Masterprogramm: Master of Business Administration

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1 Modulhandbuch Masterprogramm: Master of Business Administration MBA 90 (MBA) im Fernstudium 1 / 229

2 Dieses Modulhandbuch beinhaltet Informationen über die Inhalte und den Aufbau des Studienprogrammes Master of Business Administration MBA 90 im Fernstudium. Insbesondere sind enthalten: Verwaltungstechnische Fakten (Modul-/Kursnummer, Modul-/Kurstitel, Dauer der Module/Kurse, ECTS-Credits (Leistungspunkte), verantwortlicher Fachbereich, Akademische Herangehensweise (Art der Vorlesung, Zugangsvoraussetzungen, thematische Verbindungen zu anderen Modulen, Unterrichtssprache, Kursziele, Kursinhalt, Kursliteratur, Lehrmethoden), Studentische Angelegenheiten (Kursergebnisse und Arbeitsumfang), Prüfungsaspekte (Anzahl und Art der Prüfungen, Voraussetzungen für die Teilnahme an Abschlussprüfungen, modulare Gewichtung innerhalb der finalen Masterbenotung). 2 / 229

3 Inhalt Semester Modul Leadership... 7 Leadership... 8 Modul Innovation and Entrepreneurship Innovation and Entrepreneurship Modul Internationales Marketing Internationales Marketing Modul Performance Measurement Performance Measurement Modul Finanzmanagement Finanzmanagement Modul Managerial Economics Managerial Economics Semester Modul Strategisches Management Strategisches Management Modul Change Management Change Management Modul Managing in a Global Economy Managing in a Global Economy Modul Wahlmodul Funktion I Erfolgsorientiertes Controlling Rechnungswesen und Controlling I Rechnungswesen und Controlling II Modul Wahlmodul Funktion II Strategisches Marketing und Branding Marketing I: Global Branding Internationales Markenmanagement Marketing II: Customer Relationship Marketing (CRM) Modul Wahlmodul Funktion III E-Commerce Wahlfach E-Commerce I Wahlfach E-Commerce II / 229

4 Modul Wahlmodul Funktion IV Management Consulting Management Consulting I Management Consulting II Modul Wahlmodul Funktion V Human Resource Management Human Resource Management I (Einführung) Human Resource Management Spezialisierung II (Vertiefung) Modul Wahlmodul Funktion VI IT-Management Management von IT-Projekten Management von IT-Services und IT-Architekturen Modul Wahlmodul Funktion VII Supply Chain Management Globales Supply-Chain-Management Controlling und Risikomanagement der Supply Chain Modul Wahlmodul Funktion VIII Projektmanagement Methoden des Projektmanagements Projektmanagement mit dem PMBOK Guide Modul Wahlmodul Funktion IX Strategisches Finanzmanagement Strategisches Finanzmanagement I Strategisches Finanzmanagement II Modul Wahlmodul Branche I Strategisches Tourismusmanagement Tourismusmanagement I Tourismusmanagement II Modul Wahlmodul Branche II Strategisches Luftverkehrsmanagement Luftverkehrsmanagement I: Grundlagen des Luftverkehrs Luftverkehrsmanagement II: Netz- und Yield Management Modul Wahlmodul Branche III Strategisches Hotelmanagement Strategisches Hotelmanagement I Strategisches Hotelmanagement II Modul Wahlmodul Branche IV Strategisches Servicemanagement Strategisches Service Management I Strategisches Service Management II / 229

5 Modul Wahlmodul Branche V Health Care Management Gesundheitsmanagement und Bedingungen des Gesundheitsmarktes Personalmanagement in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen Riskmanagement für Leistungserbringer auf dem Gesundheitsmarkt Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Modul Wahlmodul Branche VI Immobilienwirtschaft Immobilienmanagement - Grundlagen Analyse-Methoden des Immobilienmanagement Modul Capstone Projekt Capstonevorbereitung Capstonebericht Capstonepräsentation / 229

6 Semester 1 6 / 229

7 Modul Leadership 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 7 / 229

8 Modulbezeichnung: Leadership Modulnummer: MBLS Modultyp: Pflichtmodul Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Leadership (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 75h Tutorien: 45h Prüfungsleistungen: 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management (M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Dr. Georg Berkel Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Innovation and Entrepreneurship, Change Management, Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Auf Basis ausgewählter Modelle des strategischen Management sowie der Führung werden die Studierenden in die Lage versetzt, mit den aktuellen strategischen Herausforderungen der strategischen und operativen Unternehmensführung umzugehen. Auf Basis des aktuellen Managementwissens strategischer Planungskonzepte, der systematischen Implementierung und Kontrolle von Unternehmens- und Marktstrategien werden die Kompetenzen der Studierenden zur langfristigen Ausrichtung der Unternehmensentwicklung auf nationalen und internationalen Märkten geschärft. Durch eine intensive Auseinandersetzung mit strategischen Führungsaufgaben sowie den damit verbundenen Führungsstilen und -techniken werden die Teilnehmer in die Lage versetzt, durch Methoden der Führungskommunikation und Führungsinteraktion die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Strategieimplementierung im Unternehmen vorzu- 8 / 229

9 bereiten, Veränderungsprozesse zu moderieren und Konflikte aktiv zu managen. Mit Hilfe von Übungen und Fallstudien werden die Teilnehmer aufgefordert, sich in die Rolle verantwortlicher Manager(innen) im Bereich des strategischen Managements und der Unternehmensführung zu versetzen, Problemstellungen zu verstehen und mit den Konzepten und Methoden des modernen Managements zu lösen. Lehrinhalt des Moduls: 1. Grundlagen der professionellen Führung 2. Personalführung und Motivation im Unternehmen 3. Führung und Unternehmenskultur 4. Führung und Change Management Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien, Tutorien und zwei Tage Präsenzseminar um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu unterstützen und das soziale Lernen zu fördern. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Abschlussprüfungen: Keine 9 / 229

10 Kurs Nr.: MBLS01/MMAN02 Kursname: Leadership Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflichtfach Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Strategisches Management, Innovation and Entrepreneurship, Beschreibung des Kurses: Change Management In der Wissensgesellschaft sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens zu einer der wichtigsten Ressourcen geworden. Es gehört zu den grundlegenden Kompetenzen von Führungskräften, das Wissen und die Fähigkeiten von Individuen in der Organisation durch Leadership/Führung zu fordern und zu fördern. Die professionelle und systematische Führung von Mitarbeitern ist kritisch für den Erfolg eines Unternehmens im Wettbewerb. Vor diesem Hintergrund setzt sich der Kurs mit den notwendigen Kompetenzen einer Führungskraft in Unternehmen mit modernen, wissensbasierten Arbeitsorganisationen auseinander. Es werden zentrale Fragestellungen der modernen Führungstheorie und praxis diskutiert. Im Mittelpunkt stehen dabei die Grundlagen der professionellen Führung, Führungs- und Motivationsinstrumente, Aspekte der situativen Führung sowie die Führungskommunikation und interaktion im Rahmen der strategischen Führung und in Veränderungsprozessen. Methodischkonzeptionelle Grundlagen der Führung als auch empirische Beispiele und Diskussionen zum Führungsverhalten in Organisationen bereiten die Teilnehmer auf die Herausforderungen der Führung, den Umgang mit Change sowie Teamentwicklung und Konfliktmanagement im Unternehmen vor. Ziele des Kurses: Die Studierenden sollen ein anwendungs- und problemlösungsorientiertes Verständnis des Führungsgeschehens sowie des Führungsverhaltens in der Unternehmenspraxis erwerben. Dabei werden die Kompetenzen von Führungskräften, Stile und Aufgaben der Führung sowie Führungsinstrumente zur Mitarbeitermotivation, der Gestaltung einer vertrauensvollen Arbeitsbzw. Führungsbeziehung sowie die zentralen Gestaltungsfaktoren zum Aufbau einer erfolgreichen Führungskultur vermittelt. Nach erfolgreichem Bestehen des Kurses sind die Teilnehmer befähigt, Führungsbeziehungen durch einen aktiven Einsatz der verschiedenen Führungsstile zu 10 / 229

11 verstehen, zu gestalten und damit das Verhalten von Mitarbeitern sowie die Veränderungen von Organisationen zielgerichtet zu managen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien, Tutorien und zwei Tage Präsenzseminar um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu unterstützen und das soziale Lernen zu fördern. Inhalt des Kurses: 1. Einführung 1.1 Einführung in die grundlegenden Begriffe und Vorüberlegungen 2. Führung im Kontext komplexer sozialer Systeme 2.1 Kontext und Rahmenbedingungen von Führung 2.2 Die Dynamik des sozialen Systems Unternehmen 2.3 Die Funktion von Führung in der Organisation 3. Mitarbeiterführung 3.1 Warum Führende Folgende haben 3.2 Die Spielregeln von Führung in sozialen Systemen Verhaltensmuster erkennen und nutzen 3.3 Die Rolle der Führungskraft und Anforderungen an ihre Persönlichkeit 4. Führung und Kommunikation 4.1 Die Bedeutung der Kommunikation im System 4.2 Die Orientierungsfunktion von Kommunikation 4.3 Rollenbezogene Kommunikation als Führungskraft 5. Ein Führungskonzept für die Praxis 5.1 Der Auftrag der Führungskraft: Verantwortung für Resultate übernehmen 5.2 Grundlagen des Führungshandelns: Struktur, Strategie, Kultur 5.3 Aktivitäten der Führungskraft 11 / 229

12 6. Führungsinstrumente I 6.1 Die Balanced Scorecard als Navigationshilfe für das Führungsverhalten 6.2 Die Grundgedanken der Balanced Scorecard 7. Führungsinstrumente II 7.1 Analyse und Zielsetzung 7.2 Zielmanagement 7.3 Planung und Entscheidung Maßnahmenplanung 8. Führungsinstrumente III 8.1 Gesprächstechniken zum Grundverständnis menschlicher Kommunikation 8.2 Die vier Aspekte einer Nachricht 8.3 Techniken einer ziel- und empfängerorientierten Gesprächsführung 8.4 Interventionstechniken 8.5 Besprechungsmanagement 8.6 Persönliche Arbeitsmethodik 9. Kontrolle und Leistungsbeurteilung Literatur: 9.1 Grundlagen der Kontrolle 9.2 Kontrolle und Vertrauen 9.3 Leitlinien für die Kontrolle 9.4 Vorgehen im Kontrollprozess 9.5 Kontrollinstrumente 9.6 Leistungsbeurteilung 9.7 Verschiedene Arten der Leistungsbeurteilung - wer beurteilt wen 9.8 Formen der Beurteilung Bloisi, W.C./Hunsaker, C.W. (2006); Management and Organisational Behaviour, McGraw-Hill Education Europe. ISBN Burnes, B. (2009); Managing Change, Prentice Hall, Harlow, 5th Edition: ISBN / 229

13 Conger, J. A. / Riggio, R. E (2006); The Practice of Leadership, John Wiley ISBN Dillerupp, R./Stoi, R. (2010): Unternehmensführung, 3. Aufl., München. ISBN Harvard Business Essentials (2007); Managers Toolkits. The 13 Skills Mangers Need to Succeed, Harvard Business School Press, Boston. ISBN Hinterhuber, H.H./Krauthammer, E. (2005); Leadership Mehr als Management, 4. Aufl., Frankfurt.ISBN Hinterhuber, H.H. (2005); Die fünf Gebote für excellente Führung, Frankfurter Allg. Buch, Frankfurt/M. ISBN Hinterhuber, Jiranek, H./Erdmüller, A. (2007); Konfliktmanagement, 3. Aufl., Haufe Verlag, Freiburg Kotter, J. (2002); The Heart of Change, Harvard Business School Press, Boston. ISBN13: Peters, T. (2005); Leadership, Tom Peter s essentials. ISBN Steinmann, H./Schreyögg, G. (2005); Management. Grundlagen der Unternehmensführung, 6. aktualisierte Aufl., Wiesbaden. ISBN X) Wiley, J (2006); The Handbook of Leadership Development Evaluation. J. Wiley. ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 75h Tutorien (in Std.): 45h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 13 / 229

14 Modul Innovation and Entrepreneurship 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 14 / 229

15 Modulbezeichnung: Innovation and Entrepreneurship Modulnummer: MBIE Modultyp: Pflichtmodul Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Innovation and Entrepreneurship (5 ECTS) Unterrichtssprache: Englisch Zeitaufwand: Selbststudium: 75h Tutorien: 45h Prüfungsleistungen: 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Carl B. Welker Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Leadership, Strategisches Management, Internationales Marketing Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Understanding the foundations, importance and dimensions of entrepreneurship and entrepreneurial activities, using theoretical inputs as well as living cases of curricula and company histories. Systematically approach derivates of entrepreneurship such as interpreneurship, corporate entrepreneurship and owner/manager relations as well as family businesses. Comprehend the function, process and strategies of innovation as well as the role of innovation and R&D management. 15 / 229

16 Lehrinhalt des Moduls: 1. Innovation and Entrepreneurship in a globalized economy 2. Fundamentals of Entrepreneurship 3. Innovation and Product Development 4. Innovation, Adoption and Diffusion 5. Applied Innovation Lehrmethoden: Studienskripte, online Fallstudientutorials, Präsenztage, Vodcasts, Podcasts, Web-based Trainings, Übungsaufgaben Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Abschlussprüfungen: Keine 16 / 229

17 Kurs Nr.: MBIE01 Kurs Name: Innovation and Entrepreneurship Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/Dozent/Lektor Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Leadership, Strategisches Management, Internationales Marketing Beschreibung des Kurses : Innovations and entrepreneurial activities are the foundations and driving forces of our economy. Taking a look on the economic development of countries, it seems that innovation and entrepreneurship are the invisible hand important at every stage of the economic development cycle. In young economies, small enterprises start to institutionalize the economic systems, create supply, demand and markets; they are the young seed for economic growth and prosperity. In developed economies entrepreneurship and innovations are key drivers of competition, competitiveness and survival kits in globalized economies and markets. Thus, the course Innovation and Entrepreneurship exposes participants to the ideas, drivers and motives of entrepreneurship as well as the practical aspects of identifying, assessing and moving own innovative ideas forward. Ziele des Kurses : Understanding the foundations, importance and dimensions of entrepreneurship and entrepreneurial activities, using theoretical inputs as well as living cases of curricula and company histories. Systematically approach derivates of entrepreneurship such as interpreneurship, corporate entrepreneurship and owner/manager relations as well as family businesses. Comprehend the function, process and strategies of innovation as well as the role of innovation and R&D management. Identifying, analyzing, understanding and applying existing methods of innovation management in a cross-sectoral business environment. Case study based transfer of learning s students will develop a plan for commercializing a new product or service for an existing organization or a new venture. 17 / 229

18 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien, Tutorien und zwei Tage Präsenzseminar um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu unterstützen und das soziale Lernen zu fördern. Inhalt des Kurses : 1. Introduction: The relevance of Innovation and Entrepreneurship within a post-modern and globalized economy. 2. Fundamentals of Entrepreneurship: 2.1. What is Entrepreneurship and what is the Entrepreneur, what are 2.2. Entrepreneurial Drivers, Motives and Objectives? 2.3. The Economic Relevance of Entrepreneurship in different Business 2.4. Environments: A comparison of Sectors and Industries 2.5. Innovation and the Role of the Entrepreneur 3. Innovation and Product Development: 3.1. The Innovation Process: How does Innovation work? Cases from different industries and branches The Role of Innovation and R&D management. Does the Company Size matter? 3.3. Methods of innovation management: Identifying, analyzing, understanding and applying existing approaches in a cross-sectoral business environment. 4. Innovation, Adoption and Diffusion: 4.1. The Facts of Speed to Market Marketing of innovation and Adoption Innovations as a Source of New Ventures 5. Applied Innovation 5.1. Innovation Process 5.2. Team-obased Innovation Development 18 / 229

19 Literatur: Baumol, W.J. (2003): The Free-Market Innovation Machine:Analyzing the Growth Miracle of Capitalism. Princton University Press Bessant, J., Tidd, J. (2007). Innovation and Entrepreneurship. West Sussex: John Wiley & Sons Ltd. Boyett, J. (2001): The Guru Guide to Entrepreneurship: A Concise Guide to the Best Ideas from the World's Top Entrepreneurs. John Wiley & Sons. Chesbrough, H. W. (2007a). Open innovation: researching a new paradigm. Oxford: Oxford University Press. Chesbrough, H. W. (2007b). Why Companies Should Have Open Business Models. MIT Sloan Management Review, 2007, S Cooke, Ph. (2005): Regionally asymmetric knowledge capabilities and open innovation. Exploring Globalisation 2 A new model of industry organization. Elsevier. David Stokes, D., Wilson, N. (2006): Small Business Management and Entrepreneurship. Thomson Learning; 5th ed. Dumain, B. (1989): How managers can succeed through speed. Fortune, February 1989, Fleming, L. (2007): Breakthroughs and the Long Tail of Innovation. MIT Sloan Management Review, Fall 2007, Hitt, M.A., Ireland, R.D.,, Camp, S. M., Sexton, D.L. (2002): Strategic Entrepreneurship: Creating a New Mindset (Strategic Management Society). Wiley-Blackwell. IBM (2008): Das Unternehmen der Zukunft. Global CEO Study. IBM Institute for Business Value. Moss Kanter, R. (2006). Innovation: The Classic Traps. Harvard Business Review, November, S Schäffer, U., Stoll, M. (2007): Imitieren statt innovieren. Harvard Business Manager, Mai 2007, Vahs, D., Burmester, R. (2002): Innovationsmanagement. Stuttgart: Scheffer/Poeschel. Zimmerer, T.W., Scarborough, N.M. Wilson, D. (2007): Essentials of Entrepreneurship and Small Business Management. Prentice Hall, 5th ed. Prüfungsleistung Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium: 75h Tutorien: 45h Prüfungsleistungen: 30h 19 / 229

20 Modul Internationales Marketing 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 20 / 229

21 Modulbezeichnung: Internationales Marketing Modulnummer: MBIM Modultyp: Pflichtmodul Workload: 150h Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Internationales Marketing (5 ETCS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistungen 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Dr. M. Weber Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Hauptziel des Moduls ist es, die Studenten dazu zu befähigen, im internationalen Umfeld methodisch fundiert Marketingentscheidungen zu begleiten. Die Studierenden sollen lernen selbständig, ausgewählte Themen und Fallstudien aus dem Marketing zu analysieren und mit bereits bekannten Konzepten zu verknüpfen, sowie diese kritisch zu hinterfragen und zu diskutieren. 21 / 229

22 Lehrinhalt des Moduls: 1. Internationale Marketingstrategie 2. Marketinginstrumente im Internationalen Raum 3. Brand Management 4. Kundenbeziehungsmanagement 5. Internationale Marktforschung Lehrmethoden: Studienskripte, online Fallstudientutorials, Vodcasts, Podcasts, Webbased Trainings, Übungsaufgaben Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (40%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 min (60%) 22 / 229

23 Kurs Nr.: MBIM01/MMAR01 Kurs Name Internationales Marketing Gesamtstunden 150h ECTS Punkte 5 ECTS Kurstyp Pflichtfach Zugangsvoraussetzungen Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Strategisches Management Beschreibung des Kurses Im Kern geht es im Internationalen Marketing darum, zu erkennen welche Markt- und unternehmensbezogenen Abhängigkeiten für die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen im internationalen Umfeld relevant sind. Es gilt die bekannten Terminologien und Konzepte des Marketing Management im internationalen Umfeld zu beleuchten und ausgehend von internationalen Rahmendbedingungen zu erweitern. Im ersten Teil des Kurses steht daher die strukturierte Analyse des internationalen Marktumfelds im Vordergrund. Ausgehend von einem Verständnis des internationalen Umfelds, werden sowohl marketingstrategische Aspekte als auch die Marketing Mix Instrumente im internationalen Kontext diskutiert. Eine fehlende Marktorientierung sowie eine fehlende Berücksichtigung kultureller Unterschiede stellt eine ernstzunehmende Bedrohung des Unternehmenserfolges dar. Daher werden im Rahmen des Kurses aktuelle, praxisbezogene Fallstudien multinationaler Unternehmen analysiert und diskutiert. Dies gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, die präsentierten Vorgehensweisen im Umgang mit den speziellen Herausforderungen im internationalen Marketing anzuwenden. Ziele des Kurses Das Hauptziel des Kurses ist es, die Studenten dazu zu befähigen, im internationalen Umfeld methodisch fundiert Marketingentscheidungen zu begleiten und interkulturelle Besonderheiten bei der Definition konkreter Marketingmaßnahmen zu berücksichtigen. Insbesondere sollen die Studenten nach Absolvieren des Kurses in der Lage sein, bekannte Konzepte des Marketingmanagement in den internationalen Kontext zu übertragen, Grenzen der Übertragbarkeit zu erkennen und die Konzepte weiterzuentwi- 23 / 229

24 ckeln; bei konkreten Internationalisierungsentscheidungen das Umfeld strukturiert zu analysieren, Zusammenhänge zu erkennen und Entscheidungsalternativen abzuleiten; verschiedene marketingstrategische und -politische Handlungsalternativen im Anwendungsfall anhand relevanter Kriterien zu bewerten und auch in unvertrauten Situationen eine Entscheidungsvorlage zu entwickeln; unternehmenspraktische Fragestellungen des internationalen Marketings mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zusammenzuführen, um diese in die Unternehmenspraxis zu integrieren. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien und Tutorien um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu unterstützen. Inhalt des Kurses: 1. Internationale Marketingstrategie 1.1. Strategie Implementierung: Organisatorische Herausforderungen 1.2. Erfolg und Misserfolg im internationalen Marketing 1.3. Überwachung und Kontrolle 1.4. Nachhaltigkeit im Marketing 1.5. Herausforderungen des internationalen Non-Profit Marketing 2. Marketinginstrumente im internationalen Raum 2.1. Aktuelle Technologien in der internationalen Produktentwicklung 2.2. Gegenwärtige Beispiele über den Einfluss von Wechselkursschwankungen auf die Preiskalkulation 2.3. Tendenzen in der Gesellschaft und ihrem Einfluss auf die internationale Marktmischung 2.4. Das Internet als ein globaler Absatzweg 3. Brand Management 3.1. Erfolg und Misserfolg von neuen Marken 3.2. Aktuelle Beispiele des Rebranding 4. Kundenbeziehungsmanagement (CRM) 4.1. Neue technologische Entwicklungen im CRM (Customer Relationship Management) 4.2. Neue Entwicklungen von CRM in der B2B Umgebung 24 / 229

25 5. Konsumentenverhalten und angewandte Marktforschung 5.1. Trends und Tendenzen in der Gesellschaft und ihr Einfluss auf das Verhalten des internationalen Konsumenten 5.2. Aktuelle technologische und methodologische Entwicklungen und ihr Einfluss auf die Marktforschung 6. Wichtige internationale Forschungen und Ergebnisse führender Wirtschaftsinstitute Literatur Lehrbücher Backhaus, K., Voeth, M. (2010): Internationales Marketing, 6. Auflage, Schäffer- Poeschel, Stuttgart, ISBN Berndt, R., Fantapiè Altobelli, C., Sander, M. (2010): Internationales Marketing- Management, 4. Auflage, Springer, Berlin/Heidelberg, ISBN Cateora, P.R., Gilly, M.C., Graham, J.L. (2008): International Marketing, 14th ed., McGraw Hill, London, ISBN Czinkota, M.R., Ronkainen, I.A. (2007): International Marketing, 8th ed., Thomson, Mason, ISBN Hollensen, S. (2010): Global Marketing, 5th ed., Pearson Education, Harlow, ISBN Kotabe, M., Helsen, K. (2010): Global Marketing Management, 5th ed., Wiley, New York, ISBN Kutschker, M., Schmid, S. (2010): Internationales Management, 7. Auflage, Oldenbourg, München, ISBN Meffert, H., Burmann, C., Becker, C. (2010): Internationales Marketing-Management, 4. Auflage, Kohlhammer, Stuttgart, ISBN Mühlbacher, H., Leihs, H., Dahringer, L (2006): International Marketing: A Global Perspective, 3rd ed., Thomson, ISBN Perlitz, M. (2004): Internationales Management, 6. Auflage, UTB, Stuttgart, Zentes, J., Swoboda, B., Schramm-Klein, H. (2010): Internationales Marketing, 2. Auflage, Vahlen, München, ISBN Literatur Ausgewählte Zeitschriftenartikel Al-Laham, A., Welge, M.K. (Hrsg.)(2009): International Entrepreneurship, KMU, Special Issue der Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Gabler, Wiesbaden, ISBN Chandrasekaran, D., Tellis, G.J. (2008): Global Takeoff of New Products: Culture, Wealth, or Vanishing Differences?, in: Marketing Science, 27(5), S Douglas, S.P., Craig, C.S. (2011): Convergence and Divergence: Developing a Semiglobal Marketing Strategy, in: Journal of International Marketing, 19(1), S / 229

26 Johnson, J., Tellis, G.J. (2008): Drivers of Success for Market Entry into China and India, in: Journal of Marketing, 72(3), S Levitt, T. (1983): The Globalization of Markets, in: Harvard Business Review, May/June 1983, S Schilke, O., Reimann, M., Thomas, J.S. (2009): When Does International Marketing Standardization Matter to Firm Performance, in: Journal of International Marketing, 17(4), S Prüfungsleistung: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (40%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 90 Minuten) (Gewichtung 60%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistung (in Std.): 30h 26 / 229

27 Modul Performance Measurement 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 27 / 229

28 Modul Bezeichnung: Module Nr.: MBPM Performance Measurement Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflichtmodul Regularly offered in: WS/SS Workload: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvorraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Performance Measurement (5ECTS) Unterrichtssprache: English Zeitaufwand: Selbststudium: 75h Tutorien: 45h Prüfungsleistungen 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Qualifikations-- und Lernziele des Moduls: Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Joachim Sandt Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Finanzmanagement Strategisches Management Wahlmodul Erfolgsorientiertes Controlling This course provides the students with an enhanced understanding and insight into applying performance measurement to implement strategic goals. Therefore, they will not only know how to measure financial success properly and identify financial drivers, but will also be able to relate them to operational drivers, e.g., customer drivers, process drivers. The students will be prepared to measure and manage performance of various aspects necessary for general management with a strong focus on how the instruments are applied. 28 / 229

29 Lehrinhalt des Moduls: 1. Performance Measurement Concepts 2. Measuring financial Performance 3. Drivers of financial and operational Performance Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online- Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien und Tutorien um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu unterstützen. Literatur Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamt-abschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Keine Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur (90 min) 100% 29 / 229

30 Kurs Nr.: MBPM 01 Course Title: Performance Measurement Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Finanzmanagement, Strategisches Management, Wahlmodul Erfolgsorientiertes Controlling Beschreibung des Kurses: After having specified a company s strategic goals managers face the challenge to implement these strategies. Performance measurement and performance management support the implementation of strategies on the basis of performance measures addressing financial and non-financial/operational aspects. Consequently, students will get to know the function of performance measurement and performance management as part of the overall management functions. Furthermore, they have to have a profound knowledge of various performance aspects (e.g., financial drivers measured by the economic value added, customer drivers measured and managed by the customer lifetime value, process drivers measured and managed in the context of continuous improvement programs). Especially understanding financial performance measurement concepts is crucial before identifying operational drivers. The concepts are applied by the discussion of case studies and of presentations to be prepared by the students. Ziele des Kurses: To acquire an in-depth understanding how performance measurement and performance management help to implement strategies. To learn how performance measurement and performance management concepts can be applied in the companies by examples given and what has to be considered to safeguard the planned results. To develop an understanding that financial aspects and drivers are just a beginning for performance measurement and performance management that has to be specified by operational aspects and drivers. 30 / 229

31 Upon completion of this course, the students should have an enhanced understanding and insight of applying performance measurement and performance management for implementing strategic goals. Therefore, they not only know how to measure financial success properly and identify financial drivers, but also relate them to operational drivers, e.g., customer drivers, process drivers. The students recognize that all activities have to be somehow linked to the strategic goals and how performance measurement and performance management systems can support that. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien und Tutorien um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu unterstützen. Inhalt des Kurses: 1. The Performance Measurement as Part of the Overall Management Framework 2. Performance Measurement Concepts 1.1. The balanced scorecard 1.2. EFQM 1.3. The SMART pyramid 1.4. Common characteristics of different concepts 1.5. Pitfalls in performance measurement and management 3. Measuring the Financial Performance 1.1. Reviewing traditional financial performance measurement and management concepts 1.2. Value based management with economic value added (EVA) 1.3. Value based measurement versus value based management: Linking financial drivers to operational drivers 1.4. Business portfolio management with EVA and Delta EVA 1.5. Shortcomings of the EVA concept: Adjustments and book value problem 1.6. The cash value added (CVA) concept 4. Drivers of Financial and Operational Performance 1.1. Customer profitability analysis, customer lifetime value and its determinants 1.2. Process measurement and management frameworks 1.3. Benchmarking 1.4. Intellectual capital measurement and management 31 / 229

32 Literatur: Bible, L./Kerr, S./Zanini, M. : The Balanced Scorecard: Here and back, in: Management Accounting Quarterly, Vol. 7 (2006), No. 4, pp Davila, T./Epstein, M.J./Shelton, R.: Making innovation work. How to manage it, measure it and profit from it. Hammer, M.: Deep change. How operational innovation can transform your company, in: Harvard Business Review, Vol. 85 (2004), No. 4, pp Ittner, C.D./Larcker, D.F.: Coming up short on non-financial performance measurement, in: Harvard Business Review, Vol. 84 (2003), No. 11, pp Kaplan, R.S./Norton, D.P.: Mastering the Management System, in: Harvard Business Review, Vol. 89 (2008), No. 1, pp Kumar, V./Rajan, B.: Profitable customer management: Measuring and maximizing customer lifetime value, in: Management Accounting Quarterly, Vol.10 (2009), No. 3, pp Neely, A. (ed.): Business Performance Measurement. Theory and Practice, 2 nd edition, Cambridge University Press 2007, ISBN Speckbacher, G./Bischof, J./Pfeifer, T.: A descriptive analysis on the implementation of balanced scorecards in German-speaking countries, in: Management Accounting Research, Vol.14 (2003), pp Simons, R.: Performance Measurement and control systems for implementing strategy. Text and Cases, International edition, Upper Saddle River: Prentice Hall 2000, ISBN Young, D.S./O Byrne, S.F.: EVA and value-based management. A practical guide to implementation, New York: Mc Graw Hill Prüfungsleistung: Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 90 min) (Gewichtung 100%). Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistungen: 30h 32 / 229

33 Modul Finanzmanagement 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 33 / 229

34 Modulbezeichnung: Finanzmanagement Modulnummer: MBFN Modultyp: Pflichtmodul Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Reguläre angeboten im: WS/SS Workload: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Finanzmanagement (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistung: 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Dr. Sälzer Bezüge zu anderen Modulen: Performance Management Wahlmodul Erfolgsorientiertes Controlling Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Studierende erlernen in diesem Modul die Grundlagen der Finanzierung und verstehen das Zusammenspiel von Unternehmen und Kapitalmärkten bei der Finanzierung von Kapitalgesellschaften durch Eigen- und Fremdkapital. Studierende erfassen das Spannungsfeld zwischen Rendite und Risiko und werden mit den Grundlagen sowie weiteren Anwendungen der Portfoliodiversifikation und des Capital Asset Pricing Models (CAPM) vertraut. 34 / 229

35 Lehrinhalt des Moduls: Finanzmanagement 1. Einführung in die Finanzierung 2. Unternehmensformen und Corporate Governance 3. Discounted-Cash-Flow Bewertung 4. Rendite vs. Risiko 5. Optionen in der Finanzierungstheorie 6. Kapitalstrukturpolitik Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien und Tutorien. Verwendete Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Keine Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 min (100%) 35 / 229

36 Kurs Nr.: MBFN01 Kursname: Finanzmanagement Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp:Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen: Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Performance Measurement Wahlmodul Erfolgsorientiertes Controlling Beschreibung des Kurses: Finanzmanager in international agierenden Konzernen haben die Aufgabe, die Finanzierung von Investitionen sicherzustellen und diese zu steuern. Für die Kapitalmarktteilnehmer kommt Ihnen damit eine zentrale Rolle im Unternehmen zu. Dieser Kurs bietet eine Einführung in die Grundlagen der Unternehmensfinanzierung. Studierende erhalten einen praxisorientierten Überblick über die Aufgaben und Ziele des Finanzmanagements in Unternehmen, über die Unternehmenskontrolle und die Funktionen der Kapitalmärkte bei der Kapitalbeschaffung. Darüber hinaus werden Verfahren der Finanzanalyse, insbesondere der Ableitung von Cash Flows, behandelt. Weitere Inhalte des Kurses sind die Steuerung der Kapitalstruktur und damit der Kapitalkosten eines Unternehmens. Studierende erhalten darüber hinaus eine Einführung in die Optionstheorie und deren Anwendung in der Unternehmensfinanzierung. Ziele des Kurses: Nach erfolgreicher Teilnahme kennen Studierende die Unterscheidung von Eigen- und Fremdfinanzierung sowie der Außen- und Innenfinanzierung und verstehen das Zusammenspiel von Unternehmen und Kapitalmärkten bei der Finanzierung von Kapitalgesellschaften. Studierende erfassen das Spannungsfeld zwischen Rendite und Risiko. Sie erlernen die Grundlagen der Portfoliodiversifikation sowie des Capital Asset Pricing Models (CAPM) und können darauf aufbauend die für die Bewertung von Finanzinstrumenten notwendige Ableitung von Kapitalkosten eigenständig vornehmen. Sie verstehen die Optionstheorie und deren Anwendung im Bereich der Finanzierungstheorie. Darüber hinaus sind sie in der Lage, die Kapitalstruktur von Unternehmen im praktischen Kontext zu bewerten und zu diskutieren. 36 / 229

37 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Podcasts, web-based Trainings, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online case study Tutorien. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online case study Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Einführung in die Finanzierung 1.1. Die Rolle des Finanzmanagers 1.2. Ziele des Finanzmanagements 1.3. Die Rolle der Kapitalmärkte 2. Unternehmensformen und Corporate Governance 2.1. Rechtsformen von Unternehmen 2.2. Das Prinzipal-Agenten Problem in der Kapitalgesellschaft 2.3. Anreizgestaltung und Mechanismen der Unternehmenskontrolle 3. Langfristige Finanzplanung 3.1. Eigenkapital vs. Fremdkapital 3.2. Externe vs. interne Finanzierungsquellen 3.3. Finanzierung und Wachstum 4. Discounted-Cash-Flow Bewertung 4.1. Der Ein-Perioden Fall, 4.2. Der Mehr-Perioden Fall 4.3. Bewertung von Unternehmen 5. Rendite vs. Risiko 5.1. Erwartete Renditen 5.2. Rendite und Risiko von Portfolios 5.3. Diversifikation 5.4. Die Kapitalmarktlinie 37 / 229

38 6. Optionen in der Finanzierungstheorie 6.1. Grundlagen von Optionen 6.2. Grundlagen der Optionspreisbewertung 6.3. Eigenkapital als Option 7. Kapitalstrukturpolitik 7.1. Leverage-Effekt 7.2. Die Modigliani-Miller Theoreme 7.3. Die optimale Kapitalstruktur 7.4. Kapitalstrukturpolitik in der Praxis Literatur: Brealey, R. A., Myers, S. C. (2010), Principles of Corporate Finance, 10. Auflage, McGraw-Hill London, ISBN Copeland, T. E., Weston, J. F., Shastri, K. (2008), Finanzierungstheorie und Unternehmenspolitik, 4. Auflage, Pearson, München, ISBN Hillier, D., Ross, S. A., Westerfield, R. W., Jaffe, J., Jordan, B. D., (2010), Corporate Finance, 1. Auflage (European Edition), McGraw-Hill, London, ISBN Jahrmann, Fritz-Ulrich, Finanzierung, 6. Auflage, Verlag Neue Wirtschafts-Briefe, Herne/Berlin 2009 Olfert, K., Reichel, C. (2008), Finanzierung, 14. Auflage, Kiehl, Ludwigshafen, ISBN Perridon, L., Steiner, M., Rathgeber, A. W. (2009), Finanzwirtschaft der Unternehmung, 15. Auflage, Vahlen, München, ISBN Volkart, R. (2008), Corporate Finance, Grundlagen von Finanzierung und Investition, 4. Auflage, Versus, Zürich, ISBN: Wöhe G., Bilstein, J., Ernst, D., Häcker, J. (2009), Grundzüge der Unternehmensfinanzierung, 10. Auflage, Vahlen, München, ISBN Prüfungsleistung: Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 90 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistung (in Std): 30h 38 / 229

39 Modul Managerial Economics 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 39 / 229

40 Modulbezeichnung: Managerial Economics Modulnummer: MBME Modultyp: Pflichtmodul Semester: 1. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Managerial Economics (5 ECTS) Unterrichtssprache: Englisch Zeitaufwand: Selbststudium: 90h Selbstüberprüfung: 30h Tutorien: 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Claudia Simons- Kaufmann. Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Managing in a Global Economy Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: This course is devoted to the study of the economic analysis of the firm and the use of economic information as a framework for business decision-making. Lehrinhalt des Moduls: 1. The Nature of Managerial Economics 2. Market Forces: Demand and Supply 3. Strategy Analysis 40 / 229

41 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien Tutorien. Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (40%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 90 min (100%) 41 / 229

42 Kurs Nr.: MBME01 Kurstyp: Kurs Name: Managerial Economics Pflichtfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Managing in a Global Economy Strategisches Management Beschreibung des Kurses: This course gives an in- depth view into the economic framework and the rationale of economic, especially strategic decisions. In order to enable students to analyze the economic environment and draw conclusions from a managerial perspective, the first part of the course is devoted to the description and analysis of the market forces. Based on that, strategic decision making is the common aspect of the second part of the course. Especially the role of different market structures and asymmetric information are mentioned here as well as the fundaments of game theory, which makes students familiar with the background of decision making processes in modern economics. Kursziele: Students learn about the micro-economic foundation of entrepreneurial decision making learn about the relationship between economic theory and daily practice within the firm will be able to analyze and reflect the effects of micro-economic decisions and their welfare effects will learn how to design efficient decision-making processes within the firm in order to keep their company competitive will be able to explain economic behavior and design entrepreneurial strategies to manage a company successfully. 42 / 229

43 Lehrmethoden: The learning material is offered in such way as to allow for selfstudy and time and place independent preparation of the main course content. Formats include printed and inline scripts, vodcasts, webbased trainings, self-test questions, assignments and online case study tutorials to foster the transfer from theory into practice. Kursinhalte: 1. Nature, scope and methods of Managerial Economics 2. Market Forces: Demand and Supply 2.1 Demand Demand Analysis Demand estimation 2.2 Supply Production Theory Cost theory 3. Strategy Analysis 3.1 Nature of the industry 3.2 Market structure and Pricing 3.3 Game Theory and the economics of information 3.4 Capital budgeting and investment analysis Literatur: Baye, M.R. (2007), Managerial Economics and Business Strategy, 6 th edition McGraw- Hill. Gupta, G.S. (2006): Managerial Economics, 26 th reprint, McGraw Hill. Keat, Paul G.,Young, Philip K.Y. (2008): Managerial Economics, Economic Tools for DecisionMakers, Prentice Hall. Png, Ivan/Lehman, Dale: (2012): Managerial Economics, 4th.ed., Routledge. Besanko, D., Dranove, D., Shanley, M. (2010): Economics of Strategy, John Wiley and Sons Kreps, D. M. (2003): Microeconomics for Managers, Norton 43 / 229

44 Prüfungsleistung: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (40%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 90 Minuten) (Gewichtung 60%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistung (in Std.):30h 44 / 229

45 Semester / 229

46 Modul Strategisches Management 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 46 / 229

47 Modulbezeichnung: Strategisches Management Modulnummer: MBSM Modultyp: Pflichtmodul Semester: 2. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Strategisches Management (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 75 h Tutorien: 45h Prüfungsleistungen: 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Josephine Zhu Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Internationales Marketing Managing in a Global Econmy Change Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Auf Basis ausgewählter Modelle des strategischen Managements werden die Studierenden in die Lage versetzt, mit den aktuellen strategischen Herausforderungen der strategischen und operativen Unternehmensführung umzugehen. Auf Basis des aktuellen Managementwissens strategischer Planungskonzepte, der systematischen Implementierung und Kontrolle von Unternehmens- und Marktstrategien werden die Kompetenzen der Studierenden zur langfristigen Ausrichtung der Unternehmensentwicklung auf nationalen und internationalen Märkten geschärft. Mit Hilfe von Übungen und Fallstudien werden die Teilnehmer aufgefordert, sich in die Rolle verantwortlicher Manager(innen) im Bereich des strategischen Managements und der Unternehmensführung zu versetzen, Problemstellungen zu verstehen und mit den Konzepten und Methoden des modernen Managements zu lösen. 47 / 229

48 Lehrinhalt des Moduls: 1. Grundlagen und Konzepte des strategischen Management 2. Der Prozess des strategischen Management 3. Internationale Herausforderungen an das strategische Management Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien, Tutorien und zwei Tage Präsenzseminar um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu unterstützen und das soziale Lernen zu fördern. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Abschlussprüfungen: Keine 48 / 229

49 Kurs Nr.: MBSM01/MMAN01 Kurs Name: Strategisches Management Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflichtfach Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Internationales Marketing, Managing in a Global Economy Beschreibung des Kurses: Auf Basis ausgewählter Modelle der strategischen Marktanalyse werden die Studierenden in die Lage versetzt, die Chancen und Risiken von Märkten sowie die Stärken und Schwächen von Unternehmen in bestimmten Marktsituationen zu erfassen. Mit Hilfe neuester Entwicklungen in der Managementforschung werden Kompetenzen zur Beurteilung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen auf nationalen und internationalen Märkten vertieft. Damit werden die Teilnehmer in die Lage versetzt, Strategiealternativen zu planen und deren Durchsetzung und Kontrolle in Unternehmen vorzubereiten. Mit Hilfe von Übungen und Fallstudien werden die Teilnehmer aufgefordert, sich in die Rolle verantwortlicher Manager(innen) im Bereich der strategischen Unternehmensentwicklung und Unternehmensführung zu versetzen, Problemstellungen zu verstehen und mit den Methoden des modernen strategischen Managements zu lösen. Ziele des Kurses: Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, die Planung von Strategiekonzepten auf verschiedenen Planungsebenen des strategischen Managements verstehen und nachvollziehen zu können. Neben grundsätzlichen Einsichten in die Philosophie und Sprache der strategischen Planung und Marktanalyse sollen praxisorientierte Strategiekonzepte mit Hilfe von case studies angewendet und verstanden werden. Nach erfolgreicher Beendigung des Kurses können die Studierenden komplexe strategische Situationen und Entwicklungen lösungsorientiert strukturieren und bearbeiten. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien und zwei Tage Präsenzseminar um den Transfer von der Theorie in die Praxis zu fördern. 49 / 229

50 Inhalt des Kurses: 1. Was ist Strategie? 1.1 Unternehmensstrategie 1.2 Strategischen Entscheidungen 1.3 Teilnehmer an der Strategieentwicklung 1.4 Strategieinhalte 2. Das strategische Umfeld 2.1 Das Makroumfeld 2.2 Das Mikroumfeld 2.3 Analyse, strategische Möglichkeiten und Beurteilung der fünf Kräfte 3. Die Position im Markt 3.1 Warum existiert das Unternehmen? 3.2 Die Position des Unternehmens im Markt 3.3 Marktinformationen 3.4 Was kann das Unternehmen? 3.5 Was können die Anderen? 4. Strategische Geschäftseinheiten 4.1 Möglichkeiten strategischer Geschäftseinheiten (SGE)? 4.2 Interaktive Strategien 4.3 Produktlebenszyklus 5. Konzernstrategie 5.1 Die Aufgabenfelder der strategischen Planung 5.2 Welche strategischen Möglichkeiten haben Konzerne? 5.3 Outsourcing 50 / 229

51 5.4 Produkt Portfolio Analyse (BCG) 5.5 Produkt Portfolio Analyse (GE-McKinsey) 6. Internationale Strategie 6.1 Warum sind Unternehmen international tätig? 6.2 Einflussfaktoren für internationale Standortentscheidungen 6.3 Formen von Auslandsinvestitionen 7. Internes Wachstum, Zukauf oder Allianz 7.1 Internes Wachstum 7.2 Fusionieren und Akquirieren 7.3 Strategische Allianzen 7.4 Entscheidungsfaktoren zu Arten des Wachstums 8. Strategieevaluation 8.1 Strategiebewertung 8.2 Strategieimplementierung Literatur: Bea, F.X./Haas, J. (2009); Strategisches Management, 5. Neuberab. Aufl., Pöschl, Stuttgart. ISBN Grant, R.M./Nippa, M. (2006); Strategisches Management Analyse, Entwicklung und Implementierung von Unternehmensstrategien, 5. Aufl. Vahlen, München. ISBN Harvard Business School Essentials (2006): The Essentials of Strategy, Harvard Business School Press, Boston. ISBN Hinterhuber, H.H. (2005); Strategische Unternehmensführung, Teil I, Strategisches Denken: Vision, Unternehmenspolitik, Strategie, 7. grundl. Neubearb. Aufl., Berlin, New York. ISBN Hinterhuber, H.H. (2005); Strategische Unternehmensführung, Teil II, Strategisches Handeln: Ziele und Rahmenbedingungen für die Funktionsbereiche, Organisation, Umsetzung, Unternehmenskultur, strategisches Controlling, Leadership, 7. grundl. 51 / 229

52 neubearb. Aufl., Berlin, New York. ISBN Johnson, G./Scholes, K./Whittington, R. (2008): Exploring Corporate Strategy, 8th ed., Prentice Hall, Harlow. ISBN Mintzberg, H./Lampel, J. (2010); Strategie Safari. Der Wegweiser durch den Dschungel des strategischen Managements, MI Fachverlag, München. ISBN Porter, M.E. (2010); Wettbewerbsvorteile: Spitzenleistungen erreichen und behaupten = (Competitive advantage), 7. Aufl. Campus Verlag, Frankfurt am Main. ISBN Steinmann, H./Schreyögg (2005); Management. Grundlagen der Unternehmensführung, 6. Aufl., Vahlen, Wiesbaden. ISBN X. Prüfungsleistung: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 75h Tutorien (in Std.): 45h Prüfungsleistung (in Std): 30h 52 / 229

53 Modul Change Management 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 53 / 229

54 Modulbezeichnung: Change Management Modulnummer: MBCM Modultyp: Pflichtmodul Semester: 2. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Change Management Unterrichtssprache: Englisch Zeitaufwand: Selbststudium: 75h Tutorien: 45h Prüfungsleistungen: 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management (M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Holger Sommerfeldt Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Leadership; Strategisches Management; Innovation and Entrepreneurship; Managing in a Global Economy Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Develop a working conceptual framework for changing organizations that integrates theory and practical applications. Acquire basic skills to identify principles of organization design, including diagnosis. Learn to evaluate change management processes from different interdependent perspectives, i.e. structure, politics and culture. Build a repertoire of strategies and tactics to increase your effectiveness in change management as a middle manager, a senior executive, an entrepreneur, or a consultant. 54 / 229

55 Lehrinhalt des Moduls: 1. The context and meaning of change 2. The change process 3. Perspectives for understanding change 4. Implementing change Lehrmethoden: Literatur: Studienskripte, online Fallstudientutorials, Präsenztage, Vodcasts, Übungsaufgaben Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Abschlussprüfungen: Keine 55 / 229

56 Kurs Nr.: MBCM01 Kurstyp: Kurs Name: Change Management Pflichtfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen im Programm Leadership, Innovation and Entrepreneurship, Strategisches Management, Managing in a Global Economy, Capstone Project Beschreibung des Kurses: We live in a world of constant change. This concerns not only individuals but organizations as well. Even successful organizations need to constantly reinvent themselves to stay successful. This course provides a discussion of change in relation to the complexities of organizational life, with an emphasis on applying theory into practice. With a focus on organizational change as opposed to personal change and/or Entrepreneurship this course has a distinctly different focus from the related modules Leadership and Innovation and Entrepreneurship. The first part of the course considers the nature of change and different change models. The second part focuses on how different perspectives complement each other to better understand, analyze and diagnose change processes. The course takes up issues of structure, culture and politics. In the last part of the course the implementation of change is foregrounded. Many change processes fail, so this part is an important learning complement to understanding change. This course combines self study and on- and offline group learning. This course is designed to improve the ability of the students to learn from experience through self-reflection and from their peers in online tutorials and face to face seminars. Both skills are critical to managerial success. Ziele des Kurses: Frameworks in Action Develop a working conceptual framework for reframing organizations that integrates theory and practical applications. The focus is on the basics of organizational design and managing change, innovation, and implementation. 56 / 229

57 Recognize contested nature of organization decisions, actions, and organizational change; recognize the interplay of rules, resources, and relationships in managing key interdependencies. Diagnostic and Analysis Skills Acquire basic skills to identify principles of organization design, including diagnosis, congruence/alignment, and three frames: strategic design, contested arenas, and sense-making Increase your skills in diagnosis to map out dependencies, motives and interests, and resource distributions that have impact on managing change. Learn tools to evaluate the political landscape, take the perspective of other actors, and identify social capital and other potential deficits to your effectiveness in managing change. Applications: Strategies, Tools, and Responsibilities Build a repertoire of strategies and tactics to increase your effectiveness in change management as a middle manager, a senior executive, an entrepreneur, a consultant or other intermediary, and a strategy advocate. Learn and apply tools and tactics to evaluate, build and leverage a personal base of action. Lehrmethoden: The learning material is offered in such a way as to allow for selfstudy and time and place independent preparation of the main course content. Formats include printed and online scripts, Vodcasts, Webbased Trainings, self test questions, assignments, online case study tutorials and two days of face to face seminar meetings to foster the transfer from theory into practice in a group setting. 57 / 229

58 Inhalt des Kurses: 1. The context and meaning of change 1.1. Organizations and their changing environments 1.2. The nature of organizational change 1.3. The Ethics of organizational change 2. The Change Process 2.1. Change models 2.2. Planned Change and its critics 2.3. Strategic change 2.4. Building and developing competitive advantage 2.5. Improvisational change models 2.6. Innovation and change 2.7. The ambidextrous organization 3. Perspectives for Understanding Change 3.1. Formal organizational structure, design and change 3.2. Informal organizational structure and networks 3.3. Power, Control and Politics 3.4. Culture, sense making and organizational learning 4. Implementing Change 4.1. Diagnosing organizations 4.2. Leading Change 4.3. Resistance to change 4.4. Directed change implementation 4.5. Facilitated change implementation 4.6. Roles people play in change 4.7. Communicating change 4.8. Sustaining change 58 / 229

59 Literatur: Burnes, B. (2009). Managing Change 5. Ed., Financial Times Press, ISBN Carnall, C. (2007). Managing Change in Organizations 5. Ed., Financial Times Press ISBN Grieves, J. (2010). Organizational change: Themes and Issues, Oxford University Press ISBN Hall, G.E. and Hord, S.M. (2011) Implementing Change: Patterns, Principles, and Potholes 3. Ed. Allyn&Bacon, ISBN Myers, P. and Hulks, S. and Wiggins, L. (2012) Organizational Change: Perspectives on Theory and Practice, Oxford University Press, ISBN Senior, B. and Swailes, S. (2010) Organizational Change, 4. Ed. Financial Times Press ISBN Tushmann, M.L. and O Reilly, C.A. (2002) Winning through Innovation: A practical guide to leading organizational change and renewal, Harvard Business School Press ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 75h Tutorien (in Std.): 45h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 59 / 229

60 Modul Managing in a Global Economy 5 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 60 / 229

61 Modulbezeichnung: Managing in a Global Economy Modulnummer: MBGE Modultyp: Pflichtmodul Semester: 2. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Managing in a Global Economy (5ECTS) Unterrichtssprache: Englisch Zeitaufwand: Selbststudium: 75h Tutorien: 45h Prüfungsleistung 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Kurt Jeschke Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Leadership, Strategisches Management, Internationales Marketing Qualifikations- und Lernziele des Moduls: This module focuses on the ongoing internationalization and globalization of product and service markets. Students should understand that companies have to think global to get prepared for the challenges and opportunities that revolve around the topic Managing in a global economy. The course is designed to deliver the economic, organizational and cultural underpinning students need to know to better understand the managerial challenges global organizations of all types and sizes have to cope with. Participants will gain detailed knowledge and practical experiences to understand how organizations can achieve competitive advantage in a globalized world. Based on case studies, online and face to face seminars and/or international field trips students will be enabled to describe and contrast a sustainable set of corporate and functional strategies in the context of globalization. They will know in how far globalization and internationalization strategies affect the organizational structures and value creation of global 61 / 229

62 firms. Lehrinhalt des Moduls: 1. Introduction: The Nature of international business and multinational enterprises 2. Strategic management and globalization 3. International business operations management 4. Organizational structures of international business 5. Cultural diversity and international business Lehrmethoden: Studienskripte, online Fallstudientutorials, Präsenztage, Vodcasts, Übungsaufgaben Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 5 ECTS von 90 ECTS = 5,56 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Abschlussprüfungen: Keine 62 / 229

63 Kurs Nr. MBGE01 Kurs Name: Managing in a Global Economy Gesamtstunden : 150h ECTS Punkte : 5 ECTS Kurstyp : Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/ Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Leadership, Strategisches Management, Internationales Marketing Beschreibung des Kurses : The internationalization and globalization of product and service markets has made industries and economies worldwide more subject to competition and change. Nowadays companies have to think global. The international presence offers unique opportunities. But threats are becoming more important too. An increased level of international competition, the client mobility in a globalized world, discriminatory practices of foreign governments, cultural differences means that the challenge to efficiently run an international business is really demanding. The likelihood to fail is high. The course is designed to deliver the economic, organizational and cultural underpinning students need to know to better understand the managerial challenges global organizations of all types and sizes have to cope with. Participants will gain detailed knowledge and practical experiences to understand how organizations can achieve competitive advantage in a globalized world. Based on case studies, presence days and/or international field trips students will be enabled to describe and contrast a sustainable set of corporate and functional strategies in the context of globalization. They will know in how far globalization and internationalization strategies affect the organizational structures and value creation of global firms. Ziele des Kurses : Identification of challenges and coordination problems of an international/global business management environment Understanding of cultural/social, economic-historical and political differences that affect strategic decision making on an international/global scale Doing reliable assessments of the opportunities and risks related to business activities in different geographical market regions and specific national markets, Deciding on reasonable business plans to implement corporate strategies in selection regions/countries successfully. Definition of promising strategies for market development and market entry 63 / 229

64 Lehrmethoden : Scripts, Vodcasts, Online Tutorials in combination with face to face seminars. Cases, exercises, group works and presentations. Students will get the course documents to enable them to work on the course content independently as well as to get prepared for the face to face study components. Inhalt des Kurses: 1. Introduction: The nature of international business and multinational enterprises 1.1. Internationalization process 1.2. Global trade, global monetary system and investment environment 2. Strategic management and globalization 2.1. The Nature of international competition 2.2. The strategy of international business: Strategy formulation, implementation and control 2.3. Network strategies and strategic alliances 3. International business operations management 3.1. Planning and control of international business operations 3.2. Global production and supply chain management 3.3. Global R&D, marketing and sales 3.4. Global human resources management 3.5. Accounting and financial management in the international business 4. Organizational structures of international business 4.1. Basic organizational requirements 4.2. Functional and regional structures 4.3. International subsidiary structure 4.4. Organizational communication 5. Cultural diversity and international business 5.1. Business ethics and the international corporate culture 5.2. Drivers and structures of cultural diversity 5.3. Cultural diversity in an international organization 64 / 229

65 Literatur : Beamish, P.W./Morrison, A.J./Inkpen, A.C./Rosenzweig, P.M.: International Management. Text & Cases, International Edition, McGraw Hill, 5 th ed (ISBN ) Daniels, J.D./Radebaugh, L.H./Sullivan, D.P.: International Business, Environments and Operations, Pearson, 14 th ed (ISBN: ). Hill, C.: International Business. Competing in the Global Marketspace. International Edition, McGraw Hill, 8 th ed (ISBN ) Johnson, G./Scholes, K./Whittington, R.: Exploring Corporate Strategy, 8 th ed, Prentice Hall 2008 (ISBN: ) Morgan, G./Kristensen, P.H./Whitley, R. (eds): The Multinational Firm. Organizing Across Institutional and National Divides, Oxford University Press 2001 (ISBN ) Wall, St./Minocha, S./Rees, B.: International Business, Prentice Hall, 3 rd ed (ISBN ) Werner, St. (2002): Recent Development in International Management Research, in: Journal of Management, Vol 28, No 3, pp McKinsey Quarterly: different sources available under Prüfungsleistung Begleitende Lernkontrolle als schriftliche Fallstudienanalyse (100%) Zeitaufwand Studierende : 150h Selbststudium: 75h Tutorien: 45h Prüfungsleistungen: 30h 65 / 229

66 Modul Wahlmodul Funktion I Erfolgsorientiertes Controlling 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 66 / 229

67 Modulbezeichnung: Erfolgsorientiertes Controlling Modulnummer: MWCO Modultyp: Wahlmodul Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Rechnungswesen und Controlling I (5 ECTS) Rechnungswesen und Controlling II (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Hans Olaf Warning Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Finanzmanagement, Performance Measurement Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul erfolgsorientiertes Controlling besteht aus den Kursen Rechnungswesen und Controlling I und Rechnungswesen und Controlling II. Im Mittelpunkt stehen das betriebliche Rechnungswesen und dessen Einfluss auf das operative Controlling. Der Schwerpunkt des Moduls liegt dabei auf Ansätzen der klassischen Kosten- und Leistungsrechnung sowie darauf aufbauenden speziellen Ansätzen des Controlling. Beides dient der betrieblichen Planung, Steuerung, und Kontrolle durch die Unternehmensleitung. Die Studierenden kennen nach erfolgreichem Abschluss des Moduls die Unterschiede zwischen internem und externem Rechnungswesen und dem Controlling. Als Schwerpunkt gibt das Modul einen Einblick in die begrifflichen und inhaltlichen, als auch methodischen und abrech- 67 / 229

68 nungstechnischen Grundlagen der Kostenrechnung und des Controlling. Lehrinhalt des Moduls: 1. Überblick über das betriebliche Rechnungswesen 2. Kosten- und Leistungsrechnung 3. Kostenartenrechnung 4. Kostenstellenrechnung 5. Kostenträgerrechnung 6. Einführung in das wertschöpfungsorientierte Controlling 7. Deckungsbeitragsrechnung 8. Plankostenrechnung 9. Sonderformen der Kostenrechnung und des Controlling 10. Die Balanced Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 68 / 229

69 Kurs Nr.: MWCO01 Kurstyp: Kurs Name: Rechnungswesen und Controlling I Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Finanzmanagement Performancemanagement Beschreibung des Kurses: Der Kurs befasst sich mit Sachverhalten des betrieblichen Rechnungswesens. Der Schwerpunkt dieses Kurses liegt in der Darstellung der klassischen Ansätze der Kosten- und Leistungsrechnung auf Vollkostenbasis. Die Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) gehört neben der Finanzbuchhaltung zum betrieblichen Rechnungswesen und informiert das Unternehmen über die Wirtschaftlichkeit seines Kerngeschäfts. Die Kosten- und Leistungsrechnung dient damit der innerbetrieblichen Planung, Steuerung und Kontrolle durch die Unternehmensleitung. Neben der Einführung in die Grundbegriffe der KLR werden die vier wesentlichen Bestandteile der Istkostenrechnung erläutert. Als erstes wird die Kostenartenrechnung dargestellt, die vermittelt, welche Kosten in der Abrechnungsperiode entstanden sind. In der darauf aufbauenden Kostenstellenrechnung werden die entstandenen Kosten den verursachenden Betriebsteilen zugeordnet. In der Kostenträgerrechnung wird berechnet, wofür die Kosten angefallen sind. Die Kostenträgerrechnung unterscheidet nach Stückrechnung und Zeitrechnung. Ziele des Kurses: Nach erfolgreicher Teilnahme kennen die Studierenden die Unterschiede zwischen internem und externem Rechnungswesen. Sie sind in der Lage, die Bestandteile, die jeweiligen Teilgebiete und Rechenwerke zu nennen. Als Schwerpunkt des Kurses gewinnen die Studierenden einen fundierten Einblick sowohl in die begrifflichen und inhaltlichen, als auch die methodischen und abrechnungstechnischen Grundlagen der Kostenrechnung. Nach Abschluss des Kurses sind die Studierenden in der Lage, alle kostenrelevanten Grundbegriffe einzuordnen und zu nutzen. Desweiteren vermittelt der Kurs alle kalkulatorischen Fähigkeiten die Kosten nach Arten, Stellen und Trägern zu berechnen und die Überführung der Kosten zwischen diesen drei Kategorien durchzuführen. 69 / 229

70 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Überblick über das betriebliche Rechnungswesen 1.1. Unterschiede zwischen internem und externem Rechnungswesen 1.2. Dokumentation und Rechenschaftslegung 1.3. Die Kosten- und Leistungsrechnung als zentraler Bestandteil 1.4. Abgrenzung zwischen Finanzbuchhaltung und Kosten- und Leistungsrechung 2. Kosten- und Leistungsrechung 2.1. Begriffe, Konzepte und Aufbau der Kostenrechung 3. Kostenartenrechnung 3.1. Aufgabe der Kostenartenrechnung 3.2. Erfassung der Materialkosten 3.3. Erfassung der Personalkosten 3.4. Erfassung der Betriebsmittelkosten 4. Kostenstellenrechnung 4.1. Zwecke der Kostenstellenrechnung 4.2. Anforderungen und Abgrenzungskriterien der Kostenstellenbildung 4.3. Betriebsabrechnungsbogen als Instrument der Kostenstellenrechnung 5. Kostenträgerrechnung 5.1. Stückrechnung 5.2. Zeitrechnung Literatur: Coenenberg, A.G., Fischer, T.M, Günther, T. (2009), Kostenrechnung und Kostenanalyse, 7. Auflage, Schaeffer-Poeschel, Stuttgart, ISBN Däumler, K.D., Grabe, J. (2008), Kostenrechnung 1: Grundlagen, 10. Auflage, NWB, Herne/Berlin, ISBN Eberlein, J. (2010), Betriebliches Rechnungswesen und Controlling, 2. Auflage, Oldenbourg, München, ISBN Rollwage, N. (2010), Kosten- und Leistungsrechnung Mit Übungsaufgaben und Lösungen, 7. Auflage, WRW, Köln, ISBN Zingel, H., (2008), Kosten- und Leistungsrechnung, 1. Auflage, Wiley-VCH, Weinheim, ISBN / 229

71 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.):30h 71 / 229

72 Kurs Nr.: MWCO02 Kurstyp: Kurs Name: Rechnungswesen und Controlling II Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Rechnungswesen und Controlling I Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Finanzmanagement Performance Measurement Beschreibung des Kurses: Der Kurs befasst sich mit Sachverhalten des betrieblichen Rechnungswesens und deren Einfluss auf das operative Controlling. Rechnungswesen und Controlling werden gegeneinander abgegrenzt, aber auch die vielfältigen Interdependenzen zwischen den einzelnen Anwendungsgebieten erläutert. Der Schwerpunkt dieses Kurses liegt in der Darstellung der Deckungsbeitragsund Plankostenrechnung sowie verschiedener spezieller Controllinginstrumente und Methoden. Ziele des Kurses: Nach erfolgreicher Teilnahme kennen die Studierenden den Zusammenhang des Rechnungswesens zum Controlling. Sie sind in der Lage, die Bestandteile, die jeweiligen Teilgebiete und Rechenwerke zu nennen. Als Schwerpunkt des Kurses gewinnen die Studierenden einen fundierten Einblick sowohl in die begrifflichen und inhaltlichen, als auch die methodischen und abrechnungstechnischen Grundlagen der Deckungsbeitragsrechnung, der Plankostenrechnung und verschiedener Instrumente des Controllings. Nach Abschluss des Kurses sind die Studierenden in der Lage, alle kostenrelevanten Grundbegriffe einzuordnen und zu nutzen. Desweiteren vermittelt der Kurs alle kalkulatorischen Fähigkeiten die notwendig sind um eine Deckungsbeitrags- und Plankostenrechnung durchzuführen. Die Studierenden kennen die wesentlichen Unterschiede der klassischen Kosten- und Leistungsrechnung zum Target Costing und zur Prozesskostenrechnung. Die Studierenden sind in der Lage ein erfolgsbasiertes Steuerungssystem auf Basis der Balanced Scorecard aufzubauen. 72 / 229

73 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Einführung in das wertschöpfungsorientierte Controlling 1.1. Was versteht man unter Controlling? 1.2. Unterscheidung von Controlling als Funktion und organisatorischer Einheit 1.3. Controlling Prozess 1.4. Rolle und Aufgaben des Controllers 1.5. Kosten- und Erfolgscontrolling 2. Deckungsbeitragsrechnung 2.1. Einstufige Deckungsbeitragsrechnung 2.2. Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung 2.3. Deckungsbeitragsrechnung auf Basis relativer Einzelkosten 3. Plankostenrechnung 3.1. Starre Plankostenrechnung 3.2. Flexible Plankostenrechnung als Vollkostenrechnung 3.3. Grenzplankostenrechnung (Direct Costing) 3.4. Fixkostendeckungsrechnung 3.5. Relative Einzelkostenrechnung 4. Sonderformen der Kostenrechnung und des Controlling 4.1. Target Costing 4.2. Prozesskostenrechnung 5. Die Balanced Scorecard als integriertes Steuerungsinstrument 5.1. Die Entstehung der Balanced Scorecard 5.2. Aufbau einer Balanced Scorecard 5.3. Varianten der Balanced Scorecard 5.4. Praxisanwendungen 73 / 229

74 Literatur: Däumler, K.D., Grabe, J. (2009), Kostenrechnung 2: Deckungsbeitragsrechnung, 9. Auflage, NWB, Herne/Berlin, ISBN Eberlein, J. (2010), Betriebliches Rechnungswesen und Controlling, 2. Auflage, Oldenbourg, München, ISBN Horvath, P. (2008), Controlling, 11. Auflage, Verlag Vahlen, ISBN: Huch, B., Behme, W., Ohlendorf, T. (2004), Rechnungswesenorientiertes Controlling, 4. Auflage, Physica-Verlag, Heidelberg, ISBN Kaplan, R. S., Norton, D. P. (2001) Die strategiefokussierte Organisation. Führen mit der Balanced Scorecard, Verlag Schäffer Poeschl, ISBN-13: Remer, D. (2005), Einführen der Prozesskostenrechnung: Grundlagen, Methodik, Einführung und Anwendung der verursachungsgerechten Gemeinkostenzurechnung, 2. Auflage Verlag Schäffer-Poeschl ISBN-13: Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 74 / 229

75 Modul Wahlmodul Funktion II Strategisches Marketing und Branding 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 75 / 229

76 Modulbezeichnung: Strategisches Marketing und Branding Modulnummer: MWMA Modultyp: Wahlfach Funktion Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Marketing I/Global Branding (5 ECTS) Marketing II/Customer Relationship Marketing (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Claudia Bornemeyer Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Internationales Marketing Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Ziel des Wahlpflichtmoduls Marketing ist es, die Studierenden auf Spezialfragen des Marketing als marktorientierter Unternehmensführung vorzubereiten und das bereits erworbene Grundlagenwissen zu vertiefen. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Internationalisierung und Globalisierung widmet sich das Modul dabei zum einen den Kernfragen des internationalen Markenmanagement (Global Branding) und greift Fragen des internationalen Marketing auf. Starke Marken erzeugen eine große Strahlkraft auf Kunden wie Kapitalgeber und erhöhen das Commitment der Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Sie schaffen nachhaltig Wert und stehen daher im Zentrum der marktorientierten Unternehmensführung. Dem Ziel einer nachhaltigen Steigerung des Unternehmenswertes ist auch der zweite Modulschwerpunkt gewidmet. Die Fähigkeit eines Unternehmens durch ein systematisches Beziehungsmarketing (Customer Relations hip Marketing) Privat- und Geschäftskunden dauerhaft an die Produkte- und/oder Serviceleistungen zu binden und dabei der Kundenlebenswert (customer lifetime value) kontinuierlich zu steigern, gehört heute zu den wertschöpfendsten Aktivitäten in der betrieblichen 76 / 229

77 Marketingpraxis. Studierende erwerben durch diese Modulkomponente die Fähigkeit, Strukturen und Prozesse des Beziehungsmarketing so zu organisieren um einen kontinuierlichen Wertschöpfungsbeitrag durch loyale und zufriedene Kunden zu gewährleisten. Lehrinhalt des Moduls: 1. Formaler Aufbau und Steuerung von Marken 2. Messung des Markenwertes und Erfolgskontrolle des Marken-Managements 3. Das Management von Marken im Zeitablauf 4. Internationales Markenmanagement 5. Marken in der Krise 6. Merkmale und Zweck des Customer Relationship Marketing (CRM) 7. Konzepte und Methoden des CRM 8. Organisatorische und technologische Anforderungen an CRM Systeme Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 77 / 229

78 Kurs Nr.: MWMA01 Kurstyp: Kurs Name: Marketing I: Global Branding Internationales Markenmanagement Wahlpflichtmodul Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester KursKoordinator/ Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Internationales Marketing, Beschreibung des Kurses: Starke Marken erzeugen eine große Strahlkraft auf Kunden wie Kapitalgeber und erhöhen das Kommitment der Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Sie schaffen nachhaltig Wert. Die Führung von Marken steht daher im Zentrum der marktorientierten Unternehmensführung. In einer Zeit in der Produkte, Preise und Distribution immer ähnlicher werden kommt der Marke zur Bildung und dem Ausbau langfristiger, profitabler Kundenbeziehungen eine immer höhere Bedeutung zu. Globales Wachstum, in internationalen Märkten, stellt dabei besondere Herausforderungen an das Markenmanagement von Unternehmen. Ziele des Kurses: In einer Welt von Alternativen (Produkte und Services) in der die Kunden die Macht der Wahl haben zielt der Kurs Global Branding darauf ab den Studenten die Notwendigkeit zur Differenzierung zu verdeutlichen. Um die strategischen Komponenten des internationalen Markenmanagements zu verstehen dient dieser Kurs: dem Erwerb eines grundlegenden Verständnisses von Marken, Markenkomponenten und Markenmanagement. der Untersuchung wie Marken im regionalen, nationalen und internationalen Markt positioniert und re-positioniert werden dem Verstehen des Konzeptes von Markenkooperationen dem Entwickeln eines Verständnisses für die Bedeutung der Markenbewertung und entsprechender Verfahren zur Messung des Markenwertes dem Kennen der Problematik und dem Anwenden von Taktiken im Umgang mit Markenfälschung und Marken in der Krise Am Ende des Kurses sollten die Studenten in der Lage sein die wichtigsten Herausforderungen für internationale Marken zu kennen und zu verstehen. Darüber hinaus in der Lage sein den Markenwert einer Marke zu analysieren und die Faktoren die zur Steigerung oder Verlust der konsumentenbasierten Markenwertes führen kennen. Die Studenten sollten weiterhin die 78 / 229

79 aktuelle Strategie einer Marke erkennen können und fundierte Ideen für zukünftige Stragtegieoptionen entwickeln können. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Formaler Aufbau und Steuerung von Marken 1.1. Funktionsweise von Marken 1.2. Strategien der Markenpositionierung und Re-positionierung Bedeutung der Wahl der Markenelemente für den Markenwert 1.4. Bedeutung der Marketingkommunikation und des Marketingprograms für den Markenwert 2. Messung des Markenwertes und Erfolgskontrolle des Marken-Managements 2.1. Systeme zur Messung des Markenwertes 2.2. Messung der Einflussfaktoren und der Wirkung des Markenwertes 2.3. Durchführung von MarkenAudits 3. Das Management von Marken im Zeitablauf 3.1. Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien 3.2. Bedeutung und Entwicklung von Markenhierarchien und -portfolios 3.3. Markenmanagement im Business-to-business (B2B) Geschäft 4. Internationales Markenmanagement 4.1. Kulturelle Einflussfaktoren auf das Markenmanagement im internationalen Kontext 4.2. Probleme und Lösungsansätze des Markenmanagements in internationalen Unternehmen 4.3. Markenkooperationen und die Auswirkung aus Standardisierung und Anpassung 5. Marken in der Krise 5.1. Arten und Formen möglicher Krisen für die Marke 5.2. Krisenmanagement für die Marke 5.3. Probleme der Markenfälschung 5.4. Möglichkeiten des Markenschutzes 79 / 229

80 Literatur: Aaker, D.; Joachimsthaler, E. (2000) Brand Leadership: The Next Level of the Brand Revolution, Free Press Brandmeyer, K.;Pirck, P.;Pogoda, A.;Prill,C. (2008) Marken stark machen: Techniken der Markenführung,Wiley-VCH Verlag de Chernatony, L. / McDonald, M. (1998) Creating powerful brands in consumer, service and industrial markets, Butterworth Heinemann Esch,F.-R.;Tomczak,T.; Kernstock, J; Langner,T.(2006) Corporate Brand Management: Marken als Anker strategischer Führung von Unternehmen, Gabler, Wiesbaden Gregory, J.R.; Weichmann, J.G. (2001) Branding Across Borders: A Guide to Global Brand Marketing, McGraw-Hill, New York Joachimsthaler, E.; Aaker, D.; Quelch, J.; Kenny, D.; Vishwanath, V.; Jonathan, M. (1999) Harvard Business Review on Brand Management. Harvard Business School Press, Boston Keller, K.L. (2008) Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing Brand Equity, 3rd ed., Pearson, Upper Saddle River Keller, K.L. (2003) Strategic Brand Management: Best Practice Cases in Branding, Pearson, Upper Saddle River Lindstrom, M. (2005) Brand Sense: Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight, and Sound, Free Press Meffert, H.; Burmann, C.;Koers, M. (2005) Markenmanagement: Identitätsorientierte Markenführung und praktische Umsetzung, 2e., Gabler, Wiesbaden Roll, M.: (2005) Asian Brand Strategy How Asia builds strong brands. Palgrave Macmillan, Van Gelder, S. (2003) Global Brand Strategy: Unlocking Brand Potential Across Countries, Cultures and Markets, Kogan Page, Ausgewählte Artikel: Barron, J. / Hollingshead, J. (2004) Brand Globally, Market Locally. Journal of Business Strategy. 25 (1): dechernatony, L. (2002) Would a brand smell any sweeter by a corporate name? Corporate Reputation Review, 5(2/3): dechernatony, L. / Dall'Olmo Riley, F. (2002) Defining a 'brand': beyond the literature with experts' interpretations. Journal of Marketing Management, 14: Gad, T. (2001) 4-D Branding: Cracking the Corporate Code of the Network Economy, Financial Times & Prentice Hall,London Mudambi, S. (2002) Branding importance in business-to-business markets: Three buyer clusters. Industrial Marketing Management, 3: / 229

81 Urde, M. (1999) "Brand orientation: a mindset for building brands into strategic resources." Journal of Marketing Management 15, Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 81 / 229

82 Kurs Nr.: MWMA02 Kurstyp: Kurs Name: Marketing II: Customer Relationship Marketing (CRM) Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Marketing I Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Internationales Marketing Beschreibung des Kurses: Die Fähigkeit eines Unternehmens durch ein systematisches Beziehungsmarketing Kunden dauerhaft an die Produkte- und/oder Serviceleistungen zu binden und dabei der Kundenlebenswert (customer lifetime value) kontinuierlich zu steigern gehört zu den wertschöpfendsten Aktivitäten in der betrieblichen Praxis. Customer Relationship Marketing umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Modul grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM- Ansatzes unabdingbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Zusammenhänge werden Managementkonzepte vorgestellt anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Ziele des Kurses: Im Mittelpunkt des Kurses Customer Relationship Marketing stehen Verfahren der kundenwertorientierten Analyse strategischer Kundenportfolios sowie eine darauf aufbauende Planung, Umsetzung und Kontrolle wertorientierter Kundenbeziehungsstrategien. Teilnehmer werden in die Lage versetzt die Bedeutung der Kundenbindung und Kundenentwicklung auf B2C und B2B Märkten zu verstehen. Unter Berücksichtigung der Unternehmens-, Kunden- und Wettbewerbssituation werden die Studierenden befähigt zu entscheiden, ob Kundenbeziehungen systematisch entwickelt, vertieft oder aktiv beendet werden sollten. Sie verstehen die hohe Bedeutung des Beziehungsnutzens (relational Benefiz), seine Marken- und personenbezogenen Bestimmungsfaktoren sowie seinen wertsteigernden Charakter für das Unternehmen. Die Studierenden werden darüber hinaus in die Lage versetzt kritisch den aktuellen Stand des akademischen Wissens zum Beziehungsmarketing zu überprüfen und in ausgewählte Unternehmenssituationen anzuwenden. Sie werden darüber hinaus dazu befähigt, die Strukturen 82 / 229

83 und Prozesse des Beziehungsmarketing mit Hilfe der modernen Unternehmensentwicklung derart zu organisieren das der Wertschöpfungsbeitrag im Unternehmen maximal ist. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Merkmale und Zweck des Customer Relations hip Marketing (CRM) 1.1. Ziele, Strategien und Methoden 1.2. Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Beziehungsnutzen 1.3. Strategische Erfolgsfaktoren im CRM: Empirische und theoretische Befunde 2. Konzepte und Methoden des CRM 2.1. Integrierte CRM Konzepte 2.2. Kundenkarten, Kundenklubs, und Loyalste Programme 2.3. Beschwerdemanagement und der Umgang mit kritischen Kundenkontakten 2.4. Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg 2.5. Wertorientierte Kundenanalyseverfahren (Net Promoter Score, Kundenlebenswert, Kundendeckungsbeitrag I und II) 2.6. Chancen und Risiken des Customer Relations hip Management (CRM) 3. Organisatorische und technologische Anforderungen an CRM Systeme 3.1. Aufgaben und Verantwortlichkeiten des CRM im Unternehmen 3.2. Der organisatorische Rahmen: Kernstrukturen und Kernprozesse 3.3. Soviel Media und Kundenbeziehungen im Internet 3.4. Relationale Kundendatenbanken und Data Warenhauses 3.5. CRM im Spannungsfeld zwischen interner und externer Kommunikation Literatur: Bruhn, M./Homburg, Chr. (Hrsg.) (2010): Handbuch Kundenbindungsmanagement, 7., vollste. überfärb. und er. Aufl, Gabbler. Wiesbaden. ISBN Conze, O. (2007): Kundenloyalität durch Kundenvorteile: segmentspezifische Analyse von Einflussgrössen der Kundenloyalität und Implikationen für das Management von Kundenbeziehungen, St.Gallen, Universität St.Gallen, Diss. Dowling, B. (2002): Customer Relationship Management in B2C Markets, Often Less is More, in: California Management Review, Vol. 22 (2002), No.3, pp Feistel, M.S.G. (2008): Strategisches Kundenbindungsmanagement : Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mine- 83 / 229

84 ralölindustrie, Gabler, Wiesbadeh Grönroos, Chr. (2001): Service Management and Marketing: A Customer Relationship Management Approach, 2nd ed., Wiley & Sons. ISBN Gummesson, E. (2002): Total Relationship Marketing: Rethinking Marketing Management, 2nd ed., Butterworth Heinemann. ISBN Hennig-Thurau, Th. / Hansen, U. (eds.) (2000): Relationship Marketing. Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention, Springer. ISBN Hippner, H (2005)(Hrsg,): Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT- Unterstützung, 3., vollst. überarb. und erw. Aufl., Gabler. Wiesbaden. ISBN Jaeck, H.F. (2011): Wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen : Berechnung des Customer Lifetime Value und Einsatz als Steuerungsgröße im CRM, Kovac Hamburg. ISBN Kracklauer, A.H.(2005): Collaborative Customer Relationship Management. Taking CRM to the Next Level, Springer. ISBN Prahalad, C.K. / Ramasawamy, V. / Seybold, P.B (2002).: Harvard Business Review on Customer Relationship Management, HBS Publishing Corporation ISBN Rossmann, A. (2010); Vertrauen in Kundenbeziehungen, Gabler Wiesbaden. ISBN: Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 84 / 229

85 Modul Wahlmodul Funktion III E-Commerce 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 85 / 229

86 Modulbezeichnung: Wahlfach E-Commerce Modulnummer: MWEC Modultyp: Wahlmodul Funktion Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: E-Commerce I (5 ECTS) E-Commerce II (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management (M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Daniel Assmus Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Innovation and Entrepreneurship Internationales Marketing Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Internet bietet die Möglichkeit zu verkürzten Transaktionszyklen, erhöhten Marktreichweiten und zu einer effizienteren Kundenkontaktpflege. Die Schaffung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile im elektronischen Geschäftsverkehr ist genauso verlockend wie herausfordernd: Verbesserte operationale Effizienz stehen einschneidende strategische Entscheidungen bezüglich Organisationsstruktur, Technologie und Zielmärkten gegenüber. 86 / 229

87 Dieses Modul bedient sich der Grundlagen betriebs- und volkswirtschaftlicher Prinzipien um dem Teilnehmer die strategische Auseinandersetzung mit dem Thema e-commerce zu ermöglichen. Besondere Beachtung finden marketingrelevante Entscheidungen zu elektronischem Vertrieb, elektronischen Finanztransaktionen, internetbasierter Kommunikation sowie interaktiver Service- und Produktgestaltung auf Basis des partikulären Verhaltens von Onlinekonsumenten. Lehrinhalt des Moduls: Zentraler Gegenstand ist der Transfer und die medienbedingte Anpassung bereits erworbener Kenntnisse aus Management und des Marketing. Das Modul e-commerce vermittelt grundlegende Fachbegriffe und Konzepte aus dem elektronischen Geschäftsverkehr und geht hierbei auf unterschiedliche Transaktions- und Kommunikationsplattformen und -modelle ein. Weiterhin werden Verfahren zur Erstellung und Kontrolle elektronischer Interaktion erarbeitet sowie deren rechtliche und ethische Rahmenbedingungen beleuchtet. Die Übertragung auf praktische Fälle ist u.a. durch Fallstudien und die Entwicklung von Businessplänen gewährleistet Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 87 / 229

88 Kurs Nr.: MWEC01 Kurstyp: Kursname: Wahlfach E-Commerce I Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Innovation and Entrepreneurship Internationales Marketing Beschreibung des Kurses: Dieser Kurs wendet betriebs- und volkswirtschaftliche Prinzipien an, um dem Teilnehmer eine strategische Auseinandersetzung mit dem Thema e-commerce zu ermöglichen. Chancen und Risiken des elektronischen Geschäftsverkehrs werden innerhalb marktbezogener und rechtlicher Rahmenbedingungen untersucht. Strategische Positionierung, Effizienzpotentiale sowie der elektronische Vertrieb bilden gemeinsam die Grundlage für das übergeordnete Modul. Der Kurs e-commerce I vermittelt grundlegende Fachbegriffe und Konzepte aus dem elektronischen Geschäftsverkehr und geht hierbei auf unterschiedliche Transaktions- und Kommunikationsplattformen und -modelle ein. Weiterhin werden Verfahren zur Erstellung und Kontrolle elektronischer Interaktion erarbeitet sowie deren rechtliche und ethische Rahmenbedingungen beleuchtet. Bestehende Geschäftsmodelle im E-Commerce werden unter Anwendung der erarbeiteten theoretischen Konzepte analysiert und kritisch hinterfragt. Die Studierenden sind nach Abschluss des Kurses in der Lage E-Commerce Themen aus der Managementperspektive zu analysieren und Entscheidungsunterlagen vorzubereiten. Ziele des Kurses: Teilnehmer des Kurses e-commerce sollen: Die Entwicklung von Online-Märkten kennen Technische Infrastrukturen im elektronischen Geschäftsverkehr verstehen Rechtliche und ethische Rahmenbedingungen analysieren Den elektronischen Vertrieb als Komponente der Unternehmensstrategie verstehen Nach Beendigung des Kurses haben die Teilnehmer ein grundlegendes Verständnis von elektronischem Geschäftsverkehr und können strategische Entscheidungen vorbereiten und treffen 88 / 229

89 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Web-Based Trainings, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Kursinhalte: 1 Einführung 2 Kernbegriffe des elektronischen Geschäftsverkehrs 3 Entwicklung elektronischer Märkte 4 B2C und B2B Geschäftsmodelle 5 Rahmenbedingungen 6 Rechtliche & ethische Rahmenbedingungen 7 Technische Infrastrukturen 8 Strategische Relevanz 9 Positionierung 10 Globalisierung des E-Commerce 11 Effizienz 12 Elektronischer Vertrieb Literatur: Hanson, Ward & Kalyanam, Kirthi (2007) Internet Marketing and e-commerce 2. Aufl., Thomson/Southwestern ISBN: Meier, A., & Stormer, H. (2009). ebusiness & ecommerce: Management der digitalen Wertschöpfungskette. 2. Aufl. Berlin: Springer Laudon, K., & Traver, CG. (2011). E-Commerce. 7. Aufl. Prentice-Hall Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h 89 / 229

90 Prüfungsleistungen (in Std.): 30h Kurs Nr.: MWEC02 Kurstyp: Kursname: Wahlfach E-Commerce II Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester E-Commerce I Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Innovation and Entrepreneurship Internationales Marketing Beschreibung des Kurses: Dieser Kurs erweitert und vertieft das Verständnis des elektronischen Geschäftsverkehrs um Elemente des strategischen und operativen Marketings, besonders der Markenkommunikation und interaktiven Produkt/Service- und Preisgestaltung, ergänzt um vertiefende Aspekte der wachsenden Bedeutung von Bezahlsystemen und von Mobile Commerce Systemen. Basierend auf dem Verständnis des Verhaltens von Onlinekunden werden Online Werbung, Preisbildung und -kommunikation, sowie PR Aktivitäten, beispielsweise im Bereich der sozialen Netze, diskutiert. Ergänzt wird das Kursprogramm um Möglichkeiten der Kundeneinbindung in die Produktentwicklung bzw. -konfektionierung und Preisbildung. Nach Abschluss des Kurses hat der Studierende ein vertieftes Verständnis für die Marketingimplikation von Ecommerce und aktuelle Entwicklungen im Bereich Mobile Commerce. Der Studierende hat gelernt diese Erkenntnisse auf Praxisfälle zu übertragen und aus der Managersicht zu analysieren. Weiterhin wird auch die Sicht des Unternehmensgründers und Innovators auf Ecommerce vermittelt. Ziele des Kurses: Teilnehmer des Kurses e-commerce sollen: Das Verhalten von Onlinekunden vorhersagen und beeinflussen lernen Elektronische Kommunikationsplattformen und -modelle kennenlernen (inklusive Onlinewerbung) Möglichkeiten variabler Produktkonfektionierung und Preisbestimmung verstehen Nach Beendigung des Kurses haben die Teilnehmer ein detaillierteres Verständnis von elektronischem Geschäftsverkehr und können strategische Marketingziele elektronisch 90 / 229

91 operationalisieren. Die Studierenden sind in der Lage bestehende Marketingkonzepte für das Ecommerce zu analysieren und selbständig die Grundlagen für neue Konzepte zu entwickeln. Die unternehmerischen Herausforderungen des Ecommerce sind den Studenten bewusst. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, Web-Based Trainings, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Kursinhalte: 1. Einführung 2. Das Verhalten von Onlinekunden 3. Besonderheiten des Mobile Commerce 4. Elemente des elektronischen Marketing-Mix 5. Elektronische Marktkommunikation 6. Onlinewerbung 7. CRM, PR und Recruiting in sozialen Netzwerken 8. Preiskommunikation 9. Elektronische Finanztransaktion 10. Preisbildung 11. Bezahlsysteme 12. Produkt- und Serviceentwicklung 13. Konfektion bestehender Produkte 14. Innovation und Unternehmertum Literatur: Hanson, Ward & Kalyanam, Kirthi (2007) Internet Marketing and e-commerce 2. Aufl., Thomson/Southwestern ISBN: Meier, A., & Stormer, H. (2009). ebusiness & ecommerce: Management der digitalen Wertschöpfungskette. 2. Aufl. Berlin: Springer Laudon, K., & Traver, CG. (2011). E-Commerce. 7. Aufl. Prentice-Hall 91 / 229

92 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 92 / 229

93 Modul Wahlmodul Funktion IV Management Consulting 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: Keine 93 / 229

94 Modulbezeichnung: Modulnummer: MWBC Modultyp: Wahlpflichtmodul Management Consulting Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h (Anzahl ECTS x 30h) Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Management Consulting I Management Consulting II ECTS Punkte: 10 ECTS Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Selbstüberprüfung: 60h Tutorien: 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Kurt Jeschke Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Strategisches Management Change Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul Management Consulting bereitet Studierende auf eine qualifizierte beratende Tätigkeit in der Unternehmensberatungsbranche oder in den internen Beratungsabteilungen internationaler Großunternehmen vor. Es vertieft das Fachwissen aus den Modulen Management, Rechnungswesen/Controlling und Marketing. 94 / 229

95 Das Modul umfasst zwei Kurse: Management Consulting I und Management Consulting II. Der Kurs Management Consulting I schafft ein differenziertes Verständnis interner und externer Beratungsmärkte und damit einhergehender Leistungserwartungen, Fachkompetenzen im Vertrags- und Projektmanagement sowie die methodischen und sozialen Kompetenzen zur erfolgreichen Gestaltung von Klienten-Berater-Beziehungen. Der Kurs Management Consulting II fokussiert auf die Kernkompetenzen der Strategieberatung und strategischen Unternehmensführung, fachlich-methodische Kompetenzen zur Reorganisation und Optimierung von Organisationsstrukturen und Prozessen in Unternehmen, sowie auf damit einhergehende Change Management Maßnahmen. Studierende verfügen mit dem erfolgreichen Abschluss des Moduls über ausgewogene fachlich-analytische, interdisziplinäre sowie beratungsspezifische Managementkompetenzen. Sie sind in der Lage, Grund- und Spezialkenntnisse der Unternehmensberatung für die Planung, Implementierung und Kontrolle von Beratungsprojekten eigenständig zu erbringen. Sie verstehen die komplexen Zusammenhänge von Klientenerwartungen, Beratungsrollen und sich daraus entwickelnder Berater-Klienten-Beziehungen. Sie können die situativen Anforderungen und strategischen Herausforderungen von Unternehmen erkennen, bewerten und in strategische und operative Beratungskonzepte umsetzen. Erworbene persönlich-soziale Kompetenzen sowie der Einsatz von Beratungstechniken befähigen die Studierenden, Beratungsprojekte im Unternehmen erfolgreich und wertsteigernd zu implementieren. Lehrinhalt des Moduls: Interne und externe Beratungsmärkte Contract- und Projektmanagement Berater-Klienten-Beziehungen Strategieberatung und Unternehmensführung Organisations- und Business Process Management Change Management Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. 95 / 229

96 Literatur: Siehe Literatur der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 96 / 229

97 Kurs Nr. : MWBC01 Kurstyp: Kurs Name: Management Consulting I Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: ein Semester Kurs Koordinator/ Tutoren Siehe aktuelle Liste der Modulverantwortlichen und Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Strategisches Management Change Management Beschreibung des Kurses: Die hohe Bedeutung der Unternehmensberatung auf betriebsindividueller sowie gesamtwirtschaftlicher Ebene wird heute nicht mehr bestritten. Beratungsleistungen steigern die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Die Beschäftigungs- und Wachstumseffekte der Beratungsindustrie sind für das Wachstum moderner Volkswirtschaften unverzichtbar. Zugleich steigt der Professionalisierungsbedarf in den beratenden Berufen sowie im Management der Beratungsprojekte und damit einhergehender Berater-Klienten-Beziehungen. Im Mittelpunkt der Unternehmensberatung steht die Erbringung professioneller Beratungsdienstleistungen. Von Unternehmensberatern wird erwartet, dass sie die betriebliche sowie marktliche Situation eines Unternehmens verstehen, bewerten und auf Basis problemlösungsorientierter Empfehlungen verbessern können. Dafür benötigen Unternehmensberater ein differenziertes Profil aus fachlich-methodischen und persönlich-sozialen Kompetenzen. Fachliche Kompetenzen umfassen die betriebswirtschaftlichen Grund- und Spezialkenntnisse der Unternehmensführung und des strategischen Management sowie ein profundes Verständnis von Märkten und gesellschaftlichen sowie wirtschaftlichen Entwicklungen. Das Tätigkeitsprofil des Unternehmensberaters erfordert analytische Kompetenzen zur Erfassung und Bewertung von Unternehmens- und Marktsituationen. Berater müssen in der Lage sein, aufgrund strategischer Konzepte Beratungsprojekte zur nachhaltigen Unternehmenswertsteigerung zu planen, zu implementieren und einer Erfolgskontrolle zu unterziehen. Persönliche und soziale Kompetenzen ergänzen ihre fachlich-methodischen Fähigkeiten. Durch sie werden Unternehmensberater befähigt, Klientenerwartungen zu verstehen, Beratungskonzepte individuell auf den Beratungsbedarf abzustimmen und Berater-Klienten-Beziehungen aktiv i.s. einer wertschöpfenden Leistungspartnerschaft zu gestalten. 97 / 229

98 Ziele des Kurses: Der Kurs Management Consulting I vermittelt den Studierenden ein differenziertes und detailliertes Wissen über die Unternehmensberatung als einer der dynamischsten Wachstumsbranchen moderner Volkswirtschaften. Auf Basis aktueller Methoden und Konzepte der Unternehmensberatung werden Studierende befähigt, den Problemlösungsbedarf in Unternehmen zu erkennen und gemeinsam mit den Klienten kundenindividuelle Lösungsstrategien zu entwickeln. Ein beratungsspezifischer Kompetenzerwerb zum Contract- und Projektmanagement setzt die Studierenden in die Lage den vertraglichen und projektspezifischen Rahmen zu definieren, der erst eine klientenorientierte Problemlösung im Unternehmen ermöglicht. Im Mittelpunkt steht dabei ein klientenzentriertes Beratungsverständnis als Grundlage vertrauensvoller Berater-Klienten Beziehungen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Merkmale und Trends der (internationalen) Beratungsbranche 1.1 Unternehmensberatung als professionelle Dienstleistung 1.2 Stellung der Unternehmensberatung im Wirtschaftsprozess 1.3 Strukturen und Prozesse (internationaler) Beratungsmärkte 1.4 Zum Stand der Beratungsforschung 2. Die betriebswirtschaftliche Beratungsforschung 2.1 Begriff und Forschungsfelder der Beratungsforschung 2.2 Funktionen der betriebswirtschaftlichen Beratung 2.3 Betriebswirtschaftliche Forschung und Unternehmensberatung 3. Beratungskonzepte, Beratungsmethoden und Beratungsrollen 3.1 Professionalität und Ethik in der Unternehmensberatung 3.2 Klassische und neue Methoden der Unternehmensberatung 3.3 Typologie der Berater- und Klientenrollen 98 / 229

99 4. Unternehmensberatung und Management 4.1 Management- und Strategieberatung 4.2 Personal- und HR-Beratung 4.3 Organisations- und Business Process Management 4.4 Change Management Beratung 4.5 Systemische Unternehmensberatung 5. Contract- und Projektmanagement in der Beratung 5.1 Formen, Strukturen und Inhalte von Beratungsverträgen 5.2 Ziele, Strategien und Taktiken der Vertragsverhandlung 5.3 Erfolgsfaktoren von Beratungprojekten 5.4 Das Management des Beratungsprozesses Literatur: Bund Deutscher Unternehmensberater(BDU)(Hrsg.); Facts and Figures zum Beratermarkt, Bonn, 2009 (ISBN ) Fink, D.; Strategische Unternehmensberatung, Vahlen, München 2009 (ISBN ) Kieser, A.; Wissenschaft und Beratung, Universitätsverlag Winter, Heidelberg, 2002 (ISBN ) Kieser, A.; Unternehmensberater - Händler in Problemen, Praktiken und Sinn, in: Glaser, H./ Schröder,E.F./ v. Werder, A. (Hrsg.); Organisation im Wandel der Märkte, Festschrift für Erich Frese, Wiesbaden 1998, S (ISBN ) Königswieser, R./Exner, A.; Systemische Intervention Architekturen und Designs für Berater und Veränderungsmanager, 2. Aufl., Klett-Cotta, Stuttgart, 1999 (ISBN ) Kubr, M. (Hrsg.); Management Consulting. A Guide to the Profession, 4th rev. edition, International Labor Office, Geneva 2002 (ISBN ) Mohe, M.; Klientenprofessionalisierung. Strategien und Perspektiven eines professionellen Umgangs mit Unternehmensberatung, Metropolis, Marburg 2003 (ISBN ) Mohe, M./Heinecke, H.J./Pfriehm, R. (Hrsg.); Consulting Problemlösung als Geschäftsmodell. Theorie, Praxis, Markt, Klett Cotta, Stuttgart 2002 (ISBN ) Moscho, A.(Hrsg.); Inhouse Consulting in Deutschland: Markt Strukturen Strategien, Gabler, Wiesbaden 2010 (ISBN ) Niedereichholz, Chr.(Hrsg.); Inhouse Consulting, Oldenbourg München, 2010 (ISBN ) Nissen, V. (Hrsg.); Consulting Research. Unternehmensberatung aus wissenschaftlicher Perspektive, Gabler Wiesbaden 2007 (ISBN ) 99 / 229

100 Sommerlatte, T. (Hrsg.); Handbuch der Unternehmensberatung, Organisationen führen und entwickeln, Berlin 2009 (ISBN ) Wolf, G.; Die Krisis der Unternehmensberatung. Ein Beitrag zur Beratungsforschung, Gabler, Wiesbaden 2000 (ISBN ) Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 100 / 229

101 Kurs Nr. : MWBC02 Kurstyp: Kurs Name: Management Consulting II Wahlpflichtfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen Kursangebot: in jedem Semester Modul Management Consulting I Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/ Tutoren Siehe aktuelle Liste der Modulverantwortlichen und Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Strategisches Management Change Management Beschreibung des Kurses: Beratungsunternehmen sind einem intensiven Wettbewerb ausgesetzt. Neben der wachsenden Ausdifferenzierung von internen und externen Beratungsangeboten für verschiedenste betriebliche Beratungsanlässe stehen Unternehmensberater zunehmend professionalisieren Klienten gegenüber. Ein dauerhafter Erfolg auf Beratungsmärkten setzt demnach ein professionelles Management der Beratungsunternehmung voraus. Berater als Manager ihres eigenen Unternehmens. Die Besonderheiten von Beratungsunternehmen professionelle Dienstleistungen zu entwickeln und zu vermarkten, aber auch die dynamischen Veränderungen der Beratungsmärkte erfordern ein besonderes Profil für das Management der Beratungsunternehmen. Beratungsunternehmen müssen hochflexibel, anpassungsfähig, kommunikativ und innovativ gestaltet und geführt werden. Die Teilnahme am Kurs Management Consulting II setzt die erfolgreiche Teilnahme am Kurs Management Consulting I voraus. Ziele des Kurses: Im Mittelpunkt des Kurses Management Consulting II steht das Ziel, den Studierenden ein differenziertes und detailliertes Wissen über die Gründung, Führung und Organisation von Beratungsunternehmen zu vermitteln. Auf Basis aktueller Managementkonzepte werden fachlichmethodische Kernkompetenzen zu den Besonderheiten der Unternehmensberatung als professional service firm vermittelt. Die Karriereentwicklung vieler Unternehmensberater ist dadurch gekennzeichnet nach einer intensiven Phase der Projektarbeit mit Klienten zunehmend unternehmerische Verantwortung als Partner oder Geschäftsführer innerhalb einer Beratungsgesellschaft zu übernehmen. 101 / 229

102 Um dies erfolgreich zu tun werden umfangreiche Kenntnisse über den Aufbau und die Organisation von Beratungsunternehmen, die Strategieentwicklung für wettbewerbsintensive Beratungsmärkte und v.a. über den professionellen Umgang mit der wichtigsten Ressource im Beratungsunternehmen den Mitarbeitern vermittelt. Die Organisations- und Mitarbeiterentwicklung ist ein zentraler Erfolgsfaktor in Beratungsunternehmen. Einhergehend mit verschiedenen Organisations- und Führungskonzepten werden die persönlich-sozialen Kompetenzen der Studierenden für den erfolgreichen Umgang mit Mitarbeitern und Beratern im Beratungsunternehmen vertieft. Eine besondere Bedeutung kommt dem strategischen und operativen Marketing für professionelle Beratungsdienstleistungen zu. In einem Markt mit immer kürzeren Lebenszyklen von Beratungskonzepten und ausdifferenzierten Klientenerwartungen kommt der strategischen Positionierung zu Fragen der Branchen-, Funktions- und Klientensegmentierung sowie des Aufbaus dauerhafter Geschäftsbeziehungen eine zentrale Bedeutung zu. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Strategische Planung und Geschäftsmodelle in der Beratungsindustrie 1.1 Unternehmensberatung und Ethik 1.2 Managementkonzepte als strategische Geschäftsfelder 1.3 Wertschöpfungsprozesse in der Beratungsunternehmung 1.4 Benchmarking, Strategiewahl und Geschäftsmodellentwicklung 2. Organisationsstrukturen der Beratungsunternehmung 2.1 Formale und inhaltliche Anforderungen an Beratungsorganisationen 2.2 Organisationsstrukturmodelle: Kriterien, Auswahl, Gestaltung 2.3 Zur Integration von Führungs- und Wissensorganisation 2.4 Das Management dauerhafter und temporärer Prozesse im Beratungsunternehmen 3. Mitarbeiterführung und Entwicklung im Beratungsunternehmen 3.1 Führungsanforderungen in Beratungsunternehmen 3.2 Strukturen, Prozesse und Instrumente der Personalentwicklung 3.3 Talent Management, Karrieremodelle, Anreiz und Vergütungskonzepte 102 / 229

103 4. Marketingmanagement der Unternehmensberatung 4.1 Strategisches Marketingmanagement: Zielsystem und Normstrategien 4.2 Modelle der strategischen Marktanalyse auf Beratungsmärkten 4.3 Operativer Beratungsmarketing-Mix 4.4 Qualitätssicherungsverfahren in der Beratungsunternehmung 5. Controlling in Beratungsunternehmen 5.1 Ziele, Aufgaben und Prozesse des Controlling für Unternehmensberater 5.2 Ausgewählte Instrumente des Unternehmenscontrolling: Finanz-, Personal- und Image-Controlling 5.3 Aspekte des Projekt-Controllings Literatur: Bamberger, I. (Hrsg.); Strategische Unternehmensberatung. Konzeptionen, Prozesse, Methoden, 6. akt. u. erw. Aufl., Gabler, Wiesbaden 2012 (ISBN ) Bürger, B.; Aspekte der Führung und der strategischen Entwicklung von professional service firms, Diss, Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden 2005 (ISBN ) Jeschke, K.; Marketingmanagement der Unternehmensberatung, Diss., Gabler, Wiesbaden 2004 (ISBN ) Kriegmeier, J. ; Professional Service Firms, Diss, Gabler, Wiesbaden 2005, (ISBN ) Höck, M./Keuper, F.; Empirische Untersuchung zur Auswahl und Kompetenz von Beratungsgesellschaften, in: DBW, 61. Jg. (2001), H.4, S Maister, D.; True Professionalism, Touchstone, New York, 2000 (ISBN ) Maister, D./Green, Ch./Galford, R.; The Trusted Advisor, The Free Press, London, 2002, (ISBN ) Mohe, M./Heinecke, H.J./Pfriehm, R. (Hrsg.); Consulting Problemlösung als Geschäftsmodell. Theorie, Praxis, Markt, Klett Cotta, Stuttgart 2002 (ISBN ) Müller-Stewens, G. (Hrsg.); Professional Service Firms Wie sich multinationale Dienstleister positionieren, Frankfurt Allgemeine Zeitung, Frankfurt am Main 1999 (ISBN ) Niedereichholz, Chr./Niedereichholz, J./Staude, J. (Hrsg.); Handbuch der Unternehmensberatung. Organisationen führen und entwickeln, Erich Schmid Verlag, Berlin, 2010 (ISBN ) Petersen, M.; Wissensmanagement in der strategischen Unternehmensberatung, Diss, Wiesbaden 2001 (ISBN ) 103 / 229

104 Stolorz, Chr./Fohmann, L. (Hrsg.); Controlling in Consulting-Unternehmen. Instrumente- Konzepte-Perspektiven, Gabler, Wiesbaden, 1997 (ISBN ) Wegmann, Chr.; Projektmanagement für Unternehmensberatungen, Diss, Gabler Wiesbaden, 2006 ( ) Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 104 / 229

105 Modul Wahlmodul Funktion V Human Resource Management 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 105 / 229

106 Modulbezeichnung: Human Resource Management Modulnummer: MWHR Modultyp: Wahlfach Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Mindestens 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Human Resource Management I Human Resource Management II Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. S. Böhlich Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Leadership Change Managementt Qualifikations- und Lernziele des Moduls: In diesem Modul werden die Herausforderungen des modernen Personalmanagement vermittelt. Neben der grundlegenden HR-Strategie werden weiterführendes Fachwissen zum strategischen und operativen Denken im Management von Unternehmen behandelt und anhand der Themenbereiche Personalorganisation, Personalmarketing und die rechtlichen Rahmenbedingungen vertieft. Die Bedeutung des Personals als strategischer Erfolgsfaktor für das Unternehmen wird auch im Rahmen der Themen Verhalten in Organisationen, Leadership, Unternehmenskultur und Change Management vertieft. Aktuelle Themen des Personalmanagements und eine internationale Perspektive in den einzelnen Kapiteln runden das Modul ab. 106 / 229

107 Lehrinhalt des Moduls: 1. HR-Strategie 2. Strategisches und operatives Personalmanagement 3. Personalorganisation 4. Personalmarketing 5. Rechtliche Rahmenbedingungen 6. Verhalten in Organisationen 7. Leadership 8. Unternehmenskultur 9. Change Management 10. Aktuelle Themen des Personalmanagement Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Siehe Literaturverzeichnis der beiliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 107 / 229

108 Kurs Nr. : MWHR1 Kurstyp: Kurs Name: Human Resource Management I (Einführung) Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/ Tutoren Siehe aktuelle Liste der Modulverantwortlichen und Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Leadership Change Management Beschreibung des Kurses: Personal ist zu einem wesentlichen strategischen Erfolgsfaktor aller Unternehmen geworden. Der Studienschwerpunkt "Human Resource Management" im Masterstudium General Management erlaubt eine Vertiefung der betriebswirtschaftlichen Kenntnisse in diesem für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens ganz entscheidenden Bereich. In diesem Kurs werden Herausforderungen des modernen Personalmanagements im Bereich Personalstrategie, Personalmanagement, Personalorgansiation und marketing und eine internationale Perspektive vermittelt sowie die rechtliche Rahmenbedingungen untersucht. Ziele des Kurses: Nach der Lektüre dieses Kurses sollten Studierende Herausforderungen der Personalstrategie verstehen Grundlagen der Personalwertschöpfungskette kennen von der Personalplanung bis zu Entgeltsystemen Moderne Personalorganisation und die Rolle des HR Business Partners verstehen die Bedeutung des modernen Employer Branding und Personalmarketing erklären können rechtliche Rahmenbedingungen als Grundlage des Human Ressource Managements kennen Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien Tutorien. 108 / 229

109 Inhalt des Kurses: 1. HR-Strategie 1.1. Einführung 1.2. Theoretische Ansätze 2. Strategisches und operatives Personalmanagement 2.1. Personalplanung 2.2. Personalbeschaffung und -auswahl 2.3. Personalentwicklung 2.4. Entgelt-/Anreiz-/Motivationssysteme 2.5. Internationale Aspekte 3. Personalorganisation 3.5 Grundlagen 3.6 HR als Businesspartner 3.7 Internationale Personalorganisation 4. Personalmarketing 4.1 Strategisches Employer Branding 4.2 Internes Personalmarketing 4.3 Social Media im Personalmarketing 4.4 Wertorientierte Ansätze 5. Rechtliche Rahmenbedingungen 5.1 Arbeitsrecht und Arbeitsvertrag 5.2 Tarifvertrag und Mitbestimmung 5.3 Aktuelle Anwendungsfälle 109 / 229

110 Literatur: Bernauer, D.; Hesse, G.; Laick, S. (2010) Social Media im Personalmarketing, Luchterhand, ISBN Brox, H.; Rüthers, B.; Henssler, M. (2010): Arbeitsrecht, Kohlhammer, ISBN Claßen, M.; Kern, D. (2010) HR Business Partner, Luchterhand, ISBN Claßen, M. (2008): Change Management aktiv gestalten, Luchterhand, ISBN Festing, M., Dowling, P. Weber, W., Engle, A. (2010): Internationales Personalmanagement, Gabler, ISBN Junker, A. (2011): Grundkurs Arbeitsrecht, Beck Juristischer Verlag, ISBN Meyer-Ferreira, P. (2010): Human Capital strategisch einsetzen, Luchterhand, ISBN Scholz, Christian (2011): Grundzüge des Personalmanagements, Vahlen, ISBN Stolzenberg,K., Heberle, K. (2009): Change Management, Springer, ISBN, Trost, A. (2010): Employer Branding, Luchterhand, ISBN Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 110 / 229

111 Kurs Nr. : MWHR2 Kurstyp: Kurs Name: Human Resource Management Spezialisierung II (Vertiefung) Wahlfach Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen Kursangebot: in jedem Semester Human Resource Management I Kursdauer: ein Semester Kurskoordinator/ Tutoren Siehe aktuelle Liste der Modulverantwortlichen und Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Leadership Change Management Beschreibung des Kurses: In diesem Kurs werden relevante Themen des Personalwesens vertieft. Die ersten drei Kapitel widmen sich dem Verhalten in Organisationen. Im angelsächsischen Raum gehört das Organisational Behaviour ganz selbstverständlich zum Grundstock von sozial- und wirtschaftswissenschaftlichen Studiengängen. Im deutschsprachigen Bereich wird an diese Tradition in zunehmendem Maße angeknüpft. Dazu gehören auch die Kapitel 2 und 3: Leadership und Unternehmenskultur, die beide maßgeblich das Verhalten in Organisationen bestimmen. Im Kapitel Change Management geht es um die Gestaltung von Veränderungsprozessen im Unternehmen. Im abschließenden Kapitel wird der Fokus auf aktuelle Themen des Personalmanagements gelegt. Ziele des Kurses: Nach der Lektüre dieses Kurses sollten Studierende Das Verhalten aller Beteiligten in Unternehmen und die zugrunde liegenden Theorien dafür kennen die Implikationen von Führung verstehen die Grundüberlegungen der Personalorganisation verstanden haben die Herausforderungen an eine Unternehmenskultur erklären können Veränderungsprozesse strukturieren und gestalten können Herausforderungen des modernen Personalwesen beschreiben können Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. 111 / 229

112 Inhalt des Kurses: 1. Verhalten in Organisationen (Organisational Behaviour) 1.1 Sozialisation und Commitment 1.2 Motivation und Arbeitszufriedenheit 1.3 Gruppendynamik, -identität und Teams 1.4 Organisationskultur 2. Leadership 1.1. Führung und Management 1.2. Führung und Persönlichkeit 1.3. Führung und Team 1.4. Führung und Organisation 3. Unternehmenskultur 1.1. Unternehmenswerte und kultur 1.2. Kulturwandel 1.3. Unternehmenskultur im internationalen Umfeld 4. Change Management 5.1 Vision und Kommunikation 5.2 Beteiligung und Qualifizierung 5.3 Change Management im internationalen Umfeld 6 Aktuelle Themen des Personalmanagements Literatur: Bloisi, W.; Cook, C.; Hunsaker, P. (2007): Management & Organisational Behaviour, McGraw Hill, ISBN Claßen, M. (2008): Change Management aktiv gestalten, Luchterhand, ISBN Festing, M., Dowling, P. Weber, W., Engle, A. (2010): Internationales Personalmanagement, Gabler, ISBN Kasper, H.; Mayrhofer, W. (2009) Personalmanagement Führung Organisation, Linde, ISBN Link, J. (2010): Führungssysteme, Vahlen, ISBN Martin, A. (2003): Organizational Behaviour Verhalten in Organisationen, Kohlhammer, ISBN Scholz, Christian (2011): Grundzüge des Personalmanagements, Vahlen, ISBN Stolzenberg,K., Heberle, K. (2009): Change Management, Springer, ISBN, / 229 Wunderer, R. (2011): Führung und Zusammenarbeit, Luchterhand, ISBN

113 Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 113 / 229

114 Modul Wahlmodul Funktion VI IT-Management 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: Keine 114 / 229

115 Modulbezeichnung: Modulnummer: MWIT Modultyp: Wahlpflichtmodul IT-Management Semester: 2. oder 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: - Management von IT-Projekten - Management von IT-Services und IT-Architekturen Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Selbstüberprüfung: 60h Tutorien: 60h Kurskoordinatoren/Dozenten Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Programmen und Fachbereichen: MA General Management Modulverantwortliche(r): Dr. Tobias Brückmann Bezüge zu anderen Modulen: Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Die Studierenden - Kennen typische Herausforderungen und Risiken der industriellen SW-Entwicklung - Können die Phasen, Aktivitäten und Rollen der industriellen SW-Entwicklung voneinander abgrenzen - Können Grundprinzipien, Aufgaben und IT-Projektmanagement, erläutern und voneinander abgrenzen - Kennen die Grundprinzipien von IT-Strategie, IT-Governance und IT-Architekturmanagement, können diese erläutern und voneinander abgrenzen - Können die typischen Aktivitäten des IT-Architekturmanagements, deren Zusammenhänge und deren Abhängigkeiten erläutern und voneinander abgrenzen - Kennen die Grundlagen und Herausforderungen des IT-Service Management - Kennen die Motivation und den Aufbau der IT Infrastructure Library (ITIL), können die 115 / 229

116 Hauptelemente beschreiben und konkrete Aktivitäten im Service Livecycle verorten Lehrinhalt des Moduls: 01. Grundprinzipien und Aufgaben im IT-Projektmanagement 02. SW-Lebenszyklus: Von Planung bis Ablösung 03. Rollen, deren typische Aktivitäten sowie Schnittstellen zu anderen Rollen 04. Phasen im SW-Prozess, sowie beteiligte Rollen, typische Aktivitäten 05. Vorgehensmodelle bei der SW-Entwicklung 06. Agile Management- und -Kommunikationstechniken 07. Grundlagen IT-Service Management und Begriffsbildung 08. IT Infrastructure Library (ITIL) 09. IT-Outsourcing 10. IT-Architekturmanagement 11. IT-Anwendungsportfolio-Management 12. Aufbauorganisation der IT- und Architektur-Governance Lehrmethoden: Verwendete Literatur: - Studienhefte, Video-Vorlesungen und Screencasts zum Selbststudium der Inhalte - Übungsaufgaben zum Wiederholen und Vertiefen der Inhalte, teilweise als Gruppenaufgaben - Online-Tutorien zur Besprechung möglicher Lösungen von Übungsaufgaben - Bereitstellung von Musterlösungen zu Übungsaufgaben Alle Materialen sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen. Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Integrierte Präsenzmodulklausur 180min (100%) 116 / 229

117 Kurs Nr.: MWIT01 Kurs Typ: Wahlpflichtfach Kursname: Management von IT-Projekten Gesamtstunden: 150 ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: In diesem Kurs werden typische Probleme beim Management von SW-Projekten diskutiert und dabei Methoden und Techniken vermittelt, mit denen die Herausforderungen gezielt adressiert werden können. Darüberhinaus werden Standard-Vorgehensmodelle für das IT-Projektmanagement erläutert und gezielt deren Stärken und Schwächen herausgearbeitet. Ziele des Kurses: Die Studierenden - Können die Phasen eines SW-Lebenszyklus voneinander abgrenzen - Können Rollen und Phasen im Software-Prozess voneinander abgrenzen - Kennen verschiedene Vorgehensmodelle der SW-Entwicklung - Kennen typische Herausforderungen und Risiken der industriellen SW-Entwicklung - Können Grundprinzipien, Aufgaben und IT-Projektmanagement, erläutern und voneinander abgrenzen Lehrmethoden: - Studienhefte, Video-Vorlesungen und Screencasts zum Selbststudium der Inhalte - Übungsaufgaben zum Wiederholen und Vertiefen der Inhalte, teilweise als Gruppenaufgaben - Online-Tutorien zur Besprechung möglicher Lösungen von Übungsaufgaben - Bereitstellung von Musterlösungen zu Übungsaufgaben Alle Materialen sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. 117 / 229

118 Inhalt des Kurses: 1. Grundprinzipien und Aufgaben im IT-Projektmanagement 1.1. Herausforderungen und Risiken der industriellen SW-Entwicklung 1.2. Besonderheiten von IT-Projekten 2. Stakeholder-Management in IT-Projekten 3. SW-Lebenszyklus: Von Planung bis Ablösung 4. Rollen, deren typische Aktivitäten sowie Schnittstellen zu anderen Rollen 5. Phasen im SW-Prozess, sowie beteiligte Rollen, typische Aktivitäten 6. Vorgehensmodelle bei der SW-Entwicklung 6.1. Archetypen von Vorgehens- und Prozessmodellen 6.2. V-Modell XT 6.3. Rational Unified Process (RUP) 6.4. Agile Techniken und Modelle 6.5. Organisationsmuster für SW-Projekte 7. Value Based Software Engineering 8. Bedeutung von Problemverständnis und Domänenwissen im SW-Prozess 9. Kritischer Umgang mit Modellen 10. Agile Management- und -Kommunikationstechniken Literatur: I. Sommerville: Software Engineering; Addison-Wesley Verlag; 8. Auflage (2007) ISBN J. Ludewig, H. Lichter: Software Engineering: Grundlagen, Menschen, Prozesse, Techniken, dpunkt Verlag; 2. Auflage (2010) ISBN P. Mangold: IT-Projektmanagement, kompakt; Spektrum Verlag 3.Auflage (2009) ISBN M. Geirhos: IT-Projektmanagement, Was wirklich funktioniert - und was nicht; Galileo Computing 1.Auflage (2011) ISBN E. Tiemeyer: Handbuch IT-Projektmanagement, Vorgehensmodelle, Managementinstrumente, Good Practices; Carl Hanser Verlag (2010) ISBN M. Malik: Führen - Leisten Leben; Wirksames Management für eine neue Zeit; Campus 1.Auflage (2006) ISBN S. Berkun: Die Kunst des IT-Projektmanagements; O'Reilly 2.Auflage (2009) ISBN / 229

119 T. DeMarco: Bärentango, Mit Risikomanagement Projekte zum Erfolg führen; Hanser Verlag 1. Auflage (2003) ISBN E. Motzel, O. Pannenbäcker: Projektmanagement-Kanon, Der deutsche Zugang zum Project Management Body of Knowledge; TÜV-Verlag 1.Auflage (1998) ISBN G. Patzak, G. Rattay: Projektmanagement, Leitfaden zum Management von Projekten, Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen; Linde Verlag 5. Auflage (2008) ISBN G. Versteegen: Projektmanagement: mit dem Rational Unified Process; Xpert.press Springer (2000) ISBN R. Pichler: Scrum - Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen; dpunkt.verlag (2007) ISBN R. Höhn und S. Höppner: Das V-Modell XT. Grundlagen, Methodik und Anwendungen; Springer (2008) ISBN J. Phillips: IT Project Management, On Track from Start to Finish (engl.); McGraw-Hill Osborne Media 3.Auflage (2010) ISBN K.Schwalbe: Information Technology Project Management (engl.); Course Technology 6.Auflage (2010) ISBN " Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%). Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 h Selbststudium (in Std.): 90 h Selbstüberprüfung (in Std.): 30 h Tutorien (in Std.): 30 h 119 / 229

120 Kurs Nr.: MWIT02 Kursname: Management von IT-Services und IT- Architekturen Gesamtstunden: 150 ECTS Punkte: 5 Kurs Typ: Pflichtfach Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: IT-Servicemanagement ist ein Ansatz, die IT eines Unternehmens als Dienstleister und Unterstützer der betrieblichen und geschäftlichen Prozesse auszurichten und zu verstehen. Hierbei stehen Qualitätsmanagement und Handhabung des täglichen Betriebs im Vordergrund. Neben konkreten IT-Projekten wie z.b. die Neuentwicklung eines IT-Systems oder die Einführung einer Standardsoftware, muss für die organisationsweite IT-Infrastruktur - also die Menge aller eingesetzter IT-Hardware und -Softwaresysteme - ein strategisches Management eingesetzt werden. Die Aufgabe des IT-Architekturmanagements ist die strategische Ausrichtung der IT- Infrastruktur an die Geschäfts- und IT-Strategie der Organisation. Dieser Kurs vermittelt typische Konzepte, Methoden, Vorgehensweisen und Modelle für die Aufgaben im Rahmen des IT-Architekturmanagements. Ziele des Kurses: Die Studierenden - Kennen die Grundprinzipien von IT-Strategie, IT-Governance und IT-Architekturmanagement, können diese erläutern und voneinander abgrenzen - Können die typischen Aktivitäten des IT-Architekturmanagements, deren Zusammenhänge und deren Abhängigkeiten erläutern und voneinander abgrenzen - Kennen die Grundlagen und Herausforderungen des IT-Service Management - Kennen die Motivation und den Aufbau der IT Infrastructure Library (ITIL), können die Hauptelemente beschreiben und konkrete Aktivitäten im Service Livecycle verorten 120 / 229

121 - Können die Aktivitäten der ITIL-Governance und ITIL-Operational Prozesse beschreiben und voneinander abgrenzen Lehrmethoden: - Studienhefte, Video-Vorlesungen und Screencasts zum Selbststudium der Inhalte - Übungsaufgaben zum Wiederholen und Vertiefen der Inhalte, teilweise als Gruppenaufgaben - Online-Tutorien zur Besprechung möglicher Lösungen von Übungsaufgaben - Bereitstellung von Musterlösungen zu Übungsaufgaben Alle Materialen sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Inhalt des Kurses: Literatur: 1. Grundlagen IT-Service Management und Begriffsbildung 2. IT Infrastructure Library (ITIL) 3. ITIL - Governance-Prozesse 3.1. Service-Strategy 3.2. Continual Service Improvement 4. ITIL - Operational Prozesse: Service Design 5. ITIL - Operational Prozesse: Service Transition 6. ITIL - Operational Prozesse: Service Operation 7. IT-Outsourcing 8. IT-Architekturmanagement 8.1. IT-Governance 8.2. IT-Strategie 9. IT-Anwendungsportfolio-Management 9.1. Anwendungshandbuch 9.2. Portfolioanalyse 9.3. Bebauungsplanung 10. Modellierung von IT-Unternehmensarchitekturen Enterprise Architektur Frameworks 11. Ausführung und Kontrolle 12. Aufbauorganisation der IT- und Architektur-Governance W. Keller: IT-Unternehmensarchitektur: Von der Geschäftsstrategie zur optimalen IT- Unterstützung (2012) ISBN J. H. Keuntje und R. Barkow: Enterprise Architecture Management in der Praxis, Wandel, 121 / 229

122 Komplexität und IT-Kosten im Unternehmen beherrschen (2010) ISBN Hanschke: Enterprise Architecture Management - einfach und effektiv; Carl Hanser Verlag (2011) ISBN B. Schwarzer: Einführung in das Enterprise Architecture Management, Verstehen Planen Umsetzen (2009) ISBN J. W. Ross, P. Weill und D. C. Robertson: Enterprise Architecture as Strategy, Creating a Foundation for Business Execution (2006) ISBN M. Beims: IT-Service Management mit ITIL; Carl Hanser (2012) ISBN B. Renner, U. Moser, D. Schmid und B. Schiesser: IT-Service-Management. Transparente IT-Leistungen & Messbare Qualität; BPX Edition (2006) ISBN E. Tiemeyer: Handbuch IT-Management: Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis; Carl Hanser (2011) ISBN M. Kütz: Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management; dpunkt (2004) ISBN M. Gaulke: Praxiswissen COBIT - Val IT - Risk IT: Grundlagen und praktische Anwendung für die IT-Governance; dpunkt Verlag (2010) ISBN P. T. Köhler: PRINCE 2: Das Projektmanagement-Framework; Springer (2006) ISBN H.P.M. Krammer, J.G. van Merrienboer, M. Hodel: Outsourcing Realisieren: Vorgehen für IT und Geschäftsprozesse zur nachhaltigen Steigerung des Unternehmenserfolgs; Vieweg+Teubner (2011) ISBN T. Gründer: IT-Outsourcing in der Praxis: Strategien, Projektmanagement, Wirtschaftlichkeit von Berlin; Schmidt (Erich) Verlag (2010) ISBN J. Borchers, R. Krick und R. Rucks: IT-Near- und Offshoring in der Praxis, Erfahrungen und Lösungen von Gerd Nicklisch; dpunkt Verlag (2008) ISBN / 229

123 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%). Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.): 30 Tutorien (in Std.): / 229

124 Modul Wahlmodul Funktion VII Supply Chain Management 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 124 / 229

125 Modulbezeichnung: Modulnummer: MWCH Supply-Chain-Management Semester: 2. oder 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Wahlmodul Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300 h ECTS Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: Kurse im Modul: Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Globales Supply-Chain-Managements (5 ECTS) Selbststudium: 180h Controlling der Supply Chain (5ECTS) Selbstüberprüfung: 60h Kurskoordinatoren/Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Managements System Bezüge zu anderen Programmen: MA General Management Tutorien: 60h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Welker Bezüge zu anderen Modulen: Strategisches Management, Internationales Marketing Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Eine bedeutende Konsequenz der durch die sog. Globalisierung erzeugten Intensivierung der internationalen Wirtschaftsbeziehungen findet ihren Ausdruck in der Tatsache, dass Wettbewerbsprozesse immer weniger zwischen einzelnen Unternehmen, sondern zwischen sog. globalen Wertschöpfungsketten angesiedelt sind. Zur Frage nach den Merkmalen und Besonderheiten der hierzu erforderlichen unternehmensübergreifenden Planung, Steuerung und Kontrolle von Wertschöpfungsaktivitäten hat die betriebswirtschaftliche Theorie und Praxis in den letzten Jahren unter dem Schlagwort Supply Chain Management eine Vielzahl von Konzepten und Methoden entwickelt. Deren kleinster gemeinsamer Nenner bildet das Ziel der Realisierung nachhaltiger Kostensenkungs- und/oder Wertsteigerungseffekte durch eine fluss- und prozessorientierte, unternehmensübergreifende und nachfrageorientierte Optimierung des gesamten Wertschöpfungsnetzwerkes. Die Verwirklichung dieser 125 / 229

126 Absicht erweist sich aus verschiedensten Gründen als überaus ambitioniert. Zum einen setzt eine erfolgreiche Verwirklichung von SCM-Konzepten voraus, dass diese sich stimmig in das Spektrum ebenfalls handlungsrelevanter Führungskonzepte der beteiligten Wertschöpfungspartner einfügen. Mit Blick auf die konzeptionelle und inhaltliche Spannweite von Supply-Chain-Strategien wird zum anderen deutlich, dass deren Entwicklung eine keineswegs einfach zu bewerkstelligende ganzheitliche Sichtweise des Wertschöpfungsnetzwerks erforderlich machen. Dies betrifft gleichermaßen das Spektrum an instrumentellen Elementen des SCM. Im Bewusstsein um diese Besonderheiten ist es das Kernziel dieses Moduls, das SCM- Konzept aus strategischer und instrumenteller Perspektive einer detaillierten Betrachtung zu unterziehen. Vervollständigt wird dieser Zugang mit einer ebenfalls sehr ausführlichen Erörterung von Controlling-Systemen im SCM-Kontext. Im Ergebnis soll den Studierenden damit ein systematisches und differenziertes Verständnis zum SCM-Ansatz vermittelt werden. Dies soll seinen Ausdruck auch in der Befähigung finden, strategische SCM-Elemente, deren instrumentelle Basis und die damit einhergehenden Steuerungserfordernisse lösungsorientiert zu strukturieren und zu bearbeiten. Lehrinhalt des Moduls: 1. Shortcut Wertschöpfungsnetzwerke Motive, Typologien, Ziele 2. Stoßrichtungen von SCM-Strategien 3. SCM-Instrumente 4. Controlling-Systeme in Wertschöpfungsnetzwerken 5. Risikomanagement in Wertschöpfungsnetzwerken Lehrmethoden: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 126 / 229

127 Kurs Nr.: MWCH01 Kurs Name: Globales Supply-Chain- Management Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Managements System Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Ein problemadäquates Verständnis global agierender Wertschöpfungsnetzwerke setzt die Kenntnis über deren Entstehungsmotive und Ziele voraus. Ferner erscheint es angesichts der dazu ersichtlichen Vielfalt überaus nützlich, diese in bestimmten Typologien zu systematisieren. Auf der Grundlage solcher Systematisierungen ist es dann möglich, dass Spektrum von strategisch relevanten Fragestellungen und Gestaltungsoptionen im Bereich des SCM in differenzierter Form zu systematisieren. Außerdem wird damit auch die Möglichkeit geschaffen, die in diesem Zusammenhang besonders einschlägigen instrumentellen Kategorien des SCM darzustellen. Ziele des Kurses: Die Studierenden sollen ganz grundsätzlich in die Lage versetzt werden, die Wirkungsweise und Problemdimensionen (globaler) unternehmensübergreifender Wertschöpfungsnetzwerke verstehen und nachvollziehen zu können. Besondere Beachtung erfahren dabei die gängigen strategischen Elemente des SCM, bspw. also Postponement, Sourcingstrategien oder E-Supply-Chains. Nach erfolgreicher Beendigung des Kurses können die Studierenden außerdem die in diesen Bereichen gängigen Instrumente beschreiben und auch grundsätzlich anwenden (bspw. also solche zur Informationsgewinnung oder Bestandreduktion). Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dahingehend strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Shortcut Wertschöpfungsnetzwerke Motive, Aufgaben und Typologien 1.1. Motive und Wirkungseffekte von Wertschöpfungsnetzwerken 127 / 229

128 1.2. Typologien von SCM und Gestaltungsmodelle 1.3. Problemnahe Konzepte und korrespondierende Führungskonzepte 1.4. Aufgaben und Ziele des SCM 2. Strategische Stoßrichtungen im SCM 2.1. Kooperation und Koordination 2.2. Versorgungsstrategien 2.3. Entsorgungs- und Wiederverwertungsstrategien 3. Instrumente des SCM 3.1. Qualitätssicherung 3.2. Informationsgewinnung 3.3. Bestandsreduktion 3.4. Transportkostenpolitik Literatur: Arndt, H. (2010): Supply Chain Management. Optimierung logistischer Prozesse, 5. Aufl., Wiesbaden, Chopra, S./ Meindl, P. (2007): Supply Chain Management. 3. Aufl., New Jersey Cohen, S./Roussel, J. (2006): Strategisches Supply Chain Management, Berlin/Heidelberg Corsten, H./Gössinger, R. (2008): Einführung in das Supply Chain Management. 2. Aufl., München Handfield, R. B. / Nichols, E. L. (2008): Introduction to Supply Chain Management, New Jersey Petry, T. (2006): Netzwerkstrategie, Wiesbaden Pfohl, H.C. (2009): Logistiksysteme. Betriebswirtschaftliche Grundlagen, 8 Aufl., Berlin, Schulte, C. (2009): Logistik Wege zur Optimierung der Supply Chain, 5. Aufl., München Simchi-Levi, D./Kaminsky, P./ Simchi-Levi, E. (2008): Designing and Managing the Supply Chain: Concepts, Strategies and Case Studies, 3. Aufl., Boston / 229

129 Werner, H. (2010): Supply Chain Management. Grundlagen, Strategien, Instrumente und Controlling. 4. Aufl. Wiesbaden 2010 Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur 180 min (100%) Zeitaufwand Studierende : 150h Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistungen: 30h 129 / 229

130 Kurs Nr.: MWCH02 Kurs Name: Controlling und Risikomanagement der Supply Chain Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Managements System Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Globale Wertschöpfungsnetzwerke erweisen sich als überaus dynamische und teilweise auch fragile Konstruktionen. Diese Beobachtung lenkt den Blick auf zwei wichtige Aspekte des SCM: Einerseits auf das Erfordernis der Entwicklung eines effektiven und effizienten Controllings-Systems für solche Supply Chains. Die dort über Kennzahlensysteme generierten Steuerungsinformationen vermögen wichtige Beiträge zur Stabilisierung und Optimierung des Wertschöpfungsnetzwerks leisten. Andererseits auf die Notwendigkeit eines systematischen Risikomanagements, in dessen Mittelpunkt eine möglichst frühzeitige Identifikation, Prognose, Steuerung und Überwachung von Sollbruchstellen im Wertschöpfungsnetzwerk steht. Ziele des Kurses: Die Studierenden sollen zum einen in die Lage versetzt werden, die spezifischen Anforderungen von Controlling-Aktivitäten im Wertschöpfungsnetzwerk verstehen und nachvollziehen zu können. Dies schließt auch die Kenntnis über die dazu geeigneten Hilfsmittel des Controllings im SCM mit ein (bspw. also Konzepte des Target Costing oder der Prozesskostenrechnung). Für den Bereich des Risikomanagements in Supply Chains sollen die Studierenden zu einem problemadäquaten Umgang mit den diesbezüglich einschlägigen Kategorien befähigt werden (konkret also Identifikation der spezifischen Risiken, Kenntnis der einschlägigen Prognose- bzw. Analyseverfahren, Umgang mit den relevanten Steuerungs- und Überwachungsinstrumenten). Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dahingehend strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 130 / 229

131 Inhalt des Kurses: 1. Grundlegendes zum Controlling von Supply-Chains 1.1. Grundsätzliches zum Controlling in und von Supply-Chains 1.2. Cost-Tracking 2. Kennzahlensysteme der Supply Chain 2.1. Typologie 2.2. Visualisierung 2.3. Hilfsmittel des Controllings 3. Risikomanagement in der Supply Chain 3.1. Grundsätzliches zur Problemrelevanz 3.2. Risikopolitische Strategien in der Supply Chain 3.3. Prozess und Verfahrensweise im Risikoregelkreis 3.4. Ausgewählte Instrumente zur Risikosteuerung Literatur: Chopra, S./ Meindl, P. (2007): Supply Chain Management. 3. Aufl., New Jersey Cohen, S./Roussel, J. (2006): Strategisches Supply Chain Management, Berlin/Heidelberg Corsten, H./Gössinger, R. (2008): Einführung in das Supply Chain Management. 2. Aufl., München Handfield, R. B. / Nichols, E. L. (2008): Introduction to Supply Chain Management, New Jersey Petry, T. (2006): Netzwerkstrategie, Wiesbaden Pfohl, H.C. (2009): Logistiksysteme. Betriebswirtschaftliche Grundlagen, 8 Aufl., Berlin, Schulte, C. (2009): Logistik Wege zur Optimierung der Supply Chain, 5. Aufl., München Simchi-Levi, D./Kaminsky, P./ Simchi-Levi, E. (2008): Designing and Managing the Supply Chain: Concepts, Strategies and Case Studies, 3. Aufl., Boston Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur 180 min (100%) 131 / 229

132 Zeitaufwand Studierende : 150h Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistungen: 30h 132 / 229

133 Modul Wahlmodul Funktion VIII Projektmanagement 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 133 / 229

134 Modulbezeichnung: Projektmanagement Modulnummer: MWPM Modultyp: Wahlpflichtfach Semester: 2. oder 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h (Anzahl ECTS x 30 h) ECTS Punkte: 10 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Methoden des Projektmanagements (5 ECTS) Projektmanagement mit dem PMBOK Guide (5 ECTS) Selbststudium (in Std.): 180h Selbstüberprüfung (in Std.): 60h Tutorien (in Std.): 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe Liste der aktuellen Tutoren im Lernmanagementsystem Bezüge zu anderen Programmen: MA General Management (für MBA) Modulverantwortliche(r): Dr. Ute Weber-Schäfer Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Leadership Managing Change Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul zielt auf den Erwerb fundierter Kenntnisse von Projektmanagement Methodik und ihre Anwendung zum erfolgreichen Management eines Projektes. Es vermittelt die Prozesse des Projektmanagements und sensibilisiert für Aufgaben und Herausforderungen der Projektarbeit in den unterschiedlichen Projektphasen bis hin zu den Besonderheiten des Portfolio-, 134 / 229

135 Multiprojekt-, und Programmmanagements. Über die Vermittlung des Wissens hinaus wird die Anwendung der Theorie an einem Praxisfall (Case Study) geübt. Lehrinhalt des Moduls: Einführung und Vertiefung der verschiedenen Vorgehensmodelle des Projektmanagements (IPMA Comeptence Baseline, PRINCE2, PMBOK Guide, DIN 69901, V-Modell, SCRUM) Multiprojektmanagement und Projektportfolio Management Vertiefung PMBOK Guide (Zehn Knowledge Areas, Fünf Prozessgruppen) Projektmanagement-Phasen und die jeweiligen Projektmanagement-Prozesse (Eingangsartefakte, Methoden und Werkzeuge, Ergebnisartefakte) Erfolgsfaktoren in Projekten (Ausgewählte Handlungsbereiche: Projektteam, Stakeholdermanagement, Unternehmens- und Projektkulturen, Kommunikation, Konfliktmanagement) Lehrmethoden: Studienskript, Video-Vorlesungen, Fallstudien, Projektbericht Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibung Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Online Lernfortschrittskontrollen als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Klausur MWPM01 90 min (50%) Schriftlicher Projektabschlussbericht MWPM02 (50%) 135 / 229

136 Kurs Nr.: MWPM01 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursname: Methoden des Projektmanagements Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Lernmanagementsystem Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Den Schwerpunkt des Kurses bilden die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements. Nach einer Definition des Projektmanagements und seiner Abgrenzung zum Linienmanagement werden die organisationstheoretischen Aspekte von Projekten und deren Auswirkungen auf das Management betrachtet. Danach werden den Teilnehmern die gängigen Methoden des Projektmanagements (DIN 69901, IPMA/GPM, PRINCE2, PMBOK Guide, V-Modell, Scrum) und ihre Einsatzmöglichkeiten vorgestellt. Nach dieser Einführung in die Grundlagen der Projektmanagement-Methoden wird das in internationalen Unternehmen häufig anzutreffende Multiprojektmanagement mit seinen spezifischen Herausforderungen betrachtet. Eng verbunden mit dem Multiprojektmanagement ist das Projekt-Portfoliomanagement. Die Teilnehmer erfahren, welche Instrumente und Prozesse zur Abstimmung und Steuerung eines Projekt-Portfolios zum Einsatz kommen. Ergänzend zu den formalen Werkzeugen und Methoden, den sogenannten harten Faktoren, werden auch Methoden zum Einsatz der weichen Faktoren, die wesentlich zum Projekterfolg beitragen, kurz dargestellt. Dazu zählen z.b. Teamaufstellung für Workshops bzw. das Projektteam, Führung eines Projektteams, Management der Erwartungen von Führungskräften in Steuerkreisen, Strukturiertes Aufbereiten von Entscheidungen, Konfliktlösungsstrategien und Projektkommunikation. Abschließend werden die kritischen Erfolgsfaktoren von Projekten zusammenfassend reflektiert. Ziele des Kurses: Nach erfolgreicher Teilnahme kennen die Studierenden die harten und weichen Erfolgsfaktoren 136 / 229

137 des Projektmanagements. Sie haben einen theoretischen Überblick über die Methoden und Werkzeuge des Projektmanagement. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienskript, Video-Vorlesungen, Übungsaufgaben für die Tutorien (samt Lösungen)) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Inhalt des Kurses: 1. Einführung 1.1. Grundlagen Projektmanagement-Methoden PMBOK Guide Prince DIN IPMA Comeptence Baseline, V-Modell Agiles Projektmanagememt - SCRUM 2. Organisationstheoretische Betrachtung des Projektmanagements 2.1. Das Projekt in der Unternehmensorganisation 2.2. Die Projektorganisation 3. Steuern von Projekten 3.1. Arten von Projekten Multiprojekt Projekt-Programm Evaluierungsprojekte 3.2. Projekt-Portfolio Management 3.3. Weiche Faktoren in Projekten 4. Klassifizierung der kritischen Erfolgsfaktoren Literatur: Project Management Institute (2013), A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) - 5th Edition, ISBN Spitczok, Niklas, Vollmer, Guy: Pragmatisches IT-Projektmanagement Softwareentwicklungsprojekte auf Basis des PMBOK Guide führen, dpunkt.verlag, 1. Aufl., 2010 Kerzner, Herold: Projektmanagement: Ein systemorientierter Ansatz zur Planung und Steuerung (mitp Business), mitp Business, 2. Aufl., / 229

138 Tiemeyer, Ernst (Hrsg.): Handbuch IT-Projektmanagement Vorgehensmodelle, Managementinstrumente, Good Practices, Carl Hanser Verlag, 2010 Borgert, Stephanie: Holistisches Projektmanagement Vom Umgang mit Menschen, Systemen und Veränderung, Springer-Verlag, 2012 Majer, Christian; Stabauer, Luis: social competence im Projektmanagement Projektteams führen, entwickeln, motivieren, Goldegg Verlag, 2010 Huber, Andreas; Kuhnt, Beate; Diener, Markus: Projektmanagement Erfolgreicher Umgang mit Soft Factors, vdf Hochschulverlag AG an der ETH, 2011 Bergmann, Rainer: Organisation und Projektmanagement (Ba Kompakt) (German Edition), Physica-Verlag HD, Auflage 2008, ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Abschlussklausur (Präsenz 90 Minuten) (Gewichtung 50% der Modulnote) Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90h Selbstüberprüfung (in Std.): 30h Tutorien (in Std.): 30h 138 / 229

139 Kurs Nr.: MWPM02 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursname: Projektmanagement mit dem PMBOK Guide Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: keine Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Lernmanagementsystem Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Den Schwerpunkt dieses Kurses bildet das Management eines länderübergreifenden Projektes mit verteilten multinationalen Projektteams im Rahmen einer Case Study. Auf Basis einer kurzen Auffrischung der Inhalte des Kurses Methoden des Projektmanagements werden die Studierenden dann alle Phasen eines Projektes in Theorie und Praxis durchlaufen. Alle bedeutenden Prozesse der vier Phasen eines Projektes (Vorbereitung, Planung, Durchführung, Abschluss) werden in einer Prozesslandkarte visualisiert und dann Schritt für Schritt theoretisch beleuchtet und mit praktischen Beispielen unterlegt. So werden die Prozesse praktisch nachvollziehbar und Best Practices der Anwendung von Methoden und Werkzeugen evaluiert. In jeder Projektphase wird ein Bezug der jeweiligen Prozesse zu den Knowledge Areas und den Prozessen des PMBOK Guides hergestellt. Praxisbewährte Eingangsartefakte und die Ergebnisartefakte zu den Prozessen werden erarbeitet. Ergänzend zu den formalen Werkzeugen und Methoden werden in der Case Study auch die weichen Faktoren, die wesentlich zum Projekterfolg beitragen, vermittelt. Dazu zählen z.b. Management der Erwartungen von Führungskräften in Steuerkreisen, Teamaufstellung für Workshops bzw. das Projektteam, Führung eines Projektteams, Strukturiertes Aufbereiten von Entscheidungen, Konfliktlösungsstrategien und Projektkommunikation. Zu diesem Projekt ist abschließend ein Bericht zu schreiben. Ziele des Kurses: Nach erfolgreicher Teilnahme haben die Studierenden die harten und weichen Erfolgsfaktoren des Projektmanagements durch Praxisbeispiele erlebt und vertieft. Sie können theoretisch fun- 139 / 229

140 dierte und praktisch bewährte Methoden und Werkzeuge auf ihr Umfeld transferieren und entscheiden, welcher Detailgrad im Projektmanagement anzuwenden ist und welche Methoden in das jeweilige Umfeld passen. Hierbei werden zusätzlich die internationalen Aspekte und die unterschiedlichen Kulturen, in denen Projekte stattfinden können, berücksichtigt. Aufgrund der praktischen Umsetzung im Rahmen der Case Study sind die Studierenden in der Lage, sich eigene Hilfsmittel abzuleiten, mit deren Einsatz sie ein Projekt strukturiert zum Erfolg führen können. Darüber hinaus sind sie befähigt die weichen Erfolgsfaktoren zu erkennen und zu managen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienskript, Video-Vorlesungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch eine Fallstudie, um den Transfer von Theorie in die Praxis zu fördern. Inhalt des Kurses: 1. Methoden des Projektmanagements 1.1. Einführung 1.2. Überblick zum PMBOK Guide Die 10 Wissensgebiete Die 5 Prozessgruppen 2. Management eines Projektes Vorbereitung der Case Study 2.1. Projektphasen und der PMBOK Guide als Vorgehensmodell für die Case Study 2.2. Prozesslandkarte für das Projekt 2.3. Vorbereitung der Case Study Projektumfang bestimmen Risiken analysieren Projekt beauftragen 3. Planungsphase 3.1. Projekt konfigurieren 3.2. Projektumfeld analysieren 3.3. Projektorganisation definieren 3.4. Kick off durchführen 3.5. Projektplan erstellen 4. Durchführungsphase 4.1. Projektumfeld steuern 4.2. Projektteam steuern 4.3. Projektcontrolling durchführen Projektkosten überwachen 140 / 229

141 Risiken überwachen Projektberichte erstellen 4.4. Projektkommunikation steuern 4.5. Konflikte erkennen und lösen 5. Abschlussphase 5.1. Projekt abschließen 5.2. Kick out durchführen (Lessons Learned) 5.3. Projekt-Audit durchführen (Projektbericht) Literatur: Project Management Institute (2013), A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) - 5th Edition, ISBN Spitczok, Niklas, Vollmer, Guy: Pragmatisches IT-Projektmanagement Softwareentwicklungsprojekte auf Basis des PMBOK Guide führen, dpunkt.verlag, 1. Aufl., 2010 Kerzner, Herold: Projektmanagement: Ein systemorientierter Ansatz zur Planung und Steuerung (mitp Business), mitp Business, 2. Aufl., 2008 DeMarco, Tom: Der Termin Ein Roman über Projektmanagement, Carl Hanser Verlag, 2007 Tiemeyer, Ernst (Hrsg.): Handbuch IT-Projektmanagement Vorgehensmodelle, Managementinstrumente, Good Practices, Carl Hanser Verlag, 2010 Borgert, Stephanie: Holistisches Projektmanagement Vom Umgang mit Menschen, Systemen und Veränderung, Springer-Verlag, 2012 Majer, Christian; Stabauer, Luis: social competence im Projektmanagement Projektteams führen, entwickeln, motivieren, Goldegg Verlag, 2010 Huber, Andreas; Kuhnt, Beate; Diener, Markus: Projektmanagement Erfolgreicher Umgang mit Soft Factors, vdf Hochschulverlag AG an der ETH, 2011 Bergmann, Rainer: Organisation und Projektmanagement (Ba Kompakt) (German Edition), Physica-Verlag HD, Auflage 2008, ISBN Schelle, Heinz: Projekte zum Erfolg führen; dtv 6. Auflage 2010, ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Schriftlicher Projektbericht (Umfang cirka 15 Seiten) (50% der Modulnote) 141 / 229

142 Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90h Selbstüberprüfung (in Std.): 30h Tutorien (in Std.): 30h 142 / 229

143 Modul Wahlmodul Funktion IX Strategisches Finanzmanagement 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 143 / 229

144 Modulbezeichnung: Strategisches Finanzmanagement Modulnummer: MWFI Modultyp: Wahlpflichtmodul Semester: 2. oder 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Reguläre angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Strategische Finanzmanagement I (5 ECTS) Strategische Finanzmanagement II (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistung: 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Modulverantwortliche(r): Dr. Franz Isselstein Bezüge zu anderen Modulen: Performance Management Finanzmanagement Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul verschafft Studierenden einen Überblick über das strategische Finanzmanagement. Finanzierungsmanagement, Investitionsrechnung und Finanzcontrolling sind die drei zentralen Komponenten des Moduls. Im einzelnen werden Beteiligungs-, Kredit- und Innenfinanzierung sowie die verschiedenen alternativen Finanzierungsformen wie Factoring, Leasing, Mezzanine Finanzierung, Privat Equity und Projektfinanzierung behandelt. Im Bereich Investitionsrechnung werden Investitionsanlass und der Investitionsplanungsprozess sowie die verschiedenen Investitionsrechenverfahren erläutert. Im Rahmen des Finanzcontrolling werden Finanzplanung, Kapitalflussrechnung, Finanzanalyse, Risikocontrolling sowie Balanced Scorecard behandelt. Zudem werden die verschiedenen Möglichkeiten des Einsatz von Derivativen zur Optimierung des Finanzmanagements gezeigt. 144 / 229

145 Lehrinhalt des Moduls: Strategisches Finanzmanagement 1. Grundlagen des Finanzmanagements 2. Beteiligungsfinanzierung 3. Fremdfinanzierung 4. Innenfinanzierung 5. Alternative Finanzierungsinstrumente 6. Optimierung des Finanzmanagements durch Derivate 7. Investitionsrechnung 8. Finanzcontrolling Lehrmethoden: Verwendete Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 145 / 229

146 Kurs Nr.: MWFI01 Kursname: Strategisches Finanzmanagement I (Unternehmensfinanzierung) Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen: Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Die Aufgabe des strategischen Finanzmanagements lautet, den langfristigen Erfolg eines Unternehmens finanzwirtschaftlich abzusichern. Dabei fällt der Finanzierung und Steuerung von Investitionen eine zentrale Rolle zu. Zur Finanzierung kommen unterschiedliche Möglichkeiten der Beschaffung von Eigen- und/oder Fremdkapital in Betracht, letzteres typischerweise in Form von zinstragenden Schulden. Sonderformen der Finanzierung wie z.b. die Projektfinanzierung werden gesondert und ausführlich behandelt. Dieser Kurs bietet eine Einführung in die Grundlagen der Unternehmensfinanzierung. Studierende erhalten einen praxisorientierten Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten bei der Kapitalbeschaffung von Unternehmen, deren Besonderheiten sowie deren Vor-und Nachteile. Ziele des Kurses: Nach erfolgreicher Teilnahme kennen Studierende die wesentlichen Merkmale und Funktionsweisen der Innen- und Aussenfinanzierung der Unternehmen durch Eigen- oder Fremdkapital und verstehen das Zusammenspiel von Unternehmen, Finanzintermediären und Kapitalmärkten bei der Unternehmensfinanzierung. Studierende erfassen das Spektrum der Möglichkeiten der Kapitalbeschaffung von Unternehmen und vertiefen das Verständnis der relativen Vorteilhaftigkeit der Finanzierungsformen im jeweiligen Unternehmenszusammenhang. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Podcasts, web-based Trainings, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten kön- 146 / 229

147 nen. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Inhalt des Kurses: Strategisches Finanzmanagement 8. Grundlagen des Finanzmanagements 8.1. Ziele und Funktionen 8.2. Eigenkapital versus Fremdkapital 8.3. Externe versus interne Finanzierungsquellen 8.4. Finanzierung und Wachstum 9. Beteiligungsfinanzierung 9.1. Merkmale emissionsfähiger Unternehmen 9.2. Börsenplätze- und segmente 9.3. Merkmale nicht-emissionsfähiger Unternehmen 9.4. Venture Capital 9.5. Buy-outs 10. Fremdfinanzierung Traditionelle Bilanzanalyse Neuere Verfahren der Bilanzanalyse Expertensysteme Kreditarten 11. Innenfinanzierung Selbstfinanzierung Finanzierung aus Abschreibungen 147 / 229

148 11.3. Finanzierung aus Rückstellungen Finanzierung aus Veräusserung von Anlagevermögen 12. Alternative Finanzierungsinstrumente Asset Backed Securities Factoring Leasing Projektfinanzierung Mezzanine Capital Literatur: Brealey, R. A., Myers, S. C. (2010), Principles of Corporate Finance, 10. Auflage, McGraw-Hill London, ISBN Copeland, T. E., Weston, J. F., Shastri, K. (2008), Finanzierungstheorie und Unternehmenspolitik, 4. Auflage, Pearson, München, ISBN Hillier, D., Ross, S. A., Westerfield, R. W., Jaffe, J., Jordan, B. D., (2010), Corporate Finance, 1. Auflage (European Edition), McGraw-Hill, London, ISBN Mensch, G., (2008) Finanz-Controlling: Finanzplanung und kontrolle, 2.Auflage, Oldenbourg, München, ISBN Olfert, K., Reichel, C. (2008), Finanzierung, 14. Auflage, Kiehl, Ludwigshafen, ISBN Perridon, L., Steiner, M., Rathgeber, A. W. (2009), Finanzwirtschaft der Unternehmung, 15. Auflage, Vahlen, München, ISBN Prätsch,J., Schikorra, U., Ludwig, E., (2012) Finanzmanagement: Lehr- und Praxisbuch für Investition, Finanzierung und Finanzcontrolling, 4. Aufl. Springer, Berlin, ISBN Volkart, R. (2008), Corporate Finance, Grundlagen von Finanzierung und Investition, 4. Auflage, Versus, Zürich, ISBN: Wöhe G., Bilstein, J., Ernst, D., Häcker, J. (2009), Grundzüge der Unternehmensfinanzierung, 10. Auflage, Vahlen, München, ISBN Prüfungsleistung: Online Lernzielkontrolle (bestanden/nichtbestanden) als Prüfungsvoraussetzung 148 / 229

149 Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistung (in Std): 30h 149 / 229

150 Kurs Nr.: MWFI02 Kursname: Strategisches Finanzmanagement II (Investitionsrechnung und Finanzcontrolling) Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp:Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen: Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Aufbauend auf dem Kurs Strategisches Finanzmanagement I werden zunächst die Möglichkeiten der Optimierung von Finanzierungsentscheidungen durch Derivate dargestellt. Swaps, Futures und Optionen stellen dabei die wesentlichen Instrumente zur Risikosteuerung und der Verbesserung der Finanzierungskosten dar. Daran anschliessend folgen die wesentlichen Verfahren der Investitionsrechnung zur Ermittlung der Rendite von Investitionsvorhaben. Auf Basis der dabei gewonnenen Kenntnisse über Verzinsungsmaße werden die Funktionen des strategischen Finanzcontrolling dargestellt. Dieses liefert dem Management die Instrumente zur Steuerung und Koordination von Investitions- und Finanzierungsentscheidungen sowie zur Konzeption und Integration verschiedener Planungsrechnungen und der Gestaltung von Anreizund Kontrollsystemen Ziele des Kurses: Nach erfolgreicher Teilnahme sind Studierende in der Lage, Unternehmensentscheidungen des CFO (Chief Financial Officer) nachzuvollziehen. Die Vorteilhaftigkeit und Vergleichbarkeit von Investitionsprojekten werden erklärbar. Der Zusammenhang von Finanzierungsentscheidungen mit dem Einsatz von Derivaten wird deutlich. Schliesslich wird gezeigt, wie Planrechnungen, Budgets und Kapitalbedarfsrechnungen im Finanzcontrolling zusammengeführt werden und die Entscheidungsgrundlage für das strategische Finanzmanagement liefern. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Podcasts, web-based Trainings, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 150 / 229

151 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Inhalt des Kurses: 1. Optimierung des Finanzmanagements durch Derivate 1.1. Forward rate agreements 1.2. Swaps 1.3. Futures 1.4. Optionen 2. Investitionsrechnung 2.1. Grundlagen 2.2. Investitionsrechnung unter Sicherheit 2.3. Investitionsrechnung unter Unsicherheit 2.4. Projektlaufzeitentscheidungen 2.5. Unternehmensbewertung 3. Finanzcontrolling 3.1. Kapitalbedarfsplanung 3.2. Finanzbudgetierung 3.3. Kapitalflussrechnung 3.4. Finanzanalyse und steuerung 3.5. Wertorientiertes Controlling 3.6. Balanced Scorecard 3.7. Risk Controlling Literatur: Brealey, R. A., Myers, S. C. (2010), Principles of Corporate Finance, 10. Auflage, McGraw-Hill London, ISBN Copeland, T. E., Weston, J. F., Shastri, K. (2008), Finanzierungstheorie und Unterneh- 151 / 229

152 menspolitik, 4. Auflage, Pearson, München, ISBN Hillier, D., Ross, S. A., Westerfield, R. W., Jaffe, J., Jordan, B. D., (2010), Corporate Finance, 1. Auflage (European Edition), McGraw-Hill, London, ISBN Mensch, G., (2008) Finanz-Controlling: Finanzplanung und kontrolle, 2.Auflage, Oldenbourg, Muenchen, ISBN Olfert, K., Reichel, C. (2008), Finanzierung, 14. Auflage, Kiehl, Ludwigshafen, ISBN Perridon, L., Steiner, M., Rathgeber, A. W. (2009), Finanzwirtschaft der Unternehmung, 15. Auflage, Vahlen, München, ISBN Prätsch,J., Schikorra, U., Ludwig, E., (2012) Finanzmanagement: Lehr- und Praxisbuch für Investition, Finanzierung und Finanzcontrolling, 4. Aufl. Springer, Berlin, ISBN Volkart, R. (2008), Corporate Finance, Grundlagen von Finanzierung und Investition, 4. Auflage, Versus, Zürich, ISBN: Wöhe G., Bilstein, J., Ernst, D., Häcker, J. (2009), Grundzüge der Unternehmensfinanzierung, 10. Auflage, Vahlen, München, ISBN Prüfungsleistung: Kontinuierliche online Lernzielkontrolle (bestanden/nichtbestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 90 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistung (in Std): 30h 152 / 229

153 Modul Wahlmodul Branche I Strategisches Tourismusmanagement 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 153 / 229

154 Modulbezeichnung: Strategisches Tourismusmanagement Modulnummer: MWTO Modultyp: Wahlfach Branche Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Tourismusmanagement I Tourismusmanagement II Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Claudia Möller Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Strategisches Management Internationales Marketing Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Dieses Modul wendet gelernte Inhalte auf eine spezielle Industrie an und ergänzt das vorhandene Wissen um ausgewählte Charakteristiken und Fragestellungen des Tourismus. Neben spezifischem Fachwissen zur Nachfrageseite und den verschiedensten Wettbewerbern auf der Angebotsseite (Reiseveranstalter, Vertrieb, Destinationen, Verkehrsträger, Attraktionen, Events, Gesundheitstourismus) werden aktuelle Entwicklungen aufgezeigt und relevante Probleme diskutiert. Studierende werden so in die Lage versetzt Märkte eigenständig zu analysieren, erfolgreiche Wettbewerbsstrategien abzuleiten und zukünftige Entwicklungen zu antizipieren. Mit den Hintergründen des Tourismus in der Gesellschaft, soziologischen Aspekten und Nachhaltigkeit touristischer Produkte wird außerdem ein Bezug zu übergeordneten Theorien 154 / 229

155 hergestellt und Tourismus als gesamtgesellschaftliches Phänomen eingeordnet. Lehrinhalt des Moduls: 1. Reisemotivation, Reiseentscheidung und Gästetypologien 2. Reiseveranstalter und touristischer Vertrieb 3. Aspekte touristischer Verkehrsträger 4. Attraktions- und Eventmanagement 5. Erlebnisgestaltung im Tourismus 6. Destinationsmanagement 7. Gesundheitstourismus 8. Soziologische und gesellschaftliche Aspekte des Tourismus 9. Aktuelle Fragen des Tourismusmanagements Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien, Tutorien. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 155 / 229

156 Kurs Nr.: MWTO01 Kurstyp: Kurs Name: Tourismusmanagement I Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Die Tourismusindustrie trägt weltweit erheblich zum BSP und zur Beschäftigung bei. Die Wahlfächer im Bereich Tourismusmanagement richten sich an Studierende, die sich mit dieser Industrie näher befassen möchten. Der Kurs Tourismusmanagement I gibt eine Einführung in die Thematik und zeigt Besonderheiten der Industrie und des angebotenen Produktes auf. Auf der Kundenseite werden Determinanten der Reiseentscheidung aufgezeigt und darauf basierend Erfolgsfaktoren erarbeitet. Auf der Angebotsseite des Tourismus beinhaltet der Kurs einen Überblick über alle relevanten Anbieter, ihre Charakteristiken und ihre Position im Wettbewerb. Schließlich wird die Bedeutung von Innovationen für die Tourismusindustrie aufgezeigt und Ansätze sowie Praxisbeispiele im Tourismus erarbeitet. Ziele des Kurses: Ziel des Kurses ist die Vermittlung von tourismusspezifischen Kenntnissen, um die verschiedenen Teilmärkte des Tourismus verstehen und antizipieren zu können. Hierzu werden neben der Nachfrageseite die verschiedensten Anbieter vorgestellt und analysiert, um den Studierenden spezielle Probleme und erfolgreiche Strategien im Wettbewerb aufzuzeigen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 156 / 229

157 Inhalt des Kurses: 1. Einführung in das Management touristischer Produkte 1.1. Begriffe und Definitionen 1.2. Besonderheiten des touristischen Produkts 1.3. Touristische Märkte im Wandel 2. Die Kundenseite des Tourismusmarktes 2.1. Zahlen, Daten, Fakten und Gästetypologien 2.2. Reisemotivation, Reiseinformation und Reiseentscheidung 2.3. Qualität und Qualitätswahrnehmung 3. Die Angebotsseite des Tourismusmarktes 3.1. Reiseveranstalter 3.2. Reisebüros und Reisevertrieb 3.3. Transport 3.4. Attraktionen 3.5. Events 3.6. Kreuzfahrten 3.7. Geschäftsreisen, Messen und Kongresse 4. Innovationen und Produktentwicklung im Tourismus 4.1. Trends in Tourismus und Gesellschaft 4.2. Innovationen im Tourismus 4.3. Ansätze und Besonderheiten von Innovationen im Tourismus 4.4. Produktentwicklungstechniken und Praxisbeispiele im Tourismus Literatur: Roth, P./ Schrand, A. (2002), Touristikmarketing: Das Marketing der Tourismusdestinationen, Verkehrsträger und Reiseveranstalter, 4. Auflage, Vahlen, München, ISBN Pompl, W. (2008), Luftverkehr Eine ökonomische und politische Einführung, 5. Auflage, Springer, Berlin, ISBN Hauschildt, J./ Salomo, S. (2010), Innovationsmanagement, 5. Auflage, Vahlen, München, ISBN Mundt, J. W. (2007), Reiseveranstaltung, 7. Auflage, Oldenbourg, München//Wien. ISBN X Pompl, W./ Freyer, W. (2008), Reisebüro-Management: Gestaltung der Vertriebsstrukturen im Tourismus, 2. Auflage, Oldenbourg, München/Wien, ISBN / 229

158 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 158 / 229

159 Kurs Nr.: MWTO02 Kurstyp: Kurs Name: Tourismusmanagement II Wahlfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Tourismusmanagement I Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Strategisches Management Beschreibung des Kurses: Die Tourismusindustrie trägt weltweit erheblich zum BSP und zur Beschäftigung bei. Die Wahlfächer im Bereich Tourismusmanagement richten sich an Studierende, die sich mit dieser Industrie näher befassen möchten. Der Kurs Tourismusmanagement II vertieft die im Kurs I behandelten Inhalte um weitere strategische Aspekte. Besondere Schwerpunkte werden auf aktuelle Fragen der Wettbewerbsfähigkeit gelegt und so z. B. die Gestaltung von Erlebnissen, Gesundheitstourismus, das Management touristischer Destinationen behandelt. Ergänzt werden diese praxisorientierten Inhalte um Aspekte des Tourismus in der Gesellschaft, Tourismussoziologie und Nachhaltigkeit, aber auch um aktuelle Fragestellungen in verschiedenen Bereichen des Tourismus. Ziele des Kurses: Ziel des Kurses ist die Vermittlung von tourismusspezifischen Kenntnissen, um die verschiedenen Teilmärkte des Tourismus verstehen und antizipieren zu können. Hierzu werden neben der Vertiefung der in Kurs I behandelten Inhalte um weitere strategische Aspekte auch aktuelle Themen wie Inszenierung von Erlebnissen, Destinationsmanagement oder Gesundheitstourismus ergänzt. Darüber hinaus werden aktuelle Themen im Tourismus, wie der Wandel in der touristischen Vertriebsstruktur, das Geschäftsmodell von Reiseveranstaltern oder Entwicklungstendenzen des Luftverkehrsmarktes behandelt. Der Kurs vermittelt durch die Diskussion von gesellschaftlichen Aspekten des Tourismus, soziologischen Hintergründen oder Nachhaltigkeit auch übergeordnete Theorien und Inhalte des Tourismusmanagements. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 159 / 229

160 Inhalt des Kurses: 1. Erlebnisgestaltung im Tourismus 1.1. Erlebnisse im Kontrast zu Gütern und Dienstleistungen 1.2. Die Bedeutung von Erlebnissen für Anbieter und Nachfrager 1.3. Mechanismen der Erlebnisgestaltung und Praxisbeispiele 2. Soziologische Aspekte des Tourismus 2.1. Auswirkungen des Tourismus auf Destinationen und Gastkulturen 2.2. Spezielle Aspekte des Tourismus in der Gesellschaft 3. Das Management touristischer Destinationen 3.1. Destinationen als virtuelles Produkt 3.2. Spezielle Probleme des Destinationsmanagements 3.3. Der Lebenszyklus touristischer Destinationen und Implikationen für das Management 4. Gesundheitstourismus 4.1. Teilmärkte und Marktvolumen 4.2. Anbieter und Produkte im Gesundheitstourismus 4.3. Erfolgsfaktoren und aktuelle Entwicklungen 4.4. Besonderheiten des Marketings im Gesundheitstourismus 5. Spezielle Aspekte touristischer Anbieter 5.1. Die Wettbewerbssituation im touristischen Vertrieb 5.2. Onlinevertrieb und Web Das Reiseveranstalterprodukt Pauschalreise im Wandel 5.4. Aktuelle Entwicklungen im Luftverkehr 5.5. Unternehmertum im Tourismus 5.6. Nachhaltigkeit Literatur: Bieger, T. (2008), Management von Destinationen, München, Oldenbourg, ISBN: Brunner-Sperdin, A. (2008), Erlebnisprodukte in Hotellerie und Tourismus: Erfolgreiche Inszenierung und Qualitätsmessung, Berlin, ESV, ISBN Dann, G. (2009), Sociology of Tourism, Emerald Group Publishing, ISBN Doganis, R. (2006), The Airline Business in the 21st Century, 2th edition, New York, Routledge, ISBN Krczal, A./ Krczal, E./ Weiermair, K. (2011), Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen Erfolgsorientierung durch Kundenorientierung und hohe Standards, Berlin, ESV, ISBN / 229

161 Pine, J./ Gilmore, J. (1999), The Experience Economy, McGraw-Hill, ISBN Pompl, W./ Freyer, W. (2008), Reisebüro-Management: Gestaltung der Vertriebsstrukturen im Tourismus, 2. Auflage, Oldenbourg, München/Wien, ISBN Weiermair, K./ Peters, M./ Pechlaner, H./ Kaiser, M.-O. (2007), Unternehmertum im Tourismus: Führen mit Erneuerungen, 2. Auflage, Berlin, ESV, ISBN: Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 161 / 229

162 Modul Wahlmodul Branche II Strategisches Luftverkehrsmanagement 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 162 / 229

163 Modulbezeichnung: Luftverkehrsmanagement Modulnummer: MWLV Modultyp: Wahlmodul II Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Luftverkehrsmanagement I: Grundlagen des Luftverkehrs (5ECTS) Luftverkehrsmanagement II: Netz- und Yield Management (5 ECTS) Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management (M.A.) Präsenz Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Karsten Leibold Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Dieses Modul wird dem Sachverhalte gerecht, dass die Luftverkehrsindustrie sowohl im Passagier- als auch im Frachtbereich eine kontinuierlich wachsende Industrie ist, die an das Management dieser Branche ganz spezifische Herausforderungen stellt. Vor diesem Hintergrund besteht das Modul Luftverkehrsmanagement aus den Kursen Grundlagen des Luftverkehrs sowie Netz- und Yield Management. Diese Themen richten sich an alle Studierende, die sich für den Aufbau und die Funktionsweise der Luftverkehrsindustrie interessieren und v.a. die strategischen Herausforderungen der Industrie näher kennen lernen möchten. Es werden sowohl die organisatorischen und ordnungspolitischen Rahmenbedingungen behandelt, als auch konkrete betriebswirtschaftliche Anwendungen und Hintergründe beleuchtet. 163 / 229

164 Lehrinhalt des Moduls: 1. Einführung in den Luftverkehr 2. Institutionen im Luftverkehr 3. Geschäftsmodelle im Luftverkehr 4. Produktionsfaktoren 5. Luftverkehrspolitik 6. Luftverkehrsrecht 7. Netzmanagement von Fluggesellschaften 8. Yield Management Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch online Fallstudien, Tutorien. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 164 / 229

165 Kurs Nr.: MWLV01 Kurstyp: Wahlfach Kurs Name: Luftverkehrsmanagement I: Grundlagen des Luftverkehrs Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Keine Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Die Luftverkehrsindustrie ist eine kontinuierliche wachsende Industrie - sowohl im Passagierals auch im Frachtbereich. Die Wahlfächer im Bereich Luftverkehrsmanagement richten sich an alle Studierenden, die sich mit dieser Industrie näher befassen möchten. Dabei werden sowohl die organisatorischen und ordnungspolitischen Rahmenbedingungen behandelt, als auch konkrete betriebswirtschaftliche Anwendungen und Hintergründe beleuchtet. Ziele des Kurses: Ziel des Kurses ist die Vermittlung von luftverkehrsspezifischen Kenntnissen, um den Aufbau und die Funktionsweise der Luftverkehrsindustrie verstehen und nachvollziehen zu können. Entsprechend der globalen Rolle der Luftverkehrsindustrie werden sowohl nationale als auch internationale Institutionen betrachtet, die zugrundeliegenden Geschäftsmodelle besprochen, die Produktionsfaktoren analysiert, als auch politische und rechtliche Fragestellung des Luftverkehrs behandelt. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 165 / 229

166 Inhalt des Kurses: 1. Einführung 1.1. Der Begriff Luftverkehr 1.2. Teilnehmer am Luftverkehr 1.3. Bedeutung des Luftverkehrs 2. Institutionen im Luftverkehr 2.1. Nationale Institutionen 2.2. International Institutionen 3. Geschäftsmodelle im Luftverkehr 3.1. Passagier-Fluggesellschaften 3.2. Cargo Fluggesellschaften 3.3. Integrator und Forwarder 4. Produktionsfaktoren 4.1. Fluggesellschaften 4.2. Verkehrswege 4.3. Flughäfen 4.4. Arbeitskräfte 5. Luftverkehrspolitik 5.1. Finanzpolitische Instrument 5.2. Ordnungspolitische Instrumente 5.3. Umweltpolitik 6. Luftverkehrsrecht 6.1. Öffentliches Luftverkehrsrecht 6.2. Privates Luftverkehrsrecht 6.3. Ordnungspolitische Rahmenbedingungen Literatur: Pompl, W (2007): Luftverkehr, Springer, 5. Auflage Sterzenbach, R.; Conrady, R; Fichert, F. (2008): Luftverkehr: Betriebswirtschaftliches Lehr- und Handbuch, Oldenbourg, 4. Auflage. 166 / 229

167 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 167 / 229

168 Kurs Nr.: MWLV02 Kurs Name: Luftverkehrsmanagement II: Netz- und Yield Management Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Wahlfach Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Luftverkehrsmanagement I Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Die Luftverkehrsindustrie ist eine kontinuierlich wachsende Industrie - sowohl im Passagier- als auch im Frachtbereich. Die Wahlfächer im Bereich Luftverkehrsmanagement richten sich an alle Studierenden, die sich mit dieser Industrie näher befassen möchten. Dabei werden sowohl die organisatorischen und ordnungspolitischen Rahmenbedingungen behandelt, als auch konkrete betriebswirtschaftliche Anwendungen und Hintergründe beleuchtet. Ziele des Kurses: Die Bereiche Network und Yield Management gehören zu den strategisch wesentlichen Abteilungen einer Fluggesellschaft. Während das Netzmanagement die Produktseite in Form von Flügen und bereitgestellten Sitzen plant und damit einen wesentlichen Teil des operativen Kosten einer Fluggesellschaft determiniert, muss der Bereich Yield Management dafür sorgen, dass durch eine attraktive Preispolitik und Buchungsklassensteuerung genügend Erträge generiert werden. Nur wenn diese beiden Abteilungen jeweils ihre Arbeit perfekt verrichten und gleichzeitig bei strategischen Fragestellungen eng zusammenarbeiten, ist der finanzielle Erfolg sichergestellt. Im Rahmen des Kurses wird den Studierenden die Funktionsweise der beiden Bereiche vermittelt. Es werden die zugrundeliegenden Aufgaben analysiert und konkrete Steuerungsmethoden erarbeitet. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 168 / 229

169 Inhalt des Kurses: 1. Netzmanagement von Fluggesellschaften 1.1. Einführung 1.2. Netzwerkstrukturen 1.3. Netz-Strategie 1.4. Netz-Design 1.5. Planung, Kontrolle und Optimierung von Netzen 1.6. Multi-Hub-Systeme 1.7. Benchmarking 2. Yield Management 2.1. Grundlagen 2.2. Preissteuerung und -differenzierung 2.3. Kapazitätssteuerung 2.4. Überbuchung von Flugzeugen 2.5. Dynamic Pricing 2.6. Bid Pricing Literatur: Goedeking, P (2010): Networks in Aviation, Springer, 1. Auflage. Klein, R; Steinhardt, C (2008): Revenue Management, Springer, 1. Auflage. Pompl, W (2007): Luftverkehr, Springer, 5. Auflage. Sterzenbach, R.; Conrady, R; Fichert, F. (2008): Luftverkehr: Betriebswirtschaftliches Lehr- und Handbuch, Oldenbourg, 4. Auflage. Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 169 / 229

170 Modul Wahlmodul Branche III Strategisches Hotelmanagement 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: Keine 170 / 229

171 Modulbezeichnung: Modulnummer: MWSH Modultyp: Wahlpflichtfach Strategisches Hotelmanagement Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h (Anzahl ECTS x 30h) Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Strategisches Hotelmanagement I Strategisches Hotelmanagement II ECTS Punkte: 10 ECTS Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management (M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof Dr Ralf Dörner Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Ziel dieses Moduls ist es die Kenntnisse der speziellen strategischen Implikationen des Hotel- und Gastgewerbes zu vermitteln und auf die speziellen Strukturen der Branche anzuwenden. Grundlagen der strategischen Planung und der Unternehmensentwicklung unter Berücksichtigung sich wandelnden Markttrends werden vermittelt. Anhand der Struktur der strategischen Planung werden die einzelnen Elemente des Planes detailliert und systematisch erarbeitet. Dieses Wissen ist Grundlage jeder Investitions- und Finanzierungsentscheidung. 171 / 229

172 Das Modul vertieft dann spezielle, für das Hotel und Gastgewerbe relevante, Rechtsgrundlagen des Privatrechts, vermittelt die Kenntnisse branchenspezifischer Führungs- und Organisationsstrukturen, erörtert Einflüsse des sich wandelnden umweltverträglichen und nachhaltigen Verhaltens auf Prozesse und vertieft die notwendigen Kenntnisse des Finanzmanagement und vermittelt Werkzeuge der Unternehmensanalyse. Zum elementaren Wissen des Hotel- und Gastgewerbe gehört zudem das Verständnis für die Projektentwicklung neuer Standorte, Machbarkeitsstudien und die Kenntnis der zugrundeliegenden immobilienwirtschaftlichen Investitionsbedingungen. Ziele des Moduls: Dieses Modul vertieft bei den Studierenden das strategische Denken im Management von Unternehmen im Hotel- und Gastgewerbe (Hospitality Management). Der Kurs vermittelt die vertiefte Kenntnis branchenspezifischer Strukturen und wendet diese anhand von Business Plan und Machbarkeitsstudie an. Ergänzend werden rechtliche und finanzwirtschaftliche Grundlagen für die Branche vermittelt. Nach Absolvieren des Kurses Strategisches Hotelmanagement haben die Studierenden folgende Lernziele erreicht: - Sie verstehen die Bedeutung der Formulierung der Unternehmenspolitik und des Leitbildes in einer dienstleistungsorientierten Branche, können diesen strukturieren und die Inhalte selbstständig erarbeiten. - Sie sind zudem in der Lage relevante Märkte strategisch zu analysieren und strategische Implikationen zu prognostizieren, relevante Themen für das Management zu adressieren, diese darzustellen und Planungsvorschläge zu präsentieren. - Mit dem Wissen können die Studierenden Strategien formulieren und bewerten. - Die Kenntnisse der Standortentwicklung versetzen die Studierenden in die Lage, die grundlegenden Einflussfaktoren dieser Branche zu charakterisieren, zu analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge zur Optimierung zu unterbreiten. - Das vermittelte Wissen über branchenspezifische Projekt und Machbarkeitsstudien versetzt die Studierenden in die Lage, Standortstudien zu erstellen, die eigene Marktposition zu definieren, neue Märkte zu erschließen, komplexe Finanzierungsmodelle zu erarbeiten und diese mit Kapitalgebern zu diskutieren. Lehrinhalt des Moduls: 1. Formulierung der Unternehmenspolitik und des Leibildes 2. Strategische Analyse und Prognose 3. Entscheiden 4. Strategieformulierung und -bewertung 5. Standort- und Hotelimmobilienentwicklung 6. Strategieimplementierung 172 / 229

173 Lehrmethoden: Literatur: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 173 / 229

174 Kurs Nr. : MWSH01 Kurstyp: Kurs Name: Strategisches Hotelmanagement I Wahlpflichtfach Gesamtstunden: 150 ECTS ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Modulverantwortlichen und Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Strategisches Management Beschreibung des Kurses: Ziel dieses Kurses ist es die Kenntnisse der speziellen strategischen Implikationen des Hotelund Gastgewerbes zu vermitteln und auf die speziellen Strukturen der Branche anzuwenden. Grundlagen der strategischen Planung und der Unternehmensentwicklung unter Berücksichtigung sich wandelnden Markttrends werden vermittelt. Anhand der Struktur der strategischen Planung werden die einzelnen Elemente des Planes detailliert und systematisch erarbeitet. Dieses Wissen ist Grundlage jeder Investitions- und Finanzierungsentscheidung. Der Kurs vertieft dann spezielle für das Hotel und Gastgewerbe relevante Rechtsgrundlagen des Privatrechts, vermittelt die Kenntnisse branchenspezifischer Führungs- und Organisationsstrukturen, erörtert Einflüsse, des sich wandelnden umweltverträglichen und nachhaltigen Verhaltens auf Prozesse und vertieft die notwendigen Kenntnisse des Finanzmanagement und vermittelt Werkzeuge der Unternehmensanalyse. Zum elementaren Wissen des Hotel- und Gastgewerbe gehört zudem das Verständnis für die Projektentwicklung neuer Standorte, Machbarkeitsstudien und die Kenntnis der zugrundeliegenden immobilienwirtschaftlichen Investitionsbedingungen. Ziele des Kurses: Dieser Kurs vertieft bei den Studierenden das strategische Denken im Management von Unternehmen im Hotel- und Gastgewerbe (Hospitality Management). Der Kurs vermittelt die vertiefte Kenntnis branchenspezifischer Strukturen und wendet diese anhand von Business Plan und Machbarkeitsstudie an. Ergänzend werden rechtlichen und finanzwirtschaftlichen Grundlagen für die Branche vermittelt. Nach Absolvieren des Kurses Strategisches Hotelmanagement haben die Studierenden folgende Lernziele erreicht: Sie verstehen die Bedeutung der Formulierung der Unternehmenspolitik und des 174 / 229

175 Leitbildes in einer dienstleistungsorientierten Branche, können diesen strukturieren und die Inhalte selbstständig erarbeiten. Sie sind zudem in der Lage relevante Märkte strategisch zu analysieren und strategische Implikationen zu prognostizieren, relevante Themen für das Management zu adressieren, diese darzustellen und Planungsvorschläge zu präsentieren. Mit dem Wissen können die Studierenden Strategien formulieren und bewerten. Die Kenntnisse der Standortentwicklung versetzen die Studierenden in die Lage, die grundlegenden Einflussfaktoren dieser Branche zu charakterisieren, zu analysieren und entsprechende Lösungsvorschläge zur Optimierung zu unterbreiten. Das vermittelte Wissen über branchenspezifische Projekt und Machbarkeitsstudien versetzt die Studierenden in die Lage, Standortstudien zu erstellen, die eigene Marktposition zu definieren, neue Märkte zu erschließen, komplexe Finanzierungsmodelle zu erarbeiten und diese mit Kapitalgebern zu diskutieren. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Formulierung der Unternehmenspolitik und des Leitbildes 1.1. Vision Mission, Leitbild und Ziele 1.2. Zielbildungsprozess 1.3. Innovation und Entrepreneurship 2. Strategische Analyse und Prognose 2.1. Märkte und Marktteilnehmer 2.2. Branche und Konkurrenzanalyse 2.3. Trendforschung 3. Entscheiden 3.1. Entscheidungsmethoden und modelle 4. Strategieformulierung und bewertung 4.1. Unternehmensgesamtstrategie 4.2. Motive und Ziele einer Unternehmensgründung 4.3. Wahl der Rechtsform und Gestaltung 4.4. Vertragsgestaltungen für den Betrieb im Hotel- und Gastgewerbe 4.5. Marken und Markenentwicklung 4.6. Strategisches Markenmanagement 4.7. Markenidentität und Markenpositionierung 4.8. Geschäftsbereichsstrategie 4.9. Produktstrategie unter einer Marke 175 / 229

176 4.10. Wachstumsstrategien im Hotelmarkt (regional/überregional) und Langfristige Finanzierungskonzepte und Kapitalbeschaffungsstrategien 5. Standort und Hotelimmobilienentwicklung 5.1. Märkte der Zukunft und Unternehmensexpansion 5.2. Strategische Hotelkonzepte 5.3. Entwicklung von Hotels 5.4. Erarbeiten der Machbarkeitstudie (Feasibility Study) mit betriebswirtschaftlichen, finanziellen, rechtlichen und operationalen Grundlagen 5.5. Finanzierung von Hotelprojekten 5.6. Präsentation der Studie Literatur: Coenenberg, A.G., Baum, H.-G., Simon, H. (1998), Strategisches Controlling. Grundfragen der strategischen Planung und Kontrolle, Schäffer-Poeschel, ISBN Camphausen, Bernd (2007), Strategisches Management: Planung, Entscheidung, Controlling, Oldenbourg; 2. Auflage, ISBN Bamberg, G., Coenenberg A.G., Krapp, M. (2008), Betriebswirtschaftliche Entscheidungslehre, Vahlen, 14. Auflage, ISBN Baum, H.-G., Coenenberg, A.G., Günther, T. (2007), Strategisches Controlling, Schäffer-Poeschel, 4. Auflage, ISBN Doerner, R.-W., Niemeyer, M. (2011) Kompendium der Hotelimmobilie, Verlag Immobilienzeitung, ISBN Esch, F.-R.; Tomczak, T.; Kernstock, J., Langner, T. (2007) Corporate Brand Management: Marken als Anker strategischer Führung von Unternehmen, Gabler Wiesbaden; ISBN Robert Klein, R., Scholl, A. (2004), Planung und Entscheidung: Konzepte, Modelle und Methoden einer modernen betriebswirtschaftlichen Entscheidungsanalyse, Vahlen, 1. Auflage, ISBN Patzak, G., Rattay, G. (2008) Projektmanagement: Leitfaden zum Management von Projekten, Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen, 5. Auflage, Linde Verlag Ges.m.b.H., ISBN Pircher-Friedrich, Annemarie (2011) Strategisches Management in der Hotellerie, Deutscher Fachverlag; 2., Aufl., ISBN-13: Richter, Thorsten (2009) Vertragsrecht: Die Grundlagen des Wirtschaftsrecht Vahlen Verlag, ISBN Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) 176 / 229

177 Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 177 / 229

178 Kurs Nr. : MWSH02 Kurstyp: Kurs Name: Strategisches Hotelmanagement II Wahlpflichtfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen Kursangebot: in jedem Semester Strategisches Hotelmanagement I Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Modulverantwortlichen und Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen Strategisches Management Beschreibung des Kurses: Dieser Kurs baut auf das vermittelte Wissen in dem Kurs Strategisches Hotelmanagement I des Masterstudiengangs auf. Ziel ist es die Kenntnisse der speziellen strategischen Planung im Hotel- und Gastgewerbe auf die speziellen Strukturen der Branche anzuwenden. Grundlagen der strategischen Planung und der Unternehmensentwicklung unter Berücksichtigung sich wandelnden Markttrends werden vermittelt. Anhand der Struktur der strategischen Planung werden die einzelnen Elemente des Planes detailliert und systematisch erarbeitet. Dieses Wissen ist Grundlage jeder Investitions- und Finanzierungsentscheidung. Der Kurs vertieft dann spezielle für das Hotel- und Gastgewerbe relevante Rechtsgrundlagen des Privatrechts, vermittelt die Kenntnis branchenspezifischer Führungs- und Organisationsstrukturen, erörtert Einflüsse des sich wandelnden umweltverträglichen und nachhaltigen Verhaltens auf Prozesse und vertieft die notwendigen Kenntnisse des Finanzmanagement und vermittelt Werkzeuge der Unternehmensanalyse. Zum elementaren Wissen des Hotel- und Gastgewerbe gehört zudem das Verständnis für die Projektentwicklung neuer Standorte, Machbarkeitsstudien und die Kenntnis der zugrundeliegenden immobilienwirtschaftlichen Investitionsbedingungen. Ziele des Kurses: Dieser Kurs vertieft bei den Studierenden das strategische Denken im Management von Unternehmen im Hotel- und Gastgewerbe (Hospitality Management). Der Kurs vermittelt die vertiefte Kenntnis branchenspezifischer Strukturen und wendet diese anhand von Business Plan und Machbarkeitsstudie an. Ergänzend werden rechtlichen und finanzwirtschaftlichen Grundlagen für die Branche vermittelt. Nach Absolvieren des Kurses Strategisches Hotelmanagement haben die Studierenden folgende Lernziele erreicht: Sie verstehen die Bereiche des strategischen Controllings in einer dienstleistungsorientierten Branche, können diese strukturieren und die Inhalte selbstständig erarbeiten. 178 / 229

179 Sie sind zudem in der Lage Strategien für relevante Märkte zu entwickeln, relevante Strategien für das Management zu adressieren, diese darzustellen und die Strategien zu präsentieren. Mit dem Wissen können die Studierenden Strategien formulieren, implementieren und kontrollieren. Das vermittelte Wissen über Risikomanagement versetzt die Studierenden in die Lage, Risiken zu identifizieren und zu bewerten. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Übungen, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Grundlagen des strategischen Controllings 1.1. Unternehmensführung als Prozess 1.2. Prozesse des strategischen Managements 1.3. Ziele, Aufgaben und Prozesse des strategischen Controlling 2. Strategisches Controlling in der Hotelindustrie in der Phase der Strategieentwicklung 2.1. Strategische Zielplanung 2.2. Strategische Analysen und Prognosen zu Umfeld und Unternehmen 2.3. Markt- und Kundenanalyse 2.4. Benchmarking 2.5. Ressourcen, Fähigkeiten und Kernkompetenzanalyse 2.6. Portfolio-Analyse 2.7. Five-Forces-Analyse nach Porter 2.8. Früherkennungssysteme 2.9. SWOT-Analyse Erarbeiten von Handlungsalternativen Ansatzpunkte für Strategiealternativen Bewerten von Handlungsalternativen und Strategiewahl Balanced Scorecard als phasenübergreifendes Instrument 3. Strategisches Controlling in der Hotelindustrie in der Phase der Strategieimplementierung 3.1. Aspekte der Strategieimplementierung 3.2. Management-Commitment 3.3. Dokumentierte Ziele in Führungssystemen 3.4. Projektmanagement und operative Maßnahmenplanung 179 / 229

180 4. Strategisches Controlling in der Hotelindustrie in der Phase der strategischen Kontrolle 4.1. Bereiche der strategischen Kontrolle 4.2. Prämissenkontolle 4.3. Konsistenzkontrolle 4.4. Implementierungskontrolle 5. Risikomanagement in der Hotelindustrie als strategieübergreifendes Aufgabenfeld 5.1. Prozess des Risikomanagements 5.2. Risikoidentifikation und bewertung 5.3. Risikohandhabung 5.4. Risikokontrolle 6. Operatives Controlling in der Hotelindustrie als Feed-back zur Strategie 6.1. Schnittstellen zwischen operativem und strategischen Controlling 6.2. Funktionen des operativen Controlling 6.3. Ziele des operativen Controlling 6.4. Planung, Durchführung und Kontrolle 6.5. Planung und Budgetierung 6.6. Schwachstellenanalyse Literatur: Alter, Roland (2011), Controlling: Unterstützung des strategischen Managements, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2011, ISBN: Baum, H.-G., Coenenberg, A.G., Günther, T. (2007), Strategisches Controlling, Schäffer-Poeschel, 4. Auflage, ISBN Doerner, R.-W., Niemeyer, M. (2011) Kompendium der Hotelimmobilie, Verlag Immobilienzeitung, ISBN Coenenberg, A.G., Baum, H.-G., Simon, H. (1998), Strategisches Controlling. Grundfragen der strategischen Planung und Kontrolle, Schäffer-Poeschel, ISBN Camphausen, Bernd (2007), Strategisches Management: Planung, Entscheidung, Controlling, Oldenbourg; 2. Auflage, ISBN Hänssler, Karl Heinz (2007) Management in der Hotellerie und Gastronomie: Betriebswirtschaftliche Grundlagen, 7. Auflage Oldenbourg, ISBN Henselek Hilmar (1999) Hotelmanagement. Planung und Kontrolle, Oldenbourg, ISBN Robert Klein, R., Scholl, A. (2004), Planung und Entscheidung: Konzepte, Modelle und Methoden einer modernen betriebswirtschaftlichen Entscheidungsanalyse, Vahlen, 1. Auflage, ISBN Patzak, G., Rattay, G. (2008) Projektmanagement: Leitfaden zum Management von Projekten, Projektportfolios und projektorientierten Unternehmen, 5. Auflage, Linde Verlag Ges.m.b.H., ISBN Pircher-Friedrich, Annemarie (2011) Strategisches Management in der Hotellerie, Deutscher Fachverlag; 2., Aufl., ISBN-13: / 229

181 Prüfungsleistung Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 181 / 229

182 Modul Wahlmodul Branche IV Strategisches Servicemanagement 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 182 / 229

183 Modulbezeichnung: Modulnummer: MWSM Modultyp: Wahlmodul Strategisches Servicemanagement Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 300h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Keine Kurse im Modul: Strategisches Service Management I Strategisches Service Management II Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 180h Tutorien: 60h Prüfungsleistung 60h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Holger Sommerfeldt Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul Strategisches Service Management stellt eine Spezialisierung im Bereich Service Management dar. Das Modul umfasst zwei Kurse. Strategisches Service Management I vermittelt die grundlegenden Funktionen und Konzepte des Service Management, während Strategisches Service Management II auf die Innovation ganzer Service Systeme fokussiert. 183 / 229

184 Im Kurs strategisches Service Management I werden dem Studierenden die funktionalen Grundlagen des Dienstleistungsmanagement vermittelt, wie Service Design, Service Operations, Service Strategie etc. Welche Aufgaben erfüllt das Service Management und wie unterscheiden sich Services von Produktionsgütern sind die Fragen die hier im Vordergrund stehen. Technologischer Fortschritt, demografischer Wandel und Globalisierung haben die Komplexität, die Größenordnung und die Interdependenz von Service Systemen in den letzten Jahren sprunghaft steigen lassen. Die wachsende Bedeutung von Service Systemen und der immer schnellere Wandel machen Service Innovation zu einem Schlüsselthema für die Zukunft. Service Systeme und Service Innovation sind daher die Schwerpunktthemen des Kurses strategisches Service Management II. Mit dem erfolgreichen Abschluss des Moduls strategisches Dienstleistungsmanagement erwerben Studierende die Fähigkeit, Strukturen und Prozesse des Dienstleistungsmanagement zu analysieren und zu optimieren. Weiterhin sind sie in der Lage Servicegeschäftsmodelle neu zu entwickeln. Sie haben gelernt dieses Wissen auf Praxisfälle aus Dienstleistungsbetrieben anzuwenden. Lehrinhalt des Moduls: 1. Grundlagen des Dienstleistungsmanagements 2. Servicequalität 3. Marketing von Dienstleistungen 4. Operative Aspekte des Dienstleistungsmangement 5. Dienstleistungsstrategien 6. Integrierte Service Systeme 7. Design von Service Systemen 8. Services und Innovation Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Video-Vorlesungen, Online-Tutorien, Übungen) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Literatur: Siehe Literatur der vorliegenden Kursbeschreibungen 184 / 229

185 Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 min (100%) 185 / 229

186 Kurs Nr.: MWSM01 Kurstyp: Kurs Name: Strategisches Service Management I Wahlpflichtfach Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Modulverantwortlichen und Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen: Strategisches Management Beschreibung des Kurses: Der Sektor Dienstleistungen dominiert die Wirtschaftsleistung aller entwickelten Volkswirtschaften. Allein in Deutschland wird über 70% des Bruttoinlandsproduktes durch Dienstleistungen der Bereiche Handel, Kultur, Verkehr, Information, Banken, Versicherungen, Tourismus, Gesundheit, Bildung, Beratung, industrielle Dienstleistungen und freie Berufe erwirtschaftet. Schwerpunkt dieses ersten Teils des Moduls strategisches Servicemanagement sind die Grundlagen für das Verständnis von Services vor allem aus funktionaler Sicht. Die zentralen Fragen die in diesem Kurs behandelt werden sind: was unterscheidet einen Service von einem Produktionsgut, was sind die grundlegenden Komponenten und Methoden des Servicemanagement und wie wende ich sie an. Die Studenten setzten sich dabei besonders mit den spezifischen Merkmalen des Kauf- und Nutzungsverhaltens auf Dienstleistungsmärkten einerseits und mit den spezifischen Merkmalen des Dienstleistungsbereitstellungsprozesses andererseits auseinander. Anhand von Fallstudien werden diese operativen und strategischen Aspekte des Dienstleistungsmanagement praktisch vertieft und angewendet. Mit dem erfolgreichen Abschluss des Kurses verfügen die Studierenden über das grundlegende Verständnis, um bestehende Servicekonzepte in der Dienstleistungsbranche aus Managementsicht zu analysieren und zu bewerten und neue Konzepte zu entwickeln. Ziele des Kurses: Vermittlung der inhaltlichen Grundlagen des Dienstleistungsmanagement aus überwiegend funktionaler und ressourcenorientierter Sicht. Vermittlung von methodisch-instrumentellem Wissen entlang der Wertschöpfungskette von Dienstleistungen. Erarbeitung der grundsätzlichen Managementanforderungen für die Planung, Organisation, Steuerung und Kontrolle von Dienstleistungsbetrieben. 186 / 229

187 Anwendung und Übertragung der erlernten Konzepte und Methoden auf praktische Geschäftsmodelle der Dienstleistungsindustrie. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, web-based Trainings, Übungen, Fallstudien) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unbhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Was ist eine Dienstleistung / ein Service? 1.1. Volkswirtschaftliche Bedeutung 1.2. Grundlegende Definition 1.3. Abgrenzung Service produzierte Güter 2. Dienstleistungsstrategie 2.1. Marktanalyse 2.2 Dienstleistungsspezifische Geschäftstmodelle 2.3 Strategische Ziele von Dienstleistungsbetrieben 3 Qualitätskonzept bei Dienstleistungen 3.1 Der Qualitätsbegriff für Services 3.2 Gap Analyse 3.3 Service Recovery 4. Design von Dienstleistungsprozessen 4.1 Service Blueprinting Layout 4.3 Die Service Begegnung, Skripte und Standards 5. Dienstleistungsmarketing 5.1 Kauf- und Konsumentenverhalten 5.2 Kundenbindungssysteme / CRM 5.3 Services und Online Marketing 5.4 Preisstrategien 187 / 229

188 6. Servicepersonal 6.1 Motivation von Service Mitarbeitern 6.2 Emotionale Arbeit 6.3 Führung im Dienstleistungsunternehmen 7. Management der Serviceproduktion 7.1 Management von Nachfrage und Angebot 7.2 Technologie und Informationsmanagement 7.3 Dienstleistungscontrolling 8. Basismodelle der Dienstleistungserbringung 8.1 Serviceshop 8.2 Servicefabrik 8.3 Professionelle Dienstleistungen 8.4 Massendienstleistungen Literatur: Bruhn Manfred (2008) Qualitätsmanagement für Dienstleistungen, 7. Auflage, Springer Verlag Berlin Haller, S. (2010) Dienstleistungsmanagement. Grundlagen, Konzepte, Instrumente, 4. Auflage, Wiesbaden Maglio, Paul P., Kieliszewski Cheryl A., Spohrer A. (2010) Handbook of Service Science, Springer ISBN: Maleri R., Frietzsche U. (2008) Grundlagen der Dienstleistungsproduktion, 5. Auflage, Stuttgart Meffert Heribert, Bruhn Manfred (2009) Dienstleistungsmarketing 6. Auflage, Gabler Verlag Wiesbaden Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) 188 / 229

189 Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 189 / 229

190 Kurs Nr.: MWSM02 Kurstyp: Kurs Name: Strategisches Service Management II Wahlpflichtfach Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Strategisches Service Management I Bezüge zu anderen Modulen: Strategisches Management Beschreibung des Kurses: Schwerpunkt dieses zweiten Teils des Moduls Strategisches Servicemanagement ist die Service Innovation. Während in dem Voraussetzungskurs Strategisches Service Management I die Grundlagen für das Verständnis von Services vor allem aus funktionaler Sicht gelegt worden sind, integriert der vorliegende Fortsetzungskurs diese Grundlagen zum Service System. Schwerpunkt ist daher die Betrachtung kompletter Servicesysteme und vor allem deren kontinuierliche und zielgerichtete Erschaffung und Erneuerung. Unter einem Service System verstehen wir in diesem Kurs dynamische Konfigurationen von Mensch, Technologie, Organisation und Information mit dem Ziel für Kunden und Dienstleister und andere Stakeholder Mehrwerte zu schaffen und diese zum Konsum oder zur industriellen Nutzung zur Verfügung zu stellen. Service Systeme dominieren einen immer größeren Teil der Weltwirtschaft und haben eine wachsende Bedeutung für Unternehmen, Regierungen, Mitarbeiter und Kunden. Während Innovation traditionell stärker mit Technologie in Verbindung gebracht wurde, wird Innovation in Bezug auf Service Systeme in der Zukunft eine immer größere Rolle spielen. Die Studierenden lernen in diesem Kurs Services aus einer Systemperspektive zu betrachten. Dabei erarbeiten Sie die grundlegenden Komponenten und Strukturen von Service Systemen und wie diese vernetzt werden können. Sie lernen Konzepte aus dem Bereich Technologie Innovation auf Services zu übertragen und anzuwenden. Sie werden vertraut gemacht mit den Rahmenbedingungen für erfolgreiche Service Innovation zum Beispiel in rechtlicher Hinsicht oder auch was die Anforderungen an Personal in diesem Bereich betrifft. Der Kurs bezieht die neuesten Forschungsansätze zu Services mit ein und macht den Studenten auch durch weiterführende Originalliteratur mit der Service Wissenschaft ( Service Science ) vertraut. 190 / 229

191 Ziele des Kurses : Der vorliegende Kurs baut auf strategisches Service Management I auf, in dem u.a. die Funktionen des Service Management erläutert werden. Ziel dieses Kurses ist die deutliche Vertiefung der erforderlichen Methoden und Tools durch die Fokussierung auf das integrierte Servicesystem. Im Vordergrund steht dabei die Anwendung und Übertragung dieser Konzepte auf Services und Innovation. Mit Durchführung dieses Kurses lernen die Studierenden alle wesentlichen Aufgaben und Prozesse zum Thema Service Innovation kennen. Der Student lernt die Konzepte wissenschaftlich einzuordnen und die jeweiligen Vor- und Nachteile kritisch zu würdigen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Übertragung dieses Wissens auf Praxisfälle, die an Hand von Fallstudien eingebracht werden. Mit Abschluß des Kurses sind die Studierenden in der Lage situationsspezifische Analysen von praktischen Service Systemen durchzuführen, die Relevanz von Empfehlungen zu beurteilen und diese für fundierte Managemententscheidungen bereitzustellen. Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Vodcasts, web-based trainings, Übungen, Fallstudien) sind dermaßen strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unbhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Service System Grundlagen 1.1. Die Unterscheidung Service versus Produktionsgut (IHIP Perspective) 1.2 Service als gemeinsame Wertschöpfung (SDL=Service dominierte Logik) 1.3 Von der Wertschöpfungskette zum Wertschöpfungssystem 1.4 Das Service System 2. Service Wissenschaft 2.2 Service Wissenschaft (Service Science) als neues interdisziplinäres Fachgebiet 2.2 Aktuelle Entwicklungen in der Service Wissenschaft 2.3 Service Science, Management, Engineering und Design (SSMED) 3 Design von Service Systemen 191 / 229

192 3.2 Die Anwendung von Design Prinzipien auf Service Systeme 3.3 Service orientierte Systemarchitektur (SOA) 3.4 Service-level Anforderungen (SLA) 3.5 Service Design Agenturen 4 Von der Wertkette zum Wertnetz 4.2 Traditionelle Wertschöpfungsketten 4.3 Wertschöpfungsnetze im Service Bereich 4.4 Das Service System als Wertschöpfungsnetz 5 Service Innovation und Kundeneinbindung 5.2 Produktzentrierte Innovation 5.3 Servicezentrierte Innovation 5.4 Kunden Lieferanten Integration in nachhaltigen Servicegeschäftsmodellen 6 Rechtliche Rahmenbedingungen zur Service Innovation 6.2 Intellectual Property Rechte 6.3 Patentrecht und Serviceinnovation 6.4 Länderspezifische Unterschiede 7 Technologie 7.2 Die Bedeutung von Technologie für Service Qualität 7.3 Technologie und soziale Netzwerke 7.4 Komplexe Produkt und Service Bereitstellungssysteme 8 Information 8.2 Die Industrialisierung von informationsintensiven Dienstleistungen 8.3 Wissensbasierte Service Systeme 8.4 Nutzergenerierte Information 9 Anforderungen an Service Innovationspersonal 9.2 T-Form Fachkräfte 9.3 Adaptive Innovatoren 9.4 Die Rolle von Querschnittkompetenzen 192 / 229

193 Literatur: Bruhn Manfred (2010) Qualitätsmanagement für Dienstleistungen, 8. Auflage, Springer Verlag Berlin ISBN Chesbrough, Henry (2011) Open services innovation, Jossey-Bass, ISBN: Geissbauer Reinhard, Griesmeier Alexander, Feldmann Sebastian, Toepert Matthias (2012) Serviceinnovation: Potenziale industrieller Dienstleistungen erkennen und erfolgreich implementieren, Springer Berlin Heidelberg ISBN IFM and IBM (2007) Succeeding through service innovation: a discussion paper, Cambridge United Kingdom: University of Cambridge Institute for Manufacturing ISBN: Maglio, Paul P., Kieliszewski Cheryl A., Spohrer A. (2010) Handbook of Service Science, Springer ISBN: Scheidweiler Ingo, Musmacher Matias (2010) Innovationen im Service: Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen, Gabler ISBN Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (bestanden / nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung (0%) Integrierte Modulabschlussklausur (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 100%) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium (in Std.): 90h Tutorien (in Std.): 30h Prüfungsleistungen (in Std.): 30h 193 / 229

194 Modul Wahlmodul Branche V Health Care Management 20 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 194 / 229

195 Modulbezeichnung: Health Care Management Modulnummer: MWHC Modultyp: Wahlpflichtfach Semester: 3.Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 600h ECTS Punkte: 20 Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: MWHC01 Gesundheitsmanagement und Bedingungen des Gesundheitsmarktes MWHC02 Personalmanagement in Gesundheitseinrichtungen Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 360h Selbstüberprüfung: 120h Tutorien: 120h MWHC03 Riskmanagement für Leistungserbringer auf dem Gesundheitsmarkt MWHC04 Betriebliches Gesundheitsmanagement Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: MA General Management Modulverantwortliche(r): Prim. Dr. Ulrich Füssel Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Internationales Marketing, Strategisches Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Der Gesundheitsmarkt hat im weitesten Sinne einen Anteil von etwa 10% am BIP. Er ist Jobmotor, Innovationsgeber und Exportschlager. Erweiterte Kenntnisse dieses Marktes sind auf Grund der zahlreichen Verflechtungen in nahezu allen Branchen ein Wettbewerbsvorteil. In diesem Modul werden die ökonomischen sowie die Grundzüge der politisch rechtlichen Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens betrachtet. 195 / 229

196 Den Studierenden werden Kenntnisse vermittelt, die sie befähigen, Entscheidungen im Gesundheitswesen zu erkennen, die Relevanz auf ihr Tätigkeitgebiet zu erkennen und in Entscheidungen umzusetzen. Das Modul bietet einen Einstieg in das Gesundheitsmanagement, ermöglicht aber auch nicht direkt im Gesundheitsmarkt Tätigen ein Verständnis der Prozesse des Gesundheitsmarktes. Wegen der immensen Herausforderungen, die die demographischen Veränderungen sowohl auf der Erbringer- als auch auf der Nachfrageseite hervorrufen, wird den Spezifika des Personalmanagements in Gesundheitseinrichtungen eine erweiterte Aufmerksamkeit gewidmet. Das Prinzip der High-Reliability-Organisations ist allen Leistungserbringern im Gesundheitsmarkt eigen, gleichgültig, ob es sich um direkte oder indirekte Leistungserbringer handelt. Aus diesem Grunde wird dem Riskmanagement im Gesundheitsbereich besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Kenntnisse im betrieblichen Gesundheitsmanagement stellen in Zeiten knapper werdender Ressourcen einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil, auch im Hinblick auf das Ringen um qualifizierte Mitarbeiter, dar. Es können Lebensqualität am Arbeitsplatz, aber auch die Produktivität, Dienstleistungsqualität und Innovationsfähigkeit eines Unternehmens erhöht werden. Es entsteht durch eine Corporate Social Responsibility eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Lehrinhalt des Moduls: 1. Grundlagen und Systeme des Gesundheitsmarktes, Spezifische Chancen und Risiken des Gesundheitsmarktes Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens, Besonderheiten des Gesundheitsmarktes im Zusammenspiel von Marktwirtschaft und öffentlichem Auftrag, Rahmenbedingungen (SGB V, SGBXI, SGB XII, SGB IX) 2. Personalmanagement in Gesundheitseinrichtungen und seine Besonderheiten, Chancen und Risiken der demographischen Entwicklung, Rechtliche Rahmenbedingungen; Arbeitgeberattraktiviät und Employer Branding im Gesundheits- und Sozialbereich 3. Riskmanagement für Leistungserbringer im Gesundheitsmarkt (ISO 31000), von der Gefahrenvermeidung zum Riskmanagement 4. Betriebliches Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe zum Erhalt der Beschäftigungs- und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens Lehrmethoden: Literatur: Studienhefte, Übungsaufgaben, Podcasts, Web-based Trainings, Tutorien Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen 196 / 229

197 Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 20 ECTS von 90 ECTS = 22,22 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung (0%) Abschlussprüfungen: 2 Präsenzmodulklausuren zu jeweils 180 min (100%) 197 / 229

198 Kurs Nr.: MWHC 01 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursname: Gesundheitsmanagement und Bedingungen des Gesundheitsmarktes Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Ausgehend von einer Darstellung der verschiedenen Gesundheitssysteme werden die Spezifika des Gesundheitsmarktes vertiefend dargestellt. Der Schwerpunkt liegt hier den Versicherungssystemen der deutschsprachigen Länder, vergleichend werden die Systeme der USA, Großbritanniens im aktuellen Kontext bearbeitet. Die gegenwärtigen Prozesse im Zusammenspiel von Regulierung und Deregulierung des Gesundheitsmarktes, von Marktwirtschaft und Sicherstellungsbedürfnissen werden diskutiert. Wesentlichen Anteil wird die Darstellung des Widerspruchs zwischen wachsender Nachfrage, steigenden Möglichkeiten und limitierten Ressourcen im Gesundheitsmarkt, insbesondere im Bereich der Sozialversicherungssysteme, ausmachen. Daraus ableitend werden Lösungsansätze für eigenes wirtschaftliches Handeln und Managementstrategien entwickelt. Anbieter und Nachfragerseite werden gleichberechtigt behandelt. Ziele des Kurses: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende: aktuelle Prozesse des Gesundheitsmarktes und -managements analysieren und im Hinblick auf Perspektiven und Risiken für eigene Entscheidungen bewerten können Die Dynamiken des Gesundheitsmarktes für eigene Managemententscheidungen einschätzen und nutzen können ein vertieftes Verständnis für die Zusammenhänge im Gesundheitsmarkt an der der Schnittstelle jeweils öffentlicher und privater Nachfrage und öffentlichen und privaten Anbietern besitzen 198 / 229

199 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Podcasts, web-based Trainings, Übungen) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: Grundlagen und Systeme des Gesundheitsmarktes, Spezifische Chancen und Risiken des Gesundheitsmarktes Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens, Besonderheiten des Gesundheitsmarktes Zusammenspiel Marktwirtschaft und öffentlicher Auftrag, Rahmenbedingungen (SGB V, SGBXI, SGB XII, SGB IX) Gesundheitstourismus - Incoming und Outgoing Fraud & corruption ein besonderes Problem im Gesundheitswesen? Literatur: Busse et al: Management im Gesundheitswesen, Springer Berlin Heidelberg; (2010), ISBN 10: X; aktualisiert zum Kursbeginn über die Webplattformen Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (MWHC01 und MWHC02) (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 50% der Modulnote) Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.): 30 Tutorien (in Std.): / 229

200 Kurs Nr.: MWHC02 Kurstyp: Kursname: Personalmanagement in Gesundheitsund Sozialeinrichtungen Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Bestandene Online Lernkontrolle MWHC01 Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Das Personalmanagement in Krankenhäusern und Sozialeinrichtungen steht in Folge der gegenwärtigen demographischen und ökonomischen Entwicklungen vor großen Herausforderungen. Die Studierenden lernen Personalmanagement in Gesundheitseinrichtungen als eine Schlüsselfunktion einer personalintensiven Branche kennen, mit deren Hilfe die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation gesichert werden kann. Auf die kulturellen Bedingungen für die Personalarbeit in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen wird eingegangen. Die Bedeutung der Arbeitgeberattraktivität und des lebensphasengerechten Arbeitens wird erläutert. Das Konzept des Employer Branding zum langfristigen Aufbau einer Arbeitgebermarke und Gewinnung von Wettbewerbsvorteilen am Personalmarkt wird vertieft dargestellt. Ziele des Kurses: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende: Kenntnisse über die Besonderheiten des Personalmanagements in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen haben Das Personalmanagement als Teil des Gesamtprozesses sehen Die Grundpostulate der Personalarbeit in Gesundheitseinrichtungen kennen und die Prozesse der Personalbedarfsermittlung, des Personaleinsatzes und des Personalkostenmanagements und Personalkostencontrollings unter den Bedingungen von Gesundheitseinrichtungen steuern können Aus der Analyse äußerer und innerer Rahmenbedingungen Entscheidungen für das Personalmanagement in diesem Bereich treffen können 200 / 229

201 Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Podcasts, web-based Trainings, Übungen) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: 1. Besonderheiten von Gesundheitseinrichtungen als Arbeitgeber 2. Besonderheiten von Beschäftigten im Gesundheitswesen (Motivationsstrukturen, Frauenanteil, interdisziplinäre Arbeitsstrukturen) 3. Demografische Entwicklungen und ihre Auswirkungen auf die Personalsituation im Gesundheitsmarkt- Chance oder Risiko Analyse Schlussfolgerungen 4. Internationalität in einem regulierten Markt mit starken lokalen und nationalen Besonderheiten 5. Personalverwaltung vs. Personalmanagement und Personalentwicklung, die besondere Notwendigkeit von lebensphasengerechtem Arbeiten und Employer Branding im Gesundheitsmarkt Literatur: Busse et al: Management im Gesundheitswesen, Springer Berlin Heidelberg; (2010), ISBN 10: X; Naegeler: Personalmanagement im Krankenhaus: Grundlagen und Praxis [Broschiert] MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsges.; Auflage: 2., erweiterte und aktualisierte Auflage. (Mai 2011, ISBN , Holz, da Cruz: Demografischer Wandel in Unternehmen. Herausforderung für die strategische Personalplanung; Gabler Verlag; Auflage: 2007, ISBN Buckesfeld, Employer Branding: Strategie für die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität in KMU; Employer Branding: Strategie für die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität in KMU (2012), ISBN sowie aktuell über jeweilige Webplattform Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (MWHC01 und MWHC02) (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 50% der Modulnote) 201 / 229

202 Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90h Selbstüberprüfung (in Std.): 30h Tutorien (in Std.): 30h 202 / 229

203 Kurs Nr.: MWHC03 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursname: Riskmanagement für Leistungserbringer auf dem Gesundheitsmarkt Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bestandene Online Lernkontrolle MWHC02 Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: In der Gesundheitswirtschaft sind Tendenzen zu beobachten, mit denen sich Krankenanstalten, medizinische Institute und andere Leistungserbringer auseinanderzusetzen haben. - medizinisch- technischer Fortschritt wecken hohe Erwartungshaltungen - die Gesetzgebung, erweiterte Haftungsregelungen und Rechtssprechung werden zunehmend kundenfreundlicher und führen zu mehr und zu größeren Schadenersatzforderungen und Entschädigungsbeträgen. - Straf-, Haftpflicht und Zivilprozesse mit Beteiligung von Leistungserbringern aus dem Gesundheitsbereich stoßen auf großes Medieninteresse mit direkten Prozessschäden und Folgeschäden durch Imageschaden. Die wirtschaftlichen Folgen solcher Krisen können für Leistungserbringer in der Gesundheitswirtschaft auch bei ausreichender Versicherung des direkten Ereignisses durch Vertrauensverluste existenzbedrohend sein. Die Kenntnis der passenden Methoden der Risikoidentifikation und wirksamer Strategien der Risikobewältigung haben zum Ziel, potentielle Komplikationen, Fehler, Schadensfälle und Haftpflichtansprüche zu erkennen, sie zu vermeiden oder zu vermindern. Ziele des Kurses: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende: - das Risikomanagement methodisch und inhaltlich verstanden haben - Risiken in Organisationen und Prozessen der Gesundheitswirtschaft kennen und dokumentieren können - Grundlegende Risikobewertungen durchführen können - für Risikomanagement-Systeme den Bedarf erkennen, diese betreiben und bedarfsgerecht adaptieren können 203 / 229

204 - die Anforderungen des Krisenmanagements, der Kommunikation und der Notfallplanung beherrschen durch - Erarbeitung von konkreten Lösungen durchführen können - den Einfluss des Risikomanagements auf die Sicherheit, Wettbewerbs- und Überlebensfähigkeit der Organisation weitervermitteln können Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Podcasts, web-based Trainings, Übungen) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. Inhalt des Kurses: Einführung in das Risk Management /besondere Berücksichtigung von Risiken im Gesundheitsmarkt Methoden der Risikoidentifikation, Risikoanalyse und Risikobewertung Gesetzliche Vorgaben und Systeme; Auszug von Melde- und Anzeigepflichten Quantitative Auswertungen Schadenstatistiken, Benchmarking Citical Incidents Reporting Systems Notfall- und Krisenmanagement Erarbeitung einer Risikobeurteilung (z.b. Top-down Ansatz, Szenario-Analyse) Literatur: Thomas Kaiser (Herausgeber) Wettbewerbsvorteil Risikomanagement: Erfolgreiche Steuerung der Strategie-, Reputations- und operationellen Risiken Schmidt (Erich), Berlin (20. Februar 2007), ISBN Risikomanagement und Risiko-Controlling: Moderne Instrumente, Grundlagen und Lösungen Andreas Klein, Haufe-Lexware; Auflage: 1., Auflage 2011 ISBN X Ute Vanini ; Risikomanagement: Grundlagen - Instrumente Unternehmenspraxis, Schäffer-Poeschel 2012 ISBN aktualisiert zum Kursbeginn über die Webplattformen 204 / 229

205 Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (MWHC03 und MWHC04) (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 50% der Modulnote) Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.): 30 Tutorien (in Std.): / 229

206 Kurs Nr.: MWHC04 Kurstyp: Wahlpflichtfach Kursname: Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Gesamtstunden: 150h ECTS Punkte: 5 Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bestehen der Online Lernkontrolle MWHC03 Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Ziele des Kurses: Der beständige Wandel der Arbeitswelt, Rationalisierungserfordernisse, organisatorische Veränderungen sowie steigende Arbeitsanforderungen verändern unsere Arbeitswelt und Erwartungen, die an die Beschäftigten gestellt werden. Lebenslanges Lernen ist längst ein Muss für alle Beteiligten. Parallel dazu werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer älter, Patchwork-Berufsbiographien häufiger. Diese Entwicklungen führen zur Überforderung von Beschäftigten und Führungskräften mit Folgen für die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen. Dieser Kurs soll die Möglichkeiten des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Organisationen beleuchten und Möglichkeiten und Grenzen der Implementierung aufzeigen Ziele des Kurses: Nach der Teilnahme an diesem Kurs sollen Studierende: Aus den strategischen Zielen des Unternehmens Ziele für das BGM ableiten können Handlungsfelder und Zielkriterien festlegen können das BGM als ganzheitliches System sehen Strukturen schaffen können, um den Deming -Kreis im Bereich des BGM zu realisieren Lehrmethoden: Die Kursunterlagen (Studienhefte, Podcasts, web-based Trainings, Übungen) sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Ergänzt werden die Kursunterlagen durch Tutorien. 206 / 229

207 Inhalt des Kurses: 1. Einführung in das BGM 2. Analysemethoden im BGM 3. Methoden zur Umsetzung des BGM 4. BGM als Mittel zur Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität 5. Kosten-Nutzen- Analysen von BGM Maßnahmen 6. Modell des integrierten Gesundheitsmanagements Literatur: Busse et al: Management im Gesundheitswesen, Springer Berlin Heidelberg; (2010), ISBN 10: X; Sowie aktuell über jeweilige Webplattform Prüfungsleistung: Begleitende Online Lernkontrolle (max. 15 Minuten je Lektion, Bestanden/Nicht bestanden) als Prüfungsvoraussetzung Integrierte Modulabschlussklausur (MWHC03 und MWHC04) (Präsenz 180 Minuten) (Gewichtung 50% der Modulabschlussnote) Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150h Selbststudium (in Std.): 90h Selbstüberprüfung (in Std.): 30h Tutorien (in Std.): 30h 207 / 229

208 Modul Wahlmodul Branche VI Immobilienwirtschaft 10 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine 208 / 229

209 Modulbezeichnung: Immobilienwirtschaft Modulnummer: MWIM Modultyp: Wahlpflichtmodul Semester: 2 und oder 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 150 h ECTS Punkte: 10 ECTS Zugangsvoraussetzungen: keine Kurse im Modul: Immobilienmanagement Grundlagen (5ECTS) Analyse-Methoden des Immobilienmanagement (5 ECTS) Unterrichtssprache: Deutsch Zeitaufwand: Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistung 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) MBA Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Kurt Jeschke Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Management, Marketing Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Der erste Kurs führt umfassend in das Immobilienmanagement ein. Die Studierenden werden an die Grundlagen des Fachbereiches herangeführt. Zunächst werden einführend die Besonderheiten des Immobilienbereiches erklärt, die unterschiedlichen Immobilienarten besprochen und es wird auf rechtliche Grundlagen eingegangen. Dann geht der Kurs auf vier wesentliche Berufs- und Handlungsfelder ein: die Vermittlung von Immobilien, die Immobilienverwaltung, die professionelle Immobilieninvestition sowie die Projektentwicklung. Schließlich vermittelt der Kurs Fertigkeiten in der Finanzierung sowohl aus Sicht der Finanzdienstleister, als auch von professionellen Projektentwicklern. Der zweite Kurs bietet dann eine Vertiefung im Bereich der Analyse und des Managements im Immobilienbereich. Die Studierenden lernen unterschiedliche Ansätze und Modelle des Immobilienmanagements kennen und behandeln Kernelemente des Managements von Investitionen 209 / 229

210 im Immobilienbereich. Daran anschließend werden die wichtigsten Analysefelder des Immobilienmanagements erörtert, die verschiedenen Modelle und Methoden der Wertermittlung, die Markt- und Standortanalyse sowie die Analyse einzelner Immobilien. Der Kurs basiert auf dem Lehrbrief und verpflichtender Literatur-Lektüre. Fallstudien nehmen einen wichtigen Raum ein, um Studierende zu befähigen, das Erlernte praxisnah anzuwenden. Ergänzt werden diese Methoden durch Online-Tutorien, Vodcasts und Wissenskontrollen. Lehrinhalt des Moduls: MWIM01 5. Einführung in das Immobilienmanagement 6. Immobilienarten 7. Rechtliche Grundlagen des Immobilienmanagements 8. Tätigkeitsfelder in der Immobilienwirtschaft 9. Immobilieninvestitionen 10. Projektentwicklung 11. Immobilien-Finanzierung aus Sicht der Finanzdienstleister 12. Finanzierung von Immobilienprojekten MWIM02 1. Ansätze des Immobilienmanagement 2. Management von Immobilien-Investitionen a. Wohnimmobilienmanagement b. Gewerbeimmobilienmanagement c. Management von Spezialimmobilien 3. Modelle und Methoden der Wertermittlung von Immobilien 4. Immobilienanalyse Lehrmethoden: Studienskripte, Literatur, Fallstudien, Online-Tutorien, Vodcasts,, Übungsaufgaben 210 / 229

211 Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 10 ECTS von 90 ECTS = 11,11 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Begleitende Online Lernkontrolle im Lernmanagementsystem als Prüfungsvoraussetzung (bestanden/nicht bestanden) (0%) Abschlussprüfungen: Integrierte Modulabschlussklausur 180 min (100% der Modulabschlussnote) 211 / 229

212 Kurs Nr. MWIM01 Kurs Name: Immobilienmanagement - Grundlagen Gesamtstunden : 150h ECTS Punkte : 5 ECTS Kurstyp : Wahlpflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/ Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung 212 / 229

213 Beschreibung des Kurses : Der Immobiliensektor hat traditionell eine hohe volkswirtschaftliche Bedeutung. Berufe wie die des Maklers und des Hausverwalters unterliegen bisher einer nur eingeschränkten Regulierung. Gleichzeitig hat sich der Immobiliensektor wesentlich professionalisiert und Akteure müssen heute über ein fundiertes rechtliches, finanzwissenschaftliches und betriebswirtschaftliches Fachwissen verfügen, um am Markt bestehen zu können. Zudem ist der Markt von professionellen Immobilieninvestoren und Projektentwicklern dadurch geprägt, dass hohe Investitionsund Finanzierungsbeträge nötig sind in einem Umfeld, dass durch besondere Risiken geprägt ist. Der Kurs Grundlagen des Immobilienmanagement vermittelt den Studierenden das wissenschaftlich fundierte Wissen, welches in Immobilienvermittlung, -verwaltung, -investition sowie in der Projektentwicklung Voraussetzung für den Bestand am Markt ist. Nach einer allgemeinen Einführung und der Beschreibung der unterschiedlichen Immobilienarten wird deshalb die Grundlage im Bereich der rechtlichen Rahmenbedingungen gelegt, wobei u.a. vertiefte Kenntnisse der Makler- und Bauträgerverordnung sowie des Wohnungseigentumsgesetzes durch die Studierenden erarbeitet werden. Der Kurs geht dann auf die wichtigsten beruflichen Tätigkeitsfelder des Immobiliensektors ein, die Vermittlung und die Verwaltung von Immobilien, sowie die professionelle Immobilieninvestition und das Projektmanagement. Schließlich lernen die Studierenden die Anforderungen und Herausforderungen der Immobilienfinanzierung aus Sicht der Finanzdienstleister und aus der Perspektive der Projektentwickler kennen. Nach Durcharbeit dieses Kurses wissen die Studierenden somit um die Besonderheiten der wichtigsten Berufs- und Tätigkeitsfelder im Immobiliensektor und verfügen über vertiefte rechtliche und finanzierungsbezogene Kenntnisse. Ziele des Kurses : Verständnis für die Besonderheiten des Immobiliensektors Kenntnis der unterschiedlichen Immobilienarten Einblick in die rechtlichen Rahmenbedingungen des Immobiliengeschäftes Verständnis der Spezifika der Maklertätigkeit und Abgrenzungen zu anderen Immobilienberufen Einblick in die Tätigkeit des Immobilienverwalters und Identifikation besonderer Herausforderungen dieser Tätigkeit Verständnis der professionellen Immobilieninvestitionen Wissen um die Besonderheiten der Tätigkeit des Projektentwicklers Wissen um die Arten der Immobilienfinanzierung sowohl aus Sicht der Finanzdienstleister, als auch im Bezug auf die Projektentwickler Lehrmethoden : Lehrbrief, verpflichtende Literatur-Lektüre, Fallstudien, Online-Tutorien, Vodcasts. Die Studierenden erhalten die wichtigsten Informationen aus dem Lehrbrief und zusätzlicher Literatur. Anhand von Fallstudien sollen die Kenntnisse praxisnah angewandt werden und somit die Umsetzung wissenschaftlicher Erkenntnisse in den Unternehmensalltag eingeübt werden. 213 / 229

214 Inhalt des Kurses: 1. Einführung in das Immobilienmanagement 2. Immobilienarten 3. Rechtliche Grundlagen des Immobilienmanagements 4. Vermittlung von Immobilien 5. Verwaltung von Immobilien 6. Immobilieninvestitionen 7. Projektentwicklung 8. Immobilien-Finanzierung aus Sicht der Finanzdienstleister 9. Finanzierung von Immobilienprojekten Literatur (Auszug) Gesetzestexte: (u.a.) Makler- und Bauträgerverordnung, Wohnungseigentumsgesetz, Bürgerliches Gesetzbuch Schmoll, F., 2008, Basiswissen Immobilienwirtschaft, 2. Auflage, Berlin Brauer, K.-U., 2011, Grundlagen der Immobilienwirtschaft, 7. Auflage, Wiesbaden Schulte, K.-W., 2008, Immobilienökonomie, 4. Auflage, München Hellerforth, M., 2008, Immobilieninvestition und finanzierung kompakt, Oldenbourg Wissenschaftsverlag Kofner, S., 2010, Investitionsrechnung für Immobilien, 3. Auflage, Hammonia Verlag Schultheiß, T., 2009, 100 Immobilienkennzahlen, 2. Auflage, Cometis Publishing Alda, W., Hirschner, J., Berner, F., Kochendörfer, B., 2007, Projektentwicklung in der Immobilienwirtschaft: Grundlagen für die Praxis, 2. Auflage, Vieweg und Teubner Verlag Sailer, E., Grabener, H. J., Matzen, U., 2010, Immobilien-Fachwissen von A-Z: Das Lexikon mit umfassenden Antworten und Erklärungen auf Fragen aus der Immobilienwirtschaft, 9. Auflage, Verlag Grabener 214 / 229

215 Prüfungsleistung Online Lernkontrolle als Prüfungsvoraussetzung (bestanden/nicht bestanden); Integrierte Modulabschlussklausur 180 min (100%) Zeitaufwand Studierende : 150h Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistungen: 30h 215 / 229

216 Kurs Nr. MWIM02 Kurs Name: Analyse-Methoden des Immobilienmanagement Gesamtstunden : 150h ECTS Punkte : 5 ECTS Kurstyp : Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurs Koordinator/ Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Siehe Modulbeschreibung 216 / 229

217 Beschreibung des Kurses : Der Immobiliensektor hat traditionell eine hohe volkswirtschaftliche Bedeutung. Bei Immobiliengeschäften geht es meistens um hohe finanzielle Beträge, was moderne Immobilienmanagement-Methoden und Managementansätzen sowie eine fundierte Wertermittlung erfordert. Zudem wird Fachexpertise moderner Analysemethoden benötigt, um Märkte und Standorte einschätzen zu können und darauf aufbauend Investitionsentscheidungen treffen zu können. Der Kurs vertieft zunächst die verschiedenen Immobilien-Management-Modelle und -Ansätze und behandelt ausführlich die verschiedenen Analysemethoden, die für das Management von Immobilien wichtig sind. Dabei geht es zunächst um die Modelle und Methoden der Wertermittlung sowie darauf folgend um die Analysen von Märkten, Standorten und Einzelimmobilien. Im Mittelpunkt steht hierbei die Anwendung von Analysemethoden, die durch die Bearbeitung von Fallstudien in der Praxis geübt werden sollen. Nach Durcharbeit dieses Kurses können die Studierenden auf der Grundlage verschiedener theoretischer Ansätze die verschiedenen Analysen im Immobilienmarkt durchführen und sich klare Antworten auf wesentliche Fragen im Immobiliengeschäft erarbeiten. Außerdem werden sie befähigt, das Management von Immobilien-Investitionen zu leiten und diese zu vermarkten Ziele des Kurses : Vertieftes Verständnis von verschiedenen Modellen und Ansätzen des Immobilienmanagement Wissen um die verschiedenen Modelle und Methoden der Wertermittlung Einblick in die Vorgehensweise bei der Objektanalyse Verständnis bezüglich der Vermarktung verschiedener Immobilienkategorien Lehrmethoden : Lehrbrief, verpflichtende Literatur-Lektüre, Fallstudien, Online-Tutorien und Vodcasts. Die Studierenden erhalten die wichtigsten Informationen aus dem Lehrbrief und zusätzlicher Literatur. Anhand von Fallstudien sollen die Kenntnisse praxisnah gefestigt werden 217 / 229

218 1. Ansätze des Immobilienmanagement 2. Modelle und Methoden der Wertermittlung von Immobilien a. Normierte Verfahren b. Nicht-normierte Verfahren c. Internationale Verfahren der Wertermittlung 3. Management von Immobilien-Investitionen a. Portfolio-Management b. Facility-Management c. Risk Management 4. Immobilien-Marketing a. Markt-Analyse b. Objekt-Analyse c. Preismanagement 5. Immobilienanalyse Literatur: Hellerforth, M., 2008, Immobilieninvestition und finanzierung kompakt, Oldenbourg Wissenschaftsverlag Kofner, S., 2010, Investitionsrechnung für Immobilien, 3. Auflage, Hammonia Verlag Schultheiß, T., 2009, 100 Immobilienkennzahlen, 2. Auflage, Cometis Publishing Mütze, M. 2009, Immobilieninvestitionen, Haufe Lexware Quante, R., 2010, Immobilien Asset Management: Leistungsbild einer Managementdisziplin mit Praxisbeispielen für die Wertsteigerungspotentiale von Immobilien, Immobilien Manager (Verlag) Prüfungsleistung Online Lernkontrolle als Prüfungsvoraussetzung (bestanden/nicht bestanden); Integrierte Modulabschlussklausur 180 min (100%) 218 / 229

219 Zeitaufwand Studierende : 150h Selbststudium: 90h Tutorien: 30h Prüfungsleistungen: 30h 219 / 229

220 Modul Capstone Projekt 25 ECTS Minimaldauer des Moduls: 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: Kurs Capstone Vorbereitung: Kurs Capstone Bericht: Kurs Capstone Präsentation: Keine Abschluss Kurs Capstone Vorbereitung Abschluss von Modulen des 1. und 2. Semesters im Umfang von mindestens 50 ECTS Abgabe des schriftlichen Capstone Berichts 220 / 229

221 Modulbezeichnung: Capstoneprojekt Modulnummer: MBCP Modultyp: Pflichtmodul Semester: 2. Semester 3. Semester Dauer: Minimaldauer 1 Semester Regulär angeboten im: WS/SS Workload: 750h ECTS Punkte: 25 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kurs Capstone Vorbereitung: Keine Kurs Capstone Bericht: Abschluss Kurs Capstone Vorbereitung Abschluss von Modulen des 1. und 2. Semesters im Umfang von mindestens 50 ECTS Kurs Capstone Präsentation: Abgabe des schriftlichen Capstone Berichts Unterrichtssprache: Deutsch/Englisch Kurse im Modul: Capstonevorbereitung (5 ECTS) Capstonebericht (19 ECTS) Capstonepräsentation (1 ECTS) Zeitaufwand: Selbststudium: 690h Tutorien: 30h Prüfungsleistung 30h Kurskoordinatoren/Tutoren Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Programmen: Master in General Management (M.A.) Fern; Master of International Management(M.A.) Präsenz Modulverantwortliche(r): Prof. Edgar Schätzing Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Alle Module 221 / 229

222 Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Das Modul Capstoneprojekt setzt sich aus den Kursen Capstonevorbereitung, Capstonebericht und Capstonepräsentation zusammen. Der Kurs Capstonevorbereitung beinhaltet die Erstellung eines Capstoneprojektvorschlages und der Kurs Capstonebericht das Erstellen des Capstoneberichtes selbst durch den Studierenden. Die Präsentation wird nach Einreichung des Capstoneberichtes durchgeführt. Sie erfolgt auf Einladung der Gutachter an einem festzulegenden Studien- und Prüfungszentrum. Im Rahmen der Projektpräsentation müssen die Studierenden unter Beweis stellen, dass sie den Inhalt und die Ergebnisse der schrifltichen Arbeit in vollem Umfang eigenständig erbracht haben. Ziel des Capstoneprojektes ist die Anwendung und der Transfer der erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse auf ein Problem aus der Praxis. Das Projekt kann die Form eines Businessplanes oder eines Beratungsreports annehmen. Lehrinhalt des Moduls: 1. Capstoneprojektvorschlag 2. Capstonebericht 3. Präsentation des Capstoneprojektes Lehrmethoden: Literatur: Selbststudium, Online- und Präsenztutorien, Leitfaden zur Erstellung eines Capstoneprojektes Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: 25 ECTS von 90 ECTS = 27,8 % Fortlaufende Prüfungsleistungen: Schriftlicher Capstoneprojektvorschlag (Bestanden/ Nicht bestanden) Gewichtung: 0% der Modulnote Abschlussprüfungen: Capstonearbeit (60 Seiten) Präsentation (60 Minuten) Gewichtung: 100% der Modulnote, davon: Capstonebericht (80%) Präsentation (20%) 222 / 229

223 Kurs Nr.: MBCP01 Kurs Name: Capstonevorbereitung Gesamtstunden:150h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflichtfach Kursangebot: in jedem Semester Zugangsvoraussetzungen: Keine Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Bezüge zu anderen Modulen Alle Module des Programms Beschreibung des Kurses: Die Gutachter(innen) bieten den Studierenden ein online Tutorial an, in dem MBA Studierende ihren Projektvorschlag erarbeiten und präsentieren können. Die Studierenden sind aufgefordert, das zu untersuchende Problem, die Untersuchungsziele, das Vorgehen sowie die erwarteten Untersuchungsergebnisse vorzustellen. Die Studierenden erhalten dabei ein Feedback der betreuenden Gutachter als auch der Mitstudierenden. Gutachter sind die Modulverantwortlichen des Fernstudiums sowie alle sonstigen Professoren und qualifizierten Dozenten der IUBH. Eine aktuelle Liste der zur Verfügung stehenden Gutachter ist in Care veröffentlicht. Ziele des Kurses: Die Studierenden sollen unter Anleitung eines akademischen Gutachters einen Capstone Projektvorschlag erstellen, das im MBA Studium erworbenen Kompetenzen und erworbenes Wissen auf ein selbstgewähltes reales praktisches Problem anwendet. Dazu muss die Capstonearbeit die folgenden Kriterien erfüllen: Die Capstonearbeit muss den aktuellen akademischen Wissensstand des gewählten Themas wiederspiegeln. Die Capstonearbeit muss theoretisches Wissen auf den gewählten Praxisfall angemessen anwenden und zu praktisch-normativen Handlungsempfehlungen gelangen. Lehrmethoden: Individuelle Unterstützung durch Tutoren / Gutachter während der Erstellung des Capstoneprojektvorschlages. Gruppen- und Einzelfeedback auf Basis von online Tutorials. Inhalt des Kurses: Der Capstone Projektvorschlag wird durch den MBAstudierenden in Abstimmung mit den Gutachtern festgelegt. Gutachter haben ein Vorschlagsrecht für Capstoneprojekt Themenstellun- 223 / 229

224 gen. Der Capstone Projektvorschlag muss schriftlich erstellt werden und umfasst ca. 3-5 Seiten bei 12 Punkt Schrift, einzeiligem Abstand und üblichen Randbreiten. Er muss mindestens die folgenden Inhaltspunkte adressieren: 1. Das Untersuchungsproblem 2. Die Projektziele 3. Geplante Vorgehensweise 4. Erwartete Ergebnisse Die Tutorien finden in deutscher Sprache statt. Der Capstone Projektvorschlag, der Bericht und die Präsentation können in Absprache mit dem Gutachter auch auf Englisch erfolgen. Literatur: Bender, S.L. (2003) Producing the Capstone Project, Kendall Hunt Publishing, ISBN Hunziker, A.W. (2010); Spass am wissenschaftlichen Arbeiten : so schreiben Sie eine gute Semester-, Bachelor- oder Masterarbeit, 4. Aufl., Zurich. ISBN Wehrlin, U. (2010); Wissenschaftliches Arbeiten und Schreiben: Leitfaden zur Erstellung von Bachelorarbeit, Masterarbeit und Dissertation; von der Recherche bis zur Buchveröffentlichung, AVM, München. ISBN Themenabhängige Literaturauswahl Prüfungsleistung: Schriftlicher Capstone Projektvorschlag (Bestanden / Nicht bestanden) (Umfang ca. 3-5 Seiten DIN A4) ( 0 % der Modulnote) Zeitaufwand Studierende: 150h Selbststudium: 90 h Tutorials: 30 h Prüfungsleistung: 30h 224 / 229

225 Kurs Nr.: MBCP02 Kurstyp: Kurs Name: Capstonebericht Pflichtfach Gesamtstunden:570h ECTS Punkte: 19 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System. Abschluss Kurs Capstonevorbereitung Abschluss von Modulen des 1. Und 2. Semesters im Umfang von mind 50 ECTS Bezüge zu anderen Modulen Alle Module des Programms Beschreibung des Kurses: Auf Basis des Capstone Projektvorschlages aus dem Kurs Capstone Vorbereitung erarbeiten die Studierenden selbstständig den schriftlichen Capstonebericht. Die Studierenden stellen den Arbeitsfortschritt in Tutorien vor und werden bei der Ausarbeitung von den Gutachter(innen) betreut. Gutachter sind die Modulverantwortlichen des Fernstudiums sowie alle sonstigen Professoren und qualifizierten Dozenten der IUBH. Eine aktualisierte Liste der zur Verfügung stehenden Gutachter wird in Care veröffentlicht. Ziele des Kurses: Die Studierenden sollen ihre Fähigkeit demonstrieren, unter Anleitung eines akademischen Gutachters eine schriftliche Arbeit zu erstellen, das im MBA Studium erworbenen Kompetenzen und erworbenes Wissen auf ein selbstgewähltes reales praktisches Problem anwendet. Dazu muss die Capstonearbeit die folgenden Kriterien erfüllen: Die Capstonearbeit muss den aktuellen akademischen Wissensstand des gewählten Themas wiederspiegeln. Die Capstonearbeit muss theoretisches Wissen auf den gewählten Praxisfall angemessen anwenden und zu praktisch-normativen Handlungsempfehlungen gelangen. Lehrmethoden: Individuelle Unterstützung durch Tutoren und Gutachter während der Erstellung des Capstoneprojektes. Gruppen- und Einzelfeedback auf Basis von online Tutorien 225 / 229

226 Inhalt des Kurses: Die Inhalte des Capstoneprojektes werden durch den MBAstudierenden in Abstimmung mit den Gutachtern festgelegt. Gutachter haben ein Vorschlagsrecht für Capstoneprojekt Themenstellungen. Der Capstonebericht kann dabei die Form eines Businessplanes oder eines Beratungsberichts annehmen. Ein Businessplan sollte mindestens die folgenden Punkte adressieren (keine Gliederungsvorgabe): 1. Zusammenfassung 2. Beschreibung des geplanten Produktes/Serviceangebotes 3. Gründerteam 4. Marktanalyse 5. Marketing und Vertriebsplanung 6. Unternehmen und Organisation 7. Finanzplanung 8. Literatur Ein Beratungsbericht sollte mindestens die folgenden Punkte behandeln (keine Gliederungsvorgabe): 1. Zusammenfassung 2. Problembeschreibung und Umfeld 3. Beratungsaufgabe 4.1. Zielsetzung und Herausforderung 4.2. Methode 4.3. Analyse 4.4. Empfehlung 4. Literatur Die Tutorien finden in deutscher Sprache statt. Der Capstonebericht und die Präsentation können in Absprache mit dem Gutachter auch auf Englisch erfolgen. Literatur: Bender, S.L. (2003) Producing the Capstone Project, Kendall Hunt Publishing, ISBN Hunziker, A.W. (2010); Spass am wissenschaftlichen Arbeiten : so schreiben Sie eine gute Semester-, Bachelor- oder Masterarbeit, 4. Aufl., Zurich. ISBN Wehrlin, U. (2010); Wissenschaftliches Arbeiten und Schreiben: Leitfaden zur Erstellung von Bachelorarbeit, Masterarbeit und Dissertation; von der Recherche bis zur Buchveröffentlichung, AVM, München. ISBN Themenabhängige Literaturauswahl 226 / 229

227 Prüfungsleistung: Capstonebericht (Umfang ca. 60 Seiten DinA4), Gewichtung 80 % an der Modulnote Zeitaufwand Studierende: 570h Selbststudium: 540h Tutorien: 30h Prüfungsleistungen: 0h 227 / 229

228 Kurs Nr.: MBCP03 Kurstyp: Kurs Name: Capstonepräsentation Pflichtfach Gesamtstunden: 30h ECTS Punkte: 1 ECTS Zugangsvoraussetzungen: Kursangebot: in jedem Semester Eingereichter Capstonebericht Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Kurskoordinatoren / Dozenten / Lektoren: Die (jeweils) zwei Gutachter des Capstoneprojektes Bezüge zu anderen Modulen - Alle Module Beschreibung des Kurses: Die Projektpräsentation wird nach Einreichung des Capstoneberichtes durchgeführt. Sie erfolgt auf Einladung des Erstgutachters an einem Campus der Hochschule. Prüfer sind der Erst- und der Zweitgutachter gemeinsam. Im Rahmen der Projektpräsentation müssen die Studierenden unter Beweis stellen, dass sie den Inhalt und die Ergebnisse der schrifltichen Arbeit in vollem Umfang eigenständig erbracht haben. Inhalt der Projektpräsentation ist eine Vorstellung der wichtigsten Arbeitsinhalte und Untersuchungsergebnisse durch den Studierenden, gefolgt von einer Frage- und Anwort-Runde unter Anleitung der Gutachter. Ziele des Kurses: Im Mittelpunkt der Projektpräsentation steht das Ziel, die in dem Capstonebericht demonstrierte Fach- und Methodenkompetenz und deren Transfer auf einen Praxisfall durch den Studierenden unter Beweis stellen zu lassen. Darüber hinaus soll der Studierende demonstrieren, dass er an einer themenbezogenen Diskussion mit Fachexperten aktiv teilnehmen kann. Nicht zuletzt dient die Projektpräsentation dem Ziel, die Fähigkeit des Studierenden zu einem zielorientierten akademischen Umgang mit Präsentations- und Kommunikationstechniken zu überprüfen. Lehrmethoden: Für die Präsentation stehen den Studierenden Beamer, Laptop sowie White Board und Flip Charts zur Verfügung. Inhalt des Kurses: Die Projektpräsentation umfasst eine Vorstellung der wichtigsten Ergebnisse des Capstoneprojektes, gefolgt von einer Frage- und Antwortrunde, die von den Prüfern/Gutachtern geleitet wird. 228 / 229

229 Literatur: keine Prüfungsleistung: Präsentation (20 Minuten) Mündliche Prüfung (40 Minuten) Die die Projektpräsentation abhaltenden Prüfer/Gutachter bewerten die Qualität der Prüfungsleistung anhand der nachfolgend gelisteten Bewertungskriterien: Verständnis und Anwendung wissenschaftlicher Analyseverfahren Struktur und Inhalt der Präsentation Erfolgreiche Integration und Transfer von Kompetenzen und Wissen aus dem MBA auf einen Praxisfall Inhalt und logische Konsistenz der Antworten auf Prüfungsfragen Gewichtung der Projektpräsentation: 20% der Modulnote Zeitaufwand Studierende: 30 h Vorbereitung (in Std.): 29 h Durchführung (in Std.): 1 h 229 / 229