19. Berliner Anwenderforum E-Government goberlin ein Zwischenbericht. Referent: Christian Langenfeld. Moderne Perspektiven für die Verwaltung.

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1 19. Berliner Anwenderforum E-Government goberlin ein Zwischenbericht Referent: Christian Langenfeld Moderne Perspektiven für die Verwaltung.

2 egovernment Competence Center Fachliches Ziel: Vernetzt denken, integriert handeln Handwerker Renovierung KfZ-Zulassungsbehörde Wohnungsamt Einwohnermeldeamt Umzugsunternehmen Versicherung Adresswechsel Post Nachsendeauftrag Wohnungssuche Wohnbaugesellschaft ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

3 Strukturierte Prozesse, integrierte Abwicklung ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

4 Überblick Hauptziele Entwicklung und Pilotierung eines vertrauenswürdigen, auf Cloud-Technologien basierenden Dienste-Marktplatzes für Bürger, Wirtschaft und Verwaltung in Berlin. Implementierung integrierter Dienstleistungen zur Unterstützung von Lebenslagen an den Beispielen Umzug und In der neuen Wohnung mit kooperativen Diensten aus Wirtschaft und Verwaltung. Integration von mittelständischen Unternehmen als Abnehmer und Bereitsteller von IT-Diensten in die egovernment-wertschöpfungskette. ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

5 Technische Herausforderung: Sicherheit(sarchitektur) I Eine BSI-konforme Mehrschichten-Architektur gewährleistet die Sicherheit Der Zugriff beschränkt sich auf die Präsentationsschicht, gesichert über Portale Die Verarbeitung erfolgt in einer hiervon isolierten Zonen Applikationen kommunizieren mittels Fachdienstadapter und Fachdiensten mit den Fachverfahren Vertrauenswürdiger Betrieb und Administration durch ein kommunales Rechenzentrum ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

6 Technische Herausforderung: Sicherheit(sarchitektur) II Um die externen Entwickler bei der Erstellung sicherer Apps zu unterstützen, stellt der Marktplatzbetreiber auf einer separaten Entwicklungsinstanz eine Entwicklungsplattform mit einem standardisierten App-Baukasten zur Verfügung Auf einer isolierten Test-und Zertifizerungsinstanz werden die vom App-Entwickler bereitgestellten Apps sowie die bereitgestellten Fachdienste vom Marktplatzbetreiber auf ihre Konformität mit den Anforderungen des Marktplatzes überprüft, und vor der Produktivsetzung getestet und ggf. zertifiziert und freigegeben ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

7 Herausforderung: rechtssichere Datenverarbeitung Prinzip der Freiwilligkeit Kontrolle wichtiger als Usability Transparenz über den Prozess Transparenz über die zu übermittelnden Daten Apps und Fachdienste dürfen nur solche Daten eines App- Nutzers verlangen, welche für die Dienstleistungserbringung auch tatsächlich nötig sind (Datensparsamkeit). Individuelle Kontroll-, Korrektur- und Lösch-Möglichkeiten des App-Nutzers bzgl. seiner eigenen Daten ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

8 Herausforderung: wirtschaftlicher Betrieb Die Nutzer sind in der Regel nicht bereit ein egovernment-angebot zu bezahlen Gewerbliche Anbieter zahlen für valide Daten Entwickler und Betreiber tragen Risiken Risiken und Chancen sind fair zu verteilen Ein tragfähiges Geschäftsmodell verlangt eine intensive Nutzung der Plattform Top-10 Prozesse wurden identifiziert Kriterien sind: Häufigkeit der Nutzung, Geldfluss, Einfachheit der Transaktion ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

9 Transferierbare Ergebnisse Technisches und organisatorisches Betreibermodell Das Geschäftsmodell Rahmen- und Sicherheitsarchitektur des Markplatzes Prozessmodelleinklusive des Zertifizierungsverfahren für Apps Klärung der rechtliche Fragen Nutzungsverträge ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags

10 ITDZ Berlin Moderne Perspektiven für die Verwaltung. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. ITDZ Berlin 2013 Weitere Angaben: z.b. Titel des Vortrags