Der BCA Web Guide. Ihr Support für schnelle und effektive Fahrzeugzukäufe.

Transkript

1 Der BCA Web Guide. Ihr Support für schnelle und effektive Fahrzeugzukäufe.

2 Der BCA Web Guide. Ihr Support für schnelle und effektive Fahrzeugzukäufe. Auktionen finden. Fahrzeuge suchen. Fahrzeuginformationen einsehen. An Online-Auktionen teilnehmen. Aber wie? Unser Web Guide erklärt Ihnen die wichtigsten Eigenschaften und Funktionen der BCA Internetseite. So können Sie schnell auf dem BCA Marktplatz aktiv werden!. BCA Startseite. BCA Registrierung. BCA Bietagent. BCA Premium Partner. Mein BCA Online 4. BCA Fahrzeugsuche 5. BCA Auktionskalender. Auktionskatalog 7. Fahrzeugbeschreibung 8. Gebotsabgabe BCA LiveBid 9. Gebotsabgabe BCA LiveOnline 0. Gebotsabgabe BCA Online und xbid Phase

3 . BCA Startseite 4 5 Willkommen auf der BCA Startseite: Hier finden Sie Highlights, anstehende Auktionen sowie weitere wichtige Informationen! Mit wenigen Klicks gelangen Sie in die Fahrzeug suche, in den Auktionskalender uvm. 7 Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder registrieren Sie sich bei BCA. Finden Sie passende Fahrzeuge mit der BCA Fahrzeugsuche. Suchen Sie im BCA Auktionskalender nach spannenden Auktionen. 4 Finden Sie nützliche Informationen, Dokumente & Tools in unserem Servicebereich. 5 Entdecken Sie die BCA Auktionsstandorte inkl. aller Informationen (Adresse, ). Klicken Sie hier um online an physischen Auktionen (BCA LiveOnline) oder LiveBid-Auktionen teilzunehmen. 7 Suchen Sie Ihre Wunschfahrzeuge noch schneller: Fahrzeug-Schnellsuche. 8 Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand: Highlights, Auktionen uvm. 9 Die nächsten Auktionen auf einem Blick. 8 9

4 . BCA Registrierung Sie sind neu bei BCA? Dann klicken Sie auf den Button Registrieren und füllen Sie das Formular vollständig aus. Sobald Sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht haben, erhalten Sie innerhalb weniger Werktage Ihre BCA Login-Daten per . Durch einen Klick auf Login gelangen Sie in das Anmeldefenster. Hier können Sie sich ganz bequem mit Ihrem Usernamen und Passwort anmelden. Hier mit Ihrem Usernamen und Passwort anmelden. Passwort vergessen? Kein Problem. Fordern Sie sich hier ein Neues an. 4

5 . Mein BCA Online Um Einstellungen an Ihrem persönlichen BCA Online-Profil vornehmen zu können, müssen Sie auf Mein BCA Online klicken. Mein BCA Online ist Ihr persönliches Online-Profil. Über Mein BCA Online können Sie Ihre Online-Fahrzeugkäufe/-verkäufe sowie weitere Einstellungen verwalten. In diesem Bereich können Sie Ihre abgeschlossenen Käufe und Verkäufe einsehen, Fahrzeugbeobachtungen verfolgen, Transporte beauftragen uvm. Hier können Sie Ihre privaten Einstellungen ändern wie bspw. Zeitzone wechseln, Passwort ändern oder -Benachrichtigungen anpassen. 5

6 4. BCA Fahrzeugsuche Mit der BCA Fahrzeugsuche haben Sie Möglichkeit schnell und gezielt Ihre Wunschfahrzeuge zu finden. Die zahlreichen Filterfunktionen wie Hersteller, Modell, Karosserietyp und Ausstattungen gestalten Ihre Suche besonders effektiv. So sparen Sie Zeit und Geld! Wählen Sie eine Ihrer gespeicherten Suchanfragen aus. Wählen Sie die passenden Filter aus und grenzen Sie Ihre Suche ein. Speichern Sie Ihre Suchanfrage und aktivieren Sie den Benachrichtigungsservice. Damit sind Sie immer gut informiert, wenn weitere passende Fahrzeuge angeboten werden. 4 Sortieren Sie Ihre Suchergebnisse bspw. nach Relevanz, Auktionsdatum uvm. 5 Drucken oder exportieren Sie sich ganz einfach Ihre Suchergebnisse. Informationen zum Fahrzeug: Durch einen Klick auf den Fahrzeugnamen erhalten Sie mehr Informationen. 7 Hier sehen Sie in welchem Auktionsland, in welchem Verkaufskanal und in welcher Auktion inkl. Termin Sie das Fahrzeug finden. 8 Fügen Sie das Fahrzeug zu Ihrer Merkliste hinzu, drucken Sie sich die Fahrzeuginformationen aus oder beobachten Sie das Fahrzeug.

7 5. BCA Auktionskalender Mit dem BCA Auktionskalender behalten Sie alle Auktionen im Blick und das europaweit! So wissen Sie immer welche Auktionen an welchem Tag stattfinden. Filtern Sie den Auktionskalender nach Auktionsland, Auktionsstandort, Auktionstyp und Verkaufskanal. Tag und Datum an dem die darunter aufgeführten Auktionen stattfinden. Hier sehen Sie den Auktionsnamen inkl. Informationen zur Auktionsware. Mit einem Klick auf den Auktionsnamen 7 gelangen Sie in den detaillierten Auktionskatalog. 4 Erfahren Sie um welchen Verkaufskanal es sich handelt (Vor- -Ort-Auktion inkl. BCA LiveOnline, xbid-auktion oder Li vebid-auktion). 5 Die Anzahl der Fahrzeuge die sich in dieser Auktion befinden. Datum und Startzeit der Auktion. 7 Informationen zur Auktion auf einen Blick. 8 Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand: Highlights, Auktionen uvm. 7

8 . Auktionskatalog Der Auktionskatalog gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über die in der Auktion angebotenen Fahrzeuge. So können Sie sich vorab ein genaues Bild über passende Fahrzeuge verschaffen und Ihr Bietverhalten planen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Auktion: Auktionsname, Auktionsland, Standort, Datum/Uhrzeit und wichtige Hinweise wie bspw. Konditionen. Filtern Sie das Fahrzeugangebot der Auktion nach Ihren Kriterien. Informationen zum Fahrzeug. Durch einen Klick auf den Fahrzeugnamen gelangen Sie zur Fahrzeugbeschreibung 5 und erhalten noch mehr Informationen. 4 Die Katalognummer definiert, an welcher Position das Fahrzeug unter den Hammer kommt. 5 Drucken oder exportieren Sie sich ganz einfach den Auktionskatalog. Fügen Sie das Fahrzeug zu Ihrer Merkliste hinzu, drucken Sie sich die Fahrzeuginformationen aus oder beobachten 4 Sie das Fahrzeug. 8

9 7. Fahrzeugbeschreibung Mit unseren Fahrzeugbeschreibungen schaffen wir Transparenz! Damit Sie wissen, was Sie kaufen. Die Fahrzeugbeschreibungen beinhalten umfangreiche und teilweise bebilderte Informationen wie bspw. Motorisierung, Ausstattung, Zustand und Schäden. Die bei BCA versteigerten Fahrzeuge werden, auf Basis des BCA Schadenskatalogs dem BCA Fahrzeug Check unterzogen. Je nachdem finden Sie in der Fahrzeugbeschreibung einen Zustandsbericht, der zusätzliche, detaillierte Informationen beinhaltet Mit einem Klick auf diesen Button rufen Sie den Zustands bericht (PDF) auf. Hier können Sie sich eine persönliche Anmerkung hinterlegen. Die Bildergalerie enthält Fotos des jeweiligen Fahrzeugs. 4 Zum vorherigen oder nächsten Fahrzeug dieser Auktion. 5 Auktionsname, Datum und Uhrzeit. Information über den Standort des Fahrzeugs. 7 Ort der Auktion und Katalognummer des Fahrzeugs in der Auktion. 8 Wichtige Hinweise/Kommentare zum Fahrzeug. 8 9

10 7. Fahrzeugbeschreibung 9 Die schematische Schadensdarstellung (BCA Fahrzeug Check) gibt Ihnen einen Überblick über alle Schäden des Fahrzeugs. Durch einen Klick auf die roten Kreise öffnen sich die jeweiligen Schadensbilder. 9 0

11 8. Gebotsabgabe BCA LiveBid Um an BCA LiveBid Auktionen teilnehmen zu können, müssen Sie zuvor auf der BCA Startseite Live Online anklicken. BCA LiveBid steht für interaktive Online-Auktionen mit Live-Auktionator. Sie vereinen damit die Vorteile aus analoger und digitaler Welt. Ein Auktionator führt durch jede LiveBid-Auktion, die Kunden bieten ortsunabhängig am Computer oder Notebook per Mausklick mit und sind dank BCA Bietagent auch zeitlich flexibel. Über eine Chatfunktion sind jederzeit Fragen an den Auktionator möglich. Fahrzeuginformationen Fahrzeugnummer und Bezeichnung des aktuellen Fahrzeugs Aktuelles Gebot 4 Status des aktuellen Gebots 5 Hammer grün: Auktionator nimmt Gebote entgegen Hammer rot: Zuschlag ist erfolgt 7 Gebot in Höhe des nächsten Gebotsschritts abgeben 8 Umstellen der Währung 9 Betrag bieten, der über dem nächsten Gebotsschritt liegt Nachricht an Auktionator senden

12 9. Gebotsabgabe BCA LiveOnline Um online an physischen Vor-Ort-Auktionen teilnehmen zu können, müssen Sie zuvor auf der BCA Startseite Live Online anklicken. Mit BCA LiveOnline können Sie bequem per Computer oder Notebook an den Vor- -Ort-Auktionen teilnehmen. Per Videoübertragung direkt aus der Auktionshalle, können Sie die Fahrzeugpräsentation und das Geschehen live verfolgen. Ihre Gebote geben Sie gleich berechtigt mit den Auktionsteilnehmern vor Ort oder bei Bedarf per Bietagent ab. Fahrzeuginformationen Fahrzeugbilder Fahrzeugnummer und Bezeichnung des aktuellen Fahrzeugs 4 Hammer grün: Auktionator nimmt Gebote entgegen 5 Hammer rot: Zuschlag ist erfolgt Ton ein/aus 7 Aktuelles Gebot 8 Erhöhen Sie das aktuelle Gebot 9 Umstellen der Währung Platzieren Sie ein automatisches Gebot im Bietagent Livestream aus der Auktionshalle Stellen Sie Ihre Fragen an den Auktionator

13 0. Gebotsabgabe BCA Online und xbid-phase Um an unseren Online-Auktionen (xbid-auktionen) teilnehmen zu können, müssen Sie sich zuvor auf der BCA Startseite mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Die xbid-auktionen laufen über mehrere Tage und enden mit einer 0-sekündigen xbid-phase. Hier haben Sie noch einmal die Chance auf höhere Gebote zu reagieren und sich Ihr Wunschfahrzeug zu sichern! Zudem haben Sie ganz bequem die Möglichkeit, Ihr Höchstgebot per BCA Bietagent abzugeben. Hier wird Ihnen der nächste Gebotsschritt angezeigt. Diesen können Sie selbst in der Höhe anpassen. Mit einem Klick auf Exakt diesen Betrag bieten, bieten Sie den darüber eingestellten Betrag. Mit einem Klick auf Bieten Sie für mich bis zu diesem Betrag, bietet der BCA Bietagent für Sie jeweils den nächsten Gebotsschritt, bis der bei Punkt eingestellte Betrag erreicht wurde. Hierbei nimmt der bei Punkt eingestellte Betrag die Funktion eines Maximalbetrags ein. 4 Auktionsende 5 Fahrzeugbilder Fahrzeuginformationen 7 Gebotsverlauf ansehen 5 4 7

14 0. Gebotsabgabe BCA Online und xbid-phase Katalognummer des Fahrzeugs Fahrzeuginformationen Username des Höchstbietenden 4 Aktueller Preis 5 Informationen über die Gebotswirkung: Vorbehalt nicht erreicht, Vorbehalt erreicht oder Minimumpreis erreicht Nächster Gebotsschritt 7 Verbleibende Gebotszeit in Sekunden

15 . BCA Bietagent Wenn Sie einmal keine Zeit haben persönlich in unseren Auktionen mitzubieten, nutzen Sie einfach unseren BCA Bietagenten. Mit Hilfe des BCA Bietagenten können Sie ganz bequem an unseren Vor-Ort-, LiveBid- und xbid-auktionen teilnehmen, ohne anwesend zu sein. Aufgrund möglicher Änderungen in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung und der damit verbundenen Deaktivierung des BCA Bietagenten, empfehlen wir den Bietagenten maximal 4 Stunden vor der Auktion zu aktivieren. Aktivierung des Bietagenten bei Vor-Ort-Auktionen (BCA LiveOnline): Platzieren Sie ein automatisches Gebot im Bietagent Aktivierung des Bietagenten in einer xbid-auktion: Hier wird Ihnen der nächste Gebotsschritt angezeigt. Diesen können Sie selbst in der Höhe anpassen. Mit einem Klick auf Bieten Sie für mich bis zu diesem Betrag, bietet der BCA Bietagent für Sie jeweils den nächsten Gebotsschritt, bis der bei Punkt eingestellte Betrag erreicht wurde. Hierbei nimmt der bei Punkt eingestellte Betrag die Funktion eines Maximalbetrags ein. 5

16 . BCA Bietagent Aktivierung des Bietagenten in einer LiveBid-Auktion: Klicken Sie auf den Button Katalog Klicken Sie bei dem gewünschten Fahrzeug auf Fahrzeugdetails ansehen Hier das Gebot für den Bietagenten platzieren und auf Automatisches Gebot platzieren klicken

17 . BCA Premium Partner Der Turbo für Ihren Einkauf! Unser Gütesiegel: BCA Premium Partner. In unseren Auktionen finden Sie die Fahrzeuge ausgewählter, renommierter Verkäufer ab sofort noch schneller: Mit dem Gütesiegel BCA Premium Partner zeichnen wir Gebrauchtwagen von Partnern aus, mit denen uns eine langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit verbindet. Dazu zählen hauptsächlich strategische Partner aus dem Automobilhandel sowie Flottenbetreiber, die unseren hohen Anspruch an ausgezeichnete Fahrzeugqualität erfüllen. Das rote P im Foto kennzeichnet das angebotene Fahrzeug BCA Premium Partner Fahrzeug. Filtern Sie in der Fahrzeugsuche unter Fahrzeugquelle nach BCA Premium Partner und finden Sie aktiv entsprechende Fahrzeuge. 7

18 Ihr BCA Kundenservice Sie haben weitere Fragen zu den Einstellungen und Funktionen unserer BCA Internetseite? Dann kontaktieren Sie uns direkt unter oder Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Rechnungsland LiveBid-Auktion Online-Auktion (xbid-auktion) Vor-Ort-Auktion inkl. BCA LiveOnline Festpreis-Auktion 8