CROSSPRO-RESEARCH TOP JOBPORTALE 2012

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1 CROSSPRO-RESEARCH TOP JOBPORTALE 2012 Aufsteiger Absteiger Newcomer Stand Basis: Bewertungen Zeitraum E I N G E M E I N S C H A F T S P R O J E K T V O N C R O S S W A T E R J O B G U I D E U N D D E R P R O F I L O R A T I N G - A G E N T U R G M B H

2 Die Vermessung der Recruitingwelt 2

3 Einführung und Übersicht Dieser Bericht untersucht die Ergebnisse der Online-Jobbörsen- Nutzer-Umfrage im Zeitverlauf. Die Umfrage ist eine Dauerumfrage, diese Analyse deckt den Zeitraum von Oktober 2008 bis Dezember 2012 ab. Schwerpunkt ist die Entwicklung des Zufriedenheits-Rankings der bewerteten Jobportale. 3 Ebenfalls wird der Augenmerk auf die Entwicklung der Suchqualität im Zeitverlauf gelegt. Die Unterscheidung nach Jobportal-Gattungen in Generalisten Spezialjobbörsen sowie Jobsuchmaschinen ermöglicht eine bessere Vergleichbarkeit von Jobportalen mit ähnlich gelagerten Geschäftsmodellen. Die Dynamik des Jobbörsen-Markts wird durch Aufsteiger, Absteiger und Newcomer dargestellt.

4 Inhaltsverzeichnis 4 Thema Seite Thema Seite Die Initiatoren 4 Aufsteiger, Absteiger, Newcomer, Aussteiger 20 Zielsetzung der Studie 6 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf 27 Rahmendaten der Studie 7 Datenbasis (Verteilung nach Geschlecht, Alter, Wohnort, Schulabschluss, Studium, Fachrichtung, Berufsfelder, Branchen, Gehalt) Nutzerzufriedenheit und Suchqualität im Zeitverlauf 13 Deutschlands beste Jobportale Preisverleihung auf der Messe Zukunft Personal am in Köln 8 Kontakt Durchschnittliche Suchqualität alle Jobportal- Gattungen 14 Veränderung der Suchqualität im Zeitverlauf 16 Veränderung der Gesamtbeurteilung der Jobportale im Zeitverlauf 18

5 Die Initiatoren 5 Crosspro-Research.com ist ein Gemeinschaftsprojekt von Crosswater Job Guide und der PROFILO Rating- Agentur GmbH. Crosswater Job Guide betreibt ein unabhängiges Branchenportal für den Markt des modernen e- Recruitings und bietet Datenbank gestützte Informationen über Jobbörsen und Jobsuchmaschinen sowie Branchen-News und Nachrichten-Dienste zum Thema Internetbasierte Personalbeschaffung. Internet: PROFILO ist eine auf den Personalmarkt spezialisierte Agentur, die Unternehmen bei der Auswahl geeigneter Online-Jobbörsen zur Seite steht und mittels Auftragsstudien wichtige Kennzahlen für einen erfolgreichen Unternehmensauftritt nach innen und nach außen liefert. Seit 2002 führt PROFILO eine unabhängige Marktuntersuchung über Online-Jobportale durch, um den e-recruiting-markt für alle transparenter zu machen. Kern der Studie sind die Erfahrungen der Arbeitgeber mit Jobportalen. Die Ergebnisse zeigen auf, welchen Mehrwert Social Media im Recruiting tatsächlich leistet und wie zufrieden HR-Experten mit Online-Jobportalen sind. Damit bietet PROFILO grundlegende Entscheidungshilfen zur Buchung von Online-Jobbörsen. Weitere Geschäftsfelder: Arbeitgeberimagetests, Mitarbeiterbefragungen, Fluktuationsanalysen, Kundenzufriedenheitsanalysen. Internet:

6 Zielsetzung 6 Die Online-Umfrage zur Nutzer-Analyse von Jobbörsen und Jobsuchmaschinen hat sich zum Ziel gesetzt, demoskopische Merkmale und Nutzer-Präferenzen von Stellensuchenden zu erheben und zu analysieren. Die untersuchten Aspekte liefern wertvolle Hinweise hinsichtlich der Zielgruppen-Fokussierung oder Nutzer- Präferenzen eines jeden Portals. Vorteile für Stellensuchende Vorteile für Arbeitgeber Arbeitgeber können für Recruiting-Kampagnen ihre Medienplanung und Anzeigenschaltung auf empirisch fundierten Ergebnissen aufbauen und so die Details der Nutzeranalyse (demoskopische Daten, Ausbildungsschwerpunkte, Tätigkeitsgebiete und Wunschbranchen der Zielgruppe) besser und differenzierter berücksichtigen. Die Ergebnisse der Umfrage stehen für teilnehmende Stellensuchende auszugsweise zur Verfügung: sie können die für ihre Wunschbranche abgegebenen Bewertungen anderer Kandidaten abfragen und erhalten so eine Peer-to-Peer- Einschätzung der für ihre Karriereplanung am besten geeignete Jobbörse. Vorteile für Jobportalbetreiber Den Betreibern von Jobbörsen und Jobsuchmaschinen stehen auf Abonnement-Basis sämtliche Ergebnisse der Nutzerumfrage zur Verfügung. Auf dieser breiten empirischen Basis werden Analysen zur Produkt- und Funktionsverbesserung oder Markt- und Wettbewerbsanalysen ermöglicht.

7 Rahmendaten der Studie 7 METHODE Anhand eines strukturierten Onlinefragebogens unter werden die Besucher von Online- Jobbörsen und Jobsuchmaschinen zu ihren soziodemografischen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Berufsgruppe, studierte Fachrichtung etc. befragt und im weiteren Schritt die Nutzungshäufigkeit und Erfahrungen mit dem genutzten Jobportal eruiert. ZIELGRUPPE Die Befragung richtet sich an Stellensuchende und Nutzer von Jobportalen BEFRAGUNGSZEITRAUM Oktober Die Befragung läuft kontinuierlich, so dass in einem jährlichen Rhythmus Ergebnisse präsentiert werden, um Veränderungen aufzuzeigen und Trends ableiten zu können. DATENBASIS Der Studie liegen Stand insgesamt Feedbacks zu Grunde. Es sind keine Pflichtfragen, so dass die Bewertungsanzahl innerhalb der Fragen variiert. BEWERTUNGSSKALA Allgemeine Zufriedenheit: 1 = sehr gut bis 4 = überhaupt nicht gut. Suchqualität: 1 = sehr zufrieden bis 4 = überhaupt nicht zufrieden. FRAGEBOGENINHALTE Geschlecht Alter Wohnort Inwieweit ist ein Wohnortwechsel vorstellbar? Schulabschluss Studienabschluss Studierte Fachrichtung Berufsstatus Aktiv oder passiv suchend? Wo wird im Web nach Stellenangeboten gesucht? Bevorzugte Wochentage zur Jobsuche Motive zur Stellensuche In welchem Berufsfeld wird gesucht? In welcher Branche wird gesucht? Präferierte Bewerbungsform Persönliche Affinität zu Online-Bewerbungsformularen Bruttogehalt Welche Jobportale werden besucht? Jobbörsenbeurteilung: Was gefällt, was weniger? Nutzungshäufigkeit Genutzte Inhalte, Leistungen einer Jobbörse Zufriedenheitsgrad Beurteilung der Suchqualität Wie viele weitere Portale werden genutzt? Welche weiteren Portale werden genutzt?

8 Datenbasis T E I L N E H M E R Z E I T R A U M : O K TO B E R 2008 BIS DEZEMBER 2012

9 Geschlecht / Altersstruktur 9 Das Geschlecht der Teilnehmer ist ausgewogen. 45% sind weibliche Teilnehmer und 55% männlich. Stellensuchende in der Altersgruppe zwischen Jahren repräsentieren die größte Altersgruppe. Geschlecht Altersverteilung in % bis 18 Jahre Jahre 45% 55% männlich weiblich Jahre Jahre Jahre Jahre über 60 Jahre 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0

10 10 Wohnort Die geografische Verteilung der Teilnehmer nach Postleitzahlengebieten (Bundesrepublik Deutschland) bzw. das Ausland zeigt auf, dass die Teilnehmer überwiegend in den Ballungsgebieten Ruhrgebiet (PLZ 4), Rheinland (PLZ 5), Rhein-Main (PLZ 6) und im Münchener Raum wohnen. PLZ-0 PLZ-1 PLZ-2 PLZ-3 PLZ-4 PLZ-5 PLZ-6 PLZ-7 PLZ-8 PLZ-9 Schweiz Österr. sonst. Ausland Verteilung nach Postleitzahlengebieten in % 1,2 1,0 1,6 5,7 6,3 7,6 8,4 8,1 8,4 10,6 10,2 13,7 17,3

11 11 In welchem Berufsfeld sind Sie tätig bzw. möchten Sie gern arbeiten? Datenbasis N = Die Teilnehmer dieser Studie möchten vor allem in den technischen Berufen / im Ingenieurwesen (20%) arbeiten. Aber auch der Vertrieb/Verkauf (13%), die kaufmännischen Berufe / Sachbearbeitung (9%), Berufe im Marketing/PR/Werbung und der Informationstechnologie werden von jeweils 8% stark nachgefragt und im Personalwesen suchen 7%. Gesuchtes Berufsfeld in % Technische Berufe / Ingenieurswesen 19,8 Vertrieb / Verkauf / Handel / Einkauf 13,0 Kaufmännische Berufe, Sachbearbeitung 8,9 Marketing / PR / Werbung 8,3 Informationstechnologie / Telekommunikation 8,2 Personalwesen 6,8 Unternehmensführung / Management 4,3 Naturwissenschaften 4,1 Fertigung / Bau / Handwerk 4,0 Transport / Logistik 3,9 Gesundheitswesen 3,7 Banken / Finanzdienstleistungen 3,2 Finanz- und Rechnungswesen 3,1 Aus- und Weiterbildung 2,5 Versicherungen 1,9 Medien / Grafik / Design / Druck 1,7 Consulting 1,4 Rechts- / Steuerwesen 1,0 Wirtschaftsprüfung 0,2

12 Beurteilungen im Zeitverlauf 12 N U T Z E R B E W E RT E N J O B P O RTA L E N A C H Z W E I K R I T E R I E N : Z U F R I E D E N H E I T U N D S U C H Q U A L I T Ä T

13 Bewertungskriterien der Jobportal-Nutzer Zufriedenheit Die Zufriedenheit der Nutzer mit einem spezifischen Jobportal ist eine subjektive, umfassende Bewertung. Hierbei werden Auffindbarkeit, Navigation, Bedienungsfreundlichkeit, Präsentation der Stellenanzeigen berücksichtigt. 13 Suchqualität Hier beurteilen Nutzer ihr subjektives Empfinden der Suchqualität. Einflussfaktoren sind u.a. die Präzision der Treffer im Jobtitel, Berücksichtigung von Synonymen, Differenzierung von Job-Levels oder Genauigkeit der geographischen Umkreissuche.

14 Bewertungskriterien der Jobportal-Nutzer Skalierung 14 Jobbörsen-Nutzer bewerten ihre Zufriedenheit und die Suchqualität auf einer Skala von 1= sehr gut bis 4 = überhaupt nicht gut. Verbesserungen zeigen sich demzufolge in einem geringeren, d.h. abnehmenden Durchschnittswert. Verschlechterungen ergeben sich aus einem steigenden, höheren Durchschnittswert. Lesebeispiel Wenn sich ein Jobportal also von einer durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertung von 1,00 (=sehr gut) auf 2,00 (gut) verändert (=verschlechtert), ist die Differenz der Skalenwerte +1,0 (2,0-1,0), und das ist eine Verschlechterung. Wenn ein Jobportal sich von einer durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertung von 1,95 (beinahe am Mittelwert gut) auf 1,65 verändert, ist die Differenz der Skalenwerte -0,30 (1,65-1,95), also eine Verbesserung in der Bewertung.

15 Dez 08 Mrz 09 Jun 09 Sep 09 Dez 09 Mrz 10 Jun 10 Sep 10 Dez 10 Mrz 11 Jun 11 Sep 11 Dez 11 Mrz 12 Jun 12 Sep 12 Dez 12 Skala : 1=sehr gut, 4=überhaupt nicht gut 15 Wie beurteilen Sie ein Jobportal nach Zufriedenheit und Suchqualität? (Skala 1= sehr gut bis 4 = überhaupt nicht gut) Die Beurteilungen der Nutzer schwanken in etwa um einen mittleren Wert von 2, was dem Mittelwert der Beurteilungsskala entspricht. Auffallend ist, dass die Suchqualität durchgehend weniger gut bewertet wird als die allgemeine Zufriedenheit mit einem Jobportal. 2,5 2 1,5 1 0,5 Beurteilungen im Zeitverlauf Durschnittliche Zufriedenheit Durchschnittliche Suchqualität Im Zeitverlauf zeigt sich eine leichte Verbesserung sowohl bei der Zufriedenheit als auch bei der Suchqualität ab. 0 Zeitverlauf

16 16 Wie beurteilen Sie ein Jobportal nach Suchqualität? (Skala 1= sehr gut bis 4 = überhaupt nicht gut) Gattungsübergreifend (Generalisten, Spezialjobbörsen, Jobsuchmaschinen) wurde die Suchqualität tendenziell besser bewertet. In den Jahren lag der Durchschnittswert noch bei 2,05, im Jahr 2012 hat sich dieser Wert auf 2,00 verbessert. Diese Entwicklung lässt sich in erster Linie mit Verbesserungen der Such- und Matching-Technologie erklären. So haben einige Jobportale im Rahmen eines Relaunches entsprechende qualitativen Verbesserungen implementiert. 2,06 2,05 2,04 2,03 2,02 2,01 2 1,99 1,98 1,97 Entwicklung der Suchqualität aller Jobportal-Gattungen im Zeitverlauf

17 17 Wie beurteilen Sie ein Jobportal nach Suchqualität? (Skala 1= sehr gut bis 4 = überhaupt nicht gut) Veränderung der Suchqualität im Zeitverlauf Die Suchqualität hat sich in allen drei Jobportal-Gattungen im Jahre 2012 verbessert. Bei den Generalisten ist die geringste Verbesserung von 2,09 auf 2,08 festzustellen, während die Spezialjobbörsen sich durchschnittlich von 2,02 auf 1,93 verbesserten. Jobsuchmaschinen Spezialjobbörsen 1,83 1,85 1,93 2,02 Benutzer von Jobsuchmaschinen attestieren dieser Gattung eine überdurchschnittlich gute Suchqualität. Generalisten 2,08 2,09

18 Jobportalbewertungen N = V E R Ä N D E R U N G D E R G E S A M T B E U R T E I L U N G E N I M Z E I T V E R L A U F G E N E R A L I S T E N, S P E Z I A L - J O B B Ö R S E N, J O B S U C H M A S C H I N E N

19 Differenzierung der Jobportal-Gattungen Die Jobportal-Betreiber verfolgen keine homogene Zielgruppen und Betriebsmodelle. Deshalb ist auch zu Vergleichszwecken eine Unterteilung nach Jobportal-Gattungen sinnvoll. 19 Allgemeine Jobbörsen (Generalisten) publizieren Stellenanzeigen für alle Branchen, Berufsgruppen, Regionen und Karrierephasen (Absolventen, Young Professionals, berufserfahrene Experten) und Auftraggebern. Die Studienergebnisse zeigen, dass bei den untersuchten Jobportal-Gattungen teilweise beträchtliche Qualitätsunterschiede vorkommen. Diese beziehen sich auf die Nutzerzufriedenheit und die Suchqualität Spezial-Jobbörsen Fokussieren sich auf einige wenige dieser oben genannten Kategorien Klasse statt Masse. Jobsuchmaschinen verfolgen ein anderes Publikationsmodell: Die automatischen Spider-Programme der Jobsuchmaschinen durchforsten Karriereseiten der Arbeitgeber oder auch Jobbörsen nach Stellenanzeigen und fügen diese ihrem Datenbank-Index zu, um sie dann für Stellensuchende für Suchabfragen zur Verfügung zu stellen.

20 Aufsteiger, Absteiger, Aussteiger und Newcomer Aufsteiger Signifikante Verbesserungen der Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf sind für folgende Jobportale erkennbar: Arbeitsagentur Monster Gigajob Stellenanzeigen.de Placement24 Absolventa Hotelcareer 20 Absteiger Sinkende Nutzerzufriedenheit ist bei folgenden Jobportalen zu verzeichnen: Karriere.at Markt.de Ingenieurkarriere.de

21 Aufsteiger, Absteiger, Aussteiger und Newcomer Aussteiger Betriebsaufgaben oder mangelnde Nutzer-Bewertungen im Jahr 2012 kenneichnen die Aussteiger. Dazu gehören: Frankfurter Rundschau (Insolvenz) WuV Werben und Verkaufen (keine Bewertungen in 2012) Jobs.de (Keine Bewertungen in 2012) 21 Newcomer Die Dynamik der Jobportale ist durch eine Reihe von Newcomern im Qualitätsranking erkennbar. Neu oder auf dem Sprung sind: Yourfirm T5 Jobbörse Jobvector Ictjobs IT-Treff Jobsterne

22 22 Generalisten: Aufsteiger und Absteiger Die Jobbörse der Arbeitsagentur hat sich gegenüber den vorangegangenen Zeiträumen relativ stark verbessert (0,14 Bewertungspunkte). Die Jobbörsen mit einer hohen Bewertungszahl sind weitestgehend stabil geblieben (Stepstone, Monster, Meinestadt). Jobportal Durchschnittliche Anzahl Zufriedenheit Bewertungen Durchschnittliche Zufriedenheit 2012 Veränderung Trend Arbeitsagentur ,12 1,98-0,14 Careerbuilder 38 1,97 2,00 0,03 FAZjob.net 386 1,80 1,71-0,09 Frankfurter Rundschau 30 1,97 Gigajob 159 1,90 1,69-0,21 Jobscout ,08 2,00-0,08 Jobware 369 1,74 1,86 0,12 Kalaydo 294 1,76 1,81 0,05 karriere.at 37 1,50 1,72 0,22 Markt.de 41 1,89 2,00 0,11 Meinestadt ,87 1,95 0,08 Monster ,97 1,91-0,06 Monster Österreich 27 2,00 1,75-0,25 Monster Schweiz 30 1,92 1,83-0,09 Stellenangebote.de 14 1,93 Neu Stellenanzeigen.de 624 1,92 1,79-0,13 Stellenmarkt.de 39 1,78 1,71-0,07 StepStone ,75 1,81 0,06 Sueddeutsche Zeitung 38 1,94 2,00 0,06

23 23 Spezialjobbörsen Branchen und Berufe Diese heterogene Gattung zeigt relative hohe Schwankungen auf, was u.a. an der unterschiedlichen Anzahl der Nutzer-Bewertungen liegt. Absolventa und Hotelcareer zeigen im Zeitverlauf einen Trend zur Verbesserung, während Ingenieurkarriere auch auf Grund relativ wenigen Nutzerbewertungen eher tendenziell schlechter bewertet wird. Jobportal Durchschnittliche Anzahl Zufriedenheit Bewertungen Durchschnittliche Zufriedenheit 2012 Veränderung Trend Absolventa 487 1,82 1,68-0,14 Hotelcareer 238 1,55 1,44-0,11 T5 JobBörse 163 1,71 jobvector 158 1,44 1,62 0,18 alma mater 154 2,03 2,00-0,03 Jobstairs.de 64 1,69 1,67-0,02 Yourfirm.de 54 1,57 Neu ZEIT Jobs 52 1,76 1,73-0,03 GULP 49 1,72 1,78 0,06 Academics 44 1,73 1,71-0,02 greenjobs 42 1,76 1,75-0,01 WuV Werben & Verkaufen 40 1,83 Ingenieurkarriere 39 1,78 2,00 0,22 ictjob.de 30 1,33 Neu IT-Treff 26 1,5 1,33-0,17 Neu

24 24 Spezialjobbörsen Karriere- Netzwerke Social Media Recruiting und die Nutzung von Business-Netzwerken sind derzeit Gegenstand ausführlicher und intensiver Presse- Berichterstattung. Das Karrierenetzwerk Experteer erzielte eine überdurchschnittliche Zufriedenheitsrate, diese Beurteilung basiert auf einer hohen Anzahl von Nutzer- Bewertungen. Jobportal Durchschnittliche Anzahl Zufriedenheit Bewertungen Durchschnittliche Zufriedenheit 2012 Veränderung Trend Experteer ,95 1,87-0,08 XING Jobs 276 1,99 1,92-0,07 Placement ,14 1,57-0,57 LinkedIn ,94-0,06

25 25 Spezialjobbörsen Personal- Agenturen Personaldienstleister, Vermittler, Personalberater und Medienagenturen betreiben neben ihrem eigentlichen Kerngeschäft auch eine Reihe von Jobportalen. Jobportal Durchschnittliche Anzahl Zufriedenheit Bewertungen Durchschnittliche Zufriedenheit 2012 Veränderung Trend Job ,01 2,00-0,01 Jobboerse.de 134 1,97 2,00 0,03 JOB AG 97 1,81 1,78-0,03 Jobagentur ,82 1,85 0,03 Stellen-Online.de 62 1,96 1,43-0,53 Jobsprinter 36 1,72 Neu Jobsintown 26 2,00 1,65-0,35

26 26 Jobsuchmaschinen: Die Jobsuchmaschinen verzeichnen im Zeitvergleich eine durchgehend abnehmende Nutzerzufriedenheit, liegen bei der durchschnittlichen Zufriedenheit jedoch immer noch vor den Generalisten. Entgegen dem allgemeinen Trend konnten sich icjobs sowie Jobs.de verbessern. Newcomer ist Jobsterne.de, die wie Jobsuma auf der Kimeta- Technologie basieren. Jobportal Anzahl Bewertungen Durchschnittliche Zufriedenheit Durchschnittliche Zufriedenheit 2012 Veränderung Trend Kimeta 873 1,57 1,71 0,14 icjobs 389 1,62 1,57-0,05 Jobrapido.de 250 1,72 1,97 0,25 Jobrobot 88 1,67 1,86 0,19 Jobturbo 68 1,73 1,75 0,02 Jobworld 62 1,70 1,75 0,05 CESAR 61 1,69 1,8 0,11 Jobsuma.de 40 1,42 1,56 0,14 Jobsterne.de 35 1,37 Neu Jobs.de 32 2,21 1,89-0,32

27 Entwicklung der Zufriedenheitsbewertungen für Generalisten im Zeitverlauf 27 Die Beurteilung der Zufriedenheit unterliegt Schwankungen. Diese können durch unterschiedliche statistischen Messgrößen (Ausreißer) hervorgerufen werden, aber auch durch Veränderungen der Jobportal-Positionierungen am Markt. Ebenfalls spielen funktionale und technologische Veränderungen eine wichtige Rolle; diese werden in der Regel im Rahmen eines Relaunches implementiert. Der Blick auf die Zufriedenheitsbewertungen im Zeitverlauf verdeutlich solche Entwicklungstrends, macht ebenfalls die relative Schwankungsbreite der Beurteilungen deutlich.

28 28 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf 2,1 2,05 2 Monster Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Starke Schwankungen in den einzelnen Halbjahres- Zeiträumen, Trend zur verbesserten Nutzerzufriedenheit. 1,95 1,9 1,85 1,8 1,

29 29 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Solide Performance mit Zufriedenheitsrating auf hohem Niveau. Stabile Bewertungen bei hoher Anzahl an Bewertungen. 2 1,8 1,6 1,4 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 Stepstone

30 30 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Durchgehend hohe Anzahl an Bewertungen, Trend zu schlechterer Zufriedenheit der Nutzer erkennbar. 2 1,95 1,9 1,85 1,8 1,75 1,7 Meinestadt

31 31 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Stabiler Zufriedenheitstrend auf durchschnittlichem Niveau. 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Jobscout

32 32 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Wenige Bewertungen im 1. Halbjahr 2011 führen zu Schwankungen, ansonsten stabile Nutzerzufriedenheit. 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 FAZjob

33 33 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Entgegen allen Erwartungen verzeichnet die Jobbörse der Arbeitsagenturen eine stetige Verbesserung der Nutzerzufriedenheit. 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Arbeitsagentur

34 34 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Stetige Verbesserung der Nutzerzufriedenheit 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Stellenanzeigen.de

35 35 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Kalaydo muß im Zeitverlauf eine Verschlechterung der Nutzerzufriedenheit hinnehmen. 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Kalaydo

36 36 Durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Zeitverlauf Zufriedenheitsskala: 1=sehr gut bis 4=überhaupt nicht gut Zeitverlauf: jeweils 6 Monate der Dauerumfrage Fazit: Die Nutzerzufriedenheit bewegt sich in Richtung Durchschnitt. 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Jobware

37 Kandidaten im Visier: Der Jobportal Profiler ermöglicht eine bessere Jobportal-Auswahl und reduziert Streuverluste 37

38 Zielgruppen Differenzierungsmerkmale Für Arbeitgeber ist es entscheidend, Jobportale mit der gewünschten Zielgruppe von Kandidaten auszuwählen. Die Zielgruppenpositionierung wird häufig durch selbstbestimmte Merkmale (z.b. Fach- und Führungskräfte) in den Marketing- Ansprüchen formuliert. Die Umfrage-Ergebnisse zeigen jedoch auf, dass es zwischen den drei Jobportal-Gattungen erhebliche Unterschiede gibt. 38 Zielgruppen-Merkmale Studien- bzw. Fachrichtung Berufsgruppe und gewünschtes Berufsfeld Branchenwunsch / Unternehmensbranche. Je nach Umfang der zugrunde liegenden Datenbasis kann es wichtig sein, die Relevanz dieser Größe zu berücksichtigen. Für eine dynamische, aktuelle Analyse steht das Tool Jobportal Profiler zur Verfügung.

39 Weitere Informationen 39 Alle aufgeführten Ergebnisse basieren auf der Jobportal-Umfrage für Bewerber. Für Arbeitgeber und Personalvermittler steht darüber hinaus ein interaktives Tool zur zielgruppenorientierten Jobportal-Auswahl zur Verfügung: der Jobportal Profiler. Eine weitere Umfrage der PROFILO Rating-Agentur GmbH fokussiert sich auf die Effizienz des Recruiting-Prozesses aus Sicht der Arbeitgeber. Beide Studien sind in einer zusammenfassenden Meta-Analyse Deutschlands beste Jobportale verfügbar.

40 Deutschlands beste Jobportale : Preisverleihung auf der Messe Zukunft Personal in Köln am Der Qualitätswettbewerb der Jobportale basiert auf der kompetentesten Jury, nämlich die Jury der Nutzer (Stellensuchende, Arbeitgeber). Die Gewinner des Wettbewerbs wurden als Deutschlands beste Jobportale auf der Messe Zukunft Personal in Köln am mit einem Gütesiegel ausgezeichnet.

41 Deutschlands beste Jobportale : Preisverleihung auf der Messe Zukunft Personal in Köln am Die besten allgemeinen Jobportale 1. Stepstone 2. Jobware 3. Kalaydo 4. Meinestadt.de 5. Gigajob.com 6. Xing.com 7. Monster.de 8. Stellenanzeigen.de 9. Arbeitsagentur.de 10. Jobscout24.de Die besten Spezial-Jobbörsen 1. Hotelcareer (Hotel- und Gastronomie-Branche) 2. Yourfirm (Fach- und Führungskräfte für den Mittelstand) 3. Jobvector (Naturwissenschaften, Life-Science, MINT) 4. Jobstairs.de 5. Absolventa.de 6. Experteer.de Die besten Jobsuchmaschinen 1. Kimeta 2. icjobs 3. Jobrobot 4. Jobsuma.de 5. Jobworld.de 6. Cesar.de 7. Jobrapido.de 8. Jobturbo.de 9. Stellenanzeigen.net 10.Jobs.de

42 Impressionen der Preisverleihung 42

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