Elternbefragung im Hort

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1 Elternbefragung im Hort Einschätzung der Pädagogischen Qualität im Hort an Staatlichen Grundschulen in Jena Nach Auftragserteilung durch und unter Mitwirkung von der Stadtverwaltung Jena, FD Jugend & Bildung, Bildungsservice Jena, im August 2011

2 VORWORT Seit Oktober 2008 beteiligt sich die Stadt Jena am Modellprojekt zur Weiterentwicklung der Thüringer Grundschule (Hortkommunalisierung). Zu Beginn des Modellversuches war es die wichtigste Aufgabe der Jenaer Stadtverwaltung, den chronischen Mitarbeitermangel in den Grundschulhorten abzustellen. Im nächsten Schritt galt es mittels Fortbildung der pädagogischen Fachkräfte die Implementierung des Thüringer Bildungsplanes in den Grundschulalltag sicherzustellen. Gleichzeitig waren die ErzieherInnen gefordert, zu Teilbereichen Ihrer pädagogischen Arbeit, spezifische Leistungsbeschreibungen zur Stärkung des besonderen Schulkonzeptes der Einzelschule zu entwickeln. Zum Ende des Schuljahres 2010/2011 konnten diese Beschreibungen zur Aktualisierung der Schul-/ Hortkonzepte genutzt werden. Die jetzt vorliegenden Ergebnisse der Elternbefragung zur Zufriedenheit des Hortangebotes dienen sowohl der Stadtverwaltung als auch den Grundschulen als Baustein systematischer Qualitätsentwicklung. Die Gesamtheit der erfolgten Maßnahmen und gewonnenen Erkenntnisse im Modellprojektzeitraum beweisen, dass das Modellprojekt Hortkommunalisierung in Jena als Erfolgsmodell eine Fortführung erfahren sollte.

3 GLIEDERUNG 1 Stichprobe, Rücklauf und Repräsentativität 2 Soziodemographische Angaben 3 Vorstellung des Hortes 4 Gründe für eine Hortbetreuung 5 Angebote im Hort 6 Professionalität des Personals 7 Zufriedenheit mit... 8 Elternabende 9 Hort in den Ferien 10 Zukunftsvisionen 11 Fazit

4 1 STICHPROBE UND RÜCKLAUF I Anzahl Schulkinder Anzahl Hortkinder Anzahl Hortkinder in % Talschule ,03 Heinrich-Heine Schule ,50 Schule am Rautal ,20 Nordschule ,10 Regenbogenschule ,00 Westschule ,00 Saaletalschule ,08 Südschule ,77 Schule an der Trießnitz ,63 Friedrich-Schiller Schule ,72 Jenaplan-Schule ,57 Lobdeburgschule , ,67 Die durchschnittliche Auslastung der in Jena zur Verfügung stehenden Hortplätze beträgt 92,67 Prozent. In Thüringen liegt diese bei 79,2 Prozent.

5 1 STICHPROBE UND RÜCKLAUF II verschickte Fragebögen Rücklauf Rücklauf in % Talschule ,26 Heinrich-Heine Schule ,33 Schule am Rautal ,91 Nordschule ,18 Regenbogenschule ,67 Westschule ,48 Saaletalschule ,39 Südschule ,41 Schule an der Trießnitz ,12 Friedrich-Schiller Schule ,81 Jenaplan-Schule ,34 Lobdeburgschule , ,66 Mehr als 1000 Eltern, damit knapp die Hälfte aller Befragten, beteiligten sich an der Elternbefragung im Hort. Die Befragung ist für alle Schulen repräsentativ.

6 2 SOZIODEMOGRAPHISCHE ANGABEN GESCHLECHT DES KINDES 46,1% 53,9% männlich weiblich Nach den Angaben der Eltern besuchen fast genauso viele Mädchen wie Jungen das Jenaer Hortangebot. Dies entspricht der natürlichen Geschlechterverteilung in der Bevölkerung.

7 2 SOZIODEMOGRAPHISCHE ANGABEN KLASSENSTUFE Klasse 1 Klasse 2 Klasse 3 27,5 25,3 31,6 Klasse 4 15,6 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 in Prozent Mit zunehmender Klassenstufe des Kindes wird das Hortangebot seltener frequentiert.

8 2 SOZIODEMOGRAPHISCHE ANGABEN STUNDEN IM HORT PRO WOCHE weniger als 10 Stunden 10,2 10 bis weniger als 20 Stunden 54,5 merh als 20 Stunden 35,3 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 In Prozent Knapp 90 Prozent der Kinder besuchen wöchentlich länger als 10 Stunden den Hort.

9 3 VORSTELLUNG DES HORTES PROZENTUIERUNG DER GEGEBENEN ANTWORTEN Elternabend in der Schule Tag der offenen Tür an der Schule Wandzeitung in der Schule Schulseite im Internet Infoveranstaltung in der Kita sonstiges gar nicht in der Zeitung 19,1 10,6 8,9 2,4 1,9 1,7 0,6 54,8 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 in Prozent Durch den direkten Kontakt mit der Schule erfuhren 74 Prozent der Eltern vom Hort.

10 4 GRÜNDE FÜR EINE HORTBETREUUNG berufliche Situation der Eltern Zusammensein des Kindes mit Gleichaltrigen Betreuung des Kindes auch außerhalb des Unterrichts vielseitiges Angebot im Hort Raum und Zeit für Hausaufgabenbetreuung sonstiges Bildung des Kindes durch pädagogisches Fachpersonal Wunsch des Kindes Entlastung der Eltern im Alltag (z.b. Teilnahme an Hobbys) 6,0 6,2 8,5 19,7 23,0 24,1 25,5 30,3 56,2 94,0 93,8 91,5 80,3 77,0 75,9 74,5 69,7 43,8 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 In Prozent spricht nicht dafür/spricht eher nicht dafür spricht eher dafür/spricht dafür Am häufigsten sprechen die berufliche Situation der Eltern sowie das Zusammensein des Kindes mit Gleichaltrigen für eine Betreuung im Hort.

11 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE Hausaufgabenbetreuung offener Hort Sport Kunst Musik sonstiges Naturwissenschaft Gesundheit Sprachen sonstiges 8,1 6,9 6,6 4,1 23,6 18,5 18,5 50,9 80,7 71, in Prozent Neben dem vom Kind am häufigsten genutzten Angebot Hausaufgabenbetreuung, bieten die Jenaer Horte vielfältige Wahlmöglichkeiten in allen Bildungsbereichen.

12 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE OFFENE ANTWORTEN Sonstiges MUSIK Häufigkeit Instrument lernen 64 Chor 57 AG Singen & Tanzen / Musical / Showballett 23 Angebote der örtlichen Musikschule 15 Instrumente basteln 4

13 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE OFFENE ANTWORTEN Sonstiges KUNST Häufigkeit Töpfern / Keramik 82 Kreatives Gestalten 51 Filzen 27 Theater 22 Malen/Zeichnen 17

14 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE OFFENE ANTWORTEN Sonstiges GESUNDHEIT Häufigkeit AG Kochen & Backen 27 Entspannung 16 Schülercafé 6 AG Junge Sanitäter 5 Sport im Hort 4

15 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE OFFENE ANTWORTEN Sonstiges NATURWISSENSCHAFT Häufigkeit AG Experimente 35 Schach 21 Mathezirkel / Mathe-AG 18 AG Natur erleben 15 AG Tierschutz 8

16 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE OFFENE ANTWORTEN Sonstiges SPRACHEN Häufigkeit Englisch 26 Spanisch 25 Französisch 6 Deutsch 5 Russisch/Armenisch 2

17 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE OFFENE ANTWORTEN Sonstiges SPORT Häufigkeit Fußball 228 Badminton 48 Basketball 42 Leichtathletik 36 AG Sport im Hort 33

18 5 ANGEBOTE IM HORT VOM KIND GENUTZTE ANGEBOTE OFFENE ANTWORTEN Sonstiges SONSTIGES Häufigkeit Werken / Holz AG 32 Gemeinsames /freies Spielen 19 Ausflüge (Museum, Spielplatz etc.) 14 Bibliothek / Lesen 12 Basteln 10

19 5 ANGEBOTE IM HORT ZUSÄTZLICH GEWÜNSCHTE ANGEBOTE Gewünschte Angebote Häufigkeit Sportangebote 71 Musikalische Angebote 56 Sprachangebote 43 Instrument lernen 27 Hausaufgabenbetreuung 24

20 5 ANGEBOTE IM HORT AUSSAGEN BZGL. AKTIVITÄTEN IM HORT I Das Angebotsspektrum im Hort ist sehr vielfältig. 8,5 87,8 3,7 Das Angebotsspektrum deckt alle meine Wünsche ab. 21,7 72,0 6,3 Das Angebotsspektrum deckt alle Wünsche meines Kindes ab. 17,4 77,5 5,1 Der Tagesplan sieht Aktivitäten im Außen- und Innenbereich vor. 5,3 90,2 4,5 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 In Prozent stimme nicht zu/stimme eher nicht zu stimme eher zu/stimme zu kann ich nicht beurteilen Das Jenaer Hortangebot ist sehr vielfältig sowie nutzerorientiert.

21 5 ANGEBOTE IM HORT AUSSAGEN BZGL. AKTIVITÄTEN IM HORT II Es wird auf eine Abwechslung von Aktivitäts- und Ruhephasen geachtet. 10,8 70,5 18,8 Die Hausaufgabenbetreuung findet in einem angenehmen Rahmen statt. 14,4 68,3 17,2 Es werden regelmäßig Aktivitäten außerhalb des Hortes angeboten (z.b. Museumsbesuch, Waldspaziergang) 32,8 59,9 7,4 Kinder werden in die Gesatltung von Angeboten mit einbezogen. 16,4 46,9 36,7 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 In Prozent stimme nicht zu/stimme eher nicht zu stimme eher zu/stimme zu kann ich nicht beurteilen Knapp ein Drittel der Befragten finden, dass zu selten Aktivitäten außerhalb der Horträumlichkeiten angeboten werden.

22 5 ANGEBOTE IM HORT AUSSAGEN BZGL. AKTIVITÄTEN IM HORT III Die Eltern können nach Absprache an einzelnen Aktivitäten teilnehmen. 22,1 34,0 44 Der Hort beteiligt sich an Projekten / Projektwochen in der Schule. 8,2 67,2 24,6 Der Hort beteiligt sich an Festen für und mit Familien an der Schule (z.b. Sommerfest) 6,4 76,8 16,8 sonstiges 7,1 92,9 0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 In Prozent stimme nicht zu/stimme eher nicht zu stimme eher zu/stimme zu kann ich nicht beurteilen Die meisten Eltern sehen in Bezug auf gemeinsame Projekte und Feste eine gute Zusammenarbeit zwischen Schule und Hort.

23 6 PROFESSIONALITÄT DES PERSONALS ANFORDERUNGEN AN DAS PERSONAL pädagogische Ausbildung Berufserfahrung im Umgang mit Kindern besondere Fähigkeiten (Sport, Kunst, Handwerk) Fremdsprachenkenntnisse sonstiges 4,7 9,4 17,9 3,2 68,1 95,3 90,6 82,1 96,8 31,9 nicht wichtig/eher nicht wichtig 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 In Prozent eher wichtig/wichtig Die pädagogische Ausbildung als Anforderung an das Hortpersonal steht bei den Eltern auf Platz 1. Fremdsprachenkenntnisse sind für die Befragten eher unwichtig.

24 6 PROFESSIONALITÄT DES PERSONALS EINSCHÄTZUNG DES PERSONALS Freundlichkeit Flexibilität Durchsetzungsvermögen Feingefühl Gesprächsbereitschaft sonstiges 5,5 13,9 6,7 17,2 8,2 23,1 94,5 86,1 93,3 82,8 91,8 77,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 trifft nicht zu/trifft eher nicht zu in Prozent trifft eher zu/trifft zu Fast alle Eltern sehen die Freundlichkeit des Hortpersonals. 17,2 Prozent würden sich jedoch mehr Feingefühl wünschen.

25 7 ZUFRIEDENHEIT MIT... AUSSTATTUNG UND GESTALTUNG Horträume / Klassenräume 11,6 87,6 0,8 Außengelände 8,1 89,3 2,6 Spielmaterialien 5,1 84,6 10,3 zentrale Anlaufstelle für Eltern 21,2 67,2 11,6 sonstiges 71,9 28, In Prozent nicht zufrieden/eher nicht zufrieden eher zufrieden/zufrieden kann ich nicht beurteilen Mit der Ausstattung und Gestaltung des Hortes im Außen- und Innenbereich sind die Eltern sehr zufrieden. Einige sehen Verbesserungsmöglichkeiten bezüglich der zentralen Anlaufstelle für Eltern.

26 7 ZUFRIEDENHEIT MIT... PERSONAL UND ORGANISATION Anzahl des Personals 16,7 72,5 10,8 Gruppengröße 17,6 74,4 8,0 Kompetenzen der ErzieherInnen 7, ,3 Öffnungszeiten 11,6 85,2 3,2 sonstiges 58,3 41, in Prozent nicht zufrieden/eher nicht zufrieden eher zufrieden/zufrieden kann ich nicht beurteilen 85,2 Prozent der Befragten sind mit den Öffnungszeiten im Hort zufrieden bis sehr zufrieden.

27 7 ZUFRIEDENHEIT MIT... KOOPERATION UND KOMMUNIKATION DES PERSONALS untereinander 5 47,5 47,5 mit den Kindern 7,4 84,9 7,7 mit den Eltern 13,1 82,1 4,8 mit LehrernInnen 5,6 52,1 42, in Prozent nicht zufrieden/eher nicht zufrieden eher zufrieden/zufrieden kann ich nicht beurteilen Über 80 Prozent bewerten die Kooperation und Kommunikation mit ihnen und ihren Kindern als positiv. Knapp die Hälfte der Eltern können diesen Aspekt zwischen Lehrern/innen und Erziehern/innen sowie des Hortpersonals untereinander nicht einschätzen.

28 7 ZUFRIEDENHEIT MIT... HORTKONZEPTION Die Inhalte der Hortkonzeption sind mir sehr gut bekannt. 28,1 59,6 12,3 Die Eltern haben die Möglichkeit, bei der Erstellung und Überarbeitung der Hortkonzeption 31,2 23,1 45,7 Über Veränderungen bezüglich der Hortkonzeption werden die Eltern umgehend informiert. 19,9 52,2 27, in Prozent stimme nicht zu/stimme eher nicht zu stimme eher zu/stimme zu kann ich nicht beurteilen Viele Eltern sind mit der Hortkonzeption sehr zufrieden. Einigen stehen jedoch unzureichende Informationen und Möglichkeiten der Mitwirkung zur Verfügung.

29 7 ZUFRIEDENHEIT MIT... PÄDAGOGISCHE ARBEIT UND INFORMATIONSWEITERLEITUNG Die Schwerpunkte der pädagogischen Arbeit im Hort wurden mir anfangs umfassend vorgestellt. 30,1 61,2 8,6 Die Schwerpunkte der pädagogischen Arbeit im Hort entsprechen voll und ganz meinen Vorstellungen. 16,7 68,1 15,2 Der Hort verfügt über einen Flyer, welcher über die wesentlichen Inhalte des Hortes informiert. 35,3 35,2 36,5 Eine Schautafel im Hortbereich informiert umfassen über aktuelle Angebote im Hort. 22,5 64,4 13,1 Die im Hort gestalteten Werke der Kinder werden im Schulhaus präsentiert. 20,7 63,7 15, in Prozent stimme nicht zu/stimme eher nicht zu stimme eher zu/stimme zu kann ich nicht beurteilen Zwei Drittel der befragten Eltern bewerten die pädagogische Arbeit vor Ort als positiv.

30 7 ZUFRIEDENHEIT MIT... RAHMENBEDINGUNGEN Ich habe das Gefühl, jederzeit im Hort willkommen zu sein. 10,9 84,4 4,7 Die Atmosphäre im Hortbereich empfinde ich als sehr angenehm. 20,8 76,0 3,2 Private Wünsche und Bedürfnisse der Familie werden im Hortalltag sehr gut berücksichtigt. 15,1 59,8 25,1 Für die Eltern gibt es Möglichkeiten, sich am Hortleben zu beteiligen. 18,2 36,8 45, in Prozent stimme nicht zu/stimme eher nicht zu stimme eher zu/stimme zu kann ich nicht beurteilen Knapp 90 Prozent haben das Gefühl, jederzeit im Hort willkommen zu sein. 20,9 Prozent würden eine veränderte Atmosphäre im Hortbereich begrüßen.

31 8 ELTERNABENDE HÄUFIGKEIT mehrmals im Schuljahr 49,3 1 x im Schuljahr gar nicht 21,7 29,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 in Prozent Bei über 70 Prozent der Befragten findet mindestens einmal im Schuljahr ein thematischer Elternabend statt.

32 8 ELTERNABENDE THEMENWÜNSCHE Sonstiges Häufigkeit Hortkonzept / Schwerpunkte der päd. Arbeit 27 Angebote im Hort 18 Konfliktbewältigung / Umgang mit Gewalt 16 Entwicklung des Kindes 13 Info s über geplante Aktivitäten / Vorhaben 12 Am häufigsten wünschen sich die Eltern zusätzliche Informationen in Bezug auf die Hortkonzeption sowie die Schwerpunkte der pädagogischen Arbeit.

33 9 HORT IN DEN FERIEN BETREUUNG IN DEN FERIEN Sommerferien 2010 Herbstferien 2010 Osterferien 2010 Winterferien ,0 38,4 33,1 22,8 Weihnachtsferien 2010/11 8,5 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 in Prozent Das Angebot Hort in den Ferien wird am häufigsten in den Sommerferien genutzt.

34 9 HORT IN DEN FERIEN GRÜNDE FÜR EINE ZEITWEISE NICHT-BETREUUNG eigene Feriengestaltung in der Familie Hort hatte geschlossen Nutzung andere Ferienangebote im Stadtteil sonstiges zu kurze Öffnungszeiten Ferienprogramm im Hort nicht attraktiv 14,3 8,4 4,3 4,2 2,0 66,8-20,0 40,0 60,0 80,0 in Prozent Der häufigste Grund für die Nichtnutzung des Hortangebotes in den Ferien ist die eigene Feriengestaltung in der Familie.

35 9 HORT IN DEN FERIEN ZUFRIEDENHEIT Ferienprogramm 6,4 72,5 21,1 Öffnungszeiten 20,1 63,6 16,3 Gruppengrößen 7,8 56,9 35,3 sonstiges 40,0 44,0 16, in Prozent nicht zufrieden/eher nicht zufrieden eher zufrieden/zufrieden kenn ich nicht Knapp Dreiviertel der Befragten sind mit dem Ferienprogramm sehr zufrieden bis zufrieden.

36 10 ZUKUNFTSVISIONEN WAS SOLLTE SICH UNBEDINGT ÄNDERN? Angabe Häufigkeit Öffnungszeiten (länger) 60 Hausaufgabenbetreuung 58 Personalschlüssel (höher) 44 Angebote 39 Öffnungszeiten in den Ferien 37

37 10 ZUKUNFTSVISIONEN WAS SOLLTE UNBEDINGT ERHALTEN BLEIBEN? Angabe Häufigkeit Angebotsvielfalt 213 Hausaufgabenbetreuung 120 Öffnungszeiten 57 Attraktives Ferienprogramm 54 Offener Hort 51

38 10 ZUKUNFTSVISIONEN WEITEREMPFEHLUNG 97,5% 2,5% ja nein Nahezu alle Eltern würden das Jenaer Hortangebot an andere weiterempfehlen.

39 11 FAZIT Der sehr erfreuliche Rücklauf von 41,66 Prozent deutet darauf hin, dass die Eltern an Mitbestimmung in der Einrichtung interessiert sind. Im Allgemeinen ist das Jenaer Hortangebot sehr gut aufgestellt. Die Angebote weisen eine große Vielfalt auf und decken insbesondere auch die Bildungsbereiche des Thüringer Bildungsplans für Kinder bis 10 Jahre ab. Für die Weiterentwicklung der Angebotsbereich wäre es wünschenswert, wenig frequentierte Sparten, wie dem Bereich der Naturwissenschaft und der Gesundheit, auszubauen und die Kinder zum Mitmachen zu aktivieren. Viele Eltern wünschen sich zusätzliche Angebote für ihr Kind. Um ein bedarfsgerechtes Angebot vor Ort zu gestalten, bietet sich eine schulspezifische Auswertung in Bezug auf die zusätzlich gewünschten mit gemeinsamen Austausch zwischen Hortpersonal, Eltern und Kinder über deren Wünsche und Möglichkeiten an.

40 11 FAZIT Die Einschätzung der Aktivitäten, des Personals sowie verschiedene Rahmenbedingungen im Hort wurden von den Eltern durchweg positiv bewertet. Allerdings sahen sich in einigen Bereichen, wie zum Beispiel Kooperation und Kommunikation, Hortkonzeption und Pädagogische Arbeit viele Eltern nicht in der Lage, eine Beurteilung abzugeben. Dies deutet darauf hin, dass eine erheblichen Teil der Eltern das pädagogische Wirken im Hort nicht in ausreichendem Maße bekannt sind. Wünschenswert wäre hier der Ausbau der Elternarbeit sowie mehr Transparenz der Arbeit unter Einbezug aller Beteiligten. Dass 97,5 Prozent der Eltern den Hort ihres Kindes an andere weiterempfehlen würden, zeigt deren überaus große Überzeugung in Bezug auf das aktuelle Hortangebot in Jena. Hier gilt es, die derzeitigen Hortstrukturen in kommunaler Verantwortung unbedingt beizubehalten und kontinuierlich entsprechend dem Bedarf der Nutzer weiterzuentwickeln.