Video-Skript SGL Group Head Office (Germany)- Die Story

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1 Video-Skript SGL Group Head Office (Germany)- Die Story Wir stellen vor Dr. Thomas Raddatz, Head of Management Development, Corporate HR, SGL GROUP Group Head Office Effektives Performance Management mit den Grundlagen der Führung erreichen SGL Group s Story: Video 1 :00 Vorstellung Mein Name ist Thomas Raddatz. Ich bin Leiter Führungskräfteentwicklung bei der SGL Group. Mein Team ist Teil der Corporate HR-Abteilung. Die SGL Group ist ein Industrieunternehmen im M-DAX, das Produkte aus Graphit und Carbon herstellt. Die Spannweite unserer Produkte geht von Elektroden für die Stahlproduktion bis hin zu High-Tech-Carbonfasern für die Flugzeug- und Fahrzeugbauindustrie. Wir haben etwa Mitarbeiter weltweit und 47 Produktionsstandorte und etwa 1,5 Milliarden Euro Jahresumsatz. Wir sind seit ca. 20 Jahren selbstständig und unser Hauptquartier liegt in Wiesbaden. :54 Die Herausforderung: Effektives Performance Management und Grundlagen der Führung Nachdem wir unser Performance-Management-System seit etwa 10 Jahren nutzten, haben uns Analysen vor ungefähr zwei Jahren gezeigt, dass der eine Teil dieses Performance-Management- Systems, nämlich die Leistungsbeurteilung, in gewisser Weise eine Revitalisierung gebrauchen könnte. Was heißt das: wir haben gesehen, der Nutzungsgrad dieses Teil des Systems ist nicht optimal. Entsprechend haben wir uns da Ziele gesetzt, den zu erhöhen. Daneben aber auch wollten wir erreichen, dass verstärkt in den Leistungsbeurteilungen mit konkreten Verhaltensbeispielen, sogenannten STARS gearbeitet wird und diese dort auch hinterlegt werden. Des Weiteren wollten wir erreichen, dass die Beurteilungsskala in ihrer ganzen Breite genutzt wird und nicht, wie bis dato, eine gewisse Tendenz zur Mitte zu analysieren war. Und ein weiterer Punkt, auch ganz wichtig, wir wollten generell die Qualität der Gesprächsführungsfertigkeiten der Manager, gerade auch für diese Leistungsbeurteilungsgespräche, verbessern. 2:00 Die Lösung - und warum DDI: verknüpfte Lösungsansätze und globale Präsenz Drei Gründe waren für uns ausschlaggebend, dass wir DDI für dieses Trainingsprojekt als Partner gewählt haben. Erstens war DDI für uns eine Art natürlicher Partner, vor dem Hintergrund dass wir schon sehr lange und in verschiedenen Themen mit DDI zusammengearbeitet haben. Unter anderem bei der Entwicklung des Kompetenzmodells, das natürlich bei dem Thema 1 SGL Group (Germany)

2 Leistungsbeurteilung auch wieder mit hineinkommt. Der zweite Grund bestand darin, dass wir uns für einen globalen Trainingsrollout entschieden haben und hier natürlich eine spezifische Stärke von DDI aufgrund der globalen Aufstellung liegt. Der dritte Grund schließlich: wir wollten ganz bewusst mit hauptsächlich internen Trainern arbeiten. Das heißt, dass hauptsächlich HR-Kollegen in die Lage und in die Rolle versetzt werden sollten, diese Trainings vor Ort umzusetzen. DDI auch für uns bekannter- und nachgewiesenermaßen im Bereich Train-the-Trainer, also die Ausbildung von Internen als Trainern eine besondere Kompetenz aufzuweisen hat. Zwei Punkte möchte ich besonders hervorheben. Erstens, die Tatsache, dass, basierend auf der großen internationalen Erfahrung, DDI uns wirklich mit maßgeschneidertem Trainingsmaterial für diesen globalen Rollout versorgen konnte. Der zweite Punkt hat damit zu tun, dass wir diese Grundsatzentscheidung getroffen hatten mit internen Trainern zu arbeiten und gerade für diese internen Trainer die Herausforderung besteht hier wirklich professionell als Trainer in der Rolle aufzutreten und auch angenommen zu werden. DDI hat uns an der Stelle wirklich entscheidend unterstützt und unsere Bedürfnisse sehr gut getroffen, indem sie uns einen ganz hervorragenden Master- also Lehrtrainer zur Verfügung gestellt haben, der die internen Kollegen dann hervorragend auf diese Rolle vorbereiten konnte. 3:56 Das Ergebnis für die SGL Group Rückmeldung der Teilnehmer und Auswirkungen auf die Leistung Insgesamt haben 230 Manager etwa weltweit an diesem Trainingsprogramm teilgenommen. Und sowohl die Akzeptanz als auch das Feedback auf das Training waren sehr positiv. Sowohl von dem, was die Trainer mündlich gehört haben, als auch das, was in den schriftlichen Feedbacks von den Teilnehmern an uns gegeben worden ist. Zum Beispiel haben in diesen schriftlichen Feedbacks über 90% der Teilnehmer uns gesagt, dass sie dieses Training einem Kollegen zur Teilnahme empfehlen würden. Wir haben statistische Analysen durchgeführt, um zu sehen, inwiefern die Trainings einen Einfluss auf die Leistungsbeurteilung gehabt haben. Und tatsächlich ließ sich zeigen, dass es Effekte in die beabsichtigte Richtung gab. Das heißt konkret, die Beurteilungsskala wurde breiter genutzt als das vorher der Fall war. Und vor allem, noch wichtiger für uns: es wurde, intensiver als vorher, mit konkreten Verhaltensbeispielen, diesen sogenannten STARS, gearbeitet. 5:02 Das Ergebnis Der Vorstand zeigt Engagement für das Programm Die positive Aufnahme und das sehr gute Feedback auf das Programm gingen per Mund-zu-Mund- Propaganda bis zu unserem Top-Management hoch, bis zum Vorstand sogar. So hat mich eines Tages sogar unser CFO unser Finanzvorstand direkt angesprochen und hat mir seine positive Rückmeldung und zugleich auch seine Unterstützung für die Fortsetzung dieses Programms signalisiert, so dass in der Folge dann tatsächlich entschieden worden ist, dass, jenseits dieses konkreten Rollouts, dieses Programm zukünftig das Standardangebot für neue Manager im Konzern werden soll. 2 SGL Group (Germany)

3 Video 2 Warum die SGL Group DDI wählte Drei Gründe waren für uns ausschlaggebend, dass wir DDI für dieses Trainingsprojekt als Partner gewählt haben. Erstens war DDI für uns eine Art natürlicher Partner, vor dem Hintergrund dass wir schon sehr lange und in verschiedenen Themen mit DDI zusammengearbeitet haben. Unter anderem bei der Entwicklung des Kompetenzmodells, das natürlich bei dem Thema Leistungsbeurteilung auch wieder mit hineinkommt. Der zweite Grund bestand darin, dass wir uns für einen globalen Trainingsrollout entschieden haben und hier natürlich eine spezifische Stärke von DDI aufgrund der globalen Aufstellung liegt. Der dritte Grund schließlich: wir wollten ganz bewusst mit hauptsächlich internen Trainern arbeiten. Das heißt, dass hauptsächlich HR-Kollegen in die Lage und in die Rolle versetzt werden sollten, diese Trainings vor Ort umzusetzen. DDI auch für uns bekannter- und nachgewiesenermaßen im Bereich Train-the-Trainer, also die Ausbildung von Internen als Trainern eine besondere Kompetenz aufzuweisen hat. Zwei Punkte möchte ich besonders hervorheben. Erstens, die Tatsache, dass, basierend auf der großen internationalen Erfahrung, DDI uns wirklich mit maßgeschneidertem Trainingsmaterial für diesen globalen Rollout versorgen konnte. Der zweite Punkt hat damit zu tun, dass wir diese Grundsatzentscheidung getroffen hatten mit internen Trainern zu arbeiten und gerade für diese internen Trainer die Herausforderung besteht hier wirklich professionell als Trainer in der Rolle aufzutreten und auch angenommen zu werden. DDI hat uns an der Stelle wirklich entscheidend unterstützt und unsere Bedürfnisse sehr gut getroffen, indem sie uns einen ganz hervorragenden Master- also Lehrtrainer zur Verfügung gestellt haben, der die internen Kollegen dann hervorragend auf diese Rolle vorbereiten konnte. 3 SGL Group (Germany)

4 Video 3 :00 Das Ergebnis für die SGL Group, Rückmeldung der Teilnehmer und Auswirkungen auf die Leistung Insgesamt haben 230 Manager etwa weltweit an diesem Trainingsprogramm teilgenommen. Und sowohl die Akzeptanz als auch das Feedback auf das Training waren sehr positiv. Sowohl von dem, was die Trainer mündlich gehört haben, als auch das, was in den schriftlichen Feedbacks von den Teilnehmern uns gegeben worden ist. Zum Beispiel haben in diesen schriftlichen Feedbacks über 90% der Teilnehmer uns gesagt, dass sie dieses Training einem Kollegen zur Teilnahme empfehlen würden. Wir haben statistische Analysen durchgeführt, um zu sehen, inwiefern die Trainings einen Einfluss auf die Leistungsbeurteilung gehabt haben. Und tatsächlich ließ sich zeigen, dass es Effekte in die beabsichtigte Richtung gab. Das heißt konkret, die Beurteilungsskala wurde breiter genutzt als das vorher der Fall war. Und vor allem, noch wichtiger für uns: es wurde, intensiver als vorher, mit konkreten Verhaltensbeispielen, diesen sogenannten STARS, gearbeitet. 1:08 Das Ergebnis Der Vorstand zeigt Engagement für das Programm Video 4 Die positive Aufnahme und das sehr gute Feedback auf das Programm gingen per Mund-zu-Mund- Propaganda bis zu unserem Top-Management hoch, bis zum Vorstand sogar. So hat mich eines Tages sogar unser CFO unser Finanzvorstand direkt angesprochen und hat mir seine positive Rückmeldung und zugleich auch seine Unterstützung für die Fortsetzung dieses Programms signalisiert, so dass in der Folge dann tatsächlich entschieden worden ist, dass, jenseits dieses konkreten Rollouts, dieses Programm zukünftig zu einem Standardangebot für neue Manager im Konzern werden soll. Die SGL Group zu DDIs Facilitation Skills Workshop Da ich selbst einige Jahre Trainingserfahrung habe und auch DDI-zertifizierter Trainer im Bereich Interviewtechnik und Führungskräfteentwicklung bin, gibt es zwei Dinge, die ich hier besonders hervorheben möchte. Zum einen finde ich es bemerkenswert, dass das Trainingsmaterial von DDI für die Trainer, das man den Trainern in die Hand gibt, sehr detailliert und ausführlich ist, was es aus meiner Sicht gerade neuen, eher unerfahrenen Trainern leichter macht in diese Rolle hineinzuwachsen. Und der zweite Punkt, der bezieht sich mehr auf meine Trainingserfahrung, dass ich es sehr interessant, zum Teil auch faszinierend finde, wie die verschiedenen Instrumente und Medien, die DDI anbietet, ineinandergreifen und so aufeinander abgestimmt sind. Für weitere Informationen, besuchen Sie uns auf 4 SGL Group (Germany)

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