DOKUMENTATION WEB-TOOL FREISCHALTCODE ERSTELLUNGSDATUM kunden-dokumentation_web-tool_v02_ docx

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1 DOKUMENTATION WEB-TOOL FREISCHALTCODE ERSTELLUNGSDATUM VERTEILER AKTUELLE VERSION ASO, SCL, TECHNIK kunden-dokumentation_web-tool_v02_ docx

2 1. GRUNDLAGEN Das BALLY WULFF Freischaltcode Web-Tool bietet die Möglichkeit, schnell, intuitiv und zu jeder Zeit Freischaltcodes für BALLY WULFF Geräte zu generieren und abzurufen. Für die Benutzung des Web-Tools ist eine Registrierung notwendig, die im Rahmen der folgenden Dokumentation beschrieben wird. 500 Euro Zunächst benötigen Sie hierfür einen PC, einen Laptop oder ein Smartphone mit Internet-Zugang und Web-Browser. 02

3 2. KUNDENREGISTRIERUNG 1 Das BALLY WULFF Freischaltcode Web-Tool ist über die Homepage per Klick auf die obere Navigation sowie direkt über die URL erreichbar. 2 Nach erfolgreichem Öffnen der o.g. Seite, klicken Sie bitte auf den Link Kundenregistrierung. 03

4 2. KUNDENREGISTRIERUNG 3 Füllen Sie die Registrierung bitte vollständig aus. Bei der Kundennummer handelt es sich um Ihre BALLY WULFF Kundennummer. 4 Nach dem vollständigen Ausfüllen klicken Sie bitte auf den Button Registrierung beantragen. Sie erhalten zur Bestätigung eine . Eine weitere erhalten Sie, sobald Ihre Registrierung im System freigeschaltet wurde. Dies kann einige Stunden in Anspruch nehmen. Nach erfolgreicher Freischaltung können Sie sich mit Ihrer - Adresse und Ihrem Passwort anmelden. 04

5 1 Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich nun mithilfe der registrierten - Adresse und Ihres Passwortes anmelden. 05

6 2 Setzen Sie einen Haken im Feld Ich bin kein Roboter und folgen Sie den CAPT-CHA-Anweisungen. Klicken Sie nach Auswahl der geforderten Bilder auf den Button Bestätigen im unteren Bereich der Anzeige. Ist die CAPTCHA-Prüfung erfolgreich, klicken Sie auf den Button Anmelden. 3 Nach erfolgter Anmeldung gelangen Sie auf die Startseite. 06

7 4 Wählen Sie nun die Option Freischaltcode für Laufzeitverlängerung aus. Geben Sie bitte den vollständigen, 26-stelligen Rückmeldecode ein, der vom Gerät ausgegeben wird. Auf Groß- und Kleinschreibung muss nicht geachtet werden. Klicken Sie anschließend auf Code entschlüsseln. 5 Der Rückmeldecode wird automatisch entschlüsselt. Die Informationen werden im Klartext ausgegeben. Es handelt sich dabei um die Zulassungsnummer, die Bauart, die Software-Version, das Spielepaket und die Gehäusevariante. 07

8 6 Bestätigen Sie Ihre Eingaben nun durch das Anklicken des entsprechenden Buttons. Sind die eingegebenen Daten nicht korrekt, erscheint eine Fehlermeldung. Fehlergründe können sein: Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen kann für dieses Spielepaket kein Freischaltcode erzeugt werden. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem BALLY WULFF Vertriebsmitarbeiter auf. Die Abfrage des Freischaltcodes erfolgt zu früh. Freischaltcodes können erst in den letzten beiden Monaten der Geräte-Laufzeit abgerufen werden. In diesem Fall wird Ihnen das frühestmögliche Datum eines Freischaltcode-Abrufs mitgeteilt. Das Gerät ist aufgrund eines Zwischenverkaufs im System nicht auf Ihre Kundennummer registriert. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem BALLY WULFF Vertriebsmitarbeiter auf. 7 Starten Sie anschließend die Generierung des Freischaltcodes durch Bestätigung des Buttons Freischaltcode erstellen. 08

9 8 Nach dem Betätigen des Freischaltcode erstellen Buttons wird der erzeugte Freischaltcode angezeigt. Der Freischaltcode kann nun versendet werden. Hierfür werden die in der Registrierung hinterlegte Mobilfunknummer oder die -Adresse als Versandziel angezeigt. Beide Felder können bei Bedarf mit dem roten X komplett gelöscht und im Folgenden mit abweichenden Informationen gefüllt werden. Durch Betätigung des OK -Buttons wird der Freischaltcode an die gewünsch-ten Ziele verschickt. Ein entsprechendes Pop-Up-Fenster bestätigt den Versand. Der Prozess zum Abruf eines Freischaltcodes ist somit abgeschlossen. Über den Button zurück gelangen Sie zur Startseite. Hilfreiche Tipps:!!! Über den Navigationspunkt Home oder durch Anklicken des BALLY WULFF-Logos gelangen Sie zur Startseite. Über den Navigationspunkt Historie können Sie bereits generierte Freischaltcodes einsehen und erneut an eine -Adresse oder Handynummer versenden. Über den Navigationspunkt Hilfe oder Kontakt können Sie per Kontakt zum Ihrem BALLY-WULFF Freischaltcode-Team aufnehmen. 09

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