Einführung in Campus Connect

Transkript

1 Einführung in Campus Connect Business Process Management Herbstsemester 2016 Prof. Dr. Jana Koehler

2 Campus Connect 2

3 Aufbau der Übungen Aufgabe 1. Modellierung des Immatrikulationsprozesses in BPMN mit Signavio (9.10.) Abgabe im ILIAS (TESTAT) Aufgabe 2. Implementation des Immatrikulationsprozesses mit IBM BPM Suite (26.10.) Registrierung in der Datenbank via selbst-implementierten Prozess in der IBM BPM Suite (TESTAT) Aufgabe 3. Immatrikulationsregeln formulieren und implementieren (Entscheidungsregel / Entscheidungstabelle) Aufgabe 4. Process Monitoring & KPI implementieren 3

4 Anleitungen zu den Übungen Alle Anleitungen zu Campus Connect auf ILIAS unter "Campus Connect Projekt" Signavio Modellierung ist Cloud Lösung bitte in den nächsten Tagen registrieren IBM BPM Suite entweder als Cloud Lösung (für Aufgabe 2) oder via virtuelle Maschine pro Studentin/Student (für Aufgaben 3 und 4) 4

5 Campus Connect Scenario Bestrebungen der Universität Alma Mater, das bestehende Campus Management System zu modernisieren "Global Consulting Services wird als externer Berater und Analyst einbezogen Mitarbeiter Student Office University of Alma Mater Studenten Mitarbeiter Examination Office Service-orientierte IT Infrastruktur wird derzeit als beste Lösung angesehen Institute (Professoren und Assistenten) Mitarbeiter IT 5

6 Problem- und Aufgabenstellung Problem Verwirrende, zeitraubende, ineffiziente und undefinierte Prozesse mit langen Lauf- und Liegezeiten und mangelhafter IT-Unterstützung 6 Aufgabe Prozessdefinition Aufdecken von Verbesserungspotential Modellierung und Implementierung von schlanken, effizienten Prozessen mit optimaler IT-Unterstützung Investitionssicherung durch Verwendung der vorhandenen Systeme

7 Campus Connect Interviews Interview Organisation/Rolle Applikation Seiten Gruppe (1) Braun University President 1-2 Alle (2) Kuehn Manager University IT 2-3 Alle (3/5) Peters Central Examination Office ExamReg 3-5; (4/6) Johansson Student Office RegOffice 5-6; (11) Zahir Studentin 1. Sem. RegOffice/ExamReg (12) Trummer Student 8. Sem. RegOffice/ExamReg

8 3 Fragen 1. Mit welchen Prozessen/Systemen hat die/der Interviewte zu tun? 2. Welche Probleme treten in der täglichen Arbeit mit den Systemen auf? Welche Schwachstellen haben die Prozesse? 3. Was wünscht sich die/der Interviewte von einer neuen Prozess-Lösung? 8

9 Identifizierte grundlegende Schwachstellen der Prozesse Medienbrüche Redundante Daten Langsame Prozess- Geschwindigkeit mehrfache Identifikatoren 11

10 Prozessverbesserung & Prozessgegenüberstellung (U Leipzig) IST Professor Mitarbeiter Prüfungsamt Org. Brüche Medien Brüche Wartezeit Org. Zeit Prozess- Zeit Telefon Liste im System generieren Liste drucken Liste versenden Tage 10 min 7 min ExamReg Drucker Offic SOLL Professor ExamReg Kurs wählen Teilnehmerliste ansehen Prüfungen ansehen Teilnehmerliste ansehen Org. Brüche Medien Brüche Warte zeit Tage Org. Zeit Prozess- Zeit 2 min 3 min 100% 100% 100% 80% 57% 14

11 Modellierung in BPMN 2.0 mit Signavio und Implementierung mit IBM BPM Suite Prozessunterstützung und -automatisierung inklusive Geschäftsregeln und Monitoring Dashboard 15