Taktik & Trainingseinheiten Mit der richtigen Strategie und präzisen Werkzeugen zum Erfolg
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- Harry Althaus
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1 Taktik & Trainingseinheiten Mit der richtigen Strategie und präzisen Werkzeugen zum Erfolg Dr. Andreas Schnittker Quality Leader SGL Carbon SE, Wiesbaden 16. November 2016, Köln
2 Agenda SGL Excellence Trainingskonzept Taktik Ausgewählte Werkzeuge Page 2 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
3 Unternehmensprofil. SGL Group Einer der weltweit größten Hersteller von Produkten aus Kohlenstoff Umfassendes Portfolio von Carbon- und Graphitprodukten bis zu Carbonfasern und Verbundwerkstoffen ~ 1,3 Mrd. Umsatz in 2015 Hauptverwaltung in Wiesbaden ~ Mitarbeiter weltweit Börsennotiert 41 Produktionsstandorte weltweit Flächendeckendes Servicenetz in über 100 Ländern Page 3 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
4 Globale Präsenz 11 Produktionsstandorte Nordamerika 22 Produktionsstandorte Europa 8 Produktionsstandorte Asien Page 4 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
5 Unsere Produkte auf Carbonbasis bieten nachhaltige Lösungen für geringeren CO 2 -Ausstoß 2015 Umsatz (in Mio. ) Leichtbau Luftfahrt Automobil ~ 53 % des Konzernumsatzes ~ % Erneuerbare Energie Wind Solar 15 % 66 % 75% Energieeffizienz Elektromobilität Batterien Kühlsysteme Stahlschrott-Recycling Quelle: BMW, Airbus, Audi Page 5 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
6 2016: Die strategische Neuausrichtung läuft. Fokus auf wachstumsträchtige Branchen Composites Fibers & Materials (CFM) Graphite Materials & Systems (GMS) Performance Products (PP) Mit den Märkten und Kunden wachsen Auf neue Marktbedingungen ausrichten und strategische Optionen prüfen Status: Graphitelektroden verkauft Kathoden, Hochofensteine etc. Verkaufsprozess wird fortgesetzt Page 6 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
7 SGL Excellence Von der breiten Basis zu besten Lösungen Unsere Marke Unser Anspruch Unsere Vision Broad Base. Kernkompetenzen Best Solutions. Produkte We are the leading Carbon Company Technologie- und Services Produktportfolio Innovationen Weltweite Präsenz SGL Excellence startete im Januar 2002 SGL Excellence SGL Excellence es ist kein Projekt SGL Excellence es ist unsere Unternehmens-Philosophie LEAN- SIX SIGMA LEAN- Six Sigma wird als Kern-Methologie verwendet LEAN- Six Sigma ist fokussiert auf Aktivitäten, die objektiv gemessen werden können, unmittelbar unsere Ergebnisse verbessern und Mehrwert für unsere (internen oder externen) Kunden bringen Page 7 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
8 SGL Excellence Von der breiten Basis zu besten Lösungen Broad Base. Best Solutions Neue Ideen und Lösungen für profitables Wachstum Innovation Excellence Fortlaufende Verbesserung Operational Excellence Commercial Excellence Nachhaltige Zusammenarbeit mit unseren Kunden unserer Herstellungsprozesse People Excellence Herausragende Mitarbeiter/innen als Grundlage für unseren Erfolg Page 8 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
9 Was ist die Strategie von SGL Excellence? VISION STRATEGIE ZIELE UMSETZUNG ERGEBNISSE SGL EXCELLENCE SGL Excellence unterstützt unsere Strategie, durch Hilfe zur Erreichung unserer Ziele. Page 9 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
10 SGL Excellence: Organisation SGL X ist Teil des operativen Geschäfts Quality Leader BB MBB SGL X Organisation Operatives Geschäft OCM GB SGL X Champion Prozesseigner Projektteam OCM (erweiterter Vorstand) Beschließt Ausrichtung von SGL X Ermöglicht der SGL X Organisation kontinuierliche Verbesserung Beobachtet SGL X, Six Sigma und LEAN Umsetzung und Ergebnisse Quality Leader Verantwortlich für SGL X Strategie Verantwortlich für SGL X Erfolg Champion Legt Ziele fest Steuert Projektaktivitäten, stellt Ressourcen zur Verfügung Verantwortlich für den Projekterfolg Mentor für BBs Prozesseigner Verantwortlich für die Nachhaltigkeit der Verbesserungen Master Black Belt (MBB) Vollzeit-Ressource. Verfügt über LEAN Six Sigma-Know-how Passt SGL X an Strategie des Geschäftsbereichs an Betreut Black Belts Black Belt (BB) Vollzeit-Ressource. Methodenspezialist Betreut GBs Leiter LEAN Six Sigma BB Projekte Green Belt (GB) Teilzeit-Ressource. Leitet LEAN Six Sigma GB Projekte Hat eine Multiplikatorfunktion für das Programm Page 10 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
11 Agenda SGL Excellence Trainingskonzept Taktik Ausgewählte Werkzeuge Page 11 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
12 Trainingskonzept Anzahl der trainierten Mitarbeiter SpezifischeTrainings LEAN Experten Technologen Anwendungstechniker Software Minitab Igrafx usw. Page 12 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
13 Umfassender Ansatz zu Business Excellence DMAIC zur Kosteneinsparungen in der Produktion DMAIC zur Verbesserung der Lieferkette Design für SixSigma (DFSS) in R&D (DMADV) DMAIC zur Verbesserung von Qualität und Kundennutzen DFSS für Investitionen (DADRIC) DFSS für IT Projekte (D²RIC) Statistische Versuchsplanung (DOE) Externe In-house Trainings für GBs und BBs SGL Co-Trainer DMAIC zur Risikoreduzierung LEAN Six Sigma Interne Trainings- Durchführung DMAIC für Geschäftsprozesse IDDEI für Versuche Jahr Jahr Jahr Jahr 12 und später Page 13 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
14 Ermittlung des Trainingsbedarfs Jährlich Benchmarking Anzahl BBs pro Standort Anzahl BBs pro 100 Mitarbeiter Anzahl GBs pro BB Persönliche Entwicklungsgespräche Inititativen Neue Methode Neues Werkzeug Standort oder Funktion Page 14 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
15 SGL X Belt-Training Fahrschul-Anmeldung Theorieunterricht Theoretische Prüfung Fahrstunden/ praktische Prüfung Führerschein Viele tausend Kilometer < 1 % Sicherer durch mehr Routine > 99 % Trainings-Nominierung Training Test Zertifizierungsprojekt Zertifikat Viele Projekte??? % Anwendung im normalen Job??? % Page 15 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
16 Agenda SGL Excellence Trainingskonzept Taktik Ausgewählte Werkzeuge Page 16 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
17 Lern Pyramide Page 17 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
18 Lern Pyramide Unterricht, lesen Page 18 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
19 Lern Pyramide Bilder, Videos, Audio Tod durch Powerpoint Flipcharts Projektvorstellung für Top- Management durch Videos Page 19 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
20 Lern Pyramide Praktisches Tun 1 LEAN Simulationen 1 Flugzeuge Lego Page 20 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
21 Lern Pyramide Praktisches Tun 2 LEAN Simulationen 2 Schachteln Bürokoffer Page 21 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
22 Lern Pyramide Praktisches Tun 3 LEAN Simulationen 3 Einminütiger Werkzeugwechsel Single-Minute-Exchange-of-Dies (SMED) Page 22 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
23 Lern Pyramide Praktisches Tun 4 Statistische Versuchsplanung (DOE ) Katapult SimWare Pro Page 23 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
24 Lern Pyramide Praktisches Tun 5 Mess-System-Analyse (MSA) Bürsten Kaffeedosierung Page 24 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
25 Lern Pyramide Praktisches Tun 6 Vertrauensbereich (für diskrete Daten) Gummibärchen Page 25 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
26 Lern Pyramide Praktisches Tun 7 Geschäftsprozesse Äpfel und Orangen Page 26 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
27 Lern Pyramide Erklären, Unterrichten 1 Trainingsteilnehmer Vorstellung des eigenen Projekts Teach-Back als Test- Vorbereitung Page 27 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
28 Lern Pyramide Erklären, Unterrichten 2 Trainer BB- und GB- Trainings komplett mit eigenen Trainern Spezielle Trainings schrittweise mit eigenen Co-Trainern komplett mit eigenen Trainern Masterblackbelt-Ausbildung extern Spezielle Trainings extern Entwicklung von Trainingskonzepten Page 28 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
29 Vielen Dank!
30 SGL Excellence ist kein Perpetuum Mobile SGL Excellence benötigt ständig neue Energie! Page 30 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
31 Back-Up
32 SixSigma vs. LEAN LEAN-SixSigma Six Sigma Reduce Variation Defect free Capability QM CI SOPs (KPIs) Audits LEAN Speed Remove Waste Efficiency Automation Dosing Control Inspection Support capable processes by automation, e. g. reduce operator caused variation LEAN-Automation: Support efficient processes by Automation, e. g. handling systems Page 32 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
33 Business need for project Drivers Top Target 1 Project 1 60 % Our SGL business as a whole is steered via Group Top Targets such as Profit, Cash generation or the like). Top Target 2 Sub-Driver 1 98 % Project 2 40 % The Group Top Targets are broken down into Business Top Targets (Drivers) and here the focus is different from BU to BU. Top Target 3 Driver1 80 % Sub-Driver 2 2 % No Project Each BU then is developing the appropriate Strategy in order to achieve the Business Top Targets and defines Sub-Drivers how to get there. Top Target 4 Driver2 20 % Sub-Driver 1 5 % Sub-Driver 2 95 % No Project Project 3 70 % And finally, only where there is a strong link between Sub-Driver and Group Top Targets, Projects, Tasks & Activities are defined to get it done. Page 33 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
34 Werkzeuge Versuch und Irrtum Ich hab da mal ne Idee Das haben wir schon immer so gemacht In/Out, SIPOC, QFD, 2-sample t, AHP, VSM, Hypothesentest, Arbeiten im Team, Minitab, MSA, C&E, FMEA, VOC, CTQ, CPK, ANOVA Page 34 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
35 SGL Excellence Ergebnis nach 12 Jahren Gewinn aus kontinuierlichen Verbesserungsprojekten generiert: Ein nachhaltiges und flexibles Programm Anzahl und Qualität der gewidmeten SIX SIGMA Ressourcen treibt den Nutzen des Programms an Kostenreduzierung (2 % bis 3 % p.j.) und Qualitätsverbesserung sind erste Priorität Signifikante Gewinn-Kosten-Ratio Savings million EUR Net Cost Savings SGL X Program Costs Savings Costs Ratio Savings-Cost-Ratio Page 35 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
36 SGL Excellence Lean-Six Sigma roadmaps Certification overview Roadmaps: DMAIC Define, Measure, Analyze, Improve, Control DMAIC for Process Improvement BB certification GB certification Business Process DMAIC Define, Measure, Analyze, Improve, Control DMAIC for Business Process Improvement Business Process GB certification DMADV Define, Measure, Analyze, Design, Verify DMADV for R&D Projects BB certification DFSS GB certification Lean Define, Measure, Analyze, Improve, Control Lean projects for Waste Reduction DMAIC GB certification Lean Expert certification Page 36 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
37 SGL Excellence Lean-Six Sigma roadmaps Certification details GB Certification pre-requisites: DMAIC 6 days DMAIC training, test passed One successful project documented in the DMAIC Excel workbook Business Process DMAIC 3 days Business Process training, test passed One successful project documented in the Business Process PPT workbook DMADV 5 days DMADV training, test passed One successful project documented in the DFSS PPT or DFSS Excel workbook Lean 6 days DMAIC training, test passed One successful project documented in the LEAN PPT or in the DMAIC Excel workbook or 2-3 days LEAN training (Lean Expert) Participation in 1 Kaizen, co-lead of 1 Kaizen, lead of 1 Kaizen One successful Kaizen documented in the LEAN PPT workbook DMAIC GB Lean Expert (no GB) Page 37 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
38 Lean Expert Certification details Lean 6 days DMAIC training, test passed One successful project documented in the LEAN PPT or in the DMAIC Excel workbook or 2-3 days LEAN training (Lean Expert) Participation in 1 Kaizen, co-lead of 1 Kaizen, lead of 1 Kaizen One successful Kaizen documented in the LEAN PPT workbook DMAIC GB Lean Expert (no GB) Lean Expert Certificate will mention the specific Lean expertise: Lean Expert (no GB) 5S / 6S Visual Management VSM 3P SMED TPM Push / Pull / Kanban Takt time / Line Balancing Single piece flow Standard Work Poka Yoke Other (will be specified) Page 38 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
39 IDDEI roadmap: For trials (owned by the BU Technology Managers) Initiate Define Design Execute Implement Set up project Plan initial resources and milestones Project Charter Define relevant outputs and inputs including measurement systems Set cause and effect hypothesis Real problem Select statistical tools Calculate explanatory power Plan data collection Statistical problem Train & supervise Execute trial Analyze results Trial results Implement Control React Communicate Lessons learned Control report What is the goal? What do we want to test? How must we set up the trial? What are the results? How do we implement results? Using selected Six Sigma tools Fosters data driven decision making Page 39 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
40 What is a Confidence Interval? Is breakage rate continuous data or discrete data? Confidence interval for proportions p: proportion n: sample size additional risk for discrete data c: number of categories Page 40 OPEX - Training - Schnittker - TÜV/IHK - November 2016
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