PROBLEMBESCHREIBUNG ZUR AKTUALISIERUNG VON F-SECURE ANTIVIRUS MIT HOTFIX FSAVWK PROBLEMBEHANDLUNG FÜR F-SECURE ANTIVIRUS 2

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Sylvia Bäcker
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1 Inhalt PROBLEMBESCHREIBUNG ZUR AKTUALISIERUNG VON F-SECURE ANTIVIRUS MIT HOTFIX FSAVWK PROBLEMBEHANDLUNG FÜR F-SECURE ANTIVIRUS 2 Überprüfung der Programmversion 2 Anmeldung als Administrator 3 Installation des Hotfix 4 Anmeldung als Benutzer rbt 6

2 Problembeschreibung zur Aktualisierung von F-Secure Antivirus mit Hotfix fsavwk Angreifern ist es möglich, ZIP oder RAR Archive so zu manipulieren, dass deren Überprüfung auf Viren durch den Virenscanner nicht ordnungsgemäß erfolgt oder unerlaubter Programmcode auf den betroffenen Systemen ausgeführt wird. Problembehandlung für F-Secure Antivirus Für Programmversionen von F-Secure Antivirus 5.42 oder höher genügt es den Hotfix fsavwk zu installieren. Überprüfung der Programmversion Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das F-Secure Symbol in der Taskleiste rechts unten und wählen sie Optionen... aus.

3 Falls die Version 5.42, 5.43 oder 5.44 ist, kann unter dem Internet-Link weiter unten der Hotfix installiert werden, der das oben beschriebene Problem behebt. Anmeldung als Administrator Zur erfolgreichen Installation des Hotfix ist eine Anmeldung als Administrator erforderlich. Ihr Reisebüro PC meldet sich im Allgemeinen automatisch mit der Benutzerkennung rbt an. Um sich als Administrator anzumelden klicken Sie mit der Maus auf den Start Knopf in der Taskleiste unten links: 1. Möglichkeit: Bei Windows XP wählen Sie Abmelden und im darauf erscheinenden Fenster noch mal Abmelden. 2. Möglichkeit: Falls nur Herunterfahren angezeigt wird, wählen Sie Herunterfahren und im anschließend erscheinenden Fenster < rbt abmelden>, mit OK bestätigen. 3. Möglichkeit: Bei Windows 2000 wählen Sie Beenden und im anschließend erscheinenden Fenster < rbt abmelden>, mit OK bestätigen. - ACHTUNG! Unmittelbar nach dem Bestätigen der Abmeldung müssen Sie die Shift Taste drücken (Umschalt Taste, links unten auf der Tastatur oberhalb der Strg Taste, Symbol ) und sie so lange gedrückt halten, bis das Windows Anmeldefenster erscheint. Positionieren Sie mit der Maus in das Eingabefeld für Benutzername und tragen Sie Administrator ein. Positionieren Sie die Maus in das Eingabefeld für Kennwort und tragen Sie das Administratorkennwort ein.

4 Das Administratorkennwort kann im Auslieferungszustand unterschiedlich sein. Dafür gibt es folgende Möglichkeiten: 1. admin (kleingeschrieben) 2. vista (kleingeschrieben) 3. start (kleingeschrieben, nur bei Windows 2000 PCs) 4. <leer> (das heißt keine Eingabe erforderlich). Bestätigen Sie die Eingaben per Mausklick auf den OK Knopf. Falls nicht das richtige Kennwort eingegeben wird, erfolgt eine entsprechende Fehlermeldung, die Sie mit OK bestätigen können. Tragen Sie das Kennwort erneut ein und bestätigen Sie mit OK. Es erfolgt die Anmeldung als Administrator. Bei neueren PCs wird der Benutzername auf dem Desktop rechts oben angezeigt. Installation des Hotfix Klicken sie mit der Maus auf den folgenden Link: Hinweis: Eine funktionierende Internetverbindung ist Voraussetzung. Sie sehen nun einen Artikel auf der F-Secure Seite mit der Überschrift F-Secure Security Bulletin FSC Code execution vulnerability in ZIP and RAR-archive handling Suchen Sie mit Hilfe des Scroll Balkens rechts im Fenster (siehe roter Pfeil in der Abbildung unten) die Tabelle der verfügbaren Hotfixes weiter unten im Fenster. Wählen Sie den Download link in der Tabelle für F-Secure Anti-Virus for Workstations, Hotfix-ID FSAVWK per Mausklick.

5 Wählen Sie Öffnen per Mausklick, es erfolgt eine Dateiübertragung (siehe nächstes Fenster). Hinweis: Falls Sie nicht mit Administrator angemeldet sind, erscheint die folgende Fehlermeldung In diesem Fall melden Sie sich zuerst als Administrator an.

6 Folgendes Fenster erscheint, mit Yes bestätigen. Die Hotfix Installation schließt ab mit dem folgenden Meldefenster. Anmeldung als Benutzer rbt Um sich wieder als RBT Benutzer anzumelden genügt es meistens, den Benutzer Administrator abzumelden. Klicken Sie mit der Maus auf den Start Knopf in der Taskleiste unten links: 1. Möglichkeit: Bei Windows XP wählen Sie Abmelden und im darauf erscheinenden Fenster noch mal Abmelden.

7 2. Möglichkeit: Falls nur Herunterfahren angezeigt wird, wählen Sie Herunterfahren und im anschließend erscheinenden Fenster administrator abmelden, mit OK bestätigen. 3. Möglichkeit: Bei Windows 2000 wählen Sie Beenden und im anschließend erscheinenden Fenster administrator abmelden, mit OK bestätigen. Im Allgemeinen erfolgt automatisch eine Anmeldung mit der Benutzerkennung rbt. Falls nicht, erscheint das Anmeldefenster. Geben Sie als Benutzername rbt ein. Für das Kennwort gibt es im Allgemeinen zwei Möglichkeiten: 1. rbt (kleingeschrieben) 2. <leer> (das heißt keine Eingabe erforderlich). Bestätigen Sie die Eingaben per Mausklick auf den OK Knopf. Falls nicht das richtige Kennwort eingegeben wird, erfolgt eine entsprechende Fehlermeldung, die Sie mit OK bestätigen können. Tragen Sie das Kennwort erneut ein und bestätigen Sie mit OK.

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