Diversity Management in Unternehmen Ein Gewinn für Alle

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1 Christine Roth Program Development & Delivery bei HR Diversity & Inclusion IBM Germany Torsten von Beyme-Wittenbecher Leitung des IBM Mitarbeiternetzwerks LGBT Taskforce LSBTI Bildungsworkshop der Bundesstiftung Magnus Hirschfeld am 08. Juni 2013 in Berlin Diversity & IBM Diversity Management in Unternehmen Ein Gewinn für Alle Diversity Management am Beispiel ausgewählter Projekte für Menschen unterschiedlicher sexueller Orientierung und Identität

2 IBM Corporation und in Deutschland IBM Corporation IBM in Deutschland Konzernzentrale Armonk, New York, USA CEO Virginia M. Rometty Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Umsatz ,9 Milliarden US Dollar Homepage ibm.com Hauptsitz IBM Deutschland IBM-Allee 1 D Ehningen Country General Manager Martina Koederitz Standorte ca. 40 Homepage ibm.com/de IBM gehört mit einem Umsatz von 106,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2011 zu den weltweit größten Anbietern im Bereich Informationstechnologie (Hardware, Software und Services) und B2B- Lösungen. Das Unternehmen beschäftigt weltweit über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist in 170 Ländern aktiv. Weitere Informationen erhalten Sie unter: ibm.com/investor/financials/index.phtml IBM in Deutschland, mit Hauptsitz Ehningen, bezeichnet den Verbund aller Gesellschaften von IBM in Deutschland. Strukturell sind diese entlang der Wertschöpfungskette nach den vier Kernkompetenzen Research & Development, Sales & Consulting, Solutions & Services und Management & Business Support ausgerichtet. In Deutschland ist IBM an rund 40 Standorten vertreten. Weitere Informationen finden Sie unter: ibm.com/ibm/de Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

3 Unser Verständnis von Diversity Bedeutung Diversity ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenspolitik und bedeutet Anerkennung, Wertschätzung und gezielte Förderung von Vielfalt und Individualität. Unser Ziel Wir schaffen ein Arbeitsumfeld von Offenheit, Akzeptanz und Respekt, in dem niemand diskriminiert, ausgegrenzt oder benachteiligt wird. Grundlage Der Diversity Grundsatz ist seit 1953 in der weltweit gültigen Equal Opportunity Policy und in den Geschäftsgrundsätzen verankert wurde das Merkmal der sexuellen Orientierung/Identität ergänzt. Umsetzung Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist einzigartig und wird dabei unterstützt, die persönlichen Fähigkeiten zu entwickeln und optimal einzusetzen - unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder Krankheit Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

4 Überblick der Initiativen zu LGBT Aktivitäten von HR Diversity Interne Kommunikation über Intranet, Mailings, Collaboration Tools u.a. LGBT Community-Calls zum Informationsaustausch mit internen und externen Speakern Mitarbeiter/-innen Engagement weltweit LGBT Taskforce, unterstützt von Straight Allies Kooperationen Externe Partnerschaften schaffen Synergien bei der Verfolgung gemeinsamer Ziele und sind ein Beitrag zu unserem gesellschaftlichen Engagement. Awards Max-Spohr-Preis 2010, verliehen vom Völklinger Kreis No.1 im Business Equality Index 2010 des IGLCC als weltweit LGBT freundlichstes Unternehmen 3. Platz beim Award des Bundesverbandes der Personalmanager 2012 für das Projekt Worldwide LGBT Reverse Mentoring Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

5 LGBT Mitarbeiternetzwerke bei IBM in Deutschland IBM verbindet weltweit Unser Selbstverständnis: Die Employee Alliance for LGBT Empowerment at IBM (EAGLE) fördert ein vertrauensvolles, engagiertes und offenes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, unabhängig von der sexuellen Orientierung und der geschlechtlichen Identität. Weltweit größtes Mitarbeiternetzwerk bei IBM 20 Gruppen weltweit repräsentiert über 1000 Mitarbeiter/innen ca. 60 Mitglieder in Deutschland Die LGBT Taskforce fokussiert auf Marketing und Sales Unsere Vision: IBM Deutschland hält den Platz in der Spitzengruppe der LGBT-freundlichen Unternehmen für Geschäftspartner, Kunden und als Arbeitgeber und baut den Vorsprung aus. Unsere Mission: Wir als LGBT Taskforce legen unseren Fokus auf Projekte, welche die Marketing- und Sales-Aktivitäten der IBM unterstützen und das Unternehmen als attraktiven Geschäftspartner platzieren, sowie IBM's Employer Branding unter LGBT Aspekten vorantreiben Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

6 Vorteile von Mitarbeiternetzwerken Career Value Network Group Value Community Value Company Value Nutzen für die Zielgruppe Ausbau der Angebote und Programme durch die Optimierung bestehender Aktivitäten und die Entwicklung neuer Initiativen für die eigene Community sowie für alle IBMer Sprachrohr für die Community, auch in Richtung Geschäftsführung und HR Kommunikation der Ergebnisse in die Community, zu den Stakeholdern und zu allen IBMern - über eigene Plattformen wie Lotus Connections - gemeinsam mit HR Diversity über Intranet etc. Persönliches Engagement für die Karriere Aufbau neuer Businesskontakte und Erweiterung des persönlichen Netzwerks Höheres Verständnis für IBM, Professions, Jobs und Entwicklungsmöglichkeiten Übungsfeld für Führungskompetenzen Sichtbarkeit für die Besetzung offener Positionen Beitrag zum Geschäftserfolg Positiver Einfluss auf die Unternehmenskultur durch offenes und wertschätzendes Miteinander Steigerung der Motivation und Mitarbeiterbindung durch Gemeinsamkeit und Einbindung Externe Repräsentanz der IBM - Sichtbarkeit von Diversity für Bewerber/-innen - neue Märkte und neue Kunden erschließen Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

7 Modell der Lebensphasen von Netzwerken Phase 1: Gründung ca Phase 2: Etablierung ca Phase 3: Einbindung aller IBMer Phase 4: Ausweitung außerhalb IBM Registrierung als offizielle IBM DNG DNG Leader werden formal benannt, ebenso ein unterstützendes, organisierendes Gremium Informelles Netzwerken mit Fokus nach Innen Eher soziale Belange, Schwerpunkt liegt auf Erfüllung persönlicher Bedürfnisse wie Sicherheit, geschützter Austausch, Ansprechpartner finden Zusammenarbeit mit Executive Sponsoren und Diversity Councils Networking erhält Business Bezug Noch nach Innen fokussiert, mehr Struktur Bereitstellung von Informationen für die Community Ansprache und Einbindung der Mitglieder Karriereentwicklung und Weiterbildungsangebote Übernahme offizieller Rollen, z.b. Sitz in einem Diversity Council Erste Kontakte zu Businessthemen Mitarbeit bei Beseitigung von Problemen oder Hindernissen sowie bei Entwicklung konkreter Lösungen wie Angeboten oder Programmen Aufnahme von zielgruppenübergreifenden Aktivitäten Interaktion mit dem Business durch gemeinsame Aktivitäten Richtet die eigenen Aktivitäten an Businesszielen aus Verknüpft Business, Netzwerk und die Mitglieder, z.b. LGBT Business Development und Events für Kundinnen und Entscheiderinnen Aktiver Beitrag zum Recruitment der IBM DNG = Diversity Network Group Continuum Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

8 Von DNG zu BRG IBM Business Resource Groups (BRG) setzen sich aus IBM Mitarbeitenden zusammen, die sich freiwillig für die IBM engagieren, sowohl für den geschäftlichen Erfolg als auch für die Belange der Belegschaft. Sie tun dies, indem sie sich miteinander vernetzen und kollegial unterstützen. Die BRGs sollen dabei Programme und Initiativen aus mindestens einem dieser vier Handlungsfelder verfolgen: BRG Workstreams 1. Recruitment and Hiring 2. Talent Development 3. Employee Retention 4. Business Development Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

9 Vorteile des BRG Konzeptes für jede/n IBMer/in für die IBM Netzwerkarbeit stärkt das Verständnis für die IBM Business Ziele und die IBM Strategie zur Talenteentwicklung Vernetzung steigert die globale Zusammenarbeit und schafft Verbindungen zu IBMern weltweit, zu anderen Netzwerken und Gruppen sowie zu deren Ressourcen Die Beteiligung ermöglicht den Austausch von Ideen und Erfahrungen Netzwerke unterstützen bei der individuellen Entwicklung, auch in Führungsfunktionen, durch persönliche Kontakte, Mentoring und Sponsorship Zahlreiche Aktivitäten von Netzwerken schaffen zusätzliche Angebote für die Community und reflektieren eine offene Unternehmenskultur Die unterschiedlichen Perspektiven der vielfältigen Belegschaft werden unmittelbar und besser für den Geschäftserfolg erschlossen Rückmeldungen aus den Netzwerken helfen IBM die Bedürfnisse und Erwartungen der Belegschaft besser zu berücksichtigen Netzwerke helfen IBM in neue Märkte vorzudringen, unsere divers aufgestellten Kunden besser zu verstehen, die Innovationsfähigkeit zu steigern und so den Geschäftserfolg zu erhöhen Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

10 Diversity & IBM Worldwide LGBT Reverse Mentoring Zielsetzung des Programms: Unsere Vision: IBM sensibilisiert für Vielfalt und Inklusion und fördert das Verständnis für Chancengleichheit. Fokus ist dabei das Wissen über den Umgang mit und die Bedeutung von LGBT am Arbeitsplatz. Zielländer sind die Regionen der Welt, in denen Homosexualität ein großes Tabuthema ist und Menschen dieser Community öffentlich diskriminiert und verfolgt werden. Unsere Mission: Wir bestärken die Führungskräfte in diesen Ländern, für Diversity und Gleichstellung einzutreten und Menschen aus der LGBT Community in Gesellschaft und Beruf zu unterstützen Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

11 Format und Ablauf Schritt 1: Gewinnung der Mentoren Schritt 2: Teamfindung und Einarbeitung Schritt 3: Menteegewinnung und Matching Schritt 4: Umsetzung des Mentorings Durch Kommunikation in die LGBT Community sowie in die Diversity Teams werden Freiwillige gewonnen Hoher Zuspruch machte Bildung von 4er Teams erforderlich Kulturübergreifender Austausch auch für die Mentoren Erschwertes Matching bzgl. Sprachkenntnissen und Zeitzonen Kennenlernen und Austausch im Mentoren-Team Bestimmung eines Teamleads, der die Kontaktaufnahme zum Mentee und die Organisation des Mentorings übernimmt Bereitstellung von Hintergrundinformationen, Präsentationsmaterial, Videos etc. durch die Programmleitung Aufruf an Führungskräfte in den Zielländern Kick-Off Call als Informationsmöglichkeit Teilnahme ist freiwillig, Interessierte melden sich an Matching der Mentorenteams mit den Mentees unter Berücksichtigung von Sprachen und Zeitzonen Start des Mentorings durch die Mentoren Austausch orientiert sich an den Bedürfnissen des Mentees und den Erfahrungen der Mentoren Mögliche Inhalte: Persönlicher Bezug und eigene Erfahrungen The cost of thinking twice Out sein vs. sich verstecken müssen Möglichkeiten für konkretes Engagement Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

12 Ergebnisse des Programms Mentee oder Mentorenteam fanden keine Zeit für das Programm. Mentee hat Zielsetzung nicht verstanden und beendet Teilnahme. Mentee hat keine Berührungspunkte bzgl. LGBT und zurzeit nicht interessiert. Mentee und Mentorenteam finden keine gemeinsamen Themen, die dem Mentee nützen. Mentee kennt sich mit dem Thema bereits aus und sieht keinen Mehrwert. Mentee und Mentorenteam tauschen sich in kurzen Calls aus. Mentee erkennt einen hohen Nutzen und fordert mehr Gesprächszeit und Informationen ein. Mentee übernimmt konkrete Aktionen im eigenen Umfeld zur Verbesserung des Klimas bzgl. LGBT. Mentee engagiert sich als passionierter Straight Ally. Auch die Mentoren bringen sich begeistert in zusätzliche LGBT bezogene Aktivitäten ein Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

13 Zahlen und Fakten Anzahl Teilnehmer Beteiligte Kulturen In diesem Jahr haben sich Mentoren aus 38 Ländern zur Teilnahme angemeldet. Sie kommen überwiegend aus Nordamerika, Australien, UK und Südamerika Mentoren Mentees Die Mentoren sprechen insgesamt 34 verschiedene Sprachen Diversity Management in Unternehmen - Ein Gewinn für Alle

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