WAS MACHT SPORTVEREINE ATTRAKTIV?

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1 WAS MACHT SPORTVEREINE ATTRAKTIV? AUF DEM SPRUNG ZU DER MARKE SPORTVEREIN. BERLIN SPANDAU, 11. OKTOBER 2013 FLORIAN KRUMREY, GESCHÄFTSFÜHRER SERVICEPLAN GRUPPE

2 AM ANFANG STEHT DIE DEFINITION. Als Marke werden Leistungen bezeichnet, die neben einer unterscheidungsfähigen Markierung durch ein systematisches Absatzkonzept im Markt ein Qualitätsversprechen geben, das eine dauerhaft werthaltige, nutzenstiftende Wirkung erzielt und bei der relevanten Zielgruppe in der Erfüllung der Kundenerwartungen einen nachhaltigen Erfolg im Markt. Quelle: Prof. Dr. Manfred Bruhn und G E M Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens e.v. in "Was ist eine Marke? Aktualisierung der Markendefinition", 2002, Seite 18

3 AM ANFANG STEHT DIE DEFINITION. Als Marke werden Leistungen bezeichnet, die neben einer UNTERSCHEIDUNGSFÄHIGEN MARKIERUNG durch ein systematisches Absatzkonzept im Markt ein QUALITÄTSVERSPRECHEN geben, das eine dauerhaft werthaltige, nutzenstiftende Wirkung erzielt und bei der RELEVANTEN ZIELGRUPPE in der Erfüllung der Kundenerwartungen einen nachhaltigen Erfolg im Markt. Auch Sportvereine haben drei Stellhebel zur Bildung der Marken-Identität Quelle: Prof. Dr. Manfred Bruhn und G E M Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens e.v. in "Was ist eine Marke? Aktualisierung der Markendefinition", 2002, Seite 18

4 AM ANFANG STEHT DIE DEFINITION. Als Marke werden Leistungen bezeichnet, die neben einer UNTERSCHEIDUNGSFÄHIGEN MARKIERUNG durch ein systematisches Absatzkonzept im Markt ein QUALITÄTSVERSPRECHEN geben, das eine dauerhaft werthaltige, nutzenstiftende Wirkung erzielt und bei der RELEVANTEN ZIELGRUPPE in der Erfüllung der KUNDENERWARTUNGEN einen nachhaltigen Erfolg im Markt. Die Marke selbst liegt in den Köpfen der Verbraucher und bildet das Marken-Image Auch Sportvereine haben drei Stellhebel zur Bildung der Marken-Identität Quelle: Prof. Dr. Manfred Bruhn und G E M Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens e.v. in "Was ist eine Marke? Aktualisierung der Markendefinition", 2002, Seite 18

5 AM ANFANG STEHT DIE DEFINITION. Als Marke werden Leistungen bezeichnet, die neben einer UNTERSCHEIDUNGSFÄHIGEN MARKIERUNG durch ein systematisches Absatzkonzept im Markt ein QUALITÄTSVERSPRECHEN geben, das eine dauerhaft werthaltige, nutzenstiftende Wirkung erzielt und bei der RELEVANTEN ZIELGRUPPE in der Erfüllung der KUNDENERWARTUNGEN einen nachhaltigen Erfolg im Markt. Die Marke selbst liegt in den Köpfen der Verbraucher und bildet das Marken-Image Quelle: Prof. Dr. Manfred Bruhn und G E M Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens e.v. in "Was ist eine Marke? Aktualisierung der Markendefinition", 2002, Seite 18 Auch Sportvereine haben drei Stellhebel zur Bildung der Marken-Identität IDEALFALL: IDENTITÄT = IMAGE

6 WAS MACHEN DIESE MARKEN RICHTIG? 1. RELEVANZ Ein zielgruppenrelevantes Marken-Versprechen, das Konsumenten zu echten Fans und Advokaten der Marke macht. 2. PRÄSENZ Marken gehören den Verbrauchern. Sie leben von Nähe und Lebendigkeit im Leben der Zielgruppe. 3. KONSEQUENZ Integrierte Markenführung für Kontinuität, Unverwechselbarkeit und ein ganzheitliches Marken-Erlebnis.

7 WELCHES GEFÜHL VERMITTELT DIE MARKE SPORTVEREIN? 7

8 ANSATZ EINES MARKENCLUSTERS IM SPORT. RETORTENMARKE CHAMPIONSMARKE KULTMARKE TRADITIONSMARKE REGIONALE MARKE Quelle: Deutsches Institut für Sportmarketing: Marken im Deutschen Profisport 2012 / 2013 (n = befragte Fußball-, Handball-, Basketball-, Eishockey- Fans)

9 AM BEISPIEL FUßBALL BUNDESLIGA. RETORTENMARKE CHAMPIONSMARKE KULTMARKE TRADITIONSMARKE REGIONALE MARKE Quelle: Deutsches Institut für Sportmarketing: Marken im Deutschen Profisport 2012 / 2013 (n = 968 befragte Fußballfans)

10 MÖGLICHE EINORDNUNG DER MARKE SPORTVEREIN. RETORTENMARKE CHAMPIONSMARKE KULTMARKE TRADITIONSMARKE REGIONALE MARKE Quelle: Deutsches Institut für Sportmarketing: Marken im Deutschen Profisport 2012 / 2013 (n = 968 befragte Fußballfans)

11 WAS ZEICHNET DIE MARKE SPORTVEREIN ALS ATTRAKTIVE TRADITIONSMARKE AUS? FÜR UND IN GANZ DEUTSCHLAND( SPORTVEREINE) SICHERHEIT LEISTUNG DEUTSCHLANDS SPORTANBIETER #1 GEMEINSCHAFT WEGBEGLEITER IN ALLEN LEBENSPHASEN KONSTANZ UND STETIGES WACHSTUM VERTRAUEN LEIDENSCHAFT DURCH EHRENAMT ENTFALTUNGS- MÖGLICHKEITEN

12 DAMIT MEINEN WIR NICHT NICHT MIT DER ZEIT GEHEN ALTBACKEN ANGESTAUBT UNMODERN STARRE DENKMUSTER LANGWEILIG UNFLEXIBEL UNPROFESSIONELLE FÜHRUNG UNBELIEBT

13 WIE WERDEN WIR EINE MARKE? WER IST VERANTWORTLICH FÜR MARKENFÜHRUNG? Analyse Research zu Produkt, Wettbewerb, Zielgruppe Das Gefühl der Marke erfassen und manifestieren Übersetzung des Marken- Gefühls Marken - Workshop Kampagne Kommunikations- Plan Customer Journey und Media- Planung STRATEGIE UMSETZUNG

14 LET S GET STARTED! VIELEN DANK.