A B S C H L U S S B E R I C H T
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- Margarethe Meinhardt
- vor 8 Jahren
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1 A B S C H L U S S B E R I C H T HOT HaushaltsOrganisationsTraining der Katholischen Familienpflege im Dekanat Esslingen-Nürtingen in Kooperation mit der Diakonie Ostfildern und TRAINING Familienalltag der Familienpflege Esslingen im Rahmen Flexibler Hilfen zur Erziehung gem. 27 Abs. 2 SGB VIII in Kooperation mit dem Landratsamt Esslingen Projektpartner Katholische Familienpflege im Dekanat Esslingen-Nürtingen Werastraße 20, Nürtingen Ansprechpartnerin: Bettina Betzner Mitglied beim Caritasverband der Diözese Rottenburg-Stuttgart und Zukunft Familie e.v. Fachverband Familienpflege und Nachbarschaftshilfe in der Diözese Rottenburg-Stuttgart Familienpflege Esslingen C.Pukrop ggmbh Eichendorffstraße 1, Esslingen Ansprechpartnerin: Claudia Pukrop Mitglied beim Deutschen Paritätischen Wohlfahrtsverband Projektzeit Stand: /I von Bettina Betzner/Claudia Pukrop 1
2 1. Zielsetzung und Zielgruppen der Trainingsmaßnahmen Im Rahmen der durchgeführten Trainingsmaßnahmen werden grundlegende elterliche Kompetenzen im Bereich der alltäglichen praktischen Versorgung, Betreuung und Erziehung von Säuglingen und Kindern in Verbindung mit der Haushaltsführung aufgebaut, wiedergewonnen und gestärkt. Ziel ist es, durch Training, Anleitung und Beratung Veränderungen in den Familien zu erreichen und nachhaltig zu sichern. Zielgruppen der Trainingsmaßnahmen - junge Familien, Alleinerziehende, Patchwork-Familien, Familien mit Migrationshintergrund, - Familien in schwierigen Lebenslagen mit mehrfachen Problemen wie z.b. Arbeitslosigkeit, Trennung oder schwerer Erkrankung. HOT/ der Familienpflege und TRAINING Familienalltag sind ambulante, aufsuchende, familienunterstützende Hilfen im Auftrag der Jugendhilfe. Die Trainerin kommt zu den Familien nach Hause und unterstützt diese in ihrem familiären Umfeld. Im Mittelpunkt steht das Wohlergehen der Kinder durch Sicherstellung und Verbesserung des häuslichen Lebens, damit Kinder sich entwickeln und gut aufwachsen können. Daher fördern die Trainingsmaßnahmen vor allem die nachstehend aufgeführten Alltagskompetenzen. - Grundversorgung von Säuglingen und Kleinkindern - Versorgung und altersgemäße Tagesstrukturierung von Kindern - Sauberkeit und Ordnung in der Wohnung, - Alltagsorganisation - Gesundheitsvorsorge und Körperpflege - Kleider- und Wäschepflege - Einkaufen, Ernährung und Mahlzeiten - Umgang mit Geld 2. Voraussetzungen Wichtige Voraussetzungen, damit diese Hilfe passgenau und effektiv in den genannten Familien zum Erfolg führt, sind - Familien lassen sich auf dieses Hilfsangebot ein und arbeiten aktiv mit. - Familien wünschen eine positive Veränderung und sind für Veränderungsprozesse zum Wohl der Kinder bereit. - Die Ziele der angestrebten Veränderungen sind im Hilfeplanverfahren der Sozialen Dienste mit den Familien vorher besprochen und angemessen, d.h. für die Familien erreichbar und für die Sozialen Dienste überprüfbar. - Das Verfahren ist für alle Beteiligten transparent: Für die Familie ist erkennbar, welche Informationen über sie von Seiten des Sozialen Dienstes weitergegeben werden. Die Fachdienste der Familienpflege werden gut über die Familien informiert. Die Erfahrungen im Pilotprojekt zeigen, dass eine gute Regelkommunikation zwischen allen beteiligten Helfern in der Familie zum Erfolg beiträgt und die Zusammenarbeit zum Wohl der Kinder stärkt, z.b. durch Helferkonferenzen mit allen Beteiligten zu Beginn und/oder während einer Trainingsmaßnahme. 3. Unterstützte Familien Daten Seit Beginn der Pilotprojekts wurden bis heute 60 Familien mit insgesamt 165 Kindern im Alter von einem Monat bis unter 14 Jahren durch Trainingsmaßnahmen HOT /TRAINING Familienalltag der Familienpflege unterstützt. 2
3 4. Zeitrahmen und Leistungsvolumen Der Stundenumfang der geleisteten Trainingsmaßnahmen im Familienhaushalt und die Teilnahme an Gesprächen mit den Sozialen Diensten belaufen sich auf 350 bis 550 Stunden innerhalb von 6 bis 9 Monaten. Der tägliche Stundenumfang wird dem Bedarf der Familie in Absprache mit dem Auftraggeber und der Familie flexibel angepasst. Einsatzstatistik im Landkreis Esslingen: Sachgebiet Anzahl Alleinerziehende Kinder Migration Esslingen Filderstadt Kirchheim/Plochingen Nürtingen Insgesamt: Stand 14. September Familien Am 14. September 2012 lagen darüber hinaus 4 neue Anfragen vor. Bei insgesamt 30 Familien kam eine Trainingsmaßnahme nicht zustande, da im Rahmen der Erstkontakte und weiteren Hausbesuchen ein anderer Bedarf in den Familien ermittelt worden ist. 5. Qualitätsstandards der Fachdienste Familienpflege Die Trainingsmaßnahmen der Katholischen Familienpflege im Dekanat Esslingen-Nürtingen und der Familienpflege Esslingen werden ausschließlich von Fachkräften durchgeführt. HOT-HaushaltsOrganisationsTraining der Katholischen Familienpflege Die Fachkräfte sind staatlich anerkannte Familienpflegerinnen, Erzieherinnen mit langjährigen Berufserfahrungen und Zusatzqualifikation für die oben genannten Trainingsmaßnahmen. Fachkräfte der Katholischen Familienpflege sind als HOT -Trainerinnen von Caritas und Diakonie in Baden-Württemberg zertifiziert, entsprechend den Qualitätsstandards des Deutschen Caritasverbandes. Die Anleitung und Begleitung der Fachkräfte erfolgt durch eine fachlich ausgebildete Leitung, regelmäßige Teamsitzungen, Supervisionen, kollegiale Beratungen und Fallbesprechungen. Vor Beginn der Trainingsmaßnahmen findet eine gezielte Auswahl der passenden Mitarbeiterin für die Familie bzw. für die Trainingsziele statt. TRAINING Familienalltag der Familienpflege Esslingen Die Mitarbeiterinnen sind ausgebildete Fachkräfte: Familienpfleger/-innen, Erzieher/-innen, Hauswirtschafter/-innen oder Sozialpädagogen/-innen mit Weiterbildungen, um in diesen Einsätzen anleitend arbeiten zu können. Die Fachkräfte werden gezielt für die entsprechenden Anforderungen des jeweiligen Einsatzes ausgewählt (wichtig: Akzeptanz durch die Familie), sie arbeiten im Team von 2 Mitarbeitern/-innen im 4-wöchentlichen Wechsel. Alle Mitarbeiterinnen werden durch eine Sozialpädagogin im Einsatz begleitet und angeleitet. Zusätzlich gibt es Übergabegespräche, kollegiale Beratung, Dokumentationen, Teambesprechungen und regelmäßige Supervision. 3
4 6. Wirkungen der Trainingsmaßnahmen Die durchgeführten Trainingsmaßnahmen zeigen Erfolg. In der Auswertung mit Familien nach Abschluss des Trainings lassen sich diese Ergebnisse festhalten. Eltern/Mütter lernen in kleinen Schritten, in ganz praktischen Dingen für sich selbst und für die Familie zu sorgen. Ruhiger Umgang und Wiederherstellung einer Alltagsstruktur in den Familien bewirken Sicherheit und Zufriedenheit. Kinder nehmen am normalen Leben teil, fallen in der Öffentlichkeit wieder positiv auf: regelmäßiger Kindergarten- und Schulbesuch sowie Erledigung der Hausaufgaben wird gesichert. Teilhabe am öffentlichen Leben, Sozialkontakte (Freunde können in die Wohnung eingeladen werden) und sinnvolle Freizeitgestaltung für Kinder werden aufgebaut. Die Verantwortlichkeit und das Vertrauen in die eigenen Kompetenzen wachsen auf der Basis neuer Erfolgserfahrungen sowie unmittelbar spürbarer Verbesserungen, denn: Erfolge sind sichtbar. Statt Chaos bieten Ordnung, Hygiene und Versorgung eine klare Struktur im Tagesablauf (Zitat einer Mutter: Vom Unwesentlichen auf das Wesentliche ). Verbesserung im Familienalltag führen dazu, dass sich Eltern öffnen für weitergehende Hilfen: Fragen der Erziehungsprobleme konnten angeschaut und geklärt werden. Kontakte zu weiteren Anlaufstellen wurden vermittelt z.b.: Erziehungshilfestellen, Schuldnerberatung, Psychologische Beratungsstellen, ProjuFa, Familienhebammen Anstehende Wohnveränderungen konnten angegangen werden, Fachkräfte waren bei der Wohnungssuche behilflich. Bei Verschuldung konnte eine erste Klärung des Umgangs mit Schulden erfolgen. Die Vermittlung zu Schuldnerberatung und Behörden wurde angenommen und eine weitere Klärung mit anderen Experten wurde vereinbart. Entscheidend für den Erfolg und zufriedenstellende Veränderungsprozesse ist, dass zwischen der Familie und der Trainerin ein Vertrauensverhältnis auf Augenhöhe aufgebaut werden konnte. 7. Ausblick Die durchgeführten Trainingsmaßnahmen in 60 Familien mit insgesamt 165 Kindern zeigen, dass diese Hilfe zur Erziehung eine sinnvolle, passgenaue und auf Nachhaltigkeit angelegte Unterstützung für Kinder und Eltern darstellt. Eine Implementierung von HaushaltsOrganisations-Training und TRAINING Familienalltag als Regelmaßnahme der Jugendhilfe im Landkreis Esslingen ermöglicht: Weitere Familien mit Kindern erhalten bedarfsentsprechend diesen alltagspraktischen, effektiven Hilfeansatz Zugänge zu Familien in schwierigen Lebenssituationen (Migrationshintergrund) werden aufrechterhalten oder können eröffnet werden durch die aufsuchende Hilfe der Familienpflegerin/Trainerin. Kinder können in einem gewohnten Umfeld der Familie bleiben. Es wird eine Verbesserung des familiären häuslichen Lebens und damit verbunden die Sicherung des Kindeswohl erreicht. Die Wirksamkeit von HOT wurde vom Deutschen Caritasverband evaluiert. Die Katholische Familienpflege im Dekanat Esslingen-Nürtingen hat an dieser bundesweit angelegten Studie des Deutschen Caritasverbandes teilgenommen. Die Evaluation wurde vom Institut ISS (Sozialarbeit und Sozialpädagogik, Frankfurt) durchgeführt in der Zeit vom bis Die Studie liefert Ergebnisse zur Nachhaltigkeit und Zufriedenheit von Familien. Sie wurde im September 2012 veröffentlicht. Die Haupterhebungsphase in den Familien begann nach Abschluss des Pretests am und reichte bis Die Grundgesamtheit aller sich in einem HOT befindlichen Familien kamen aus den 11 Projektstandorten der drei Bundesländer Bayern, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen. Einige Informationen und Ergebnisse der Studie sind hier zusammengefasst: 4
5 Erkenntnisse aus der Evaluation des Deutschen Caritasverbandes Einschätzungen zur Wirksamkeit von HOT aus Sicht der Familien: - Es gibt geregelte Strukturen (Haushalt, Ordnung, Rhythmen), - mehr Zeit für mich, - bin ausgeglichener, habe Freizeit, mehr Zeit für die Familie, - kann mich besser durchsetzen, - Entspannung der Beziehungssituation, weniger Konflikte, mehr Gelassenheit, - Trennung vom Partner wegen fehlender Verantwortungsübernahme. - Beteiligung der Familienmitglieder an Arbeiten im Haushalt, - bessere Übersicht über eigene Finanzen, - besseres Zeitgefühl für Arbeitsabläufe, Regelsetzung und Einhaltung, - Zufriedenheit der Familie durch geregelte Tages- und Wochenabläufe. Erkenntnisse für die Kinder durch HOT aus der Sicht von Eltern: - Sie haben endlich geregelte Verhältnisse, - sie gewöhnen sich an einen strukturierten Tagesablauf, - sie halten Ordnung und Disziplin, - sie sind gelassener und ruhiger, sie haben eine gelassene Mama, - sie übernehmen selbstständig ihre Aufgaben im Haushalt, - Umgebung, Spielraum, Ordnung, Sauberkeit, Schlafpläne-Zeiten werden eingehalten, - sie haben Regeln kennengelernt und gelernt, dass es Konsequenzen hat, wenn sie sich nicht an die Regeln halten. Einschätzung zur Wirksamkeit von HOT aus Sicht der Jugendämter: - Als Maßnahme intensiv mit hohem Umfang und relativ kurzzeitig verfügbar und wirksam. - Es stellen sich durch Pragmatismus und Fokussierung auf Haushalt und Lebensführung schnell sichtbare Veränderungen ein, was wiederum Energie für weitere Veränderungen freisetzt; damit leistet HOT erzieherische Hilfe in dem Sinn, dass erst einmal die Basis geschaffen wird, um sich mit Erziehungsfragen auseinandersetzen zu können, - Pragmatischer Umgang mit den Herausforderungen in verwahrlosten Haushalten. - Große Offenheit für schwierige Problembereiche. - Qualifikation der HOT -Trainer/-innen als Ausdruck der besonderen Kompetenz und Spezialisierung auf das Thema Haushalt in Abgrenzung zur Konkurrenz der anderen ambulanten Hilfen. - Aktivierung im Sinn der Hilfe zur Selbsthilfe; HOT hat nicht die Tendenz, zur Dauerhilfe zu werden. - Tendenz zur Nachhaltigkeit; es ist keine sozialpädagogische Intervention, die über Sprache wirkt, sondern hat viel mit praktischem Tun zu tun; dafür reichen auch normale Deutschkenntnisse aus. Effekte aus der Studie über HOT : - HOT ermöglicht eine (Neu) Strukturierung des Haushalts, um ein Arbeiten mit der Familie überhaupt möglich zu machen; - HOT kann als schnelle, sofort wirkende Maßnahme dazu beitragen, dass sich die Lebensumstände für Kinder zeitnah verbessern und diese dann nicht sofort in Obhut genommen werden müssen. - Erfolge werden schnell sichtbar, Familien können stolz auf das sein, was sie relativ schnell erreichen konnten. Pädagogische Veränderungen dauern in der Regel länger, sind nicht so gut messbar. 5
6 Fazit der Evaluation von HOT : 1. Die in dieser Evaluation erfassten Familien mit den beschriebenen Lebens- und Problemlagen profitieren signifikant von HOT. HOT ist besonders geeignet für Familien, bei denen Grundlagen der Lebens- und Haushaltsführung (neu) entwickelt, gelernt und umgesetzt werden sollen, also für junge, alleinerziehende Mütter oder für Familien in Krisen, bei denen die Krisenbewältigung durch das gemeinsame Herstellen einer neuen Grundordnung einen Anfang findet. 2. HOT trägt signifikant zur Verbesserung der Lebenssituation in den Bereichen Versorgung der Kinder, Arbeit im Haushalt und Organisation des Haushalts bei und führt zu in diesen Bereich zu einer Entlastung der Familien. 3. HOT trägt zu einer positiven Veränderung der Wohnsituation der Familien bei. 4. HOT verbessert die Lebenssituation von Kindern in den Familien. 5. HOT ist Hilfe zur Selbsthilfe: Die flexiblen Einsatzkonzepte auf der Basis: Wir packen mit an die Familie wird entlastet und lernt die Familie übernimmt teilweise Verantwortung die Familie übernimmt wieder die volle Verantwortung setzt an den Kompetenzen der Familien an und respektiert dabei deren Situation. 6. Mit HOT lassen sich niederschwellige und in vergleichsweise kurzer Zeit für alle Beteiligten sichtbare Veränderungen bewirken, die von den Familien als Motivation und Selbstbestätigung verstanden werden, dran zu bleiben. 7. Neben der direkten Hilfeempfängerin (meist die Mutter) profitiert das ganze Familiensystem von HOT, vorausgesetzt, die Familienmitglieder werden von Anfang an mit einbezogen und in der Verantwortung genommen. Durch die gemeinsame Befassung aller Familienmitglieder mit den basalen Lernaufgaben können innerfamiliäre Beziehungen neu gestaltet, alte, dysfunktionale Muster aufgebrochen werden. 8. Mit der Grundorientierung an den basalen Lebensbereichen fungiert HOT als wirksamer Türöffner für parallele oder nachfolgende, z.b. sozialpädagogisch ausgerichtete Hilfen. 9. Zentraler Wirkfaktor für die beschriebenen Effekte sind die in den Familien tätigen Fachkräfte, die HOT -Trainer/-innen: Sie vermitteln zwischen dem Jugendamt und der Familie, kooperieren mit anderen Hilfeerbringern, gestalten durch den Aufbau einer Beziehung zur Familie positive Rahmenbedingungen und Entwicklungsbereitschaft, unterstützen und leiten an, setzen Grenzen und geben Beispiel, vermitteln Perspektive und achten auf das Prinzip Hilfe zur Selbsthilfe. Ergebnisse der Evaluation mit freundlicher Genehmigung des Deutschen Caritasverbandes Freiburg in Zusammenarbeit mit dem ISS Institut für Sozialarbeit und Sozialpädagogik e.v. Frankfurt am Main 6
7 8. Fallbeispiele aus dem Pilotprojekt HOT-HaushaltsOrganisationsTraining der Familienpflege Familie B. wohnhaft in Kirchheim Eltern verheiratet: Mutter 24 Jahre, Vater 25 Jahre, Junge 1,5 Jahre alt Ausgangssituation Nach Information des Jugendamtes ist bei beiden Elternteilen eine seelische Behinderung vorhanden. Die Eltern sind bildungsschwach und haben keine abgeschlossene Berufsausbildung. Frau B. ist nicht erwerbsfähig und erhält Grundsicherung. Herr B. ist arbeitslos und zwischendurch in befristeten Arbeitsverhältnissen. Herr B. hat seine Kindheit in Kinder- und Jugendheimen verbracht. Die Familie ist verschuldet (Handy, PC usw. Konsumschulden) und kommt mit dem vorhandenen Einkommen nicht bis zum Monatsende aus. Herr B. möchte sich selbstständig machen. Nach Einschätzung des Jugendamtes war von Seiten der Eltern eine geringe emotionale Bindung an das Kind vorhanden. Der 1,5 Jahre alte Junge war tagsüber sehr lange im Bett, ohne Ansprache. Ihm wurden keine altersspezifischen Spielsachen angeboten, die Spielecke war nur spärlich eingerichtet. Der Junge wurde offensichtlich häufig sich selbst überlassen. Die Ernährung beim 1,5 Jahre alten Kind bestand aus Breinahrung. Die Grundbedürfnisse des Kindes wurden von Seiten der Eltern nur unzureichend wahrgenommen. Als positives Zeichen wurde vom Jugendamt gesehen, dass der Vater einen Hilfebedarf beim Bezirkssozialdienst anmeldete. Vorgehensweise Von Beginn der Trainingsmaßnahme war der Wunsch nach Veränderung von Seiten der Mutter sehr vorhanden vom Vater eher weniger! Tagtäglich wurde mit den Eltern eine sinnvolle Einteilung der vorhandenen Zeit durch Zeitpläne trainiert. Es wurde ein Morgen- und Abendritual (Zu-Bett-gehen) mit der Mutter für das Kind eingeführt und geübt. Sinnvolle und entwicklungsförderliche Beschäftigungen für das Kind wurden mit den Eltern trainiert. Pädagogisches, wertvolles Spielmaterial wurde auf Spendenbasis organisiert und der Umgang damit erlernt. Kontakt zum Kindergarten wurde aufgebaut und der Bus- und Fußweg mit den Eltern mehrmals abgelaufen. Es wurden Einkaufslisten für den wöchentlichen Einkauf erstellt und eingeübt. Ein wöchentlicher Speiseplan, ein verständliches Kochbuch speziell für die Familie wurde zusammengestellt, damit sie gut, günstig, gesund und einfache Gerichte selbst zubereiten können. Ein Haushaltsbuch wurde erstellt, in dem regelmäßig Ein- und Ausgaben eingetragen und von der Familie mit der Trainerin zusammen kontrolliert wurden. Ergebnis nach Abschluss Während des Trainings bildete sich eine gute Beziehung zwischen HOT -Trainerin und Familie. Die alltäglichen Aufgaben zur Versorgung und Betreuung des 1,5 Jahre alten Jungen wurden zunächst von der Trainerin gezeigt und dann gemeinsam mit den Eltern eingeübt. Das Selbstbewusstsein der Mutter wurde in dieser Zeit sehr gestärkt, wie sie für ihr Kind zukünftig sorgen kann. Große Entwicklungsschritte lassen sich beim 1,5 Jahre alten Jungen erkennen und ein sehr guter Bindungsaufbau zwischen Mutter und Kind ist gelungen. Die Grundversorgung des Jungen ist gesichert und aus Rückmeldungen der SPFH weiterhin stabil (Information vom Sommer 2012/Einsatzbeginn: Frühjahr 2010). 7
8 Es wurde zusätzlich eine ganztägige Tagesbetreuung in einer Tageseinrichtung in Zusammenarbeit mit der SPFH organisiert, um auch zukünftig neben der familiären Versorgung die Alltagsstruktur und Förderung für das Kind zu gewährleisten. Es wird regelmäßig von den Eltern dorthin gebracht. Die Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen den verschiedenen Helfern (z. B. SPFH - Sozialpädagogische Familienhelfer/-in) war sehr positiv und wurde von der Familie als unterstützend erlebt. TRAINING Familienalltag Frau X. 32 Jahre, Herr Y. 34 Jahre, Esslingen 2 Kinder 4 Jahre und 6 Jahre Ausgangssituation Beide Eltern sind arbeitslos und leben von Hartz IV. Frau X. ist ehemalige Förderschülerin mit einer massiven Rechenschwäche, sie ist mit Anträgen bei Ämtern überfordert. Anlass des Einsatzes war eine Meldung des Kinderarztes: beide Kinder seien untergewichtig, entwicklungsverzögert und erscheinen vernachlässigt. Der Besuch des Sozialen Dienstes zeigt: die Wohnung ist in einem chaotischen, vermüllten, sehr verdreckten Zustand. Die Eltern haben sich getrennt, Herr Y. ist ausgezogen, befindet sich aktuell in der Psychiatrie. Die gemeinsame Tochter (4 Jahre) befindet sich seit Tagen bei einem Freund von Herrn Y., Frau X. kennt aber die Anschrift nicht. Der Kindergartenbesuch beider Kinder ist sehr unregelmäßig. Der Sohn (6 Jahre) ist apathisch, nimmt keinen Blickkontakt auf, spricht nur wenige Worte, wirkt massiv vernachlässigt. Es gibt wenig Tagesstruktur, keine kindgemäße Tagesgestaltung, die Grundbedürfnisse der Kinder werden nicht wahrgenommen. Vorgehensweise Zu Beginn der Maßnahme war wenig Wille zur Veränderung bei der Mutter erkennbar. Dies hat sich im Verlauf der Maßnahme mit zunehmenden Erfolgserlebnissen schnell positiv verändert. die Mitarbeiterin räumt mit Frau X gemeinsam die Wohnung auf, motiviert und leitet an, Verständnis für kindliche Bedürfnisse wird vermittelt, Frau X. wird angeleitet, Kochen zu lernen, ein Tagesplan und Speiseplan für die Woche wird aufgestellt, nach wenigen Wochen Trennung kehrt Herr Y. mit der Tochter zurück, nachdem sich die Alltagssituation spürbar verbessert hat, die Mitarbeiterin lebt modellhaft einen entwicklungsförderlichen Umgang mit den Kindern vor und leitet beide Eltern an, dies zu übernehmen, ein Ins-Bett-geh-Ritual wird eingeführt und geübt, Herr Y. wird angeleitet, ein Haushaltsbuch zu führen (Frau X. ist damit überfordert), Sozialkontakte werden aufgebaut, Schriftverkehr wird sortiert und ein Antrag bei der Schuldnerberatung gestellt. Ergebnis nach Abschluss Frau X. ist nach kurzer Zeit äußerst motiviert dabei ( Ich weiß nicht, wie ich die Wohnung so verkommen lassen konnte! ). Es findet eine gute Kooperation mit Kindergarten, Integrationshelferin, Sozialem Dienst statt. Das Selbstbewusstsein von Frau X. ist deutlich gestärkt (Zitat: früher hätte ich das nicht geschafft ). Die Grundversorgung der Kinder ist sichergestellt. Die Bedürfnisse der Kinder werden wahrgenommen. Es gibt eine kindgemäße Tagesgestaltung. Zwischen Frau X. und Kindern ist eine gute Bindung entstanden. Die Familie kommt jetzt gut aus mit dem ihr zur Verfügung stehenden Geld (Hartz IV). Herr Y. lebt wieder konstant bei der Familie. 8
Z W I S C H E N B E R I C H T
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