STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER BSI AKADEMIE 2015

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER BSI AKADEMIE 2015"

Transkript

1 NEU ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Buchen Sie jetzt Ihre Seminare zur Revision. STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER BSI AKADEMIE 2015

2 STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER INHALT ELENA TYBURCY Training Business Manager Wir nehmen uns Zeit, um die Lernbedürfnisse Ihres Unternehmens zu verstehen und daraus maßgeschneiderte Inhouse- Seminarlösungen zu entwickeln, die auf Ihre Unternehmensziele abgestimmt sind. Warum Sie mit uns lernen sollten Der Erfolg eines Unternehmens beginnt bei seinen Mitarbeitern. Es lohnt sich daher, in die Weiterbildung und somit gleichzeitig in Ihren Unternehmenserfolg zu investieren. Die BSI Akademie unterstützt Sie mit einem umfangreichen Trainingsportfolio rund um das Verständnis, die und Auditierung von Standards. Schließlich haben wir uns verpflichtet, die erste Trainingsadresse für Ihre Managementsysteme in allen Branchen zu sein. Das innovative Trainingskonzept der BSI Akademie basiert auf dem Accelerated Learning Prinzip und berücksichtigt so Ihren individuellen Lernbedarf. Durch das aktive Einbinden der Teilnehmer und die Einbettung des neuen Wissens in Ihren persönlichen Erfahrungshintergrund fördern wir ganz natürlich den Lernprozess und beschleunigen somit Ihren Weiterbildungserfolg. Unsere Trainer sind als führende Experten ihrer Fachgebiete gefragt. Profitieren auch Sie von unserem Know-how gepaart mit umfassender Praxiskenntnis. Nutzen Sie unsere Erfahrungen. BSI ist Gründungsmitglied der International Organization for Standardization (ISO). Als weltweit erste nationale Normungsorganisation und mit mehr als 100 Jahren Erfahrung ist BSI globaler Partner für Unternehmen und Organisationen in über 150 Ländern. Nehmen Sie uns getreu unserem Motto beim Wort: making excellence a habit. BSI stellt sich vor 4 Warum Sie mit uns lernen sollten 5 Seminarübersicht 6-7 Seminarstruktur 8-9 Inhouse-Seminare LEISTUNGSFÄHIGKEIT STEIGERN Qualitätsmanagement Seminarangebot zur ISO Medizinprodukte Seminarangebot zur ISO RISIKO SENKEN Informationssicherheit Seminarangebot zur ISO/IEC Betriebliche Kontinuität Seminarangebot zur ISO Arbeits- und Gesundheitsschutz Seminarangebot zur BS OHSAS NACHHALTIGKEIT VERBESSERN Umweltmanagement Seminarangebot zur ISO Energiemanagement Seminarangebot zur ISO Ihre Trainer Willkommen bei der BSI Akademie! BSI Akademie 2015 BSI Akademie

3 BSI STELLT SICH VOR WARUM SIE MIT UNS LERNEN SOLLTEN BSI hilft Unternehmen, Höchstleistungen in die Unternehmenskultur einzubetten. Was alle Unternehmen Produktion wie Dienstleistung, kleine wie große Firmen, in Industrieländern wie in aufstrebenden Volkswirtschaften benötigen, ist jemand, der ihnen dabei hilft, sich den Anspruch exzellenter Leistung zu eigen zu machen. Mit unserem Dienstleistungsportfolio begleiten wir alle Kunden individuell und unterstützen sie mit Seminaren, Zertifizierung und Softwarelösungen dabei, ihre Qualität zu steigern, Risiko zu senken sowie Nachhaltigkeit langfristig zu sichern. Ausgezeichnete Unternehmen brauchen ausgezeichnete Mitarbeiter Eine Untersuchung* zeigt: Wenn Unternehmen in das Training und die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, zahlt sich das doppelt aus. Wir haben die weltweit erfolgreichsten Standards geprägt inklusive ISO 9001, ISO und BS OHSAS ,5 % unserer Seminar-Teilnehmer würden uns weiterempfehlen. GESTALTEN TEILEN EINBINDEN BEWERTEN UNTERSTÜTZEN Gemeinsam mit unabhängigen Fachexperten gehen wir die Herausforderungen von heute und morgen an, um die Standards für Höchstleistungen bei Produkten, Geschäftsprozessen und Geschäftspotenzial zu definieren. Wir geben diese Standards im jeweils für Ihr Unternehmen passenden Format weiter und ermöglichen eine dynamische Integration digitaler Inhalte. Unsere Trainer vermitteln Ihren Mitarbeitern genau das Wissen, das sie für die Einbindung von Standards im Geschäftsalltag benötigen, um ihre Höchstleistung zu erreichen. Unsere Auditoren verstehen Ihr Unternehmen und bieten Ihnen erprobte Methoden zur Messung und Optimierung Ihrer Leistung. Wir unterstützen Sie kontinuierlich mit unserem gesamten Dienstleistungsportfolio und unseren Softwarelösungen, die Sie benötigen, um Höchstleistungen zu erkennen und zu bewahren Tag für Tag. 83 % der Befragten sind der Meinung, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Aufrechterhalten des Wettbewerbsvorsprungs sind. 45 % der befragten Mitarbeiter gaben an, motivierter zu sein, wenn ihr Unternehmen in ihre Weiterentwicklung investieren würde. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Unternehmen scheitert, ist 2,5-mal höher, wenn die Mitarbeiter nicht geschult werden.* Warum ist Weiterbildung wichtig Machen Sie aus unserer Erfahrung Ihre Kompetenz Über 250 Jahre Erfahrung im Bereich Managementsysteme weisen unsere Trainer auf haben mehr als Kunden an unseren Seminaren teilgenommen von mittelständischen Unternehmen bis zu globalen Organisationen. Bei BSI verbringen wir Tage pro Jahr mit Kunden deshalb wissen wir genau, was Unternehmen wünschen und benötigen. 4 BSI Akademie 2015 * Quelle: Artikel City of Bristol Benefits of Training BSI Akademie

4 SEMINARÜBERSICHT UNSER PORTFOLIO Unser Ansatz Wir beschleunigen Ihren Lernprozess durch das bewährte Accelerated Learning Prinzip. Unsere Seminare gehen auf die individuellen Lernarten unserer Teilnehmer ein und fördern so ganz natürlich schnelle Lernfortschritte. Wir unterstützen auch die Interaktion und die Zusammenarbeit unserer Teilnehmer, denn je mehr Sie sich einbringen, desto besser werden Ihre Lernergebnisse. Die Seminare sind bewusst abwechslungsreich gehalten, um für Sie ein angenehmes, erfolgreiches und zufriedenstellendes (Lern-) Erlebnis mit sinnvollem Bezug zur Praxis zu gestalten. Unsere Trainer Trainieren Sie mit den Besten, um der Beste zu werden. Unsere Trainer sind als führende Experten ihrer Fachgebiete anerkannt und ermöglichen Ihnen ein erstklassiges Lernergebnis. Zusätzlich zu der langjährigen Praxiserfahrung wurden BSI Akademie Trainer speziell dafür ausgebildet, Ihre unterschiedlichen Lernbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen. Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht das Produkt. Dr. Günther Schreiber, Branchenmanager Gesundheitswesen QUALITÄTSMANAGEMENT Erhalten Sie Qualitätssicherheit unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens mit weltweit anerkannten Normen für das Qualitätsmanagement. MEDIZINPRODUKTE Wir kennen die spezifischen Herausforderungen, denen Hersteller von Medizinprodukten gegenüberstehen, und wissen, wie wichtig es ist, innovative und zugleich sichere Produkte auf globale Märkte zu bringen. INFORMATIONSSICHERHEIT Im Zeitalter der digitalen Informationen kommt dem Schutz der Kunden-, Mitarbeiter-, Produkt- und Unternehmensinformationen heute eine hohe Bedeutung zu auch um betriebswirtschaftlichen Schäden oder Vertrauensverlusten in der Öffentlichkeit vorzubeugen. BETRIEBLICHE KONTINUITÄT Minimieren Sie die Auswirkungen von Störereignissen durch Krisenmanagement. Verstehen und priorisieren Sie mit der internationalen Norm für die betriebliche Kontinuität die Bedrohungen, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt ist. ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ Die BS OHSAS legt die Mindestanforderungen an die bewährten Verfahren des Arbeitsschutzmanagements fest. Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, können Sie die maximale Rendite für Ihre Mitarbeiter, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden erzielen. UMWELTMANAGEMENT Die freiwillige Selbstverpflichtung zum Umweltmanagement fördert nicht nur das Image gegenüber Öffentlichkeit und Stakeholdern, sondern prägt auch das Selbstverständnis bei den eigenen Mitarbeitern (Corporate Identity). ENERGIEMANAGEMENT Energiemanagement-Fachleute aus über 60 Ländern haben den Standard entwickelt. Wir helfen Ihnen, dieses Wissen zu nutzen, um Energie zu sparen, die Kosten zu senken und die Anforderungen an den Umweltschutz zu erfüllen. 6 BSI Akademie 2015 BSI Akademie

5 SEMINARSTRUKTUR Die Seminare der BSI Akademie sind in vier Ebenen eingeteilt. So erreichen Sie Schritt für Schritt gezielt Ihre gewünschte Qualifikation. Wer sollte teilnehmen? Ideal für Mitarbeiter, die an der, dem Aufbau und der Betreuung von Managementsystemen beteiligt sind Was nehme ich mit? Grundsätze und Anforderungen der Norm, Vorteile für das Unternehmen, Bedeutung des Plan-Do- Check-Act-Prinzips, Bewertung und Ablauf des Zertifizierungsverfahrens Wer sollte teilnehmen? Führungskräfte und Manager, die für die Umsetzung und Pflege eines Managementsystems verantwortlich sind Was nehme ich mit? Philosophie und Anforderungen der Norm, Struktur eines Managementsystems, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Managementsystems Wer sollte teilnehmen? Das Seminar eignet sich für alle Teilnehmer, die bereits über gute Kenntnisse des Standards verfügen und sich zum internen Auditor qualifizieren möchten Was nehme ich mit? Überblick über die Standardanforderungen, Planung eines Audits und Festlegung von Zielen, Entwicklung von Prüfungskriterien, personenbezogene Aspekte des Audits Wer sollte teilnehmen? Geeignet für alle Teilnehmer, die interne Audit- Programme oder die Durchführung von Audits durch Dritte verantworten Was nehme ich mit? Anforderungen des Standards im Rahmen eines Audits; Einrichtung, Umfang, Dauer und Ressourcen für die Audits, Kompetenzen der kritischen Auditoren, Verständnis für die Aufgaben der Revisionsleiter innerhalb einer Organisation oder Dritter Die Softwarelösungen von BSI helfen Ihnen in der Start- und sphase, indem sie: die entscheidenden Aufgaben, Prozesse und Strategien bei der eines Managementsystems abbilden eine Austauschplattform für alle Involvierten im Unternehmen bieten das kontinuierliche Management und die Pflege Ihres Managementsystems sicherstellen Softwarelösungen von BSI helfen dabei, sich auf das Management und die Pflege Ihres Managementsystems vorzubereiten, indem sie alle Auditberichte zentral dokumentieren Aufgaben und Arbeitsschritte automatisieren und so den administrativen Aufwand reduzieren ein effektives Tool für das Management von nicht-konformen Sachverhalten bieten Mehr Informationen zu den BSI Softwarelösungen finden Sie unter: 8 BSI Akademie 2015 BSI Akademie

6 INHOUSE-SEMINARE FÜR SIE GESTALTET SO BRINGEN INHOUSE-SEMINARE IHR UNTERNEHMEN NACH VORNE Wir nehmen uns Zeit, die Lernbedürfnisse Ihres Unternehmens zu verstehen, um maßgeschneiderte Inhouse-Seminarlösungen für Sie zu entwickeln. Nach einer umfassenden Bedarfsanalyse und Abstimmung der Seminarinhalte erarbeiten unsere Experten ein Trainings konzept, das auf Ihre Unternehmensziele genau abgestimmt ist. Um Ihre Weiterbildung möglichst bequem und effizient zu gestalten, führen wir diese direkt in Ihren Räumlichkeiten durch. Dabei übernehmen wir für Sie selbstverständlich die Organisation und Koordination Ihres Trainings. So sparen Sie Kosten sowie Zeit zugleich und können sich ganz auf die Seminarinhalte konzentrieren. Unser Ziel ist es, mehr für Sie zu tun als nur ein Seminar durchzuführen. Wir wollen Ihnen dabei helfen, die kontinuierliche Weiterbildung als festen Erfolgsbestandteil in Ihr Unternehmen einzugliedern. Mit Ihnen zu arbeiten, heißt für uns, Sie dabei zu unterstützen, die Potenziale Ihrer Mitarbeiter zu erkennen, zu entwickeln und voll auszuschöpfen. BSI Akademie begleitet Sie nachhaltig bei der und der Managementsysteme und hilft Ihrem Unternehmen, die Standards besser zu verstehen und im Alltag umzusetzen. Von unseren Trainern erwarten wir viel. Sie sind selbst Auditoren und stehen in kontinuierlichem Austausch mit ihren Kollegen, sodass deren Erfahrungen stets aktuell in die Trainingspläne einfließen. Unsere Trainer nehmen regelmäßig an den speziell entwickelten BSI-Qualifizierungsund Weiterbildungsprogrammen teil und müssen sich regelmäßigen Überprüfungen stellen. So stellen wir sicher, dass unsere Trainings auf dem aktuellen Stand sind und den von uns gewohnten Qualitätsstandards entsprechen. Eben BSI-Standards. Das Inhouse-Konzept der BSI Akademie basiert auf dem bekannten Deming-Kreis, der auch als Plan-Do-Check-Act oder PDCA-Zyklus bekannt ist: ACT Berichterstattung, Auswertung und Analyse der Zielerreichung, Empfehlung für weitere Qualifizierungsmaßnahmen CHECK Kontrolle der Lernfortschritte, Feedback, Analyse der Testergebnisse ACT CHECK PLAN DO PLAN Erstellung der individuellen Bedarfsanalyse, Berücksichtigung von Unternehmenszielen, Konzeption der Seminarinhalte, Budgetaufstellung DO Auswahl eines geeigneten Trainers, Vorstellung der Inhalte und Ziele Ihres Seminars 10 BSI Akademie 2015 BSI Akademie

7 12 BSI Akademie 2015 Qualitätsmanagement Seminarangebot zur ISO 9001 Qualitätsmanagement Das ISO 9001 Qualitätsmanagement-Seminar ist branchenübergreifend für Unternehmen aller Größen und Bereiche konzipiert. Das Seminar wird Ihnen helfen, die Qualität Ihrer Leistung bei allen Operationen fortlaufend zu überwachen und zu steuern. Sie lernen, wie Sie durch Verbesserungen bei Infrastruktur, Performance und Arbeitsumfeld eine gleichbleibende Arbeitsleistung erreichen, messbar machen und so Ihre Zielvorgaben erfüllen. Durch die der ISO 9001 werden Sie Ihre Service-Qualität dauerhaft einhalten und so positive Kundenerfahrungen erzeugen. QUALITÄTSMANAGEMENT WERDEN SIE EXPERTE FÜR ISO 9001 ISO , + Mwst. Bildet das Bewusstsein und das Verständnis für die Prinzipien von Qualitätsmanagement-Systemen. 7. September 2015 Frankfurt ISO 9001 Der Schritt-für-Schritt-Prozess des umfassenden Seminars hilft den Teilnehmern, die Anforderungen der Norm ISO 9001 zu verstehen. Es deckt die grundlegend erforderlichen Fachgebiete und Methoden ab, die bei der der Qualitätsmanagement-Systeme Anwendung finden. e September 2015 Frankfurt Dezember 2015 Frankfurt ISO 9001 Das praktische Training über die Planung und Durchführung interner Audits richtet sich an Personen, die mit der Norm bereits vertraut sind. e Juni 2015 München September 2015 Frankfurt November 2015 Hamburg ISO 9001 Dauer: 5 Tage 1.950, + Mwst. Lernen Sie, Audits zu planen, auszuführen und zu leiten, um ein ISO 9001 Managementsystem erfolgreich zu steuern. Das Seminar richtet sich an Fachleute des Qualitätswesens und an Verantwortliche für die Planung und Durchführung eines Audits. e Mai 2015 München September 2015 Hamburg Dezember 2015 Frankfurt BUCHEN SIE JETZT! Online auf Oder telefonisch unter +49 (0) Fragen Sie nach Inhouse-Seminaren, individuell bei Ihnen vor Ort. UNSER TIPP 550, + Mwst. Lernen Sie die neue ISO High Level Structure und die Unterschiede zwischen ISO 9001:2008 und ISO 9001:2015 kennen. Notwendig für jeden, der an einer Umstellung auf ISO 9001:2015 beteiligt ist, von Managern bis zu Umsetzungsbeauftragten und Auditoren e 7. Oktober 2015 Frankfurt 30. November 2015 Frankfurt UNSER TIPP Revision ISO 9001:2015 Revision ISO 9001:2015 für Auditoren 1.250, + Mwst. Lernen Sie, die wichtigsten Änderungen an ISO 9001:2015 zu auditieren. Verbindet das eintägige Revisionsseminar mit einem zusätzlichen Tag zu ISO 9001:2015 Audit-Maßnahmen Ideal für vorhandene interne und leitende Auditoren, die auf ISO 9001:2015 umstellen müssen e Oktober 2015 Frankfurt 30. November - 1. Dezember 2015 Frankfurt BSI Akademie 2015 Qualitätsmanagement 13

8 Seminarangebot zur ISO Medizinprodukte Unsere Seminare vermitteln Ihnen ein grundlegendes Verständnis der regulatorischen Anforderungen an Medizinprodukte aller drei Richtlinien (für Medizinprodukte, In-vitro-Diagnostika, aktive implantierbare Medizinprodukte) und stellen Ihnen Wege vor, diese zu erfüllen. Sie erlangen das Knowhow für einen beschleunigten Marktzugang inner- und außerhalb der EU und erfahren, wie Sie kontinuierliche Kundenzufriedenheit gewährleisten können. MEDIZINPRODUKTE WERDEN SIE EXPERTE FÜR ISO ISO , + Mwst. Das eintägige sseminar verschafft Ihnen ein umfassendes Verständnis der Anforderungen der ISO Darüber hinaus wird der Medizinprodukte-Risikostandard ISO vorgestellt. 6. Juli 2015 Frankfurt ISO , + Mwst. In dem zweitägigen sseminar werden den Teilnehmern Kenntnisse für die erfolgreiche Etablierung eines Qualitätsmanagement- Systems nach der Norm ISO in Ihre Unternehmensprozesse vermittelt. Sie lernen Schritt für Schritt, wie Sie ein Qualitätsmanagement-System planen, entwickeln, implementieren und erhalten. e Juli 2015 Frankfurt Oktober 2015 Frankfurt ISO , + Mwst. Ziel dieses zweitägigen Seminares ist es, die Effektivität des Qualitätsmanagement-Systems im eigenen Unternehmen sowie eventuelle Lücken zu identifizieren. Darüber hinaus werden die Begrifflichkeiten der Norm ISO Medizinisches Risikomanagement erläutert. Durch Gruppenarbeiten, Diskussionen und praktische Übungen verleiht das interaktive, praxisbezogene Seminar zukünftigen und schon praktizierenden Auditoren Sicherheit beim Auditieren. e Juli 2015 Frankfurt September 2015 Frankfurt November 2015 Hamburg ISO Dauer: 5 Tage 2.750, + Mwst. Dieses fünftägige Seminar macht Sie mit Prinzipien und Praxis eines erfolgreichen Qualitätsmanagement-Systems und Prozessaudits in Übereinstimmung mit den Normen ISO und ISO 19011:2002 (Leitfaden für Audits von Qualitätsmanagement-, bzw. Umweltmanagement-Systemen) vertraut. Qualifizierte Trainer vermitteln Ihnen den gesamten Auditprozess, von Planung über Durchführung bis zur Auswertung der Ergebnisse und spezialisieren Sie zum leitenden Auditor im Medizinprodukte-Sektor. e Juni 2015 Frankfurt 28. September - 2. Oktober 2015 München 30. November - 4. Dezember 2015 Frankfurt 14 BSI Akademie 2015 Medizinprodukte BUCHEN SIE JETZT! Online auf Oder telefonisch unter +49 (0) Fragen Sie nach Inhouse-Seminaren, individuell bei Ihnen vor Ort. BSI Akademie 2015 Medizinprodukte 15

9 Seminarangebot zur ISO/IEC Informationssicherheit Gefahren für die wertvollen Kundendaten und Geschäftsinformationen sind heutzutage präsenter als jemals zuvor. In unseren Seminaren für das Management von Informationssicherheit werden Sie mit dem Umgang und in der Anwendung Ihres Informationssicherheitsmanagement-Systems vertraut gemacht. Sie lernen, wie man Informationssicherheitsrisiken abschätzt und senkt. Und Sie lernen die Grundlagen für die Einrichtung Ihres eigenen Informationssicherheitsmanagement-Systems kennen. Dies hilft Ihnen, das Vertrauen Ihrer Kunden in Sie zu stärken und gleichzeitig die Gefahren durch Folgen von Sicherheitslücken zu reduzieren. INFORMATIONSSICHERHEIT WERDEN SIE EXPERTE FÜR ISO/IEC ISO/IEC , + Mwst. Verschaffen Sie sich einen Überblick über wirkungsvolle Informationssicherheitsmanagement- Systeme. Für Manager, IT-Profis und alle, die in den Prozess der Informationssicherheit involviert sind. 28. September 2015 München ISO/IEC Dauer: 3 Tage 1.650, + Mwst. Mit einem Schritt-für-Schritt-Prozess hilft dieses umfassende Seminar den Teilnehmern, die Anforderungen der Norm ISO/IEC zu verstehen. Es deckt die erforderlichen grundlegenden Bereiche und Methoden ab, die bei der von Informationssicherheitsmanagement-Systemen anzuwenden sind. e 29. September - 1. Oktober 2015 München Dezember 2015 Frankfurt ISO/IEC , + Mwst. Sie entwickeln eine solide Grundlage in allen Aspekten des Audit-Prozesses, um sowohl die Potenziale als auch die Schwächen der aktuellen Informationssicherheits-Systeme zu identifizieren November 2015 Hamburg ISO/IEC Dauer: 5 Tage 3.015, + Mwst. Sie lernen, wie man Audits durchführt und leitet, um ein ISO/IEC Managementsystem erfolgreich zu steuern. e Juni 2015 Frankfurt September 2015 München November 2015 Frankfurt UNSER TIPP 550, + Mwst. Dieses eintägige Seminar richtet sich an diejenigen, die bereits ein ISMS nach ISO/IEC 27001:2005 haben oder noch in der sind. Im Seminar erfahren Sie, was notwendig ist, um den Anforderungen der aktualisierten Norm ISO/IEC 27001:2013 zu entsprechen. e 1. September 2015 Hamburg 14. Dezember 2015 Frankfurt UNSER TIPP Revision ISO/IEC 27001:2013 Revision ISO/IEC 27001:2013 für Leitende Auditoren 1.250, + Mwst. Dieses zweitägige Seminar richtet sich an bereits ausgebildete leitende Auditoren, die ISO/IEC 27001:2005 Systeme auditieren, einführen oder Beratungen in diesem Bereich durchführen. e Oktober 2015 Frankfurt 30. November - 1. Dezember 2015 Frankfurt 16 BSI Akademie 2015 Informationssicherheit BUCHEN SIE JETZT! Online auf Oder telefonisch unter +49 (0) Fragen Sie nach Inhouse-Seminaren, individuell bei Ihnen vor Ort. BSI Akademie 2015 Informationssicherheit 17

10 Seminarangebot zur ISO Betriebliche Kontinuität Unsere Seminare zu Business Continuity Managementsystemen nach ISO werden Ihnen helfen, sich auf die schwierigsten Herausforderungen vorzubereiten. Sie lernen, wie man die notwendigen Rahmenbedingungen schafft, um die kritischen Geschäftsbereiche (z. B. IT-Infrastrukturen, Produktionsabläufe etc.) vor der Bedrohung einer Betriebsunterbrechung zu schützen, indem gestörte Abläufe schnellstmöglich wiederhergestellt werden. BETRIEBLICHE KONTINUITÄT WERDEN SIE EXPERTE FÜR ISO ISO , + Mwst. Sie lernen die Schlüsselbegriffe für Business Continuity kennen, verstehen die Hauptvorteile des Business Continuity Managementsystems (BCMS) und gewinnen eine Übersicht über die Anforderungen der Norm ISO Oktober 2015 Frankfurt ISO , + Mwst. Dieses umfassende Seminar vermittelt den Teilnehmern die Anforderungen der Norm ISO Schritt für Schritt. Es deckt die erforderlichen grundlegenden Bereiche und Methoden ab, die bei der des Business Continuity Managementsystems (BCMS) anzuwenden sind Oktober 2015 Frankfurt ISO Dauer: 3 Tage 1.650, + Mwst. Sie lernen, wie man ein internes Audit Ihres BCMS durchführt, um die Anforderungen der Norm ISO zu erfüllen. Sie etablieren die Wirkungsweise Ihres Systems und erhalten aufschlussreiche Einblicke in die Prozesse Ihrer Organisation Oktober 2015 Frankfurt ISO Dauer: 5 Tage 3.015, + Mwst. Lernen Sie, wie man ein Team für die Vorbereitung und Durchführung einer unabhängigen Auditierung führt, um die Anforderungen der Norm ISO zu erfüllen. Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf den Grundsätzen und Abläufen eines unabhängigen Audits. e Mai 2015 Hamburg Juli 2015 München November 2015 Frankfurt 18 BSI Akademie 2015 Betriebliche Kontinuität BUCHEN SIE JETZT! Online auf Oder telefonisch unter +49 (0) Fragen Sie nach Inhouse-Seminaren, individuell bei Ihnen vor Ort. BSI Akademie 2015 Betriebliche Kontinuität 19

11 Seminarangebot zur BS OHSAS Arbeits- und Gesundheitsschutz Unser Seminar British Standard (BS) OHSAS Managementsystem hilft Ihnen, die Grundsätze der Einrichtung robuster Rahmenbedingungen für Ihr System zu verstehen. Diese Struktur unterstützt Sie beim Steuern und Verwalten aller Anforderungen der Gesundheits- und Arbeitssicherheit in Ihrer Organisation unabhängig von Größe und Art Ihres Unternehmens. Dies hilft Ihnen, das Vertrauen zu Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern aufzubauen und diejenigen Menschen zu schützen, mit denen Sie Tag für Tag arbeiten. ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ WERDEN SIE EXPERTE FÜR BS OHSAS BS OHSAS , + Mwst. Das sseminar bietet einen Überblick der Grundsätze von Arbeitssicherheit und der Anforderungen der BS OHSAS Das Seminar führt in die Anforderungen und den Nutzen von Arbeitssicherheits-Systemen durch die Nutzung des Risikomanagement-Rahmenwerkes der BS OHSAS ein. 5. Oktober 2015 Frankfurt BS OHSAS Der Schritt-für-Schritt-Prozess des umfassenden Seminars hilft den Teilnehmern, die Anforderungen der Norm BS OHSAS zu verstehen. Es deckt die erforderlichen grundlegenden Bereiche und Methoden ab, die bei der der Arbeitssicherheits-Systeme anzuwenden sind Oktober 2015 Frankfurt BS OHSAS Sie lernen, wie man interne Audits von Arbeitssicherheitssystemen nach BS OHSAS effektiv durchführt. Das Seminar richtet sich an alle, die bereits über gute Kenntnisse der Thematik Gesundheit und Arbeitssicherheit verfügen November 2015 Frankfurt BS OHSAS Dauer: 5 Tage 1.950, + Mwst. Sie lernen, wie Sie effektive Audits nach den Anforderungen der BS OHSAS planen und durchführen, um sowohl Best-Practice-Umsetzung als auch die Erfüllung von Arbeitssicherheitsgesetzen zu gewährleisten. e Juni 2015 München Dezember 2015 Frankfurt 20 BSI Akademie 2015 Arbeits- und Gesundheitsschutz BUCHEN SIE JETZT! Online auf Oder telefonisch unter +49 (0) Fragen Sie nach Inhouse-Seminaren, individuell bei Ihnen vor Ort. BSI Akademie 2015 Arbeits- und Gesundheitsschutz 21

12 22 BSI Akademie 2015 Umweltmanagement Seminarangebot zur ISO Umweltmanagement ISO Umweltmanagement-Systeme bringen Best-Practice-Ansätze für die Umwelt in das Herz Ihrer Organisation. Sie ermöglichen Ihrem Unternehmen zu wachsen und erfolgreich zu sein, während Sie gleichzeitig potenzielle negative Auswirkungen auf die Umwelt vermeiden. Sie lernen, wie Sie den neuesten Anforderungen der Umweltmanagement-Systeme gerecht werden und von einem strukturierten Vor gehen beim Erreichen von (eigenen) Umweltvorgaben profitieren. UMWELTMANAGEMENT WERDEN SIE EXPERTE FÜR ISO ISO , + Mwst. Das Seminar eröffnet Ihnen die Hauptmerkmale und Vorteile von Umweltmanagement-Systemen und wie Sie diese zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen können. 10. August 2015 Frankfurt ISO Das umfassende Seminar hilft den Teilnehmern Schritt für Schritt, die Anforderungen der Norm ISO zu verstehen. Es deckt die erforderlichen, grundlegenden Bereiche und Methoden ab, die bei der von Umweltmanagement Systemen anzuwenden sind August 2015 Frankfurt ISO Sie erlernen den Umgang mit Auditierungs-Tools und Techniken, die bei Durchführen des Audits für Umweltmanagement-Systeme anzuwenden sind August 2015 Frankfurt ISO Dauer: 5 Tage 1.950, + Mwst. Das Seminar zum leitenden Auditor richtet sich vor allem an Spezialisten für das Umweltmanagement, die wirksame Audits planen und durchführen wollen Oktober 2015 Frankfurt BUCHEN SIE JETZT! Online auf Oder telefonisch unter +49 (0) Fragen Sie nach Inhouse-Seminaren, individuell bei Ihnen vor Ort. UNSER TIPP Revision ISO 14001: , + Mwst. Lernen Sie die neue ISO High Level Structure und die Unterschiede zwischen ISO 14001:2004 und ISO 14001:2015 kennen. Notwendig für jeden, der an einer Umstellung auf ISO 14001:2015 beteiligt ist, von Managern bis zu Umsetzungsbeauftragten und Auditoren e 29. Juni 2015 Frankfurt 17. November 2015 Frankfurt UNSER TIPP Revision ISO 14001:2015 für Auditoren 1250, + Mwst. Lernen Sie, die wichtigsten Änderungen an ISO 14001:2015 zu auditieren. Verbindet das eintägige Revisionsseminar mit einem zusätzlichen Tag zu ISO 14001:2015 Audit-Maßnahmen Ideal für vorhandene interne und leitende Auditoren, die auf ISO 14001:2015 umstellen müssen e Juni 2015 Frankfurt November 2015 Frankfurt BSI Akademie 2015 Umweltmanagement 23

13 Seminarangebot zur ISO Energiemanagement Unser Seminar ISO Energiemanagement-Systeme hilft Ihnen, Richtlinien und Verfahren zu nutzen, zu entwickeln und zu verwalten, um Ihre Energieeffizienz zu verbessern, Zielmarken zu erreichen und Kosten zu senken. Wir können Ihnen helfen, ein Umweltbewusstsein zu erzeugen und eine Best-Practice-Kultur bei der Verwaltung der Energiekosten in Ihrem Unternehmen zu verankern. Sie können so (eventuell belastende) Auswirkungen Ihres Unternehmens auf die Umwelt reduzieren. ENERGIEMANAGEMENT WERDEN SIE EXPERTE FÜR ISO ISO , + Mwst. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Konzepte, Anforderungen und Vorteile der Verwendung eines Energiemanagement-Systems (EnMS), das auf der Norm ISO basiert. 14. September 2015 Frankfurt ISO Das zweitägige Seminar gibt Ihnen mit einem Schritt-für-Schritt-Prozess die Leitlinie zur Umsetzung eines Energiemanagement-Systems nach der Norm ISO an die Hand September 2015 Frankfurt ISO Ein interner Auditor zu werden wird Ihnen dabei helfen, ein EnMS zu überprüfen und zu verbessern. Das zweitägige Seminar führt Sie durch alle Teile einer internen Auditierung für ein Energiemanagement-System gemäß den Anforderungen der ISO September 2015 Frankfurt ISO Dauer: 5 Tage 2.100, + Mwst. Mit dem Seminar erlangen Sie die Fähigkeiten und Kenntnisse, um wirksame EnMS-Audits gemäß den Anforderungen der ISO zu leiten und durchzuführen November 2015 Hamburg 24 BSI Akademie 2015 Energiemanagement BUCHEN SIE JETZT! Online auf Oder telefonisch unter +49 (0) Fragen Sie nach Inhouse-Seminaren, individuell bei Ihnen vor Ort. BSI Akademie 2015 Energiemanagement 25

14 IHRE TRAINER Gut ist uns nicht gut genug. Unsere Trainer sind als führende Experten ihrer Fachgebiete gefragt. Profitieren Sie von gezielter Trainer Ausbildung gepaart mit umfassender Praxiskenntnis. Eine kleine Auswahl stellen wir Ihnen hier vor. ANDREA MARTEN Trainerin für Umweltund Energiemanagement Andrea Marten ist ganz und gar Trainerin und Auditorin. Die Umweltingenieurin und Auditorin hat über 12 Jahre Erfahrung in der und Auditierung von Managementsystemen. Geschätzt ist ihre Expertise aus den Sektoren Verwaltung, Transport, Energie, Metallverarbeitung, Kunststoff, Einzelhandel und Entsorgung. CHRISTOPHER HÜFKEN Trainer für Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- und Projektmanagement Christopher Hüfken ist Auditor und stellvertretender Leiter des Bereichs Auditierung der BSI Group Deutschland. Seinen Erfahrungsschatz hat der Wirtschaftsingenieur seit gut 18 Jahren in Unternehmen der Logistik, des Versicherungswesens, der Glasindustrie, der Fertigungstechnik, des Maschinenbaus und der öffentlichen Verwaltung gesammelt. Als Industriemeister und Leiter des Qualitätsmanagements bringt Markus Held mit 20 Jahren Berufserfahrung umfassendes Wissen aus mittelständischen Betrieben mit. Seine Kenntnisse aus den Bereichen Kunststoffe und Kautschuk, Metall, Elektronik, Maschinenbau, Prozess Optimierung und Fertigungssteuerung zeigen sich als wertvolles Gut in seinen Seminaren. MARKUS HELD Trainer für Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Arbeits- und Gesundheitsschutz GUNNAR MÜNCH Trainer für Qualitätsmanagement, Business Continuity Management und Informationssicherheitsmanagement Gunnar Münch hat bereits über 20 Jahre Erfahrung im Training. Als Trainer hat er in Unternehmen der Branchen Informationstechnologie, Luftfahrt, Finanzdienstleistungen und Internetservices sein Knowhow erworben. Seit 2009 agiert er zudem als Berater. 26 BSI Akademie 2015 BSI Akademie

15 NÄCHSTE SCHRITTE Sie möchten wissen, mit welchen Weiterbildungsprogrammen BSI Sie bei der Weiterentwicklung Ihres Geschäfts unterstützen kann? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf und machen Sie aus unserer Erfahrung Ihre Kompetenz. Oder sprechen Sie direkt mit unserem BSI Akademie Team +49 (0) BSI Group Deutschland GmbH Eastgate Hanauer Landstraße Frankfurt am Main Deutschland T: +49 (0) F: +49 (0) Preis- und änderungen sind vorbehalten. Aktuelle Informationen zu unserem Trainingsportfolio finden Sie auf unserer Website: 2015

BSI Akademie: Weiterbildungskalender. ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Buchen Sie jetzt Ihre Kurse zur Revision. NEU

BSI Akademie: Weiterbildungskalender. ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Buchen Sie jetzt Ihre Kurse zur Revision. NEU 2015 BSI Akademie: Weiterbildungskalender ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Buchen Sie jetzt Ihre Kurse zur Revision. NEU 2015 Herzlich Willkommen. Sie möchten Ihr Fachwissen oder das Ihrer Mitarbeiter

Mehr

STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER BSI AKADEMIE 2016

STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER BSI AKADEMIE 2016 TIPP ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Buchen Sie jetzt Ihre Seminare zur Revision. STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER BSI AKADEMIE 2016 STANDARDS MACHEN DAS LEBEN LEICHTER INHALT ELENA TYBURCY Training

Mehr

LEAD 2015 - WELTWEITES SEMINARPROGRAMM

LEAD 2015 - WELTWEITES SEMINARPROGRAMM LEAD 2015 - WELTWEITES SEMINARPROGRAMM Revision ISO 9001:2015 und ISO14001:2015 Seminare E-Learning - Copyright Bureau Veritas E-Learning - Angebote Revision ISO 9001:2015 und ISO14001:2015 - Copyright

Mehr

Transparenz mit System Qualität im IT-Management sichert wichtige Ressourcen und schafft Vertrauen

Transparenz mit System Qualität im IT-Management sichert wichtige Ressourcen und schafft Vertrauen IT-DIENST- LEISTUNGEN Transparenz mit System Qualität im IT-Management sichert wichtige Ressourcen und schafft Vertrauen TÜV SÜD Management Service GmbH IT-Prozesse bilden heute die Grundlage für Geschäftsprozesse.

Mehr

Energiemanagement nach ISO 50001:2011 richtig gestalten, verankern und zertifizieren

Energiemanagement nach ISO 50001:2011 richtig gestalten, verankern und zertifizieren Energiemanagement nach ISO 50001:2011 richtig gestalten, verankern und zertifizieren Verschwendung von Ressourcen vermeiden und einen messbaren Mehrwert in Bezug auf die Geschäftsergebnisse des Unternehmens

Mehr

Die neue ISO 9001:2015 Neue Struktur

Die neue ISO 9001:2015 Neue Struktur Integrierte Managementsysteme Die neue ISO 9001:2015 Neue Struktur Inhalt Neue Struktur... 1 Die neue ISO 9001:2015... 1 Aktuelle Status der ISO 9001... 3 Änderungen zu erwarten... 3 Ziele der neuen ISO

Mehr

Energiemanagement. Claudia Nauta, DGQ-Produktmanagerin. Claudia Nauta

Energiemanagement. Claudia Nauta, DGQ-Produktmanagerin. Claudia Nauta Energiemanagement Sie sind Fach- oder Führungskraft und haben die Aufgabe, ein Energiemanagementsystem einzuführen oder zu verbessern? Dann sind diese Lehrgänge und Prüfungen für Sie bestens geeignet.

Mehr

ISO9001 2015 QM-Dienstleistungen Holger Grosser Simonstr. 14 90766 Fürth Tel: 0911/49522541 www.qm-guru.de

ISO9001 2015 QM-Dienstleistungen Holger Grosser Simonstr. 14 90766 Fürth Tel: 0911/49522541 www.qm-guru.de ISO9001 2015 Hinweise der ISO Organisation http://isotc.iso.org/livelink/livelink/open/tc176sc2pub lic Ausschlüsse im Vortrag Angaben, die vom Vortragenden gemacht werden, können persönliche Meinungen

Mehr

RISIMA Consulting: Beratung, Planung, Produkte und Services für kleine und mittelständische Unternehmen. www.risima.de

RISIMA Consulting: Beratung, Planung, Produkte und Services für kleine und mittelständische Unternehmen. www.risima.de RISIMA Consulting: Beratung, Planung, Produkte und Services für kleine und mittelständische Unternehmen. www.risima.de RISIKEN MINIMIEREN. SICHERHEIT MAXIMIEREN. CHANCEN OPTIMIEREN. ERHÖHEN SIE DIE SICHERHEIT

Mehr

Eine ISO-Norm für Wissensmanagement?

Eine ISO-Norm für Wissensmanagement? Eine ISO-Norm für Wissensmanagement? 09.12.2014 von Christian Katz Die aktuelle Revision der ISO 9001 (Qualitätsmanagementsysteme) lädt ein, über die Harmonisierung aller Managementsystem-Normen nachzudenken:

Mehr

Müssen Sie Ihre Informationen schützen? Werden Sie aktiv mit ISO/IEC 27001 von BSI.

Müssen Sie Ihre Informationen schützen? Werden Sie aktiv mit ISO/IEC 27001 von BSI. Müssen Sie Ihre Informationen schützen? Werden Sie aktiv mit ISO/IEC 27001 von BSI. ISO/IEC 27001 von BSI Ihre erste Wahl für Informationssicherheit BSI ist die Gesellschaft für Unternehmensstandards,

Mehr

IT-Grundschutz nach BSI 100-1/-4

IT-Grundschutz nach BSI 100-1/-4 IT-Grundschutz nach BSI 100-1/-4 Marko Rogge www.marko-rogge.de www.leiner-denzer.com 100-1, 100-2, 100-3, 100-4 100-1 100-2 Managementsysteme für Informationssicherheit (ISMS, Information Security Management

Mehr

WER ist er? Was macht er? Was will er?

WER ist er? Was macht er? Was will er? WER ist er? Was macht er? Was will er? DI Thomas A. Reautschnigg Consulting und Projektmanagement A-1180 Wien, Gentzg. 26/12-13 T: +43-650-2817233 E: thomas@reautschnigg.com Leitender Gutachter für die

Mehr

> Managementsystem für Qualität, Umwelt und Energie

> Managementsystem für Qualität, Umwelt und Energie > Managementsystem für Qualität, Umwelt und Energie Unternehmenspolitik der Papierfabrik Scheufelen Über 155 Jahre Leidenschaft für Papier Die Papierfabrik Scheufelen blickt auf über 155 Jahre Tradition

Mehr

TÜV Rheinland. ISO 27001 / Aufbau eines ISMS

TÜV Rheinland. ISO 27001 / Aufbau eines ISMS TÜV Rheinland. ISO 27001 / Aufbau eines ISMS TÜV Rheinland i-sec GmbH / ISMS Kurze Unternehmensvorstellung Was ist ein ISMS (und was nicht)? Drei zentrale Elemente eines ISMS Die Phasen einer ISMS Implementierung

Mehr

DQS-Begutachtungsverfahren

DQS-Begutachtungsverfahren DQS-Begutachtungsverfahren Lebensmittel- und Qualitätsmanagement Automobilindustrie Hygienemanagement Business Excellence Umweltmanagement Luft- und Raumfahrt Medizinproduktehersteller Firmen- und Prozessspezifische

Mehr

Mehr Effizienz für das produzierende Gewerbe

Mehr Effizienz für das produzierende Gewerbe Energiemanagement Mehr Effizienz für das produzierende Gewerbe } Energiekosten nachhaltig senken und Steuervorteile sichern! } Voraussetzungen für Zertifizierung erfüllen (DIN EN ISO 50001 und DIN EN 16247-1)

Mehr

Umgang mit Risiken traditionell oder risikobasiert?

Umgang mit Risiken traditionell oder risikobasiert? Umgang mit Risiken traditionell oder risikobasiert? Umgang mit Risiken traditionell oder risikobasiert? 12.02.2015 Swissi AG 2 Top 10 Risiken heute und morgen 55% 32% 28% 23% 16% 15% 15% 13% 13% 9% Quelle:

Mehr

Qualitätsmanagement - Umweltmanagement - Arbeitssicherheit - TQM

Qualitätsmanagement - Umweltmanagement - Arbeitssicherheit - TQM Qualitätsmanagement - Umweltmanagement - Arbeitssicherheit - TQM Besteht bei Ihnen ein Bewusstsein für Die hohe Bedeutung der Prozessbeherrschung? Die laufende Verbesserung Ihrer Kernprozesse? Die Kompatibilität

Mehr

Interne Revision. Mit Outsourcing Servicequalität verbessern, Risiken besser angehen und Kosten effizienter managen!

Interne Revision. Mit Outsourcing Servicequalität verbessern, Risiken besser angehen und Kosten effizienter managen! Interne Revision Mit Outsourcing Servicequalität verbessern, Risiken besser angehen und Kosten effizienter managen! Unser Leistungsangebot für Banken und Mittelstand Durch unseren großen Erfahrungsschatz

Mehr

Normenrevision ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015

Normenrevision ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management- Systeme (SQS) SQS-Kundensupport Normenrevision ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Übergangsregelungen Inhaltsübersicht 1. Publikation von neuen Versionen

Mehr

where IT drives business

where IT drives business where IT drives business Herzlich willkommen bei clavis IT Seit 2001 macht clavis IT einzigartige Unternehmen mit innovativer Technologie, Know-how und Kreativität noch erfolgreicher. Als leidenschaftliche

Mehr

Tübingen Berlin Köln Zagreb Fort Collins. Tübingen Berlin Köln Zagreb Fort Collins. ISO 9001 / Glossar

Tübingen Berlin Köln Zagreb Fort Collins. Tübingen Berlin Köln Zagreb Fort Collins. ISO 9001 / Glossar Audit Überprüfung, ob alle Forderungen der zu prüfenden Norm tatsächlich erfüllt werden und ob die ergriffenen Maßnahmen wirksam sind. Siehe auch Verfahrensaudit, Internes Audit und Zertifizierungsaudit.

Mehr

Geschäftsprozessmanagement

Geschäftsprozessmanagement Jetzt fit machen: Geschäftsprozessmanagement Seminare für die öffentliche Verwaltung 2015/2016 DIE VERWALTUNG HEUTE & MORGEN Die öffentliche Verwaltung befindet sich bei der Modernisierung ihrer Strukturen

Mehr

Leitfaden zur Umstellung auf die Ausgabe 2015 der ISO 9001 und ISO 14001

Leitfaden zur Umstellung auf die Ausgabe 2015 der ISO 9001 und ISO 14001 Dieser Umstellungsleitfaden für die neuen 2015er Ausgaben der ISO 9001, Qualitätsmanagementsysteme, und der ISO 14001, Umweltmanagementsysteme, sollen Ihnen mögliche Umstellungsprozesse erläutern, die

Mehr

GPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen

GPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen GPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen IT-Sicherheit Schaffen Sie dauerhaft wirksame IT-Sicherheit nach zivilen oder militärischen Standards wie der ISO 27001, dem BSI Grundschutz oder der ZDv 54/100.

Mehr

Erfahrungsbericht eines zertifizierten IT-Sicherheitsdienstleisters

Erfahrungsbericht eines zertifizierten IT-Sicherheitsdienstleisters Erfahrungsbericht eines zertifizierten IT-Sicherheitsdienstleisters IS-Revisorentreffen 2012 Ronny Frankenstein 1 Agenda 1 Kurze Vorstellung 2 Motivation 3 Vorgeschichte 4 Umsetzung 5 Ergebnisse 2 Vorstellung

Mehr

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM)

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) Transparenz schaffen und Unternehmensziele effizient erreichen Transparente Prozesse für mehr Entscheidungssicherheit Konsequente Ausrichtung

Mehr

INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME

INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME BENEDIKT SOMMERHOFF OBERNBURG 23. JULI 2015 Folie Zielfelder im Unternehmen Attraktivität als Partner Qualität des Produktes/ der Dienstleistung Erreichung der Unternehmensziele

Mehr

ITSM-Health Check: die Versicherung Ihres IT Service Management. Christian Köhler, Service Manager, Stuttgart, 03.07.2014

ITSM-Health Check: die Versicherung Ihres IT Service Management. Christian Köhler, Service Manager, Stuttgart, 03.07.2014 : die Versicherung Ihres IT Service Management Christian Köhler, Service Manager, Stuttgart, 03.07.2014 Referent Christian Köhler AMS-EIM Service Manager Geschäftsstelle München Seit 2001 bei CENIT AG

Mehr

Herzlich Willkommen zur Veranstaltung. Audit-Cocktail. DGQ-Regionalkreis Karlsruhe 07.04.2014. Klaus Dolch

Herzlich Willkommen zur Veranstaltung. Audit-Cocktail. DGQ-Regionalkreis Karlsruhe 07.04.2014. Klaus Dolch Herzlich Willkommen zur Veranstaltung DGQ-Regionalkreis Karlsruhe 07.04.2014 Klaus Dolch Ausgangssituation: DIN EN 9001 und Ergänzungen An was erinnert dieses Bild? 1987 Erstausgabe 1994 2000 Großrevision

Mehr

... Die. Mit einer Zertifizierung steigern und verbessern Sie Ihre Unternehmensleistung. Sie bewerten Ihre Prozesse nach internationalen Standards.

... Die. Mit einer Zertifizierung steigern und verbessern Sie Ihre Unternehmensleistung. Sie bewerten Ihre Prozesse nach internationalen Standards. ... Die auditiert und zertifiziert Ihr Managementsystem nach national und international anerkannten Normen. Jede Branche und jedes Unternehmen hat individuelle Belange und spezifische Erfordernisse. Wir

Mehr

Energiemanagement. INEKON Die Experten für intelligente Energiekonzepte. Industrie Gewerbe und Gebäude

Energiemanagement. INEKON Die Experten für intelligente Energiekonzepte. Industrie Gewerbe und Gebäude Energiemanagement INEKON Die Experten für intelligente Energiekonzepte Industrie Gewerbe und Gebäude » Ein Energiemanagement zahlt sich schon nach kurzer Zeit aus. «Energieeffizienzanalysen Energiemanagement

Mehr

Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand

Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand Die Bedeutung von Steuerungs- und Kontrollsystemen nimmt auch für Unternehmen aus dem Mittelstand ständig zu. Der Aufwand für eine effiziente und effektive

Mehr

CONSULTING. Qualitätsmanagement. Prozesse optimieren, Effizienz steigern.

CONSULTING. Qualitätsmanagement. Prozesse optimieren, Effizienz steigern. CONSULTING Qualitätsmanagement. Prozesse optimieren, Effizienz steigern. CONSULTING Ihr Weg zu optimalen Unternehmensprozessen. Moderne Qualitätsmanagementsysteme bieten mehr als eine reine Sicherung der

Mehr

Fortbildungsangebote Qualitätsmanagement 2014

Fortbildungsangebote Qualitätsmanagement 2014 2014 Ihr Ansprechpartner für Rückfragen und Buchungen: Christian Grün T: +352 26 787 715 32 christian.gruen@ateel.lu ATE EL Allied Technology Experts Ein Unternehmen der GTÜ ATE EL AG Gruppe 1a-2: und

Mehr

Normenkonformer Betrieb medizinischer IT-Netzwerke neue Aufgaben des IT- Peter Grünberger 07.03.2012

Normenkonformer Betrieb medizinischer IT-Netzwerke neue Aufgaben des IT- Peter Grünberger 07.03.2012 Normenkonformer Betrieb medizinischer IT-Netzwerke neue Aufgaben des IT- Systemlieferanten Peter Grünberger 07.03.2012 Vorstellung COMPAREX COMPAREX versteht sich als unabhängiger IT Lösungsanbieter 2000

Mehr

DIN EN ISO 50001 Was erwarten die Zertifizierer?

DIN EN ISO 50001 Was erwarten die Zertifizierer? Zertifizierung DIN EN ISO 50001 Was erwarten die Zertifizierer? TÜV NORD Energiemanagement-Tag Zerifizierung 13. September 2012, Museum für Energiegeschichte (Hannover) Zur Person Lars Kirchner, Dipl.-Umweltwiss.

Mehr

ISO 50001: Welchen Nutzen liefert eine Zertifizierung?

ISO 50001: Welchen Nutzen liefert eine Zertifizierung? LRQA Business Assurance führte im Juni 2011 ein Gespräch mit Carolyn Campbell, Expertin für Energiemanagementsysteme und Leitende Auditorin bei LRQA in Großbritannien. Hier lesen Sie die deutsche Zusammenfassung

Mehr

ERFOLGREICHE MENSCHEN LASSEN DIE ORGANISATION GEWINNEN

ERFOLGREICHE MENSCHEN LASSEN DIE ORGANISATION GEWINNEN ERFOLGREICHE MENSCHEN LASSEN DIE ORGANISATION GEWINNEN DIE ARBEITSWELT VERÄNDERT SICH Es gibt eine neue Dynamik in den Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern. Mitarbeiter wollen während ihrer

Mehr

Qualitätsbeauftragter / interner Auditor und Qualitätsmanager. DGQ Prüfung zum Qualitätsmanager. Wege zum umfassenden Qualitätsmanagement

Qualitätsbeauftragter / interner Auditor und Qualitätsmanager. DGQ Prüfung zum Qualitätsmanager. Wege zum umfassenden Qualitätsmanagement Qualitätsbeauftragter / interner Auditor und Qualitätsmanager Eine gute Tradition in der gemeinsamen Sache DGQ Prüfung zum Qualitätsmanager (1 (2 Tag) Tage) Wege zum umfassenden Qualitätsmanagement (5

Mehr

Process Consulting. Beratung und Training. Branchenfokus Energie und Versorgung. www.mettenmeier.de/bpm

Process Consulting. Beratung und Training. Branchenfokus Energie und Versorgung. www.mettenmeier.de/bpm Process Consulting Process Consulting Beratung und Training Branchenfokus Energie und Versorgung www.mettenmeier.de/bpm Veränderungsfähig durch Business Process Management (BPM) Process Consulting Im Zeitalter

Mehr

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliches Gesundheitsmanagement Kompetenz im Betrieblichen Gesundheitsmanagement www.tuev-sued.de/bgm Mehr Sicherheit. Mehr Wert. Betriebliches Gesundheitsmanagement Umfassende Dienstleistungen für gesunde Unternehmen und starke Mitarbeiter

Mehr

ISO 9001:2015 Die richtige Antwort auf organisatorische Herausforderungen

ISO 9001:2015 Die richtige Antwort auf organisatorische Herausforderungen ISO 9001:2015 Die richtige Antwort auf organisatorische Herausforderungen ISO 9001: 2015 Weiterentwicklungen, Verstärkungen, Neuerungen Qualitätsmanagement hat sich weltweit zu einer treibenden Kraft in

Mehr

Unternehmens-Präsentation. B2B - BERGER & BOCK GbR Quality and Privacy

Unternehmens-Präsentation. B2B - BERGER & BOCK GbR Quality and Privacy Unternehmens-Präsentation B2B - BERGER & BOCK GbR Quality and Privacy AGENDA Mission Statement Quality, Security and Privacy Qualitätsmanagement/Informationssicherheit Datenschutz Audit/Assessment B2B

Mehr

ERFOLGREICHE MENSCHEN LASSEN DIE ORGANISATION GEWINNEN

ERFOLGREICHE MENSCHEN LASSEN DIE ORGANISATION GEWINNEN ERFOLGREICHE MENSCHEN LASSEN DIE ORGANISATION GEWINNEN DIE ARBEITSWELT VERÄNDERT SICH Es gibt eine neue Dynamik in den Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern. Mitarbeiter wollen während ihrer

Mehr

Erfolg ist die beste Existenzsicherung. Das Managen von Qualität auch!

Erfolg ist die beste Existenzsicherung. Das Managen von Qualität auch! Erfolg ist die beste Existenzsicherung. Das Managen von Qualität auch! 2012-08-09 WiFö QMG Qualitäts-Managementberatung Gerke Folie 1 Vorab bitte die folgenden Fragen im Kopf behalten: Kennt Ihre Belegschaft

Mehr

Vorsprung. www.pmcc-consulting.com. setting milestones

Vorsprung. www.pmcc-consulting.com. setting milestones Vorsprung www.pmcc-consulting.com setting milestones Leistungsanstieg Die Fähigkeit, Projekte professionell abzuwickeln, ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für jedes Unternehmen. pmcc project management

Mehr

Unser Motto wurde bestätigt. Qualität zeichnet sich aus. DIN EN ISO 9001

Unser Motto wurde bestätigt. Qualität zeichnet sich aus. DIN EN ISO 9001 Unser Motto wurde bestätigt. Qualität zeichnet sich aus. DIN EN ISO 9001 04/2013 Awite Qualitätsmanagement Das Awite Qualitätsmanagementsystem umfasst, erfüllt und regelt die in der Norm DIN EN ISO 9001

Mehr

Qualitätsmanagement ISO 9001

Qualitätsmanagement ISO 9001 Qualitätsmanagement ISO 9001 Vorteile und Nutzen der Normenreihe in Ihrem Unternehmen Die Bedeutung der ISO 9001 im internationalen Markt Unternehmen befinden sich im Umbruch, traditionsreiche Produktionsstandorte

Mehr

BCM Schnellcheck. Referent Jürgen Vischer

BCM Schnellcheck. Referent Jürgen Vischer BCM Schnellcheck Referent Jürgen Vischer ISO 9001 ISO 9001 Dokumentation - der Prozesse - der Verantwortlichen - Managementverantwortlichkeit - Verbesserungszyklus - Mitarbeiterschulung & Bewusstsein Datenschutz

Mehr

Energieeffiziente IT

Energieeffiziente IT EnergiEEffiziente IT - Dienstleistungen Audit Revision Beratung Wir bieten eine energieeffiziente IT Infrastruktur und die Sicherheit ihrer Daten. Wir unterstützen sie bei der UmsetZUng, der Revision

Mehr

Managementsystems (IMS) (Schwerpunkte der DQS-Auditierung) DQS GmbH DQS GmbH

Managementsystems (IMS) (Schwerpunkte der DQS-Auditierung) DQS GmbH DQS GmbH Dokumentation eines integrierten Managementsystems (IMS) (Schwerpunkte der DQS-Auditierung) DQS Forum 4. November 2010, Dortmund Umfang der Dokumentation ISO 14001: "Das übergeordnete Ziel dieser Inter-

Mehr

Energiemanagement und Energiemanagementsysteme

Energiemanagement und Energiemanagementsysteme Energiemanagement und Energiemanagementsysteme Energiekosten senken - Unternehmenserfolg nachhaltig steigern Energiemanagement und Energiemanagementsysteme Durch die kontinuierliche Verbesserung und die

Mehr

Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, das (z.b. nach DIN EN ISO 9001:2000) zertifizierungsfähig ist.

Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, das (z.b. nach DIN EN ISO 9001:2000) zertifizierungsfähig ist. Qualitätsmanagement für niedergelassene Ärzte zur Erfüllung der Forderungen nach SGB V 135-137 Qualifizierungs- und Betreuungsprogramm QUALI_FIT-Arztpraxen Mit unserem Qualifizierungs- und Beratungskonzept,

Mehr

IT-NOTFALL ÜBEN MACHT STARK! PERSICON@night 15. Oktober 2015

IT-NOTFALL ÜBEN MACHT STARK! PERSICON@night 15. Oktober 2015 IT-NOTFALL ÜBEN MACHT STARK! PERSICON@night 15. Oktober 2015 Agenda 1. IT-Notfall üben macht stark! 2. Übungen im Kontext des Notfallmanagements 3. Praxisbeispiel einer Notfallübung 4. Erkenntnisse aus

Mehr

ENERGIEMANAGEMENT. Mehr Effizienz für das produzierende Gewerbe. Energiekosten nachhaltig senken und Steuervorteile sichern!

ENERGIEMANAGEMENT. Mehr Effizienz für das produzierende Gewerbe. Energiekosten nachhaltig senken und Steuervorteile sichern! Mehr Effizienz für das produzierende Gewerbe } Energiekosten nachhaltig senken und Steuervorteile sichern! } Voraussetzungen für Zertifizierung erfüllen (DIN EN ISO 50001 und DIN EN 16247-1) } Spitzenausgleich

Mehr

ManageMentsysteMe. Lehrgänge BSI (British Standards Institution) 2014. IsO 27001, 27002, 22301, 50001, 14001, 13485, OHsas 18001

ManageMentsysteMe. Lehrgänge BSI (British Standards Institution) 2014. IsO 27001, 27002, 22301, 50001, 14001, 13485, OHsas 18001 IsO 27001, 27002, 22301, 50001, 14001, 13485, OHsas 18001 ManageMentsysteMe Lehrgänge BSI (British Standards Institution) 2014 25 25 years security@its best www.infosec.ch Consulting Supporting Training

Mehr

Siemens Transformers Managementpolitik. Qualität, Umweltschutz, Arbeitsschutz. www.siemens.com/energy

Siemens Transformers Managementpolitik. Qualität, Umweltschutz, Arbeitsschutz. www.siemens.com/energy Siemens Transformers Managementpolitik Qualität, Umweltschutz, Arbeitsschutz www.siemens.com/energy Kundennutzen durch Qualität und Kompetenz Transformers QUALITÄTS MANAGEMENT POLITIK Ziel der SIEMENS

Mehr

Vom Umwelt- zum Energiemanagementsystem

Vom Umwelt- zum Energiemanagementsystem Vom Umwelt- zum Energiemanagementsystem Energiemanagementsystem für den Mittelstand Leuphana Energieforum 2014 Leuphana Universität Lüneburg, 17.09.2014 Centre for Sustainability Management Innovationsverbund

Mehr

DEKRA Akademie GmbH - München Seminarangebot 2016. Nachhaltiges Management

DEKRA Akademie GmbH - München Seminarangebot 2016. Nachhaltiges Management DEKRA Akademie GmbH - München angebot 2016 Nachhaltiges Management Wir schaffen Sicherheit durch Training. Umwelt- und Energiemanagement Automobilindustrie Fuhrparkmanagement Lebens- und Futtermittel Gesundheits-

Mehr

ISIS 12. Informationssicherheit ganzheitlich und nachhaltig. Materna GmbH 2014 www.materna.de

ISIS 12. Informationssicherheit ganzheitlich und nachhaltig. Materna GmbH 2014 www.materna.de ISIS 12 Informationssicherheit ganzheitlich und nachhaltig Warum Informationssicherheit ISIS12 Dipl.-Ing Alfons Marx Materna GmbH Teamleiter Security, DQS-Auditor Security Excellence Der psychologische

Mehr

Aktuelle Informationen zur Revision der ISO 14001:2015 Umwelt Forum Saar Franz-Josef-Röder-Straße 9, 66119 Saarbrücken 18.06.

Aktuelle Informationen zur Revision der ISO 14001:2015 Umwelt Forum Saar Franz-Josef-Röder-Straße 9, 66119 Saarbrücken 18.06. Aktuelle Informationen zur Revision der ISO 14001:2015 Umwelt Forum Saar Franz-Josef-Röder-Straße 9, 66119 Saarbrücken 18.06.2015 16:10 AGENDA Harald Wunsch: REVISION ISO 14001 KONTEXT ANNEX SL PROZESSMODELL

Mehr

Energiemanagement - Seminar 1

Energiemanagement - Seminar 1 Das Know-how. Energiemanagement - Seminar 1 Ihre Qualifizierung beim REFA-Bundesverband. Experten bringen demografische Herausforderungen auf den Punkt. 27. und 28. Mai 2010, Friedrichshafen Graf-Zeppelin-Haus

Mehr

Zertifizierung der IT nach ISO 27001 - Unsere Erfahrungen -

Zertifizierung der IT nach ISO 27001 - Unsere Erfahrungen - Zertifizierung der IT nach ISO 27001 - Unsere Erfahrungen - Agenda Die BDGmbH Gründe für eine ISO 27001 Zertifizierung Was ist die ISO 27001? Projektablauf Welcher Nutzen konnte erzielt werden? Seite 2

Mehr

ISO 27001 und IEC 80001 Team im Krankenhaus integriertes Managementsystem für Informations-Sicherheit im Medizinbetrieb PDCA statt DDDP*

ISO 27001 und IEC 80001 Team im Krankenhaus integriertes Managementsystem für Informations-Sicherheit im Medizinbetrieb PDCA statt DDDP* ISO 27001 und IEC 80001 Team im Krankenhaus integriertes Managementsystem für Informations-Sicherheit im Medizinbetrieb PDCA statt DDDP* *DDDP = Do-Do-Do-Panic Mission und Vision Die CETUS Consulting GmbH

Mehr

Qualitätsmanagement ISO 9001

Qualitätsmanagement ISO 9001 Qualitätsmanagement ISO 9001 Vorteile und Nutzen der Normenreihe in Ihrer Anwaltskanzlei Die Bedeutung der ISO 9001 Unternehmen befinden sich im Umbruch, traditionsreiche Produktionsstandorte werden aufgegeben,

Mehr

Integrierte Managementsysteme Eichenstraße 7b 82110 Germering ims@prozess-effizienz.de. 1. Qualitätsmanagement

Integrierte Managementsysteme Eichenstraße 7b 82110 Germering ims@prozess-effizienz.de. 1. Qualitätsmanagement 1. Qualitätsmanagement Die Begeisterung Ihrer Kunden, die Kooperation mit Ihren Partnern sowie der Erfolg Ihres Unternehmens sind durch ein stetig steigendes Qualitätsniveau Ihrer Produkte, Dienstleistungen

Mehr

Erfolgsfaktor Energiemanagement. Produktivität steigern mit System

Erfolgsfaktor Energiemanagement. Produktivität steigern mit System Erfolgsfaktor Energiemanagement Produktivität steigern mit System Transparenz schafft Effizienz Im Rahmen der ISO 50001 werden jährlich zahlreiche Energieeffizienzanalysen durchgeführt viele enden jedoch

Mehr

ZDH-ZERT GmbH. Grundlagen zum Umweltmanagementsystem DIN EN ISO 14001. Begutachtungspartner für Handwerk und Mittelstand

ZDH-ZERT GmbH. Grundlagen zum Umweltmanagementsystem DIN EN ISO 14001. Begutachtungspartner für Handwerk und Mittelstand ZDH-ZERT GmbH Begutachtungspartner für Handwerk und Mittelstand Grundlagen zum Umweltmanagementsystem nach DIN EN ISO 14001 Nutzen von Umweltmanagementsystemen Verbesserte Organisation des betrieblichen

Mehr

TeleTrusT-interner Workshop 2011. München, 30.06./01.07.2011

TeleTrusT-interner Workshop 2011. München, 30.06./01.07.2011 TeleTrusT-interner Workshop 2011 München, 30.06./01.07.2011 Werner Wüpper Wüpper Management Consulting GmbH Einführung eines Information Security Management Systems inklusive IT-Risikomanagement nach ISO/IEC

Mehr

Seminar- & Zertifizierungsprogramm 2010

Seminar- & Zertifizierungsprogramm 2010 Seminar- & Zertifizierungsprogramm 2010 Testen von Software und Qualitätssicherung Unser Seminarprogramm richtet sich an alle am Testprozess beteiligten Personen. In den verschiedenen Veranstaltungen werden

Mehr

Auditierung und Zertifizierung durch die ZFDZ kundenorientiert. Zertifizierung nach DAkkS (Deutsche nutzenstiftend

Auditierung und Zertifizierung durch die ZFDZ kundenorientiert. Zertifizierung nach DAkkS (Deutsche nutzenstiftend Kurzportrait Unser Unternehmen Unsere Eckdaten Sei der Gründung im Jahr 2013 sind wir spezialisiert auf die Zertifizierung von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Unsere Kundenbetreuung agiert

Mehr

Machen Sie sich Gedanken über Qualität. Es lohnt sich!

Machen Sie sich Gedanken über Qualität. Es lohnt sich! Machen Sie sich Gedanken über Qualität. Es lohnt sich! DAS Q MACHT DEN UNTERSCHIED. ServiceQualität Deutschland Eine bessere Dienstleistung begeistert Kunden, motiviert Mitarbeiter und stellt Geschäftspartner

Mehr

Labormanagement und Medizinprodukte

Labormanagement und Medizinprodukte Labormanagement und Medizinprodukte QM-Systeme nach ISO/IEC 17025 und DIN EN ISO 13485 helfen Unternehmen, Prozesse klar zu strukturieren und Verantwortlichkeiten eindeutig festzulegen. Dadurch sind reibungsarme

Mehr

Good Pipetting Practice GPP Verbesserung der Datenkonsistenz Risikobasiert Life Cycle orientiert Anwendungsspezifisch

Good Pipetting Practice GPP Verbesserung der Datenkonsistenz Risikobasiert Life Cycle orientiert Anwendungsspezifisch Good Pipetting Practice GPP Verbesserung der Datenkonsistenz Risikobasiert Life Cycle orientiert Anwendungsspezifisch Risiken minimieren, Wiederholbarkeit maximieren Erhöhen Sie die Qualität Ihrer Messdaten

Mehr

Unser Wissen für Ihre Zukunft

Unser Wissen für Ihre Zukunft Interner Auditor QM / DIN EN ISO 9001:2008 (2-tägig) Fragetechniken und Auditpsychologie. Übungen Auditsituation. Abschluss des Lehrgangs ist die Prüfung zum internen QM Auditor. VS101-12-1 27.-28.03.2012

Mehr

Business Solution Network Ltd. Ä 2008 BSN Business Solution Network Ltd

Business Solution Network Ltd. Ä 2008 BSN Business Solution Network Ltd Business Solution Network Ltd. Standortbestimmung får Ihre IT IT-GAP-Analyse: Wie nah sind wir an den internationalen Normen? IT Service Management (ISM) Information Security Management (ISMS) Quality

Mehr

Qualifiziert in die Zukunft. Ihr professioneller Partner für Personalentwicklung.

Qualifiziert in die Zukunft. Ihr professioneller Partner für Personalentwicklung. Qualifiziert in die Zukunft mit WBS TRAINING AG! Ihr professioneller Partner für Personalentwicklung. 1 Dynamisches BUSINESS LANGJÄHRIGES KNOW-HOW Wissen, was Sie vorwärts bringt. Wissen und Weiterbildung

Mehr

Trainingsprogramm 2016

Trainingsprogramm 2016 Trainingsprogramm 2016 ISO 9001:2015 Update-Training für QM-Beauftragte und interne Auditoren Die ISO 9001 wurde grundlegend überarbeitet und ist im November 2015 offiziell erschienen. Die Norm enthält

Mehr

POCKET POWER. Qualitätsaudit 2. Auflage

POCKET POWER. Qualitätsaudit 2. Auflage POCKET POWER Qualitätsaudit 2. Auflage 3 Inhalt Wegweiser 5 1 Was ist ein Qualitätsaudit? 7 1.1 Das Qualitätsaudit 7 1.2 Auditarten 10 1.3 Auditphasen im Überblick 18 2 Planen des Audits 19 2.1 Definition

Mehr

Automotive Embedded Software. Beratung Entwicklung Tools

Automotive Embedded Software. Beratung Entwicklung Tools Automotive Embedded Software Beratung Entwicklung Tools 2 3 KOMPLEXE PROJEKTE SIND BEI UNS IN GUTEN HÄNDEN. Die F+S GmbH engagiert sich als unabhängiges Unternehmen im Bereich Automotive Embedded Software

Mehr

Global Training The finest automotive learning. Trainingsprogramm Deutscher Markt Qualitäts- und Umweltmanagement

Global Training The finest automotive learning. Trainingsprogramm Deutscher Markt Qualitäts- und Umweltmanagement Global Training The finest automotive learning. Trainingsprogramm Deutscher Markt QUALITÄTS- UND UMWELTMANAGEMENT 3 Qualitätsmanagement 3 X0284F Prüfmittelüberwachung im Servicebereich Run 3 X0288F QM

Mehr

Neues gestalten für Ihren beruflichen Erfolg... Weiterbildung mit Zertifikat Das Programm 2014 für Informationssicherheitsmanagement

Neues gestalten für Ihren beruflichen Erfolg... Weiterbildung mit Zertifikat Das Programm 2014 für Informationssicherheitsmanagement Neues gestalten für Ihren beruflichen Erfolg... Weiterbildung mit Zertifikat Das Programm 2014 für Informationssicherheitsmanagement Claudia Welker, Geschäftsführerin DGQ Weiterbildung GmbH Sehr geehrte

Mehr

Qualitätsmanagement. Dienstleistungen im Überblick. Qualitätsmanagement. Dienstleistungen im Überblick

Qualitätsmanagement. Dienstleistungen im Überblick. Qualitätsmanagement. Dienstleistungen im Überblick Einleitung Mit prozessorientiertem lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Das zeitgemäße Verständnis von Qualität umfasst heute alle innerbetrieblichen

Mehr

Coaching Concepts Training. Beratung. Coaching.

Coaching Concepts Training. Beratung. Coaching. Coaching Concepts Training. Beratung. Coaching. Die Experten für Leistungsentwicklung in Unternehmen. Coaching Concepts 2 Inhaltsverzeichnis Darum Coaching Concepts 3 Qualitätssiegel des BDVT. 4 Leistungen,

Mehr

Tech-Clarity Perspective: Best Practices für die Konstruktionsdatenverwaltung

Tech-Clarity Perspective: Best Practices für die Konstruktionsdatenverwaltung Tech-Clarity Perspective: Best Practices für die Konstruktionsdatenverwaltung Wie effektive Datenmanagement- Grundlagen die Entwicklung erstklassiger Produkte ermöglichen Tech-Clarity, Inc. 2012 Inhalt

Mehr

STECKBRIEF 1 st, 2 nd, 3 rd PARTY AUDITOR

STECKBRIEF 1 st, 2 nd, 3 rd PARTY AUDITOR C.O.M.E.S coaching. optimierung. managementsysteme. effektivität. strategien STECKBRIEF 1 st, 2 nd, 3 rd PARTY AUDITOR Ausbildung zum Auditor mit Zertifizierung nach 17024, im akkreditierten Bereich Auszug

Mehr

WIR MACHEN LERNEN LEICHT.

WIR MACHEN LERNEN LEICHT. WIR MACHEN LERNEN LEICHT. www.mediatrain.com Profis machen Profis: Einfach, individuell und effizient. Versprochen! WIR MACHEN LERNEN LEICHT. FÜR SIE. Treten Sie ein in unser neues Universum des Lernens.

Mehr

Analyse von Normen/Regelwerken zur Ermittlung von Auditkriterien /-forderungen am Beispiel der Unternehmenspolitik.

Analyse von Normen/Regelwerken zur Ermittlung von Auditkriterien /-forderungen am Beispiel der Unternehmenspolitik. Forderungen zur Unternehmenspolitik aus diversen Normen und Regelwerken Feststellung und Dokumentation der Forderungen zur Unternehmenspolitik verschiedener Normen und Regelwerke. Schritt 1: Hier auszugsweise

Mehr

Erfahrungen bei der Zertifizierung von Energiemanagementsystemen nach Zerifizierung DIN EN ISO 50001

Erfahrungen bei der Zertifizierung von Energiemanagementsystemen nach Zerifizierung DIN EN ISO 50001 Zertifizierung Erfahrungen bei der Zertifizierung von Energiemanagementsystemen nach Zerifizierung DIN EN ISO 50001 Informationsveranstaltung Unternehmenspflichten nach dem neuen EDL-G 20. Mai 2015, IHK

Mehr

Audits und Assessments als Mittel zur Risk Mitigation in der Aviatik. Joel Hencks

Audits und Assessments als Mittel zur Risk Mitigation in der Aviatik. Joel Hencks Audits und Assessments als Mittel zur Risk Mitigation in der Aviatik Joel Hencks AeroEx 2012 1 1 Agenda Assessments in der Aviatik Audits in der Aviatik Interne Audits im Risk Management Management System

Mehr

Richtlinie zur Informationssicherheit T-Systems Multimedia Solutions

Richtlinie zur Informationssicherheit T-Systems Multimedia Solutions Richtlinie zur Informationssicherheit T-Systems Multimedia Solutions Autor: Frank Schönefeld Gültig ab: 23.03.2015 / Ersetzte Ausgabe: 29.05.2012 Seite 1 von 5 Vorwort Unsere Kunden und Beschäftigten müssen

Mehr

Managementsysteme und Arbeitssicherheit

Managementsysteme und Arbeitssicherheit Managementsysteme und Arbeitssicherheit 1. Managementsysteme: Welche gibt es? 2. Managementsysteme aus Sicht des Mitarbeiters 3. Schlussfolgerungen für integrierte Managementsysteme 4. 3 Arbeitsschutzgesetz

Mehr

Wir nehmen Ihren Bildungsgutschein gern entgegen!

Wir nehmen Ihren Bildungsgutschein gern entgegen! Modul DGQ-Qualitätsmanager Aufnahmevoraussetzungen für Modul DGQ-Qualitätsmanager Teilnahme an trägereigenen Eignungsfeststellung: kurze persönliche Vorstellung Klärung: Berührungspunkte mit QM-Themen,

Mehr

Power. Erfolg & Seite 1

Power. Erfolg & Seite 1 Mehr Power Erfolg & Seite 1 Vorwort TELSAMAX ist eine moderne Unternehmensberatung in der Nähe von Frankfurt am Main. Durch die Zusammenarbeit mit uns, nutzen Sie unsere Kernkompetenzen in den Bereichen

Mehr

Informationssicherheit zentral koordiniert IT-Sicherheitsbeauftragter

Informationssicherheit zentral koordiniert IT-Sicherheitsbeauftragter Informationssicherheit zentral koordiniert IT-Sicherheitsbeauftragter Informationssicherheit lösungsorientiert Informationssicherheit ist für Unternehmen mit IT-basierten Prozessen grundlegend: Neben dem

Mehr

Managementhandbuch der Tintschl Communications AG

Managementhandbuch der Tintschl Communications AG Managementhandbuch der Tintschl Communications AG Version 3.1 13.02.2013 Verbindlichkeit Dieses Managementhandbuch beschreibt das Qualitätsmanagementsystem der Tintschl Communications AG. Zusammen mit

Mehr

DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagement mit Erfolgsgarantie?

DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagement mit Erfolgsgarantie? Einerseits versuchen Unternehmen Kundenerwartungen zu erfüllen oder sogar zu übertreffen, andererseits müssen Kosten dauerhaft reduziert werden. Ganz unabhängig von der Größe und Branche eines Unternehmens

Mehr

Mehr Motivation - Mehr Erfolg - Mehr Ertrag. LOB LeistungsOrientierte Bonussysteme für kleine und mittelständische Unternehmen

Mehr Motivation - Mehr Erfolg - Mehr Ertrag. LOB LeistungsOrientierte Bonussysteme für kleine und mittelständische Unternehmen Mehr Motivation - Mehr Erfolg - Mehr Ertrag LOB LeistungsOrientierte Bonussysteme für kleine und mittelständische Unternehmen Erfolg ist individuell Stellen Sie sich eine Schulklasse beim 1000-Meter Lauf

Mehr