Workshop: Mein guter Ruf im Internet Reputation Defender

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1 Mausklick mit Durchblick - Datenschutz als Bildungsaufgabe Mainz 28. Januar 2010 Workshop: Mein guter Ruf im Internet Reputation Defender Kontakt: Stefanie Peters Director Business Development Europa

2 Agenda Kurzvorstellung: ReputationDefender Zahlen und Fakten Fallbeispiele: Promi vs. Jedermann Chancen und Risiken Fallbeispiel: Kevin Tavera Tipps und Tricks: Mein guter Ruf im Internet

3 Kurzvorstellung ReputationDefender: Auf einen Blick 2006 in den USA von Michael Fertik gegründet Derzeit in 35 Ländern aktiv Mehr als Kunden weltweit Kunden im deutschsprachigen Raum (D, A, CH) Umfassendes Produktangebot rund um Datenschutz und Rufmanagement für Verbraucher MyReputation MyChild MyPrivacy MyEdge

4 Produktangebot Für online Arbeit- oder Partnersuchende, Freiberufler, Kreditnehmer, Mitglieder sozialer Netzwerke Durchkämmt öffentliches Internet und mitgliedergeschützte Bereiche für auusführlichen Bericht über Online-Ruf Auf Wunsch Entfernen von Einträgen Ab 9,95* pro Monat 29,95 für jede Löschung Für Eltern von Kindern zwischen 10 und 17 Jahren Durchkämmt Internet nach Inhalten über das Kind und löscht abträgliche Informationen Wirkt gegen Onlineschikane und Inhalte, die Ruf von Teenagern schädigen Ab 9,95* pro Monat 29,95 für jede Löschung Für Männer und Frauen ab 18, insbesondere für Frauen und Senioren, die auf ihre Privatsphäre bedacht sind Durchsicht, Überprüfung und Entfernung persönlicher Informationen aus Personensuchmaschinen Die Global Do Not Call List Ab 4,95* pro Monat Für ruf-sensible Freiberufler, Berufseinsteiger und Karrierebewusste Aktive Kontrolle über den eigenen Online- Ruf durch prominente Platzierung von positiven Informationen Strategische Positionierung positiver und angemessener Inhalte Verschiedene Produktpakete für 99, 299 oder 599 * Im Zweijahresvertrag

5 Kurzvorstellung ReputationDefender: Marktführer für Online-Reputation Management (ORM) ReputationDefender schützt den guten Ruf von Privatpersonen durch: Eine besondere Suchtechnologie, die auch die Informationen findet, die nicht von üblichen Suchmaschinen indiziert werden. Übersichtliche monatliche Berichte über die gefundenen Informationen. Dienstleistungen, um diese Informationen wirkungsvoll zu bereinigen, zu ordnen oder neu in Szene zu setzen.

6 Zahlen und Fakten Nutzerdaten im Internet Mehr als 1 Milliarde Menschen nutzen täglich das Internet, davon 28 Prozent in Europa Nur jeder Dritte googelt seinen Namen im Internet Mitgliederzahlen sozialer Netzwerke Facebook: weltweit 350 Mio. Mitglieder MySpace: weltweit 220 Mio. Mitglieder StudiVZ: weltweit 13 Mio. Mitglieder Fotos aus Online-Netzwerken

7 Kurzumfrage Wo sind Sie im Internet aktiv? Facebook MySpace SchülerVZ XING StudiVZ Wer kennt wen? twitter Lokalisten yasni LinkedIN

8 Fallbeispiel Promi Britney Spears im Internet: Britney Spears steht auf Gartenarbeit... leidet unter Essanfällen und Erfolgsdruck Drogen auf der Bühne Britney Spears kommt mit ihrer Show nach Berlin Zwangseinweisung in Psychoklinik Britney Spears mal wieder ohne Höschen unterwegs Britney Spears hat mehr als Einträge bei Google

9 Fallbeispiel Jedermann Die Jugend von heute Verhaltensgestört und Spaß dabei Keiner sieht besoffen so scheiße aus wie ich Klapp den Rollkragen runter, du Spasti Ich bin mal kurz im Park, glückliche Kommilitonen vergiften La Pampa, wo sonst gibts Latte, Bier, Gay-Nachbarn + Herrn Meyer? Fotos aus Online-Netzwerken

10 Workshop-Fragen Und wie sehen Sie online aus? Wann haben Sie sich das letzte Mal gegoogelt? Wie suchen Sie Informationen über andere Personen? Welche Suchmaschinen nutzen Sie? Kennen Sie auch spezielle Personensuchmaschinen?

11 Chancen Jeder dritte Headhunter recherchiert im Netz nach potenziellen Bewerbern Eine gute Online-Reputation erhöht die Chancen auf dem Arbeitsmarkt Für alle, die beruflich voran kommen möchten, bietet das Internet gute Positionierungsmöglichkeiten Aufwertung der eigenen Person: Auf- und Ausbau der persönlichen Marke Wer von Anfang an auf den guten Ruf seiner Firma achtet, gewinnt langfristig ein hohes Vertrauen beim Kunden

12 Workshop-Aufgabe Nennen Sie 3 konkrete Chancen, die ein gutes Online-Profil bietet:

13 Risiken Risiken: Das Internet vergisst nichts Ob über Personensuchmaschinen, Social Networks oder Google: mit wenigen Klicks erhält man einen Überblick zu (fast) jeder Person Der erste Eindruck entsteht schnell, vor allem durch Bilder, Videos und Postings Was einmal im Netz steht, ist schwer wieder zu entfernen Je offener und freizügiger eine Person private Informationen über sich preisgibt, desto eher wird sie zur Zielscheibe von Hetzkampagnen Online-Mobbing, öffentliche Diffamierung Fotos aus dem Internet

14 Workshop-Aufgabe Kennen Sie ähnliche Beispiele von unvorteilhaften Online-Profilen? Was würden Sie einem Freund mit einem problematischen Online-Ruf raten? Welche Fehler sind zu vermeiden? Kennen Sie auch Beispiele für üble Nachrede oder Mobbing? Wie würden Sie vorgehen? Wo würden Sie Hilfe suchen? (Wie) Lässt sich ein beschädigter Online-Ruf wieder reparieren?

15 Fallbeispiel: Kevin Tavera Kevin Tavera: Dauerhafte Rufschädigung im Internet Eine Studentin aus New York erstattet Anzeige, von einer Gruppe junger Männer vergewaltigt worden zu sein - darunter Kevin Tavera Im Herbst 2009 widerruft sie ihre Anschuldigung, doch der Ruf des vermeintlichen Mittäters Kevin Tavera ist bereits nachhaltig geschädigt Michael Fertik traf Kevin Tavera während eines Fernsehauftritts in der Dr. Phil Show und bot Kevin mit dem Service MyEdge kostenlose Hilfe an: (Quelle: Dr. Phil Show, 10. September 2009) Foto: Unschuldig angeklagt

16 Fallbeispiel: Kevin Tavera Kevin Tavera: Dauerhafte Rufschädigung im Internet MyEdge gibt Usern die Möglichkeit, ihre Online-Reputation aktiv zu managen: 1. Festlegen der persönlichen Informationen, die jemand bei der Recherche über Suchmaschinen findet. 2. Sortieren der Daten gemäß der ReputationDefender-Beratung. 3. Anzeigen der gewünschten Suchergebisse auf den oberen Positionen. Positive und angemessene Selbstpräsentation im Internet = Bewahrung des guten Online-Rufes Foto: Unschuldig angeklagt

17 Fallbeispiel: Kevin Tavera Ergebnisse zu Kevin R. Tavera vor der Bereinigung durch MyEdge: Google-Suche Seite 1 Google-Suche Seite 2

18 Fallbeispiel: Kevin Tavera Ergebnisse zu Kevin R. Tavera nach der Bereinigung durch MyEdge: Auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse befindet sich kein direkter Verweis auf das Ereignis. Ab Seite 2 gibt es direkte Einträge bezüglich des Vorfalles - diese enthalten Informationen, die Kevins Unschuld belegen. Foto: Unschuldig angeklagt

19 Tipps und Tricks Tipps und Tricks für eine gute Online-Reputation allgemein: Bewusstsein: Grundsätzlich sollte sich jeder genau überlegen, welche Informationen, Bilder und Videos von sich selbst im Internet veröffentlichen werden. Kontrolle: Das World Wide Web ist ein öffentlicher Raum, jeder hat weltweit Zugriff. Dort können andere über einen selber Informationen hinterlassen, die für jedermann sichtbar sind. Kontinuierliche Überprüfung der eigenen persönlichen Daten mit Hilfe von Personensuchmaschinen wie beispielsweise 123people.com sowie der Eingabe des Namens bei Google. Ego-Googeln: Erstellung von Google Alerts über den eigenen Namen. Benachrichtigung per , sobald Nachrichtenbeiträge in Verbindung mit den eigenen Daten im Netz veröffentlicht werden.

20 Tipps und Tricks Tipps und Tricks für eine gute Online-Reputation Berufsleben: Networking Profile in Netzwerk-Communitys wie Xing und LinkedIN zum Ausbau von Kontakten können ein positiver Hebel für die berufliche Entwicklung sein. Immer mehr Personaler verschaffen sich einen Überblick über Jobkandidaten oder begeben sich selbst auf die Suche nach geeigneten Bewerbern. Eine weitere beliebte Form der Netzwerkpflege sind Online-Communitys wie Facebook, MySpace, StudiVZ, Lokalisten auch hier verschaffen sich Personalberater Informationen über Bewerber. Hierbei ist wichtig: Überprüfung der Informationen, die man über sich selbst preis gibt - Risiken abwägen! Besonderer Tipp: Google-Profile - die zukünftige Web-Visitenkarte

21 Kontakt VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT. Für Fragen oder weitere Informationen stehe ich gern zur Verfügung. Stefanie Peters Director Business Development Europa

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