Inhaltsverzeichnis. Teil I Erfolgreiches Projektmanagement mit Six Sigma

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1 Inhaltsverzeichnis Teil I Erfolgreiches Projektmanagement mit Six Sigma 1 Define Hier wird die Basis geschaffen für den Projekterfolg Das Projekt-Statusblatt ist das zentrale Projektdokument Allgemeine Informationen Projektstatus und geplantes Projektende Unterschiedliche Rollen im Projekt Aktuelle Prozessbeurteilung Genaue Problemdefinition und Projektziel Messgrößen für die Projektaufgabe und den Projekterfolg Finanzieller Nutzen des Projekts Herausforderungen und Barrieren, Veränderungen vom letzten Report bis zum aktuellen Stand SIPOC schafft Überblick für das Projektteam und Zielklarheit Abschluss Define-Phase Measure Die Datenerfassung und Beschreibung der Ist-Situation Darstellung der Ist-Situation zeigt wie die Ausgangssituation wirklich ist Projekt-Fokussierung rückt das Wesentliche in den Fokus Messsystemanalysen stellen die Zuverlässigkeit der ermittelten Daten sicher Prüferübereinstimmung bei attributiven Merkmalen Messsystemanalyse für variable Daten: Gage R&R Quick Hits Datenerhebung Nun zählen Zahlen, Daten, Fakten XI

2 XII Inhaltsverzeichnis Datenerhebung A: Passive Datenerfassung durch die Mitarbeiter Datenerhebung B: Passive Datenerfassung der Viskosität des Lacks Abschluss der Measure-Phase Analyze Aus Meinungen und Vermutungen wird Wissen Design of Experiments (DOE) als aktive Datenerfassung Analyse historischer Daten Input: Mitarbeiter-Sorgfalt Input: Form der Substrate Abschluss der Analyze-Phase Improve Es darf verbessert werden Maßnahme 3: Viskositätsanpassung Maßnahme 4: Neuer Reiniger und reduzierte Ofenzeit Maßnahme 5: Durchbiegung und Beschädigungen Abschluss der Improve-Phase CONTROL Die Lebensversicherung für den Erfolg Kontrollplan: OCAP (Out-of-Control-Action-Plan) und Regelkarten Einsparung der finanzielle Nutzen des Projekts Lessons Learned übertragbare Erkenntnisse für weitere Projekte Projektende und Abschluss Teil II Die angewendeten Six-Sigma-Werkzeuge 6 Tools in der Define-Phase Aktuelle Prozessbeurteilung Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Pareto Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen SIPOC

3 Inhaltsverzeichnis XIII Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Stakeholderanalyse Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Voice of the Customer (VOC) Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Tools in der Measure-Phase Kreidekreis Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Prozessfähigkeitsanalyse Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Konfidenzintervalle, Vertrauensbereiche Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Paarweiser Vergleich Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Prozessmapping Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Cause-and-Effect-Matrix (C&E-Matrix) Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen FMEA (Failure Mode and Effects Analysis oder Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse)

4 XIV Inhaltsverzeichnis Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Messsystemanalyse kurz MSA - attributiv Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Messsystemanalyse kurz MSA variabel Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Tools in der Analyze-Phase Hypothesentests und p-wert, Grundlagen Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Multi-Vari- Studie Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Test von Anteilen Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Stichprobengröße Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Korrelationsanalyse Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Kreuzkorrelationsanalyse Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Anpassungslinie, einfache Regression Anwendungsbereich und Nutzen

5 Inhaltsverzeichnis XV Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Experimente Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Design of Experiments (DoE), statistische Versuchsplanung Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Wechselwirkungsdiagramm Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Modell-Diagnose/ Residuendiagnose Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Boxplot Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Einfache Anova Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Binomiale logistische Regression Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Literatur Tools in der Improve-Phase Lösungsauswahlmatrix Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen To-Do-Liste Anwendungsbereich und Nutzen

6 XVI Inhaltsverzeichnis Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Chi-Quadrat-Test Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Tools in der Control-Phase Regelkarten Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Kontrollplan: OCAP = Out-of-Control-Action-Plan Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Zeitreihendiagramm Anwendungsbereich und Nutzen Theorie und Hintergründe Herausforderungen und Grenzen Teil III Der Minitab Wegweiser 11 Der Minitab Wegweiser in DEFINE Einzelwertkarte Ausgangssituation P-Karte: Täglicher Ausschussanteil Pareto-Diagramm für Ausschuss Prozessfähigkeit Ausgangssituation Der Minitab Wegweiser in MEASURE Pareto-Diagramm als Ergebnis der C&E-Matrix Prüferübereinstimmung K Messverlaufsdiagramme K Test von Anteilen: Nachkontrolle kann entfallen Messsystemanalyse Endkontrolle Der Minitab Wegweiser in MEASURE/ANALYZE Pareto zu Datenerhebung A Korrelationen zu Datenerhebung B

7 Inhaltsverzeichnis XVII 13.3 Anpassungslinie mit Vertrauensintervall Sample-Size-Betrachtung zur DOE DOE-Auswertung DOE-Prognose Der Minitab Wegweiser in ANALYZE Boxplot Varianzanalyse (ANOVA) Binäre logistische Regression Der Minitab Wegweiser in IMPROVE Viskositätsanpassung P-Regelkarte nach Phase Binäre logistische Regression und grafische Darstellung Neuer Reiniger. Grafischer Nachweis der Verbesserung Neuer Reiniger. Statistischer Nachweis der Verbesserung P-Karte der Verbesserungen Der Minitab Wegweiser in CONTROL Regelkarten mit fixierten Grenzen Signifikante Verbesserung Sachverzeichnis

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