BCA Website Kurzanleitung

Transkript

1 BCA Website Kurzanleitung Willkommen zur Kurzanleitung der BCA Website Durch die folgenden Informationen erfahren Sie, wie Sie, auf der Homepage navigieren und Zugang zu den Hauptseiten bekommen, nach Fahrzeugen in physischen oder Online-Auktionen suchen, unabhängige Zustandsberichte und Kipper View aufrufen können, BCA Auktionskataloge aufrufen, sortieren und ausdrucken, Hauptseiten und die dort verwendeten Begriffe verstehen, sich registrieren und einloggen können, um zusätzliche Funktionen zu nutzen, bestimmte Fahrzeuge verfolgen und beobachten können, an BCA Online-Auktionen teilnehmen, Gebote abgeben können und was Sie bei einer xbid-phase beachten sollten, sich an BCA wenden können. Wenn diese Kurzanleitung Fragen offen lässt, lesen Sie bitte die auf der Homepage verfügbaren Fragen & Antworten oder wenden Sie sich an unser BCA Kundencenter genaue Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Kurzanleitung.

2 Navigation und Fahrzeugsuche Beobachtetes Fahrzeug Einlieferer Physische Auktion LiveOnline-Auktion xbid-phase Rechnungsland Offene Auktion Verdeckte Auktion Festpreis-Auktion Feld erweitern / zusätzliche Informationen

3 1. BCA Homepage Mein BCA: Login & Registrierung Wählen Sie eine Sprache aus dieser Liste. Wenn Sie in Ihren Browser eingeben, gelangen Sie auf folgende Homepage. Im Menü und auf den Abbildungen werden die auf dieser Seite verfügbaren Hauptelemente angezeigt. Die BCA Fahrzeugsuche: passende Fahrzeuge finden Klicken Sie hier, um zu BCA LiveOnline zu gelangen. Fahrzeug Schnellsuche Übersicht über aktuelle Auktionen in Deutschland: Auktionen werden in nationale und internationale Auktionen unterteilt, die als Online- oder physische/liveonline Auktionen stattfinden. Jede Auktion wird mit näheren Angaben vorgestellt, die Ihnen bei der Suche nach Ihrem Wunschfahrzeug, helfen. Standortflaggen, Zeitpläne, Fahrzeuganzahl, Zu jeder Auktion können Sie einen detaillierten Katalog herunterladen und ausdrucken. Zum Starten des Downloads klicken Sie einfach auf das PDF-Symbol. Kontaktinformationen des BCA Kundenzentrums BCA Fahrzeugempfehlungen Zeigt alle aktuell verfügbaren -deutschen- Auktionen.

4 2. Suchfunktion Es gibt zwei Möglichkeiten, um nach Fahrzeugen zu suchen: Die BCA Fahrzeugsuche und die BCA Schnellsuche. Unser leistungsstärkstes Suchwerkzeug ist die Fahrzeugsuche, welche über die obere Menüleiste aufgerufen werden kann. Sie durchsucht sämtliche Fahrzeuge, die aktuell in unseren Auktionskatalogen für physische und Online Auktionen enthalten sind. Geben Sie Ihre Suchkriterien ein, indem Sie auf die angezeigten Menüs klicken. Je mehr Einstellungen Sie an der Suche vornehmen, desto genauer sind die Suchergebnisse. So haben Sie die Möglichkeit gezielt nach Fahrzeugen zu suchen. Klicken Sie hier, um zur BCA Fahrzeugsuche zu gelangen Je mehr Filter angewendet werden, desto genauer sind die Suchergebnisse Fahrzeug Schnellsuche Suchergebnis: Anzahl der Fahrzeuge, die auf Ihre Suchkriterien passen. Art der Auktion, in der das Fahrzeug angeboten wird Klicken Sie hier für mehr Informationen. Verkaufsort des Fahrzeugs

5 3. Zustandsberichte und Kipper View Je nach Einlieferer stehen Ihnen zu den Fahrzeugen Zustandsberichte zur Verfügung. Diese sind in der Fahrzeugansicht einsehbar. Der Zustandsbericht gibt Ihnen Auskunft über Ausstattungsmerkmale und Schäden. Der Kipper View ermöglicht Ihnen auf einen Blick die Fahrzeugschäden einzusehen. Durch die Auswahl des inneren und äußeren Kipper View erhalten Sie sowohl für den Innenraum als auch für die Karosserie einen Schadensüberblick. Beispiel Schadensbild Ist ein Zustandsbericht verfügbar, können Sie ihn über diesen Button einsehen Durch Klicken auf den roten Kreis öffnet sich das Schadensbild.

6 4. Auktionskataloge Durch Klicken auf eine Auktion gelangen Sie zum jeweiligen Auktionskatalog. Die Fahrzeugsuche ermöglicht es Ihnen, gezielt nach bestimmten Fahrzeugen zu suchen. Zugang zur xbid-phase Auktionskatalog als PDF anzeigen oder/und drucken Art der Auktion, in der das Fahrzeug angeboten wird. Land, in welchem die Auktion stattfindet. Auktionsende Name der Auktion

7 5. Fahrzeuginformationen Die Fahrzeugkataloge beinhalten jegliche Informationen, die Sie für eine erste Fahrzeugeinschätzung benötigen. Folgende Informationskategorien stellt BCA Ihnen zur Verfügung: Schlüsselinformationen Fahrzeuginformationen Interieur Exterieur Antrieb & Technologie Infotainment Kommentare BCA führt viele internationale Fahrzeugauktionen durch. Die Flagge des Rechnungslandes wird angezeigt, um dem Benutzer mitzuteilen, in welchem Land die Auktion stattfindet und in welchem Land Ihre Endabrechnung erstellt wird.

8 6. BCA Registrierung/Login Registrierung Falls Sie sich noch nicht bei BCA registriert haben, klicken Sie auf den Button Registrieren und geben Sie die nötigen Angaben ein. Sobald Sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht haben, erstellt BCA für Sie innerhalb von 48 Stunden die Login-Daten und schickt Ihnen diese per zu. Diese enthält einen Link, der Sie zu Ihrem individuellen Benutzerkonto führt. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrem Usernamen und Passwort anmelden. Login Sobald Sie sich mit Ihrem Usernamen und Passwort einloggen, erhalten Sie vollen Zugang zu allen Funktionen der BCA Website. Klicken Sie auf den Button Registrierung um zur Registrierung zu gelangen Ihr persönlicher BCA Login-Bereich

9 7. Mein BCA Online Ihr BCA Online-Zugang Nach dem Login erhalten Sie einen Überblick über Ihr BCA Online-Profil. Hier können Sie Ihre Aktivitäten überblicken, z. B. Ihre abgeschlossenen Käufe und Verkäufe einsehen, Beobachtungen verfolgen, Transporte beauftragen, BCA Online-Einstellungen ändern. Zu Ihren privaten BCA Online-Einstellungen zählen: -Benachrichtigung anpassen Ändern der Zeitzone Ändern des Passworts Modifizieren der Datenansicht und Suchkriterien

10 8. Online-Gebotsabgabe Sie haben zwei Möglichkeiten, ein Gebot online abzugeben. Entweder bieten Sie einen exakten Betrag oder verwenden den BCA Bietagenten. Beim BCA Bietagenten handelt es sich um eine Funktion, bei welcher der Computer in Ihrer Abwesenheit Gebote abgibt. Bei einer Online-Auktion geben Sie den Maximalbetrag ein, den Sie zu zahlen bereit sind. Der BCA Biet-Agent bietet nur, wenn ein konkurrierendes Online-Gebot abgegeben worden ist. Achtung: Der BCA Biet-Agent überbietet dieses Gebot nicht mit Ihrem Maximalbetrag, sondern lediglich um den nötigen Gebotsschritt der Auktion. Nächste Gebotsstufe Gebotsbutton Exaktes Gebot BCA Bietagent Ihr aktuelles Gebot / Ihr Maximalgebot Allgemeiner aktueller Preis Verkaufsende Gebotsverlauf des Fahrzeugs beobachten Gebotsverlauf

11 9. xbid-phase Online-Auktionen mit diesem Symbol enden mit einer zusätzlichen Phase, die xbid-phase genannt wird. Diese Phase ermöglicht es dem Bieter auf Gebote zu reagieren, die sehr spät in der Hauptauktion abgegeben wurden. Die xbid-phase beginnt in Echtzeit sofort im Anschluss an die Auktionsphase und umfasst alle Fahrzeuge einer Auktion. Die Zeiten der xbid-phasen werden auf der Website angezeigt. Bitte beachten Sie: Nicht alle unsere Online- Auktionen enden mit einer xbid-phase. Auktionsname Name des Höchstbietenden Aktueller Gebotspreis Stoppuhr: zeigt die verbleibende Gebotszeit in Sekunden an xbid-auktionsfeld mit Fahrzeuginformationen Mögliche Gebotsschritte Information über Gebotswirkung: Vorbehalt nicht erreicht Vorbehalt erreicht Minimumpreis erreicht

12 10. Kontaktinformationen Wenn Sie Fragen zu einem Service von BCA haben oder unsere Hilfe bei der Benutzung des BCA Systems benötigen, stehen wir Ihnen gerne über einen der folgenden Wege oder direkt in Ihrem BCA Auktionszentrum* vor Ort zur Verfügung. BCA Hauptverwaltung Neuss BCA Autoauktionen GmbH Floßhafenstr Neuss BCA Kundencenter Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) 6152 / info@bca-europe.com *Eine detaillierte Aufstellung aller Kontaktdaten der einzelnen Auktionszentren entnehmen Sie bitte der BCA Website.

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