München goes LiMux Lernen selbst gestalten in einer interaktiven Lernwelt

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1 München goes LiMux Lernen selbst gestalten in einer interaktiven Lernwelt Ausgangssituation Umstellung von ca PC-Arbeitsplätzen von Microsoft Programmen auf Open Source Software Vermittlung von migrationsrelevantem Anwenderwissen an bis zu Dienstkräfte Große Unterschiede bei den IT-Kenntnissen der städtischen Dienstkräfte Unterschiedliche inhaltliche Anforderungen der Dienststellen an den künftigen Kenntnisstand ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 1

2 Ziele des Schulungskonzepts Kompakte Vermittlung des erforderlichen IT-Wissens Angleichung der IT-Kenntnisstände bei den Dienstkräften auf ein einheitliches Mindestniveau Möglichkeit für die Dienstkräfte, ihren individuellen Lernbedarf und Lernweg selbst zu bestimmen Flexibilität gegenüber den unterschiedlichen Arbeitssituationen und Lernpräferenzen Unterstützung des dienststellenübergreifenden Wissensaustausches Das Schulungskonzept Informationsveranstaltung Vorstellung des Schulungskonzepts und -angebots Orientierungsphase zur Bestimmung des individuellen Schulungsbedarfs (Beratung durch Schulungsmanager, Selbsteinschätzung in der LiMux-Lernwelt) Präsenzseminar eintägig (Vorstellung der wichtigsten Programmunterschiede und Erklärung der LiMux-Lernwelt) Zusätzliches Schulungsangebot: halbtägige Zusatzmodule, z.b. Serienbriefe, Formeln u. Funktionen zweitägige ausführliche Schulungen Nachbetreuungsangebot: LiMux-Lernwelt Fachforum FAQ-Wiki Anwenderbetreuer vor Ort 2

3 Die LiMux-Lernwelt im Schulungskonzept Abbildung der IT-Kenntnisse, die an einem städtischen PC-Arbeitsplatz erforderlich sind Ergänzung zu den Präsenzseminaren, kein Ersatz Entlastung der lokalen EDV-Ansprechpartner von einfachen Anwenderproblemen Reduzierung der Einarbeitungszeit in die neuen Programme Strategische Weiterentwicklung der städtischen Lernkultur hin zum selbstgesteuerten und kooperativen Lernen Einblicke in die LiMux-Lernwelt 3

4 Die LiMux-Lernwelt Nutzerstatistik Start Anfang 10/06 Gesamtzahl registrierte Nutzer: 5841 Neue Nutzer seit 05/08: 1163 davon nutzen 928 die Lernwelt mehr als einmal (Schnitt 14,3) Durchschnittliche Lerndauer pro Nutzer: 25 Minuten Anzahl Aufrufe der Suchfunktion: 9470 Die LiMux-Lernwelt - Evaluationsergebnisse Die mediale und inhaltliche Qualität wird überwiegend positiv bewertet Häufigster Grund der Nutzung ist die gezielte Suche nach einer konkreten Problemlösung Hohe Arbeitsbelastung und zu geringe Freiräume sind die Hauptgründe für die Nichtnutzung der Lernwelt Kollegiale Hilfe und persönliche Unterstützung durch Fachpersonal am Arbeitsplatz bleiben bedeutend 4

5 Das Lernweltforum Elektronische Kommunikationsplattform zum Austausch von Problemstellungen, Fragen und Lösungen Gegliedert in acht Themenbereiche Jeder Themenbereich wird von städtischen Kolleginnen und Kollegen moderiert Aufruf über die LiMux-Lernwelt über 1500 registrierte Benutzer, ca. 500 Beiträge Das Lernweltforum - Screenshot 5

6 Das FAQ-Wiki Elektronische Sammlung von Lösungen für häufiger auftretende Probleme bei der Nutzung der neuen Programme Die Themen sind auf die Lernwelt und das Lernweltforum abgestimmt Aufruf über die LiMux-Lernwelt Interessierte Dienstkräfte können sich als Autoren freischalten lassen Zwischen 300 und 900 Aufrufe pro Artikel Das FAQ-Wiki - Screenshot 6

7 Nächste Schritte Verhandlungen mit dem städtischen Gesamtpersonalrat über die Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten von E- Learning Marketingmaßnahmen für E-Learning Erweiterung des E-Learning-Angebots um Nicht-IT- Themen wie Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, Neue deutsche Rechtschreibung Kontaktdaten für weitere Informationen Landeshauptstadt München Personal- und Organisationsreferat IT-Fortbildung Leonhard Pfab Tel. 089/ leonhard.pfab@muenchen.de Vielen Dank für Ihr Interesse! 7