DER ONLINE MARKTPLATZ JD.COM

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1 DER ONLINE MARKTPLATZ JD.COM MARKTEINTRITTSSTRATEGIEN FÜR ÖSTERREICHISCHE ANBIETER VON KONSUMGÜTERN MORTEN SEVERON GESCHÄFTSFÜHRER ZITRA GMBH Zitra ist ein Joint Venture der

2 AGENDA 1 ÜBER ZITRA 2 E-COMMERCE MARKT CHINA 3 ÜBER JD.COM 4 CROSS-BORDER E-COMMERCE VIA JD WORLDWIDE 5 MARKTEINTRITTSSTRATEGIEN JD WORLDWIDE 2

3 1. ÜBER ZITRA

4 MARKE SOURCING PARTNER VON JD.COM IN EUROPA zitra SOURCING PARTNER BACKBONE Als Joint Ventue der Otto Gruppe und JD.com hat Zitra globale Handelstrukturen in seiner DNA. MISSION Zitra fungiert als Handelspartner: Wir verbinden Marken mit den größten online Markplätzen weltweit und bieten dazu die technische Infrastruktur, Management und Fulfillment Services aus einer Hand. FÜR MARKEN Zentraler E-commerce Partner für den Aufbau und das Management des Cross-Border Businesses nach China direkt und ohne eigene Entity vor Ort. FÜR ONLINE MARKTPLÄTZE Sourcing Partner für europäische Marken 4

5 2. E-COMMERCE MARKT CHINA

6 CHINA #1 E-COMMERCE MARKT WELTWEIT $538 MRD UMSATZ MIO ONLINE SHOPPER 688 MIO INTERNET NUTZER 35 % WACHTUMSRATE IN % DES CHINESISCHEN EINZELHANDELSUMSATZES 55 % ONLINE EINKÄUFE ÜBER MOBILE DEVICES 6 Quelle: iresearch, CNNIC, Commerce Department 2016

7 3. ÜBER JD.COM

8 CHINAS GRÖßTES DIRECT SALES UNTERNEHMEN 56.9% # % MARKTANTEIL IN 2015 Q3 Quelle: iresearch,

9 CHINAS 2. GRÖßTES BTC RETAIL UNTERNEHMEN 25.2% 55.7% #2 25.2% MARKTANTEIL IN 2015 Q2 Source: iresearch, 2015 Q2 9

10 TOP TEN INTERNATIONALE E-COMMERCE UNTERNEHMEN NR. UNTERNEHMEN REGION 2015 UMSATZ(USD) 1 Amazon.com US 107 mrd 2 Google US 74 mrd 3 JD.COM China 28 mrd 4 Facebook US 17.9 mrd 5 Tencent China 12.9 mrd 6 Alibaba Group China 11.7 mrd 7 Baidu China 10.2 mrd 8 Priceline US 9.2 mrd 9 ebay US 8.6 mrd 10 Yahoo US 4.9 mrd Quelle: Google Finance 9 Mar

11 JD.COM IN ZAHLEN 155 MIO AKTIVE KUNDEN 3.46 MIO BESTELLUNGEN AM TAG $71.5 MRD GMV PRO JAHR 78% GMV WACHSTUMSRATE Quelle: 2015 Geschäftsbericht JD.com 11

12 4. CROSS-BORDER E-COMMERCE VIA JD WORLDWIDE

13 CHINAS CROSS-BORDER E-COMMERCE I MP O R T E B 2 C C R O S S - B O RDER E - C O MME R C E C H I N A 432 CHINA IST DER GRÖßTE CROSS-BORDER E-COMMERCE MARKT ENORME KAUFKRAFT: Chinas Mittelklasse wird im Jahr 2022 vorraussichtlich 630 Millionen Menschen umfassen PRODUKTVIELFALT: Die Besorgnis über die Produktsicherheit erhöht die Nachfrage nach importierten Waren mit nachweislich höherer Qualitätskontrolle. Chinesische Verbraucher suchen nach "westlichen" Produkte E Billion RMB Quelle: McKinsey analysis NEUE CHANCEN: Chinesische Verbraucher kaufen Waren direkt online von ausländischen Unternehmen. Grenzüberschreitende Käufe von Chinas Online-Shoppern stieg um das Dreifache zwischen 2013 und 2015 von 77 Milliarden auf 259 Milliarden an. BESSERER ZUGANG : 178 Millionen Internet-Nutzer in länglichen Regionen in 2014, während die Internet-Penetration weiter ansteigt. 13

14 HOHES POTENTIAL China ist mit einem Umsatz von $560 Milliarden der weltweit größte E-Commerce Markt in % der chinesischen Online Shopper kaufen Produkte aus dem Ausland NIEDRIGERE BARRIEREN CROSS-BORDER E-COMMERCE VORTEILE Geringere Eintrittsshindernisse als bei der Eröffnung eines eigenen Online Shops oder Retail Stores in China Keine Notwendigkeit eines lokalen Joint-Venture oder hoher Investitionen in den Aufbau einer Infrastruktur in China Schnellere Produktregistrierung TRANSPARENZ Überwacht von chinesischem Zoll, transparenter Prozess, keine gefälschten Produkte ZÖLLE Niedrige Einfuhrzölle Freie Handelszonen mit niedriger Steuerquote und gelockerten Markteintrittsregulationen 14

15 JD WORLDWIDE MA R K T A N T E I L C R O S S - B O R D E R P L A T T F O R ME N I N C H I N A JD WORLWIDE Aktive Kunden: 105,2 Millionen Produkte: 40,2 Millionen 19% 23% JD Worldwide VORTEILE 2.5 Millionen SKUs in den Kategorien Babycare, Beauty und Elektronik Marken aus 40+ Ländern Black Friday: Bestellungen stiegen um 180% im Vergleich zum Shopping Festival Double 11: 30,000 Windeln in 37 min verkauft 10,000 Swisse liver Produkte in 18 min verkauft 10,000 L OCCITANE Handcremes in 15 min verkauft 2,000 BRAUN elektronische Zahnbürsten in 6 min verkauft 59% Tmall Global Others 15

16 AUSGEWÄHLTE MARKEN AUF JD WORLDWIDE 16

17 E-COMMERCE PLATTFORMEN AUF JD WORLDWIDE RAKUTEN GLOBAL MARKET AMAZON KINDLE LOTTE EBAY 17

18 STRATEGISCHE PARTNERSCHAFT MIT TENCENT BIG DATA: ZIELGERICHTETE WERBESCHALTUNG JD Daten: Einkaufsverhalten von über 154 millionen aktiven JD.com Kunden Tencent Daten: Interessen und Demographische Daten von 500+ millionen aktiven Nutzern WeChat 600+ millionen aktive Nutzer Mobile QQ 500+ millionen aktive Nutzer 18

19 SELBST-BETRIEBENES LOGISTIK SYSTEM LOGISTISCHE INFRASTRUKTUR Größte Lager-Infrastruktur aller E-commerce Unternehmen in China 213 Lagerhallen in 50 Städten 5,367 Auslieferungszentren, self-pick-up Zentren und Maschinen 85% aller Bestellungen werden noch am selben Tag bzw. dem Folgetag ausgeliefert 19

20 GLOBALES LOGISTIK NETZWERK

21 DIRECT MAIL UND BONDED WAREHOUSE #1 Small Parcel Direct Mail Oversea Warehouse #2 Bonded Warehouse in bulk Oversea Warehouse Bonded Warehouse

22 5. MARKTEINTRITTSSTRATEGIEN JD WORLDWIDE

23 OPTION 1 B2C FLAGSHIP STORES JD Worldwide und Tmall führen die erfolgreichsten crossborder BTC Flagship stores in China Für den Verkauf via B2C Flagship stores ist die Marke auf die Zusammenarbeit mit einem Service Provider angewiesen SALES STRATEGIE Platzierung von wettbewerbsfähigen "Hero Produkten Generierung von Grundumsatz Steigerung der Markenbekanntheit Stärkung des Vertrauens der Kunden Festlegung eines Standard Preismodells 23

24 JD worldwide ist die größte direct wholesale Plattform in China OPTION 2 WHOLESALE SALES STRATEGIE Für etablierte und bekannte Marken mit großem Umsatzvolumen Prozesseitig keine Anbindung nötig Garantierte Produktqualität Geringere Stückzahlen und geringere Margen im Vergleich zum B2C Flagship business 24

25 WICHTIGSTE STRATEGISCHE KOMPONENTEN KOMPONENTEN TAGESBETRIEB SALES CHANNEL STRATEGIE Empfohlene Sales Channels STORE MANAGEMENT SORTIMENT & PREIS STRATEGIE Sortiment pro Verkaufskanal Preisbestimmung pro Kanal + MARKETING MANAGEMENT CUSTOMER SERVICE MARKETING STRATEGIE Marketing Ziele Marketing Messung Marketing Budget CRM MANAGEMENT ORDER & LOGISTICS MANAGEMENT IT & LOGISTIK STRATEGIE IT Set-Up Daten Fluss Logistik Solution PAYMENT / ACCOUNTING 25

26 12 WOCHEN ONBORDING PROZESS 4 Wochen 10 Wochen 12 Wochen Täglich Administrativer Set-up Vertragsschließung mit JD.com und/oder E-Commerce Partner Organisation des Projekt Teams Genereller Set-up Zahlungskonto Registrationsprozess Finalisierung Produktsortiment Finaler Verkaufspreis IT Set-up System Integration Master Data Soft Launch Go Live Vorbereitung Soft Launch Analyse und Optimierung IT Testing Marketing Plan Finaler Launch Kampagnen Setup Launch Tagesbetrieb Shop Management Marketing Management Order Management Customer Service CRM Management Warehousing & Distribution Konfiguration IT Infrastruktur Shop Set-up Content Übersetzung und Design Detail Marketing Plan Fotoshootings 26

27 VIELEN DANK GET IN TOUCH I Morten Severon I [email protected] T +49 (40) M [email protected] W zitra.com