Professionelle Eigen- und Produktpräsentation

Transkript

1 WESTERHOFF & PARTNER CONSULTING M A NA G E ME NT B ERA TUNG TRA INING G M B H Trainings, Seminare, Coachings Präsentationstechniken W & P / 1

2 Inhalte Seite Status Quo 3 - Was Sie von uns erwarten können 6 - Das Training 7 - Die Zielgruppe 8 - Unser Themenvorschlag 9 Präsentationstechniken W & P / 2

3 Status Quo Unser Miteinander ist geprägt durch Kommunikation auf unterschiedlichsten Ebenen, zu unterschiedlichsten Themen und mit unterschiedlichsten Zielsetzungen. Über Kommunikation soll etwas bewirkt werden. Sei es eine bloße Wahrnehmung oder eine nachhaltige Verhaltensänderung über die zu vermittelnde Erkenntnis. Sprich, damit ich Dich sehe lautet ein Zitat aus der Antike. Mit anderen Worten, immer dann, wenn wir uns äußern, geben wir ein Bild von uns ab sei es verbal oder nonverbal. Wir erzeugen Wirkung in positiver oder negativer Hinsicht bei allen sich daraus ergebenden Konsequenzen sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich. Seien wir uns über die Zusammenhänge im Klaren. Dort, wo wir erfolgreich sein wollen, wo wir unser Ziele realisieren wollen, wo wir Veränderungen in unserem Umfeld herbeiführen wollen, ist der Weg immer wieder klar vorgezeichnet: Je nachdem, welche Einstellung man zu den Dingen an den Tag legt, ergibt sich zwangsläufig eine Ausstrahlung, die bei Dritten eine Wirkung erzeugt, die immer wieder zu entsprechenden Reaktionen führt. Präsentationstechniken W & P / 3

4 Status Quo Wie lassen sich diese Zusammenhänge nun so strukturieren, dass Mitarbeiter und Führungskräfte in die Lage versetzt werden, Wirkungen und Reaktionen herbeizuführen, die unmittelbar zielführend sind. Sei es die Auftragserteilung oder die messbare Leistungssteigerung eines Mitarbeiters. Eine wesentliche Kommunikationsplattform stellt dabei immer wieder der Vortrag, die Rede oder die Präsentation dar. Dort, wo Produkte, Techniken und Dienstleistungen immer homogener werden, gewinnt der Mensch als Differenzierungsmerkmal eine immer größere Bedeutung. So wie er in der Lage ist zu überzeugen, strahlt die ihm zugestandene Kompetenz auf die durch ihn präsentierten Produkte und Dienstleitungen aus. Als Schnittstelle zum Markt bzw. zum Kunden nimmt der Vertrieb hierbei eine zentrale Bedeutung ein. Der Kundenberater ist das Aushängeschild, die Visitenkarte des Unternehmens. Präsentationstechniken W & P / 4

5 Status Quo Dort, wo Sie ihn in seiner Rhetorik, seiner Dialektik und seiner Präsentationsvermögen fördern, fördern Sie seine Überzeugungskraft und somit seinen Vertriebserfolg. In unserem Intensiv-Seminar Die überzeugende Eigen- und werden diese Zusammenhänge und zwischenmenschlichen Wirkungsmechanismen aufgegriffen und in praxisgerechte Erfolgsanleitungen umgesetzt. Auf der Basis verfügbarer Techniken und Hilfsmittel werden konkrete Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens aufbereitet und über Präsentations- und Vortragssimulationen erfolgswirksam trainiert. Die in der Anlage aufgeführten Themen und Vorgehensweisen stellen dabei einen Ausschnitt unserer bisherigen Tätigkeit als Kommunikationstrainer dar. Um die individuellen Kommunikationsziele unseres Auftraggebers vertreten zu können, empfehlen wir grundsätzlich ein vertiefendes Briefinggespräch ggf. in Verbindung mit einer repräsentativen Kurzanalyse dies zur Erstellung eines für den Auftraggeber spezifizierten Intensiv- Trainings. Präsentationstechniken W & P / 5

6 Die Ansprüche an eine wirkungsvolle Rhetorik, an eine überzeugende Präsentation wachsen. Der visuelle Reiz der neuen Medien wird zunehmend schwächer und reicht allein als Entscheidungsgrundlage nicht mehr aus. Der Fähigkeit, sich und sein Thema überzeugend darzustellen, kommt somit eine zunehmend große Bedeutung zu. Was Sie von uns erwarten können: In unserem Intensiv-Training vermitteln wir Methoden und Techniken, wie Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte als kompetente und glaubwürdige Gesprächspartner empfunden und erlebt werden. Sie trainieren mit uns ihre rhetorische und dialektische Kompetenz für unterschiedliche Praxissituationen. Das Training verstärkt die Fähigkeit, Wirkungselemente in der Kommunikation bewusst und nachhaltig einzusetzen. Präsentationstechniken W & P / 6

7 DAS TRAINING An zwei aufeinander aufbauenden Trainingstagen erarbeiten und trainieren wir gemeinsam mit den Teilnehmern die entscheidenden Erfolgsfaktoren für eine nachhaltig wirkungsvolle und erfolgsfördernde Eigen- und. Neue Erkenntnisse können unmittelbar in praxisgerechten Präsentations- Übungen umgesetzt werden. Durch unmittelbares konstruktiv-kritisches Feedback wird bereits in der Veranstaltung ein stetiger Optimierungsprozess für den Mitarbeiter eingeleitet. Sie erfahren ihre Wirkung auf den Zuhörer bzw. Zuschauer und lernen Wirkungsmechanismen gezielt einzusetzen und zu steuern. Die Teilnehmer lernen Präsentationen effizient vorzubereiten, zu strukturieren und erfolgswirksam umzusetzen. Präsentationstechniken W & P / 7

8 DIE ZIELGRUPPE Unser Training " richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die vor der Aufgabe stehen, sich vor einem internen oder externen Publikum wirkungsvoll zu präsentieren. Im Rahmen der Produkt- bzw. Leistungspräsentation sind die Trainingsinhalte speziell auf Führungskräfte und Mitarbeiter in der Funktion des Kundenberaters zugeschnitten. Präsentationstechniken W & P / 8

9 UNSER THEMENVORSCHLAG Was bedeutet Professionalität in der Eigendarstellung? Der Stellenwert der praktischen Rhetorik und Kommunikation? über das Erscheinungsbild und die angemessene Wortwahl zum ersten Eindruck über den ersten Eindruck zur subjektiv zugestandenen Kompetenz Wodurch entsteht Redefurcht und Präsentationsangst? Praxisgerechte Hilfestellung, Methoden, sein Lampenfieber und die Vortragsangst besser in den Griff zu bekommen über Rollenspiele und Stressübungen Was sind die maßgeblichen Defizite in der Präsentation, in der rhetorischen Praxis? Einstellung zu sich selbst / zu den Zuhörern / zu dem zu präsentierenden Thema - mangelnde Vorbereitung - unstrukturierte Durchführung Präsentationstechniken W & P / 9

10 UNSER THEMENVORSCHLAG Welche Hilfsmittel unterstützen eine Präsentation, ein Verkaufs- oder Kundengespräch? der gezielte Einsatz von Lern- und Verständnishilfen für den Gesprächspartner Wie baue ich eine Rede / eine Präsentation / ein Coachinggespräch mit dem Kunden bzw. dem Mitarbeiter auf? der professionelle Aufbau einer Präsentation / eines Coachinggespräches unter dialektischen Gesichtspunkten Welche Hilfsmittel unterstützen die Präsentation und verleihen Sicherheit? Wie kann man Pannen und Schwierigkeiten in seinen Präsentationen meistern? Gedächtnistraining für die Vortrags- und Betreuerpraxis Warum und wie sollte man sich Namen und Gesichter einprägen? Die Kunst, besser zuzuhören, verbessert die Kommunikation; richtig zuhören heißt richtig verstehen Die Bedeutung von Gestik und Mimik in der Kommunikation Präsentationstechniken W & P / 10

11 UNSER THEMENVORSCHLAG Videotraining zur erfolgreichen Eigen- und vor der ( simulierten ) Zielgruppe praktische Umsetzung der erarbeiteten Inhalte über praxisorientierte, vorbereitete en ( ca. 15 Minuten Präsentationsdauer ) konstruktiv kritische Analyse der Präsentation durch den Seminarleiter Beurteilung der Präsentationsleistung durch die Seminarteilnehmer auf der Basis eines Beurteilungsbogens ( was hat uns gefallen, was könnte noch verbessert werden etc? ) Die wesentlichen Merkmale und Wirkungsweisen der Körpersprache ( nach Samy Molcho ) Präsentationstechniken W & P / 11