Bonusmodelle für energieeffiziente Haushalte mit dem Effizienzportal smartsteps

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1 Tagung Sozialwissenschaften und Praxis im Dialog: Energieeffiziente Haushalte 2. September 2016 Bonusmodelle für energieeffiziente Haushalte mit dem Effizienzportal smartsteps Felix Lossin, ETH Zürich Allister Loyder, ETH Zürich Ilya Kozlowsky, Universität Bamberg Thorsten Staake, ETH Zürich und Universität Bamberg

2 Das B2E Lab ist ein Forschungs-Konsortium, das datenbasierte Energieeffizienzservices entwickelt und erprobt. The B2E Team sitzt an der ETH Zürich und der Universität Bamberg Information Management (ETH D-MTEC) Distributed Systems (ETH D-INFK) Energy Efficient Systems (Bamberg) Team Zürich Wir kollaborieren mit Firmen und staatlichen Einrichtungen Zur Entwicklung von datenbasierten Energie- Effizienz Services für Anwendungen im Bereich Elektrizität, Wärme und Mobilität zur Erforschung und Evaluierung der Services im Feld zur Weiterentwicklung der Theorie im Bereich Mashine Learning und Behavioral Economics Team Bamberg B2E Lab 2016 Page 2

3 Das Forschungsprojekt evaluiert die Wirksamkeit von Bonusmodellen zur Steigerung der Energieeffizienz in einem praxisorientierten Forschungsdesign. Massgeschneiderte Interventionen können erfolgreich Energieeinsparungen motivieren Interventionen wie die persönliche Energieberatung bislang nicht verbreitungsfokussiert Kosten-, arbeits- und zeit- intensive Services IS (z.b. Online Plattformen) bieten die Möglichkeit den vormals bestehenden Widerspruch zwischen einer verbreitungsfokussierten Intervention und der Detailliertheit der Instrumente aufzulösen Bonusmodelle (Incentives) können erfolgreich Zielverhaltensweisen fördern Erklärung der Wirksamkeit nach rationalem und beschränkt rationalem Ansatz Vielfältige Einsatzgebiete Im Umweltkontext bislang eher kurzzeitige Effekte Individualisierung IS Incentivierungs Systeme Nachhaltig wirkungsvolle Intervention Massentauglichkeit B2E Lab 2016 Page 3

4 smartsteps umfasst eine Reihe abgestimmter Applikationen und soll Privathaushalte zur kontinuierlichen Auseinandersetzung mit ihrem Energieverbrauch motivieren. Zeitraum der Kampagne: 03/ 2014 bis 04/ 2015 Freiwillige Teilnahme Untersuchung verschiedener motivationaler Mechanismen zur Motivation der initialen Teilnahme und kontinuierlichen Interaktion 3,980 Teilnehmende (strikt limitiertes Marketing) Echtes Verhalten Randomisierung B2E Lab 2016 Page 4

5 smartsteps erlaubt die effiziente Durchführung von Feldexperimenten in einem realen Umfeld. smartsteps Produktwelt Effizienz Mailing Newsletter Online Portal Mobile App B2E Lab 2016 Page 5

6 Das Forschungsprojekt untersuchte die Wirksamkeit inhaltlicher, technischer und motivationaler Komponenten. 1 Handlungsvorschläge zur Reduktion des Energieverbrauches 2 Bonusmodelle zur Motivation der kontinuierlichen Nutzung 3 Recommender-System zur Auswahl geeigneter Vorschläge 4 Varianten, bei denen Rebound-Effekte entstehen. B2E Lab 2016 Page 6

7 Insgesamt Personen nutzen bereits das Portal, Haushalte erhielten ein individuelles Verbrauchsfeedback per postalischem Mailing bzw. . Anmeldungen im Zeitverlauf Das Forschungsteam entwickelte eine Ansprache, mit der sich 17.5% der damit kontaktierten Gruppe ausgewählter Stadtzürcherinnen und -Zürcher auf dem Portal registrieren. B2E Lab 2016 Page 7

8 Nutzende bekamen verschiedenartige Boni in unterschiedlicher Höhe zur Nutzung des Portals. Experimentalgruppe Virtueller Finanzieller N incentive incentive (2,355) E1 a b Niedrig Hoch E2 a b - Niedrig Hoch C a b E1 a b E2 B2E Lab 2016 Page 8

9 Teilnehmende nutzten das IS als echten Service ihres EVU und erhielten verschiedenartige Anreize zur Nutzung. B2E Lab 2016 Page 9

10 Die wahrgenommene Wertigkeit der Boni ist abhängig von Art und Höhe der Boni. Note: Error bars Bonus type on perceived value; F(4,82) = 6.85, p <.01, η² =.10, indicate SE of the Bonus height on the perceived bonus value; F(4,82) = 2.53, p <.10. mean n = 83 B2E Lab 2016 Page 10

11 Finanzielle Incentives erhöhten die Aktivität der Nutzenden unabhängig von der eingesetzten Höhe. Positive Effekte können ebenfalls mit virtuellen Incentives erreicht werden. Note: Error bars indicate SE of the B2E Lab 2016 mean Page 11

12 Neben dem Einfluss auf die Nutzeraktivität ändern die Boni die Motive zur Nutzung von smartsteps und die Aktivität hat einen Einfluss auf den Stromverbrauch. Teilnehmende, denen ein finanzieller Bonus geboten wird zeigen einen stärkeren Abfall ihrer Aktivität auf dem Portal Nutzenden, denen ein finanzieller Bonus geboten wird nutzen smartsteps eher aufgrund finanzieller Motive Resultate weisen auf einen Overjustification Effekt hin Nutzende, die eine höher Aktivität zeigen sparen im Durchschnitt mehr Strom ein, die Effekte sind jedoch klein (2.1%) Limitierungen Höher der eingesetzten Incentives («Hoch») Begrenzung auf den Stromverbrauch als objektives Mass B2E Lab 2016 Page 12

13 Weitere Ergebnisse weisen auf die Gefahren des Hervorhebens monetärer Motive zur Teilnahme hin und ermöglichen die gezielte Weiterentwicklung. Motivation zur Teilnahme an Energiesparprogrammen Hervorheben von Motiven wie Geld sparen schwächt die Motivation im Gegensatz zum Hervorheben intrinsischer Motive. Keine Einspar-Effekte für alle Nutzer Effekt hängt anscheinend von der Aktivität und Art der Nutzung ab 1.71 % Einsparungen bei Nutzung der Monitoring Funktionalitäten (Selektionseffekte möglich) Recommender-System Erhöhung der Selektion relevanter Handlungsvorschläge mit einem Recommender-System um 53 % Weiterer Einsatz zu Forschungszwecken möglich Fortführung der Plattform durch ewz und BEN Energy B2E Lab 2016 Page 13

14 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Energieforschung Stadt Zürich ist ein auf zehn Jahre angelegtes Programm und leistet einen Beitrag zur 2000-Watt-Gesellschaft. Dabei konzentriert sich Energieforschung Stadt Zürich auf Themenbereiche an der Nahtstelle von sozialwissenschaftlicher Forschung und der Anwendung von neuen oder bestehenden Effizienztechnologien, welche im städtischen Kontext besonders interessant sind. Im Auftrag von ewz betreiben private Forschungs- und Beratungsunternehmen sowie Institute von Universität und ETH Zürich anwendungsorientierte Forschung für mehr Energieeffizienz und erneuerbare Energien.