INHALTSVERZEICHNIS

Transkript

1 Webshop Handbuch

2 INHALTSVERZEICHNIS 1. Shop starten Seite 3 2. Login Seite 3 3. Benutzeroberfläche Seite 4 4. Erweiterte Suche Seite 5 5. Promotionen Seite 6 6. Navigationsleiste Seite 6 7 a.) Hauptgruppen b.) Spezielles 7. Schnellerfassung Seite 7 8. Funktionen Seite 8 9. Katalog Seite Bestellungen Seite Vorlagen Seite Archiv Seite Sprachen und tools Seite Warenkorb Seite Account Seite 15 2

3 1. So starten Sie den Gmür Shop Herzlich willkommen im E-Shop der Firma Gmür AG. Die Anwendungen sind möglichst einfach gehalten und selbst erklärend. Dieses Handbuch dient Ihnen als kleine Hilfe und Tipps. 1. Internet-Browser auf starten 2. Internetadresse eingeben: shop.gmuer.ch 3. Sie können diese Adresse gleich unter Ihren Favoriten speichern, damit Sie diese leicht wieder finden 2. Login Damit Sie den Gmürshop verwenden können und Ihre gültigen Preise und Bestellungen ersichtlich sind, müssen Sie sich mit Ihrem persönlichen Login anmelden. Bei einem Logout gehen keine Daten verloren. Falls Sie beim Logout noch Artikel unter Bestellungen erfasst haben, werden diese beim nächsten Einloggen wieder angezeigt. 3

4 3. Benutzeroberfläche Suche nach Artikel oder nach Bezeichnung Alphabetische 2. Erweiterte Suche 3. Promotionen 4. Mitteilungen: Mitteilungen werden chronologisch dargestellt und sind jederzeit abrufbar. Geschlossene Couverts ungelesen, geöffnete Couverts gelesen. 5. Erwähnenswerte und Spezielle Aktionen aus unserem Sortiment. 6. Navigationsleiste / Hauptgruppe: Mit Klick auf die Hauptgruppen erreichen Sie die Untergruppen. 7. Navigationsleiste / Spezielles 8. Schnellerfassung 9. Funktionen (variieren je nach geöffneten Seiten) 10. Katalog / Startseite 11. Bestellungen 12. Vorlagen 13. Archiv: Hier sind Ihre getätigten E-Shop Bestellungen der letzten 400 Tagen archiviert. 14. Sprache und Tools: Beide sind in unserem Shop nicht vollumfänglich relevant. 15. Warenkorb 16. Account 4

5 4. Erweiterte Suche Textsuche Alphabetisch 2. Suche in Hauptwarengruppe 3. Nach Hauptmerkmale Beispiel: Sie suchen für Ihre Menus vegane Produkte welche zugleich Bio sind. Klicken Sie auf vegan und Bio. 5

6 5. Promotionen In dieser Rubrik machen wir Sie auf Spezielle Promotionen aufmerksam. Mit einem Klick auf dieses Fenster sehen Sie die entsprechenden Artikel der jeweiligen Promotion. Welche Sie einfach in den Warenkorb hinzufügen können. 6. a) Navigationsleiste / Hauptgruppen Mit einem Klick auf Hauptgruppe öffnen sich die Untergruppen. Die dazugehörigen Artikel werden aufgelistet. Mit dem entsprechenden Button können Sie zwischen Listen und Kachelansicht wechseln. 6

7 6. b) Navigationsleiste / Spezielles Unter den farblich hinterlegten Gruppen haben wir die entsprechenden Artikel aufgelistet. Beispiel: Neu im Sortiment (blau), diese Artikel sind in jeder Auflistung mit einem blauen Balken hinterlegt. Aktionen: Best Price: Neu im Sortiment: Saisonal: Auflistung der Artikel welche aktuell in der Aktion sind. Artikel mit unserem Logo Best Price versehen. Auflistung der Artikel welche in den letzten 12 Monaten neu in unserem Sortiment aufgenommen wurden. Artikel mit einem saisonalem Hintergrund wie: Spargel, Kürbis etc. 7. Schnellerfassungen Mit einem Klick auf Schnellerfassung öffnet sich ein Popup- Fenster. Hier geben Sie einfach Artikelnummer und Menge ein. Diese werden mit Button Alle Hinzufügen in den Warenkorb zugefügt. 7

8 8. Funktionen Die Funktionen passen sich den jeweiligen geöffneten Seiten an. 9. Katalog Wenn Sie auf Katalog klicken, werden Sie zurück auf die Startseite geleitet. 10. Bestellungen Bestellungen sind gleichbedeutend wie Warenkorb. Artikel können Sie der Bestellung beifügen via Navigationsliste, über Suche und Erweiterte Suche aber auch über die schnell Erfassung, Import einer Excel-Datei oder aus einer Vorlage, wie das geht lesen Sie weiter unten. Vorlage als Bestellung: Sie können die Vorlage in der Rubrik Bestellungen zu Ihren Bestellungen hinzufügen. Auch eine ältere Vorlage wird aktualisiert und mit den neuen Preisen versehen. Artikel welche in der Zwischenzeit nicht mehr erhältlich sind erscheinen in Ihrer Bestellung durchstrichen. 8

9 Bestellung abschicken: 1. Falls Ihre Bestellung Artikel mit einer Lieferfrist von 5 Tagen enthält, werden Sie darauf hingewiesen. 2. Die Vorbestellartikel sind hier aufgelistet. 3. Lieferdatum: Klicken Sie auf den Kalender, werden mögliche Liefertage aufgelistet. 4. Fakultativ können Sie eine Bestellreferenz eingeben. 5. Mitteilungen: Haben Sie uns etwas zu Ihrer Bestellung mitzuteilen, dann vermerken Sie es hier. (Wir können jedoch keine Garantie abgeben das wir immer alle Ihre Mitteilungen erfassen können). 6. Übersicht der Bestellten Artikel. 7. Mit Button Bestellen senden Sie uns definitiv Ihre Bestellung. Falls Sie unter Einstellung Ihre Mailadresse eingeben haben erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail. 9

10 11. Vorlagen 10

11 Neue Vorlage erstellen: Artikel in eine Vorlage hinzufügen: 11

12 Vorlage importieren aus Excel-Datei: Suchen Sie unter Ihren Dokumenten nach der gewünschten Datei und benennen Sie diese. Bitte beachten Sie dass die zu importierende Datei im Format und der Spaltenbezeichnung der Datei entspricht, wie im Export aufgezeichnet. Vorlage exportieren: 12

13 Tipp: Eine durch Sie exportierte Vorlage sollten Sie immer als Basis zu importierende Datei überschreiben. Sortierreihenfolge der Vorlage Sie haben die Möglichkeit Ihre Vorlage nach verschiedenen Kriterien zu sortieren. Die meistverbreitete Sortierfolge ist nach dem Erfassungsprinzip, so wie Ihr Lager eingerichtet ist. Diese hat aber den Nachteil dass neue Produkte jeweils hinten angefügt werden und eventuell nicht mehr der Reihenfolge Ihres Lagers entsprechen. Vorlage persönliche Bestellliste: Sämtliche Artikel welche Sie bei uns bestellt haben. 13

14 Vorlage meistbestellte Artikel: Sind die 100 von Ihnen am häufigsten bestellten Artikel. 12. Archiv Bestellungen welche Sie per E-Shop getätigt haben werden hier 400 Tage aufbewahrt und können hier jeder Zeit mit Klick auf das entsprechende Datum detailliert abgerufen werden. Diese Detaillierte Bestellung können Sie als neue Bestellung übernehmen. Als Vorlage speichern oder als Excel-Datei exportieren. 13. Sprachen und Tools 14

15 Die Artikel sind bei uns nicht in französischer Sprache erfasst. Tools sind erst dann relevant wenn Sie mit Scanner arbeiten. Welche wir Ihnen jedoch nicht gratis zur Verfügung stellen. 14. Warenkorb Mit Klick auf den Warenkorb sehen Sie ihre detaillierte Vorbereitete Bestellung. Welche Sie jede doch noch nicht abgeschickt haben. 15. Account Ihr Account: Hier haben Sie Zusammenfassungen von Ihrem Namen, Liefertagen, Vorlagen etc. 15

16 Unter Einstellungen haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort zu ändern ebenfalls können Sie Mitteilen an welche adresse die Bestellbestätigung versendet werden soll. Sie können auch mehrere Bestellbestätigungen hinterlegen. Hierfür müssen diese mit einem ; (Strichpunkt) getrennt werden. Bitte beachten Sie unter i weitere Einstellungen. Vergessen Sie nicht Ihre Einstellungen zu speichern! 16

17 Produkte Informationen: Mit Klick auf das Produkt öffnet sich ein Popup Fenster mit den Details Angaben über das Produkt. 2. Kästchen für Bestellung 3. Produktedatenblatt / Spezifikation welche als PDF zur Ihrer Verfügung heruntergeladen werden kann. Das Bild kann mit Klick auf das Bild vergrössert und als Bilddatei weiter verarbeitet werden. Wir freuen uns Sie als zufriedener Gmür E-Shop Benutzer begrüssen zu dürfen. Und wünschen Ihnen viel Spass! Für weitere Fragen stehen wir selbstverständlich während den Bürozeiten weiterhin gerne zur Verfügung: Herzlichst Ihr Gmür-Team. 17