Marketing in Zeiten von Big Data

Transkript

1 Mehr Wissen. Gezielter Handeln. Marketing in Zeiten von Big Data

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3 Data Driven Marketing Mehr Wissen. Gezielter Handeln. Seit über 50 Jahren beschäftigen sich die Unternehmen der infas Holding AG mit der Generierung und Analyse von Informationen auf höchstem Qualitätsniveau. In einem modernen interdisziplinären Mix werden wissenschaftliche Ansätze der Sozialwissenschaften und Mobilitätsforschung mit modernsten Methoden aus Research, CRM-Analytics und Geomarketing zu einer einzigartigen Kompetenz verschmolzen. Unsere Vision ist es, für jeden Zeitpunkt und jeden Ort ein vollständiges und aktuelles Bild der Gesellschaft sowie den dort agierenden Menschen zu zeichnen. Aus Sicht eines Unternehmens handelt es sich dabei um Märkte, Zielgruppen und Kunden. Unsere Wissensbasis beruht auf einer maximal umfassenden und objektiven Datenbasis. Gerade in Zeiten von Big Data ist dies eine der zentralen Herausforderungen, um die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen der Menschen besser antizipieren zu können. So treffen Sie fundierte unternehmerische Entscheidungen und formulieren realistische, objektive Zielsetzungen. Für die darauf abzustimmenden Marketing- und Vertriebsmaßnahmen ergibt sich optimales Wissen, wer wann und wo über welche Kanäle zu welchen Konditionen für welches Produkt optimal empfänglich und erreichbar ist. 3

4 James Thew - Fotolia.com 4 DATENPORTFOLIO SERVICES Beratung zu neuen Datenquellen, Datenschutz und UWG Datenanreicherung Adressanreicherung Datenscreening Datenkonzept Datenbeschaffung Daten- und Adressmanagement CRM-Daten Marktdaten Befragungsdaten Geodaten

5 Data Driven Base Ihr individueller Marketing-Datenpool Wir schaffen die ideale, objektive Datenbasis für die Lösung Ihrer Aufgabenstellungen in Strategie, Marketing und Vertrieb. Dazu screenen, verifizieren, homogenisieren und organisieren wir Ihre CRM- und Kundendaten. Anschließend reichern wir diese mit Geo- und Marktdaten aus unserem Big Data-Pool an. Die dann noch zur Lösung Ihrer individuellen Aufgabenstellungen fehlenden Daten berechnen wir selbst, beziehen sie aus unserem Data Intelligence Netzwerk oder generieren sie durch eigene Befragungen - online wie offline. So entsteht Ihr individueller lückenloser Projekt-Datenpool. 5

6 lev dolgachov - Fotolia.com 6 ANALYSEPORTFOLIO DISZIPLINMIX SERVICES b2b-/b2c-zielgruppenanalysen Kundenprofilierung/Segmentierung Potenzialermittlung Standort-/Filialbewertungen Vertriebsgebietsanalysen Markt-/Wettbewerbsanalysen Adressprofilierung (online/offline) Definition von Erfolgs-/ Misserfolgsfaktoren Mobilitätsprofile Performance-Check u.v.m. CRM-Research Marktforschung Geomarketing Beratung zu Zielgruppen, Datenschutz und UWG Durchführung der Analysen Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse Konkrete Handlungsempfehlungen

7 Data Driven Intelligence Maximales Markt- und Zielgruppenwissen Wir analysieren und beschreiben Ihr Business auf Basis des für Sie zusammengestellten Datenpools aus allen denkbaren Perspektiven. Dazu verwenden wir einen einzigartigen, empirisch fundierten Methoden- und Disziplin-Mix aus Marketing Research, CRM Analytics und Geomarketing. Aus diesen Analysen generieren wir objektives Wissen über Ihre Märkte, Zielgruppen, Kunden und Potenziale. Die Ergebnisse und die daraus resultierenden Handlungsempfehlungen präsentieren wir Ihnen in anschaulichen Präsentationen und Karten. 7

8 SSilver - Fotolia.com 8 WERBE CHANNEL SALES CHANNEL SERVICES Beratung zu Marketing, Vertrieb, Datenschutz und UWG, Datenanwendung Konzepterstellung für Einzelmaßnahmen Strategische Konzepte Abstimmung mit Marketing/ Vertrieb Klassische Medien Below The Line Public Relations Digitale Medien Shops/Filialen Onlinehandel Callcenter Außendienst Katalog/Mailing

9 Data Driven Conceptions Strategische und operative Lösungsszenarien Der erarbeiteten Wissensbasis konsequent folgend erarbeiten wir für Sie unternehmerische Strategien sowie maßgeschneiderte Maßnahmen für Vertrieb und Kommunikation. Dabei kombinieren wir sämtliche modernen wie klassischen Kanäle zu einem intelligenten Channel-Mix, dessen oberstes Ziel es ist, Potenziale optimal auszuschöpfen und dabei mit allerhöchster Qualität, Transparenz und Effizienz zu agieren. 9

10 James Thew - Fotolia.com 10 WERBE-MASSNAHMEN SALES-MASSNAHMEN SERVICES Maßnahmenberatung Administration und Organisation Planung Kreation Adressbeschaffung b2b und b2c Produktion/Realisierung/ Einkauf Abstimmung mit Ihrem Marketing/Vertrieb Durchführung Reporting/Monitoring Film, TV, Radio, Kino Print Mailings Out of Home-Medien Events, Messen VKF-Maßnahmen Pressearbeit Websites, Webshops Social Media Gewinnspiele Befragungen OptIn-Generierung usw. Neustrukturierung Kundenzuordnung Standortoptimierung Events Rabattaktionen online/offline Leadgenerierung usw.

11 Data Driven Operations Umsetzung von Vertriebs- und KommunikationsMaßnahmen von A bis Z Wir setzen als Full Service-Agentur alle Maßnahmen für Sie um. Dazu verfügen wir über jahrelange Erfahrung und ein umfassendes Netz an Spezialisten. Auf Wunsch berücksichtigen wir auch Ihren Lieferantenpool. Alle Maßnahmen werden mit den Verantwortlichen in Ihrem Hause abgestimmt und dynamisch in Ihre Gesamt-Marketing- und Vertriebsaktivitäten integriert. Die aus den Untersuchungen und Maßnahmen gewonnenen Erkenntnisse und Adressen werden als neues Wissen anschließend wieder in Ihr CRM-System eingespielt. 11

12 Marketing in Zeiten von Big Data Data Driven Operations Umsetzung von Vertriebs- und Kommunikations-Maßnahmen von A bis Z Digital & Classic Advertising. Digital & Classic Sales. Leadgenerierung. u.v.m. 4 1 Data Driven Conceptions Strategische und operative Lösungsszenarien Marketing. Vertrieb. Strategien und Maßnahmen. Data Driven Base Ihr individueller Marketing-Datenpool 2 Kunden und CRM-Daten. Businessdaten. Marktdaten und -berichte. Befragungen. Datenschutzkonzept. Bereitstellung. Beschaffung/Lizenzierung. Homogenisierung. Kombination. Datenkonzepterstellung. 3 Data Driven Intelligence Maximales Marktund Zielgruppenwissen infas 360 GmbH Ollenhauerstraße 1, Bonn Tel: +49 (0)228/ [email protected], Märkte und Standorte. Zielgruppen und Kunden. Potenziale. Erfolgs-/Misserfolgskriterien. Vertriebsaufstellung. Handlungsbedarf. usw. 360/IG/Bs/Image/ vladgrin - Fotolia.com