ITK-Management mit Bodo Peters

Transkript

1 ITK-Management mit Bodo Peters

2 Hoch im Norden in der Nähe von Schleswig haben wir unseren Unternehmenssitz. In ländlicher Umgebung entwickelt unser Unternehmen Software für die Leistungsverrechnung in der ITK. Erfahrung und Innovation In den ersten Jahren der Produktentwicklung von 1989 bis 1995 lag der Schwerpunkt auf der Dokumentation von TK-Anschlüssen und der Verarbeitung elektronischer Rechnungen. In den nächsten Jahren, von 1995 bis 2005, wurde das Accounting für die unterschiedlichen TK-Systeme entwickelt und das Billing bzw. Rebilling wurde aufgebaut. Dazu kamen noch Systeme zum Assetmanagement und zur Vertragsverwaltung. In den letzten Jahren wurden die IT-/Projekt-/Auftragsabrechnungen entwickelt. Aktuell sind wir dabei, die neuen Angebote wie Cloud Computing und Unified Communication in unserem System zu integrieren. Im Mittelpunkt stehen der Kunde und seine Anforderungen Die erfolgreiche Durchführung von Projekten, das Erfüllen aller Anforderungen und die Zufriedenheit unserer Kunden sind das Ziel, an denen wir uns messen lassen. Im Mittelpunkt stehen der Kunde und die Lösungen. Alle Entwicklungen werden gemeinsam mit unseren Kunden konzipiert und sind mehrfach im täglichen Einsatz. Zukunftssicher Wir verarbeiten die Formate aller Anbieter, ganz gleich ob TK-Anbieter oder Hersteller von ITK-Assets, und wir pflegen und entwickeln unsere Systeme ständig weiter. Im Rahmen der Wartung bekommen Sie regelmäßige kostenfreie Updates, damit die Systeme immer auf dem aktuellen Stand der Entwicklung sind.

3 Ihre Anforderungen sind unsere Ziele Die ITK gehört zur Infrastruktur eines Unternehmens und ist heute mehr denn je mit für den Unternehmenserfolg verantwortlich. Dies und die Abhängigkeit von einzelnen ITK-Anbietern macht es notwendig, Transparenz in den Beständen, Prozessen und den damit verbundenen Kosten zu schaffen. Die Anforderungen sind uns nicht unbekannt, sie bestehen seit langem und sind unternehmens- und branchenübergreifend. Dieser Umstand kann zu einem Vorteil werden, da sich die Möglichkeit bietet, hochkomplexe Abläufe über langjährig bewährte Werkzeuge aufzulösen. Diese standardisierten und ausgereiften Lösungen können sogar gewinnbringend eingesetzt werden. Kommen Ihnen diese Fragen bekannt vor? Welche ITK-Einrichtungen sind im Hause? Wer nutzt diese und wer soll das bezahlen? Welche Kommunikationskanäle werden genutzt und was kostet die Nutzung eigentlich? Das sind u.a. die Fragen, die wir gerne mit Ihnen besprechen möchten, um mit Ihnen gemeinsam Optimierungspotentiale in Ihrer ITK oder den damit verbundenen Prozessen zu finden. Seit 1984 sind wir am Markt vertreten, und weit über 300 Kunden aus Europa nutzen unsere Systeme aus genau diesen Gründen. Mit der Abrechnung und der Kontrolle der Telekommunikation haben wir uns einen guten Namen gemacht, und mit den von uns entwickelten Lösungen bringen wir genau die Transparenz in ihr ITK-Umfeld, die Sie vielleicht schon lange gesucht haben. Ob Standardanwendung oder ein speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Projekt, wir sind Ihr Ansprechpartner, der Sie auch bei Vertragsgesprächen mit ITK-Anbietern in die Lage versetzt, mit gesicherten und aktuellen Informationen bestmögliche Verhandlungsergebnisse zu erzielen. Sollen wir nicht einfach einmal darüber sprechen?

4 Transparenz in Ihrer ITK Transparenz in Ihrer Telekommunikation Zeiterfassung und Abrechnungen für Aufträge und Projekte Erfassung/Übernahme Bestandsdaten Verwaltung und Verrechnung Cloud Computing-Leistungen Weiterbelastung der Kosten auf die Verursacher Die Verarbeitung der elektronischen Rechnungen von etwa 50 Anbietern weltweit für die Festnetz- und Mobilkommunikation, weitere Formate kommen ständig hinzu Die Verwaltung von Assets, Equipment und Zubehör mit Tracking des jeweiligen Lifecycle Auftrags-/Projektplanung, Erfassung, mit Arbeitspaketen mit Terminen und Ressourcen Tägliche Erfassung der Zeiten durch Projektmitarbeiter über ein Webinterface Zusammenfassung der Zeiten zu Aufträgen/Projekten Rechnungsgenerierung nach Istwerten, Sollwerten oder Pauschalvereinbarungen Erstellung der Rechnungen in Ihrem Layout und Versand und/oder Übergabe zur weiteren Bearbeitung an z.b. SAP ITK- Kosten als Rechnungen an Dritte die Alternative: Outsourcing Erfassung/Übernahme der Kundendaten und ITK-Leistungen in den Bestand Einstellung individueller Bepreisungsgrundlagen/Tarife Neufakturierung von TK-Rechnungen Festnetz, Mobilfunk und IT Billing auf Basis von Verbindungsdaten und/oder eigenen Artikeln, Cloud-Computing Rechnungsgenerierung aller Positionen zu Papier, EDI, PDF etc. Elektronischer oder Papierversand an Kunden Darstellung von Rechnungen über ein Webinterface Verarbeitung von TK-Rechnungen als Dienstleistung erspart Ihnen nicht nur Arbeitszeit Umfangreiche Rechnungsprüfung Detaillierte Auswertungen und Reports für Ihr Controlling Elektronische Übergabedatei für Ihre Buchhaltung Versand von Kosteninfos an Nutzer erhöht das Kostenbewusstsein Verteilung von TK-Kosten auf Nebenstellen für eine verursachergerechte Kostenverrechnung Erstellung von TK-Rechnungen, um Fremdkosten an die Verursacher weiter zu berechnen Verwaltung von TK-Anschlüssen die All-Inclusive-Lösung

5 1985 Gründung Bodo Peters in Kaltenkirchen S-H 1987 Umzug nach Hamburg 1987 Gründung DFÜ-Kreis 1989 Entwicklung Telenüp (DOS) 1992 Entwicklung Telenüp 2 (DOS) 1994 Umzug in eigene Räume in Kropp 1996 Telenüp 3 (Windows) 1999 Erste Projekte mit Accounting und Billing/Rebilling 2002 Aufbau Flächenvertrieb 2002 Umstrukturierung DFÜ-Kreis zu AKIT 2004 Entwicklung Auftragsmanagementsystem AMS 2006 Integration zum System Telenüp 2008 Asset Management PAM wird entwickelt 2009 Abrechnen von IT-Leistungen 2010 Entwicklung von DEVA (Abrechnung von Projekten und Aufträgen) Telenüp 5 im Web; Ausbau der Verrechnung; 2011Cloud Computing und Unified Communications

6 Bodo Peters TK-Management GmbH Wiesik 8 D Kropp T: F: info@bodo-peters.eu