Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager)

Transkript

1 Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) Ihr Kunde Xaver Rietmüller bringt seine Yamaha YP 250 zur km Inspektion. Sie gehen auf folgenden Programmpunkt: Anschließend erscheint folgender Bildschirm: Über den Button Auftrag NEU mit Fahrzeug gelangen Sie zum nächsten Bildschirm: Wenn Sie jetzt den Kundennamen eingeben, gelangen Sie direkt auf den nächsten Bildschirm: Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 1

2 Nun klicken Sie das rot unterstrichene Feld an und gelangen dadurch zum dem/den Fahrzeug/en des Kunden: Gehen Sie wieder auf das rot unterstrichene Feld (anklicken) und die Fahrzeugdaten erscheinen: Über den Button Weiter gelangen Sie jetzt zum Werkstattauftrag: Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 2

3 An dieser Stelle kann jetzt der Auftrag entgegengenommen werden. Hier haben Sie die Möglichkeit Teile (auch auf Garantie, Kulanz oder intern) Texte über Kommentar oder vorab gespeicherte Pakete in den Auftrag einzufügen. In der Praxis hat es sich gerade bei Inspektionen als sehr hilfreich erwiesen, Pakete zu hinterlegen, die sämtliche Arbeiten und Teile bei Inspektionen beinhalten. Dadurch entfällt ein erheblicher Arbeitsaufwand bei der Auftragsannahme. (Übrigens können wir Ihnen Pakete für viele Fahrzeuge auf Wunsch mitliefern, so dass diese nicht von Ihnen erstellt werden müssen.) Bei unserem Beispiel gehen Sie bitte auf den Button Paket kommen Sie zum nächsten Bildschirm: Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 3

4 Über den Button Suchen öffnet sich ein neues Fenster: In unserem Fall trägt das Inspektionspaket die Bezeichnung YYP (Die Bezeichnung der Pakete kann von Ihnen selbst festgelegt werden.) Durch Doppelklicken des Paketes oder über den Button Öffnen erscheint der nächste Bildschirm: Gehen Sie jetzt bitte auf den Button Paket laden. An dieser Stelle prüft die Software, ob alle erforderlichen Teile auf Lager sind. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie einen entsprechenden Bestellhinweis. In unserem Fall haben wir aber alle erforderlichen Teile bereits eingelagert, so dass der Auftrag abgewickelt werden kann. An anderer Stelle haben wir ein Beispiel, wo nicht alle Teile im Lager vorhanden sind. Sie gelangen jetzt auf folgenden Bildschirm: Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 4

5 Die Software hat jetzt das gesamte hinterlegte Paket in den Auftrag eingefügt. Sie können sich jetzt über die Scrollleiste den gesamten Auftrag noch einmal ansehen und ggfs. weitere Teile, Texte oder Pakete einfügen, worauf wir bei unserem Beispiel verzichten. Sie gehen dann weiter über den Button Abschluss. Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 5

6 Über den Button Auftrag Werkstatt erzeugen Sie den Werkstattauftrag: Über die entsprechenden Symbole im oberen Bildschirmbereich können Sie bei mehrseitigen Aufträgen blättern und über das Druckersymbol den Druck auslösen. Wenn Sie den Druck ausgelöst und anschließend die Druckvorschau verlassen haben, kommen Sie wieder auf den vorletzten Bildschirm, den Sie über den Button Beenden verlassen. Sie sind dann wieder im Grundmenü. Der Werkstattauftrag kann jetzt abgearbeitet werden. Anschließend gehen Sie wieder über das Grundmenü, Punkt Auftragswesen, hier: Werkstattauftrag und erhalten folgenden Bildschirm, wo Sie Ihren gespeicherten Auftrag Rietmüller wiederfinden: Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 6

7 Klicken Sie die entsprechende Auftragszeile an und Sie sind wieder im Auftrag: Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 7

8 Sie können sich jetzt über die Scrollleiste den gesamten Auftrag noch einmal ansehen und erneut ggfs. weitere Teile, Texte oder Pakete einfügen, worauf wir bei unserem Beispiel verzichten. Sie gehen dann weiter über den Button Abschluss. Sie kommen jetzt wieder zu dem Ihnen schon bekannten Bildschirm: Sie haben jetzt die Wahl, in welcher Form die Rechnung ausgestellt werden soll. In unserem Fall gehen wir jetzt über den Button Rechnung Debitor. Nun können Sie prüfen, ob Rechnungsdatum und Lieferdatum identisch sind. Hier können Sie ggfs. ein abweichendes Datum eingeben. Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 8

9 Nach möglicher Änderung des Datums und Bestätigung über den Button OK gelangen Sie jetzt auf die Druckvorschau: Über die entsprechenden Symbole im oberen Bildschirmbereich können Sie bei mehrseitigen Rechnungen blättern und über das Druckersymbol den Druck auslösen. Wenn Sie den Druck ausgelöst haben und anschließend die Druckvorschau verlassen haben, werden Sie noch einmal gefragt, ob der Druck i.o. war: Wenn Sie jetzt über den Button Ja bestätigen, ist der Auftrag abgeschlossen und Sie gelangen wieder auf den Ausgangsbildschirm. Zum nächsten Beispiel. Kunde bringt sein Motorrad zur Inspektion (alle erforderlichen Teile sind auf Lager) 9