ERP / IT Strategieleitfaden Vorgehensmodell zur Entwicklung einer ERP / IT-Strategie

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Falko Egger
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1 ERP / IT Strategieleitfaden Vorgehensmodell zur Entwicklung einer ERP / IT-Strategie Johannes Schwab, MBA

2 Warum strategische IT-Planung? - Zitat Das Internet ist die Technologie, die am nachhaltigsten dazu beitragen wird, die Unternehmen zu verändern, da sie einen großen digitalen Markt schafft, mit anderen Worten: ein unternehmensübergreifendes Informationssystem, das beliebig viele Verkäufer, Käufer und Stakeholder mit dem Ziel vernetzt, Daten, Produkte, Dienstleistungen usw. wirksamer und wirtschaftlicher auszutauschen. Führungskräfte müssen die mit der Technologieentwicklung verbundenen Chancen und Risiken rechtzeitig erkennen und danach handeln, was die Bedeutung der Aufforderung der Wissenschaft an die Praxis belegt, eine strategische IT-Planung zu implementieren.

anderen Worten: ein unternehmensübergreifendes Informationssystem, das beliebig viele Verkäufer, Käufer und Stakeholder mit dem Ziel vernetzt, Daten, Produkte,

3 Warum strategische IT-Planung? Berücksichtigt Ihre IT-Strategie Ihre Unternehmens-Strategie? Die IT hat sich zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für das Erreichen der Unternehmensziele entwickelt. Der ERP / IT Strategieleitfaden zeigt Lösungen zu häufig gestellten Fragen: Was bringt eine IT Strategie? Ist sie nicht nur für große Konzerne sinnvoll? Wie hoch ist der Aufwand? Wo liegen die Vorteile? Wie starte ich ein Strategieprojekt sinnvoll? Ziehe ich Berater hinzu? Ist die Geschäftsleitung involviert? Gibt es ein erprobtes Model? Wird die Strategie in der Praxis genützt? Wie behalte ich die Kontrolle? Warum sind IT Strategien noch so selten zu finden? Welche Organisationseinheiten sind betroffen? Ersetzt eine ERP Strategie eine Prozessanalyse? Wie spielen ERP und IT Strategie zusammen?

Wo liegen die Vorteile? Wie starte ich ein Strategieprojekt sinnvoll? Ziehe ich Berater hinzu? Ist die Geschäftsleitung involviert? Gibt es ein erprobtes Model?

4 IT-Strategie als Teilstrategie (3) Gesamtstrategie eines Betriebs... Finanzstrategie IT Strategie Produktstrategie Marktstrategie Teilstrategien

5 Konzept der strategischen IT-Planung Konzept der strategischen IT- Planung

6 1. IT-Diagnose Voraussetzung für eine Veränderung der Informationstechnologie (IT) ist die Erfassung des Istzustands Analyse des Istzustands

7 2. Situationsanalyse Bestimmung der Informationsfunktionen Wo liegen die Funktionen und Aufgaben der Informatik und was sind ihre strategischen Rollen Leistungspotenzial Was sind die inneren und außerbetrieblichen Bedingungen der Informationsfunktionen und wo liegen ihre Leistungspotenziale Erfolgspotential der Informationsinfrastruktur Wie kann für das Leistungspotenzial ein Erfolgspotential für die Informationsinfrastruktur gefunden werden Die Verantwortung dafür liegt beim Top-Management. Ist ein IT-Controlling implementiert, liefert es wertvolle Informationen für die Situationsanalyse.

Erfolgspotential der Informationsinfrastruktur Wie kann für das Leistungspotenzial ein Erfolgspotential für die Informationsinfrastruktur gefunden

8 3. Strategische Zielplanung Ableiten der strategischen Situationsanalyse in die strategischen IT-Ziele und formulieren des IT-Leitbilds anhand der IT-Ziele Informationsarchitektur baut auf der Struktur- und Ablauforganisation auf, die aus den strategischen Unternehmenszielen abgeleitet wird.

der IT-Ziele Informationsarchitektur baut auf der Struktur- und

9 4. Strategieentwicklung Entwicklung der IT-Strategie, basierend auf die IT-Ziele und des IT-Leitbilds Voraussetzungen für die strategischen Maßnahmenplanung Es ist auf eine sinnvolle Gliederung der IT-Strategie zu achten, damit sie 1:1 für die Maßnahmenplanung des strategischen IT-Plans verwendet werden kann.

Maßnahmenplanung Es ist auf eine sinnvolle Gliederung der IT-Strategie zu

10 5. Strategische Maßnahmenplanung strategischer IT-Plan Ableitung der IT-Strategie zur strategischen IT- Planung Fokus des strategischen IT-Plans Unternehmensweite Planung Langfristigkeit Wettbewerbsvorsprung durch die IT

Planung Fokus des strategischen IT-Plans

11 Zusammenfassung KMU Umfrage (7) Unklares Verständnis des Begriffs langfristige Strategie bei KMU s kurz- und mittelfristige Planung wird als strategisch gesehen 71% aller KMU s sind der Auffassung, dass sie strategisch ihre IT planen obwohl 88% der KMU s angeben von strategischer IT-Planung noch nie gehört zu haben IT-Strategie ist noch unbekannt IT ist Chefsache bei den KMU s teilweise, da keine eigene IT bzw. IT-Leitung die Wichtigkeit der IT wird teilweise bereits erkannt IT-Strategie bei KMU s ist im Kommen Interesse bei jeder zweiten KMU vorhanden Mitbewerbsvorteil wird erkannt 14% sind an externer Beratung interessiert Zusammenhang zwischen Unternehmens- und IT-Strategie wird erkannt

IT ist Chefsache bei den KMU s teilweise, da keine eigene IT bzw.

12 Was bringt eine IT-Strategie? Positive Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen Bilden des Zusammenhangs zwischen Unternehmensstrategie und IT-Strategie IT-Strategie ist wesentlicher Teil des Qualitätsmanagements Im Speziellen jedoch positive Auswirkungen auf das Top-Management und IT-Management

Zusammenhangs zwischen Unternehmensstrategie und IT-Strategie

13 Top-Management (a) Durch die notwendige Mitarbeit des Top- Managements wird die Bedeutung der IT und des möglichen Wettbewerbsvorsprungs erkannt Vorteile des Top-Managements Agieren statt reagieren Entlastung von operativen Entscheidungen

Wettbewerbsvorsprungs erkannt Vorteile des Top-Managements

14 IT-Management (b) Ausrichtung der IT auf den Wettbewerbsvorsprung und auf das Unternehmensziel Vorteile des IT-Managements Klare Vorgaben Aussagen des Top-Managements in der IT-Strategie auch gültig für das Top- Management selbst IT-Management kann sich darauf verlassen und berufen Rahmenbedingungen für selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Klare Entscheidungsprozesse Geringere Reibungsverluste Klare Nachvollziehbarkeit für das übrige Unternehmen (Mitarbeiter und Management)

kann sich darauf verlassen und berufen Rahmenbedingungen für selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Klare

15 Ist meine IT-Strategie richtig? Hat das Top-Management an der IT-Strategie mitgearbeitet Ist dem Top-Management die IT-Strategie bekannt Können beide Fragen nicht positiv beantwortet werden, sollte über IT-Strategie intensiv nachgedacht werden

dem Top-Management die IT-Strategie bekannt Können beide

16 Warum sind richtige IT-Strategien noch selten zu finden? Strategisches Denken in Verbindung mit IT noch selten anzutreffen Nutzen einer IT-Strategie wird als gering angesehen Auftraggeber für eine IT-Strategie kann nur das Top- Management sein IT-Strategie wird seitens des IT-Managements eher als Belastung als Entlastung gewertet Entwicklung einer IT-Strategie wird als hoch angesehen, da Methoden zur Entwicklung noch nicht bekannt sind Fehlende Methode bzw. Vorgehensmodell zur Entwicklung einer IT-Strategie (Stand 2007)

für eine IT-Strategie kann nur das Top- Management sein IT-Strategie wird seitens des IT-Managements eher als Belastung als

17 Ersetzt eine ERP Strategie eine Prozessanalyse? Eine ERP Strategie ersetzt keine Prozessanalyse. Im Zuge einer ERP Einführung kann eine eigenständige ERP Strategie im Vorfeld als Teil der ERP / IT Strategie und Unternehmensstrategie einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg eines ERP Projektes leisten. Sie ist ein Garant, dass die zukünftige ERP Lösung nicht nur die Unternehmensprozesse abbildet, sondern dass die tatsächlichen Unternehmensziele unterstützt und optimiert werden. Dabei können Aufwände der Prozessanalyse reduziert werden. Prozessanalyse Prozessanalyse ohne Ist-Prozesse Optimierung Soll-Prozesse mit Ist-Prozesse Optimierung Soll-Prozesse

18 Vorgehensmodell - Überblick Konzept der strategischen IT- Planung

19 Vorgehensmodell - Detailüberblick Vorbereitung und Projektstart IT Strategie IT-Controlling Prozess IT Strategie Entwurf IT-Diagnose strategisches Ziel Review IT Strategie Entwurf Plan Ist Strategieumfeld Analyse administratives Ziel IT Strategie Dokument Plan Ist IT-Ziele Formulierung operatives Ziel Inkraftsetzung IT Strategie Plan Ist Strategieobjekte Identifizierung IT-Leitbild Geltende IT Strategie IT Strategie Struktur IT Strategie anpassen Strategieobjekte Beschreibung Aktuelle IT Strategie

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