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1 ar eti g f r Gr der

2 Gründer 1994

3 mediamixxheute

4 mediamixxauf Facebook

5 Inhalt Vor dem Start - Positionierung - Basispaket -Strategie - Marketingmittel Nach dem Start - Öffentlichkeitsarbeit -Blogger - Social Media - Empfehlungsmarketing - Netzwerken -Online - Professionalisieren Fazit

6 Vor dem Start

7 Was kann ich? Die eigenen Stärken herausarbeiten Womit unterscheide ich mich von anderen? (Preis? Qualität? Flexibilität? Geschwindigkeit? Etc ) Was kann ich nicht? Spezialität/Nische finden Produkt/Leistung definieren

8 Wer braucht mich? Marktanalyse! Wie groß ist der Bedarf? Wie sieht der Bedarf genau aus? Wer hat Bedarf? Kann ich den Bedarf decken? Wie ist die Bezahlung/das Preisgefüge? Wer ist die Zielgruppe? (Privatpersonen oder Geschäftskunden?) Welche Region will/kann ich abdecken?

9 Wer bin ich? Bin ich hipp, traditionell, Berater, Macher, Händler, Künstler.? Name, Logo, Visitenkarten, CI müssen das widerspiegeln (Profi machen lassen!)

10 Wo bin ich? Repräsentatives Büro? Repräsentativer Geschäftsraum? (Laufkundschaft?) Hinterzimmer?

11 Parallel: Erste Aufträge sammeln

12 Erst die Marketingstrategie dann das Konzept, dann der Maßnahmenplan, dann die Erstellung von Material dann der Startschuss!

13 Grundfrage Wo sucht mein Kunde nach mir? Wo muss ich rufen?

14 Welche Mittel? Quelle: Robert Hartmann

15 Marketingmittel Basispaket Vor dem Start: Webseite (inkl. SEO) Video (Imagefilm oder Erklärvideo) Flyer/Präsentation Zum/nach dem Start Öffentlichkeitsarbeit (event. Anzeige) Social Media

16 Marketingmittel Basispaket Bleiben Sie fokussiert! Lassen Sie sich nicht zu tollen Angeboten überreden, die nicht passen!

17 Marketingmittel Website

18 Lösung statt Leistung Dienstleister: Nicht Produkte aufzählen, sondern die Kompetenz, die Herausforderungen des Kunden zu lösen

19 Google-Ranking: SEO

20 Also: Google

21 Responsive

22 Responsive

23 Inhalt: Referenzen

24 Marketingmittel Video

25 Marketingmittel Video

26 Erklärvideos

27 Marketingmittel Flyer/Präsentation

28 Zum/nach dem Start

29 Öffentlichkeitsarbeit Lokale Pressearbeit zum Start (muss Newswert haben) Eventuell Fachmedien

30 Blogger/Influencer

31 Unterschiede zu Journalisten Wollen Erlebnis schildern, also Erlebnis liefern! Sehr anspruchsvoll Einzelgänger Online-Verbindung muss klappen, essentiell für Blogger Undurchsichtige Kostenstruktur, kann sehr teuer sein

32 Marketingmittel SocialMedia Bekanntheit, Reichweite, Beziehungspflege

33 Facebook: B2B Beziehungspflege

34 Facebook: B2B

35 Facebook: B2C Beziehungspflege

36 Facebook: Umgang mit Kritik Proaktiv Kurzfristig In Zwiegespräch gehen (Messenger, nicht öffentlich!) Lösung und Wiedergutmachung anbieten Quelle: AOK

37 Instagram

38 Instagram

39 Nicht: Twitter

40 Empfehlungsmarketing Der beste Botschafter ist ein zufriedener Kunde! Sie verkaufen sich selbst, weniger ihre Leistung/ihr Produkt Authentisch bleiben Gute Qualität liefern Flexibel sein Langfristig angelegt (Stammkunden)

41 Empfehlungsmarketing Balance zwischen Service und Versklavung! Kunden helfen, ABER: nicht um jeden Preis Keine Abhängigkeiten von Großkunden Nicht erpressen lassen Vorsicht vor wagen Versprechungen ( Investieren Sie mit, dann werden wir gemeinsam wachsen ) Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl

42 Dienstleister zu Kunden machen Steuerberater IT-Spezialisten Vermieter Banken Inkasso Creditreform Lieferanten (z.b. Übersetzer, Drucker, Grafiker etc.)

43 Ergänzende Partner suchen für den gemeinsamen Marktauftritt! Texter, Grafiker, Drucker, Übersetzer, Filmer Steuerberater, Anwälte, Unternehmensberater Innenarchitekt, Küchenstudio, Sanitär-und Heizungsinstallateur Etc

44 Netzwerken Online: XING und Linkedin Persönlich: Businessclubs Verbände Vereine Innung etc

45 XING

46 XING Reine Geschäftskunden-Plattform Nur DACH-Region Ca. 12 Millionen Nutzer Wenig direkte Resonanz Eher Input heraussaugen Kontaktdatenbank Sichtbarkeit (sich als Experte positionieren) Gruppen und Events

47 XING: Gruppen

48 XING: Events

49 XING: Veranstaltung

50 XING: Leads finden

51 LinkedIn

52 LinkedIn B2B-Plattform International (sehr populär in NL) Knapp 11 Millionen Nutzer in Deutschland Rund 500 Millionen Nutzer weltweit Mehr direkte Resonanz als bei XING

53 LinkedIn: Beitragsanalyse

54 Netzwerken persönlich

55 Marketing weiterentwickeln Erfolgsbeispiele auf Webseite Als Fachmann/Experte etablieren Regelmäßig Pressearbeit Online-Kampagnen Etc

56 Expertise zeigen

57 Pressearbeit

58 Online-Nutzung

59 Kampagnen: z.b. Retargeting

60 Fazit Eigene Stärken herausarbeiten Marktanalyse Zielgruppenanalyse Schon vor dem Start erste Kunden akquirieren Basispaket Marketing entwickeln Nach dem Start ins aktive Marketing Konsequent weiterentwickeln

61 Einen erfolgreichen Start!

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