PRO(doc) Vorstellung.

Transkript

1 PRO(doc)

2 Über PRO(doc) PRO(doc) ist ein kundenspezifisches Online- Dokumentationsmanagementsystem. Mittels PRO(doc) können Sie Ihre Dokumentation, wie z.b. technische Zeichnungen, Instandhaltungsanleitungen, Fehlersuche und -beseitigung, sowie Angaben über Ersatzteile usw., einfach verwenden, verwalten und handhaben. Seite 2

3 Vorteile Kundenspezifisch: PRO(doc) ist entwickelt worden, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Organisiert: Mit PRO(doc) können Sie Ihre Dokumentation professionell und strukturiert speichern, indem Sie diese unter Einhaltung bestimmter Standards (von Word, PDF, usw.) in XML umwandeln. Ihnen gehört der XML-Code Ihrer Dokumentation. Effizient & effektiv: Wegen des hohen Standardisierungsgrades von PRO(doc) können Sie Ihre Dokumentation zielgerichtet verwalten. Dank der XML-basierten Sprache ist es einfach, PRO(doc) zu pflegen. Praktisch & flexibel: Mit Ihren Endgeräten, z.b. dem Standard-Browser, einem Mobiltelefon oder einem Tablet, können Sie schnell auf Ihre Dokumentation zugreifen. Sie können diese auch mit einem einfachen Klick drucken und dann zum gewünschten Ort mitnehmen. Seite 3

4 Vorteile Höchst sicher: Ihre Datenkommunikation ist sicher, weil sie mittels des https- Protokolls verschlüsselt wird. Ihre Daten werden auf einem Server in einer sicheren Umgebung gespeichert, wo die von Ihnen geforderte Servicestufe gesichert werden kann. Aktuell: Sie können jederzeit ein Update Ihrer Dokumentation anfordern. Qualitätskontrolle: Der professionelle Update-Prozess von PRO(doc) folgt dem Vier-Augen-Prinzip. Sie können jederzeit den Revisionsverlauf verfolgen. Qualifiziert: Als Ihr bewährter Partner können wir Sie bei allen Arten von Dokumentationen unterstützen. Sie können Ihr Dokumentationsmanagement ganz oder teilweise an uns ausgliedern. Seite 4

5 Dokumentationsmanagementsystem PRO(doc) ist entwickelt worden, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Seite 5

6 Dokumentationsmanagementsystem Korrektive Instandhaltung stellt Informationen über alle erforderlichen korrektiven Instandhaltungsarbeiten bereit. Hier finden Sie Anweisungen über den Aus- und Wiedereinbau der Ausrüstung sowie Anleitungen bezüglich deren Instandhaltung und Prüfung. Vorbeugende Instandhaltung stellt Informationen über alle erforderlichen vorbeugenden Instandhaltungsarbeiten bereit. Die Tätigkeiten im Rahmen der vorbeugenden Instandhaltung können nach Zeit oder Kilometerleistung gefiltert werden, so dass die Instandhaltungsarbeiten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erforderlich sind, gezeigt werden. Beschreibung gibt einen Überblick über das Fahrzeug und dessen Ausrüstungen. Hier finden Sie Informationen über die Ausrüstungen basierend auf der Funktion, technischen Daten, Funktionsabläufen, Zeichnungen, Bildern usw. Spezialwerkzeug zeigt die Spezialwerkzeuge, die z.b. für Instandhaltungsarbeiten verwendet werden. Seite 6

7 Dokumentationsmanagementsystem Ersatzteilkatalog sammelt alle Ihre Ersatzteile in der Form von interaktiven bildlichen Darstellungen auf verschiedenen Ebenen. Ihre Ersatzteile werden in interaktiven bildlichen Darstellungen gezeigt. Wenn ein bestimmtes System auf einem Bild des Hauptsystems ausgewählt wird, wird die Tabelle oder das Bild des Teilsystems gezeigt. Wenn Sie zur nächsten Ebenen weitergehen, sehen Sie die Tabelle oder das Bild der Komponenten. Fehlersuche zeigt eine Liste über mögliche Symptome und die relevanten Massnahmen zur Fehlerbeseitigung. Ihr interaktiver Fehlersuchbaum zeigt eine Liste über mögliche Symptome (oder Fehlercodes) für jedes Hauptsystem. Jedem Symptom sind mehrere Massnahmen zur Fehlerbeseitigung zugeordnet. Wenn keine dieser Massnahmen das Problem löst, wird die nächste und ausführlichere Ebene von Massnahmen zur Fehlerbeseitigung gezeigt. Sollte auf dieser Ebene auch keine Massnahme das Problem lösen, erscheint die nächste Ebene und so weiter, bis Sie die richtige Lösung finden. Software erstellt eine Liste der in Ihrem Fahrzeug eingesetzten Software. Seite 7

8 Professioneller Update-Prozess Mit unserem professionellen Update- Prozess wird sichergestellt, dass die Updates Ihrer Dokumentationsdaten hochwertig sind. Seite 8

9 Professioneller Update-Prozess Update erforderlich Sie teilen uns mit, dass ein Update erforderlich ist Wir führen das Update auf unserem Test-Server durch Sie überprüfen das Update auf unserem Test-Server und geben es frei Wir führen das freigegeben e Update auf Ihrem Server Ihre Dokumentation ist immer aktuell und zugänglich über Ihre Endgeräte Unser Test-Server Ihr Server Ihre Endgeräte Seite 9

10 Ihr Dokumentationspartner Sie können Ihr Dokumentationsmanagement ganz oder teilweise an uns ausgliedern. PROSE ist die Verbindungsstelle zwischen Herstellern, Betreibern, Werkstätten und Behörden und berücksichtigt dabei die Bedürfnisse und Anforderungen jedes Einzelnen. Seite 10

11 Dokumentationsmanagement Kontaktpunkt: Wir sind der einzige Kontaktpunkt für die Kommunikation mit Ihren Anspruchsgruppen. Updates: Wir können regelmässig Updates Ihrer technischen Dokumentation durchführen. Projektmanagement: Wir führen das Projektmanagement für neue Releases/Updates der Dokumentationsdatenbank durch. Berichte: Wir berichten regelmässig über die Projekte. Qualitätssicherung: Wir führen regelmässig Qualitätssicherungsmassnahmen bezüglich des technischen Informationsinhalts Ihrer Dokumentation durch. Verbesserungsvorschläge: Wir erstellen konstruktive Vorschläge zur Verbesserung Ihres Dokumentationssystems und Ihrer Dokumentationsprojekte. Benutzerschnittstelle: Wir entwickeln die Benutzerschnittstelle (Suche, Indizieren, Inhaltsstruktur, System-/Komponenten- Gruppierung) weiter. Seite 11

12 Weitere Dokumentationsdienstleistungen Unterstützung bei der Administration: Unsere Projektassistenten, -administratoren und -koordinatoren können alle Aktivitäten und Funktionen Ihres Dokumentationsprojektes übernehmen. Informationsanalyse: PROSE analysiert jede Art von Dokumentation wie gewünscht. Projekt- und Konzeptmanagement: Unsere Projektmanager können die Gesamtverantwortung für die Dokumentation eines Projektes übernehmen. Technische Redaktion: Unsere technischen Redakteure können Sie bei der Erstellung technischer Dokumente wie Angebote, technischer Beschreibungen, Instandhaltungshandbücher und Ersatzteillisten unterstützen. Übersetzungen und Terminologie-Management: PROSEs technische Übersetzer werden in ihrer Arbeit von professioneller Übersetzungssoftware unterstützt. Seite 12

13 Kontakt PROSE AB Mäster Ahls Gata 8 (T10) Västerås Schweden Tel: Seite 13