig ist das Garantierte Lastschriftverfahren günstiger als das electronic-cash-verfahren. Direct Archive Senden Sie Ihre Belege einfach im festgelegten Turnus an unseren Archiv-Dienstleister. Dieser bewahrt Ihre Belege nach Filiale und Terminal-ID sortiert für einen bestimmten Zeitraum auf. Wird ein Beleg benötigt, wird dieser recherchiert und kurzfristig zur Verfügung gestellt. Cash Pooling Cash Pooling bündelt alle Eingänge per Kartenzahlung in einem Buchungsakt. Damit senken Sie den Arbeitsaufwand Ihrer Finanzbuchhaltung und sparen Kontoführungsgebühren. Dazu erhalten Sie Verbuchungsdateien, die direkt in Ihr Buchhaltungssystem importiert werden können. 31