Einführung in ActiveVOS 7 Standardisiertes Prozessmanagement für Zukunftsorientierte

Transkript

1 Flie 1 Einführung ActiveVOS Einführung in ActiveVOS 7 Standardisiertes Przessmanagement für Zukunftsrientierte Manuel Götz Technischer Leiter itransparent GmbH Manuel Götz Tel: Fax: manuel.getz@itransparent.de

2 Flie 2 Einführung ActiveVOS Verwendung vn GTWebinar Der Dppelpfeil minimiert das GTWebinar-Leiste Mit Maximieren wird das Bild in der besten Auflösung für Ihr System angezeigt Fragen können im Q&A-Bereich gestellt werden Die Fragen werden am Ende der Dem beantwrtet Der Audikanal der Teilnehmer ist stumm geschalten

3 Flie 3 Einführung ActiveVOS Agenda Einführung Business Prcess Management Einführung vn ActiveVOS Demnstratin vn ActiveVOS Fragen und Antwrten

4 Flie 4 Einführung ActiveVOS Mtivatin Przessmanagement Wesen des Przessmanagement Ziele Abläufe mit häufiger Durchführung in jedem Unternehmen vrhanden Abläufe sllen als Przesse erfasst, verbessert und gesteuert werden Zentrale Frage: "Wer macht was wann wmit"? Verbesserung der Przesse und Abläufe Verstärkte Ausrichtung der Przesse am Kunden Verbessertes Erreichen der Unternehmensziele Messung und Bewertung der Przesse über Kennzahlen Aufgaben Dkumentieren vn Abläufen Festlegen vn Verantwrtlichkeiten Analyse der eigenen Abläufe Przesse und Auswertungen auf strategischer Ebene Przesse auf peratinaler Ebene Technische Ausprägung

5 Flie 5 Einführung ActiveVOS Sichten auf Przessmanagement Wissen Strukturen Geschäftsexperte Strategien Fähigkeiten Aufträge Richtlinien Kunden Partner Przessmanagement Schnittstellen Verantwrtlichkeiten Wiederverwendung Werkzeuge Skalierung Przessexperte Lieferanten Lgik

6 Flie 6 Einführung ActiveVOS Lebenszyklus eines Przesses Beteiligte Phasen Geschäftsexperte Przessanalyse Maschinen Przessexperte Przessbeteiligte Przessmdellierung Wrkflwdefinitin Wrkflwausführung Operativ Mnitring Verbesserung / Anpassung Wrkflwanalyse

7 Flie 7 Einführung ActiveVOS Technische Unterstützung durch ActiveVOS Mdellierungsumgebung unterstützt Erstellung vn Przessmdellen Autmatische Überführung in ausführbaren Wrkflw Reprting unterstützt die Auswertung vn KPIs in Wrkflws Versicherungsabschlüsse 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal Cckpit ermöglicht das Mnitring laufender Wrkflws Ausführungsumgebung unterstützt die Ausführung vn Wrkflws

8 Flie 8 Einführung ActiveVOS Kmpnenten vn ActiveVOS ActiveVOS Designer Mdellierung vn Przessen (BPMN 2.0) Technische Details Überführung in Wrkflws ActiveVOS Server Ausführung vn Wrkflws (BPEL 2.0) Anbindung an Nutzerverwaltung Benutzerberfläche Wrkflwausführung Reprting AJAX BPEL4Peple WS-Human Task ActiveVOS Central ActiveVOS Cnsle Administratin vn Servern Laufenden Instanzen Mnitring AJAX

9 Flie 9 Einführung ActiveVOS ActiveVOS Designer Erstellung vn Przessmdellen Schematische, häufig idealisierte Darstellung eines Ablaufs Menschen als Zielgruppe Direkte Ausführung erstellter Przessmdelle KEINE ROUNDTRIPS! Basierend auf Standards BPMN 2.0 als Mdellierungssprache BPEL 2.0 als generierte Ausführungssprache Geschäftsexperte ActiveVOS Designer BPMN-Przessmdell n-the-fly Przessexperte BPEL-Wrkflw Deplyment ActiveVOS Server

10 Flie 10 Einführung ActiveVOS ActiveVOS Server Ausführung vn BPEL-Wrkflws Instanziierung vn Wrkflws (BPEL 2.0) Aufruf vn Web Services Task-Verteilung an Przessbeteiligte (WS-Human Task, BPEL4Peple) Abfrage der Benutzerverwaltung (Late Binding) Bereitstellung vn Tasks für Benutzerberflächen ActiveVOS Cnsle ActiveVOS Server Web Service A Web Service B Instanz 1 Instanz 2 Human Task 1 Benutzerverwaltung BPEL-Wrkflw BPEL Server Human Task 2 Human Task Management Wrkflw DB ActiveVOS Central

11 Flie 11 Einführung ActiveVOS ActiveVOS Central Ausführung vn Tasks durch Przessbeteiligte 100%-Umsetzung der Human Task Standards BPEL4Peple und WS-Human Tasks Wrklist Ausführung Multi-lingual Deutsch Sprache ist verfügbar Prinzipiell um jede Sprache erweiterbar Einsehen vn Reprts Benachrichtigungen AJAX Wrklist Objektauswahl Desktp

12 Flie 12 Einführung ActiveVOS ActiveVOS Cnsle Administratin des ActiveVOS Servers Statistiken / Lgging Clustering Mnitring der Wrkflws und Wrkflwinstanzen AJAX Status laufender Wrkflwinstanzen Statusänderungen an laufenden Wrkflwinstanzen Histry abgeschlssener Wrkflwinstanzen Allgemeine Reprts zur Serverauslastung

13 Flie 13 Einführung ActiveVOS Dem Urlaubsantrag Kannst du mich vertreten? Max Mustermann Urlaub kann man genehmigen. Kein Prblem. Stefan Neumann Markus Schmidt ActiveVOS

14 Flie 14 Einführung ActiveVOS Fazit ActiveVOS Integriertes Przessmanagement mit ActiveVOS Mdellierung, Ausführung, Mnitring, Reprting Direkte Ausführung vn BPMN-Mdellen 100% Standards: BPMN 2.0, BPEL 2.0, BPEL4Peple, WS-Human Task, AJAX uvm. Flexibilität bei der Ausführung Pausieren, Zurücksetzen, Ändern Erhöhte Übersichtlichkeit durch klare Definitin und Nachverflgbarkeit der Przessstrukturen Frühzeitige Erträge Niedrige Ksten (Lizenzmdell, weniger Sftwareentwicklung, schnellere Testläufe, ) Vermeidung ungewllter Mehrfachdurchführungen vn Aufgaben durch Przessptimierung Weniger Zeitaufwand für Mitarbeiter bei der Infrmatinssuche

15 Flie 15 Einführung ActiveVOS Auswahl an ActiveVOS-Lizenzkunden

16 Flie 16 Einführung ActiveVOS Auswahl an ActiveVOS-Lizenzkunden

17 Flie 17 Einführung ActiveVOS Weitere Infrmatinen Weitere Infrmatinen zu ActiveVOS Deutsch: Englisch: Dwnlad einer 30-Tage-Testversin Supprt Kntakt Frums, Blg, Prfessinelle Beratung Manuel.Getz@itransparent.de Mike.Mniz@activevs.cm Aufzeichnung und Flien

18 Flie 18 Einführung ActiveVOS Beispiel: Synvus Financial (Bank) Erste Service-basierte Anwendung war Online-Zugang für Kunden Reduzierung des Zeitaufwands zum Anlegen eines Kundenzugangs vn 3-5 Tagen auf wenige Minuten Nächster Schritt: Mbile Banking-Anwendung Wiederverwendung der Benutzerverwaltung und Authentifizierung Entwicklungszeit unter einem Mnat Augenblickliche Situatin Erste U.S. Bank mit Angebt an sicherem und direktem Online-Zahlungsverkehr Anmeldung vn Online-Anbietern möglich Übernahme des Zahlungsverkehrs im Bereich vn mehreren Millinen jährlich vn Bezahlsystemen wie PayPal, Ggle Checkut und Visa/Mastercard

19 Flie 19 Einführung ActiveVOS Beispiel: The Watchery.Cm Online-Anbieter vn Luxusuhren ActiveVOS integriert den Online-Shp, die Backend-Systeme swie das Alarm- und das Meldungssystem Alle Systeme nun kmplett przessgesteuert Integratin in das Micrsft Bing Cashback-Prgramm Marketing-Prgamm zur Einbindung vn Prdukten in Online-Suche Übernahme des Anbieter-Accunts durch Micrsft, direkte Auszahlung an Anbieter ActiveVOS ermittelt Bing Cashback cdes des Web-Shps Einbindung der Cdes in Abrechnungssystem innerhalb eines Tages Umsatzerhöhung um über eine Millin $ Aufwand wird vn Micrsft bezahlt The Watchery.cm knnte vn einem grßen Teil des Micrsft-Marketing-Budgets prfitieren, bevr Andere Zugriff darauf hatte.

20 Flie 20 Einführung ActiveVOS ActiveVOS Spracherweiterungen Übersetzte Bereiche Lgin-Bildschirm AV Central Interface Desktp Aufgaben Services Cntainer Standard Reprts Benutzerhilfe Nicht autmatisch übersetzt. Dynamische Anpassung an Brwsersprache. Sprachen Deutsch Spanisch Französisch Erweiterbar um jede beliebige Sprache. Dwnlad und Installatin