Eine Vision. Ein globaler Ansatz. Für hoch effiziente lokale Krankenhausinformationssysteme.

Transkript

1 Eine Vision. Ein globaler Ansatz. Für hoch effiziente lokale Krankenhausinformationssysteme.

2 02 Maßgeschneidert für lokale Märkte: Das globale KIS der Zukunft schafft: Patientenzufriedenheit Behandlungsqualität Wirtschaftlichkeit

3 03 Bestmögliche Qualität in der Patientenbehandlung und das Erzielen höchster Patientenzufriedenheit stehen im Zielsystem moderner Gesundheitseinrichtungen ganz oben. Wirtschaftliche und effektive Führung ist heute unabdingbare Voraussetzung für private wie für öffentliche Einrichtungen. Um unter dem Druck der in den letzten Jahren massiv angestiegenen Anforderungen weiterhin erfolgreich bestehen zu können, benötigen Gesundheitseinrichtungen mehr, als gängige Krankenhausinformationssysteme (KIS) bislang bieten. Sie brauchen Lösungen, die: Behandlungsprozesse durch flexible Workflows transparent, plan- und steuerbar machen Zusammenhänge aus Daten und Informationen unterschiedlichster Quellen sichtbar machen Leistungsangebote auf Basis eines disponierten Ressourceneinsatzes exakter planbar machen mit intuitiven Benutzeroberflächen und ergonomischer Bedienung rasch im Produktivbetrieb Erfolge zeigen (360 User Experience) Lösungskomponenten bei Bedarf flexibel und modular in bestehende Systemwelten integrieren können (denn die Fähigkeit der Integration und Migration von Softwarelösungen wird immer mehr zum unternehmenskritischen Erfolgsfaktor) CompuGroup Medical (CGM) stellt mit CGM G3 ein neues international einsetzbares Krankenhausinformationssystem bereit, das die Balance des Zielsystems Behandlungsqualität / Patientenzufriedenheit / Wirtschaftlichkeit konsequent unterstützt.

4 04 Prozessorientierung als Produktkern. Im Zentrum der Wertschöpfung im Krankenhaus steht der Patient und seine Behandlungsprozesse. Der optimale Ablauf dieser einzelnen Behandlungsschritte muss von einer prozessorientierten Software in Workflows abgebildet und in der Folge für jeden Mitarbeiter direkt im Behandlungsprozess bereitgestellt werden. IT follows process / Nicht die einzelne Krankenhausabteilung, sondern der Patient steht im Mittelpunkt aller Betrachtungen.

5 05 Medizinisch-pflegerische Workflows und Prozesse bilden die Basis für die Ausprägung unserer Softwarefunktionalität. Softwarefunktionen werden künftig im Kontext des Behandlungsprozesses an der richtigen Stelle angeboten. What you need is what you get. Der Anwender arbeitet geführt durch Tasklisten entlang von Workflows. Dadurch wird eine erheblich bessere Patienten-Durchsatzrate erzielt und zudem die Systembedienbarkeit erleichtert, was wiederum beste Anwenderakzeptanz zur Folge hat. Insgesamt wird die Standardisierung von Prozessen mit diesem Ansatz entscheidend erleichtert und sichergestellt. Mit dieser Philosophie konnte ein Alleinstellungsmerkmal im Markt geschaffen werden. Tasklisten bieten den perfekten Überblick zur priorisierten Abarbeitung von Aufgaben.

6 06 Zusammenhänge sichtbar machen Qualität steigern. Ärzte und Pflegekräfte müssen heute viel Zeit investieren, um Daten aus den verschiedenen Informationssystemen zu brauchbaren Informationen zu aggregieren. Dabei erschwert der fehlende Gesamtblick auf die Informationen das Erkennen von Zusammenhängen und damit eine effiziente Entscheidungsfindung. CGM G3 stellt diese Zusammenhänge mit konfigurierbaren Timelines (zeitbezogene Verlaufs-Ansichten) und Dashboards (Informations-Cockpits) übersichtlich dar. Die dafür zugrundeliegenden Daten können aus unterschiedlichsten Quellen stammen. Screenshot CGM G3 Timeline.

7 07 Leistungserbringung on time. Der Faktor Zeit entwickelte sich in den letzten Jahren in praktisch allen Industrie- und Dienstleistungsbranchen zum absolut bestimmenden Faktor. Auch im Gesundheitswesen, in dem Qualität alleine jahrzehntelang das Maß aller Kriterien war, spielt die zeitliche Optimierung aller Prozessschritte eine immer wichtigere Rolle. Unter dem Aspekt eines optimalen Ressourceneinsatzes der knappen und teuren Fachkräfte wird Zeit immer mehr zum kritischen Erfolgsfaktor Nummer 1. Darüber hinaus spielt die Patientenzufriedenheit durch Null-Wartezeiten und behandlungszeitoptimierende Modelle wie standardisierte Behandlungspfade eine immer größere Bedeutung. All diesen Anforderungen wird der vollintegrierte, modulare und im Höchstmaß an Prozessen und Workflows ausgerichtete Ansatz von CGM G3 gerecht. Screenshot CGM G3 Leistungserbringung on time.

8

9 09 Für höchste Qualität und Wirtschaftlichkeit. CGM entwickelt als führender Anbieter von ehealth Standardsoftware mit CGM G3 ein internationales KIS mit funktional hochstehenden, global einsetzbaren klinischen Funktionen und einer flexiblen Lokalisierungsebene zur Abbildung regionaler und nationaler Anforderungen. Gesundheitssysteme sind hinsichtlich der Administration und den rechtlichen Rahmenbedingungen stark lokal ausgeprägt. Sie basieren auf nationalen Gegebenheiten und unterliegen lokalen Verwaltungsregeln und Prinzipien. Die medizinisch-wissenschaftlichen Grundregeln folgen weltweit etablierten Standardisierungen. Abläufe in der Medizin können daher durch intelligente Standardsoftware weltweit sehr ähnlich gestaltet werden. Akzeptanz durch Joy of Use. User Experience (UX) als Symbiose von Ergonomie und Design ist mehr denn je entscheidend für den Erfolg von Softwareanwendungen. Die hohen Erwartungen der durch Consumer-Produkte verwöhnten Anwender erfordern heute eine auch im Umfeld von Business-Software intuitive und leicht erlernbare Bedienung. CGM G3 wurde unter der Prämisse entwickelt, sich nicht nur durch Funktionalität, sondern insbesondere auch durch höchste Attraktivität und einfachste Benutzbarkeit abzuheben. Auf Basis eines durchgängigen UX-Konzepts, das auf internationale Standards, tiefe Expertenerkenntnisse und langjährige Erfahrungswerte zurückgreift, wurde ein 360 User Experience-Ansatz verwirklicht. Dadurch zeigen sich rasche Erfolge und hohe Akzeptanz im Produktivbetrieb.

10 10 Konsequente Unterstützung kritischer Erfolgsfaktoren. Neben einer umfassenden Prozessausrichtung steht die Unterstützung weiterer kritischer Erfolgsfaktoren unserer Krankenhauskunden im Mittelpunkt der CGM G3 Produktstrategie: Sicherstellung einer hohen Behandlungsqualität durch eine umfassende, patienten-kontextspezifische und damit effiziente Informationsbereitstellung für Medizin und Pflege die kollaborative Patientendokumentation von Pflege und Medizin in einer gemeinsamen Patientenakte optimale Unterstützung der berufsgruppenspezifischen und berufsgruppenübergreifenden Behandlungsprozesse die Integration von Wissensbasen in die Patientenbehandlung speziell bei der medikamentösen Therapie (z.b. Kindermedikation) die Konfiguration von standardisierten Workflows und in weiterer Folge von klinischen Behandlungspfaden Effizienzsteigerung in der Leistungserbringung durch Workflow-Unterstützung im ambulanten und stationären Bereich speziell an den Schnittstellen zwischen Medizin und Pflege die Umsetzung von klinischen Behandlungspfaden in IT-gestützte Workflows zur Unterstützung der effizienten Abarbeitung in der täglichen Routine Anordnung von Medikamenten und Steuerung der Dosierung sowie Abgabezeitpunkte direkt aus der Fieberkurve rasche Erfassung von klinischen Anforderungen während der Visite und Dokumentation der Leistungsbringung über mobile Endgeräte (Smartphones, Tablets) Optimierung des Ressourceneinsatzes durch flexible Definition von beliebigen, beplanbaren Einheiten (OP-Säle, Ambulanzen, Untersuchungsund Theraphieeinheiten) Abbildung aller Ressourcendimensionen Personal, Räume und Ausrüstung Disposition der verfügbaren Ressourcen auf die zu beplanenden Einheiten Integration mit der CGM G3-Dienstplanung

11 11 Kontinuierliche, umfassende Leistungsdokumentation durch mobile Lösungen, die für die gängigen mobilen Plattformen (ios, Android und Windows) verfügbar sind speziell für den Einsatz auf mobilen Devices entwickelte Module für direkte und einfache Dokumentation aller Diagnosen, Untersuchungsergebnisse und Leistungen direkt am Patientenbett Vernetzung der Leistungserbringer durch Informationsaustausch auf Basis von IHE Profilen (XDS) einrichtungsübergreifende Workflows für externe Befundung von Untersuchungen oder Zweitmeinungen Hochsichere ASP-Lösung durch web-basierte Technologien zentral gehostete Enterprise-Lösungen CGM G3 unterstützt die kritischen Erfolgsfaktoren von Krankenhäusern.

12

13 13 Die evolutionäre Entwicklungsstrategie. CGM hat im KIS-Segment bereits vor mehr als 15 Jahren mit der Auswahl von Java als technologische Basis den Grundstein für eine kontinuierliche und nachhaltige Softwareentwicklung gelegt. Aufbauend auf diesem Fundament entwickeln wir modulare klinische Lösungen, welche die evolutionären Weiterentwicklungen unserer Kundeninstallationen, aber auch die sanfte Migration der Lösungen von Drittherstellern auf CGM G3 ermöglichen. Dadurch werden aufwändige und risikoreiche Big-Bang-Umstellungsszenarien vermieden und getätigte Investitionen in bestehende KIS-Welten nachhaltig geschützt. In unserer kontinuierlichen Produktentwicklung setzen wir auf international erfolgreiche Standardtechnologien mit Java-Schwerpunkt auf Server-Seite. Auf Client-Seite findet seit einigen Jahren ein anhaltend rasanter Technologiewandel statt. Binnen weniger Jahre ändern sich die Hauptarbeitsplätze vom stationären PC, über Notebooks hin zu mobilen Geräten. Dieser Entwicklung tragen wir durch eine evolutionäre und integrative Userinterface-Technologie Rechnung, welche die Kombination von unterschiedlichen Technologien am Client ermöglicht (Java Swing, Flex, HTML5 und JavaScript). Damit erzielen wir eine evolutionäre Weiterentwicklung unserer Software, die den langfristigen Einsatz von erprobten und stabilen Zentralkomponenten in Kombination mit neuen, modernen Userinterface-Technologien ermöglicht. Diese Hybrid-Strategie verhindert, dass durch die Etablierung neuer Technologien bestehende Produkte und Lösungen nicht ausgetauscht werden müssen. Es wird ermöglicht, bewährte und leistungsstarke Komponenten zu erhalten und neue Anforderungen durch ergänzende Module oder noch modernere Userinterfaces abzudecken. Die schrittweise Überführung vom bestehenden KIS in die neue CGM G3 Welt.

14 Reibungslose Migration von bestehenden KIS zu CGM G3 mittels zuverlässigem Phasenkonzept (Am Beispiel Österreich, wo das Legacy-System mpa evolutionär zu CGM G3 weiterentwickelt wird). 14

15 15 Die evolutionäre Entwicklung von bestehenden KIS zu CGM G3. CompuGroup Medical ist als globaler Anbieter von ehealth-lösungen in zahlreichen Ländern Marktführer im Segment der Krankenhausinformationssysteme. Im Laufe der Jahre wurde eine hohe Verbreitung in den Kliniken, aber auch eine tiefe Durchdringung in der täglichen Prozessunterstützung in diesen Gesundheitsrichtungen erzielt. Die lokal eingesetzten CGM KIS wurden vielerorts zum unverzichtbaren Werkzeug in der täglichen Routine. Um eine möglichst reibungslose und gleichzeitig wirtschaftliche Migration der bestehenden KIS in die neue Technologiewelt von CGM G3 anbieten zu können, setzt CGM auf ein zielgerichtetes Phasenmodell: COMPLETION >> MIGRATION >> REPLACEMENT Dieses Modell unterstützt einen tief integrierten Betrieb zwischen existierenden Legacy-Systemen und CGM G3 in der gesamten Phase Completion sowie eine evolutionäre Migration von bestehenden KIS-Kernfunktionen (wie z.b. Bettenmanagement, OP und Ordering). Darüber hinaus erlaubt es einen perfekt gesteuerten Ersatz dieser bestehenden KIS-Kernfunktionen durch das neue CGM G3 System.

16 Die aktuellen CGM G3 Module auf einen Blick. 16

17 17 Neue Funktionalität und moderne Benutzerführung für noch bessere Workflowunterstützung. Wenn der Weg des Patienten durch das Krankenhaus abgebildet werden soll, tritt der Workflow in den Mittelpunkt und interdisziplinäres Zusammenspiel von Medizin, Pflege und Administration ist gefordert. Paradigmenwechsel wie diese müssen durch Flexibilität und tiefe Funktionalität in der Softwarefunktionalität Berücksichtigung finden. Erfahrung und Prozessverständnis von Lösungsarchitekten ist dabei gefragter denn je. CGM G3 Module sind stets Teil eines administrativen oder medizinisch-pflegerischen Prozesses. Der Abteilungsgedanke im Krankenhaus hat endgültig ausgedient. Der Patient steht im Zentrum aller Planungen und Dokumentationen - der Workflow allein gibt den Ton an. Das Grundprinzip von CGM G3 besteht in einer lückenlosen Integration aller Teilapplikationen, die erstmals durchgängig einer reinen Workfloworientierung folgen: die neu entwickelten CGM G3 Module sind entweder Prozessbausteine an sich oder sie unterstützen einen zugrunde liegenden Workflow als Teilmodul. All diese Module können an bestehende Dritthersteller-KIS angedockt oder in CGM-Applikationen ergänzend zu bestehenden Lösungen nahtlos integriert werden. Der modulare Aufbau von CGM G3 ermöglicht den individuellen Ausbau eines individuellen KIS alle Top-Level- Module sind individuell lizenzierbar. Lediglich die Infrastrukturmodule sind fixer Bestandteil jeder CGM G3 Installation. Dem dargestellten Hybridansatz folgend werden in den jeweiligen KIS-Märkten sukzessive alle bestehenden Legacy-Module der lokalen KIS nachhaltig in CGM G3 Applikationen übergeführt. Zusätzlich entstehen völlig neue Applikationen sei es den Marktanforderungen folgend (wie CGM G3 Medication) oder bedingt durch den Paradigmenwechsel hin zur reinen Workfloworientierung.

18 18 CompuGroup Medical auf einen Blick. CompuGroup Medical ist eines der führenden ehealth-unternehmen weltweit. Die Softwareprodukte zur Unterstützung aller ärztlichen und organisatorischen Tätigkeiten in Arztpraxen, Apotheken, Laboren und Krankenhäusern, die Informationsdienstleistungen für alle Beteiligten im Gesundheitswesen und die web-basierten persönlichen Gesundheitsakten dienen einem sichereren und effizienteren Gesundheitswesen. Grundlage der CompuGroup Medical Leistungen ist die einzigartige Kundenbasis von etwa Ärzten, Zahnärzten, Krankenhäusern, Apothekern und Netzen sowie sonstigen Leistungserbringern. Mit eigenen Standorten in 19 Ländern und Kunden in 43 Ländern weltweit ist CompuGroup Medical das ehealth-unternehmen mit einer der größten Reichweiten unter Leistungserbringern. Rund hochqualifizierte Mitarbeiter stehen für nachhaltige Lösungen bei wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen.

19

20 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen unter: CompuGroup Medical CEE GmbH Pachergasse Steyr, Austria T +43 (0) F +43 (0) E office@cgm-cee.com CGM/B_CGMG3_001_DE/0514/V1