Kommunikations Trainings. Kommunikationsgrundlagen & Konfliktlösungsskills - Feedbackkultur & produktive, wertschätzende Gesprächsführung -

Transkript

1 Kommunikations Trainings Kommunikationsgrundlagen & Konfliktlösungsskills - Feedbackkultur & produktive, wertschätzende Gesprächsführung -

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3 AllesRoger Für eure Führungskräfte und Mitarbeiter bieten wir individualisierte Trainingsformate für eine erfolgreiche Kommunikation an. Kommunikation ist alles alles ist Kommunikation. - Lea Böhm -

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5 Kommunikations- Training Kommunikation ist die Essenz zwischenmenschlicher Beziehungen. Je bewusster ich sie wahrnehme & selbst nutze, desto erfolgreicher kann ich sie aktiv gestalten. Das führt zu einer besseren, schnelleren Verständnissicherung, weniger Konflikten und kürzeren Meetings. Um unsere Trainings möglichst nachhaltig und spannend zu gestalten, setzen wir auf: 5-10 Teilnehmer, Minuten & Online-Begleitung.

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7 Kommunikationsgrundlagen Der Kurs besteht aus 5 Modulen, die aufeinander aufbauen. Es werden Grundlagen zu Gesprächsdynamiken und führung, wertschätzender Kommunikation sowie Grundlagen Körpersprache (Haltung, Gestik, Mimik) vermittelt. Ziel ist es, die Wahrnehmung für eine bewusstere Kommunikation zu schulen. Sie bildet die Grundlage für jedes erfolgreiche Mitarbeitergespräch.

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9 Der Kurs besteht aus 4 aufeinander aufbauenden Modulen. Konflikte folgen ihrer eigenen Dynamik. Diese zu kennen und bewusst zu nutzen, ermöglicht den zielführenden, nutzenstiftenden Umgang mit Konflikten. Konfliktlösung Ziel ist es, die Grundlagen von Konflikten zu verstehen und eigene Strategien im Umgang mit Konflikten zu reflektieren. Es entsteht mehr Bereitschaft Konflikte konstruktiv zu lösen & die Aussicht auf Erfolg wahrzunehmen.

10 Kommunikationsgrundlagen Gesprächsführung und Gesprächsdynamiken Wertschätzende Kommunikation (GfK) Körpersprache im Gespräch Bewusste Körper(selbst-) wahrnehmung Themen Inhalte Sender-Empfänger-Modell Vier-Seiten einer Nachricht: Kommunikation auf verschiedenen Ebenen Fragetechniken & aktives Zuhören Gewaltfreie Kommunikation Körpersprache im Gespräch Körperwahrnehmung nach der Grinbergmethode

11 Inhalte Verschiedene Wahrnehmungsebenen bewusst nutzen Ich-Botschaften erfolgreich einsetzen Empathisch Zuhören in spannungsgeladenen Gesprächen Strategien im Umgang mit schwierigen Kollegen, Mitarbeitern & / oder Chefs Machtspiele erkennen und geschickt umschiffen Konfliktlösung Individuelle Konfliktprävention Konfliktlösung im persönlichen Gespräch Konfliktstrategien & Umgang mit schwierigen Kollegen und Mitarbeitern Machtspiele & Kommunikation Themen

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13 Beispiel Kommunikationsgrundlagen 1. Woche 1 a) Sender-Empfänger-Modell b) Vier-Seiten einer Nachricht: Kommunikation auf verschiedenen Ebenen 2. Woche 2 a) Fragetechniken & aktives Zuhören 3. Woche 3 a) Gewaltfreie Kommunikation (GfK) 4. Woche 4 a) Körpersprache 5. Woche 5 a) Zusammenfassung, Wiederholung, Übungen Wir kommen zu euch ins Büro, um die Trainings zu geben. Die Termine sollten wöchentlich oder zwei-wöchentlich mit je 120 Minuten stattfinden.

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15 In den kurzen Trainingseinheiten achten wir auf eine Vielfalt von Methoden. So sind die Module abwechslungsreich & sprechen verschiedene Lerntypen an. Wir setzen vor allem auf Rollenspiele, die Arbeit in Zweier-Gruppen, Auswertung von Videomaterial (z.b. Filmausschnitte), Selbstreflexions- & Übungsphasen. Methoden Die Onlinebegleitung bietet eine Erinnerungsstütze zur Anwendung, kurze Wiederholungen und Fragen zur Selbstreflexion. Es werden vertiefende Materialien zur Verfügung gestellt, so dass Inhalte nachgearbeitet & leichter implementiert werden können.

16 Dich beschäftigt dass es immer wieder zu Missverständnissen und Konflikten im Team kommt. dass Prozesse klar geregelt sind, Informationen aber trotzdem nicht zirkulieren. wie du den Umgang im Team wertschätzender gestalten kannst. Du wünschst dir mehr Kommunikationskompetenz in deinem Team. Du bekommst eine vertrauensvolle, produktive Teamatmosphäre.

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