Firmenübergreifendes Buchen

Transkript

1 Firmenübergreifendes Buchen Die Zuweisung und Verrechnung einer Reise für einen anderen Firmenstandort ist seit dem Update in Cytric deutlich einfacher geworden. Im TravelArrangerDashboard wird vor der Buchung zuerst der Reisende und dann die gewünschte Gesellschaft, auf der die Verrechnung erfolgen soll, ausgewählt. Company comprehensive Bookings The invoicing of a traveler s trip to other branches within his company is much easier since the last cytric update. Book a trip at the TravelArrangerDashboard, then choose the traveler and next the branche on which the trip should be charged. T: F: office@btu.at Seite 1 von 8

2 Hotel- und Mietwagenbuchungen stornieren Erlaubt ein Hoteltarif eine kostenlose Stornierung der Buchung, so ist dies über das TravelArrangerDashboard möglich. Die zu stornierende Buchung wird aufgerufen. Mit einem Klick auf Gesamte Buchung stornieren, siehe Bestätigungsseite unten, öffnet sich ein weiteres Fenster. In diesem Fenster klicken Sie auf Buchung stornieren und die Hotel- oder Mietwagenbuchung ist storniert. Ein gebuchter Mietwagen kann auf diese Weise bis zum Tag der Abholung über das TravelArrangerDashboard storniert werden. T: F: office@btu.at Seite 2 von 8

3 Ist eine Buchung nicht kostenlos stornierbar, muss diese direkt über den Anbieter (HRS, booking.com) oder über BTU/ HBT (bei GDS Buchungen) im Buchungsteam storniert werden. T: F: office@btu.at Seite 3 von 8

4 How to cancel a Hotel- or Rental Car- Booking in cytric The cancellation of a hotel- or rental car booking via the TravelArrangerDashboard is possible, If the bookingcondition of the booked rate allows cancellation without a fee. Select the booking which you would like to cancel and click Cancel Entire Booking. (please see below on the confirmation page). Another window opens. Click on the bottom Cancel trip and the booking will be canceled. The cancellation of a rental car booking works in the same way but only until the day of takeover. If a booking does not allow a cancellation free of charge, the booking needs to be canceled via the provider (HRS, booking.com) directly or via BTU/ HBT in case of GDS- bookings. T: F: office@btu.at Seite 4 von 8

5 Reisende zu Favoriten machen Auch mit dem neuen Layout ist es möglich Reisende, die häufig gebucht werden zu favorisieren. Klicken Sie im TravelArrangerDaschboard mit der Maus den kleinen, grauen Stern neben dem Namen des Reisenden an bis er gelb erscheint. Der Reisende ist nun als Favorit gekennzeichnet und kann gefiltert werden. Select and mark frequent traveler Since the new system release it is possible to select and mark frequent travellers at the TravelArranger- Dashboard. Click the little grey star next to the frequent traveller name till the star turns yellow. The traveler is now marked as favorite and can be sorted. Buchen eines Gastreisenden Um einen Gastreisenden über das Online Tool zu Buchen, klicken Sie im Travel Arranger Dashboard auf Anderen Reisenden hinzufügen (ohne Profil) Es öffnet sich ein PopUp, bei dem Sie den Vornamen und den Nachnamen Ihres Reisenden eingeben. T: F: office@btu.at Seite 5 von 8

6 Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Ok und starten Sie Ihre Buchung. Daten wie adresse oder Kostenstelle können im Verlauf der Buchung ergänzt werden. Booking of guest travelers For booking of guest traveler in cytric, click the bottom Add other traveler (without profile) : at the TravelArrangerDashboard. A popup window appears. Fill in the first- and last name of your guest traveler, confirm your input with ok and start your booking request. Additional data as address or reference fields can be completed during the booking process. T: F: office@btu.at Seite 6 von 8

7 Sofortkauf- Buchungen in Cytric Mit unserem Cytric Onlinetool bieten wir Ihnen auch eine Buchungsplattform, um Angebote direkt vom Anbieter zu buchen. Gekennzeichnet sind diese Buchungen durch ein Einkaufswagen- Symbol: Folgendes ist bei diesen Tarifen zu beachten: BTU bietet eine Buchungsplattform für solche Anbieter Flugbuchungen über diese Plattform werden direkt beim Anbieter gebucht und von diesem an Sie verrechnet Serviceleistungen wie Umbuchungen und Stornierungen sind direkt mit dem Anbieter zu klären. Die Flugangebote können nicht vorreserviert werden. Die Rechnung über das Flugticket erhalten Sie direkt vom Anbieter an die beim Reisenden hinterlegte Adresse????? Als Bezahlung wird die in unserem System hinterlegt Kreditkarte herangezogen? T: F: office@btu.at Seite 7 von 8

8 Webfare Bookings via Cytric Cytric offers also a platform to book webfare offers directly out of airline system. These bookings are marked with a little shopping cart symbol: For a booking of these fares please note following booking conditions: - BTU offers the booking platform - all further services like changes and cancellations of flights must be made with the airline directly - flights will be booked and charged by the airline directly - the invoice for this flightbooking will be send to the address which is stored in the BTU traveler profile - On hold function is not possible for instant purchase flight bookings. T: F: office@btu.at Seite 8 von 8