Inhalt. Phase 1: DEFINE 21. Vorwort 1

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1 >. Inhalt Vorwort 1 Einführung Design for Six Stgma +Lean 3 - Innovation erfolgreich umsetzen 5 - Der Six Sigma +L» an -Ansatz 9 - Das Ziel von Six Sigma +Lean 9 - Die vier Dimensionen von Six Sigma +Lean 10 - Die Entwicklung neuer Prozesse bzw. Produkte mit DFSS +Lean 13 - Kritische Erfotgsfaktoren 16 - Die Akzeptanz der Mitarbeiter 16 - Die Qualität der verwendeten Werkzeuge und Methoden 18 - Zusammenfassung: Benefits von DFSS +Lean 20 Phase 1: DEFINE 21 Projekt initiieren 24 - Project Charter 24 - Business Case 26 - Re-Design 28 - Neu-Design 30 - Projektnutzen 31 V

2 Projektteam Projekt abgrenzen - Projektabgrenzung Multigenerationsplan - Einfluss auf andere Projekte überprüfen Projekt managen - Projektmanagement - Aktivitäten-, Zeit- und Ressourcenplanung - RACI-Chart Kostenplanung - Stakeholderanalyse - Change Management - Risikoabschätzung - Kick-Off-Meeting Define Gate Review Phase 2: MEASURE Kunden auswählen - Kunden identifizieren ABC-Klassifizierung Portfolioanalyse - 6-W-Tabelle Kundenstimmen sammeln VI

3 - Recherchemethoden auswählen und durchführen 69 - Interne Recherche 71 - Externe Recherche 72 - Kundeninteraktionsstudie 73-1-zu-1 Interview 76 - Fokusgruppeninterview 77 - Umfrage 78 - Zielkosten ermitteln 82 Kundenbedürfnisse spezifizieren 84 - Kundenbedürfnisse ableiten 85 - Kundenbedürfnistabelle 86 - Kundenbedürfnisse strukturieren 88 - Affinitätsdiagramm 89 - Baumdiagramm 90 - Kano-Modell 92 - Kundenbedürfnisse priorisieren 94 - Anafytisch-Hierarchischer-Prozess 95 - CTQs und Messgrößen ableiten 98 - Benchmarking durchführen Quality Function Dapioyment (QFD) Quality Function Deployment 1 (QFD 1) Design Scorecard Risiko einschätzen 117 VII

4 - Qualitätskennzahlen Measure Gate Review._ Phase 3: ANALYZE ^ ^ 133 Designkonzept identifizieren Funktionen analysieren ^ Funktionsdarstellung ^ Anforderungen an Funktion ableiten (QFD 2) Alternative Konzepte entwickeln _ Brainstorming Brainwriting Mindmapping SCAMPER Morphologischer Kasten _ Benchmarking Das beste Konzept auswählen Auswahlverfahren nach Pugh (Pugh-Matrix) Conjoint Analyse Conjoint Analyse mit MINITAB 163 Designkonzept optimieren _ TRIZ - Konflikte im ausgewählten Konzept lösen Technische Widersprüche - TRfZ-Widerspruchsmatrix 185 VIII

5 - Physikalische Widersprüche 189 «Die widersprüchlichen Anforderungen separieren Die widersprüchlichen Anforderungen erfüllen Den Widerspruch umgehen Stoff-Feld-Analyse - unvollkommene funktionale Strukturen Standardlösungen Trimming - ausufernde Komplexität Evolution technologischer Systeme Neun Gesetze der Evolution technologischer Systeme Anforderungen an notwendige Ressourcen ableiten 218 Fähigkeiten des Konzepts überprüfen Risiko einschätzen Fehlermöglichkeiten und Einfluss-Analyse (FMEA) Antizipierende Fehlererkennung (AFE) Kunden- / Stakeholderfeedback einholen Konzept finalisieren Markteinführung vorbereiten Analyze Gate Review 236 Phase 4: DESIGN 237 Feinkonzept entwickeln, testen und optimieren Transferfunktionen erstellen Zickzackskizze 244 IX

6 - QFD 3 - Alternative Ausprägungen der Designelemente erzeugen. - Tolerance Design - Design for X. ~ Design Scorecard für Feinkonzept entwickeln _ Feinkonzept testen _ Prototyp umsetzen : _ Alternative Designausprägungen vergleichen Hypothesentests Design of Experiments (DOE) Feinkonzept auswählen Design Scorecards anpassen Risiken einschätzen Risiken vermeiden 281 Leistungsfähigkeit für Sofl-Produktion überprüfen _ QFD Aktuelle Leistungsfähigkeit bewerten Lean Prozess entwickeln und optimieren SIPOC _ Prozessdiagramm.. - Value Stream Map - Arbeits- und Verfahrensanweisungen erstellen - Minimierung der Durchlaufzeit X

7 Einrichtungen und Gebäude planen Spaghettfdiagramm 5 S-Konzept Ausrüstung planen Materialbeschaffung planen Mitarbeiter zur Verfügung stellen IT bereitstellen Lean Prozessdesign optimieren Design Gate Review Phase 5: VERIFY Implementierung vorbereiten - KPI-System aufbauen - Prozessmonitoring aufbauen - Prozessmanagement-Diagramm erstellen ~~ Prozess pilotieren Prozess Implementieren - Finale SOPs und Prozessdokumentation erstellen - Implementierung durchführen Prozess übergeben - Prozessdokumentation übergeben ~ Projektabschluss durchführen - Verify Gate Review XI

8 PPN: Titel: Design for Six Sigma +Lean Toolset : Innovationen erfolgreich realisieren / Stephan Lunau (Hrsg.) Jens-Peter Mollenhauer... - Berlin : Springer, [2007] ISBN: Gb.EUR 39.95, sfr Bibliographischer Datensatz im SWB-Verbund