E-Commerce & E-Government I

Transkript

1 E-Commerce & E-Government I Semesterprogramm: 1. Workshop Was ist egovernment Montag, 9. Oktober 15:00 bis 18:15 2. Workshop Change Management im öffentlichen Dienst Montag, 23. Oktober 15:00 bis 18:15 3. Workshop egovernment-anwendungen & Prozessoptimierung Montag, 6. November 15:00 bis 18:15 4. Workshop Plattformen und Security Montag, 20. November 16:00 bis 19:15 5. Workshop Standardisierung von E-Government-Anwendungen Montag, 27. November 16:00 bis 19:15 6. Workshop Praktische Übung: Projektplan CMS-Einführung Montag, 4. Dezember 15:00 bis 18:15 (W-WI-BBWL VW-3) 1

2 Praktische Übung: Projektplan CMS-Einführung Fünfter Workshop E-Commerce und E-Government I Fragen jeder Zeit an: Peter Wöhrle Georg-Elser-Straße Freiburg Telefon / Telefax / Mobil / post@woehrle-marketing.de (W-WI-BBWL VW-3) 2

3 Praktische Übung: Projektplan CMS-Einführung Rahmenbedingungen: Kommune mit ca Einwohnern ca Mitarbeiter PC Arbeitsplätze Internet-Portal 1.8 Mio Seitenzugriffe/Monat Sessions/Monat ca. 50 % touristisch ausgerichtet Intranet Seitenzugriffe Sessions/Monat Redaktionen Internet Pressestelle 1 ½ Redaktionsstellen IT ½ Stelle Redaktion technische Unterstützung (DB-Management etc.) Wirtschaft- & Tourismusförderung (GmbH) mit eigenen Sites liefert teilweise Content Redaktion Intranet IT 1 Stelle (W-WI-BBWL VW-3) 3

4 Projektauftrag Titel: CMS-Einführung Auftraggeber: Stadtverwaltung Rama verteten durch den Ersten Bürgermeister Herrn XY (Dezernat 5) Projektleiter: Herr Z aus der IT Projektteam: Projektleiter 85%, 2 Personen zusammen 185% aus der IT, 1 Person 85% aus der Pressestelle, 3 Personen zusammen 25% aus der Tourismus GmbH Mitbestimmungsberechtigte Instanzen: Pressestelle und IT mit jeweils eigenen Bereichen und unklaren Schnittstellen Aufgabenstellung: Frontend für Strukturdatenbank (Zuständigkeiten) Pflege redaktioneller Inhalte mit Vergabe von Zugriffsrechten und Publikationsfunktion Die Organisationsstruktur muss angepasst und effizienter gestaltet werden. Die Benutzerführung sollte einfach sein. Schulungen sind zu planen. (W-WI-BBWL VW-3) 4

5 Projektauftrag Zielsetzung: effiziente Gestaltung der Arbeitsabläufe Rahmenbedingungen: Lenkungsausschuss: Auftraggeber, meitbestimmungsberechtigte Instanzen, Tourismus GmbH Pirobase als CMS soll als Lösung des Zweckverbandes vorrangig untersucht werden Größt mögliche SAGA 3.0-Konformität Kritischer Erfolgsfaktor: Einbindung des Verwaltungsportals service-bw Budget: incl. Beraterhonorar Personalfixkosten Zeitrahmen/Meilensteine: 3 ½ bis 4 Jahre; sofortiger Projektstart, Ist-Analyse, Soll-Konzept, Einführung Sonstiges: Consulting nur bis einschließlich Sollkonzept Mitarbeiter sollen geschult werden (W-WI-BBWL VW-3) 5

6 Ist-Analyse (W-WI-BBWL VW-3) 6

7 Ansprechpartner/Keyplayers (W-WI-BBWL VW-3) 7

8 Sollkonzept: Prozessablauf (1ster Entwurf) (W-WI-BBWL VW-3) 8

9 Sollkonzept: Prozessablauf (W-WI-BBWL VW-3) (2ter Entwurf) 9

10 Sollkonzept: Prozessablauf (W-WI-BBWL VW-3) (3ter Entwurf) 10

11 Sollkonzept: Projektplan (W-WI-BBWL VW-3) 11

12 Mögliche Seminararbeitsthemen Themenkomplex Change Management im öffentlichen Dienst vergeben Themenkomplex egovernment-anwendungen & Prozessoptimierung: 1. Strukturierung der egovernment-anwendungen in freier Wildbahn" Klassifizierung G2C und G2B Klassifizierung nach Strukturdaten (Geodaten und Zuständigkeit) Klassifizierung: Wie attraktiv könnten die jeweiligen Dienste sein? (hypothetische Fall- / Abrufzahlen) etc. 2. SWOt-Analyse einer frei wählbaren Verwaltungsdienstleistung und ihre Umsetzung in einen egovernment-dienst. (Bitte Dienstleistung vorher absprechen.) 3. Bewertung eines Prozesses / Teilprozesses einer frei wählbaren Verwaltungsdienstleistung und ihre Umsetzung in einen egovernment-dienst. (Bitte Dienstleistung vorher absprechen.) 4. Aktivitätenkettendiagramm eines Prozesses / Teilprozesses einer frei wählbaren Verwaltungsdienstleistung und ihre Umsetzung in einen egovernment-dienst. (Bitte Dienstleistung vorher absprechen.) (W-WI-BBWL VW-3) 12

13 Mögliche Seminararbeitsthemen Themenkomplex Plattformen und Security 1. Klassifizierung der im Workshop gefundenen Plattformen nach selbst erarbeiteten Kategorien 2. Untersuchung einer möglichen Kategorie auf ihre funktionalen Eigenschaften für egovernment-anwendungen 3. Untersuchung einer möglichen Kategorie auf ihre funktionalen Eigenschaften in Bezug auf Security-Fragen 4. Erarbeitung einer vierstufigen Sicherheitshierarchie unter Zuhilfenahme der vier im Workshop erarbeiteten Absicherungsmöglichkeiten mit Beleuchtung von Vor- und Nachteilen Themenkomplex Standardisierung von E-Government-Anwendungen Weiterentwicklung des im Workshop begonnenen SAGA-Fragebogens für eine CMS- Einführung. Außerdem können alle noch offenen Fragen der praktischen Übung (z.b. differenzierter Projektplan, differenzierte Prozessanalyse, Untersuchung kritischer Erfolgsfaktoren etc.) nach Rücksprache in einer Seminararbeit untersucht werden. Auch eigene Themenvorschläge aus dem Kanon egovernment sind möglich. (W-WI-BBWL VW-3) 13