Mit Excel und Prüftool Terminologieverwaltung und -prüfung konzernweit einführen

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1 Mit Excel und Prüftool Terminologieverwaltung und -prüfung konzernweit einführen tekom-jahrestagung 2012, Wiesbaden Dr. Holger Brüggemann, Mitutoyo CTL Germany GmbH, Oberndorf Dr. Rachel Herwartz, TermSolutions, Dormagen Agenda Ausgangslage bei Mitutoyo Terminologie vereinheitlichen Abstimmungsprozesse abbilden Vier Standorte einbinden: Prüfprogramm termxact einführen und schulen Projektübersicht und Erfahrungen aus dem Projekt 1

2 Mitutoyo im Überblick Weltweit einer der bedeutendsten Hersteller von Produkten der Präzisionslängenmesstechnik 1934 gegründet Firmenzentrale in Kawasaki (Japan) In über 100 Ländern vertreten Ca Mitarbeiter weltweit Bügelmessschraube ( マイクロメータ ) 2

3 Handmessmittel Koordinatenmessgeräte 3

4 Softwareentwicklung Entwicklung an weltweit verteilten Standorten Seattle Micro Encoder Inc. Los Angeles Mitutoyo CTL America Oberndorf Mitutoyo CTL Germany Ausgangslage Beispiel Wechselmagazin Deutsche Benennungen Wechselmagazin Tasterwechselsystem Taster-Wechselsystem Baumwechselsystem Wechselsystem Wechsler Englische Benennungen rack changer tool changer probe change system change probe system changer rack Rack 4

5 Ziele Erhöhte Qualität der Softwareoberfläche Softwaredokumentation (Hilfe, Bedienungsanleitung, etc.) Verbesserte Kommunikation mit Kollegen (Dokumentation, Entwicklung, Anwendungstechnik, etc.) Lieferanten Kunden Effizienzsteigerung durch Kostengünstigere Erstellung der Dokumentation Kostensenkung bei der Übersetzung (Oberfläche und Dokumentation) Geringere Supportkosten Überarbeitung der Terminologieliste Begriffsorientiert: 1 Zeile = 1 Begriff 5

6 Überarbeitung der Terminologieliste Begriffsorientiert: 1 Zeile = 1 Begriff Überarbeitung der Terminologieliste Begriffsorientiert: 1 Zeile = 1 Begriff 6

7 Überarbeitung der Terminologieliste Term EN-GB Abbr. EN-GB Synonym EN-GB (allowed) Synonym EN-GB (forbidden) Term EN-US Abbr. EN-US Begriffsorientiert: 1 Zeile = 1 Begriff Überarbeitung der Terminologieliste Begriffsorientiert und benennungsautonom: 1 Zeile = 1 Benennung 7

8 Überarbeitung der Terminologieliste Begriffsorientiert und benennungsautonom: 1 Zeile = 1 Benennung Überarbeitung der Terminologieliste Begriffsorientiert und benennungsautonom: 1 Zeile = 1 Benennung 8

9 Überarbeitung der Terminologieliste Begriffsorientiert und benennungsautonom: 1 Zeile = 1 Benennung Der Terminologieleitfaden 9

10 Der Terminologieleitfaden Terminologie bei Mitutoyo: Gründe und Ziele Terminologische Grundbegriffe Bezeichnung von Produkten Bildung von Benennungen (deutsch und englisch) Formulierung von Definitionen Eintragsstrukturen: Felder und Ebenen Terminologieprozesse Abstimmungsprozesse etablieren Der Terminologieverantwortliche 1/3 Terminologe, 2/3 Technischer Redakteur Pflege der englischen Terminologie in Excel Vorbereitung der Terminologie für Zirkel in Extraliste Moderator des Zirkels 10

11 Abstimmungsprozesse etablieren Der Terminologiezirkel Englisch: International, alle sechs Wochen 1,5 Stunden (per Videokonferenz), nur die problematischen Einträge und die neuen Projekte, zur Zeit daher 50% Softwareentwickler, Anwendungstechniker, Testingenieure, Technische Redakteure Deutsch: 1 Anwendungstechniker, 1 Softwareentwickler Fremdsprachen: werden übersetzt ausgehend vom Englischen, nur erlaubte Benennungen Abstimmungsprozesse etablieren Softwareentwicklung Anwendungstechnik Vorschlagen: New Extrahierte Terme Terminologieverantwortlicher Prüfen: In Process Terminology team Abstimmen: In Discussion released rejected released rejected 11

12 Abstimmungsprozesse etablieren konzernweit = weltweit Seattle Micro Encoder Inc. Neuss Mitutoyo Europe Los Angeles Mitutoyo CTL America Oberndorf Mitutoyo CTL Germany Abstimmungsprozesse etablieren Zentrale Terminologie und Leitfaden Seattle Micro Encoder Inc. Neuss Mitutoyo Europe Los Angeles Mitutoyo CTL America Oberndorf Mitutoyo CTL Germany 12

13 Abstimmungsprozesse etablieren Zentrale Terminologie und Leitfaden Seattle Micro Encoder Inc. Neuss Mitutoyo Europe Los Angeles Mitutoyo CTL America Oberndorf Mitutoyo CTL Germany Prüfprogramm einführen Akzeptanz durch Prüfung Seattle Micro Encoder Inc. Neuss Mitutoyo Europe Los Angeles Mitutoyo CTL America Oberndorf Mitutoyo CTL Germany 13

14 Prüfprogramm einführen Einführen: firmenspezifische Anleitung Seattle Micro Encoder Inc. Neuss Mitutoyo Europe Los Angeles Mitutoyo CTL America Oberndorf Mitutoyo CTL Germany Das Prüfprogramm termxact 14

15 Das Prüfprogramm termxact Das Prüfprogramm termxact 15

16 Das Prüfprogramm termxact Das Prüfprogramm termxact 16

17 Projektübersicht Terminologieleitfaden wurde erstellt Regeln zur Benennungsbildung Regeln zur Formulierung von Definitionen Arbeitsablauf Internationaler Terminologiezirkel wurde eingerichtet Begriffe werden diskutiert und freigegeben Projektübersicht Terminologieliste wurde erstellt Ca Benennungen mit festgelegter Verwendung (erlaubt/nicht erlaubt) in 8 Sprachen Aktuell ca. 600 Begriffe (von 2009 bis 2012) Für alle Mitarbeiter zugänglich Terminologieprüftool termxact wurde eingeführt Korrekte Verwendung der Terme kann gegen die Terminologieliste geprüft werden 17

18 Erfahrungen Unterstützung vom Management ist sehr wichtig! Fachkundige Unterstützung von extern So früh wie möglich mit der Terminologiearbeit beginnen Mitarbeiter einbinden und unterstützen Erfahrungen Terminologiearbeit ist aufwendig, aber: Es lohnt sich! Interesse für sprachliche Fragen: steigt! Stellenwert der Dokumentation: steigt! Fördert das Nachdenken über die Begriffe (Wissens-Pool) Und es macht Spaß! 18

19 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Noch Fragen? Gerne jetzt oder auch per an: Wir stehen im Foyer am Stand Nr. 15 auch gerne zu weiteren Gesprächen bereit. 19