Kulturelle Besonderheiten bei den Geschäftspraktiken: Die Metamorphose vom deutschen zum Südafrikanischen Solartraining
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- Otto Steinmann
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1 Kulturelle Besonderheiten bei den Geschäftspraktiken: Die Metamorphose vom deutschen zum Südafrikanischen Solartraining Dipl. Ing. Antje Klauß-Vorreiter und Vivian Blümel maxx-solar energy PTY Ltd., maxx-solar academy South Africa Berlin,
2 Inhalt 1. DGS Solarschule in Deutschland 2. Konzept maxx-solar academy 3. Entwicklung Management und Kursprogramm 4. Kulturelle Besonderheiten und Lessons learned 5. Fazit Absender Die Exportinitiative Erneuerbare Energien Seite 2
3 DGS SolarSchule Thüringen- Inhalt und Kursstruktur Einsteiger und Fortgeschritten Fortgeschritten Fortgeschritten Solar(fach)berater netzgekoppelt Fachplaner netzgekoppelt PV: Steuern und Gesetze Netzintegration von PV-Strom Solar(fach)berater off-grid Fachplaner off-grid Eigenverbrauchsmanagment Gutachter (Ertragsgutachten und technische Abnahmen) PV Allgemein PV Spezialisierung
4 DGS SolarSchule Solar(fach)berater PV Schwerpunkte: Grundlagen der Photovoltaik, Einführung in die Planung und Auslegung netzgekoppelter PV-Anlagen, Vermarktung, Wirtschaftlichkeit Teilnehmer: Heizungs- und Elektroinstallateure, Energieberater, Bauingenieure und Architekten, Dachdecker und Schornsteinfeger, Marketing- und Verwaltungsmitarbeiter von Photovoltaikunternehmen und Interessierte Dauer: 4 Tage (32 Unterrichtseinheiten)
5 DGS SolarSchule Fachplaner PV Schwerpunkte: Planung und Auslegung netzgekoppelter PV-Anlagen für Fortgeschrittene; Berechnungsbeispiele mit und ohne Simulationsprogramme; Vor-Ort-Termin, Angebotserstellung, Montage, Installation, Inbetriebnahme und Betrieb gemäß RAL Gütesiegel Solarenergieanlagen RAL GZ 966 Teilnehmer: Haustechnikplaner, Energieberater, Ingenieure und Architekten, Technische Mitarbeiter von Energieversorgern und Netzbetreibern, Technische Verwaltungsfachkräfte, Planer in PV- Unternehmen, Großhandelshäusern, Systemanbieter, Schadenssachbearbeiter in Kreditinstituten und Versicherungen Dauer: 4 Tage (32 Unterrichtseinheiten)
6 Inhalt 1. Vorstellung DGS 2. Konzept maxx-solar academy 3. Entwicklung Management und Kursprogramm 4. Kulturelle Besonderheiten und Lessons learned 5. Fazit Absender Die Exportinitiative Erneuerbare Energien Seite 6
7 maxx solar academy DGS maxx solar & energie maxx solar academy DEG Solar Training CSR Projects Seite 7
8 Seite 8
9 Ausgangssituation 2012 Management: Kopie der DGS SolarSchule: rechtlich und inhaltlich unabhängiger Trainingsanbieter Dienstleister für Finanzabwicklung Deutsche Trainer, Aufbau TOT und Rekrutierung lokaler Trainer Inhaltlich: 3 Kurse mit unterschiedlichen Zielgruppen DGS Solar Power Consultant / Technician / Planning Expert Seite 9
10 Inhalt 1. Vorstellung DGS 2. Konzept maxx-solar academy 3. Entwicklung Management und Kursprogramm 4. Kulturelle Besonderheiten und Lessons learned 5. Fazit Absender Die Exportinitiative Erneuerbare Energien Seite 10
11 Umstrukturierung 2013 Seite 11
12 Umstrukturierung 2014 Seite 12
13 #LoadSheddingCure 13
14 maxx-solar academy heute 2015 Seite 14
15 maxx-solar academy heute 2015 Partner und Management Seite 15
16 Gegenüberstellung 2012 und Tage Grundkurs 5 Tage Profikurs 48 Tage TOT Individuelles Kursprogramm 2 Tage Grundkurs 1,5 Tage Installationskurs 2-3 Tage Designerkurs Individuelles TOT Modulares Kursprogramm Inhaltliche und strukturelle Unabhängigkeit der Academy Inhaltliche Unabhängigkeit, vorteilhafte Nutzung der Strukturen der maxx-energy Seite 16
17 Inhalt 1. Vorstellung DGS 2. Konzept maxx-solar academy 3. Entwicklung Management und Kursprogramm 4. Kulturelle Besonderheiten und Lessons learned 5. Fazit Absender Die Exportinitiative Erneuerbare Energien Seite 17
18 Kulturelle Besonderheiten in Südafrika allgemein Sicherheitsbedürfnis: Absicherung notwendig, dass die Firma existiert Beeinträchtigt Zahlungsmoral Ist das Vertrauen vorhanden, hohe Loyalität, da es nur wenige verlässliche Firmen / Anbieter gibt Kurzfristigkeit: Keine Planungssicherheit, Anmeldung zu Kursen max. zwei Wochen vor Trainingsbeginn Zahlungen werden so lange wie möglich herausgezögert Anschaffungen fast ausschließlich auf Kredit, das gesamte Gehalt ist verplant Seite 18
19 Kulturelle Besonderheiten bei der Firmengründung in Südafrika Grundlegendes zur Branche: Fast alle Solarfirmen sind Startups: Strukturen noch im Aufbau, aber loyale Partner Persönliche Beziehungen entscheidend Vorkasse als gängige Methode Vorgehensweise bei der Gründung: Unternehmerreise (organisiert oder individuell) essentiell Netzwerke nutzen: AHK, giz, deutsche Netzwerke Verlässliche lokale Partner suchen Seite 19
20 Lessons learned Internationale Steuerberater Lokaler Partner wichtig, aber Engagement und Vertrauen geht über Fachkenntnis Irrwege vermeiden: Deutsche Attitüde erwünscht! Deutsche Denkweise mit Flexibilität kombinieren und lokalen Gegebenheiten anpassen Nicht zu früh zu viel aus der Hand geben Langsam wachsen, viel Management von Deutschland aus möglich Zuhören! Seite 20
21 Inhalt 1. Vorstellung DGS 2. Konzept maxx-solar academy 3. Entwicklung Management und Kursprogramm 4. Kulturelle Besonderheiten und Lessons learned 5. Fazit Absender Die Exportinitiative Erneuerbare Energien Seite 21
22 Fazit Die drei größten Erfolgsfaktoren Lokale Schlüsselfigur Resolution Circle: Lokaler Partner mit gleichen Zielen und wirtschaftlichem Interesse Load Shedding: Aktuelle Lage der Energiewirtschaft in SA Die 3 größten Irrtümer Keiner erwartet einen gemeinnützigen Trainingsanbieter Deutsche Trainer sind kein Hindernis für Erfolg in Südafrika sondern bringen langfristig einen Mehrwert Trainingsgebühren müssen nicht deutlich niedriger als in Deutschland sein, Südafrikaner sind bereit für Trainings zu bezahlen Seite 22
23 Kontakt maxx-solar energy PTY Ltd. / maxx-solar academy Dipl. Ing Antje Klauß-Vorreiter und Vivian Blümel info@maxx-energy.co.za Seite 23
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