Leitfaden. für das Fachgebiet Informationsund Kommunikationsmanagement (IKM) der TU Berlin. Inhalt:

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1 Leitfaden für das Fachgebiet Informationsund Kommunikationsmanagement (IKM) der TU Berlin Inhalt: Vorstellung des Fachgebiets & Kontaktinformationen Einordnung des IuK-Managements Lehrangebot & Modulüberblick Beschreibung der angebotenen Lehrveranstaltungen Forschungsgebiete & wissenschaftliche Arbeiten Wissenswertes

2 2 Vorstellung des Fachgebiets Leitung Prof. Dr. Rüdiger Zarnekow leitet seit 2007 das Fachgebiet Informations- und Kommunikationsmanagement. Von 2001 bis 2006 war er am Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen tätig und leitete dort das Competence Center Industrialisierung im Informationsmanagement. Prof. Zarnekow promovierte 1999 an der Technischen Universität Freiberg. Von 1995 bis 1998 war er bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH beschäftigt. Er studierte Wirtschaftsinformatik an der European Business School, Oestrich-Winkel und schloss den Master-of-Science in Advanced Software Technologies an der University of Wolverhampton in England ab. Prof. Zarnekow ist freiberuflich als Berater in Fragen des Informationsmanagements und des Electronic Business tätig. Er ist (Co)Autor von 11 Fachbüchern und über 100 wissenschaftlichen Publikationen in Fachzeitschriften und Konferenzen. Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des IT-Service-Managements, des strategischen IT Managements und der Geschäftsmodelle für die ICT Industrie. Kontakt Raum: H 9165, Sprechstunde nach Vereinbarung ruediger.zarnekow@tu-berlin.de Sekretariat Evelyn Subijanto Tel.: subijanto@ww.tu-berlin.de Raum H 9164 Sprechstunden: 9-17 Uhr

3 3 Vorstellung des Fachgebiets Das Team Projektleiter Dr. Koray Erek H 9163, Tel.: (koray.erek@tu-berlin.de) Marc Wilkens H 9159, Tel.: (marc.wilkens@tu-berlin.de) Wissenschaftliche Mitarbeiter Marcus Berlin H 9124A, Tel.: (marcus.berlin@telekom.de) Tatiana Ermakova H 9124 Tel.: (tatiana.ermakova@tu-berlin.de) Daniel Grimm H 9161, Tel.: (d.grimm@tu-berlin.de) Christopher Hahn H 9124 Tel.: (christopher.hahn@tu-berlin.de) Hannes Kübel H 9124 Tel.: (hannes.kuebel@tu-berlin.de) Stine Labes H 9124A, Tel.: (stine.labes@tu-berlin.de) Felix Limbach H 9162, Tel.: (felix.limbach@tu-berlin.de) Fabian Löser H 9161, Tel.: (f.loeser@tu-berlin.de) Thorsten Pröhl H 9124A, Tel.: (t.proehl@tu-berlin.de) Jonas Repschläger H 9162, Tel.: (j.repschlaeger@tu-berlin.de) Björn Schödwell H 9159, Tel.: (b.schoedwell@tu-berlin.de)

4 Einordnung des IuK-Managements 4 Berufsbilder für IuK-Manager Industrie und Wirtschaft Fachseite CIO-Bereich Prozessmanagement Projektmanagement IT-Bereich Produkt- / Projektmanagement Strategische Planung Governance Controlling Unternehmensberatung Strategieberatung Prozessberatung IT-Service-Provider

5 Nach Absprache mit PA Nach Absprache mit PA Nach Absprache mit PA Nach Absprache mit PA Nach Absprache mit PA Nach Absprache mit PA 1.BWL 2.BWL Int. WP:BWL WP:BWL Int. WP:L Pf TF / FW W:S&T IWB WP: Ö u. t. F Lehrangebot und Modulüberblick 5 Integriertes Informationsmanagement Vorlesung & Sem. (SS) IT-Service- Management Vorlesung & Übung (WS) Sustainable Information Systems Management Integrierte Veranstaltung (WS) Grundlagen des Informations- und Kommunikationsmanagements / Einführung in die Wirtschaftsinformatik Vorlesung & Übung (WS) Management globaler E- Business Lösungen Integrierte Veranstaltung (SS) FÜS/(BMG) Easy Management Planspiel (WS/SS) Internetwirtschaft Integrierte Veranstaltung (WS) Belegungsmöglichkeiten in den einzelnen Studiengängen Bereich Wi-Ing (D) Wi-Ing (B) Wi-Ing (M) WiInf (B) Informatik BWL Eco I&N- Eco Nachh. Man. Sonst AF Veranstaltung Grundlagen des IuK- Managements Integriertes Informationsmanagement IT-Service- Management Management globaler E-Business Lösungen B M D x x x x x x x x x x x x x x x x x Internetwirtschaft x x x Sustainable Information Systems Management x x Easy Management Planspiel Nach Absprache mit PA Legende: Wi-Ing = Wirtschaftsingenieurwesen; WiInf = Wirtschaftsinformatik; BWL = Betriebswirtschaftslehre; Eco = Economics; I&N Eco = Industrial & Network Economics; Nachh. Man. = Nachhaltiges Management B = Bachelor; M = Master; D = Diplom; 1. BWL = 1. BWL-Fach; 2. BWL = 2. BWL-Fach; Int. = Integrationsbereich; WP:BWL = Wirtschaftswissenschaften Wahlpflichtbereich BWL; WP:L = Wahlpflichtfach im Master Wi-Ing Logistik; Pf = Pflichtfach; AF = Anwendungsfach; TF = Technisches Fach; FW = Freies Wahlfach; W:S&T = Wahlpflichtbereich Sektoren & Technik; IWB = Interdisziplinärer Wahlbereich; WP:Ö.u.t.F. = Wahlpflichtfach Ökologischer und technischer Fokus; PA = Prüfungsamt

6 Grundlagen des IuK-Managements / Einführung in die Wi.-Informatik 6 Typ: VL + UE Dozent: Rüdiger Zarnekow Leistungspunkte (ECTS): 6.0 Ansprechpartner: Stine Labes, Mihail Iurikin Sprache: Deutsch sekretariat@ikm.tu-berlin.de Semester: WS Sekretariat: H 93 Qualifikationsziele: Das Modul vermittelt den Studierenden die grundlegenden Inhalte und Aufgaben des IuK-Managements und gibt Einblicke in aktuelle Entwicklungen in der Praxis. Die Studierenden werden in die Lage versetzt, die Einsatzgebiete und Herausforderungen des IuK-Managements im Unternehmen zu beurteilen und selbstständig Problemstellungen aus dem Bereich des IuK-Managements zu analysieren und zu lösen. Sie erwerben vertiefte Kenntnisse hinsichtlich der Anforderungen an die Effektivität und Effizienz des Einsatzes von IuK-Systemen im Unternehmen, beispielsweise bei der Abstimmung von IuK- und Geschäftsstrategie, der effizienten Erbringung von IuK-Leistungen oder der Schaffung transparenter, verursachungsgerechter Kosten-/Nutzen-Strukturen. Die Studierenden erhalten in diesem Modul das erforderliche Basiswissen für die weiterführenden Veranstaltungen des Fachgebiets. Inhalte: Die Bedeutung von Informations- und Kommunikationssystemen für den Unternehmenserfolg nimmt kontinuierlich zu. Viele Geschäftsprozesse sind heute nicht mehr ohne IuK-Systeme durchführbar oder werden bereits vollständig durch diese abgewickelt. Mit der wachsenden Bedeutung steigen auch die Anforderungen an die Effektivität und Effizienz des Einsatzes von IuK-Systemen im Unternehmen, beispielsweise an die Abstimmung von IuK- und Geschäftsstrategie, die effiziente Erbringung von IuK- Leistungen oder die Schaffung transparenter Kosten-/Nutzen-Strukturen. Das IuK-Management trägt als unternehmerische Führungsaufgabe die Verantwortung für die Erkennung und Umsetzung der Potentiale der IuK-Technologien in unternehmerische Lösungen. Angestrebt wird der im Hinblick auf das Unternehmensziel bestmögliche Einsatz der Ressource Information. Im Mittelpunkt des IuK-Managements stehen die Planung, Umsetzung, Steuerung und Kontrolle von IuK-Systemen sowie das Management der Schnittstelle zwischen IuK-Technologie und Geschäft im Unternehmen. Die Vorlesung behandelt grundlegende Inhalte des IuK-Managements und stellt zentrale Aufgabenbereiche und Bausteine vor. Neben den Einsatzgebieten des IuK-Managements werden zunächst wichtige Modelle, Aufgaben und Methoden vermittelt. Im Anschluss werden die Grundlagen des strategischen IuK-Managements, des Managements von IuK-Systemen, des Managements der IuK-Infrastruktur und die Führungsaufgaben des IuK- Managements behandelt. Abschliessend werden ausgewählte aktuelle Schwerpunkte des IuK-Managements in der Praxis, wie zum Beispiel IT-Sourcing, IT-Governance, IT-Business-Alignment oder IT-Controlling, vorgestellt. Auf diese Weise wird die Verbindung zu den vertiefenden Veranstaltungen in der Masterstufe geschaffen. Organisatorisches: Die Modulinhalte werden durch Vorlesung und Übung vermittelt. In den Übungen stehen Gruppenarbeiten im Vordergrund, in denen Studierende durch Präsentationen ihre Arbeitsergebnisse darstellen. Voraussetzungen für die Teilnahme bestehen nicht. Es handelt sich um eine prüfungsrelevante Studienleistung. In der Vorlesung wird die Leistung durch eine schriftliche Prüfung erbracht. In der Übung können 6 Bonuspunkte (10% der Klausurpunkte) gesammelt werden.

7 Integriertes Informationsmanagement 7 Typ: VL + UE Dozent: Rüdiger Zarnekow Leistungspunkte (ECTS): 6.0 Ansprechpartner: Daniel Grimm, Koray Erek Sprache: Deutsch sekretariat@ikm.tu-berlin.de Semester: SS Sekretariat: H 93 Qualifikationsziele: Ganzheitliche, integrierte Ansätze für das Informationsmanagement gewinnen im Bereich des IuK- Managements zunehmend an Bedeutung. Vor allem in der unternehmerischen Praxis ergibt sich die Herausforderung, die verschiedenen Teilbereiche des Informationsmanagements stärker miteinander zu verzahnen und integrierte Managementansätze umzusetzen. Das Modul bietet den Studierenden, die zentralen Inhalte und Aufgaben eines integrierten Informationsmanagements zu erlernen. Zudem erhalten die Studierenden einen ganzheitlichen Einblick in praktische Entscheidungssituationen des IT- Managements. Die erworbenen Kenntnisse ermöglichen die Bearbeitung von realen IT-Management Aufgaben wie Sie in der Praxis vorzufinden sind. Im Rahmen der Übung wird den Studierenden die Möglichkeit geboten, den praktischen Umgang mit der betrieblichen Standardsoftware SAP R/3 und mysap zu erlernen. Die Studierenden erlernen anhand von realen Fallbeispielen die Aufgaben und Funktionen der zentralen Module der Software und haben die Möglichkeit, den Umgang mit dem System praktisch zu erproben. Inhalte: Die Vorlesung stellt Inhalte und Aufgaben eines integrierten Informationsmanagements vor. Modellgestützt behandelt sie aktuelle Schwerpunkte des IT-Sourcing-Managements, des IT-Delivery-Managements, des IT- Production-Managements, der IT-Governance, des IT-Portfolio-Managements und des IT-Controllings. Ein besonderes Augenmerk wird dem Management der System-Entwicklung und hier insbesondere dem Software-Produkt-Management gewidmet, indem Fragen der Auslieferungsstrategie, der Änderungs- und Weiterentwicklungsprozesse, des Qualitätsmanagements und der Instandhaltungsprozesse behandelt werden. Im Rahmen der Übung werden ausgewählte Fragestellungen aus der Vorlesung aufgegriffen und mit Hilfe von Übungsaufgaben bearbeitet. Anhand von realen Fallbeispielen aus Unternehmen werden Problemstellungen aufgezeigt, analysiert und gelöst. Organisatorisches: Die Modulinhalte werden durch Vorlesungen und Übung/Seminar vermittelt. Im Rahmen des Seminars erhalten die Studierenden eine Einführung in die Grundkonzepte integrierter, betriebswirtschaftlicher Anwendungssysteme. Am Beispiel des ERP-Systems der Firma SAP wird anhand von Fallstudien gezeigt, wie betriebswirtschaftliche Entitäten und Prozesse system-technisch abgebildet werden und wie typische betriebswirtschaftliche Fragestellungen systemgestützt beantwortet werden. Voraussetzung für die Teilnahme ist das Absolvieren des Moduls Grundlagen des IuK-Managements. Es handelt sich um eine prüfungsrelevante Studienleistung, bei welche die Leistung durch jeweils eine schriftliche Prüfung in der Vorlesung und im Seminar erbracht wird. Die Endnote errechnet sich aus dem gewichteten Mittel der prüfungsrelevanten Studienleistungen.

8 8 IT-Service-Management Typ: VL + UE Dozent: Rüdiger Zarnekow Leistungspunkte (ECTS): 6.0 Ansprechpartner: Thorsten Pröhl Sprache: Deutsch sekretariat@ikm.tu-berlin.de Semester: WS Sekretariat: H 93 Qualifikationsziele: Mit den wachsenden Anforderungen an die Funktionalität, Qualität und Kosten von IT- Dienstleistungen steigt die Bedeutung einer effektiven und effizienten IT-Leistungserbringung. Entsprechend breit ist das Spektrum der Managementaufgaben und -prozesse, die ein IT-Dienstleister heute wahrnehmen muss und die unter dem Begriff des IT-Service-Managements zusammengefasst werden können. In diesem Modul lernen die Studierenden die zentralen Bestandteile des IT-Service-Managements kennen und erhalten einen Einblick in aktuelle Referenzmodelle in der Praxis, wie z.b. ITIL, BS15000, Cobit oder MOF. In einem eintägigen Simulationsspiel Apollo 13 erproben die Studierenden den Umgang mit den in der Vorlesung erlernten Managementprozessen in der Praxis und erhalten so einen Einblick in praktische Aufgabenstellungen und Herausforderungen des IT-Service-Managements. Die Übung bietet die Möglichkeit, einen vertieften Einblick in aktuelle Fragestellungen des IT-Service-Managements in Wissenschaft und Praxis zu erhalten. Dabei werden die Inhalte der Vorlesung IT-Service-Management in dieser Übung aufgegriffen und anhand Rechnerübungen vertieft. Inhalte: Die Vorlesung behandelt zentrale Managementaufgaben zur Erbringung von IT-Dienstleistungen. Schwerpunkte liegen auf den Bereichen IT-Service-Delivery, IT-Service-Support und IT-Infrastructure- Management. Insbesondere werden auch Fragestellungen des IT-Produktionsmanagements vertieft behandelt, z.b. das Management der IT-Produktionspotenziale, der IT-Produktionsprozesse, der IT- Produktionsplanung und -steuerung und der IT-Anwenderunterstützung. Bei Interesse besteht im Rahmen der Vorlesung die Möglichkeit, die Prüfung für das Foundation Certificate in IT Service Management abzulegen. Dieses Zertifikat ist in der Wirtschaft der De-facto-Standard zum Nachweis von ITIL Grundlagenkenntnissen. Im Rahmen der Übung werden die Inhalte der Vorlesung aufgegriffen und anhand einer Rechnerübung vertieft. Die Übung dient daneben als zusätzliche Vorbereitung für die Klausur und die optionale ITIL Foundation Prüfung. Organisatorisches: Die Modulinhalte werden durch Vorlesung und Übung vermittelt. Voraussetzung für die Teilnahme ist das Absolvieren des Moduls Grundlagen des IuK-Managements. Es handelt sich um eine prüfungsrelevante Studienleistung, wobei die Leistung in der Vorlesung durch eine schriftliche Prüfung erbracht wird, in welcher sich 10% der Punkte auf Inhalte der Übung beziehen.

9 Management globaler E-Business Lösungen 9 Typ: IV Dozent: Rüdiger Zarnekow Leistungspunkte (ECTS): 6.0 Ansprechpartner: Christopher Hahn, Fabian Löser Sprache: Deutsch sekretariat@ikm.tu-berlin.de Semester: SS Sekretariat: H 93 Qualifikationsziele: Auch in der Logistik spielen Electronic Business Lösungen heute eine zentrale Rolle. Globale Wertschöpfungs- und Logistikketten lassen sich IuK-technisch in der Praxis nur mittels moderner Electronic Business Lösungen realisieren. Sowohl im Business-to-Consumer als auch im Business-to- Business Segment setzen sich Electronic Business Lösungen zunehmend auf den Märkten durch und gewinnen rasant an Bedeutung. Ziel des Moduls ist es, die strategischen und operativen Managementaufgaben zur Planung, Umsetzung, Steuerung und Kontrolle von Electronic Business Lösungen zu vermitteln. Einen Schwerpunkt bilden Geschäftsmodelle im Electronic Business und das Management überbetrieblicher Geschäftsprozesse. Die erlernten Inhalte werden durch die Erarbeitung eines Electronic Business Geschäftsmodells und zentraler Geschäftsprozesse für ein reales Fallbeispiel aus der Praxis vertieft. Inhalte: Ziel des Moduls ist es, die strategischen und operativen Managementaufgaben zur Planung, Umsetzung, Steuerung und Kontrolle von Electronic Business Lösungen zu vermitteln. Die Vorlesung behandelt strategische und operative Managementaufgaben im Bereich des Electronic Business. Sie stellt Ansätze und Methoden vor, die zur Planung, Umsetzung, Steuerung und Kontrolle von Electronic Business Lösungen genutzt werden können. Im Rahmen der Veranstaltung wird in Gruppenarbeit eine Geschäftsidee im E-Business Umfeld entwickelt. Dazu werden in den ersten Wochen des Semesters Grundlagen in den Themenbereichen E-Business, Geschäftsmodellentwicklung und Business Plan vermittelt. Darüber hinaus wird auf die Entwicklung von Geschäftsmodellen für Electronic Business Lösungen eingegangen und es werden Methoden zur Modellierung und Darstellung von Geschäftsmodellen vorgestellt und an Praxisbeispielen erläutert. Im Rahmen des Seminars lernen die Studierenden Methoden und Techniken des Geschäftsprozessmanagements und der Geschäftsprozessmodellierung kennen. Auf der Grundlage eines realen Fallbeispiels, entwickeln sie selbständig überbetriebliche Geschäftsprozesse. Anschließend können die Gruppen in einem gemeinsamen Workshop das gelernte umsetzen und sich eigene Ideen überlegen. Ziel der Veranstaltung ist die Ausarbeitung eines realitätsnahen Business Plans für die eigene Geschäftsidee und die Abschlusspräsentation in Form eines Business Plan Pitch, welcher sich an den Interessen und Anforderungen potentieller Investoren orientiert. Organisatorisches: Die Modulinhalte werden in einer integrierten Veranstaltung vermittelt. Es handelt sich um eine prüfungsrelevante Studienleistung. Die Leistung wird durch die schriftliche Ausarbeitung eines Businessplans und deren Präsentation erbracht.

10 10 Internetwirtschaft Typ: IV Dozent: Falk von Bornstaedt Leistungspunkte (ECTS): 6.0 Ansprechpartner: Felix Limbach, Hannes Kübel Sprache: Deutsch Semester: SS Sekretariat: H 93 Qualifikationsziele: Die integrierte Veranstaltung Internetwirtschaft gibt den Studierenden einerseits Einblicke in die Anwendung von IT-Management-Konzepten in der Praxis und vermittelt andererseits die Qualifikation, im Rahmen einer Gruppenarbeit die Lösung einer anwendungsorientierten Fragestellung aus dem Bereich der Internetwirtschaft zu erarbeiten. Die Wissensvermittlung geschieht einerseits durch praxisnahe Fachvorträge eines Gastdozenten aus der Wirtschaft, bei denen die Studierenden einen Einblick in die Geschäftspraktiken und Schlüsseltechnologien der globalen Internetwirtschaft erhalten, und andererseits durch eine Vorlesung, bei der grundlegende Technologien und Konzepte erläutert werden. Bei diesem Modul liegt der Fokus auf der Verbindung von praktischem Fachwissen und lösungsorientierter Teamarbeit. Inhalte: Das praxisorientierte Blockseminar wird vom Gastdozenten Dr. Falk von Bornstaedt geleitet. Dr. Falk von Bornstaedt ist für das Geschäftsfeld IP-Transit und IP-Peering bei der Deutschen Telekom AG verantwortlich und seine Vorträge zielen auf die Vermittlung praktischem Expertenwissen im Bereich der Internetwirtschaft ab. Das Seminar gibt einen Überblick hinsichtlich der Schlüsseltechnologien des Internet sowie über innovative Geschäftsmodelle und aktuelle Herausforderungen der Internetwirtschaft. Wachstumstreiber und globale Trends werden anhand von Praxisbeispielen (Google, Facebook, mobile Datendienste, etc.) erläutert und die Inhalte werden von den Studierenden interaktiv erarbeitet. Begleitend bearbeiten die Studierenden in Gruppen eine spezifische Fragestellung zur Internetwirtschaft im Kontext der in der Lehrveranstaltung behandelten Themenkomplexe und präsentieren diese im Seminar. Organisatorisches: Die integrierte Veranstaltung Internetwirtschaft besteht aus einem Seminar (2 Blockveranstaltungen, ganztägig) und einer Vorlesung (4 Vorlesungstermine, je 90 Minuten). Es bestehen keine Teilnahmevoraussetzungen. Es handelt sich um eine prüfungsrelevante Studienleistung, wobei die Leistung durch eine schriftliche Prüfung und eine Gruppenarbeit erbracht, welche zu je 50% in die Gesamtnote eingehen.

11 11 easymanagement Planspiel Typ: SE Dozent: Rüdiger Zarnekow Leistungspunkte (ECTS): 6.0 Ansprechpartner: Jonas Repschläger, Björn Schödwell Sprache: Deutsch Semester: SS / WS Sekretariat: H 93 Inhalte: Dieses Seminar bietet eine Einführung in betriebswirtschaftliche Grundlagen und Denkweisen. Teilnehmer lernen unternehmensweite Zusammenhänge durch interne und externe Einflussgrößen zu erkennen und vorgegebene Ziele durch Umsetzen von Plänen und Entscheidungsfindung zu erreichen. Die Prozesse der Entscheidungsfindung werden dabei im Team effizient und konstruktiv gestaltet. Als betriebswirtschaftliche Grundlagen werden die Themen Ziel-, Strategieplanung und Umsetzung, Absatzplanung, Marketing-Mix (Preis-, Produkt-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik), Kapazitäts- und Kostenplanung, Investitions- und Deckungsbeitragsrechnung, Gewinn- und Verlustrechnung, sowie Bilanzierung vermittelt. Im Planspiel können die Teilnehmer die erlernten Grundlagen praktisch anwenden. Dabei beschäftigt sich das Planspiel mit der Übernahme eines traditionellen Familienbetriebs, der im innovativen Sport- und Freizeitsegment tätig ist. Gegenstand der Geschäftsidee sind Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Outdoor-Zelten der gehobenen Kategorie. Das Unternehmensplanspiel, entwickelt von der TATA Interactive Systems GmbH, stellt das aktive Lernen dabei in den Vordergrund (Learning Business by Doing Business). Die Teilnehmer bilden einzelne Unternehmerteams und interagieren mit einem softwarebasierten/simulierten Unternehmensumfeld. Die Simulation schafft ein realistisches Modell des konkurrierenden Zusammenspiels von mittelständischen Unternehmen auf einem Markt und bietet dem Spieler schnelle, risikofreie und praktische Erfahrungen mit einem nachhaltigen Lerneffekt. Organisatorisches: Das Seminar verläuft an zwei kompletten Tagen innerhalb der Semesterfeiern. Die Teilnehmerzahl ist auf Teilnehmer (4-10 Gruppen a 3-5 Personen) beschränkt. Für die Teilnahme ist der Abschluss der Lehrveranstaltung Betriebswirtschaftslehre und Management Grundlagen von Vorteil. Es handelt sich um eine prüfungsrelevante Studienleistung, wobei die Leistung durch Beteiligung und eine Präsentation am Ende des Seminars, sowie die schriftliche Ausarbeitung einer Seminararbeit erbracht wird. Die Gesamtnote ergibt sich zu 25% aus der Beteiligung am Seminar und der Präsentation, zu 75% aus der schriftlichen Ausarbeitung der Seminararbeit.

12 Sustainable Information Systems Management 12 Typ: VL + UE Dozent: Rüdiger Zarnekow, Koray Erek Leistungspunkte (ECTS): 6.0 Ansprechpartner: Koray Erek Sprache: Englisch sekretariat@ikm.tu-berlin.de Semester: WS Sekretariat: H 93 Qualification goals: Best practices from different industries will be presented and the students will apply the introduced managerial approaches and analytical methods to real-life case studies. This course is based on the Harvard Business Case Method. This teaching method promotes different skills, such as: group work, individual and team analysis in situations from real management problems, class discussions, reflection and integration of results as well as presentation skills and time management Content: This course examines how recent (market) developments such as globalization, technological innovations, environmental and social stakeholder claims and new business models are affecting IS organizations. The course will be structured along the core processes of IT management: IT governance, sourcing of IT products, IT service production and customer relationship management. These processes are analyzed from different perspectives, such as strategy development, planning processes and operations management. Sustainability is an emerging topic in IS management that continuously gains in importance in research and practice. Due to the power consumption during operation, Information and Communication Technologies (ICT) are responsible for substantial amounts of carbon dioxide emissions, which are comparable to those of the aviation industry not to forget the challenges associated with scarce and poisonous raw materials that are required for hardware production and the problem of e-waste disposal. The decrease of the negative environmental impacts that are related to ICT are often subsumed under the topic of "Green IT". However, IS do not only have a negative impact on the natural environment. Owing to their huge potential for increasing the resource efficiency of business and production processes, driving technological innovation as well as transforming business models and creating market opportunities, "Green IS" are considered as the most important enabler for a sustainable development. Exemplary topics of the course are the harmonization of IS, business and sustainability strategy, the definition of specific criteria for the sourcing or outsourcing process (e.g. make-or-buy decision), definition of an enterprise software selection process, the monitoring and analysis of sustainability-oriented measures and key performance indicators, efficiency-enhancing measures in the data center such as server virtualization, energy-saving approaches for offices such as thin clients, collaboration with NGOs such as the Green Grid and the cooperation with different stakeholder groups. Organization: All course material is in English, classes will be held in German (only this year). The course is based on the Harvard Business Case Teaching Method. Classes are characterized by interactive discussions and group work. Important concepts of sustainable IS management will be introduced through short inspiring lectures and will be applied to real-life problems by the students. Examination and grades are defined by case study analysis (group work, 50%) and participation in class (50%).

13 Forschungsgebiete 13 Tatiana Ermakova M.Sc. Dipl.-Ing. Stine Labes Dipl.-Ing. Fabian Löser Dipl.-Ing. Daniel Grimm Dipl.-Phys. Thorsten Pröhl Dipl.-Ing. Marcus Berlin Dipl.-Wi.-Ing. Felix Limbach Dr. Koray Erek Cloud Computing, Green IT, IT-Service- Management Dipl.-Inf. Jonas Repschläger Dipl.-Ing. Björn Schödwell Dipl.-Wi.-Ing. Hannes Kübel Dipl.-Ing. Marc Wilkens Cloud Computing, Green IT Christopher Hahn M.Sc. Für detaillierte Forschungsfelder der Wissenschaftlichen Mitarbeiter und Mitwirkungsmöglichkeiten in Form wissenschaftlicher Abschlussarbeiten:

14 14 Wissenswertes Informationsveranstaltung: Zu Beginn jedes Semesters wird eine Informationsveranstaltung für alle Studierenden angeboten, die sich für das Fachgebiet IKM interessieren. Diese findet in der ersten Woche des Semesters am Montag Uhr in den Vorlesungen zum Integriertes Informationsmanagement (SS) oder Grundlagen des IuK-Managements / Einführung in die Wi.-Informatik (WS) statt. Website des Fachbereichs IKM: Aktuelle Informationen zum Fachbereich IKM und Ankündigungen zu den Lehrveranstaltungen finden Sie auf der Website: Sprechstunden: Das Sekretariat des Fachbereichs IKM bietet keine festen Sprechstunden an. Regulär ist das Sekretariat tagsüber besetzt (Mittagspause beachten). Studierende können sich nach Terminabsprache mit ihren Anfragen gerne an den Professor und die wissenschaftlichen Mitarbeiter wenden. Wissenschaftliche Arbeiten: In vielen Lehrveranstaltungen des Fachbereichs IKM müssen wissenschaftliche Ausarbeitungen als Teil der Prüfungsleistung erstellt werden. Hinweise zum erfolgreichen wissenschaftlichen Arbeiten sind in einem entsprechenden Leitfaden zusammengetragen, der auf der Website des Fachbereichs verfügbar ist (siehe Abschlussarbeiten). Abschlussarbeiten: Selbstverständlich bietet der Fachbereich IKM den Studierenden die Möglichkeit, eine Studien- / Bachelor-/ Diplom/ Masterarbeit im Fachbereich IKM anzufertigen. Weitere Informationen und aktuell ausgeschriebene Themen sind auf der Website des Fachbereichs zu finden. Für weitere Themenvergaben können die wissenschaftlichen Mitarbeiter, deren Forschungsgebiet interessiert, auch direkt kontaktiert werden. PC-Pool: Der Fachbereich IKM verfügt über einen PC- Pool (IHK-Gebäude, Hardenbergstraße 16-18, 4. OG, Raum 406). Der PC-Pool wird in die Durchführung von integrierten Veranstaltungen eingebunden. Prüfungsmodalitäten: Informationen über die Prüfungsmodalitäten sind auf der Website des Fachbereichs zu finden. Veranstaltungsunterlagen: Die Unterlagen zu den Lehrveranstaltungen des Bereich IKM werden auf der Website des Fachbereichs oder über die E-Learning-Seite der TU Berlin ( bereitgestellt. Die Zugangsschlüssel werden in der jeweiligen Veranstaltung bekanntgegeben. Literatur: Der Fachbereich IKM verfügt über eine umfassende Sammlung an Literatur rund um die behandelten Themen des Fachbereichs. Neben den Werken der wirtschaftlichen Bibliothek (WiWiDok) und der Volkswagen- Bibliothek können ausgewählte Exemplare direkt am Fachbereich eingesehen und ggf. ausgeliehen werden. Praktikums- und Stellenangebote: Die aktuellen Praktikums- und Stellenangebote sind auf unserer Website unter Service zu finden.