Technologiemanagement. Prof. Dr. Leo Brecht. Eine Bestandsaufnahme der organisationalen Umsetzung in Unternehmen. Birgit Stelzer, Leo Brecht

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1 Prof. Dr. Leo Brecht Herausgeber: Universität Ulm Institut für Technologie- und Prozessmanagement (ITOP) Helmholtzstraße Ulm Fon Autoren: Birgit Stelzer ist seit 2009 wissenschaftliche Mitarbeiterin am ITOP. Sie forscht im Bereich Technologie- und Innovationsmanagement (TIM). Ihr Forschungsschwerpunkt liegt in der Umsetzung des Technologiemanagements in Unternehmen, insbesondere der Technologievorausschau und Strategieentwicklung. Außerdem beschäftigt sie sich mit Methoden und Techniken zur Entscheidungsfindung in diesem Themengebiet. Dipl.-Kffr. Birgit Stelzer, Wissenschaftliche Mitarbeiterin Technologiemanagement Eine Bestandsaufnahme der organisationalen Umsetzung in Unternehmen Birgit Stelzer, Leo Brecht ITOP-Schriftenreihe Nr. 1

2 Projektmitarbeiter Wissenschaftlicher Direktor Prof. Dr. Leo Brecht Wissenschaftliche Projektleiterin Birgit Stelzer, Dipl.-Kffr. Impressum Herausgeber Prof. Dr. Leo Brecht, Institutsdirektor Institut für Technologie- und Prozessmanagement Universität Ulm Helmholtzstraße 22 D Ulm Fon +49 (0) Fax + 49 (0) Mail leo.brecht@uni-ulm.de Internet Druck Copyright by Prof. Dr. Leo Brecht, Universität Ulm. Diese Publikation ist urheberrechtlich geschützt. Ulm, Februar Printed in Germany. I

3 Was sich Manager fragen: Was sind die Technologien der Zukunft, die uns wirklich weiter bringen? Technologieführer oder doch lieber Schneller Zweiter? Was kann unsere Technologie eigentlich alles noch so? Technologie-Spezialist oder Prozess-Optimierer? Wo weiter Make und wo in Zukunft Buy? Wie viel Prozess brauchen wir? Haben wir die richtigen Partner, um unsere Technologien voranzutreiben? Dokumentieren wir noch oder denken wir schon? Warum Methoden zur Entscheidungsfindung einsetzen, wenn es intuitiv auch geht? Technologiemanager und Co: zahnlose Tiger ohne Daseinsberechtigung? II

4 Inhaltsverzeichnis Impressum..I Was sich Manager fragen II Inhaltsverzeichnis... III Abbildungsverzeichnis V Tabellenverzeichnis VI 1 Executive Summary Studien-Design Fragebogen Technologiemanagement als Methode Aufbau Fragebogen Unternehmensstatistik Befragtenstatistik Technologiemanagement Verständnis Technologiemanagement Verständnis Technologiemanagement in der Unternehmenspraxis Diskussion der Definition nach Spath et al. (2011) Verständnis Technologiemanagement nach ITOP Organisation Organisatorische Eingliederung Prozessuale Umsetzung Schnittstellen und Stakeholder Zentrale Schnittstellen in der Unternehmenspraxis Management-Implikation Zentrale Fragestellungen Kernaktivitäten Management-Implikation Zentrale Herausforderungen Ergebnisse III

5 3.7 Methoden und Techniken Rollen Rolle des Technologiemanagers Zentrale Rollenträger im Technologiemanagement Promotorenmodell Archetyp-basiertes Technologiemanagement nach ITOP Theoretischer Ansatz und Forschungsvorgehen Systematische Vorgehensweise zur Ausprägung des unternehmensspezifischen Technologiemanagements Archetypen Beschreibung der Archetypen Basiskonfiguration der Methodenelemente je Archetyp Unternehmensspezifisches Technologiemanagement Mehrwert auf einen Blick Zusammenfassung Glossar Literaturverzeichnis Anhang IV

6 1 Executive Summary Es gibt Phänomene in der Wirtschaft, die in der wissenschaftlichen Literatur gerne und häufig beforscht und von Experten in der Praxis nahezu branchenübergreifend bestätigt werden: z. B. steigender Wettbewerbsdruck durch Globalisierung, schrumpfende Produktlebenszyklen verbunden mit einem schnelleren Übergang in die Commodity-Phase und damit einhergehender Druck auf die Entwicklungszeiten, steigender technologischer Wandel in Geschwindigkeit und Ausmaß, zunehmend geforderte Marktnähe von technologieintensiven Unternehmen. Ansätze in der Literatur, diesen Herausforderungen zu begegnen, gibt es viele. Diese Ansätze sind oft sehr global, weil sie einen Referenzcharakter erfüllen wollen. Oder sie sind sehr speziell und gelten nur für bestimmte Industrien und Märkte bzw. fokussieren auf bestimmte Unternehmensgrößen. Das ITOP gewinnt über diese Studie Technologiemanagement eine Bestandsaufnahme der organisationalen Umsetzung in Unternehmen einen tiefen Einblick in die branchen- und marktspezifischen Herausforderungen von Unternehmen unterschiedlichster Industrien und Unternehmensgrößen. Neue Technologien und deren Integration bzw. Nutzung für das eigene Geschäftsmodell sind ein kritischer Bestandteil zur Erarbeitung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile. Eine zentrale Managementaufgabe besteht darin, die richtigen Technologien zu identifizieren und für das Unternehmen optimal zu nutzen bzw. zu verwerten. Dies gilt nicht nur für technologieintensive Unternehmen, sondern auch für solche, bei denen neue Technologien augenscheinlich nur eine Nebenrolle im Geschäftsmodell spielen. Darüber hinaus ist Technologiemanagement ein Thema für alle Unternehmen sämtlicher Größen, vom Kleinunternehmen bis zum Großkonzern. Das ITOP berücksichtigt diese Vielfalt der Unternehmen und hat einen Ansatz entwickelt, der es zulässt, ein unternehmensspezifisches Technologiemanagement abzuleiten. Dabei werden branchenund marktspezifische Elemente als auch unternehmensspezifische Elemente schrittweise miteinander kombiniert. Auf diese Weise wird eine systematische Vorgehensweise aufgezeigt, wie Unternehmen die zentrale Managementaufgabe des Technologiemanagements und dessen Umsetzung im eigenen Kontext kritisch hinterfragen und unternehmensspezifisch ausprägen können. Die Hauptergebnisse der Studie sind: Verständnis Technologiemanagement In der Unternehmenspraxis herrscht allgemein ein recht unterschiedliches Verständnis darüber, was Technologiemanagement bedeutet. Sowohl innerhalb gleicher Unternehmensgrößen als auch gleicher Branchen. Die Ansichten unterscheiden sich vor allem dahingehend, welche Aktivitäten Teil des Technologiemanagements sind oder schon Aufgabe eines Schnittstellenprozesses. Dennoch lassen sich aus der Vielschichtigkeit der Ansichten folgende sechs zentrale Elemente ableiten: Produkt/Technologie, Innensicht vs. Umfeldbeobachtung, Prozess, Management/Strategie, Differenzierungsvorteil, Querschnittsaufgabe. 1