Präsentation von insight i europe gmbh. an der Universität Gießen Fachgebiet: Psychologie. Januar 2010

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Oskar Lenz
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1 Präsentation von insight i europe gmbh Auf dem Praktikumstag t an der Universität Gießen Fachgebiet: Psychologie Januar 2010

2 Index Wer wir sind Quantitative und qualitative Marktforschung Typische qualitative Methoden Techniken in der qualitativen Marktforschung Ihr Praktikum bei insight europe

3 Wer wir sind Gründung: 1999 Frankfurt 10 Mitarbeiter Experten für Europa Qualitative Marktforschung Ethnographischer Fokus

4 Quantitative und Quantitative qualitative Methoden und Qualitative Methoden Quantitativ Qualitativ Wie viel? Warum? Verhalten messen und beschreiben Verhalten verstehen

5 Typische qualitative Untersuchungsmethoden GRUPPENDISKUSSIONEN TIEFENINTERVIEWS ETHNOGRAPHISCHE INTERVIEWS Verstehen Aufdecken Auf den Grund gehen

6 Typische qualitative Untersuchungsmethoden Gruppendiskussionen Vorteile Effektiv und ökonomisch (finanziell und zeitlich) Vielfältige Meinungen Hohes Kreativitätspotential Einbeziehung ieh ng sozialer und gruppendynamischer namischer Prozesse Richtwert: 2 GDs pro Zielgruppe (Kontrollgruppe) Gewinnung neuer Ideen und Anregungen (z.b. für Produktentwicklung oder Werbekonzeption) Abtesten von Produkten / Konzepten / Prototypen / Services im Entwicklungsstadium Tiefe Einblicke in die innere Welt, die Bedürfnisse und Wünsche von Konsumenten

7 Typische qualitative Untersuchungsmethoden Tiefeninterviews Vorteile Unmittelbarer Zugang zu Erlebens- und Sichtweisen des Befragten Stärkere Berücksichtigung des Individuums Intensive und detaillierte Analysen Richtwert: mit ca Interviews pro Zielgruppe kann man eine Fragestellung in der Regel erschöpfend abdecken Eignung für Tabuthemen (Einzelgespräche) Keine Beeinflussung durch Gruppendynamik

8 Typische qualitative Untersuchungsmethoden Ethnographische Interviews Direkte Verhaltensbeobachtung im Lebensumfeld des Verbrauchers (Arbeitsplatz, Zuhause) Kleine Fallzahlen Beispiele: Accompanied activities (Einkaufen, Kochen, Autofahren, Bier trinken, etc.) Beobachten von Produktnutzung im Haushalt (z.b. Fenster putzen, Reis kochen, Rasen mähen, etc.) Hohe Authentizität, bleibt nicht auf der Ebene der Erinnerung Starke Einbindung des Verbrauchers

9 Techniken in der qualitativen Marktforschung Assoziative Verfahren Wortassoziationen: Was fällt Ihnen spontan ein, wenn Sie an Schokolade denken? Was alles kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie an gesunde Ernährung denken? Satzergänzungen: Wenn ich rauche, fühle ich mich... Wenn es IKEA nicht gäbe,... Leute, die bei der Deutschen Bank arbeiten sind... Assoziationen mit Bildmaterial: Was fällt Ihnen zu diesem Bild ein? Was denken Sie, wie sich die Person auf diesem Bild fühlt?

10 Techniken in der qualitativen Marktforschung Projektive Verfahren Beispiele für Analogien / Personifizierungen: Wenn Marke XY ein Tier wäre... Was verbinden Sie mit diesem Tier? Wenn alle diese Automarken Personen auf einer Party wären... Wenn alle diese Marken in einem Unternehmen arbeiten würden welche Wenn alle diese Marken in einem Unternehmen arbeiten würden, welche Aufgaben würden Sie dort übernehmen?

11 Techniken in der qualitativen Marktforschung Beispiel für Collage: Das perfekte Hautpflegeprodukt für jüngere Frauen GESUNDE INHALTE - Natürliche Inhaltstoffe - Aus dem Lebensmittelbereich stammend Jüngere Frauen GESUNDE ERNÄHRUNG - Vitamine - Organischer Anbau - Vielfalt an Obst und Gemüse FEUCHTIGKEIT - Reinigend, - Belebend - Kühlend - Sauber - Erfrischend VIELFALT DER PRODUKTE - Spezifische Produkte für spezifische Probleme - Unterschiedliche Markenprodukte PERFEKTION DES GESICHTS - Perfekte, makellose Haut - Klare, leuchtende Haut - Keine Falten - Ideale faltenlose Augen

12 Techniken in der qualitativen Marktforschung Beispiel: Brandmapping Mass Market The Mainstreams The Wanna be s Natural Less-natural The Medicals The Organics The Luxurious Premium

13 Ihr Praktikum bei insight europe Aufgaben im Vorfeld Angebot (Preise bei Dienstleistern einholen, Angebot schreiben, Kalkulation erstellen..) Rekrutierung (Screener erstellen, übersetzen, Rekrutierungstabelle erstellen) Rekrutierungsbetreuung Weiteres: Organisation vom Feld Leitfaden (erstellen / übersetzen) Aufgaben im Feld Beobachtung von Gruppendiskussionen / Einzelgesprächen Aufgaben nach dem Feld Mitarbeit bei der Auswertung und beim Bericht Erstellen von Präsentation

14 Ihr Praktikum bei insight europe Was Sie mitbringen sollten Sehr gute Englischsprachkenntnisse Französischkenntnisse von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse: Word, Excel, PowerPoint

15 Ihr Praktikum bei insight europe Kontaktdaten insight europe gmbh Große Friedberger Straße Frankfurt Tel.: valerie@insighteurope.com

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