Alles OKI. Managed Print Services Praxistage Werner Wlaschek Key Account Management OKI Österreich

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1 Alles OKI. Managed Print Services Praxistage 2012 Werner Wlaschek Key Account Management OKI Österreich

2 Antriebsfaktoren für Print Management Kostensenkung realisieren 73% Standardisierung/Zentralisierung Wartung und Service verbessern 27% 30% Optimierung/Qualitätsverbesserung Verwaltung vereinfachen Transparenz und Kostenkontrolle erhöhen Geräte-/Assetmanagement einführen Papierverbrauch senken Automatische Verbrauchsmateriallieferung geringere Umweltbelastung 14% 13% 12% 9% 7% 5% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Quelle: IDC 02_2010

3 Alles OKI. Managed Print Services Warum MPS? Managed Print Services (MPS) erlaubt uns Drucker und Multifunktionsgeräte mit Verbrauchsmaterial und Services in einem Paket anzubieten. Dabei ist der Preis des Gerätes nicht unbedingt ausschlaggebend sondern der monatliche oder Jährliche Gesamtbetrag (die TCO s).

4 Es wird eine bestehende Druckerlandschaft durchleuchtet und eine IST Situation mit der Mitarbeit des Kunden erarbeitet. Begehung Auswahl der Geräteklassen Konzepterarbeitung Konzeptpräsentation Rollout

5 Alles OKI. Managed Print Services OKI übernimmt das Investment für: Lagerhaltung und den Logistikaufwand des Verbrauchsmaterials Technikleistungen durch klar definierte Garantieregelungen Verwaltung- & Controlling der Druckerlandschaft

6 Alles OKI. Managed Print Services Praxisbeispiel: mittelständischer Betrieb OÖ GEMEINSAM STARTEN! GEMEINSAM LERNEN! GEMEINSAM ÜBERZEUGEN! GEMEINSAM STARK! Euro Druckkosten spart ein Industriebetrieb für Verpackungen in den nächsten fünf Jahren. Grund: gesamtes Print Output Management wurde von OKI neu gestaltet.

7 Praxisbeispiel Industriebetrieb Verpackung: IST-Situation Bei der vor Ort Begehung wurden insgesamt 20 Systeme aufgenommen Dabei wurde 18 verschiedene Gerätetypen vorgefunden Kopierer 6% Laserdrucker DIN A3 3% Tintenstrahldrucker 12% Fax 15% Laserdrucker DIN A4 s/w 62% Laserdrucker DIN A4 color 2%

8 Praxisbeispiel Industriebetrieb Verpackung: Soll-Situation Wir haben 18 Systeme in der Neuplanung vorgesehen Zukünftig sind nur 7 verschiedene Gerätetypen vorgesehen OKI ES4180 s/w A4 MFP 2% OKI ES5430/56/61 DIN A4 color Systeme 24% OKI ES8460cdxn color MFP 1% OKI ES7120dn DIN A4 s/w Hochleistung 66% OKI ES4130dn DIN A4 s/w 7%

9 Investment und Betriebskosten 1 von 4 Rückstellung für Drucker Die nachfolgenden Betriebskosten wurden durch das Projektteam ermittelt und beziehen sich nur auf Realdaten des Kunden Drucker Beschaffungsaufwand 5 Jahre Daraus resultiert eine Rückstellung von monatlich 222

10 Investment und Betriebskosten 2 von 4 Rückstellung für Verbrauchsmaterial Die nachfolgenden Betriebskosten wurden durch das Projektteam ermittelt und beziehen sich nur auf Realdaten des Kunden Verbrauchsmaterial Beschaffungsaufwand über 12 Monate Daraus resultiert ein Aufwand von monatlich 976

11 Investment und Betriebskosten 3 von 4 Rückstellung für Reparaturen Die nachfolgenden Betriebskosten wurden durch das Projektteam ermittelt und beziehen sich nur auf Realdaten des Kunden Reparaturen Aufwand über 12 Monate 433 Daraus resultiert ein Aufwand von monatlich 36

12 Investment und Betriebskosten 4 von 4 Rückstellungen GESAMT Beschaffung Drucker mtl. 222 Verbrauchsmaterial mtl. Druck Kopie - Fax 976 Reparaturkosten mtl. 36 Gesamtkosten mtl Monatliches inkl. Volumen mono Monatliches inkl. Volumen color Seiten DIN A Seiten DIN A4

13 Alles OKI. Managed Print Services Ihr Service Level Agreement Service Agreement: 24 Std. Vor-Ort Support/Wartung Treibersupport Bereitstellung einer Verwaltungsund Controllingsoftware Service inklusive: Toner/Trommeln etc. ausgenommen Papier/Folien/Heftklammern Alle Ersatz- und Verschleißteile Garantie über die Managed Print Service Laufzeit

14 Alles OKI. Managed Print Services Kaufmännische Darstellung auf 60 Monate Ist Kosten monatlich Konzeption neu monatlich 847, Inkl. Seiten s/w Inkl. Seiten color Laufzeit 60 Monate Ersparnis monatlich 387 Ersparnis monatlich % ca. 31%

15 Alles OKI. Managed Print Services OKI Referenzen Stadt Hall in Tirol

16 Alles OKI. Managed Print Services Werner Wlaschek, Key Account Management Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Praxistage